нет звука в видео на телефоне что делать
Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android
Важная информация
Если при просмотре видеофайлов на устройстве с Android не работает звук, прежде всего перезагрузите смартфон.
По возможности запустите ролик на другом мобильном устройстве или компьютере. Если звука по-прежнему нет, скорее всего, проблема в самом файле.
При подключении проводной гарнитуры происходит размыкание контакта, который передает звук на динамик. Внимательно проверьте соответствующий разъем, в нем не должно быть посторонних предметов.
Способ 1: Обновление Android
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы Андроид, особенно если отсутствие звука в видео не единственная проблема, замеченная во время использования. О том, как проверить наличие обновлений, а также загрузить их, написано в отдельной статье на нашем сайте.
Способ 2: Настройка звука
Звук может быть выключен на уровне системы. Чтобы проверить это, нажимаем «качельку» громкости вверх во время воспроизведения видеоролика.
Или используем элементы управления самого проигрывателя. Обычно громкость увеличивается свайпом вверх по правому или левому краю экрана.
На некоторых устройствах с Android можно отдельно регулировать громкость разных типов звука – уведомлений, мелодии звонка и т.д. Если громкость воспроизведения медиафайлов полностью выключена, описанные выше действия работать не будут. Разберемся, как восстановить звук для медиа на примере смартфона фирмы Samsung. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Звуки и вибрация», тапаем «Громкость»
и в графе «Медиа» перетаскиваем ползунок вправо.
Способ 3: Обновление проигрывателя
Видеоплеер может работать некорректно, если его версия устарела. Такое обычно случается, когда в настройках Google Play Маркета отключено автоматическое обновление установленного на устройстве ПО, а юзеры забывают делать это вручную. В этом случае открываем магазин приложений, тапаем на иконку пользователя, переходим в раздел «Мои приложения и игры»,
находим нужную прикладную программу во вкладке «Установленные» и, если для нее готовы апдейты, тапаем кнопку «Обновить».
Способ 4: Поиск конфликтного ПО
Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.
Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье.
Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.
Способ 5: Очистка кэша
Некоторым пользователям на профильных форумах помогала полная очистка кэшированных данных через Recovery Mode, но лучше начать с менее кардинального способа – очистки кэша той прикладной программы, которая используется для проигрывания видеороликов. Переходим в настройках в раздел «Приложения», находим нужное ПО, открываем его «Меню»,
переходим в раздел «Память» и тапаем «Очистить кэш». Теперь пробуем запустить видеофайл.
При отсутствии результата переходим к полному удалению кэша, хранящегося в системе. В данном случае будет использовано устройство Samsung, но похожие действия потребуются и на телефонах других производителей.
О других комбинациях для входа в Recovery Mode подробно написано в одной из наших статей.
Способ 6: Альтернативное ПО
Если проблемы со звуком появляются при воспроизведении только некоторых видеофайлов, возможно, в этом плеере не хватает каких-нибудь кодеков. Попробуйте установить другой проигрыватель, например, VLC for Android, который воспроизводит любые аудио и видеоформаты.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Нет звука в телефоне – что делать?
Использовать современный смартфон можно не только для звонков, а также для просмотра мультимедиа файлов, работы, общения. Для комфортного обращения с устройством необходим качественный звук как во время разговора с собеседником, так и при видеосвязи или просмотре контента.
Если во время трансляции видео не воспроизводится звуковая дорожка, то нужно определить, работает ли динамик вообще. Для диагностики достаточно зайти в настройки телефона – звук – мелодия вызова и выбрать один из стандартных сигналов. Мелодия воспроизводится без задействования сторонних приложений, типа видеоплеера. Помочь может и звонок другому абоненту. Если сигнал вызова и голос абонента транслируются через один динамик на лицевой панели, то именно он и является основным.
Итак, если системные звуки и звонки слышны нормально, то необходимо бороться с причиной.
Нет звука в браузере
Если возникают проблемы при просмотре онлайн контента, то в первую очередь необходимо попробовать запустить другой видеоролик. Возможно, сам файл поврежден или залит неправильно. Если и в этом случае звук не появился, то нужно обратиться к настройкам браузера и телефона:
Эти советы должны помочь решить проблему.
Нет звука на YouTube
Для просмотра видеоконтента мы используем приложение YouTube. С помощью программы можно создавать закладки, быстро выходить на страницу проекта под своей учетной записью и пр. Что делать, если на YouTube пропал звук:
Регулярно выходят новые версии контента. Работа устаревшего приложения может быть нарушена. Для обновления нужно нажать соответствующую кнопку всплывающего меню или найти предложение в PlayMarket – установленные приложения. Пролистать до необходимой программы. Если обновление имеется, то напротив ярлыка будет гореть надпись обновить.
Совет также может подойти к любому варианту. Через меню устройства необходимо восстановить заводские настройки. Процедура удалит все ранее установленные приложения, фото и файлы, хранящиеся в памяти смартфона.
Нет звука в видеоплеере
Если звук отсутствует при воспроизведении видеофайла, скачанного на телефон и открытого в проигрывателе, то здесь есть несколько вариантов:
Пропал звук в телефоне
Если на устройстве пропал звук совсем, то это может быть вызвано несколькими причинами:
Для устранения проблемы необходимо сделать несколько шагов:
Каждое устройство имеет свой резерв работоспособности. Выход из строя компонентов или системного обеспечения со временем неизбежно наступает для любого аппарата. Главным условием долгой службы является покупка качественной техники с официальной гарантией производителя.
Нет звука при просмотре видео на Андроиде
Нет звука при просмотре видео на Андроиде. Смартфоны, планшеты уже давно вошли в нашу повседневную жизнь как мультимедийные проигрыватели и заняли нишу переносных кинотеатров. Но со временем может возникнуть неприятная ситуация — отсутствие звука. Эту проблему обычно можно исправить программным методом, однако все может оказаться гораздо хуже, и из строя может выйти динамик устройства или поломаться разъем. В любом случае не стоит сразу обращаться в мастерскую. Можно самому провести простую диагностику и разобраться, почему нет звука в видео на Андроид.
Почему нет звука в видео на андроид? Наиболее частые причины
Как ни странно, но чаще всего пользователь просто случайно отключает громкость при нечаянном зажатии кнопки уменьшения громкости звука. Бывает, что в Android происходит глюк: показывает, что громкость есть, но при этом нет звука. В таком случае для начала стоит просто перезагрузить ваше устройство.
Если после перезагрузки все равно звука нет, то сразу проверьте работоспособность динамиков или наушников. Не работает динамик — идите в сервис, не работают наушники — купите новые. Но если вы уверенны, что и то, и то работает, значит, дело в операционной системе или программе.
Почему звук отстает от видео или почему пропал звук в видео?
Закрытие системного процесса
Вспомните, использовали ли вы программы для очистки оперативной памяти или редактировали ли вы список автозагрузки? Возможно, вы могли нечаянно выключить звуковой процесс в системе — «Музыка», «MusicFX» или другой системный процесс. Все эти процессы отвечают за подачу звука через динамик.
В такой ситуации, к сожалению, самый очевидный способ — это произвести сброс настроек устройства. Для этого:
Программы удалятся, но устройство полностью очистится и перезагрузится, так что, вероятно, звук начнет работать.
Мог ли просто повредиться медиафайл, или в нем отсутствует звуковая дорожка?
Нет звука в видео на андроид? Методы решения
Если у вас внезапно пропал звук, то можно самому провести простую диагностику и разобраться, почему нет звука в видео на Андроид.
Почему нет звука в видео на Андроид? Наиболее частые причины
Как ни странно, но чаще всего пользователь просто случайно отключает громкость при нечаянном зажатии кнопки уменьшения громкости звука. Бывает, что в Android происходит глюк: показывает, что громкость есть, но при этом нет звука. В таком случае для начала стоит просто перезагрузить ваше устройство.
Если после перезагрузки все равно звука нет, то сразу проверьте работоспособность динамиков или наушников. Не работает динамик – идите в сервис, не работают наушники – купите новые. Но если вы уверенны, что и то, и то работает, значит, дело в операционной системе или программе.
Почему звук отстает от видео или почему пропал звук в видео?
Ответы на эти вопрос прост – слетели кодеки. Установить их можно для всего устройства (сборки Mega Pack) или отдельно под плеер, который вы используете. Мы можем вам посоветовать стандартные кодеки для MX Player, которые легко скачать в Google Play.
Закрытие системного процесса
Вспомните, использовали ли вы программы для очистки оперативной памяти или редактировали ли вы список автозагрузки? Возможно, вы могли нечаянно выключить звуковой процесс в системе – “Музыка”, “MusicFX” или другой системный процесс. Все эти процессы отвечают за подачу звука через динамик.
В такой ситуации, к сожалению, самый очевидный способ – это произвести сброс настроек устройства. Для этого:
Программы удалятся, но устройство полностью очистится и перезагрузится, так что, вероятно, звук начнет работать.
Что вам помогло при решение проблемы со звуком? Пишите в комментарии.
Ответы на вопросы
Мог ли просто повредиться медиафайл, или в нем отсутствует звуковая дорожка?
Попробуйте воспроизвести этот файл через другой проигрыватель, например QuickPic или ES File Manager, или через другое устройство.
Почему пропал звук на телефоне Андроид и что делать в этом случае?
Читайте, почему пропал звук на телефоне при входящих СМС, звонках, проигрывании музыки, в наушниках. Разбираемся во всех причинах и что делать. На планшетах и телефонах Андроид не редко возникают проблемы со звуком. Они могут быть связаны с программными сбоями и аппаратными нарушениями.
Неисправности возникают из-за неаккуратного использования, установки приложений не из Play Market или обычного износа деталей. Разберемся, почему пропал звук на телефоне и как избавиться от этой проблемы.
Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки!
Для начала проверьте звук при помощи кнопки громкости, возможно вы его убавили и забыли об этом. В этом случае достаточно увеличить громкость при помощи клавиши «+», расположенной на боковой панели телефона. Если на телефоне пропал звук на смс, то на исправление уйдет чуть больше времени.
В 80% случаев исчезнувший без видимых причин звук можно вернуть простым исправлением настроек. Для этого нужно сначала их проверить, а затем переместить нужные бегунки в активное положение. Проверить настройки можно по алгоритму:
В большинстве случаев этой настройки достаточно для того, чтобы телефон снова начал работать в штатном режиме. После того как вы выставите нужные параметры проверьте звук.
Если телефон работает нормально, вы слышите собеседника и звуки отдельных приложений, но не можете пользовать нормально радио или проигрывать медиафайлы, то проблема может быть с программным обеспечением.
В большинстве случаев достаточно лишь прибавить звук в проигрывателе или отдельном приложении. Если вы не можете проиграть определенный файл, то возможно у вас не хватает кодеков. Скачайте пакеты с аудиокодеками или установите новый проигрыватель.
Что делать, если звук в настройках телефона не включается?
Иногда звук пропадает из-за конфликта системы с отдельным приложением. В этом случае вы не сможете поменять настройки, они не будут сохраняться. Вспомните, после установки какого приложения появились проблемы, отключите или удалите его. После чего перезагрузите устройство.
Если за последнее время вы устанавливали много программ, то необходимо использовать безопасный режим загрузки:
Если звук появился, то необходимо удалить часть приложений, которые вы устанавливали последними. Обратите внимание, что приведенная инструкция по переводу смартфона в безопасный режим может работать не со всеми системами. Чаще всего алгоритм бесполезен для гаджетов, имеющих собственные модифицированные оболочки.
Также можно сделать резервную копию ваших данных при помощи облачного хранилища, а затем полностью сбросить настройки. Откат внесенных пользователем изменений позволит получить чистый телефон без вирусов и других файлов, которые могут негативно влиять на работу устройства.
После сброса рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market и не скачивать файлы из непроверенных источников.
Неправильно проведенная перепрошивка
В Интернете можно найти множество версий прошивок, которые позволяют персонализировать ваш смартфон. Но не все они безопасны. Часто после прошивки пользователи сталкиваются с различными проблемами, которые невозможно решить при помощи стандартного изменения настроек.
Например, вы можете установить прошивку, не имеющую в своем составе драйверов для разговорного динамика или корректной работы аудиооборудования. Тогда вы обнаружите после включения, что полностью пропал звук на телефоне.
Программные сбои Андроид
Неполадки программного обеспечения могут заключаться и в том, что пропал звук на телефоне. Причина может быть следующей:
Для начала вам необходимо проверить, в каком состоянии находится процесс, отвечающий за работу звуковых устройств смартфона.
Для этого нужно:
Если по каким-либо причинам служба не включается, то для начала сделайте сброс до заводских настроек. Лучше всего его сделать через системное меню настроек, но вы можете воспользоваться и заводской возможностью – для этого необходимо зайти в режим Recovery и выбрать пункт архивации и сброса.
Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне
Если ни один из этих способов не помог, то проблема может быть аппаратной. К таким причинам относится 15% ситуаций, когда пропал звук на телефоне. Что делать в таких ситуациях? Если вы не умеете управляться с паяльником или хотя бы не знаете, как его разобрать, то придется привлечь специалиста. Чаще всего аппаратные неисправности возникают из-за:
Небольшой процент проблем со звуком возникает из-за использования бракованных деталей. Ив первые месяцы использования смартфона. Отремонтировать его можно будет бесплатно, если вы не роняли и не заливали гаджет водой.
Если вы уронили телефон в воду или случайно залили его любой жидкостью. Необходимо положить смартфон в емкость с рисом, а затем незамедлительно обратиться в сервисный центр. Включать устройство после просушки не рекомендуется. Мастерам нужно сообщить о проблеме честно, чтобы они как можно быстрее приступили к ремонту.
Сломан динамик
Если телефон работает через подключаемую гарнитуру или только на громкой связи, но при этом вы не слышите собеседника, то проблема скорее всего заключается в динамике. На совершенных смартфонах установлено несколько динамиков – одни обеспечивают звук во время прослушивания музыки или громкой связи, а другие дают возможность слышать собеседника в простом телефонном разговоре. Чаще всего выходит из строя основной динамик. Причины могут быть следующими:
Если у вас пропал звук динамика на телефоне, то скорее всего придется обратиться к мастеру. Перед тем как обращаться в сервисный центр, протестируйте работу динамиков в разных режимах. Постарайтесь как можно более точно описать работу динамиков. Это позволит вам точно указать на проблему, чтобы мастеру не пришлось долго ее искать.
Проблемы аудиоразъема
Один из этапов проверки работы динамиков – подключение наушников. Если в них звук слышен, но нечетко, то можно попытаться справиться с проблемой своими силами. Достаточно продуть разъем и проверить настройки звучания гарнитуры.
Иногда аудиоразъем влияет и на работу динамиков. Вы можете заметить, что пропал звук на телефоне после наушников. Чаще всего телефон даже при отключенной гарнитуре ее определяет, вы можете увидеть соответствующий значок в верхней части экрана. В этом случае вы сможете восстановить работоспособность узлов для воспроизведения звука самостоятельно. Для этого сделайте следующее:
Иногда в аудиоразъеме зажимаются небольшие усики, которые удерживают штекер гарнитуры. Тонким инструментом можно разжать их самостоятельно или отдать телефон на ремонт специалистам.
Неисправность платы усиления звука
Неисправность звуковой платы можно определить по кнопке управления звуком. Она перестает функционировать. Самостоятельно можно лишь убрать мусор, который забился под кнопку, для этого необходимо взять зубочистку и аккуратно прочистить зазор.
Если кнопка после прочистки не заработала, то причина в звуковой плате. Она выходит из строя по разным причинам:
Эту поломку можно устранить только в сервисном центре, где вам смогут провести тщательную диагностику устройства и заменить плату.
Износ шлейфа
Если в вашем смартфоне кнопка управления громкости или звуковое устройство вынесены в нетипичное место (например на заднюю крышку), то проблема в пропаже звука может быть в шлейфе, который питает этот модуль.
Сейчас практически уже не встретишь смартфоны в форм-факторе слайдер и ли раскладушка, а те, кто пользовались телефонами еще несколько лет назад могут вспомнить такие устройства. Тем не менее некоторые производители и с операционной системой Андроид не редко используют подобные форм-факторы.
Из-за регулярного движения контакты шлейфа перетираются и восстановить работоспособность можно только путем замены проводника на новый. Восстановить шлейф в домашних условиях практически невозможно.
Определить, что дело в шлейфе можно по одному признаку – звук пропадает и вы не можете его регулировать. Производители обещают вернутся к устаревшим форм-факторам, поэтому скоро проблема регулярной замены таких проводников будет снова актуальна.
Таким образом, если у вас пропал звук на устройстве, необходимо сначала проверить настройки гаджета, а только потом обращаться в сервисный центр. Если вы неудачно прошили устройство и не уверены, что сможете поставить корректное программное обеспечение самостоятельно, стоит также обратиться к специалистам. В большинстве случаев они порекомендуют вам поставить стандартную (кастомную) прошивку.