Клиентский менеджер сбербанк чем занимается

Клиентский менеджер сбербанк чем занимается

Сервисы для соискателей

Доверьте составление резюме профессионалам!

Обсудите с экспертом, как эффективно искать работу

Подготовьтесь к интервью вместе с карьерным экспертом

Сравните себя с другими кандидатами, откликнувшимися на вакансию

Узнайте какой вы специалист и добейтесь большего

Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска

Отправьте свое резюме в компанию мечты

Оформите страховку от непредвиденной потери дохода

Образование и консультации

Студентам и начинающим специалистам

Сервисы в разработке

Попробуйте новые сервисы, которые, возможно, появятся на hh.ru в будущем

Клиентский менеджер прямых продаж

Льготные условия кредитования

Хочешь работать в банке, но офисная рутина не для тебя?

Мы как раз ищем менеджера, который будет продвигать продукты Сбера среди сотрудников предприятий-партнеров.

Нам важно, чтобы ты с радостью вставал в будни по утрам, поэтому мы предлагаем:

Источник

Обязанности консультанта по банковским продуктам в Сбербанке

Сбербанк по праву считается крупнейшим банком на территории Российской Федерации. Он обладает большой региональной сетью внутренних структурных подразделений, активно развивающихся и за пределами РФ. ПАО Сбербанк продолжительное время является лидером в предоставлении широкого спектра банковских услуг для частных и юридических лиц.

Отдельного разговора заслуживает квалифицированный персонал банка, который всегда готов помочь клиентам в решении самых сложных задач. Многие ТОП-менеджеры и ведущие специалисты раньше были рядовыми сотрудниками кассовых залов, пройдя путь по карьерной лестнице. Во многих городах сегодня ведётся активный набор персонала.

Именно поэтому работа в Сбербанке является престижной и многие желающие задаются вопросом, сложно ли устроиться на работу, какие обязанности консультанта в Сбербанке?

Как устроиться на работу консультантом Сбербанка

Стать сотрудником банка (консультантом по банковским услугам и продуктам) может человек, даже не имеющий за плечами банковского образования или опыта работы в смежной области. Тем не менее, поскольку каждый сотрудник выступает от лица банковской структуры, есть определённые требования:

Во время собеседования отдельное внимание уделяется личности человека, его качествам и достоинствам. Желательно, чтобы потенциальный сотрудник был доброжелательными и открытым, располагал к беседе.

Многие соискатели утверждают, что на собеседовании к личностным качествам человека предъявляются высокие и даже в чем-то завышенные требования.

Представительный внешний вид, грамотная русская речь, логическое мышление и развитые интеллектуальные способности – неоспоримые преимущества при трудоустройстве.

Нелишним будет крепкое здоровье, поскольку работа консультанта в Сбербанке предполагает полный рабочий день, большую часть которого придется проводить на ногах.

Требуемое образование

Что касается образования будущих сотрудников, то здесь у Сбербанка есть четко ограниченные требования:

Лояльно относятся в банке и к специалистам, которые только закончили учебное заведение и еще не набрались опыта. Это максимально ценные сотрудники, которые готовы применить свои умения и навыки в реальных условиях, а также набраться соответствующего опыта.

График работы

Рабочий график консультанта Сбербанка по банковским услугам и продуктам подразумевает пятидневную рабочую неделю и два выходных дня. Продолжительность рабочего дня составляет 8 часов и 1 час предоставляется на обеденный перерыв. Впрочем, такие рабочие условия организованы в большинстве отечественных компаний, относящихся к государственной или частной собственности.

Обратите внимание, что точный рабочий график и другие условия работы обсуждаются с каждым претендентом на собеседовании в индивидуальном порядке.

При этом обязательным условием для полноценного трудоустройства является успешное прохождение испытательного срока, который длится 2 месяца.

Обязанности работника

К сожалению, обязанности консультанта в Сбербанке требуют наличия хороших психологических и моральных качеств. Это трудное, ответственное и напряженное занятие рассказывать клиентам банка о новых услугах и возможностях, помогать им решать различные вопросы.

В любом отделении Сбербанка всегда много посетителей, у которых много вопросов по разным продуктам, и они хотят получит максимально полную, актуальную консультацию.

В непосредственные обязанности консультанта банка входят следующие:

Таким образом, у любого консультанта широкий спектр обязанностей и полномочий, которые должны выполняться на высоком корпоративном уровне. Это накладывает дополнительную долю ответственности на персонал, которая заключается в полном владении услугами компании, их функциональными особенностями.

В связи с этим Сбербанк постоянно проводит личностные тренинги, курсы повышения квалификации консультантов, а также делают все возможное для морально-делового роста человека.

Условия работы консультантом

Сбербанк РФ предоставляет своим сотрудникам следующие условия:

Таким образом, в Сбербанке для консультантов предусмотрены официальные и выгодные условия для работы.

Уровень зарплаты

Вопрос по уровню зарплаты консультантов является наиболее интересным и важным для всех потенциальных сотрудников. Сразу следует отметить, что при поступлении на работу и во время прохождения испытательного срока речь не идет о баснословных зарплатах, что следует учитывать. Впрочем, на начальном этапе развития карьеры и получения опыта – это закономерно.

Следует понимать, что у сотрудников разных направлений, которые постоянно задействованы в банковском зале, зарплаты могут отличаться на порядок. На уровень зарплаты консультанта в Сбербанке влияют следующие факторы:

Средний уровень дохода консультантов Сбербанка составляет 15000-25000 рублей в месяц и варьируется в зависимости от территориального нахождения отделения.

Обращаем внимание, что это средние цифры по зарплате консультантов. К ним следует добавить премиальную часть, размер которой может достигать 10-100% от общей зарплаты и зависит от многочисленных факторов. Добиваются 100% прибавки премиальной части только те сотрудники, которые по итогам месяца смогли выйти на установленный план по продажам услуг и финансовых продуктов банка.

В данном случае, для выхода на такие показатели и понадобятся хорошие моральные и личностные качества с умением грамотно убеждать клиента в необходимости того или иного решения.

Отдельная премия предоставляется консультантам, которые оформляют депозиты клиентов, которые проводятся через терминальные системы банка или через операциониста в кассе. Некоторым сотрудникам в качестве бонуса к зарплате могут быть предложены выгодные условия на получение кредита, страховки и льготной пенсионной программы.

При выполнении всех поставленных норм, открытии депозитных счетов и проявлении себя в качестве инициативного сотрудника, можно рассчитывать на зарплату от 35000 до 50000 рублей.

Как отправить резюме?

На момент написания статьи у Сбербанка есть следующие вакансии:

Чтобы отправить резюме необходимо перейти на официальный сайт Сбербанк Талантов https://sberbank-talents.ru/ и выполнить следующие действия:

Таким образом вы сможете отправить ваше резюме в максимально короткие сроки и останется лишь ждать звонка от сотрудников Сбербанка.

Плюсы и минусы работы

Впрочем, перечисленные минусы не должны пугать потенциального консультанта, если он хочет получить достаточный опыт, адекватную зарплату и хорошее отношение своих коллег.

Как удачно пройти собеседование при приеме на работу банковским консультантом: инструкция

В связи с большим интересом к данной должности среди претендентов на должность консультанта Сбербанка проводится конкурсный отбор в виде собеседования. Кадровый отдел тщательно изучает личное дело каждого кандидата, полноту и достоверность его резюме. После этого происходит предварительное телефонное интервью.

Если первые этапы собеседования были успешно пройдены, кандидата приглашают на личный прием к сотрудникам кадрового отдела. Как правило, на интервью присутствует сам кандидат, а также руководитель отдела и сотрудника отдела кадров.

Само собеседование построено в качестве тура. Первый его этап заключается в проведении групповой беседы (обычно 40-50 человек). Им показывают мультимедийные ролики и после этого задают вопросы и просят найти подходящий ответ.

После этого проводится этап очной беседы. По результатам 2 этапов отбираются наиболее подходящие к дальнейшей работе кандидаты. Человеку нужно максимально подробно рассказать о себе, своих интересах, продать себя.

Именно эти потенциальные сотрудники собеседуются начальником отделения местного Сбербанка. Как правило, вопросы самые разные. Типичный список вопросов:

Если вы будете отвечать на вопросы уверенно, вести себя спокойно и рассказывать максимально полную информацию, то сложностей с трудоустройством не возникнет.

Перед прохождением собеседования наберитесь терпения, поскольку это длительный и морально выматывающий процесс. Будьте опрятно одеты, с хорошей прической и без вызывающего макияжа (для девушек). Стоит снять видимые элементы пирсинга. Если есть татуировки, то они не должны быть видны.

Карьерные перспективы

Многие топовые менеджеры Сбербанка начинали именно с должности консультанта. Поэтому у вас есть отличная возможность построить работу и карьерную лестницу в стабильно развивающемся банке, а также проверить свои моральные и деловые качества.

С должности консультанта можно получить повышение до специалиста по работе с частными клиентами. Здесь придется выполнять:

Еще выше по карьерной лестнице – старший кассир. В его должностные обязанности входят все вышеперечисленные пункты, а также работа с валютной выручкой и оформление банковских доверенностей. Таким образом, у каждого консультанта имеются вполне очевидные возможности расти и развиваться по карьерной лестнице.

Источник

Менеджер прямых продаж Сбербанк

Менеджер (специалист) по прямым продажам в Сбербанке — на мой взгляд довольно интересная вакансия. При должных навыках и умении продавать — это хорошие деньги, которые не так трудно зарабатывать. Перешел сюда из обычных менеджеров, так как надоело постоянно быть на ногах в офисе, без карьерных перспектив. Специалист по ПП получает в среднем больше на 20-30% от обычных менеджеров!

Как устроиться менеджером прямых продаж Сбербанка

Чтобы стать менеджжером необходимо:

Через некоторое время с вами связывается кадровый отдел Сбербанка и приглашают на собеседование в удобное время. Собеседование будет с менеджером по кадрам, а потом с начальником соответствующего подразделения продажников. Основные вопросы — просто за жизнь, опыт работы, проверка на адекватность и профессионализм. Сложностей не должно возникнуть.

После — запись на стажировку, корпоративное обучение и выход на работу.

Обязанности клиентских менеджеров по прямым продажам в Сбере

Суть работы довольно простая — вам необходимо выезжать и продавать финансовые продукты Сбербанка лично. Чаще всего, это предприятия-партнеры (около 2-3 в день), которые уже пользуются услугами Сбера. например, их работники получают зарплату на счета в банке.

Для вас согласованно выделяют помещение, приглашают сотрудников. Вы проводите презентацию продуктов и услуг, после чего продаете, помогаете в оформлении и даете консультации клиентам. Это могут быть кредитные продукты, сервисы и тд.

Именно этим и занимается специалист по прямым продажам.

Работа разъездная, можно сказать «в поле», поэтому 80% своего времени вы будете на презентациях, а остальное время в офисе. Вакансия отлично подходит тем, кто не любит сидеть в офисе.

Требования для менеджера прямых продаж

Особых требований для кандидатов нет. Очень приветствуется опыт в личных продажах — торговым представителем, агентом, продавцом-консультантом, промоутером. Больше всего у нас в подразделении получала зарплату девушка, которая многие годы занималась сетевым маркетингом. Удивительно, но факт. Она не боялась выступать, общаться, продавать при каждом удобном случае. Стабильно зарабатывала в прямых продажах от 160 тысяч в месяц.

По оформлению на работу все максимально прозрачно:

Итоги

Вывод такой — работать можно и есть определенные плюсы. На мой взгляд они довольно значительные:

Источник

Работа в Сбербанке. Зарплаты менеджеров и планы продаж

В общей сложности я работал в Сбербанке на протяжении 3 лет в двух должностях.

В этой статье речь пойдет о должности Клиентский менеджер по работе с клиентами малого бизнеса.

Главная задача менеджера это совершать продажу банковских продуктов для бизнеса. К примеру, открытие расчетного счета, зарплатные проекты, кредиты и многое другое.

Изначально, как только я пришел в эту должность, то у руководителя была готовая программа адаптации, которая длиться месяц. Также меня закрепили за опытным сотрудником и я смотрел как он работает, задавал вопросы и учился.

В плане рабочего места, все круто, есть необходимая орг. техника. Еще дают IPAD, на котором круто смотреть фильмы в выходные!

Правда внешний доступ был не у всех. К примеру, консультанты могли использовать только рабочие программы.

Рабочий день

Официально рабочий день с 9:00 до 18:00, также не забываем про обед длительностью в 1 час (обычно это два перерыва по 30 минут).

По факту рабочий день начинается с 8:45, так как есть утренние планерки. Иногда приходилось приходить и в 8:00 из-за визитов руководства.

Вечером та же песня, уходить после 19:00 это норма, в отчаянные моменты удавалось покидать здание банка в 21:00-21:30.

Планы продаж и Зарплата

По мне так планы были адекватные, мне лично удавалось их выполнять. Правда были загоны по поводу целей руководства, которые расходились с реальными планами, но как сказал один руковод: «Чтобы сделать план 150%, нужно поставить цель 200%».

Зарплата складывается из окладной части и премии, премия кстати ежеквартальная и зависит как раз таки от выполнения планов продаж.

Я работал в городе Тюмень и моя средняя заработная плата составляла в районе 55 000 рублей в месяц.

Увольнение и прессинг

Было много стычек, недовольств лично моих и не только, по поводу поведения руководства и в итоге все это вылилось в то, что я уволился.

Хотя до этого был жесткий момент, когда мне звонили в отпуске и грозились уволить по статье.

Об этом и не только более подробно я рассказал в своем видео на Youtube, кстати у меня там два видео, еще я работал Консультантом по банковским продуктам.

Источник

Клиентский менеджер в Сбербанке

Каждый, кто посещал офис Сбербанка, сталкивался с клиентскими менеджерами, которые помогают разобраться в продуктах, взять талон, найти нужную услуги и тд. Меня позвала работать моя подруга, когда освободилось место в удобном отделении рядом.

Как устроиться клиентским менеджером Сбербанка

Чтобы стать менеджером необходимо:

С вами связывается менеджер по кадрам регионального представительства Сбера и приглашает на собеседование. Сначала оно будет с кадровиком, потом с начальником отдела, где будете работать. Вопросы общие, на адекватность и способность работать клиентами в реальном времени. Сложностей не должно возникнуть — главное проявите свою заинтересованность и активность.

Если все хорошо — вам назначат стажировку и наставника. Смотрите, как работают уже опытные менеджеры, знакомитесь со всеми, изучаете продукты и услуги банка. В конце стажировки руководитель дает вам рекомендацию и в кадровом отделе решается итоговый вопрос о вашем трудоустройстве. Стажировку оплачивают.

Обязанности клиентских менеджеров в Сбере

Сколько зарабатывает менеджер

Зарплата менеджера по работе с клиентами складывается из оклада и премиальной части. Последнее — значительная прибавка, но нужно выполнять планы по продажам и различные KPI.

Я работаю в городе Екатеринбург. Оклад у меня выходит в районе 50 тысяч рублей. Плюс добираю неплохо бонусами (особенно квартальными и годовыми).

Требования для вакансии

Требования довольно умеренные и общие — образование от среднего, грамотная речь, опрятный внешний вид.

Оформление на работу официальное, поэтому нет проблем с зарплатой в конвертах и тд. По остальному стандартные для такой крупной корпорации фишки:

Итоги

Работа менеджером в Сбербанке неплохая, текучки сильной нет и все держаться за места в клиентском обслуживании. Есть плюсы и минусы, но все довольно индивидуально. Есть негативные моменты, но в целом работа мне нравится. Хороший коллектив и много веселых моментов.

Источник