низкая пропускная способность сети в zoom что делать

Как исправить низкую пропускную способность Zoom?

Как увеличить полосу масштабирования?

Вот несколько быстрых советов по улучшению сигнала Wi-Fi: ● Попробуйте поднести компьютер или мобильное устройство ближе к маршрутизатору WiFi или точке доступа в доме или офисе. Обновите прошивку маршрутизатора WiFI. Посетите сайт поддержки вашего WiFi-роутера, чтобы узнать о наличии обновлений прошивки.

Почему у меня низкая пропускная способность на Zoom?

Если возможно, переключитесь на другой хост-узел WiFi. Проверьте пропускную способность своего интернета с помощью онлайн-теста скорости, такого как nperf, Speedtest или Comparitech. … Отключите группу HD в вашем аккаунте, если ваша пропускная способность WiFI недостаточна. Выключите корпоративный VPN, если он не требуется для встречи.

Как исправить низкую пропускную способность?

10 лучших способов справиться с медленным интернет-соединением

Какая пропускная способность мне нужна для масштабирования?

Zoom требует пропускной способности Интернета до 3 Мбит / с, чтобы вы могли использовать все его функции и возможности, включая видеозвонки и групповые вызовы. Но вы можете использовать более низкие скорости для более простых задач, таких как видеозвонки один на один и демонстрация экрана, которые занимают всего около 0,6 Мбит / с.

Почему мое видео с увеличением останавливается?

Одна из возможных причин заключается в том, что медленное подключение к Интернету является фактором, из-за которого ваше видео-соединение тормозит и зависает. Пожалуйста, убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение при соединении через вызовы через зум.

Что вызывает низкую пропускную способность?

Низкая пропускная способность вызвана скоростью вашего текущего широкополосного доступа в Мбит / с, или ваша пропускная способность может быть снижена из-за того, что слишком много людей подключено к сети и, в некоторых случаях, к вашему устройству.

Как проверить пропускную способность Интернета?

Для простого измерения пропускной способности на одном ПК Диспетчер задач Windows может отображать основные данные о вашем Wi-Fi и Ethernet-соединении. Просто выберите вкладку «Производительность» и затем щелкните сетевой интерфейс.

Как исправить буферизацию масштабирования?

Подойдите ближе к маршрутизатору Wi-Fi или, еще лучше, используйте проводное соединение Ethernet, если это возможно. Если другие соединения недоступны, перемещайтесь, пока не добьетесь лучшего покрытия сотовой связи. Перезагрузите модем, маршрутизатор и устройство, на котором работает Zoom — компьютер, смартфон.

Как увеличить пропускную способность для потоковой передачи?

8 полезных советов по ускорению медленной потоковой передачи

Как увеличить пропускную способность дома?

Как улучшить пропускную способность вашего маршрутизатора

Как максимально увеличить пропускную способность Wi-Fi?

Как увеличить пропускную способность при общем подключении к Интернету

Сколько данных использует 1-часовой видеозвонок Zoom?

На одночасовое масштабное собрание используется около 1/2 ГБ или около 2% ваших общих данных за месяц. Если вы превысите свои ежемесячные 20 ГБ, вы всегда можете вместо этого позвонить в Zoom.

Какая пропускная способность мне нужна для видеоконференцсвязи с масштабированием?

Требования к пропускной способности

Рекомендуемая пропускная способность для совещаний и участников веб-семинаров: для видеозвонков 1: 1: для высококачественного видео: 600 кбит / с (вверх / вниз) для видео 720p HD: 1,2 Мбит / с (вверх / вниз)

Zoom использует много WIFI?

Чем больше людей участвует в вызове Zoom, тем больше данных вы используете для проведения собрания. Использование данных возрастает до 810–2,4 ГБ в час или от 13,5 до 40 МБ в минуту.

Источник

Как ускорить Wi-Fi в условиях самоизоляции: 5 советов от ZOOM

Домашние сети Wi-Fi в России, наверное, еще никогда не использовались с такой интенсивностью. В условиях, когда из дома выходить строго не рекомендуется, большинство повседневных дел “ушли в онлайн”. Через интернет приходится работать, учиться, делать покупки, общаться, развлекаться. Это естественным образом создает повышенную нагрузку на сеть. Скорость интернета снижается, а соединение становится нестабильным, поскольку за него постоянно конкурирует множество гаджетов.

Что делать в такой ситуации? Мы собрали несколько советов, как усилить мощность домашнего роутера Wi-Fi и грамотно распределить ресурсы, чтобы сети хватало на всех.

Wi-Fi роутер 5 ГГц

Если вы откладывали покупку двухдиапазонного Wi-Fi роутера с поддержкой частоты 5 ГГц на неопределенное время, то это время настало. Интернет-маршрутизатор, работающий на частоте 5 / 2,4 ГГц (стандарт b/g/n/ac) – это уже само по себе спасение при повышенной нагрузке на сеть.

Роутеры 5 ГГц имеют огромную пропускную способность — до 160 МГц, благодаря чему способны выдавать гигабитные скорости, в теории – даже 7 Гбит/c. Кроме того, все они поддерживают так называемую технологию MIMO, разбивающую сигнал Wi-Fi на восемь пространственных потоков, в то время как на частоте 2,4 ГГц их всего три.

ASUS RT-AX58U-20190601c – роутер с поддержкой частоты 5 ГГц

Бонус многих роутеров с поддержкой 5 ГГц – технология Beamforming, которая определяет, где находится устройство, подключенное к точке, и направляет сигнал прямо на него, обеспечивая стабильность соединения без потери сети. Так что Wi-Fi дойдет до гаджетов в руках домочадцев, в какой части дома они бы они не самоизолировались.

Около года назад мы делали обзор хороших роутеров с поддержкой Wi-Fi 5 ГГц в отдельной статье. С тех пор рынок двухдиапазонных роутеров существенно расширился, а самое главное – такие устройства можно заказать, не выходя из дома, в вашем любимом магазине электроники.

Переключение канала

Еще один способ, который поможет ускорить Wi-Fi – убрать интерференцию (пересечение) с Wi-Fi точками в соседских квартирах. Покупка роутера с частотой 5 ГГц автоматически переведет вас на частоту, где много свободных каналов. Но если такой возможности нет, можно поискать наименее загруженный канал в диапазоне 2,4 ГГц и перевести свой роутер на него.

Для этого понадобится сканер сетей Wi-Fi, например, приложение для смартфонов Wifi Analyzer или программа для Windows WifiInfoView. У компьютеров Mac и вовсе есть встроенная утилита для сканирования сетей.

Wifi Analyzer в работе: чем больше у канала “звезд”, тем он менее загружен

Если программа покажет, что вы используете очень загруженный канал, введите IP-адрес роутера в адресной строке браузера (обычно указан на этикетке или гуглится по модели роутера), введите логин и пароль, зайдите в настройки Wi-Fi и установите канал, который рекомендует программа по анализу сетей.

Кроме того, надо помнить, что старые сотовые телефоны, микроволновки и все Bluetooth-устройства тоже используют частоту 2,4 ГГц. Роутер следует убрать подальше от них или, как минимум, проинструктировать домашних, чтобы они не сидели на прямой линии между роутером и микроволновкой c Bluetooth-колонкой в руках.

Усилители сигнала

Кроме усиления сигнала Wi-Fi можно, образно говоря, расширить его радиус. Для этого используются различные типы устройств, которые принимают сигнал от роутера и передают его: это репитеры и внешние точки доступа.

Репитер – это устройство Wi-Fi, работающее по принципу ретранслятора сигнала. Он устанавливается в соседнем от роутера помещении, принимает сигнал беспроводной сети и передает его дальше, расширяя зону покрытия на 15-20 метров. Если домашние жалуются, что сеть “не ловит” в некоторых частях квартиры, то репитеры могут стать решением, при том, что они совсем немного стоят и включаются в обычную розетку.

Репитеры Xiaomi – недорогой и качественный вариант

Продвинутый вариант репитера – внешняя точка доступа, она же Wi-Fi-антенна. Это решение для очень большой квартиры или частного дома. Ее можно установить как в помещении, так и на открытом воздухе. Внешняя точка доступа обеспечивает покрытие Wi-Fi в среднем в радиусе 100 метров – если ее поставить на крыше дома, сеть будет одинаково быстро работать не только в помещении, но и на участке.

Также есть еще один способ расширения зоны Wi-Fi: настроить систему Mesh, состоящую из нескольких специализированных блоков. Эта сеть – распределенная, то есть в ней каждый узел является одновременно и маршрутизатором, и репитером. Устройства, входящие в сеть Mesh, могут общаться между собой в любом количестве и в любой последовательности. О том, как работает такая сеть, ZOOM рассказывал в отдельной статье.

Сетевые хранилища

NAS – сетевое хранилище данных (network attached storage) может выручить, если на карантине ваша семья смотрит много кино и сериалов онлайн. Просмотр видео онлайн в высоком качестве серьезно загружает Wi-Fi, и во многих случаях кино и мультфильмы лучше перенести в локальную сеть.

Конечно, коллекционирование контента на локальным диске кажется атавизмом в наш век высоких скоростей. Но в условиях кризиса, когда интернет часто «радует» провалами и медленной скоростью, NAS становится просто необходим, чтобы смотреть видео и не мешать другим пользователям сети. Сетевое хранилище позволит создать медиа-сервер, который будет хранить домашнюю фильмотеку, доступную с любого авторизованного устройства.

NAS удобно использовать для хранения медиаконтента

Кроме того, NAS позволяет создать сетевую инфраструктуру хранения и копирования данных, с которой вы сможете аккуратно разложить по каталогам фото, видео, аудио и другие файлы с подключенных устройств, а также предоставить к ним общий доступ. Вынужденное нахождение дома – не только повод пообщаться с родными, но и возможность собрать семейный архив!

Есть роутеры, которые поддерживают прямое подключение к жесткому диску для организации хранилища NAS. Таким образом ваш маршрутизатор может транслировать кино в локальную сеть по отдельному каналу, не нагружая интернет-сеть.

Wi-Fi 6

Наконец, при желании уже сегодня можно прикоснуться к будущему. Технология Wi-Fi 6, она же 802.11ax, поддерживает возможность разделения и повторного использования частот. Каналы делятся на подканалы, что позволяет одновременно подключаться к сети большому количеству устройств без заметной потери скорости. То, что нужно прямо сейчас.

Кроме того, новый стандарт обеспечивает пропускную способность в 9-16 Гбит/с. Таким образом, шестой Wi-Fi в полтора раза быстрее Wi-Fi 802.11aс, передающего 7-11 Гбит в секунду. При этом он обратно совместим с предыдущими стандартами – все устройства, поддерживающие Wi-Fi aс, смогут работать с роутером Wi-Fi 6 – но на своей скорости.

Поддержка Wi-Fi 6 уже есть в топовом iPhone

Wi-Fi 6 настолько повышает скорость передачи данных и эффективно распределяет ресурсы, что все подключенные к одной сети пользователи смогут одновременно смотреть видео в формате 4K. Роутеры с поддержкой технологии уже можно найти в российской рознице – в этой статье мы собрали доступные модели.

При всех плюсах нового стандарта остается одна проблема – оценить сверхскорость получится только при покупке устройства-приемника с поддержкой Wi-Fi 6. Технология уже работает в топовых смартфонах: например, iPhone 11, HUAWEI P40 Pro, Samsung Galaxy S20 и Xiaomi Mi 10. Но на многих “белых” устройствах, поставляемых в Россию официально, функция пока заблокирована. В заявлении от 20 февраля этого года Минкомсвязи пообещало, что Wi-Fi 6 будет сертифицирован уже в этом году.

Источник

10 советов по использованию Zoom при низкой скорости Интернета

Поскольку «Работа из дома» стала новой нормой, в настоящее время все посещают деловые встречи в Zoom, даже исследования перешли на Zoom. Но онлайн-видеозвонки / встречи — это беспорядок, поскольку большинство людей для них новички, и все становится еще хуже, когда ваше интернет-соединение медленное, как улитка. Сегодня я собираюсь поделиться некоторыми советами, которые помогут вам использовать Zoom при низкой скорости интернета. Итак, приступим.

Также прочтите | Как остановить автоматическое переключение Zoom в полноэкранный режим

Советы по использованию Zoom при низкой скорости интернета

1. Отключите веб-камеру, когда она не нужна.

Хорошо известно, что видео потребляет больше данных, чем аудио. Так что лучше отключить видеопоток, когда он не нужен. (Не забудьте сообщить об этом другой стороне, чтобы избежать недоразумений).

2. Отключить HD-видео.

В случае, если настала ваша очередь присутствовать на встрече, и не остается ничего другого, кроме как включить камеру. Если возможно, обязательно отключите веб-камеру HD в настройках масштабирования, чтобы улучшить общее впечатление.

3. Выключайте микрофон, когда он не нужен.

Даже звук съедает пропускную способность вашей сети, поэтому, если во время встречи разговариваете не вы, лучше не отключать звук. (плюс, даже ваши дети, играющие в той же / соседней комнате, не будут мешать другим участникам)

4. Закройте все другие приложения и загрузки.

Иногда люди забывают, что существует множество приложений, которые потребляют данные в фоновом режиме. Это может быть неприятно для вашего вызова масштабирования, когда вы уже используете медленное интернет-соединение. Поэтому не забудьте закрыть все другие приложения и приостановить текущие загрузки.

5. Отключите все остальные устройства от сети.

Убедитесь, что в той же сети, которую вы используете для масштабного совещания, нет других устройств, так как чем больше устройств будет, тем сильнее будет регулироваться скорость для каждого устройства. Итак, если ваш ребенок или любой другой участник подключен к той же сети, обязательно отключите их.

Читать дальше | Как проверить мощность сигнала Wi-Fi с помощью телефона Android

6. Держитесь ближе к маршрутизатору.

Чем больше слой стен между вами и вашим маршрутизатором, тем сильнее будет пропадать соединение и скорость. Поэтому, чтобы свести к минимуму такие проблемы, лучше держаться как можно ближе к маршрутизатору.

7. Подключите кабель Ethernet к ноутбуку / ПК.

8. Используйте телефон как точку доступа.

В настоящее время 5G постепенно входит в нашу жизнь с невероятно высокой скоростью. Печально то, что он недоступен во всем мире. Но хорошая новость заключается в том, что если ваш телефон поддерживает подключение 4G, вы все равно можете использовать его в качестве точки доступа для подключения к ноутбуку / ПК.

9. Возьмите вызов Zoom на своем телефоне.

Если даже после попытки решения, упомянутого выше, ваш вызов масштабирования не сильно улучшился. Тогда ваш смартфон — ваш последний кредитор, поскольку мобильные приложения потребляют меньше данных по сравнению с вашим ноутбуком / компьютером. Так что используйте свой смартфон, чтобы присоединиться к конференции Zoom (не забудьте сесть в таком месте, где связь хорошая, если не самая лучшая). Чтобы использовать виртуальный фон на вашем телефоне, ознакомьтесь с нашей статьей здесь.

10. Бонус — заранее проверьте скорость своего интернета.

Всегда лучше проверять скорость вашего интернета, прежде чем присоединяться к собранию Zoom (просто чтобы не опозорить себя). Скорость холостого хода, необходимая для использования большинства функций масштабирования, составляет 3,0 Мбит / с, а минимальная скорость только для звука составляет 80–100 кбит / с.

Источник

Zoom тормозит и выкидывает из конференции — причины и решение проблемы

Zoom выкидывает из конференции – в приложении появляется ошибка «Попробуйте позже». У этого явления несколько причин: сильная нагрузка на серверы Zoom, отсутствие подключения, либо слабая скорость интернета, наличие мусорных файлов в системе. Возможно также, что сервису пора обновиться.

Проблема с серверами Zoom

Серверы Зоом могут не успевать обрабатывать все запросы пользователей. Сервисом стало пользоваться больше людей в период карантина. Все учебные заведения и многие компании перешли на дистанционный режим.

zoom.us рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

С этой причиной может бороться только сам Зоом. Поэтому остается только ждать, когда нагрузка на серверы спадет. Либо воспользоваться другой платформой для проведения трансляций.

Если из конференции выкинуло участника, он может попросить ведущего прислать запись вебинара, когда тот завершится.

Слабый интернет – не хватает скорости

Нужно проверить, как открываются сайты в браузере и открываются ли они вообще. Если скорость низкая, видео в Zoom будет тормозить.

Важно! Передача данных должна быть на скорости 1,2 Мбит/с и выше.

Проверить текущий показатель можно с помощью специальных сервисов, например, на сайте Яндекса.

Что можно сделать, если проблема оказалась в интернете: перезагрузить роутер или проводное подключение (достать сетевой шнур из ПК). Между отключением и включением должно пройти хотя бы 10-15 секунд.

Если не помогло, звонить в техподдержку провайдера, чтобы выяснить причину плохого сигнала. Есть вероятность, что сейчас компания ремонтирует линию или проводит профилактические работы, обновляя оборудование.

Возможно, сейчас у пользователя подключен тариф с минимальной скоростью. Тогда решение простое – купить более дорогой пакет.

Если Zoom тормозит на телефоне, нужно перезагрузить мобильный интернет. Для этого:

Если не помогло, возможно, в той точке, где находится сейчас абонент, сигнал от вышки оператора слабый. Нужно подойти поближе к окну либо вовсе выйти на улицу.

ПК не соответствует требованиям Zoom

Программа Zoom может зависать, если устройство не выполняет требования, которые предъявляет сервис.

Если ПК не соответствует некоторым требованиям, возможно, стоит отказаться от отдельного клиента и пользоваться веб-версией конференции.

Zoom нужно обновить

Возможно, Зоом давно не обновлялся. В старых версиях любое ПО может тормозить, не только Zoom.

Как скачать и установить апдейт:

После этого нужно дождаться, когда обновление завершится – Zoom автоматически перезапустится.

Чтобы обновить Зоом на Android, перейти в Play Market по ссылке либо найти его самостоятельно с помощью поисковой строки сверху. Тапнуть по «Обновить» и подождать, пока процедура закончится.

Важно! На смартфоне должно быть свободное место для загрузки обновления.

Обновлять Zoom на iOS нужно через официальный магазин App Store.

«Почему не работает доска сообщений»? Ошибка появляется в определенных версиях Zoom как баг. Причиной могут быть и поврежденные файлы – тогда поможет переустановка.

На компьютере скопилось много мусорных файлов

Работе Зоом могут мешать временные файлы и ошибки, которые скопились в ОС. Систему нужно очистить – для этого подойдет CCleaner:

Если CCleaner не найдет ошибочных файлов в реестре, можно закрыть его окно и перезагрузить ПК, чтобы все изменения вступили в силу. После этого проверить, как стал работать Zoom.

На устройстве открыто много окон

Важно! Также нужно закрыть все ненужные программы, которые сейчас запущены на ПК, в том числе те, которые работают в фоновом режиме. Для начала можно завершить их работу с помощью крестика – в правом верхнем углу каждого окна.

Если закрыть через крестик не получается, воспользоваться диспетчером:

Если конференция тормозит на смартфоне Android, зажать кнопку меню в нижней части экрана. На дисплее появится мини-версии всех окон, которые запущены сейчас на устройстве. Чтобы закрыть сразу все окна, кликнуть по иконке с метлой.

Если нужно закрыть только отдельные приложения, нажать на крестик на плитке, либо смахнуть саму плитку – вправо или влево.

Причина актуальна в тех случаях, когда торможение наблюдается на ПК или телефоне.

Файлы Zoom повреждены – переустановка

Если ничего не помогает решить проблему, возможно, причина в самих файлах Zoom, которые были повреждены либо удалены.

В этом случае нужно удалить платформу с устройства и скачать его заново :

Важно! Повредить файлы Zoom могли вирусы, поэтому до или после переустановки нужно проверить устройство на наличие вредоносных кодов – с помощью антивируса. Перед запуском проверки обновить сам антивирус и его базы данных, чтобы поиск был максимально эффективным.

Удалить Зоом c телефона можно с помощью Play Market, где происходит обновление. Для этого:

Конференция Zoom вылетает, если к серверу разработчика одновременно обращается слишком много людей. Стоит подождать некоторое время – нагрузка должна снизиться. Также стоит обновить Зоом и проверить качество интернета. Если оно не устраивает, перезагрузить Wi-Fi и обратиться в поддержку провайдера.

Источник

Как увеличить пропускную способность сети Wi-Fi?

Медленное подключение к интернету всегда вызывает разочарование, особенно если вы не знаете, почему так происходит. Если ваши видео внезапно начинают буферизацию или веб-страницы загружаются дольше обычного, высока вероятность того, вы не получаете достаточную пропускную способность.

Что такое пропускная способность?

Чтобы решить эту проблему, сначала нужно узнать, какие возможности у вашей пропускной способности и что влияет на скорость соединения. Когда речь заходит о компьютерах, то под пропускной способностью понимается объем данных, которые могут быть загружены или выгружены с вашего компьютера за определенный период времени. Она измеряется и выражается в битах в секунду (bps).

Пропускная способность в основном определяется вашим мобильным устройством, роутером, интернет-провайдером (ISP) и полосой пропускания, которую обещал провайдер. Однако, даже если в вашем контракте указано, что скорость соединения будет составлять до 20 Мбит/с, это не означает, что вы всегда будете получать максимальную пропускную способность — особенно когда подключаете сразу несколько устройств к одной сети и используете их одновременно. Почему?

Пропускная способность похожа на двухполосную магистраль, где все автомобили (данные) движутся с одинаковой скоростью. Вести автомобиль просто, пока машин не слишком много. Чем больше автомобилей появится на трассе, тем медленнее вы будете ехать. Но когда больше полос движения (полос пропускания), то это может разрешить проблему.

На видео: Как ускорить ИНТЕРНЕТ до максимума? 100% РАБОЧИЙ МЕТОД

Недостаточная пропускная способность

Если вы считаете, что у вас есть проблема с низкой пропускной способностью, запустите тест скорости и сравните результаты с цифрами, объявленными вашим провайдером интернет-услуг. Если у вас работает только одно устройство, подключенное к интернету, и вы в этот момент не загружаете файлы, то результаты должны быть близки к тому, что было обещано провайдером. Но, как правило, многие подключают одновременно несколько устройств и любят потоковое видео и обмениваться файлами с друзьями, то, конечно же, тогда понадобится большая пропускная способность.

Ничего не помогло?

Если у вас хороший тарифный план и скорость интернета показала отличные результаты во время теста, то скорее всего, проблема в этом:

Источник