не открывается зона на компьютере что делать
Не запускается или не работает ZONA. Что делать?
Что делать если программа ZONA в один прекрасный момент перестала запускаться? Обидно, досадно но ладно. Есть решение, чаще всего это случается из-за проблем с JAVA
Данные ошибки особо распространены на операционных системах Windows 10 и Windows 7. Сейчас мы рассмотрим несколько причин а также методов решения данной проблемы.
99% пользователей помог данный метод
Исправление проблем с совместимостью, нажмите на ярлык программы правой клавишей выбрав параметр «Запустить в режиме совместимости с..» выбрав более старшую версию операционной системы чем у вас. Особенно это распространено с Windows 8, если у вас именно эта версия, запустите в режиме совместимости с «Windows 7».
Первым делом убедитесь что запуску программы не мешает Антивирус, попробуйте отключить его на время а также внести программу в списки исключения. Возможно у вас проблемы с ярлыком который имеет неверный путь, по этому перейдите в папку с программой а именно C:\Program Files (x86)\Zona найдите файл «Zona.exe» и нажав один раз правой клавишей выберите параметр «Запустить от имени Администратора». Также запуску программы может мешать ранее запущенный активный процесс программы, по этому перейдите в диспетчер задач и найдите процесс ZONA, после нажмите один раз правой клавишей выбрав параметр «Завершить древо процессов». Еще одним немаловажным фактором из-за которого программа может не работать, это ошибке в реестре.
Прочитайте статью о том как очистить реестр, после очистки перезагрузите ваш ПК. В 99% все эти простые но действующие методы должны помочь, но если программа ZONA до сих пор не запускается смотрите ниже «Второй метод»
Все еще не работает? Уфф, какой ужас. И так, в начале статьи мы что то говорили о Java, все еще помните? Вот он корень всех проблем и несчастий. Удалите JAVA, а также саму программу ZONA. После заново установите программу, при этом менеджер установки должен предложить вам установить пакет JAVA, соглашайтесь, дождитесь полной установки программы и повторите запуск.
Помощь и частые вопросы
Что-то не работает
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты компании «AntiMalware» в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Ошибка доступа к серверу
Обычно эта ошибка связана с тем, что ваш антивирус или фаервол ошибочно блокирует Зону. Добавьте её в исключения. Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Так же эта ошибка может возникнуть, если у вас отключился интернет — проверьте настройки сети.
В редких случаях сервер Зоны не работает по техническим причинам. В этом случае подождите, когда работа сервера будет восстановлена.
Нет источников
Иногда источников нет в сети. Подождите, когда они появятся. Если файл не начал качаться в течение суток, скорее всего этот вариант никто не раздает — найдите другой вариант фильма или сериала, с большим количеством источников.
Не работают ТВ-каналы
Не работает раздел спорт
Зона находит ссылки на трансляции на разных сайтах. К сожалению, ссылки не всегда работают. Нажмите на название трансляции и выберите другой вариант из списка.
Телевизор не «видит» Зону
Проверьте, что в настройках Зоны стоит галочка «Показывать скачанные фильмы на телевизорах с DLNA».
Зона на других платформах
Smart TV
Mac OS X, Linux
Зоны для этих платформ не существует. К сожалению, мы не можем сообщить, когда они выйдут и появятся ли вообще.
iOS, Android
Для просмотра фильмов и сериалов онлайн с мобильного устройства перейдите на сайт w6.zona.plus
Общие вопросы
Низкая скорость загрузки
В разделе загрузок откройте регулятор скорости в правом верхнем углу и нажмите «Без ограничений».
Убедитесь, что другие программы ничего не загружают в данным момент. Скачайте вариант фильма или сериала с большим количеством источников.
Как скачать весь сериал?
Зайдите на страницу сериала, нажав на его название. Прокрутите страницу до таблицы вариантов загрузки. Выберите «все сезоны» и «все серии», чтобы скачать сериал целиком.
Когда выйдет фильм?
Обычно фильмы появляются в Зоне через пару дней после выхода в кинотеатре. Cначала фильм появляется в низком качестве, снятый на камеру с экрана.
После выхода DVD он появится в высоком качестве. Чтобы не пропустить выход фильма — подпишитесь на него. Включите вкладку «+ недоступные» на странице поиска и нажмите «Узнать о выходе». Или оставьте заявку Вконтакте.
Как посмотреть новинки?
Зона показывает список фильмов в порядке популярности. Если вы хотите увидеть новинки, зайдите в раздел фильмов, нажмите на сортировку «Популярные сверху» и выберите «Новые сверху».
Как скопировать избранное?
Для доступа к избранному, подпискам и истории просмотров с разных компьютеров заведите учётную запись в Зоне. Все отметки о фильмах и сериалах будут едиными на всех ваших компьютерах и мобильных устройствах с Зоной.
Фильмы для взрослых
В настройках программы включите функцию «Показывать фильмы, сериалы и ТВ-каналы для взрослых». Затем выберите «для взрослых» в списке жанров в нужном разделе. Скачанные и просмотренные фильмы попадают в «историю просмотра». При необходимости вы можете удалить их.
Как удалить Зону
Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ».
Найдите в списке Зону и нажмите «Удалить».
Регистрация и синхронизация
Зачем нужна регистрация?
Регистрация гарантирует хранение и доступ к избранному, истории и подпискам со всех устройств с установленной Зоной. В ближайшем будущем — и в мобильной Зоне.
Как зарегистрироваться?
Для регистрации нажмите «Вход» в верхнем правом углу окна Зоны. В появившейся форме введите почту и пароль и нажмите «Зарегистрироваться». Зона отправит на почтовый ящик письмо с кнопкой для потдверждения создания учётной записи. После её нажатия вернитесь к Зоне — учётная запись будет создана.
Что синхронизируется?
Синхронизируются избранное, просмотренные фильмы, подписки на фильмы и сериалы, позиция просмотра видео, язык интерфейса и предпочтительный язык фильмов. Загруженные фильмы и сериалы между компьютерами не переносятся.
Проблемы с установкой и их решение
Устаревшая версия Java
Зона сама пробует установить необходимую для работы версию Java. Это не всегда получается. Если у вас не запускается Зона, переустановите Java.
Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ».
Найдите в списке все программы, название которых начинается на Java, и нажмите Удалить. Найдите в списке программ Зону и удалите её. Теперь установите последнюю версию Зоны ещё раз.
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты компании «AntiMalware» в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira.
Ничего не помогает
Зона не запускается. Что делать?
Зачастую, после очередного обновления, торрент-клиент Zona перестает запускаться. Попробуем разобрать причины возникающих проблем и способы их устранения.
Почти полный перечень причин по которым может не запускаться программа Zona от наиболее простых, до глобальных. Внимательное следование этому списку помогает устранить проблемы с запуском программы в 99% случаев.
1. Если Zona вообще не запускается
Возможно это проблемы совместимости. Иногда возникают в Windows 8. Для устранения достаточно кликнуть правой клавишей на ярлык Zona и выбрать в выпадающем меню пункт « Исправление проблем с совместимостью » (см. скриншот), после чего согласиться с рекомендованными параметрами.
2. Если после запуска Зона вообще ничего не качает
Нужно проверить не блокирует ли её встроенный в систему (или установленный Вами) файрвол. Для этого нужно зайти в меню « Пуск – Панель управления », выбрать там пункт « Брэндмауэр Windows ». Вариантов действий два – просто отключить его (показано на скриншотах) или добавить программу Zona в исключения (как это сделать – Гугль в помощь).
Если у Вас установлен сторонний файрвол – попробуйте временно отключить его на время экспериментов, чтобы понять в нем ли причина, а потом уже, при необходимости, искать как добавить ZOna в исключения Вашего файрвола.
3. Радикальное решение. Переустанавливаем Zona и Java
Попробуйте обновить установленную на компьютере платформу Java (которая нужна для корректной работы программы Zona), да и сам клиент Zona обновить до последней версии, предварительно подчистив всех «хвосты».
а) Полностью удалите и Java и Zona через « Пуск – Панель управления – Установка и удаление программ » (в Windows 7 этот пункт называется « Программы и компоненты »).
После этого последовательно скачайте и установите:
Faq по программе Zona
Zona не запускается
В большинстве случаев Zona не запускается из-за проблем связанных с совместимостью, и чаще всего эта проблема проявляется на системе Windows 8. Для решения этой проблемы нужно кликнуть на ярлык Zona, и в выпадающем меню выбрать «Исправление проблем с совместимостью».
Не происходит загрузка файлов
В большинстве случаев, программа Zona не скачивает выбранные вами файлы, потому что ее блокирует встроенный в систему, или установленный вами, как дополнение к антивирусу – файрвол. Для решения этой проблемы, вам нужно отключить файрвол, через панель управления (брандмауэр), или добавив программу Zona в исключения, как это сделать вы можете узнать, поискав в гугле соответствующую информацию.
Zona самопроизвольно закрывается
Это довольно нераспространённая проблема, и может быть вызвана множеством различных факторов, основными считаются: блокирование работы программы антивирусом, неактуальность версии программы Zona, наличие вирусов на компьютере.
Не грузиться один конкретный сериал (серия), или фильм
Программа зона работает на торрент технологии передачи данных, и бывают ситуации, когда у какой-то определенной серии сериала, или фильма, просто отсутствуют раздающие, именно поэтому скорость может быть низкой, или отсутствовать вообще.
Антивирус удалил файлы Зоны.
Если после удаления файла, программа больше не запускается, просто скачайте установщик с сайта, и установите программу «поверх» предыдущей установки.
Zona требует мой номер мобильного телефона
Вероятней всего вами была скачана поддельная версия программы, настоящая Зона ни при каких обстоятельствах не требует от вас вашего номера телефона.
Не работает онлайн просмотр фильмов и сериалов
Вероятней всего, у вас отсутствуют нужные для воспроизведения кодеки, бесплатно скачать вы их можете тут: K-Lite Mega Codec Pack.
Установка игр в Zona
Программа Зона предназначена исключительно для скачивания игр. Последующий запуск игр, и обслуживание производит компания производитель игры.
Ошибка доступа к серверу
Скорее всего, у вас возникли проблемы с доступом программы Zonaк сети, и решение этой проблемы аналогично второму ответу. Для решения этой проблемы, вам стоит добавить программу Zonaв исключения вашего встроенного, или скаченного файрвола. Из не рекомендуемых решений проблемы, вы можете отключить файрвол.
Zona перестала воспроизводить звук
Сама проблема может скрываться как в кодеках, так и в драйверах, или даже настройках вашей оперативной системы. Для начала вам стоит проверить настройки звука операционной системы, и убедиться, что ползунок звука для программы зона не лежит на нуле.
Для этого жмем на динамик в панели запущенных приложений, и под ползунком открываем «Микшер», в нем ищем Зону, и проверяем уровень громкости, если он стоит не на нуле, но звук вы все еще не слышите, попробуйте включить принудительную синхронизацию картинки и звука в зоне. Если и это не сработало, вам стоит обратить внимание на работоспособность ваших кодеков, и драйверов, и по потребности произвести переустановку.
При просмотре фильма с телефона, нет звука
Скорее всего, ваш проигрыватель на телефоне, просто не поддерживает тип звуковой дорожки, который используется в фильме. Установите более продвинутый проигрыватель видео.
Отсутствует изображение при проигрывании видео, а звуковая дорожка на месте
Проблема связана с элементарным отсутствием, или повреждением видеокодеков, скачать которые вы можете отсюда: K-Lite Mega Codec Pack. Картинки все еще нет? Попробуйте переустановить зону. Еще одним вариантом решения может выступать обновление флеш плеера.
Не скачивается фильм при низкой скорости интернета
Увы, данную проблему никак не решить, чтобы иметь стабильную скорость, и качество скачивания, нужно иметь соответствующий этим параметрам интернет.
Zona вылетает посреди работы
Попробуйте переустановить Java, или обновить Зону на наиболее актуальную версию.
Не работают ТВ каналы.
Причиной может быть блокировка доступа в интернет антивирусом, или файрволом, или техническими неполадками со стороны трансляции.
При скачивании, зона пишет, что не смог обнаружить источники
Для решения этой проблемы, вам нужно полностью удалить зону, с удалением «хвостов», и Java. Потом вам нужно скачать самые актуальные версии Java, и Zona, и установить в обратном порядке.
Если вас эта проблема подстерегла посреди закачки, то вам нужно просто набраться терпения, и ждать пока Зона сможет найти подходящие источники для скачивания остатка файла.
Не отображаются обложки фильмов, и сериалов
Причиной этой проблемы может быть также работа антивируса, файрвола, или неактуальность версии Java, или Zona.
Вместо скачивания пишет «ru.zona.utils»
Проблема скрывается, как и в большинстве случаев, в антивирусе или файрволе. Подробнее это описано в вопросах 1 и 2.
Антивирус удаляет установочный файл Zona
Обязательно скачивайте программу только с проверенного сайта — Zona. В противном случае есть риск заражения компьютера вирусами.
Если вы уверены что скачали файл с официального сайта, но ваш антивирус все еще его удаляет, попробуйте добавить Зону в список исключений антивируса.
Постоянно прерывается онлайн просмотр
Это может быть связано с низкой скоростью доступа к интернету, именно поэтому программа может останавливать проигрывание, чтобы скачать следующую часть фильма.
При просмотре на старых, маломощных компьютерах, возможно постоянное «прерывистое» воспроизведение картинки, и звука, это связано с нехваткой производительных мощностей для проигрывания видео, и аудиодорожки.
Как удалить программу Zona, и как очистить хвосты после нее?
Удалить Zonaвы можете через панель управления в любых версиях системы Windows. Для этого перейдите в «Панель управления» и там найдите «Установку или удаление программ» или «Программы и компоненты» в зависимости от версии Windows. Там вам нужно будет лишь найти программу Zona, и нажать на кнопку удалить.
Чтобы удалить хвосты после удаления через панель инструментов, для этого откройте проводник, и в строку перехода внесите такой адрес: «%AppData%/Zona», после нажатия на кнопку «Enter» вы попадете в системную папку программы зона, после этого выделите все объекты и папки, и просто удалите их.
Как остановить воспроизведение радио?
После запуска, какого либо радио, радиоканал загружается во внутренний плеер, который можно увидеть в левом нижнем углу программы, но у него не активированы кнопки переключения и паузы. Для того чтобы остановить воспроизведение вам нужно нажать на маленький крестик в области плеера.
Не работают некоторые ТВ каналы
Действительно, работа ТВ каналов иногда может сбоить, но на данный момент, разработка вещания ТВ находиться на стадии бета тестирования, это нормально.
Гаснет экран ноутбука во время просмотра фильма
Механизм отключения монитора предусмотрен операционной системой для того, чтобы экономить потребляемую энергию в простое системы (когда мышь не двигается).
Для того чтобы отключить, или увеличить длительность этого таймера, нужно в панели инструментов, выбрать «Настройки Электропитания» и в пункте отключения дисплея нужно поставить «Никогда», или другое удобное для вас время до отключения.
Какое-то странное изображение (не полный экран, сегменты)
Возможно, у вас устарели, или повредились кодеки. В любом случае вам стоит скачать, и установить самую свежую версию кодеков отсюда: K-Lite Mega Codec Pack.
После удаления Зоны, другие торрент клиенты не открывают файлы
Нажмите правой кнопкой на ярлык скаченного вами торрент файла, выберите «Открыть с помощью», и в выпадающем меню выберите требуемый торрент клиент, из всех установленных на компьютере программ.
Некоторые фильмы сами по себе удаляются, а потом зона скачивает их повторно.
Вероятней всего Зона просто проводит индексирование файла, а вы это принимаете за скачивание.
Также вы можете случайно, или по ошибке удалять нужный файл, который Зона в последующем опять скачивает.
Вылетает полноэкранный режим плеера
Сворачивание полноэкранного режима плеера является довольно редкой проблемой, но обычно она связана с воздействием других программ на окно плеера.
Появились проблемы после установки антивируса
Вам нужно добавить приложение Zonaв доверенные, а также добавить директорию Зоны в список исключений, и переустановить зону, скачав самую актуальную версию с сайта производителя.
Зона требует оплату за работу (смс)
Вероятней всего вы установили поддельную версию программы Zona. Настоящая зона предоставляется в полностью бесплатном виде.
Удалите установленную вами версию, и проверьте компьютер на вирусы. После проверки устанавливайте провереннуюверсию программы Zona.
После переустановки программы пропала возможность качать фиьмы.
Скорее всего, Зону блокирует ваш антивирус или файрвол.
Также не помешает проверить, сколько человек раздает тот фильм, который вы хотите скачать.
Не работает смена «скинов» в зоне
Вероятней всего это связано с установкой, сторонних «тем» для Windows. Попробуйте переустановить программу, и удалить любые сторонние темы.
Где лучше скачать Zona?
Конечно же, с официального сайта производителя. Там всегда самая новая, и гарантированно рабочая версия.
Не работает updater.exe
Эта ошибка означает, что вам нужно вручную обновить Зону на самую актуальную версию, скачав ее с сайта производителя.
Через некоторое время падает скорость закачки
Возможно, у этого торрента слишком мало раздающих пользователей, решить эту проблему никак нельзя, разве что найти другой торрент файл, который раздают больше людей.
Во время просмотра кино, посреди экрана висит зеленая полоска
Проблема связана с работоспособностью кодеков, и видеодрайвера.
После нажатия на ярлык, приходиться очень долго ждать, пока запуститься Zona.
Возможно у вас инфицированный вирусами компьютер, или какими-то другими программами занят процессор, и жесткий диск. Эти 2 компонента существенно отвечают за скорость запуска программы.
Какие очки использовать для просмотра 3D фильмов?
Англифные (красно-синие). Продаются в интернете, или на рынках.
Существует ли версия Zona для мобильных устройств?
На данный момент существуют клиенты для Windows, и Android.
Какие браузеры поддерживают Zona?
Фильмы загружаются посредством получения торрент файла, поэтому Зона способна работать в связке с абсолютно любыми браузерами, которые способны скачивать файлы.
Не работает зона на компьютере что делать?
Что делать, когда программа не запускается вообще?
Когда программа Zona не запускается, причина может крыться в несовместимости ее требований с возможностями ПК или операционной системой. Чаще всего такая проблема возникает при работе с ОС Windows 8 и выше. Чтобы проверить, кроется ли проблема в совместимости софта и операционной системы, надо кликнуть правой кнопкой мыши на ярлык Zona, потом еще раз кликнуть на пункт меню “Исправление проблем с совместимостью”. После чего вы увидите сведения, указанные в разделе «Совместимость». Далее нужно выполнить настройку показателей, утвердить указанные параметры.
Что-то не работает
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Ошибка доступа к серверу
Обычно эта ошибка связана с тем, что ваш антивирус или фаервол ошибочно блокирует Зону. Добавьте её в исключения. Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira
Так же эта ошибка может возникнуть, если у вас отключился интернет — проверьте настройки сети.
В редких случаях сервер Зоны не работает по техническим причинам. В этом случае подождите, когда работа сервера будет восстановлена.
Нет источников
Иногда источников нет в сети. Подождите, когда они появятся. Если файл не начал качаться в течение суток, скорее всего этот вариант никто не раздает — найдите другой вариант фильма или сериала, с большим количеством источников.
Что делать, когда программа установлена, но не качает
Порой возникает ситуация, когда Zona запускается, но не качает. В этом случае причиной может стать блокирующий ее программный компонент, к примеру, тот же самый файрвол. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо зайти в стандартное меню «Панели управления», после чего кликнуть по пункту “Брандмауэр Windows”. Уже внутри окна брандмауэра вы можете его либо отключить на время, либо добавить Zona в список разрешенных программ, как это показано на скриншотах ниже:
На скриншоте выше показаны программы, которые брандмауэр считает доверенными и разрешает им прием/пересылку информации через Интернет.
Когда устанавливается сторонний файрвол, необходимо попробовать выполнить его отключение на некоторое время (когда проводятся эксперименты). Это нужно для того, чтобы определить, заключается в нем причина и если да, то при необходимости можно будет просто добавить или искать программу в перечне исключений.
Почему Zona не качает: из-за чего сбоит клиент (обновлено)
Часто сервис Zona отказывается скачивать фильм или другой медиа-файл. Расскажем, почему Zona не качает и как вернуть клиент к жизни…
Торрент клиент Zona предназначен для потокового просмотра фильмов и скачивания других медиа продуктов таких как аудио, книги, игры.
Клиент обладает широким функционалом и стандартным набором инструментов.
Несмотря на в целом положительные отзывы многие пользователи жалуются на сбои в работе клиента. Кроме этого есть много жалоб на рассылку рекламных сообщений на которую пользователь подписываются при установке клиента
Случаются и сбои, при которых Zona и вовсе не запускается или не скачивает файлы.
Далее — разберем самые распространенные причины почему Zona не качает.
Почему Zona не открывается и не скачивает видео
Если клиент не запускается, то это может свидетельствовать о несовместимости программного обеспечения с текущей версии операционные системы. Проблемы с совместимостью ПО возникает чаще всего на ОС Windows 8, но данная проблема устраняется, буквально, одним кликом.
Необходимо кликнуть по ярлыку клиента правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства» и найти подменю «Совместимость», далее — отметить соответствующую операционную систему
Если Zona запускается, но не качает, то необходимо проверить, блокирует ли работу программы брандмауэр или установленный антивирус — именно антивирусное программное обеспечение чаще всего является причиной того почему Zona не качает.
Чтобы проверить действительно ли антивирус является причиной сбоя Zona необходимо на время отключить антивирусное программное обеспечение
Если именно антивирус является причиной, то опознать данный случай очень просто.
Специально для Вас: Сколько Яндекс.Дзен платит за : где правда
Так если скачивание файла началось, то необходимо добавить клиент Zona в список исключений и антивирус больше не будет на него реагировать.
Zona не качает — причины и решения
Часто чтобы ответить на вопрос почему Zona не качает стоит попробовать переустановить платформу Java — для работы клиента Zona требуется её последняя версия.
Вообще, рекомендуется обновить все системные библиотеки и фреймворки до последней версии для корректной работы клиента
Часто если Zona не качает помогает её переустановка. Для этого необходимо сперва деинсталлировать клиент через «Установку и Удаление программ» Windows, а затем заново установить клиент.
Для корректного удаление клиента необходимо открыть проводник и в командной строке набрать %AppData%/Zona
После подтверждение команды все содержимое открывшейся папки нужно выделить и удалить. Только после этого необходимо приступать к инсталляции новой версии Java, а затем и самой Zona.
Скачивать дистрибутивы необходимо только с официальных сайтов разработчика. Установка в указанном порядке делается для того чтобы избежать конфликтов программного обеспечения.
Устаревшая версия утилиты Java
Причиной неработающей программы Zona может быть установленная на компьютере старая версия утилиты Java. Чтобы решить эту проблему необходимо удалить неактуальную версию (и саму программу). Делается это через «Панель управления». После этого нужно найти новую версию Zona, она уже скачает (автоматически, после установки на компьютер) и новую версию Java.
Не забудьте перед повторной установкой торрент-клиента удалить все содержимое служебной папки Zona на жестком диске компьютера. Для этого в адресной строке в проводнике наберите %AppData%/Zona. После чего вы сразу же попадете в служебную папку программы.
Почему в зоне не идет загрузка?
Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.
Причины, мешающие установке «Зоны»:
Перейдём к решению перечисленных проблем.
Отключение антивируса
Антивирусные программы рекомендуется отключить на время инсталляции Zona. Не стоит опасаться за безопасность компьютера, так как установщик «Зоны» не содержит троянов, червей и прочего вредоносного ПО.
Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.
Чтобы антивирус не блокировал установку программы, приостановите действие защиты.
Отключение защиты Kaspersky:
Отключение защиты Avast:
Обновление Java
Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.
Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.
Zona не открывается
Программа может не работать по следующим причинам:
Перейдём к устранению перечисленных проблем.
Установка параметров совместимости
Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента. В контекстном меню выберите «Исправление неполадок совместимости».
Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.
В следующем окне выберите «Использовать рекомендованные параметры». Сделайте тестовый запуск с подобранными параметрами, воспользовавшись одноимённой кнопкой.
Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.
Настройка Java
Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.
Устранение вредоносного ПО
Качественное антивирусное ПО вычисляет и устраняет вредоносные программы.
Переустановка программного продукта
Нужно попробовать выполнить обновление установленной на ПК программы, что потребуется для обеспечения корректной работы приложения Zona. Клиент обновляется пользователем до последней версии, изначально, важно «подчистить» все имеющиеся «хвосты». Удаляется софт и все его компоненты аналогичным образом, как это делается с другими программами. По окончанию удаления через меню «Панели управления», необходимо будет зайти в служебную папку данной программы, после чего удалить оттуда все рабочие компоненты, как это показано выше.
Проблемы с установкой и их решение
Устаревшая версия Java
Зона сама пробует установить необходимую для работы версию Java. Это не всегда получается. Если у вас не запускается Зона, переустановите Java.
Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ».
Найдите в списке все программы, название которых начинается на Java, и нажмите Удалить. Найдите в списке программ Зону и удалите её. Теперь установите последнюю версию Зоны ещё раз.
Антивирус блокирует Зону
Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты в своем отчете.
Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.
Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira.
Ничего не помогает
Почему не работает Zona? Причин тому может быть множество, но мы рассмотрим те из них, которые встречаются чаще всего и расскажем, как с ними бороться.
Общие вопросы
Низкая скорость загрузки
В разделе загрузок откройте регулятор скорости в правом верхнем углу и нажмите «Без ограничений».
Убедитесь, что другие программы ничего не загружают в данным момент. Скачайте вариант фильма или сериала с большим количеством источников.
Как скачать весь сериал?
Зайдите на страницу сериала, нажав на его название. Прокрутите страницу до таблицы вариантов загрузки. Выберите «все сезоны» и «все серии», чтобы скачать сериал целиком.
Когда выйдет фильм?
Обычно фильмы появляются в Зоне через пару дней после выхода в кинотеатре. Cначала фильм появляется в низком качестве, снятый на камеру с экрана.
После выхода DVD он появится в высоком качестве. Чтобы не пропустить выход фильма — подпишитесь на него. Включите вкладку «+ недоступные» на странице поиска и нажмите «Узнать о выходе». Или оставьте заявку Вконтакте.
Как посмотреть новинки?
Зона показывает список фильмов в порядке популярности. Если вы хотите увидеть новинки, зайдите в раздел фильмов, нажмите на сортировку «Популярные сверху» и выберите «Новые сверху».