не могу зарегистрироваться в zoom что делать
В данный момент вы не можете зарегистрироваться в Zoom
При попытке создать аккаунт пользователи видят сообщение: в данный момент вы не можете зарегистрироваться в Zoom. Ниже найдите ответы, почему так происходит и как зарегистрироваться.
Почему Zoom не дает зарегистрироваться в компьютере
У некоторых пользователей не получается создать аккаунт в Zoom. Это происходит на этапе ввода своих данных, а конекретно — день рождения. Программа Зум в первую очередь была разработана для бизнес-клиентов. Преимущественно — это взрослые, успешные и платежеспособные люди.
Но в связи с последними событиями многие учебные заведения перешли на удаленное обучение. И в Zoom массово стали регистрироваться школьники и студенты. В условиях использования приложения сказано, что Зумом можно пользоваться лицам, которым исполнилось 16 лет.
Для решения этой проблемы нужно прибавить к своему возрасту несколько лет, чтобы получилось больше 16. Выполните эту инструкцию.
Кнопка для удаления файлов куки
Перезагрузите страницу. Возможность ввести возраст снова появится.
Ввод личных данных в Zoom
Но теперь запишите в форме 2003 год или любой предыдущий. Инструкции по удалению файлов куки:
Если у вас другой, найдите инструкцию в интернете самостоятельно. Помогли рекомендации? Поделитесь статьей в соцсетях.
Не получается зарегистрироваться в Zoom на телефоне
На ПК сайт Зум оставляет информацию о запрете доступа пользователя в его браузере в файле cookie. При очередной попытке они передаются на сайт. Портал распознает пользователя и снова блокирует доступ. 
В телефоне данные никуда не записываются. И при очередном нажатии кнопки Зарегистрироваться можно изменить дату.
Ошибка: на данный вы не можете зарегистрироваться в Zoom — пропадет с экрана. Введите в приложении теперь 2003 год рождения. 
И регистрацию можно будет продолжить. Приложение сообщает, что данные о возрасте нужны только для проверки. Они не сохраняются на серверах Zoom.
Ошибка 502 Bad Gateway в Zoom
В работе программы иногда возникают разные ошибки. Некоторые из них пользователи в состоянии исправить, другие нет. Они появляются по причине сбоев на стороне сервера Zoom. К такой относится Bad Gateway. Попробуйте почистить куки в браузере или сменить программу для выхода в интернет.
Удаление cookie сайта
Не лишним будет удалить историю посещений и кэш браузера. Если ошибку решить не удалось, попробуйте вернуться в программу через несколько минут. А чтобы узнать о причине более подробно, можно обратиться за помощью на сайт Zoom.
Как написать в службу поддержки
Для связи с операторами поддержки конференц-связи Zoom откройте страницу Support. Кнопка находится в верхнем баре страницы.
Поддержка на сайте Зум
Это большая база с готовыми ответами по программе. Чтобы быстро найти свой вопрос, введите его в поисковой строке.
Если информация здесь была бесполезна, напишите текстовое обращение в поддержку Zoom. 
В форме обязательно укажите тип устройства, на котором используется конференц-связь. И тему, на которую вы будете задавать вопрос.
Общие рекомендации, если не работает Zoom
Вы уже зарегистрированный пользователь и успешно применяли программу. Но при очередном входе возникли проблемы. Возможна одна из этих причин:
Если не удалось устранить ошибку: в данный момент вы не можете зарегистрироваться в Зуме, рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержке на сайте.
Почему не получается зарегистрироваться в Zoom на телефоне
Несмотря на то что платформа Zoom в настоящее время пользуется заслуженной популярностью и стабильно набирает новых пользователей, существует одна немаловажная проблема, которая может значительно оттолкнуть новичков: при всей своей простоте, учитывая повышенный уровень надёжности и минимализм интерфейса, Zoom имеет проблемы на этапе регистрации аккаунта, в том числе и с мобильного устройства.
Я не могу зарегистрироваться в зуме с телефона — в чем проблема?
Zoom разрабатывалась ориентировочно для бизнес-сегмента, то есть для бизнесменов, чиновников, депутатов. Соответственно, разработчики официального клиента Zoom внедрили достаточно суровый возрастной лимит на использование приложения, где минимальный возраст пользователя должен составлять 16 лет. В условиях пандемии, когда возможности Zoom как воздух нужны, в том числе и школьникам — такое ограничение является весьма неприятным, особенно когда клиент приложения может заблокировать доступ к серверу в случае повторного несанкционированного доступа.
Возрастной ценз работает через файлы cookie: при попытке зарегистрироваться с датой ниже порога в 16 лет (2004 год), — система записывает попытку несанкционированного доступа в куки и при повторной регистрации передаёт данные на сервер, что приводит к «окончательной» блокировке доступа.
Как решить проблему с регистрацией аккаунта из-за возрастного ценза?
Если не получается зарегистрироваться в зуме с телефона, — есть решение данной проблемы. Всё что нужно сделать — немного покопаться в настройках браузера и очистить cookie сайта «Zoom.us», то есть сделать так, чтобы регистрация в официальном приложении была снова доступна. Инструкция следующая:
Отнеситесь к удалению вспомогательных файлов браузера крайне внимательно: в cookie содержатся логины, пароли и другая важная информация, вроде мобильных номеров для доступа к социальным сетям. Если удалить подобную информацию подчистую, — браузер уже не поможет с авторизацией, данные придётся вбивать заново.
Возможные ошибки общего характера
Обычно Zoom имеет высокую степень надёжности и стабильности в работе, но коронавирусная пандемия внесла свои коррективы: из-за повышенной нагрузки на официальные сервера клиент может регулярно сбоить. Ниже перечень самых распространённых ошибок:
Если мобильное приложение неожиданно зависло и спустя некоторое время на экране высветилась подобная надпись, — это говорит о том, что сервера Zoom не справляются с повышенной нагрузкой и временно вышли из строя. В техническом плане клиент пытается отправлять данные на сервер, но не получает ответа.
Такая надпись появляется в момент, когда официальной команде разработчиков уже известна проблема. Здесь от пользователей уже ничего не зависит, остаётся мониторить ситуацию и отслеживать информацию на официальных площадках Zoom.
Ошибка такого рода чаще всего возникает из-за нестабильного интернет-соединения, когда скорость интернета меньше минимально допустимых значений: для стабильной работы Зума необходимо, чтобы трафик не падал ниже 600 килобит в секунду.
Если в случае ошибки «Bad Gateway» проблема находится на стороне сервера, то ошибка «5003» говорит о проблемах доступа к серверу со стороны клиента: иногда такая проблема возникает из-за слабого интернет-соединения, когда клиент не в состоянии передать информацию на сервер. В отдельных случаях может помочь полный перезапуск мобильного устройства (заглючил адаптер Wi-Fi).
Почему не получается зарегистрироваться в Zoom
Пользователи пытающиеся пройти регистрацию в зум-сервисе, столкнувшись с проблемой входа, задаются вопросом: ‘Почему не могу зарегистрироваться в zoom?’ Как правило, данная проблема возникает из-за возраста клиента, но бывают и сбои в работе платформы, и системные ошибки.
Ниже приведена инструкция, как исправить ошибку, и зарегистрироваться в системе онлайн-связи.
Почему Zoom не дает зарегистрироваться в компьютере
Изначально, данная платформа создавалась для компаний, организаций, и прочих предприятий. И соответственно пользовались ресурсом, только взрослые люди. Но, из-за ситуации происходящей по всему миру, к платформе начали присоединяться ученики школ, колледжей и вузов. И многие из них столкнулись с появлением на экране устройства надписи: ‘На данный момент вы не можете зарегистрироваться в системе zoom’.
Настройки платформы, могут отказать в создании учётной записи, если регистрирующееся лицо, не достигло определённого возраста. А конкретнее, 16 лет. Но, систему можно ‘обмануть’. Однако, классическая перезагрузка страницы, здесь не поможет, так как браузер ‘запоминает’ человека, и передаёт информацию о нём на сервис зум, и снова выходит отказ в создании учётной записи.
Инструкция о том, что делать если не получается зарегистрироваться в zoom, из-за возрастных ограничений, указана в пункте снизу.
Ещё, система не даёт зарегистрироваться, если возникла системная ошибка в работе программы (например, ошибка 502). Или наблюдаются сбои в работе интернет-связи, приложения и веб-обозревателя.
Не получается зарегистрироваться в Zoom на телефоне
Если проблема связана с возрастом, то есть человек не достиг 16-ти лет, то решается это довольно просто, в отличие от регистрации через компьютер. Так как на смартфоне данные пользователя нигде не сохраняются, не возникает необходимость в очистке куки-файлов.
Пользователь нажимает кнопку с надписью ‘Зарегистрироваться’. Появляется окно, где вводятся сведения о дате рождения. Необходимо внести цифровое значение, которое больше реального возраста клиента. Кликается кнопка с надписью ‘Установить’. И, платформа позволит продолжить прохождение регистрации.
За сохранность подобной информации, переживать не стоит, система их не сохраняет, а использует для проведения проверки. После сверки данных, ресурс для онлайн-связи удалит лишние данные.
Что можно сделать
Если не получается зарегистрироваться в зуме через компьютер из-за возраста человека, необходимо приплюсовать себе парочку лишних лет. Для этого:
Открывается браузер, нажимается значок с тремя вертикально расположенными точками, расположенными в правом углу.
Затем, пользователь повторяет попытку создания учётной записи. В окне, где вводятся сведения о дате рождения, указывается дата рождения (с приплюсованными годами).
Если нельзя зарегистрироваться в zoom потому, что программа выдаёт ошибку 502, необходимо удалить куки-файлы, историю скопившийся кэш в веб-обозревателе. Для прохождения регистрации можно сменить браузер. Или удалить приложение со смартфона, и скачать его снова, с официального маркета приложений.
Если система, по-прежнему не разрешает пройти регистрацию или выдаёт ошибки, придётся обратиться к специалистам из технической поддержки.
Когда, ошибки возникают по непонятным причинам, то проверяется интернет-соединение, перезагружается веб-обозреватель или устройство, с которого выполняется вход в систему. Повторяется попытка прохождения регистрации с другого устройства.
Как написать в службу поддержки
Связаться со специалистами из технической поддержки, получится через официальный сайт зум. Запрос отправляется на горячую линию или с помощью чата. Однако, опция звонков доступна для платных аккаунтов, а чат и электронная почта работают с зарегистрированными пользователями. Также, можно поискать информацию в разделе с часто задаваемыми вопросами, которые для облегчения навигации по темам, разбиты по категориям.
Обращение в поддержку:
Написать письмо, можно через действующий аккаунт зум. Открывается сайт, выполняется вход в центр поддержки, нажимается иконка связи с оператором. В появившемся окне, выбирается тема обращения, тип устройства. В поле ввода текстового сообщения вводится описание проблемы. Описывать её, необходимо максимально подробно, тогда возрастут шансы на быструю помощь.
Применив советы на практике, пользователи смогут обойти системные запреты, и создать учётную запись. Или, если проблема не решается, смогут обратиться за помощью в техническую поддержку сервиса зум.
Lepzon.ru
Почему не получается зарегистрироваться в Zoom
Инструкция поможет зарегистрироваться в Zoom, если у вас почему-то не получается это сделать. Какие проблемы возникают при создании аккаунта, а также как их решать.
В данный момент вы не можете зарегистрироваться
Сообщение с этим текстом люди видят при попытке создать аккаунт в популярной программе для видеосвязи — Zoom. Это происходит сразу же после ввода даты рождения. При перезагрузке страницы и повторной попытки регистрации окно снова на экране. Но теперь мы не может ввести данные для регистрации.
Нельзя войти по одной причине — введённый год рождения говорит программе о том, что вы не достигли нужного возраста для её использования. По условиям правил применения программы, регистрироваться могут те, кто достиг в данный момент возраста 16 лет. Даже перезагрузив страницу, сообщение об ошибке не исчезнет из монитора компьютера.
Нужно почистить данные браузера, в которых осталась информация, введённая вами.
Введите остальные данные, чтобы создать аккаунт в приложении на компьютере. Если появятся дополнительные проблемы, опишите их в комментариях. Для других браузеров найдите инструкцию по очистке самостоятельно.
Не получается зарегистрироваться в Zoom на телефоне
По тем же причинам программа Зум не даёт зарегистрироваться на мобильном телефоне в приложении. Здесь ничего удалять не нужно. Если ваш смартфон с ОС Android 8 версии или выше — перезагрузите приложение. Нажмите на кнопку Задачи и выберите крестик для закрытия всех открытых приложений.
Кнопка открывает список запущенных программ в телефоне
Теперь снова откройте Zoom и зарегистрируйтесь, указывая правильную дату. В некоторых мобильных устройствах может понадобится почистить кэш, чтобы программа снова дала возможность ввести правильную дату. Если в телефоне нет программ очистки памяти, загрузите по ссылке CCleaner.
Ошибка 5003 в Zoom решение
Сбои программы, при которых на экране появляется код 5003, 5004 или 5000 говорит о том, что появились проблемы с подключением к интернету. Проверьте все возможные причины. Может помочь перезагрузка роутера или переподключение интернет-кабеля, сброс сетевых настроек. Блокировать доступ программы в сеть могут антивирусные средства в компьютере.
Если есть возможность, попробуйте использовать другое устройство для регистрации в Zoom. Если ошибка появляется на мобильном телефоне — переустановите программу.
Ещё одна аналогичная ошибка с кодом 104103 сообщает, что скорее всего причиной проблемы выступает файервол или антивирус ПК. Многие защитники системы могут быть отключены на время. Найдите инструкцию в интернете для своего антивируса и отключите его. Чтобы проверить, будет ли решена проблема с Зум.
Полная инструкция регистрации в Zoom
Рассмотрим пример создания аккаунта в Зум от начала и до конца. Это поможет неопытным пользователям зарегистрироваться самостоятельно. После создания аккаунта, например, на компьютере, в приложении на телефоне вам останется только авторизоваться (ввести логин и пароль) для входа.
Завершив регистрацию, можно приступать к её использованию. Создайте первую конференцию и добавьте в неё участников. Поделитесь с друзьями этой инструкцией, у которых может не получаться создать учётную запись в Zoom.
Регистрация в Zoom
Для простого участия в конференциях Zoom учетная запись не требуется, достаточно присоединиться к группе по ссылке или же с помощью уникального идентификатора. Но вот для получения доступа к дополнительным функциям (создание своих видеоконференций и т. д.) нужно завести собственный аккаунт. Из этой статьи вы узнаете, как зарегистрироваться в Зум на разных устройствах.
Инструкция
Данная процедура доступна как на компьютере, так и на мобильных девайсах. И в каждом из случаев ее выполнение несколько отличается. Так что мы разберем обе инструкции по созданию учетной записи для платформы Zoom.
Случай №1: Компьютеры и ноутбуки
Проще всего создавать учетную запись именно так:
Сразу же после загрузится новая страница с вопросом на английском языке. Система интересуется, регистрируетесь ли вы от имени школы. Этот момент нужно, опять же, уточнить в учебном заведении. Но, скорее всего, достаточно нажать «Нет» и «Продолжить», чтобы не вводить лишние данные.
На новой странице укажите имя и фамилию (можно использовать кириллицу), а также пароль. Для него выдвигаются следующие требования:
Для подтверждения нажмите на кнопку «Продолжить».
На следующей странице – на «Пропустить…». Теперь вы можете закрывать вкладку браузера с регистрацией и запускать программу Zoom на компьютере. В приветственном окошке кликните по выделенной кнопке:
Введите данные от учетной записи и нажмите «Войти в».
Случай №2: Смартфоны и планшеты
При первом запуске приложения для Android или iOS пользователя встретит следующее окно:
Оно состоит из четырех элементов, но нам нужна кнопка «Регистрация», так что сразу же тапните по ней. Далее, для проверки укажите месяц, день и год своего рождения. Дело в том, что учетную запись могут завести пользователи не младше 17-ти лет. В противном случае появится ошибка:
Обойти ее можно, если чуть завысить свой возраст. Но делать это нужно с опаской, ведь, например, могут возникнуть проблемы в случае с дистанционным обучением в школе, на курсах и т. д.
Следующий шаг – указание данных от аккаунта: email для последующего входа, своих имени и фамилии. На этой же странице нажмите на надпись «Я согласен…», а затем – на кнопку «Дальше».
Тут же должно быть отправлено письмо на указанный электронный ящик. Так что посмотрите папку «Входящие» или «Спам», если первая пуста. Тапните по выделенной кнопке:
В результате откроется новая страница в браузере с вопросом на английском языке. Спрашивают вас примерно следующее: «Вы регистрируетесь от имени какой-то школы?». В случае ответа «Да» нужно будет заполнить дополнительные данные.
Если вам по этому поводу ничего не сказали, то лучше выберите «Нет» и продолжите процедуру:
Теперь вы знаете, как зарегистрироваться в Зуме через телефон или планшет. После входа в аккаунт вам станет доступным: