не могу зарегистрироваться в мокка что делать

Личный кабинет Мокки

Возможности личного кабинета

Компания Мокка предоставляет клиентам средства в виде краткосрочных или долгосрочных займов на приобретение товаров и оплату услуг. После регистрации в личном кабинете становятся доступными следующие опции:

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация доступна по ссылке “Хочу аванс”, она ведет новых клиентов компании к заполнению формы с персональными данными, это обязательное правило. Последовательность действий следующая:

С этого момента клиент может воспользоваться кредитным лимитом, который рассчитывается компанией после завершения регистрации. Ему сумма устанавливается компанией индивидуально в отношении каждого клиента.

Как войти в личный кабинет Мокка?

Вход в личный кабинет доступен по ссылке “Войти”, расположенной справа. Далее клиент запрашивает уникальный код для открытия профиля, для этого вводится номер телефона.

Как войти в ЛК, если забыл пароль?

Для входа в систему не используются постоянные пароли. Доступ в профиль открывается после запроса и ввода уникального цифрового кода, который высылается системой на телефон привязки.

Как войти, если поменялся номер телефона?

При смене номера телефона войти в профиль не получится, так как на телефон высылается уникальный код. Для решения проблемы можно пройти повторную регистрацию или связаться со службой поддержки, чтобы в систему внести новые данные.

Как узнать задолженность?

Полная сумма долга, а также сумма очередного платежа указаны в личном кабинете в разделе “График платежей”. Эта информация доступна на всех носителях, включая и мобильные устройства.

Как оплатить долг в Мокко через личный кабинет?

Оплата аванса доступна с банковской карты любого российского банка. Для этого следует:

Компания рекомендует своим клиентам пользоваться именно этим способом. Оплата по банковским реквизитам производится без комиссии, но средства доходят до компании дольше, что может стать причиной выхода на просрочку.

Как продлить займ в Мокко?

В компании не предусмотрена опция продления авансов. Платежи следует вносить в соответствии с выставленным графиком платежей.

Как удалить личный кабинет Мокко?

Для удаления личного кабинета необходимо связаться со службой поддержки через форму обратной связи на официальном сайте компании.

Источник

Личный кабинет на сайте Мокка

5 минут Автор: Лана Омельченко 671

Мокка – бренд микрофинансовой организации «Рево-технологии», предоставляющей кредиты на покупку товаров в магазинах и интернет-магазинах. Компания работает с 2012 года. До начала 2020-го она была известна под брендом «Рево плюс». В феврале 2020 года в компании произошел ребрендинг, в результате которого МФО стала называться Мокка и тогда же сложился слоган: «Мокка – аванс на твой вкус».

Чтобы получать аванс в Мокка, необходимо зарегистрироваться на сайте www.Mokka.ru и создать личный кабинет. При своевременных возвратах выплат пользоваться кредитами Мокка можно многократно. В этой МФО нет комиссий и скрытых платежей.

Партнеры Мокка

Как создать личный кабинет в Мокка?

Для удобства пользователей Мокка и с целью еще больше заинтересовать их в получении кредита, в МФО предусмотрены 4 варианта прохождения регистрации.

На сайте сервиса

Для начала необходимо на главной странице https://mokka.ru/ кликнуть ссылку Хочу аванс. Эта кнопка – своеобразный креатив компании, обозначающий регистрацию.

На новой вкладке появится поле для ввода телефона. Необходимо ввести в него свой номер. На телефон поступит СМС с кодом.

Этот код надо вставить в соответствующее поле, которое появится после клика на кнопку «Продолжить».

Затем предстоит заполнить регистрационные поля о себе. Указать электронную почту, на которую будут приходить рассылки о предложениях Мокка и сообщения системы.

На следующей вкладке потребуется ввести точные паспортные сведения. Ошибка в указании паспортных данных приведет к отказу в авансе, поскольку система имеет возможность проверять паспортные данные.

В мобильном приложении

Примерно таким же образом проходит регистрация в мобильном приложении Мокка личный кабинет, которое необходимо скачать из магазина устройства. Ссылка на это приложение – в подвале каждой страницы или на вкладке регистрации:

После регистрации в нем, или первого входа в приложение Мокка, пользователь получит пин-код, который необходимо запомнить, так как без него невозможно зайти в приложение.

В оффлайн магазине

В интернет-магазине

В интернет-магазинах, партнерах Мокка в способах оплаты указывается «Оплата с Мокка». Если вы не зарегистрированы, то при выборе этого способа оплаты откроется вкладка для регистрации. Необходимо также ввести сведения о себе, подтвердить свои действия смс-кодом, и только после этого появится сумма, которой можно оплачивать покупки.

Что делать, если забыл пароль и как поменять пароль в личном кабинете
Ситуация, когда пользователь забывает свой пароль (в данном случае – пин код), не такая уж редкая. В этом случае необходимо открыть страницу входа

И кликнуть кнопку «не могу войти». Откроется вкладка, в которой необходимо ввести номер телефона.

После этого система откроет вкладку для ввода нового пин кода. В случае, если возникли проблемы со входом, например, система не откликается на клик по кнопке «Не могу войти», или не сбрасывает смс-код, обращайтесь в поддержку.

Если решили сменить пин код, сделать это можно на вкладке в своем профиле.

Возможности ЛК

В личном кабинете находятся:

Из личного кабинета пользователи вносят оплату частями по счетам со своей банковской карты, оформляют новые займы, которые «Мокка» предоставляет без ограничений, если соблюдается график возврата средств.

Микрофинансовая организация предоставляет своим пользователям виртуальную карту, которая также управляется из личного кабинета:

Откроется меню управления этой картой.

В разделе «Настройки карты» пользователь может изменить кредитный лимит по своему усмотрению. В пределах установленного графика пользователь может перенести дату выплаты долга на более удобный для него день, или выплачивать средства из Сбербанка онлайн. Для этого необходимо зайти в личный кабинет Сбербанка, раздел «Платежи и переводы». В строке «Оплата покупок и услуг» вписать «МФО Мокка».

Пользователь может заблокировать карту, если возникло подозрение, что кто-то еще снимает с нее деньги.

Вопросы и ответы

Как узнать сумму и дату следующих платежей?

Сведения о выплатах, даты и суммы публикуются в личном кабинете в разделе «График платежей».

Что делать, если на почту не поступают напоминания о внесении платежей?

Сначала необходимо проверить папку Спам. Очень часто туда попадают и нужные письма. Если в этой папке их нет, тогда сообщите в поддержку о том, что не получаете письма от системы, или получаете, но не все.

Что делать, если не зачислился платеж?

При внесении очередного платежа всегда проверяйте статус платежа. Может произойти так, что он не проходит. С карты платеж, может быть, не спишется, но время будет упущено, и вы успеете получить неустойку. Делайте скриншоты созданных платежей, которые храните от двух недель до месяца. Они помогут доказать вашу правоту, если возникнут недоразумения, или произойдет сбой системы. Если платеж не прошел, или возникли иные спорные ситуации, обращайтесь в поддержку «Мокка». Там все проверят и выяснят причину, почему не прошел платеж.

Сколько покупок можно совершить с Мокка?

Сколько угодно. Если заемщик регулярно вносит платежи, совершает покупки на полученный аванс, его размер может возрасти до 100 тыс. рублей. В личном кабинете есть кнопка, позволяющая увеличивать сумму аванса. Если у пользователя имеются просрочки, кнопка деактивируется и становится недоступной.

Источник

Мокка — личный кабинет

Мокка — это микрофинансовая организация, которая специализируется на предоставлении быстрых микрозаймов населению для осуществления покупок в магазинах. Также, как и во временя старого бренде Рево плюс, компания предоставляет авансы в рассрочку.

Благодаря же наличию личного кабинета пользователя на портале каждый пользователь имеет возможность в дистанционном формате, то есть удаленно из любой точки земного шара, оформлять денежные займы, или же управлять кредитным договором.

Мокка — вход в личный кабинет по номеру телефона

Для входа в личный кабинет Мокка, пользователю необходимо перейти по ссылке официального портала компании https://my-mokka.ru/ и кликнуть по красной кнопке “Войти в личный кабинет” в верхнем правом углу, под панелью управления.

Чтобы получить учетную запись, клиенту необходимо пройти процедуру регистрации, причем после прохождения регистрации клиент имеет возможность получить бонусное предложение — аванс на любые нужды всего лишь за 2 минуты.Итак, для регистрации необходимо:

Зайти в личную учетную запись mokka можно при помощи номера мобильного телефона, указанного при регистрации учетной записи клиента мфо, а также указать 4-х значный пин-номер, который задается при регистрации непосредственно клиентом. После этого нужно кликнуть по желтой кнопке “Продолжить” и перейти в личный кабинет.

Следует помнить, что на портал могут также зайти клиенты Peвo плюc, потому как их регистрационные данные и договорные документы актуальны и не требуют перерегистрации.

Функционал личного кабинета клиента

Функционал лк клиента Мокка (бывший Рево Плюс) предлагает широкий спектр возможностей:

Источник

Сервис Мокка: регистрация и вход в личный кабинет

Сервис Мокка предоставляет авансы для осуществления покупок в обычных и интернет-магазинах, а также позволяет переводить деньги на банковские карты. Эти возможности доступны клиентам Мокка, зарегистрировавшим личный кабинет.

Регистрация и авторизация

Пользоваться личным кабинетом Мокка можно через официальный сайт mokka.ru или бесплатное приложение «Мокка – аванс на твой вкус». Оно разработано МФК «Рево Технологии» и предназначено для платформ:

Регистрация и вход в обоих вариантах ничем не отличаются. Однако мобильным приложением пользоваться проще, ведь смартфон всегда под рукой.

Создание личного кабинета

Зарегистрироваться на сайте Мокка можно следующим образом:

Если в авансе было отказано, значит, данные были введены неправильно.

Чтобы создать личный кабинет через мобильное приложение, необходимо:

Создать аккаунт на mokka.ru можно также в магазинах партнёров в офлайн- и онлайн-режиме. Если пользователь отправился в магазин, ему следует:

Чтобы зарегистрироваться в Мокка через интернет-магазин партнёра, необходимо:

Сервис не прибегает к использованию скрытых комиссий или процентов.

Вход в личный кабинет

При первой попытке войти в личный кабинет Мокка происходит активация с помощью e-mail: будет выслан одноразовый код подтверждения, который необходимо ввести в поле на экране.

Войти в учётную запись можно на официальном сайте или в приложении. Оба варианта ничем не отличаются. Для этого необходимо:

Войти в личный кабинет, если регистрация проходила в офлайн-магазине, можно следующим образом:

По номеру происходит сброс пароля и в других случаях. Если пользователь забыл номер или e-mail, следует обратиться в службу поддержки mokka.ru/support.

Возможности личного кабинета

Сразу же после входа в аккаунт отображается доступная сумма, которая для каждого пользователя определяется автоматически. Перед использованием рассрочки клиент самостоятельно выбирает график, по которому будут происходить выплаты. Сразу определяется сумма ежемесячных платежей.

Увеличение аванса происходит при своевременных выплатах и частом совершении покупок с помощью сайта. Всегда можно оставить запрос на увеличение суммы в личном кабинете.

Через аккаунт на mokka.ru покупатель может рассчитываться в онлайн- и офлайн-магазинах, покупать одежду, электронику и бытовую технику, мебель, спортивные товары и прочее. Также можно оплачивать путешествия, авиабилеты и услуги СТО.

Для покупки необходимого товара не нужно обращаться в банк и брать кредит. Достаточно зарегистрироваться на сервисе Мокка и войти в личный кабинет. Там клиент может получить аванс, отследить платежи и осуществить выплаты.

Микрофинансовая организация «Рево Плюс» (сейчас Мокка) заключила сотрудничество с 10 тыс. российскими магазинами и предлагает клиентам совершать покупки в рассрочку без переплаты. Условия обслуживания привлекают пользователей благодаря экономии (не нужно брать обыкновенный кредит) и возможности быстрого приобретения практически любой вещи при отсутствии требуемой суммы. Количество пользователей давно превысило 100 тыс. человек.

Максимальная стоимость покупки составляет 100 000 рублей. Сумма разделяется на 12 платежей. Дополнительная услуга – получение потребительских займов. Размер ссуды варьируется от 5 000 до 60 000 рублей.

Чтобы клиенты получали качественное обслуживание, был открыт контактный центр. Любой покупатель способен бесплатно проконсультироваться с поддержкой несколькими способами.

Телефон горячей линии МФО «Рево Плюс»

Ранее консультации проводились по бесплатному телефону 8 800 775 60 87. На данный момент номер не доступен. Сейчас вопросы можно задать тут – https://mokka.ru/support

Возможности горячей линии

Операторы контактного центра рассматривают вопросы по обслуживанию:

Кроме того, операторы готовы решить проблемы с использованием учетной записи:

Как написать в поддержку «Рево Плюс»

Перед отправкой письма посмотрите перечень распространенных вопросов в справочном разделе на сайте компании. Вполне возможно, получится самостоятельно найти верное решение проблемы. Если без помощи обойтись невозможно – напишите письмо сотрудникам контактного центра. Специалисты помогут разобраться с поиском, покупкой и оплатой товаров. Перед отправкой вопроса обязательно выберете тему волнующего вопроса. Для связи не обязательно проходить предварительную регистрацию.

Дополнительная контактная форма находится в личном кабинете пользователя. После входа откройте страницу «Поддержка» для написания вопроса.

Как задать вопрос через приложение

Компания «Рево Плюс» создала приложение для постоянных клиентов. Возможности программы позволяют искать подходящие товары и совершать покупки. Возле каждого изделия находится описание, помогающее совершить правильный выбор. Сегодня многие пользователи предпочитают платить за товары со смартфона. Поэтому приложение обладает всеми необходимыми возможностями, аналогично личному кабинету.

Через приложение «Рево Плюс» реализована возможность получения бесплатных консультаций. Для отправки вопроса откройте раздел «Техническая поддержка». Затем напишите сообщение.

Связь через личный кабинет

Чтобы не заполнять подробную контактную форму, можно пользоваться личным кабинетом для общения с сотрудниками поддержки. Прежде всего, пройдите авторизацию по логину (телефону и паролю). Откройте раздел технической поддержки и напишите вопрос. При желании приложите дополнительные файлы.

Как отправить жалобу

Чтобы пожаловаться на работу компании, позвоните по бесплатному телефону или оставьте претензию в личном кабинете. Все жалобы своевременно рассматриваются сотрудниками микрофинансовой организации.

Другие варианты связи

Среди неформальных способов общения выделяются социальные сети. Компания «Рево Плюс» открыла официальные сообщества для распространения новостей и скидок. Каждый подписчик может проконсультироваться с операторами путем отправки комментария. Можно писать отзывы, предложения, вопросы. Обычно ответ приходит через несколько часов.

График работы

Контактный центр «Рево Плюс» круглосуточно рассматривает вопросы клиентов.

Рево Плюс (Мокка) – компания, сотрудничающая с 10 000 различными магазинами. Предлагает пользователям покупать любые товары в рассрочку. Такая возможность удобная для клиентов, что подтверждает огромная популярность сервиса. Сегодня услугами пользуются более 100 000 человек. Максимальная стоимость товара, на который можно оформить рассрочку, составляет 100 000 рублей. Платежи разделяются на 12 месяцев.

Чтобы пользоваться услугами компании, понадобится зарегистрироваться на официальном сайте. Создание учетной записи подразумевает заполнение персональной анкеты. После успешной регистрации можно выбрать магазин из предложенного списка для оформления рассрочки. Несмотря на простые правила, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами. Не получается авторизоваться, оформить рассрочку или внести запланированный платеж? Вам поможет служба поддержки.

Телефон горячей линии Рево Плюс

Телефон больше не предусмотрен в качестве поддержки пользователей.

Консультанты рассматривают любые вопросы клиентов, затрагивающие деятельность организации:

Консультанты оказывают только информационные консультации. По горячей линии невозможно оформить рассрочку или совершить платеж. Понадобится посетить личный кабинет для выполнения перечисленных задач.

Как отправить обращение в поддержку?

Каждый пользователь может написать сотрудникам контактного центра на странице «Контакты» или через Чат. Справочный раздел содержит распространенные вопросы клиентов, касающиеся поиска и приобретения товаров. Можно узнать, как отредактировать персональные данные или отключить рекламную рассылку, поступающую на электронную почту.

Всем зарегистрированным пользователям доступен личный кабинет, через который проводятся бесплатные консультации. При возникновении вопроса пройдите авторизацию. Затем выберете раздел «Поддержка». Заполните предложенную форму. Напишите контактные данные и подробное описание интересующего вопроса. Обычно консультанты незамедлительно рассматривают обращения. Вы получите ответ через несколько минут. При необходимости можно продолжить переписку и задать уточняющие вопросы.

Консультация через мобильное приложение Рево Плюс

Компания разработала удобное приложение для постоянных пользователей. Программа устанавливается на мобильные устройства и обладает возможностями, аналогичными личному кабинету. Клиенты способны просматривать каталог магазинов, принимающих оплату частями. Доступна проверка установленного лимита и внесение оплаты. Возникающие вопросы решает справочный раздел, содержащий распространенные затруднения клиентов. Если общедоступных инструкций недостаточно, обратитесь в поддержку.

Получение поддержки через кабинет

Учетная запись облегчает использование сервиса. Посредством кабинета пользователи получают уведомления о дате платежа, просматривают список покупок и переводят средства. Чтобы авторизоваться, укажите номер телефона на странице входа. Затем напишите пароль и нажмите кнопку «Войти».

Как отправить жалобу?

Если качество обслуживания не оправдало ожиданий – напишите претензию. Воспользуйтесь личным кабинетом для отправки обращения. Либо позвоните на горячую линию. Независимо от способа подачи жалобы подробно описывайте проблему.

Другие способы связи

Рево Плюс предлагает клиентам подписываться на официальные страницы в социальных сетях. Регулярно публикуются выгодные предложения, нововведения, тарифы обслуживания. Под любым постом можно написать комментарий, который рассмотрят сотрудники поддержки. Сегодня компания представлена в соц. сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram.

Режим работы

Информационный центр всегда работает круглосуточно.

Название компании: МФК «Рево Технологии» (ООО)Официальный сайт: https://mokka.ru/

Приобретение товаров в рассрочку без процентов – привлекательный фактор для многих людей, а поэтому сервис Рево Плюс является востребованным. С каждым месяцем растёт количество клиентов. Люди, не имеющие достаточно средств, чтобы приобрести нужную вещь, с помощью Рево воплощают свои мечты в реальность.

Личный кабинет Рево Плюс

Чтобы воспользоваться преимуществами личного кабинета Рево Плюс, нужно пройти простую процедуру регистрации. Для этого на главной странице сайта необходимо нажать кнопку «Стать клиентом», которая появляется в правом верхнем углу при прокрутке колеса мышки.

В открывшемся окне вводим свой номер телефона и нажимаем “Продолжить”.

далее личный кабинет предлагает заполнить анкету.

На Ваш номер телефона приходит SMS с кодом который необходимо прописать в специальном окне и нажать кнопку «Продолжить».

После короткого ожидания на экране появляется окно в котором отображается та сумма которую Рево Плюс предоставляет Вам для осуществления покупок в магазинах-партнерах, но только через личный кабинет.

Для того, чтобы открыть доступ к получению услуг в своем личном кабинете, нужно на главной странице выбрать кнопку «Откройте все возможности». Откроется окно, в котором нужно будет сфотографировать первую страницу паспорта так, чтобы он располагался ровно и полностью входил. Изображение должно получиться четким. Также необходимо прикрепить Вашу фотографию на фоне паспорта, с хорошо различимым на нем фото. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вашими данными не воспользовались мошенники.

Регистрация в офлайн магазинах-партнерах Рево Плюс

Вход в личный кабинет Рево Плюс

Чтобы войти в личный кабинет после регистрации нужно на главной странице в правом верхнем углу пройти по ссылке «личный кабинет», ввести свой номер телефона и нажать «получить код». На указанный телефон придет СМС с одноразовым паролем, который также необходимо ввести в форму. После первого входа вам предложат подтвердить указанный ранее e-mail и придумать постоянный пароль, который Вы сможете в дальнейшем использовать для входа.

Условия предоставления рассрочки

В компании «Рево Технологии» существуют два вида займов:

Для каждого клиента сервис устанавливает лимит в индивидуальном порядке. Деньги предоставляются на 3 месяца или полгода.

Размер процентной ставки (годовой) составляет 50-127%.

Когда оформляется рассрочка, покупатель получает скидку на покупки, что снижает величину займа. Выплачивать средства следует ежемесячно равными платежами.

Зачастую люди спрашивают о том, как оформить кредит в Рево. Для этого оформляется онлайн карта, на которую переводятся кредитные средства. Заказать её можно на сайте. Денежная карта Рево Онлайн позволяет клиентам сервиса решать свои финансовые вопросы. В целом, карта – это возможность быстро оплачивать покупки и осуществлять иные платежи.

Оплата рассрочки

Хотя рассрочка в является удобной функцией, приходит время погашать задолженность. Для этого платежи в Рево можно осуществлять с помощью разных способов. Во-первых, можно оплатить через Сбербанк онлайн. Деньги переводятся быстро и без комиссии. Во-вторых, можно оплатить Рево через личный кабинет. Оплату необходимо вносить в соответствии с условиями сервиса.

Телефон горячей линии:7 495 777 66 87

Ревоплюс (https://revo.ru/) это сервис рассрочки, который предлагает каждому пользователю, получившему регистрацию, кредитный лимит, который можно тратить на покупки, но только в партнерских магазинах.

Плюсы сотрудничества проявляются в том, что одобрение можно получить моментально, а регистрация обслуживания бесплатна. Также, вы получаете удобный график рассрочки платежа. Кроме того, это безопасно, так как ваши данные всегда находятся под защитой.

Вход в личный кабинет Revo плюс

Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо перейти на главную страницу сайта Ревоплюс.

Затем, нажмите на клавишу «личный кабинет», которая расположена в правом верхнем углу. Вам нужно ввести свой номер мобильного телефона и привязанный пароль. После этого вы входите в личный кабинет.

Возможности онлайн Ревоплюс

Регистрация личного кабинета Revoplus

Восстановить пароль от личного кабинета Revoplus

Если вы забыли пароль, необходимо нажать на клавишу напомнить.

На ваш номер телефона придет код, который поможет вам перейти в профиль и заменить пароль на новый.

Revoplus мобильное приложение

Компания предлагает своим пользователям, использующие iOS и Android приложение. В нём также можно получать доступ к личному кабинету и следить за своими рассрочками, также отправлять заявки на получение нового кредитного лимита.

Телефон горячей линии Revo плюс

Если возникли какие-либо сложности, вы всегда можете начать чат на сайте онлайн.

Кроме того, всегда можно связаться с техподдержкой по номеру телефона 7 495 777 66 87.

Рейтинг: / 5 — голосов Поделиться: Рекомендуем по теме:МагазиныFaberlic личный кабинетМагазиныПятерочка личный кабинетМагазиныЭйвон личный кабинетМагазиныOriflame личный кабинетМагазиныСитилинк личный кабинетМагазиныПерекрёсток личный кабинетМагазиныFix Price личный кабинетМагазиныМ Видео личный кабинетМагазиныЯндекс Маркет личный кабинетМагазиныOstin личный кабинет Используемые источники:

Источник