не пришел код выигрыша русское лото что делать
Часто задаваемые вопросы о лотереях
Как получить мой выигрыш?
Вы можете получить Ваш выигрыш на сумму до 2000 рублей в местах, где был приобретен билет. Для уточнения выигранной суммы необходимо обратиться к продавцу, который продает данные билеты, или же воспользовавшись звонком на номер +7 (499) 270-27-27.
Получение выигрыша на сумму от 10 тысяч до 1 млн производится путем зачисления выигранной суммы на лицевой счет в банке, в безналичном порядке. Чтобы получить денежные средства, необходимо отправить комплект документов с помощью почты на адрес — 109316, город Москва, Волгоградский проспект, дом 43, корпус 3.
Получить сумму выигрыша, которая составляет 1 млн и выше, необходимо лично обратиться в центральный офис. Также по всем интересующим вопросам можно позвонить в техническую поддержку по номеру — 8 (900) 555-00-55.
Не пришел код выигрыша в СМС-уведомлении
При не получении кода необходимо проверить исправность приема СМС-уведомлений. Также уточнить верный ли номер был казан. Отправление СМС на номер 9999 со словом «все». При возникновении проблемы попробуйте совершить данное действие немного позже.
Случайное удаление СМС с кодом
В данном случае необходимо отправить СМС на номер 9999 с указанием в ней кода, номера выигрышной квитанции. Т.е. это должно выглядеть следующим образом — XXXXX. Если Вам необходимо несколько кодов, то отправьте СМС со словом «все».
Билет без обозначения на нем тиража и номера билета
Некоторые магазины, к примеру «Пятерочка», продают лотерейные билеты без указания на них тиража и номера. Данные билеты регистрируются в системе в момент их покупки уже на ближайший розыгрыш. Таким билетам будут присвоены все необходимые данные. Данные прописаны в чеке, который выдается продавцом при покупке билета.
Обещания о выигрыше 30 больших призов, а таблица содержит всего 25. Где остальные 5 призов?
Количество крупных призов заявляется на каждую проводившуюся игру. Это, к примеру, могут быть автомобили или квартиры. Данные призы обычно разыгрывают в самых первых турах розыгрыша. Если наступил случай, когда победителей больше, чем призов, то суммарный денежный эквивалент будет делиться поровну среди всех победителей данного тура.
Остались вопросы пишите их в своих комментариях.
Помощь играющим
Вы найдете ответы на самые распространенные вопросы связанные с лотереей.
Как получить выигрыш?
— Выплата выигрышей до 2000 рублей производится в пунктах раздачи лотерейных билетов. Сумму выплаченного приза Вы можете уточнить в конкретном пункте выдачи билетов у продавца или по телефону +7 499 270-27-27, *777 (бесплатно для абонентов Билайн, Мегафон и МТС).
— Выигрыш от 100 000 рублей можно получить переводом на личный счет. Для этого вам необходимо отправить пакет документов по почте по адресу: 109316, Москва, Волгоградский проспект, 43, корп. 3, ОАО «ТД «Столото».
— Выигрыши свыше 1 000 000 рублей выплачиваются безналичным способом. Для оформления документов необходимо посетить центральный офис.
Телефон технической поддержки: 8 900 555-00-55.
Что делать, если не пришел код выигрыша по СМС?
Убедитесь, что вы нигде не ошиблись, и билет действительно выиграл. Проверьте, работает ли на вашем телефоне прием SMS с коротких номеров (оператор может отключить его), и проверьте, правильно ли указан номер телефона. Отправьте SMS со словом «все» на номер 9999. Если у вас возникли какие-либо технические проблемы, пожалуйста, повторите запрос позже.
Я удалил СМС с кодом выигрыша. Что делать?
Отправьте запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код XXXXXX, где XXXXXX-номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) Через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость SMS-запроса не превышает стоимость отправки SMS в соответствии с вашим тарифным планом. Код будет отправлен по SMS.
Как проверить билет, на котором не указаны тираж и номер билета?
В некоторых магазинах, например в «Пятерочке», продаются билеты, в которых не указан тираж и номер. Такие билеты регистрируются в системе для следующего розыгрыша в момент покупки и им присваиваются необходимые данные. Вы можете найти их в квитанции, которую вы получили при покупке лотереи.
Почему не работает проверка по номеру билета?
— Обработка данных по итогам последнего розыгрыша занимает время, поэтому автоматическая проверка последнего розыгрыша начинает работать через несколько часов после его проведения.
— До этого времени вы можете свериться с тиражной таблицей или посмотреть видео проведения розыгрыша. Спасибо за терпение и понимание.
Удалил СМС с кодом выигрыша
Как получить денежный приз? Выигрыши до 10 000 рублей вы можете получить прямо в Кошелек того личного кабинета на столото, в котором у вас есть выигрышная квитанция с утраченным кодом. Для этого активируйте опцию автоматического получения выигрыша в блоке, расположенном в правом верхнем углу на странице Кошелька. Деньги перечисляются в течение суток, после чего вы можете вывести их на удобный вам внешний ресурс. Если вам нужно получить более крупную сумму, обратитесь в службу поддержки.
Сделайте запрос и получите повторный код
Если вы случайно удалили сообщение с кодом выигрыша, можно отправить запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.
Обратите внимание: Отправлять запросы «код» и «все» на номер 9999 могут абоненты следующих мобильных операторов: Мегафон, МТС, Билайн, Tele2, ТМТ, Мотив и Тинькофф.
Почему при повторном запросе приходит сообщение: «Данный сервис недоступен»?
Скорее всего, вы отправляете сообщение на старый номер. Если номер заполняете верно, но вам приходит такой ответ, — уточните у оператора сотовой связи возможность для подключения сервиса по отправке СМС на короткие номера.
Страница помощи
Как получить выигрыш?
Выплата выигрышей до 2000 рублей производится в точках распространения лотерейных билетов. Уточнить сумму выплачиваемого выигрыша в конкретной точке можно у продавца или по телефонам +7 499 270-27-27, *777 (бесплатно для абонентов Билайна, Мегафона и МТС).
Выигрыши от 100 000 рублей можно получить переводом на лицевой счет. Для этого нужно отправить почтой комплект документов по адресу: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3, АО «ТД «Столото».
Выигрыши свыше 1 000 000 рублей выплачиваются безналичным методом. Для оформления документов нужно посетить центральный офис.
Телефон технической поддержки: 8 900 555-00-55.
Что делать, если не пришел код выигрыша по СМС?
Убедитесь, что вы нигде не ошиблись и билет действительно выиграл. Проверьте, работает ли на вашем телефоне прием СМС с коротких номеров (может быть отключен оператором) и уточните, верно ли указан номер телефона. Отправьте СМС со словом «все» на номер 9999. Если возникли технические проблемы, повторите запрос позже.
Я удалил СМС с кодом выигрыша. Что делать?
Отправьте запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.
Как проверить билет, на котором не указаны тираж и номер билета?
В некоторых магазинах, например в «Пятерочке», продаются билеты, на которых не указан тираж и номер. Такие билеты регистрируются в системе на ближайший розыгрыш в момент покупки и им присваиваются необходимые данные. Найти их можно в чеке, который вы получили при покупке лотереи.
Почему не работает проверка по номеру билета?
Обработка данных по итогам последнего розыгрыша занимает время, поэтому автоматическая проверка последнего розыгрыша начинает работать через несколько часов после его проведения.
До этого времени вы можете свериться с тиражной таблицей или посмотреть видео проведения розыгрыша. Спасибо за терпение и понимание. Желаем удачи!
Разыграли призов меньше, чем обещали. Где остальные?
На каждую игру заявлено определенное количество крупных призов, например квартир или автомобилей. Эти призы разыгрываются в первых турах. Если победителей оказывается больше количества оставшихся призов, то их суммарный денежный эквивалент делится поровну между всеми победителями этого тура.
Обсуждение
Как узнать, выиграл ли мой билет участвующий в акции с 1411 по 1417 тиражах, которая проходит с 16.10.2021г.по 26.12.2021г.?
Сегодня а день рождения»Русского лото»из пяти билетов два билета в выйгрыше сумма так себе в минусе даже вернуть не смог на что потратил деньги,скажите супер что то выиграл ну больше эмоций и переживаний тратишь особенно когда все это шоу смотришь по ТВ..
Как получить выигрыш,если покупал билет онлайн?
В том году выиграл 600 тыс в жилищную лотерею с минусовали 13% Замучился соберать документы,плюс все нужно отправить заказным письмом с оригиналом билета с чеком о покупке.Ровно через пол года,день в день зачислили на карту пятьсот с копейками.Но сразу с карты снять не получится,в день лимит 150 тыс,снимал четыре дня выигрыш.До выигрыша играл примерно года 3 подряд,были небольшие выигрыши 50-100 рублей.Билет тупо валялся в бардачке машины и после розыгрыша прошло примерно недели две,пока жена не вспомнила о нем.Сездий говорит на почту,может выиграл рублей сто на сигареты.Приезжаю на почту,кассирша билет разов 5 праверяла с выпученными глазами,а потом как заорёт на всю почту,меня Кондратий чуть не схватил.Приехал домой,жене говорю мы выиграли,не поверила,пока через инет не проверила сама.Было очково отправлять документы со своей почты,поэтому ездил специально в другой город и там только отправил заказным,ведь в письме отправляеш и оригинал билета.Вот такая вот история.Сразу погасил 2 кредита и денег почти не осталось,но зато дышу полной грудью без кредитов.Верте друзья,удача штука скользкая,а вдруг повезет.
как проверять билеты » золотая подкова» в результатах выиграша есть 1 у меня тоже есть 1 но билет не выиграл. как так?
Что делать, если выиграл в лотерею
Выигрыш в лотерею — это большая радость! Но у любого счастливчика, который узнал о своем выигрыше, сразу возникает законный вопрос: «А что нужно сделать, чтобы забрать приз?». Читайте нашу инструкцию: как можно проверить выигрышный билет и где получить свои деньги.
Как убедиться, что ваш билет действительно выиграл?
Если вы покупали бумажный или электронный лотерейный билет, тогда самый удобный способ удостовериться, что победа ваша — проверить его на сайте stoloto.ru.
Это делается по номеру билета или выбранной комбинации чисел. Нужно зайти на страницу проверки билетов, найти кнопку «Какой билет вы хотите проверить?» и выбрать лотерею, в которой принимали участие. Дальше вбивайте в специальную графу номер тиража и своего билета (или, если пожелаете, комбинацию чисел в вашем билете). Затем жмите кнопку «Проверить» и смотрите сумму выигрыша!
Если вы хотите проверить сразу несколько билетов, тогда там же ищите кнопку «Добавить билет», нажимайте на нее и вбивайте дополнительные номера. А в случае, когда билет участвовал сразу в нескольких розыгрышах, указывайте только номер первого из них.
Еще один простой способ проверить ваш билет — пообщаться с консультантами «Столото». Информационную поддержку можно получить по номеру телефона +7(499)27-027-27, *777. Или же задавайте свой вопрос онлайн-консультанту на сайте stoloto.ru.
Самые большие любители лотерей могут убедиться, что их билет выиграл, пересмотрев запись лотерейного эфира: в архиве youtube-канала «Столото» можно найти записи розыгрышей всех лотерей кроме быстрых.
Билет по СМС
Если вы купили билет по СМС, проверить его можно так же, как и в случае купленного на сайте или «вживую». Во-первых, проверьте СМС с кодом выигрыша: это набор из четырех цифр, который в случае победы в лотерее вы получаете на номер мобильного, указанный при регистрации. Если вы случайно удалили код выигрыша — не беда, его вышлют заново после запроса на короткий номер 9999. Ну а во-вторых, зарегистрируйтесь на портале «Столото» с тем же номером телефона, с которого покупали билет. Зарегистрировались? Теперь можно приступать к оформлению выигрыша.
А как оформить и получить выигрыш?
Во-первых, не торопитесь сразу же бежать за деньгами! Вы в любом случае не опоздаете — сделать это можно будет в течение 6 месяцев с даты опубликования результатов тиража. А чтобы понять, куда обращаться за призом, нужно вспомнить, как вы покупали билет — в интернете или в обычном киоске (на почте, в «Евросети» и так далее).
Если выиграл бумажный лотерейный билет
Если вы покупали бумажный лотерейный билет — в киосках, магазинах, салонах связи или на почте, тогда некоторые выигрыши сможете получить там же или в других центрах выдачи призов, некоторые — вывести на электронный кошелек на сайте stoloto.ru или перевести на свой лицевой счет. Но правила получения денег зависят от того, указывали ли вы при покупке билета свой номер телефона, в какую лотерею вы выиграли и какая именно сумма вам полагается. Например, небольшие выигрыши можно забрать на почте, в лотерейных киосках, салонах «Евросеть» и других организациях. Если ваш билет принес больше 100 000 рублей, тогда деньги можно будет получить в центрах выплаты крупных призов или перевести на лицевой счет. А если с помощью лотереи вы стали миллионером, значит, сперва придется пройти дополнительную экспертизу билета, а затем согласовать процедуру получения средств со «Столото».
Чтобы разобраться, как получить деньги именно в вашем случае, проще всего зайти на эту страницу сайта «Столото», ответить на вопрос «Указывали вы номер своего мобильного телефона, когда покупали билет?», обозначить сумму выигрыша и дальше действовать по инструкции, которая дана организаторами для каждой конкретной ситуации.
Если выиграл электронный билет
У тех, кто покупал билет на сайте stoloto.ru, с помощью приложения или по СМС, возможности получения выигрыша, в общем-то, примерно такие же — можно забрать деньги в центрах выдачи призов, вывести на свой электронный кошелек или лицевой счет. Но и здесь все, понятное дело, зависит от суммы, которая вам полагается: до 100 000 рублей, от 100 000 рублей или от 1 млн рублей.
Чтобы разобраться, переходите на эту страницу сайта, обозначьте сумму своего выигрыша и дальше выбирайте наиболее удобный способ его получения.
Ну и напоследок напомним об обязательствах счастливых игроков: выигрыш на любую сумму облагается налогом, который составляет 13%. Подробнее об этом — читайте здесь.