непринужденное общение что это значит
Непринуждённость Непринуждённый
Обаяние – непринужденность чувств, так же как грация – непринужденность движений.
Человек воспитанный умеет говорить с нижестоящими людьми без заносчивости, а с вышестоящими — уважительно и непринужденно.
Непринужденность как качество личности – склонность без всякой натужности, натянутости и напряженности свободно двигаться и общаться с окружающими людьми.
Испанский писатель Грасиан Бальтасар буквально воспел непринужденность: «Она животворит достоинства, вдохновляет речи, одушевляет дела, красит все прекрасное в человеке. Прочие достоинства – украшение натуры, а непринужденность – украшение самих достоинств; даже в рассуждениях ее весьма ценят. В основном она дается природой, меньше усердием, ибо она выше любых правил. Она всюду легко пройдет и с изяществом всех опередит; она предполагает внутреннюю свободу и придает всему завершенность. Без нее и красота мертва и чары бессильны; она бывает присуща доблести, уму, мудрости, даже царственному величию. Она придает приятность отказу, изящно выходит из любого затруднения»
Непринужденность – это движение в гармонии с энергией сердца. Когда всё происходит удачно, вольно, значит, движение осуществляется в гармонии с потоком энергии сердца. В материальном мире преобладает энергия выгоды, корысти. В своем большинстве люди прислушиваются больше к ложному Эго, чем к голосу своего внутреннего контролера – совести. И. Кант называл его нравственным законом, который внутри нас. Ложное Эго пропитывает все сознание человека – ум, чувства и разум. Поэтому мысли, слова, действия и поступки человека, на самом деле, представляют собой не проявление его истинной сути, а демонстрируют силу личностного Эго. Человек отождествляет себя с телом. Существуют две позиции – «я тело и у меня есть душа» и «я душа и у меня есть тело». Человек страсти, то есть живущий под влиянием энергии выгоды, придерживается первой позиции.
Обладатель непринужденности как ярко проявленного качества личности не встречает сопротивления со стороны внешнего мира. Когда другому от вас ничего не нужно, когда он ведет с вами совершенно бескорыстно, будете вы ему мешать, начнете ли строить козни, раздражаться, завидовать и гневаться? Естественно, что нет. Опасаются людей, которые под маской лести, лицемерия и лжи пытаются за счет других реализовать свои корыстные планы. Человек, находящийся под влиянием ложного Эго, агрессивно ведет себя в отношении внешнего мира. Чтобы добыть место под солнцем, он, зачастую, действует нечистоплотно, коварно, вероломно и подло, идет по головам, безжалостно расталкивает конкурентов.
Жизнь – это бумеранг, если ты агрессивен к миру, мир будет агрессивен к тебе. Действие рождает противодействие. На пути к вожделенному «корыту» человек проходит по галерее человеческих пороков – зависти, ненависти, эгоизма, невежества, мстительности и корыстолюбия. Об их «прелестях» он будет знать не по рассказам бабушки. В мире эгоизма непринужденность не живет. Человек с «двойным дном» не способен безыскусственно проявлять это качество. Можно, конечно, надеть маску непринужденности, но она легко просчитывается подсознанием окружающих. Слова составляют около семи процентов информации, которую подсознание впитывает при анализе другой личности. Все остальное составляет невербальное поведение или «язык тела». Человек в каждый момент может держать только одну мысль в уме. Не реально контролировать при этом всю совокупность своих движений, мимики, наклонов головы, жестов, расстояний и выражений глаз.
«Непринужденность крайне тяжелая поза», — говорил Оскар Уайльд. А. С. Пушкин в «Выстреле» пишет: «Граф представил меня; я хотел казаться развязным, но чем больше старался взять на себя вид непринужденности, тем более чувствовал себя неловко». «Взять на себя вид» непринужденности в речевом поведении означает безыскусственно, свободно смеяться, добродушно шутить, без натужности употреблять эмоциональные междометия, нескрываемые мимические выражения отрицательных и положительных эмоций, находиться в открытой позе. При этом женщинам излишне понимать непринужденность в контексте – отдаваться кому попало без принуждения.
Непринужденность речевого поведения доступна лишь благостным людям, находящимся под влиянием энергии сердца или энергии поддержания. Находясь в соответствии с глубинным добром, человек естественно проявляет непринужденность, освобождаясь от подавленности, зажатости и закомплексованности. Вместо отгороженности и закрытости люди видят непринужденность в компании подруг – естественности, непосредственности, бодрости и радостности.
Непринужденность основана на гармонии с внешним миром, она дарит человеку прочное чувство равновесия. Вспомните то чудесное время, когда вас родители учили плавать или кататься на велосипеде. Боязнь и страх мешали «отпустить себя», довериться своему подсознанию, а не держаться за ситуацию. Непринужденность приходит, когда вы доверяетесь своему подсознанию. Происходит какой-то неслышный щелчок – и вы поплыли либо поехали. Человек может потерять память, но эти навыки не утрачиваются никогда.
Непринужденность – это внутренняя кладовая, где накапливается энергия глубинного добра. Она всегда доступна для человека, невзирая ни на какие обстоятельства. Она не приходит извне, это праздник сердца, который всегда с тобой. Чогъям Трунгпа в книге «Шамбала: Священный путь воина» отзывается о непринужденности как о самосущей энергии, он пишет: «В учениях Шамбалы эта самосущая энергия называется конь-ветер. Принцип ветра – мощная, бурная, яркая энергия глубинного добра. Действительно, добро способно нести в себе огромную мощь. Но в то же время глубинное добро можно оседлать, и это – принцип коня. Соблюдая дисциплину воина, в частности дисциплину непринужденности, вы можете оседлать ветер добра. В некотором смысле, такого коня нельзя полностью укротить: глубинное добро никогда не станет вашей личной собственностью; но вы можете пробуждать и призывать к служению его возвышенную энергию. Вы научитесь творить глубинное добро для себя и для других, идеально и реально, здесь и теперь, и не только на философском, но и на конкретном физическом уровне. Когда вы входите в соприкосновение с энергией коня-ветра, вы естественно избавляетесь от беспокойства за состояние собственного ума и начинаете думать о других. Вы чувствуете огромное желание поделиться открытием глубинного добра со своими братьями и сестрами, с отцом и матерью, с друзьями – пусть все они также извлекут пользу из послания глубинного добра. Таким образом, открытие коня-ветра – это, прежде всего, признание силы глубинного добра в самом себе, а затем бесстрашное проецирование этого состояния на других».
Непринужденность состоит в дружеских отношениях человека с небом и землей, а равновесие – результат этой дружбы. Чтобы научиться ехать верхом на лошади, необходима непринужденность. Именно она служит поставщиком так необходимого для этого занятия равновесия. Можно крепко обхватить ногами бока лошади, вцепиться мертвой хваткой в поводья, кричать: «Мама!», но так и не получить нужного равновесия. Только доверившись себе, став непринужденным, человек получает навык приподниматься в седле в такт движению лошади. Их движение – танец лошади и седока, а балетмейстером является непринужденность. Она освобождает от напряжения в рамках дисциплины и дает возможность ощутить свободу не как состояние первобытной дикости и необузданности, а как полноту человеческого существования.
Непринужденность освобождает от неуверенности, колебаний и сомнений относительно того, следует ли быть самим собой или надевать бесчисленные маски и казаться кем-то. Разве приятно осознавать, что любят, уважают либо испытывают симпатию не к тебе, а к твоей маске? Человек, стоящий на платформе эгоизма, в конце жизни всегда испытывает разочарование. Это жестокая закономерность. Материальные цели, к которым он стремился, реализованы, но желанного счастья они так и не принесли. С собой ничего не заберешь. Если вдобавок к эгоизму человек скуп и жаден, как больно ему осознавать, что его «кровно заработанные денежки» попадут в руки ненавистных наследников. Представляете, какие страдания он испытывает от таких невеселых мыслей? И только на смертном одре он вспоминает о непринужденности – жизни без обмана и масок.
7 способов говорить легко и непринужденно в любой ситуации
Сказать тост на семейном празднике или корпоративе, снять видео для блога или просто донести свою мысль до собеседников — легко ли вам это дается? Если нет, то знайте: прокачать навыки спонтанной речи не так уж сложно. Эти 7 хитростей от консультанта по речи помогут вам говорить легко и ярко даже в самой неожиданной ситуации.
Когда я оказываюсь на семейном празднике, корпоративе или кофе-брейке, я почти всегда замечаю, что как минимум 7 человек из 10 избегают спонтанного общения и уж тем более необходимости что-то сказать на публику экспромтом. Пусть даже «публика» состоит из пары человек.
Они лучше нальют себе чай, проверят мессенджеры, сверятся с заметками на телефоне или с удовольствием послушают кого-нибудь другого… Все что угодно, только бы не попасть в неловкую ситуацию! Люди часто стесняются своей речи и выбирают, как им кажется, более надежную стратегию для их имиджа: молчание.
«Лучше я буду молчать…»
«В целом я не глупая, не отсталая, книжки умные читаю, — как-то поделилась со мной участница тренинга, — но на корпоративе или на какой-нибудь встрече обычно молчу. Если открываю рот, получается какая-то чушь: петляю в темах, путаю окончания и в самый неподходящий момент обязательно забуду какое-нибудь нужное слово и остановлюсь. Мне становится стыдно за себя».
Спонтанная речь — одна из самых трудных форм общения. Ее особенность заключается в том, что она рождается одновременно с мыслями. То есть говорящий вынужден одновременно думать и говорить: генерировать мысль и в этот же момент «упаковывать» ее, подбирать слова и нужные речевые конструкции.
Когда нас оценивают, наши слова значимы и нас сковывают рамки времени — это становится проблемой
В такие моменты мы ощущаем дефицит времени, и большинство людей реагируют на него стрессом. Как следствие — в таких условиях теряется мысль или страдает форма ее выражения: мы произносим ненужные слова, делаем паузы и допускаем ошибки.
Как-то президент США и блестящий спикер Вудро Вильсон как-то сказал: «Если я буду говорить 10 минут, мне нужна неделя для подготовки. Если час, то я готов начать прямо сейчас».
В бытовом общении оговорки, недосказанность, нелогичность суждений простительны. Но как только мы оказываемся в ситуации, когда нас оценивают, когда наши слова значимы, когда нас сковывают рамки времени, все эти недочеты становятся проблемой. Чтобы ее решить, придется приложить усилия.
Роль эмоционального состояния человека
Спонтанная речь часто воспринимается как экзамен на грамотность. Когда человек говорит что-то без подготовки, он демонстрирует свои умения. Но представление о том, что спонтанная речь отражает истинный уровень развития речевых навыков, верно лишь отчасти.
Сбои, нарушения в речи возникают и на фоне сильных эмоций. Поэтому, чтобы улучшить свою спонтанную речь, человеку важно научиться настраивать себя на выступление.
7 способов улучшить свою спонтанную речь
1. Учитесь снимать эмоциональное напряжение. Стресс негативно влияет на когнитивные способности. Из-за сильного эмоционального напряжения у человека могут возникнуть трудности с речью: он забывает слова, обрывает мысли. Возникает много пауз и оговорок.
Скорректировать ситуацию помогут техники релаксации (например, осознанное дыхание), а также когнитивно-поведенческая терапия, позволяющая работать со своими страхами и тревогами в момент спонтанного общения и выступлений.
2. Культивируйте заинтересованность. Интерес — это эмоция, повышающая наш тонус: она усиливает мотивацию и помогает справиться с негативными мыслями, которые тормозят речевой и мыслительный процессы. Попытайтесь найти в процессе разговора то, что вас может увлечь. Это могут быть собеседник или его позиция, тема обсуждения, интересное слово или метафора, поиск идей, возможность посоревноваться.
Намеренно переключайте себя с тревожных мыслей («у меня ничего не получится», «я точно скажу что-нибудь не то или забуду слова») на состояние заинтересованности («да, ситуация непростая, но мне даже интересно, как все сложится», «мне любопытно попробовать новый инструмент», «интересно понаблюдать за реакцией собеседника»).
3. Используйте речевые схемы и формулы. Уязвимое место спонтанной речи — сложности с построением фраз. Не зря ее называют «петляющей». Из-за дефицита времени спикер часто обрывает свое высказывание, уходит от темы. Страдают логика и структура устного текста.
Улучшить качество спонтанной речи помогает использование формул — структурно-смысловых моделей речи. Их знание и постоянное применение сокращает время на создание нужных конструкций и помогает «заливать» мысли в уже готовые образцы.
10 советов, как сделать светскую беседу непринуждённой
Чтобы вести светскую беседу, то есть лёгкий разговор на беспроблемные темы, будьте к ней подготовленным. Конечно, бывают коммуникабельные люди, способные очаровать всех в любых случаях, но сколько таких людей вы знаете? Если навыки общения немного устарели, наши советы помогут стать отличным собеседником в кратчайшие сроки.
Многие люди хорошо знают, что завязать светскую беседу не так просто, как кажется. Разговор с незнакомыми людьми может быть неловким и неестественным. Но в этом и есть искусство общения, и его можно освоить.
Золотое правило светской беседы: необязательно быть блестящим – просто достаточно быть хорошим. Это правило вывели специалисты по этикету. Если вы начнёте непринуждённый разговор с простого, даже очевидного высказывания, это облегчает диалог для всех участников. И эту помощь ваши собеседники сразу отметят – они будут настроены к вам уже более благожелательно. Но это не всё, что можно сделать. Итак,
Приходите подготовленным
Если у вас «в рукаве» есть несколько тем для светской беседы – это путь к успеху.
Перед мероприятием, где светская беседа неминуема, продумайте 2-3 темы, о которых можно говорить на случай, если начатый разговор закончится. Или вспомните какие-то интересные факты для обсуждения. Разумеется, разговор не должен касаться политики, религии, здоровья, доходов и личной жизни собеседников. Поговорите о погоде, спорте, искусстве. Найдите темы для светских бесед из новостей. Чтобы ваш разговор был актуальным и оживлённым, будьте в курсе новостей культуры, например, читайте обзоры фильмов и книг.
Сосредоточьтесь на запоминании новых имён
Очень часто во время светской беседы важнейшим является память на имена. Согласитесь, если вы не можете вспомнить имя человека, с которым вас уже дважды знакомили, это совсем не комильфо.
После представления 1-2 раза повторите имя нового знакомого. Это можно сделать «про себя» или вслух, приветствуя человека по имени. Так вашему мозгу будет легче обработать информацию. Если у кого-то необычное или редкое имя, попросите повторить его ещё раз – уточните значение имени или историю его происхождения. Конечно, своё имя при знакомстве говорите тоже чётко и в меру громко.
Если вы забыли имя нового знакомого, незаметно попросите о помощи кого-то из гостей или прислушайтесь, как называют человека в разговоре. Если ничего не помогает, не паникуйте и не расстраивайтесь. Просто скажите: «Я не могу в это поверить, но я забыл ваше имя» или «Я так был увлечён нашей беседой, что запамятовал, как вас зовут». Такая забывчивость – широко распространённый случай и большинство людей вас простит и поймёт.
Не скрывайте подробностей
Если вас во время светской беседы о чём-то спросят, не отвечайте кратко, заставляя собеседника снова и снова задавать уточняющие вопросы. Отвечайте развёрнуто и, если возможно, с самоиронией. Будьте дружелюбно настроены, не ищите подтекст в вопросах. Не хотите отвечать, перемените тему – следуйте советам знаменитой тётушки Чарли из Бразилии, героини кинофильма «Здравствуйте, я ваша тётя» с Александром Калягиным в главной роли.
Если кто-то задаёт вам много вопросов, которые вы считаете некорректными, извинитесь и отправьтесь в дамскую/мужскую комнату. Проведите там несколько минут. Когда вернётесь, сразу спросите своего неуёмного собеседника о чём-то новом. Гораздо проще сменить тему после небольшого перерыва, чем прекратить разговор на полпути.
Слушайте больше, чем говорите
Люди любят говорить о себе, поэтому станьте отличным слушателем. Это означает, что в светской беседе умейте подбрасывать «дрова» в топку уже завязавшейся беседы. Люди говорят о хобби или о том, как провели лето – поддержите диалог.
Вопросы необязательно должны быть конкретными. Вы можете просто сказать: «Расскажите мне, пожалуйста, что именно привлекает вас в …». Специалисты по этикету говорят, что для начала знакомства вопросы могут быть совершенно поверхностными.
Если у вас проблемы с общением, не замыкайтесь, а говорите
Это утверждение звучит странно, но это работает. Если вы комментируете звучащую музыку, дизайн интерьера или поданную еду, а ваши собеседники соглашаются с вашим мнением, но не торопятся поддерживать беседу, продолжайте развивать начатую тему, немного сменив акценты. Говорили про музыку – вспомните о саундтреке какого-нибудь популярного фильма, который сейчас бы звучал наиболее актуально. Если обсуждали дизайн – поинтересуйтесь, какие цвета в интерьере кухни или гостиной предпочитают собеседники. Разговор зашёл о еде, можете обсудить фирменные блюда собеседников. Если ничего не помогает, просто спросить: «Откуда вы знаете хозяина/хозяйку вечера?».
У психологов есть ещё один совет: повторите последнее, что сказал собеседник. Такой метод для поддержания светской беседы весьма эффективен. Вы можете сказать: «Я внимательно слушал вас. Вы сказали, то-то и то-то. Согласитесь, что это только одна точка зрения. Мне кажется, что ….». Сделайте себя чуть ближе к собеседнику, говорите его словами – так вы расположите к себе другого человека, а значит позволите ему чувствовать себя комфортнее. Это всё идёт на пользу светской беседе.
Играйте в ассоциации
Если вы хотите участвовать в светской беседе, но тема разговора для вас нова или неожиданна, вспомните про спасительные ассоциации. Зацепитесь за предметы, упомянутые в разговоре или взгляните по-новому на действие, которое стало центром разговора. Если, например, разговор зашёл о новых автомобилях, а у вас нет машины, скажите: «Я тоже люблю скорость, но больше удовольствия получаю от утренней пробежки/езды на велосипеде/катания на роликах». А потом, завладев вниманием собеседников, расскажите о своём маршруте или о соревнованиях, в которых принимали участие или хотели принять.
Не бойтесь тишины и умейте отпускать собеседника
Не паникуйте, когда в разговоре наступает пауза. На самом деле, обычно молчание между высказываниями длится не так долго, как нам кажется. Помните, что обдумать услышанное нужно не только вам, но и собеседнику. У всех бывают моменты, когда мы думаем: «Что я только что сказал? Почему я сказал именно это?». Пауза позволяет нам слушать, а затем отвечать по делу и к месту – вместо того, чтобы думать только о том, что сказать дальше (порой невпопад).
Если вы чувствуете, что другой человек не просто выдерживает паузу, а хочет закончить беседу и уйти, дайте ему возможность сделать это.
Не бойтесь знакомить людей
Настоящая отличительная черта умелого собеседника – способность непринуждённо знакомить людей. В дополнение к имени немного расскажите о каждом человеке или общих интересах, тем самым облегчая дальнейшее общение.
Попробуйте что-нибудь вроде: «Татьяна, это Елена. Она недавно переехала в Москву из Санкт-Петербурга. Елена – графический дизайнер, но какие она готовит тортики и какой печёт домашний хлеб! Думаю, что вам будет о чём поговорить друг с другом, ведь Татьяна отлично знает столицу и все кафе, где готовят самую свежую выпечку».
Всё может усложниться, когда вы забываете одно из имён. В этом случае упомяните имя одного человека и сделайте жест другому, чтобы человек сам назвал себя. Иногда можно позволить себе переложить ответственность на других.
Сохраняйте мир
Невозможно любить весь мир. На вечеринках, в гостях или на светских мероприятиях вы встретите людей, которыми вы восхищаетесь, к которым вы равнодушны, а кто-то будет вам и не слишком приятен. «Человеческое разнообразие проистекает как из генетики, так и из культуры, поэтому все мы такие разные», – написал Сэмюэл Барондес, профессор психиатрии Калифорнийского университета в Сан-Франциско в книге «Размышляя о людях». «Разное отношение к другим – признание того, что мы идентифицируем себя со своим племенем, независимо от того, этническое это племя, социальное, культурное или производственное. Эта идентификации помогает нам принимать других людей – из нашего племени, порой малознакомых или совсем незнакомых». Но даже если вы приняли человека – слушаете его и слышите, совершенно бесполезно пытаться обратить его в свою веру. Когда в светском разговоре возникает острая тема, не спорьте – отпустите ситуацию и тактично выйдите из неё. Сделайте это своей мантрой: «Мне интересно услышать вашу точку зрения. На этот вопрос у меня есть свой взгляд. Это не повод для разногласий».
Помните волшебные слова: «Мне нужно»
Не стесняйтесь и не комплексуйте, говоря фразу: «Мне нужно…». Хотите прервать неловкий разговор, не участвовать в обсуждении заданной темы, остановить череду надоевших вопросов? Скажите: «Мне нужно немного поесть; я не ел весь день» или «Мне нужно отлучиться ненадолго», или «Мне нужно сделать важный звонок».
Чтобы не доводить ситуацию до экстремальной, способной вывести вас из зоны комфорта, расстроить и/или разозлить, психологи рекомендует предварительно договориться о «стоп-слове» (или даже о целом выражении) со знакомым человеком, который присутствует на встрече, в гостях или на мероприятии вместе с вами. Это стоп-слово означает, что вы взываете о помощи, чтобы выйти из светского разговора. Вы, например, можете своему другу предложить потанцевать (если это уместно) или вместе отправиться искать шеф-повара ради рецепта понравившейся закуски, чтобы завершить неловкую беседу.
Не уходите, не сказав что-нибудь приятное о светском разговоре, в котором участвовали. Например, «Было так приятно поболтать с вами о Суздале. Я узнал много интересного».
Как вести непринужденный разговор
Вы уже беспокоитесь о том сможете ли вы вписаться в коллектив на новом рабочем месте?
Вы увидели старого знакомого в электричке и надеетесь, что он не увидит вас, чтобы не пришлось общаться?
Вас пугает необходимость идти на корпоратив, где вы знаете только одного человека?
Вы никак не можете набраться смелости, чтобы заговорить с прекрасной девушкой баристой из ближайшей кофейни?
На свадьбе друга вы сидите за столом с незнакомыми людьми. Вы будете весь вечер общаться только со своей женой или смотреть что-то в своем смартфоне?
Мы уже немного разбирали основы правильного общения в статье Как нельзя вести себя при общении с окружающими. В этой статье мы немного подробнее разберем тему непринужденного разговора. Это легкий разговор для установления контакта, который нужен, чтобы потом можно было перейти к более тесному общению. Непринужденная беседа — это то, что вы должны делать, когда встречаетесь с незнакомыми людьми, малознакомыми людьми и даже дальними родственниками.
Если вы не умеете нормально общаться с не очень знакомыми вам людьми и чувствуете неловкость при взаимодействии с посторонними, то значит не обладаете очень важным жизненным навыком — навыком непринужденной беседы. Навык непринужденного разговора очень важен для вашего личного и профессионального успеха, а также для счастливой жизни в целом. Прежде, чем перейти к практическим советам давайте разберем, почему этот навык так необходим.
Почему навык непринужденной беседы так критически важен в жизни?
Вы можете сказать, что непринужденная беседа — это бессмысленная пустая болтовня, а вам нужен только реальный разговор. Но как вы дойдете до реального глубокого общения, когда толком не знакомы с человеком? Человек, которого вы видите первый раз в жизни вряд ли бы обрадовался, если бы вы внезапно его спросили: «Как вы думаете, почему Бог допускает, что плохие вещи случаются с хорошими людьми?» Беседа — это лестница, а непринужденный разговор — это первые ступени лестницы. Никто не может запрыгнуть сразу на 10 ступень.
Подумайте об этом. Как начинались все ваши взаимоотношения с не родственниками? Скорее всего с легкого разговора. Возможно, сначала вы просто обсуждали контрольную по физике или упражнения на физкультуре, а потом стали лучшими друзьями.
Непринужденный разговор — это портал, через который человек попадает в вашу жизнь. Вы никогда не можете знать заранее кто из людей, которых вы встречаете на свадьбе, в тренажерном зале или в офисе в будущем станет вашим другом, начальником или даже женой. Кто-то из этих людей изменит вашу жизнь навсегда. Но если вы не освоите навык непринужденной беседы, то ваш текущий круг общения вряд ли когда-нибудь расширится.
Как овладеть навыком непринужденной беседы с кем угодно и когда угодно
Первый шаг в постижении мастерства непринужденного разговора — это начать чувствовать себя хозяином в любой ситуации, а не гостем. Хозяин ведет себя как лидер. Он активен, а не пассивен, он берет на себя инициативу в разговоре, направляет беседу, заполняет неловкие паузы, представляет людей друг другу и делает так, чтобы все чувствовали себя комфортно.
Ваши навыки хозяина в любой ситуации можно разделить на две группы:
Как сближаться с людьми
Как начать разговор с незнакомыми людьми
Мы часто чувствуем себя неловко, когда вовлекаем незнакомца в беседу, но большинство людей чувствует себя также неловко как и вы. Для многих является облегчением, когда кто-то возьмет на себя инициативу и избавит их ощущения неловкости, которое появляется, когда стоишь одиноко среди множества людей. Люди любят говорить (особенно о себе любимых) и бывают польщены, когда кто-то окажет им внимание.
Метод зацепка-раскрытие-передача
Доктор Кэрол Флеминг предлагает использовать метод зацепка-раскрытие-передача.
Зацепка — это фраза о чем-то, что происходит вокруг. Зацепка касается чего-то, что вы оба видите или переживаете.
Не думайте, что такие фразы чересчур поверхностные и воспримутся умными людьми в штыки. Флеминг называет такие фразы «дружелюбным шумом». Вы оба знаете, что в них нет смысла, но они нужны, чтобы плавно переключиться на более серьезные и умные разговоры.
Раскрытие. Раскрытие — это информация о вас, которая развивает зацепку.
Передача. Передача — это пас мяча другому игроку.
Продолжайте развивать коммуникацию. Успешно применяя метод зацепка-раскрытие-передача вы можете почувствовать, что между вами начинает налаживаться коммуникация, но она может рассыпаться если не развивать ее.
Вы хотите, чтобы тонкие нити, которые вас связывают с собеседником превратились в веревки? Давайте посмотрим как можно развивать коммуникацию на наших трех примерах.
Вы: Дмитрий Павлович — отличный преподаватель. Я давно мечтал попасть в его группу. Тебе легко удалось попасть в группу Дмитрия Павловича?
Собеседник: Согласен. Учиться у него — одно удовольствие. Я ходил на его занятия и сидел на ступеньках в надежде, что кого-то исключат, и он примет меня.
Здесь вам нужно прокомментировать сказанное или задать следующий вопрос. В идеале лучше сделать и то и другое.
Вы (шутливо): Я подозреваю, что эти люди пропали не просто так. Ты определенно имеешь отношение к их исчезновению.
Собеседник (смеется): Ты меня сразу раскрыл.
Вы: Ты ходишь на его занятия по основной специальности или по дополнительной?
Теперь перейдем к примеру №2.
Вы: Сегодня исполняют самые классные песни и народу намного больше, чем в прошлом году. Ты был здесь в прошлом году?
Собеседник: Нет. Я про эту группу услышал несколько недель назад.
Здесь трудно придумать какой-то комментарий, поэтому зададим следующий вопрос.
Вы: Правда? Как ты о них узнал?
Старайтесь чередовать комментарии и вопросы. Поддерживайте баланс. Если вы будете задавать вопрос за вопросом, то разговор превратится в допрос. Если будете только комментировать, то у собеседника не будет возможности вставить слово. Собеседник должен чувствовать ваш интерес к нему.
Вопросов должно быть немного больше, чем комментариев. Когда собеседник ответил на вопрос, то можно задать ему вопрос на тему сказанного. Начните с вопросов, на которые можно ответить утвердительно или отрицательно, а потом задайте открытые вопросы, на которые нельзя ответить одним словом. Такие вопросы позволят собеседнику рассказать побольше о себе, а вам узнать его. Используйте вопросы, которые начинаются с фраз:
Вот несколько примеров цепочек непринужденного разговора:
Как начать разговор со знакомым
Начать разговор со знакомым, но все же не близким человеком — это не то же самое, что сблизиться с незнакомцем. Ниже мы разберем как вести непринужденный разговор с коллегой, с которым вы видитесь на работе, но не общаетесь, с школьным одноклассником, с которым здоровались в школе, но не виделись несколько лет.
Задавайте открытые вопросы. Как обычно бывает? Вы спрашиваете «как прошли выходные?», получаете в ответ «хорошо» и все. Подобные вопросы убивают беседу. Они подразумевают односложный ответ. Эти вопросы используются всеми и всюду и никто не собирается давать на них подробный развернутый ответ.
Нужно продолжить разговор примерно так:
Что делать, если не получается придумать вопрос?
Наблюдай. Самые простые и самые лучшие вопросы приходят из наблюдений.
Слушай. Ты можешь узнать что-то о человеке, когда он говорил не с тобой, но ты был рядом.
Например, в классе представили нового ученика. Можешь подойти к нему и сказать: «Из какого города в Казахстане вы с родителями переехали?»
Комплимент. Хороший способ начать или продолжить непринужденный разговор — это комплимент и вопрос в одном предложении.
Если вы сидите за столом с группой людей и не знаете о чем заговорить, то задайте вопрос на одну из 4 основных тем:
Как стать доступным для сближения
Если вы будете проявлять интерес к людям, то за два месяца наживете больше друзей, чем за 2 года попыток заинтересовать их собой.
Иногда бывает, что кто-то заговорил с вами первым. В таком случае вам нужно демонстрировать, что вы открыты для общения.
Как себя вести, чтобы транслировать свою доступность для общения?
Следите за языком тела. Язык тела влияет на то как люди воспринимают вас. Теплый и открытый язык тела притягивает к вам других людей.
Вот несколько важных элементов вашего языка тела, на которые нужно обращать внимание:
Хорошо одевайтесь и носите стильную стрижку. Не переусердствуйте с внешним видом. Оденьтесь стильно и аккуратно.
Называйте свое имя тем, с кем вы уже встречались. Человек, с которым вы общались очень давно и нечасто может забыть ваше имя, поэтому обязательно напомните его. Человек может почувствовать себя неловко, когда вы начнете с ним общаться, а он не может вспомнить вашего имени. Начните, например, так: «Привет, Иван, я — Сергей, мы с тобой в прошлом году учились на курсах SMM в одной группе.»
Никогда не отвечайте односложно. Ответ «да» или «нет» звучит коротко и жестко. Добавьте к ответу немного больше слов, чтобы он прозвучал веселее и игривее.
Собеседник: Вы друг жениха?
Вы: Да, мы с ним дружим с детства.
Добавьте вопрос к вашему ответу. Чтобы продолжить разговор, который начал ваш собеседник задайте вопрос после ответа.
Собеседник: Вы друг жениха?
Вы: Да, мы с ним дружим с детства. Мы с ним учились в 74 школе. Вы тоже из 74 школы?
Таким ответом вы снабдите вашего собеседника большим количеством информации, которую он сможет использовать, чтобы развивать беседу, а также сами покажете свою заинтересованность в разговоре.
Имейте заготовку для описания вашей работы. Один из самых распространенных вопросов — это вопрос о том, чем вы занимаетесь. Если смысл вашей работы не очень понятен из названия должности, то заготовьте краткое простое описание вашей работы, понятное для любого человека. Своим ответом на вопрос о работе вы должны дать человеку достаточно информации, чтобы развить разговор в этом направлении.
Практикуйтесь
Единственный способ отточить навык непринужденной беседы — это практика. Вам нужно практиковаться всегда, когда есть такая возможность. Вы можете, например, поговорить о чем-то с продавцом или водителем такси.
Вместо того, чтобы избегать мероприятий, рассматривайте их как возможность для практики и развития. Не бойтесь сказать что-то не то или сделать ошибку.
Не беспокойтесь, если кто-то не заинтересован в беседе. Просто продолжайте практиковаться с другими. Общение раздражает только если оно нежелательно и инициатор разговора не замечает этого. Если человек, с которым вы заговорили дает простые односложные ответы, отклоняется от вас, и его тело поворачивается в сторону, то значит он не хочет общаться. Как приятный, так и не очень приятный опыт позволит вам отточить ваше мастерство непринужденного разговора, поэтому не переживайте об этом.
Смотрите также:
Список всех наших рубрик находится на странице Рубрики.
Список всех статей находится на странице Оглавление
Ответы на частые вопросы находятся на странице FAQ