не пришла квитанция за телефон мгтс что делать
Не приходят счета на электронную почту
| 1. Проверьте, правильно ли вы указали адрес электронной почты. 2. Если адрес был указан правильно, проверьте папку Спам и/или Нежелательные на вашем почтовом сервере. Если вы нашли счет МГТС в этих папках, настройте параметры почтового фильтра.
Выберите Поле «От», содержит, введите адрес: mail@fininfo.mgts.ru, МТС Home – mail@fininfo.mts.ru. Отметьте Поместить письмо в папку, выберите Входящие, Пометить флажком (чтобы письмо выделялось как важное). Нажмите «Сохранить».
Выберите Фильтры, Новый фильтр.
Выберите Адрес отправителя, совпадает с, введите адрес: mail@fininfo.mgts.ru, МТС Home – mail@fininfo.mts.ru. Затем выберите Переместить в папку, Входящие. Нажмите Сохранить.
1. Зайдите в Личный кабинет. 2. В основном меню выберите раздел «Электронный счет». 3. Укажите электронный адрес, на который хотите получать электронный счет. 4. Поставьте галочку, подтверждая желание получать электронный счет. Не присылают квитанции МГТС. Ни раз просили и оставляли заявку, чтобы присылали бумажную квитанцию, каждый раз заявку оформляют, а квитанцию так и не присылают, отправляя к Почте России. Уже отключили и телефон и интернет за неуплату, которую можем произвести только по их квитанции, как и делали это всегда ранее, а квитанцию так и не присылают Ответ от МГТС Представитель компании 28.09.2018Доп. информация от ksyha 28.09.2018Ответ от МГТС Представитель компании 29.09.2018Комментарии«Уже отключили и телефон и интернет за неуплату, которую можем произвести только по их квитанции, как и делали это всегда ранее, а квитанцию так и не присылают» Что за бред? Приходите в сбербанк, на почту и т.д., и оплачиваете любую сумму. Можно и электронными деньгами заплатить. Но это никак не отменяет факта мошенничества МГТС по разным аспектам. Конечно можно оплатить онлайн, но мне нужен их счет и чтоб банк выбил на ней, что оплачено. Уже были с моими знакомыми случаи, что у них какая то там ошибка произошла и выставили повторный счет. Проблемы были и ни раз. Но в моем случае так и не прислали квитанцию до сих пор. Теперь жду от них перерасчета за то время пока не было ни интернета, ни работал телефон Не понимаю Вашей проблемы по оплате. Любой банк (салон связи, терминал) предоставит Вам чек по оплате, в котором будут указаны все реквизиты. 1. «которую можем произвести только по их квитанции» 2. «Как моему мужу удобно оплачивать, так он и оплачивает» С апреля не присылают квитанции мгтс на адрес Малая Филевская! Как узнать сумму задолженности и оплатитьПри получении услуг мы должны своевременно их оплачивать. Телекоммуникационная компания МГТС, действующая в Москве и области, предлагает своим клиентам воспользоваться несколькими вариантами оплаты, а также узнать о начислениях по квитанциям и имеющуюся задолженность. Зная способы, Вы можете выбрать наиболее удобный вариант и всегда оставаться на связи или пользоваться услугами интернета и ТВ без перерыва. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем о том, как произвести платёж наличным и безналичным способом в пользу МГТС. Помимо этого Вы узнаете о том, как проверить состояние лицевого счёта.
Узнать состояние счётаУзнать о состоянии лицевого счёта можно разными способами и в зависимости от того, какой услугой Вы пользуетесь: У каждого из них есть свои нюансы, с которыми мы Вас познакомим ниже. Лично при посещении салона МГТСКомпания МГТС является дочерней организацией федерального сотового оператора МТС, поэтому проверить состояние счёта и произвести оплату можно в одном из 284 офисов МГТС/МТС-Home и МТС. Если Вас интересует задолженность по мобильной связи, то достаточно назвать имя абонента и номер сотового телефона. По остальным подключённым услугам (Интернет, цифровое ТВ, система Умный дом и прочее) потребуется номер лицевого счёта, адрес регистрации и имя абонента.
В таблице мы представили только часть адресов, но на официальном ресурсе МГТС можно узнать время работы и адрес ближайшего офиса. Внизу страницы выберите вариант отображения информации: на карте или списком. В правой части можно отфильтровать точки продаж для физических и юридических лиц.
Узнав задолженность, позвонив по телефонуОдним из удобных способов уточнения задолженности по лицевому счёту считается звонок операторам поддержки. В МГТС таких телефонов несколько: Для разговора с оператором приготовьтесь назвать персональные данные абонента, номер телефона или лицевого счёта (в зависимости от услуг). Возможно, что сотрудник компании задаст дополнительные вопросы для идентификации личности. Воспользоваться личным кабинетом mgtsЛичный кабинет позволяет проводить большое количество операций, в том числе узнавать о балансе, знакомиться и распечатывать счета. После авторизации в правой части экрана появится блок, в котором Вы увидите имя абонента и баланс. Если цифра отрицательная, то у Вас образовалась задолженность.
Проверить состояние счёта через банкомат СбербанкаСервис банкоматов Сбербанка наделён возможностью не только проводить платежи в пользу организации, но и узнавать о выставленном счёте или задолженности. Для этого в любом устройстве перейдите в раздел “Платежи и переводы” и найдите иконку с МГТС.
Кликните по ней и введите номер лицевого счёта, а при оплате мобильной связи можно указать номер сотового телефона. На экране появится информация с начисленной суммой к оплате. Узнать задолженность, зайдя на сайт мэра Москвы mos.ruИнформационный сайт Мэра Москвы является аналогом Госуслуг и на нём можно узнать о задолженности по домашней телефонии от МГТС. После авторизации в личном кабинете вверху перейдите в раздел “Услуги”. На открывшейся странице перейдите в пункт “Жильё, ЖКХ, двор”, а затем раскройте меню блока “ЖКУ”, где перейдите по ссылке “Проверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТС”.
Услуга предоставляется бесплатно. После ввода данных система покажет начисленную задолженность по лицевому счёту. О том, как разобраться в квитанции об оплате, полученной от МГТС, Вы можете узнать из подробной видеоинструкции: Способы оплаты за услугиКогда Вы уже уточнили информацию по задолженности, то можете переходить к оплате. По сути, все вышеперечисленные способы позволяют не только узнать о начислениях по лицевому счёту абонента МГТС, но и произвести оплату. Через электронные терминалы и банкоматыВ любом терминале или банкомате можно провести оплату за услуги МГТС. Меню такого оборудования во многом схоже, поэтому Вам нужно искать раздел “Платежи и переводы”, “Оплата за интернет и телефонию” или “Коммунальные платежи”. Для заполнения формуляра потребуется указать лицевой счёт или номер телефона, если Вы оплачиваете за сотовый или домашнюю телефонию. После ввода суммы к переводу на экране высветится комиссия. Обратите на это внимание, так как она уменьшает платёж.
Как произвести оплату в салоне МТСНайдите ближайший салон МТС или МГТС и пополните баланс за услуги: Если вы пользуетесь системой “МТС Деньги”, то ей можно воспользоваться для оплаты счёта МГТС. Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел “Платежи и переводы”. В нём заполните форму для оплаты услуг.
В анкете нужно указывать номер лицевого счёта, а не мобильного телефона. А в правой части Вы узнаете итоговую сумму с учётом комиссии. Как оплатить с WebmoneyСегодня многие пользуются электронными кошельками Яндекс.Деньги, Вебмани, Киви и через них можно провести оплату за услуги МГТС. Рассмотрим на примере мобильного сервиса Webmoney. После авторизации в системе внизу перейдите в раздел “Платежи”, а уже в открывшемся списке выберите интересующее направление: мобильная связь, телефония, интернет или телевидение.
На следующем шаге открывается список всех компаний присутствующих на рынке России. Вы можете вручную весь его пролистать (идёт в алфавитном порядке) или вверху кликнуть на значок лупы и ввести в строке МГТС.
В форме оплаты введите девятизначный лицевой счёт и укажите сумму к переводу. Комиссия рассчитывается сервисом до момента совершения платежа и после ввода суммы оплаты внизу на экране появится информация о комиссионном сборе.
Оплатить через портал mos.ruКак узнать о задолженности через сайт Мэра Москвы, мы подробно рассказали выше в обзоре. Проходя этим путём, вы можете оплатить квитанции МГТС. В форме укажите номер домашнего телефона и квартиры для проверки абонента.
После этого система покажет начисленную на текущий день сумму к оплате. Для проведения платежа Вам нужно будет ввести реквизиты банковской карточки. Компания МГТС сделала всё возможное, чтобы её абоненты могли оплатить за оказанные услуги удобным для себя способом. Теперь не нужно стоять в очередях офиса, чтобы получить квитанцию и внести деньги. Вы можете провести операцию в онлайне, воспользоваться терминалами Сбербанка или сайтом Мос.ру. А каким способом вы предпочитаете оплачивать услуги МГТС? Расскажите нам о преимуществах Вашего варианта. А если у Вас появились вопросы, то можете задать их нам и мы постараемся быстро ответить либо Вам подскажут другие пользователи. Если не приходит SMS о доставке счетаНужно проверить почтовый ящик. Если счет поступил на Электронную почту, но сообщения на телефоне нет, проверьте «черный список» на телефоне. Где находится черный список в телефоне Samsung?Найдите на рабочем столе значок «Настройки», нажмите на него. Здесь найдите раздел «Вызовы». Затем нажмите на пункт «Отклонение вызова». Теперь – на пункт «Черный список». А вот и номера абонентов, добавленные в ЧС. Где находится черный список в Meizu?(Таким же образом можно проверить на других моделях: Xiaomi, Lenovo, LF, Fly, Alacatel) Зайдите в приложение «Телефон». В нижней части экрана найдите кнопку в виде трех точек, нажмите на нее, чтобы появилось меню. В меню выберите пункт «Настройки». Далее – «Блокировка спама». Следующий пункт – «Черный список польз.». |
Открылся черный список. Выбрать MGTS, войти и разблокировать.
Где находится черный список на iPhone?
Выбрать раздел «Телефон»
Выбрать пункт «Заблокированные» или «Блок. И идентиф. Вызова»
Откроется «черный список».
Чтобы отключить блокировку сообщений от MGTS выберите «Правка».
Как узнать задолженность по счету МГТС и оперативно ее погасить?
Узнать, возникла ли задолженность по вашему счету МГТС, так же просто, как проверить баланс мобильного телефона. Вы не потратите много времени на получение нужной информации. Ознакомьтесь со способами, описанными далее, а затем узнайте, как погасить долг после выяснения его размера.
Способы контроля задолженности
Долги за телефон или интернет обычно не берутся из ниоткуда. За несколько дней до последней даты оплаты счета вы получаете звонки или сообщения с напоминанием о внесении платежа и оглашением его точного размера. Если вы так и не заплатили провайдеру, образуется задолженность и начинает начисляться пеня.
Контролируйте состояние счета следующими способами:
Рассмотрим каждый метод детально.
Посещение офиса МГТС
Если вы хотите сразу внести оплату, показывать документ, удостоверяющий личность, не нужно. Вам назовут точную сумму, а затем останется внести денежные средства. Номер лицевого счета помнить или где-то зафиксировать обязательно.
Еще при оплате услуг МГТС в офисе может понадобиться назвать ФИО и адрес клиента.
Звонок по телефону
Получите нужные сведения дистанционно через кол-центр или справочную. В МГТС можно дозвониться сразу по нескольким номерам:
Чтобы получить информацию о наличие долга и его размера в кол-центре, назовите:
Иногда операторы просят дополнительные сведения, чтобы идентифицировать личность звонящего. Третьим лицам конфиденциальные данные не предоставляются.
Личный кабинет
Зайдите на официальный сайт компании. Здесь вы сможете не только контролировать счет, но и подключать/отключать опции, блокировать телефон, оплачивать услуги с банковской карты или электронного кошелька.
На портале МГТС нажмите «Личный кабинет» и укажите логин (им может быть телефонный номер, на который заключался договор) с паролем. После вы можете поменять логин на более удобный. Пароль для входа вы получите, позвонив в кол-центр. Может быть, вам его предоставили при посещении офиса МГТС.
В Личном кабинете данные по долгам отображены на главной странице. Если сумма вызвала подозрения, изучите детализацию и подключенные опции. Так вы поймете, как была рассчитана сумма, предложенная к оплате.
Банкомат Сбербанка
Сайт mos.ru
Как посмотреть задолженность на портале:
После автоматического перехода на следующую страницу вы увидите нужные данные.
Как оплатить услуги МГТС
Процесс оплаты максимально упрощен. Внести средства можно по Единому счету любым удобным способом. Счета могут приходить на ваш e-mail, чтобы потом вы погасили их через ЛК. При полном закрытии долга разблокировка осуществляется в течение 30-120 минут.
Как погасить задолженность:
Информация о приходе средств отображается в Личном кабинете.
Оставьте свою электронную почту и получайте самые свежие статьи из нашего блога. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить