как удалить аккаунт в бургер кинг через приложение

Приложение Burger King: насмешка над защитой персональных данных. Исправляем?

После того, как Хабр буквально за сутки разорвала серия статей про вкусную еду слежку за пользователями от Burger King (раз, два, три), разработчик приложения e-Legion опубликовал на Хабре ответный пост.

Да, ажиотаж эта тема вызвала серьезный, на текущий момент суммарно эти статьи просмотрели больше 230 тысяч раз и оставлено больше 1000 комментариев.

В своей статье разработчик пытается опровергнуть доводы молодого человека, рассказавшего о том, как приложение Burger King не очевидным образом мониторит поведение пользователей, и утверждает, что обработка персональных данных соответствует даже GDPR, который строже отечественного закона №152-ФЗ «О персональных данных».

РосКомСвобода покажет, почему приложение Burger King не соответствует закону №152-ФЗ и подарит ООО «Бургер Рус» час бесплатной консультации юриста по персональным данным.

При скачивании, установке и первом запуске приложения перед использованием, ООО «Бургер Рус» (официальное юрлицо) не дает возможности ознакомиться с Политикой обработки персональных данных, сведениями о реализуемых требованиях к защите персональных данных, как того требует ст. 18.1 152-ФЗ. Идет запрос мобильного телефона, предлагается ознакомиться с пользовательским соглашением. Номер мобильного телефона в данном случае относится прямо к определенному физическому лицу и является персональными данными.

В попытках отыскать Политику обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных переходим на сайт burgerking.ru
Ссылки на политику при беглом осмотре не найдено.

Переходим на страницу обратной связи.

Предлагается оставить целый букет персональных данных, при этом Политику их обработки и сведений о реализуемых требованиях к их защите также при беглом осмотре найти не удалось.
Одновременно выясняем, что через страницу обратной связи персональные данные обрабатываются на основании согласия, которое дается в неявной форме путем заполнения полей и нажатия на кнопку отправить. Других согласий на обработку персональных данных по обратной связи нам найти не удалось.

Обработка персональных данных на основании согласия подразумевает уведомление Роскомнадзора в соответствии со ст. 22 152-ФЗ. Ищем ООО «Бургер Рус» в реестре операторов персональных данных, ОГРН берем из соглашения пользователя. Найти также не удалось:

В процессе дальнейшей установки приложения также запрашивалось разрешение на управление вызовами, документальное отражение данной привилегии на сайте компании найти не удалось. Не ясно зачем и в каком объеме, нет транспарентности.

Из приложения также не найдена ссылка на сведения о Политике обработки персональных данных с соответствующими сведениями об их защите.

Посмотрим на Пользовательское соглашение.

п.2.7. обязывает покинуть приложение, если с чем-то не согласны. Это может говорить о том, что Burger King на компромиссы не готов. Запомним.

Вместо адреса электронной почты указана страница с контактами, что не соответствует сути условия. Соглашением адрес электронной почты не установлен, на странице контактов адрес электронной почты также отсутствует. Соглашение таким образом не устанавливает возможности электронного взаимодействия с пользователем, т.к. форма обратной связи договорной не является.

В пункте 3.3. похоже, что компания лукавит. Пусть банковские карты не обрабатываются непосредственно ей, зато явно идет сбор идентификаторов по оплате, времени оплаты (и других данных по заказу), которые прямо или косвенно относятся к определяемому или определенному лицу. Хотелось бы посмотреть, нашло ли это отражение в политике.

п.4.10 вообще отличный. Если пользователь удалит приложение, расторгнув договор, его персональные данные продолжат обрабатываться в полном объеме, пока не будет направлено письменное уведомление. Не забываем про п.2.7.

Явное нарушение принципов обработки по ст.5 152-ФЗ и оснований обработки по ст.6 152-ФЗ

По п.5.1. вам безальтернативно предложено получать рекламу в неограниченном объеме, даже если вы расторгните договор по п.4.10

По п.5.4. с вами расторгнут соглашение в любой момент, заблокируют приложение. Скорее всего персональные данные в нарушение 152-ФЗ никто не уничтожит, рекламу получать продолжите.

В п.5.6. Соглашения, согласие на передачу персональных данных дано с нарушением п.3 ст.6 152-ФЗ, в частности не указаны третьи лица, которым передаются персональные данные.

Напоследок можно сказать, что по п.7.3. Компания не отвечает за утерю любых данных Пользователя. Уже только это — вопиющее нарушение положений 152-ФЗ (ст. 7, ст. 19)

GDPR накладывает более строгие требования к обработке персональных данных. Если нарушены основные принципы обработки персональных данных по 152-ФЗ, о возможных нарушениях по GDPR (если он применяется) можно даже и не говорить. Когда нарушения в компании видны только лишь при визуальном осмотре сайта, скорее всего нет (или присутствует формально) должной организационно-распорядительной документации, это прямое следствие. Внешние документы (это те, с которыми может или должен ознакомиться любой) должны быть всегда идеальными, а разработка приложения не только по GDPR, но даже по 152-ФЗ должна начинаться с принципов “privacy by design”.

Юристы РосКомСвободы полагают, что у ООО «Бургер Рус» есть как минимум признаки нарушений по п.5, п.6, п.18.1, п.19 Федерального закона «О персональных данных» и мы готовы подарить час бесплатной консультации Центра цифровых прав, юридическая служба которого поможет обеспечить безопасность пользователей на должном уровне.

Источник

Личный кабинет Бургер Кинг

Как войти в личный кабинет «Бургер Кинг»

Чтобы посетить ЛК карты Burger King нужно:

Если у вас возникли вопросы по входу в ЛК, то можете обратиться:

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет Бургер Кинг

Если вы забыли пароль для входа в кабинет, то для его восстановления нужно:

Что можно узнать в личном кабинете Бургер Кинг

В личном кабинете вы можете узнать:

Если вы потеряли карточку Бургер Кинг, то восстановить ее не составит труда. В личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Заменить». Затем обратиться в любой ресторан данной сети и по номеру мобильного телефона получить новую. Замена карты возможна только для зарегистрированных пользователей. До получения новой карты совершение финансовых операций не разрешается.

Если вы потеряли карту или ее у вас украли, необходимо запретить совершение каких-либо операций по ней через личный кабинет, выбрав вкладку «Заблокировать».

Как изменить контактные данные

Если вы поменяли адрес электронной почты или номер мобильного телефона, то для доступа в личный кабинет карты Бургер Кинг необходимо внести изменения в профиле.

Чтобы изменить данные, указанные при авторизации карточки (фамилию, имя, город) нужно:

Так как номер мобильного телефона привязывается только к одной карточке Бургер Кинг, его изменение простым внесением данных в разделе «Профиль» невозможно. Также невозможно через «Профиль» изменить дату рождения владельца карточки, потому что эти данные дают возможность получения дополнительных бонусов.

Если при заполнении анкеты были внесены некорректные данные по дате рождения, адресу электронной почты или номер мобильного телефона поменялся, нужно написать обращение на официальный адрес компании bkcard@burgerking.ru.

Функции кабинета Бургер Кинг

К основным функция личного кабинета можно отнести следующее.

Как добавить карту Бургер Кинг в Wallet

Для удобства использования карты добавьте ее в виртуальный кошелек. Тогда оплата бонусами любой продукции на кассе ресторана быстрого питания возможна путем демонстрации экрана мобильного телефона с номером карты, а также указанием 9-значного кода.

Чтобы добавить карточку в мобильное приложение Wallet/PassWallet сделайте следующее:

История операций

В личном кабинете можно посмотреть полную историю операций по начислению и списанию бонусных баллов, а также увидеть общую сумму покупок за срок существования карты (в разделе «История операций» нажмите «Посмотреть все»).

Пополнение баланса

Пополните счет карточки с помощью раздела «Пополнение баланса».

Для того, чтобы перевести средства впервые, нужно прикрепить банковскую карту. Нажмите кнопку «Прикрепить».

Затем введите данные (фамилия и имя) и нажмите кнопку «Подтвердить».

Видео обзор личного кабинета «Бургер Кинг»

Источник

Как удалить аккаунт в бургер кинг через приложение

Краткое описание:
Заказ еды из Burger King

Проголодались?
Устанавливайте официальное приложение BURGERKING в России!

Требуется Android: 4.4+(начиная с 3.0.0)
Русский интерфейс: Да

Версия: 0.0.17 Лайт версия от 27.03.2020 (pokpok)
Рассылка на gmail пока что не работает. Пока что можно только сменить адрес, а когда заработает, обратно

Версия: 6.1.0 от 27.01.2020 (pokpok)
Версия: 6.0.3 от 26.12.2019 (pokpok)
Версия: 6.0.2 от 23.12.2019 (pokpok)
Версия: 6.0.1 от 19.12.2019 (pokpok)
Версия: 0.0.16 Лайт версия (Android 4.0+) (pokpok)
Версия: 6.0.0 от 17.12.2019 (pokpok)
Версия: 5.5.0 от 02.12.2019 (pokpok)
Версия: 5.4.1 от 27.11.2019 (pokpok)
Версия: 5.3.1 от 25.11.2019 (pokpok)
Версия: 5.3.0 от 14.11.2019 (pokpok)
Версия: 5.2.0 от 23.10.2019 (pokpok)
Версия: 5.1.0 от 09.10.2019 (pokpok)
Версия: 4.3.1 от 08.09.2019 (pokpok)
Версия: 4.3.0 от 22.08.19 (pokpok)
Версия: 4.2.1 от 30.07.2019 (pokpok)
Версия: 4.2.0 от 23.07.2019 (pokpok)
Версия: 4.1.0 от 12 июля 2019 г. (pokpok)
Версия: 4.0.2 из GP (pokpok)
Версия: 4.0.1 из Google Play (pokpok)
Версия: 4.0.0 из Google Play (pokpok)
Версия: 3.3.5 из Google Play (pokpok)
Версия: 3.3.4 из Google Play (pokpok)
Версия: 3.3.3 Burger King (Пост pokpok #84959159)
Версия: 3.3.2 Burger King
Версия: 3.3.1 Burger King (Пост pokpok #84546505)
Версия: 3.2.2 Сообщение №593, автор pokpok
версия: 3.1.5 Burger King (Пост pokpok #80171546)
версия: 3.1.2, 3.1.3
Burger King (Пост Ansaro #78829069)
версия: 3.0.0 GP
3.0.0.apk ( 30.36 МБ )
версия: 3.0.0 stage bkStageReleaseTest_3.0.0.1809111745.spr14.apk ( 60.61 МБ )
версия: 2.3.2
2.3.2.apk ( 57.48 МБ )
версия: 2.3.1.1 beta только для android 4
Burger King (Пост hekk #75450404)
версия: 2.3.1
2.3.1.apk ( 57.48 МБ )
версия: 2.3.0
2.3.0.apk ( 57.48 МБ )
версия: 2.2.2
2.2.2.apk ( 57.97 МБ )
версия: 2.2.1
2.2.1.apk ( 57.97 МБ )
версия: 2.1.3
2.1.3.apk ( 57.19 МБ )
версия: 2.1.2
2.1.2.apk ( 57.19 МБ )
версия: 2.1.1 для Android 4
bkProdRelease_2.1.1.666_spr11.apk ( 57.85 МБ )
версия: 2.1.0
2.1.0.apk ( 57.19 МБ )
версия: 2.0.1
2.0.1.apk ( 52.52 МБ )
версия: 2.0.0
2.0.0.apk ( 52.52 МБ )
версия: 1.3.1
1.3.1.apk ( 50.35 МБ )
версия: 1.2.4
1.2.4.apk ( 14.84 МБ )
версия: 1.2.3
1.2.3.apk ( 14.84 МБ )
версия: 1.2.1
1.2.1.apk ( 14.78 МБ )
версия: 1.2.0
1.2.0.apk ( 14.69 МБ )
версия: 1.1.4
1.1.4.apk ( 12.75 МБ )
версия: 1.1.3
1.1.3.apk ( 12.75 МБ )
версия: 1.1.2
1.1.2.apk ( 12.66 МБ )

Источник

Работа в Бургер Кинге

Главное честно

Работа в Бургер Кинг. Часть 3. Советы.

Сегодня я работал в открытие. Глаза слипались, хотелось домой и спать, но я продолжал монотонно пересчитывать свою кассу. На кухне работа шла своим чередом. Илюха заготавливал запасы салата, а ночник заканчивал менять масло.

Все ровно. Минуса нет. Ладненько, можно спокойно работать. Проверяю таймера на бочонках с пивом(3 дня хранения) заливаю молоко в кофемашину и ставлю таймер (1 день хранения) сиропы для кофе ( месяц), крошка твикс и Баунти для мороженного, о просрочено на день. Тут возникает дилемма. Есть несколько вариантов. Если у тебя есть время ты идёшь и пересыпаешь крошку в новый чистый пен, если нет времени просто переклеиваешь таймер на новый. Стоит сказать, что с критически важными продуктами типо молока, или смесей для коктейлей и мороженного такое не происходит. Причин несколько. Первая, реальный контроль, т.к если кто-то отравится, то будет попа-боль. Вторая причина, они быстро уходят и просто не успевают испортиться.

До открытия 5 минут. Можно перекурить. Отпрашиваюсь по наушнику у Славы менеджера. Разрешено. После перекура бегу мыть руки и на кассу. Слава зовёт к себе. Даёт листочек с целями на день. Средний чек, кол-во блюд в заказе, специальные цели(типо продажи салатов) Тут стоит сказать, что система в бургере отличается от того же Макдака. Здесь все завязано на рейтингах. На одной из касс утром включаются отчеты, которые обновляются каждую минуту. Своеобразный список из фамилий персонала и его рейтингов. Обеды, картошка, специальные добавки, соуса, средний чек, если под конец месяца ты красавчик, то получаешь денежное вознаграждение. Так же проходят специальные чемпионаты по всему, что только можно. За победу ресторана в чемпионате всем выписывается премия (в данный момент идёт чемпионат по обедам, премия 5 тысяч)

— Слав, а ты видел, что у нас холопенье до 20 числа? (Сегодня 18)

— Бл@ точно, много там осталось?

— Прилично так. Сливаков 5.

— Лады, новая задача, надо продать холопенье.

Когда тебе говорят, что-то продать, это значит, что сегодня начинается впаривалка. В случае с платными добавками, типа сыра, перца,бекон, ветчина, есть 2 способа продажи. Первый способ. Плохо действующий.

— Желаете добавить в Бургер бекон, сыр, сделать поострее?

— Вас стейкхаус с сыром?

Способ работает в 80 процентах случаев. Тут срабатывает несколько факторов. Когда говоришь добавить, люди начинают думать про деньги и отказываются. В свою очередь, если просто предложить сыр, то они думают не о цене, а о вкусе. Так же, некоторые просто не знают рецептуру, соответственно могут подумать, что сыр просто не положат. Так что, советую вам быть внимательнее при заказа, т.к стоимость одной такой добавки 25 рублей. И иногда бывают случаи, когда стоимость добавок превышает стоимость самих бургеров.

В БК действуют постоянные акции и скидки, не поленитесь скачать приложение на свой телефон. Порой можно сэкономить практически в 2 раза. Так же в каждом БК есть свои купоны, попросите их на кассе.

Многие знают, что сейчас действует акция на второй эфес бесплатно. Люди покупают его, а к пиву берут большой микс. В итоге сумма заказа получается на 459 рублей. Но. Мало кто знает, что есть отдельная акция на большой микс + 2 пива за 399. Разница 59 рублей. И таких случаев много! Лонгчикен стоит 150 рублей, сейчас есть купон на второй бесплатно. Не хило так, а? Получить бесплатно бургер за 150рублей? Ещё совет. Обращайте внимание на премиум обеды! Они практически не меняются. Объясню на примере.

— Возьмите обед с лонгчикеном, будет ещё картошка и любой напиток на выбор, всего 199.

— Не надо меня перебивать, я сама выберу. Мне лонгчикен, картошку фри и стакан.

— Хорошо, пожалуйста с вас 295 рублей. ( 150+65+80)

В итоге человек переплачивает 100 рублей.

Как итог хочу сказать, будьте внимательны, слушайте, что вам предлагают кассиры и не стесняйтесь переспрашивать и используйте купоны! На этом третья часть подошла к концу. Извините, что так долго не выкладывал. Сейчас очень напряженный график, вопросы можете задавать в комментариях

Работа в Бургер Кинг. Часть 2. Экскурсия

Здравствуйте! Добро пожаловать в Бургер Кинг! Этой фразой работники БК должны приветствовать любого гостя, посетившего ресторан. Именно с неё я буду начинать новые части своих постов.

Поскольку в первой части о самом БК было рассказано достаточно мало, то эту я посвящаю именно внутреннему устройству БК. Чтобы люди, которых интересует только техническая часть, могли после её прочтения отписаться.

Ирина, мой новый директор, дала мне белый халат и заставила надеть бахилы. После всех приготовлений, мы с ней направились к массивной двери с большим, круглым тонированным стеклом. Она ввела четырехзначный код на специальной панели, и мы вошли в светлое помещение.

— Здесь у нас находятся баллоны с газом. – указала она на несколько пустых и наполненных баллонов в полтора метра ростом, к которым с разных сторон шли длинные шланги. Эти шланги были протянуты от огромного аппарата для приготовления газированных напитков. Махина действительно большая, а шланги переплетались между собой будто-бы лианы и уходили глубоко в стены. А ещё, они были прозрачные, и когда кто-то из зала наполнял свой стакан, то сиропы Пепси, Пепси Лайт, Миринды и Севен Ап, которые находились под аппаратом в специальных двадцати и десяти литровых запечатанных контейнерах, направлялись прямиком на станцию в зал, где смешивались и попадали в стакан.

В этом же помещении находился огромный щиток с кучей рычажков, которые отвечают за каждую печь и прибор в ресторане.

— Это место отдыха для работников. – размером оно где-то метр на метр. Здесь стоял стол и два стула. Вокруг, на стенах всегда висит много различной информации. Расписание для работников( можно оставить пожелание на следующую неделю, они учитываются на 80%) Цели ресторана на день, такие как: выручка, особые цели (типа продажи определенного количества товара), турниры. Различные руководства для работников и менеджеров, расстановка персонала на день. Бланк проверки Global, которая проводится раз в пол.года. В проверке учитывается: скорость обслуживания, обучение работников, чистота внешней территории и туалетов, безопасность пищевых продуктов и т.д. За каждый пункт проверяющим начисляются баллы, которые переводят в проценты и в конечном счёте выставляется оценка от A до F.

В отдельной комнате находится туалет и специальная зона для мойки, в которой хранятся швабры, метлы и прочая утварь для внутренней территории, а также специальные чистящие средства. Чистящих средств ОЧЕНЬ много, каждая бутылочка разного цвета и назначения. Что-то для окон, что-то для пола, что-то для металлических поверхностей и т.д.

Вообще, в ресторане существует 4 зоны.

Первая зона – это зал. Она является синей зоной.

Вторая зона – это внутренняя территория ресторана. Кухня, место для работников, подсобные помещения, фризер, холодильная камера. Это красная зона.

Третья зона – это туалеты, включая туалет для работников. Желтая зона.

Четвертая зона – это летняя площадка, улица и близкие к ресторану территории. Зеленая зона.

Для каждой зоны имеются свои тряпки, ведра (с специальным физ.раствором, который разводят в ванной на кухне и меняют каждые 4 часа), моющие средства, швабры и метелки соответствующего цвета. Например желтыми швабрами для туалетов, категорически запрещено мыть в зале, это один из важнейших критических факторов «перекрестное заражение», который нельзя нарушать.

Напротив склада находится фризер. Во фризере мы храним порционные соусы, заготовки салата на смену, помидоры, молоко, смесь для мороженного и коктейлей. В самом фризере есть ещё одна комната. Это холодильник. В нем находятся замороженные продукты и температура здесь еще меньше. Брауни, мафины, пирожки, котлеты и булки. Все это располагается по принципу ротации (или пытается), на каждой коробке стоит срок годности, а мы сами ставим на них дату приема поставки. Если срок годности истекает, всё списывается, с этим никогда не было проблем (кроме как у директора). Разве что влажные салфетки постоянно портятся, т.к. их ни кто не покупает, так что не удивляйтесь, если она окажется совсем не влажной. Каждый день менеджер или директор составляет специальный бланк, сколько, чего и для чего нужно вынести из холодильника и фризера, чтобы это успело разморозиться и можно было приступать к готовке.

И так, мы добрались на кухню. Здесь находятся: Мойка, место, где производятся заготовки, Бройлер, 4 борта, где непосредственно готовятся бургеры, фритюр и стойка для готового картофеля, картофель по-деревенски должен храниться 12 минут после приготовления, фри 20 минут. По факту, до того момента, пока гости не начнут жаловаться, или когда она стала уж совсем холодной, но такое случается не часто, она просто не успевает остыть. В идеале, работников ресторана должно быть по одному на каждое место, но часто бывает, что на кухне находится всего 3 человека, которые отвечают за всё.

Дальше мы направились на кассу. Здесь находятся несколько холодильников, где хранятся порционные соуса, вода, соки. Несколько ящиков для стаканчиков, вилок и т.д. Все пополняется перед началом смены(в идеале). Под прилавками так же находятся вилки, ложки, салфетки, но уже открытые. Все лежит в специальных пенах и не контактирует с внешним миром. Ещё здесь есть кофе машина и, конечно же, карпиджани – машина для коктейлей и мороженого. Иногда этот монстр любит подействовать всем на нервы. Внезапно начинает херачить мороженное тебе в лицо, или заливать все коктейлем.

Дальше по направлению, рядом с кассами находится кабинет директора и менеджеров. Внутри ничего интересного. Компьютер, несколько шкафчиков для всякого барахла и прочее.

В Москве требовалось посетить одну кантору, которая находилась на втором этаже одного из БК. Там я отстоял небольшую очередь, состоящую на 90% из лиц ближнего зарубежья. Им ещё предстояло сдать экзамен на знание русского языка (хотя, в моем БК, работала сотрудница, которая и двух слов связать не могла по-русски, однако первое время на ней держался весь ресторан). Меня пригласила в кабинет девушка, пообещала зп в районе 140р/ч и скоро ее должны были ещё увеличить (нет), что-то подписала в моих документах и направила в другую контору. И теперь главное. Все рядовые сотрудники, коих кличут «членами бригады», дабы не париться по поводу налогов, оформлены не у официального представителя «БУРГЕР Рус», а в конторе под названием ПроффРесурс, которая ищет сотрудников ещё для десятка различных сетей, по типу шоколадницы. В этом заведении я проторчал половину дня. То у них очереди, то у них не грузится комп, то не работает интернет, короче полный фарш. Но под конец этой эпопеи вам выдадут две банковские карточки (росэнерго банк и ещё какой-то левый) и на них в последующем будут присылать зарплату. Которая по факту оказалась 120р/ч, а у поваров и того меньше, однако, слава Ктулху, ещё ни разу не было задержки и платят исправно. Кстати, пол года назад, все сотрудники меняли свои карты на карты альфабанка и появилась возможность отслеживать с каких счетов на них переводят деньги. Оказалось, что официальным переводом с пометкой зарплата, на карту приходит только процентов 10%. Все остальное приходит каким-то левым платежом непонятно откуда.

На этом все. Вас посылают назад в ваш БК, там вам до конца все подписывают, дают направление на получение мед.книжки, после чего вы преступаете к работе.

Источник