непрерывное продление итс что это

Непрерывное продление итс что это

Виды информационно технического сопровождения (1С ИТС)

Виды информационно технического сопровождения (1С ИТС)

Да, их несколько. Даже целых 6:

1С:ИТС Отраслевой. А это уже важный и востребованный ИТС (после техно и проф). Заострите на нем внимание, если у вас установлена отраслевая конфигурация ИТС

Договор ИТС

А теперь попытаемся разобраться, сколько вам придется отдать за договор 1С ИТС. Здесь несколько вариантов.
Стоимость договора 1С ИТС при типовой конфигурации программы

В этом случае определяемся:

· Если вам нужны только обновления и вы готовы проводить их самостоятельно (например, у вас свой IT отдел, который сможет обновить программу и исправить ошибки, которые могут возникнуть при обновлении), то вам подойдет договор ИТС ТЕХНО. В год при непрерывном продлении вы заплатите 14 280 руб.

А если у меня несколько программ 1С, как добавить продукт в договор ИТС?

Часто случается, что в компании есть несколько программ 1С. И возникает вопрос: договор ИТС нужен для каждой программы или достаточно одного договора?
Здесь все зависит от того, какие у вас программы. Если у вас они разные, например, 1С:Бухгалтерия и 1С:Зарплата и управление персоналом, то вам будет достаточно одного договора. А если у вас несколько однотипных программ, например, две 1С:Бухгалтерии, то здесь немного сложнее. По договору на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы «1С». А так для обслуживания двух однотипных программ в нашей компании вам достаточно одного договора ИТС.

Стоимость договора 1С ИТС для конфигураций строительство, бюджет и медицина.

Из текста выше, вы уже поняли, что для этих отраслей ИТС нужен специальный.
Вроде все ясно, если у вас строительная конфигурация, или 1С для управляющих компаний (ЖКХ) то вы получаете доступ к отдельному разделу на сайте ИТС, содержащему полезные сведения для этих отраслей. Подготовкой материалов для включения в информационную систему ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО и ЖКХ занимается команда профессионалов в области экономики строительства и жилищно-коммунального хозяйства, эксперты ценообразования, сметного нормирования и управления недвижимостью.
ИТС Строительство и ЖКХ на год вам обойдется в 46536 руб. при условии непрерывного продления.

Стоимость ИТС для отраслевых конфигураций 1С

Что значит «непрерывное продление» подписки ИТС?

Когда мы говорили вам о ценах на подписку, мы часто употребляли фразу «цена действует при непрерывном продлении ИТС». Это значит, что вы должны регулярно оформлять подписку ИТС, начиная со дня покупки программы 1С. Если вы этого не делаете, цены увеличиваются сразу на 20%. Если вы перешли от одного партнера к другому, но у вас подписка не прерывалась, вам дается цена непрерывного продления. Если вы купили программу 1С и платную подписку оформили только через 3 месяца, то у вас будет также цена непрерывного продления. Т.к. на первые три месяца после покупки программы 1С для вас оформляется льготная бесплатная подписка ИТС ПРОФ.

Например, договор ИТС ПРОФ при прерывании вам обойдется в 40 572 руб. (при непрерывном продлении 33816 руб.)
А еще при покупке программы можно сразу заказать ИТС, тогда вы получаете ИТС на 12 месяцев, заплатив по сути всего за 8 (т.е. 4 месяца вы получаете бесплатно). К примеру, льготный договор ИТС ПРОФ при покупке программы стоит 22544 руб.

Источник

Непрерывное продление итс что это

Cтоимость договора 1С:ИТС

Стоимость ИТС при покупке продуктов 1С (льготный период)

При покупке любой программы «1С:Предприятие» (кроме базовых версий) в обычном порядке или по схеме апгрейда пользователи имеют право на льготный период сопровождения.

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. На льготный период партнер обязан предоставлять пользователю доступ к Информационной системе 1С:ИТС и услуги по договору уровня ИТС ПРОФ. Полный объем стандартных услуг без дополнительной оплаты на период льготного сопровождения оказывается только при типовых условиях эксплуатации программ «1С:Предприятие».

Подтверждением того, что пользователь имеет право на льготное сопровождение, является купон (см. образец купона). При покупке программы обязательно проверьте его наличие в коробке с программным продуктом. Купон нужно заполнить своими данными и передать партнеру, у которого был куплен программный продукт. Если в коробке с программой 1С нет купона на льготное сопровождение, спросите про купон у партнера, который продал вам программу, и пишите запрос в фирму «1С» по адресу : its@1c.ru.

Купон должен быть зарегистрирован партнером в фирме «1С» так же, как и договор сопровождения. Проверить, зарегистрирован ли ваш купон, можно на сайте фирмы «1С». Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы «1С:Предприятие».

Пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

Обратите внимание, что прерывание договора в период льготного сопровождения ведет к потере права дальнейшего льготного сопровождения по данному рег. номеру.

Стоимость ИТС после окончания периода льготного сопровождения

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к Информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить с официальным партнером фирмы «1С» договор 1С:ИТС.

Если по договору 1С:ИТС партнер фирмы «1С» оказывает пользователю стандартный объем информационно-технологического сопровождения и условия эксплуатации программы являются типовыми, применяются рекомендованные цены. Для пользователей, продливших договор 1С:ИТС на непрерывной основе, предусмотрены льготные цены.

С актуальными рекомендованными и льготными ценами на ИТС вы можете ознакомиться в разделе Тарифы ИТС сайта v8.1c.ru:

Если по договору партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной. Точную стоимость сопровождения по договору 1С:ИТС может указать только обслуживающий партнер фирмы «1С». Узнать приблизительную стоимость ежемесячного сопровождения по договору 1С:ИТС в регионе можно на Портале 1С:ИТС.

Источник

Что такое ИТС?

1С ИТС — Информационно-технологическое сопровождение программ 1С.

В качестве основной формы предоставления сопровождения программ 1С, соответствующей требованием настоящего момента, фирма 1С предлагает использовать продукт 1C:Комплект поддержки (1C:КП), являющийся полным аналогом 1С ИТС, только без материальных носителей.

Купить 1С ИТС

При непрерывном продлении договора 1С ИТС действуют скидки. Непрерывным продлением считается продление, когда интервал между датой окончания предыдущего договора и датой продления нового договора составляет меньше 30 календарных дней.

Купить 1С ИТС ПРОФ или 1С Комплект поддержки ПРОФ

Специальные тарифы 1С ИТС ПРОФ или 1С Комплект поддержки

Что такое 1С ИТС 8+4?

Тариф 12 месяцев по схеме 8+4 можно использовать вместо льготного трехмесячного периода, который включен в состав программ версий ПРОФ и КОРП. В этом случае льготный период фирма 1С увеличивает с 3-х до 4-х месяцев. Продление по этому тарифу считается непрерывным.

Можно ли заключить договор 1С ИТС на 2 года?

Подключить тариф на 24 месяца можно только при непрерывном продлении договора ИТС ПРОФ. Стоимость ИТС ПРОФ на 24 месяца включает скидку за непрерывное продление, т.к. при перерыве в продлении сделать договор на 2 года нет возможности.

Купить доступ к обновлениям 1С ИТС ТЕХНО/Базовый

Для выполнения требований настоящего момента и с заботой о пользователях с мая 2020 фирма 1С изменила форму поставки информационно-технологического сопровождения программных продуктов 1С на дистанционную, в том числе и по ранее заключенным и продолжающим действовать договорам ИТС. В дальнейшем, в качестве основной формы предоставления сопровождения программ 1С, соответствующей требованием настоящего момента, фирма 1С предлагает использовать продукт 1C:Комплект поддержки (1C:КП).

Что такое 1C КП или 1C Комплект поддержки?

Изменение формы поставки действующих договоров 1С:ИТС с мая 2020

В соответствии с переходом на бесконтактную форму поставки в комплекты 1С:ИТС с мая 2020 года фирма 1С внесла следующие изменения в условия договоров ИТС:

Из всех комплектов 1С:ИТС исключаются DVD-носители, содержащие обновления программ и Информационную систему 1С:ИТС. Пользователи на официальном сопровождении получают доступ к следующим информационным ресурсам:

Бумажный бухгалтерский ежемесячник «БУХ.1С» заменяется на электронный вариант.

Начиная с майского выпуска журнал «БУХ.1С», будет массово выпускаться только в электронном виде в форматах PDF и epub. Журнал в любом из этих форматов можно будет скачать в личном кабинете на сайте ИТС.

Ежемесячные сувениры для пользователей с договором 1С:ИТС уровня ПРОФ заменяются на «электронные» (электронные книги, аудио- и видеозаписи). Электронный сувенир можно будет получить в Личном кабинете пользователя на сайте ИТС.

Объем сервисов и услуг, которые получает пользователь от фирмы «1С» и её официальных партнеров, а также перечень доступных материалов информационно-технологического сопровождения, по-прежнему зависит от вида договора ИТС ПРОФ или ИТС ТЕХНО/Базовый.

В чем отличие 1С ИТС ТЕХНО/Базовый от 1С ИТС ПРОФ? Чем отличаются разные договоры ИТС ТЕХНО/Базовый или «Доступ к обновлениям 1С» и ПРОФ?

Что входит в тариф 1С ИТС ТЕХНО/Базовый для доступа к обновлениям 1С и 1С ИТС ПРОФ?

Кратко различия в сервисах и услугах, входящих в тарифы 1С ИТС можно представить в следующей таблице.

1С ИТС ТЕХНО/Базовый для доступа к обновлениям 1С

Подключение к сайту обновлений программ семейства 1С:Предприятие.
Доступ к сайту методологической поддержки, линия консультации по телефону и e-mail.
В тариф включены сервисы, работающие в программах 1С, например, сервис 1С-Отчетность или сервис 1С-Контрагент.

Подключение к сайту обновлений программ семейства 1С:Предприятие в объеме 1С ИТС ТЕХНО.
Без методологической поддержки и без линии консультаций.

Услуги, входящие в тариф

тариф ТЕХНО/Базовый для доступа к обновлениям 1С

Стоимость комплекса услуг по тарифу в месяц.
(Приведена средняя стоимость в месяц из расчета продления без перерыва договора на 12 месяцев.)

Услуга подключения к сайту обновлений программы 1С:Предприятие 8.

Источник

Рекомендованные цены 1С:ИТС

Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС партнер фирмы «1С» оказывает пользователю cтандартный объем информационно-технологического сопровождения и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если по договору партнер оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

Поддержка пользователей программ 1С осуществляется официальными партнерами фирмы «1С» на регулярной и непрерывной основе. Именно непрерывное сопровождение обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей с программами 1С. Перерывы в сопровождении несут риск возникновения технических сбоев, ошибок и в ряде случаев – потери данных, особенно при привлечении несертифицированных специалистов или «фрилансеров», не дающих гарантий качества поддержки.

Нерегулярное сопровождение (перерыв на один месяц и более) обуславливает необходимость проведения дополнительных работ по последовательной актуализации программных продуктов, проверке целостности, тестированию и исправлению информационных баз, подключению сервисов и других регламентных процедур. Эти работы требуют дополнительных трудовых и временных затрат, а также создают неудобства для пользователей.

Рекомендованные розничные цены на ИТС приведены в таблице:

Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора ИТС приведены в таблице:

* Начиная с января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота – скидка 10% от льготной рекомендованной цены.

** Текущий выпуск журнала «БУХ.1С» и сувенир делового назначения в рамках договора ИТС на 1 мес. не поставляются.

Льготный период

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает доступ ко всем разделам информационной системы 1С:ИТС и стандартный объем услуг партнера.

Пользователи программ «1С:Предприятие» могут выбрать одну из двух схем сопровождения в льготный период:

Рекомендованная стоимость льготного договора на 12 месяцев по схеме 8+4 представлена в таблице.

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС с официальным партнером фирмы «1С».

ИТС Ритейл

Новые тарифы «1С:ИТС Ритейл» – это набор сервисов и услуг для исполнения требований современного российского законодательства, повышения эффективности бизнеса и технической поддержки программ 1С по выгодной цене. Тарифы ориентированы на:

ИТС для государственных учреждений (ИТС ЦГУ)

C 1 января 2016 года в целях поддержки государственной политики повышения эффективности и снижения расходов на сопровождение информационных систем вводится новый вид ИТС для государственных учреждений — ИТС ЦГУ. Этот вид ИТС предназначен для получения обновлений программ «1С:Предприятие» и сервисов 1С:ИТС для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах (Централизованных бухгалтериях, Общих центрах обслуживания).

Стоимость ИТС ЦГУ рассчитывается исходя из количества приобретенных пользовательских лицензий «1С:Предприятие», количества учреждений на сопровождении и срока сопровождения.

ИТС ЦГУ может заключаться на любое количество месяцев от 1 до 12. По специальной льготной цене со скидкой в 10% и на условиях полной предоплаты договор ИТС ЦГУ может быть заключен на 24 месяца.

Подробнее об ИТС ЦГУ см. в информационном письме № 20667 от 30.10.2015 «О запуске ИТС ЦГУ для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах».

1С:ИТС для удаленного офиса

Если в организации используются одноименные программные продукты, например, несколько экземпляров «1С:Бухгалтерия 8», то по договору на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы «1С». Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень оказываемых услуг, а также полная стоимость договора сопровождения определяются пользователем и партнером индивидуально.

Источник

Что такое договор ИТС и зачем он вам?

Решившись на покупку любой программы 1С вы обязательно столкнетесь с термином ИТС.

Договор ИТС – это информационно-технологическое сопровождение программного решения. Простыми словами, заключая с поставщиком 1С договор ИТС, вы получаете регулярную комплексную поддержку вашей информационной системы.

Бесплатное обслуживание по ИТС получают базовые версии программ. Оно становится доступным сразу после покупки и активации лицензии продукта. Обслуживание версий информационных систем ПРОФ и КОРП – платное. Далее мы подробно расскажем о том, чем будет полезен договор ИТС для вашей компании.

Договор 1С:ИТС

При покупке лицензионной программы 1С вам потребуется заключить договор 1С:ИТС. На его основании осуществляется поддержка. Договор заключается между партнером фирмы и компанией-покупателем. Последним может выступать как юридическое, так и физическое лицо. В качестве поставщика 1С мы рекомендуем обращаться к официальным партнерам в вашем регионе или в центры сопровождения 1С.

Что дает договор 1С:ИТС?

Официальная поддержка, доступ к обновлениям и линию консультаций могут получить пользователи следующих программных продуктов 1С:

Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в 1С:Комплект поддержки ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1Спарк Риски и др. Оставьте заявку или звоните нашим специалистам в вашем городе!

Виды договоров ИТС

Наличие действующего договора предоставляет вам доступ к различным разделам и справочникам ИС 1С:ИТС. Доступ к информации определяется тем, какой вид договора у вас заключен.

Информационная система 1С:ИТС

Информационная система 1С:ИТС (ИС 1С:ИТС) создана для поддержки пользователей программных продуктов фирмы «1С:Предприятие». Ее задача – помочь выстроить грамотное ведение бухгалтерского, налогового, кадрового учетов и избежать ошибок при сдаче отчетности и уплате налогов.

В системе вы найдете:

Информационная система 1С:ИТС уникальна тем, что в ней собраны знания разработчиков, аудиторов и методистов фирмы 1С. Эксперты регулярно отслеживают законодательства и создают новые методики учета различных видов деятельности. На основании этого программисты вносят изменения в программы.

Система 1С:ИТС будет полезна:

Чтобы начать пользоваться системой необходимо:

Сервисы ИТС

Фирма «1С» работает над улучшениями и удобством работы своих программных продуктов. Разработчики регулярно дополняют и расширяют возможности типовых решений 1С при помощи различных полезных сервисов.

Например, при помощи сервиса вы сможете:

Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.

Часто задаваемые вопросы по договору ИТС

Если мы можем самостоятельно обновлять программу 1С, то зачем мне договор ИТС?

Обновления – не единственная услуга, которая предоставляется при обслуживании 1С и входит в состав договора ИТС. Каждый партнер-франчайзи, в том числе и наша компания, предлагает к этому пакету более широкий спектр услуг, например:

Важно помнить, что многопользовательские версии 1С могут легально обновляться только при наличии действующего договора ИТС. Если у вас базовая версия программы, то в этом случае вам просто нужно будет скачать новый релиз и обновить программу самостоятельно.

Старайтесь не привлекать к обновлениям специалистов «со стороны». Часто они используют для обновления нелегальные релизы версий 1С. После установки такого релиза на легальную программу 1С она автоматически становится нелегальной. Последствиями таких обновлений могут стать серьезные штрафы и лишение свободы (ст. 272 и 273 УК РФ).

В случае если ваша 1С не обновлялась длительное время – обратитесь к специалистам 1С. Они переведут вашу программу на актуальный релиз в необходимом порядке. Это позволит избежать критических ошибок или потери данных.

Дорого за простое обновление и консультации.

Помимо обновлений и консультаций фирма 1С предлагает своим клиентом множество интересных и полезных сервисов, о которых мы писали выше в этой статье. Каждый из этих сервисов будет доступен вам только при наличии действующего договора ИТС.

Самые популярные сервисы ИТС:

Нам не нужны сервисы и обновления, мы доработаем программу под себя.

В этом случае, конечно, с обновлениями будет сложнее. Бывает, что доработок в программе сделано столько, что корректное обновление потребует больших финансовых вложений.

При внесении доработок в конфигурацию 1С стоит понимать, что осуществлять их лучше силами профессиональных программистов, понимающих методику работы программы. Лучше всего будет обратиться в компанию-франчайзи 1С, например, к нам. Для внесения изменений в систему также потребуется действующий договор ИТС.

Ни одна официальная компания-франчайзи 1С не имеет права работать с клиентом без наличия договора ИТС. Без него вам даже не удастся получить консультацию, в случае если возникнет какой-то вопрос. Для партнера 1С, оказавшему услугу без договора ИТС это может грозить лишением статуса франчайзи и сильно ударит по репутации.

Подводя итоги сформулируем основные преимущества, которые даст вам заключение договора с официальным партнером 1С:

Звоните нашим специалистам в вашем городе и узнайте как продлить или заключить договор ИТС, что он вам даст и какие вы получите дополнительные бесплатные сервисы. Или оставьте заявку на сайте, и наш специалист сам с вами свяжется!

Источник