Что такое номер терминала сбербанк

Все о платежных терминалах Сбербанка: как установить и инструкция по работе с оборудованием

Терминалы Сбербанка представляют собой устройства, которые позволяют осуществлять платежные операции за счет считывания информации с банковской карты. Они работают на программном обеспечении банка и обслуживают международные карточки Visa, MasterCard, Maestro и др. Для работы необходимо обеспечить связь с банком посредством телефонной линии с интернетом или отдельной SIM-карты.

Преимущества использования терминалов

Затраты на аренду оборудования и комиссия

Оформление договора и установка оборудования

Условия и требования к установке

Подключение и настройка

Способы связи оборудования с банком

Установка и настройка ПО банка и Pin‐клавиатуры

Настройка эквайринг‐терминала в ТР 1С‐Рарус

Настройка прав пользователя

Скачать инструкцию по подключению и настройке терминала

Как пользоваться платежными терминалами?

Скачать руководство по использованию терминалов

Преимущества использования терминалов

Очевидные преимущества использования устройств:

Плюсы и минусы использования эквайринга от Сбербанка. Снято каналом Михаил Назаров:

Выбор оборудования

При подборе инструментов эквайринга учитываются многие факторы: от характера ведения бизнеса до суммы оборота денежных средств.

Эквайринг – банковская услуга, обеспечивающая предоставление возможности клиентам организации расплачиваться с помощью платежных карт.

Выделяют следующие типы устройств:

POS-терминалы

POS терминалы взаимодействуют с магнитными лентами и чипами карт. Современные аппараты также поддерживают работу системы бесконтактной оплаты, когда для совершения платежа достаточно поднести карту или мобильное устройство к специальному считывающему экрану. Дополнительные запросы при этом не требуются, но данный вид транзакции ограничиваются лимитом до 1000 рублей.

Кассовые терминалы, в свою очередь, делятся на два типа:

Мобильный эквайринг

Услуги мобильного эквайринга предлагаются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Подобное предложение используется в работе таксистами и представителями курьерской службы. Для активации услуги необходимо установить приложение на смартфон. Чтобы оплатить заказ или поездку нужно поднести карточку к телефону, указать сумму платежа и подтвердить действие.

Интернет-эквайринг

При подключении данной функции оплата за товар или услугу производится через банковские карты дистанционно.

Движение денежных средств при интернет-эквайринге происходит следующим образом:

Затраты на аренду оборудования и комиссия

От выбора платежных инструментов эквайринга зависит оплата аренды устройств. Плата за пользование эквайрингом Сбербанка рассчитывается в соответствии с выбранным тарифом.

Торговый эквайринг

Для торгового эквайринга Сбербанком предусмотрены самые низкие тарифы от 0,5% до 3%. Цена определяется в зависимости от типа тарифного плана и общего ежемесячного оборота организации. В стоимость входит плата за аренду оборудования и процент по платежам. За каждую совершенную покупку с торговой точки банк взымает комиссию от 1,7% до 3%. Пользователи банковских карточек в дополнительной доплате не нуждаются. Таким образом, банк стимулирует покупателей не снимать наличные в банкоматах, а рассчитываться на месте, используя терминал.

Для сетевой торговли с большим оборотом предусмотрен более низкий процент – 0,5. В этом случае, чем больше совершается покупок, тем меньшим будет комиссия. На стоимость тарифа также влияет количество терминалов на участке, их тип.

Все вопросы, касающиеся техобслуживания клиентов, осуществляются на бесплатной основе. Первоначальная стоимость оборудования включает и услуги по подключению терминала, а также предоставление информации об основных правилах пользования устройством. При поломке терминала ремонт и переустановка программного обеспечения оплачивается банком.

Мобильный эквайринг

Самым дорогим вариантом эквайринга считается мобильный тип, так как арендная плата мини-терминала составляет 2,5-3% за совершенный платеж. Но, несмотря на высокие тарифы, пользователи не отказываются от данного типа оплаты по причине безопасности проведения транзакции и удобством для клиента. Мобильный эквайринг в этом случае окупается более расширенной клиентской базой.

Интернет-эквайринг

Сбербанк предусматривает тариф в размере 2-2,5% за пользование интернет-эквайрингом для ИП. В стоимость комиссии входит обеспечение возможности совершения платежей и их безопасность.

Тарифы для ИП рассчитываются с учетом следующих факторов:

Оформление договора и установка оборудования

Для того чтобы заказать платежный терминал необходимо предварительно подать заявление на официальном сайте во вкладке «Малому бизнесу».

В зявке необходимо указать следующие данные:

Далее следует отправиться в отделение Сбербанка для предоставления пакета документов. Банк обслуживает как физические, так и юридические лица.

Полный комплект документов включает:

Условия и требования к установке

После получения документов, банк на протяжении 3 дней рассматривает заявку с последующим приглашением в офис для составления и подписания основного договора.

До этого момента пользователю необходимо выполнить следующие действия:

Основные требования по установке устройства:

Подключение и настройка

Процедура установки и подключения включает такие моменты:

Способы связи оборудования с банком

Для того чтобы оборудования для эквайринга полноценно функционировало, необходимо создать связь с банком одним из нескольких способов:

Установка и настройка ПО банка и Pin‐клавиатуры

Устанавливать и настраивать программное обеспечение банка только сотрудник сервиса банка. Не рекомендуется самостоятельно заниматься настройкой и перенастройкой во избежание дополнительных проблем.

Подключить Пин-клавиатуру можно через кабель в USB или COM разъем компьютера.

Настройка эквайринг‐терминала в ТР 1С‐Рарус

Основные шаги по настройке эквайринг-терминала:

Настройка оборудования

Чтобы обеспечить корректную работу авторизатора, необходимо отрегулировать соответствие и наименование видов «пластика» в меню «Типы платежных карт». Выбранные варианты должны соответствовать справочнику.

Настройка прав пользователя

Данный пункт подразумевает разрешение или запрет принимать кассиру безналичные платежи, используя ручную авторизацию. В случае если устанавливается пункт «Истина», к устройству не будут посылаться дополнительные запросы. При этом кассир вручную или на другом устройстве проводит авторизацию транзакции. В конце операции выбивается чек, на котором указывается сумма платежа (набирается также вручную).

Скачать инструкцию по подключению и настройке терминала

Руководство по подключению и настройке оборудования в формате pdf.

Как пользоваться платежными терминалами?

После установки оборудования, все сотрудники организации проходят обучение и получают брошюру-руководство, в которой содержится инструкция по эксплуатации устройства. Первое время, пока работники не освоятся в системе, менеджер Сбербанка будет контролировать процесс работы с терминалом.

Оплата

Для совершения транзакций предусмотрены различные виды оплаты:

Операции по карте с магнитной полосой

Правила проведения транзакций по карте:

Операции по карте с чипом

Инструкция по оплате:

До завершения оплаты вынимать карту из устройства запрещается.

Бесконтактный расчет

Также возможны варианты бесконтактной оплаты, при условии наличия на карте пометок «PayPass» или «PayWawe». Для этого достаточно поднести карточку к мигающему индикатору на корпусе устройства. Если такого индикатора нет, платить за покупку возможно только с использованием чипа и магнитной ленты.

Возврат

Терминалы приема Сбербанка поддерживают функцию возврата. После каждой совершенной транзакции клиент обязан получить чек, как подтверждение операции.

Чтобы совершить возврат средств необходимо выполнить следующее:

Сверка итогов

На конец каждого рабочего дня необходимо подвести итоги по работе терминала. Данная процедура называется «Сверка итогов». После проведения сверки данных устройство анализирует список проведенных за день операций с последующей передачей информации в банк. Отчет формируется в виде чека.

Для осуществления операции выполняются такие действия:

В конце процедуры если все действия были выполнены верно и не было дополнительных ошибок, терминал предоставит чек с кратким или полным отчетом (данная характеристика зависит от настроек).

Скачать руководство по использованию терминалов

Техническая поддержка

Если терминал не работает, регулярно появляются ошибки в работе или отсутствует связь с банком, следует обратиться в службу технической поддержки. Решать вопросы самостоятельно в этом случае не рекомендуется, так как за работу устройства отвечают специалисты. Телефон техподдержки банка, адрес и другая контактная информация располагаются на обратной стороне терминала. Для удобства решения вопроса по поводу обслуживания можно также оставить онлайн заявку на официальном сайте.

Видео

Ролик об интернет-эквайринге от Сбербанка. Снято каналом Сергей Шарапов.

Источник

Эквайринг в СберБанке

Виды эквайринга

Приём карт разных платёжных систем МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB.
Бесплатный терминал. Так же бесплатная замена терминала при его неисправности.
Поддержка работает 24/7.
Комиссия – от 1.6% от оборота.
Касса от 1 000 руб. в месяц – для соответствия 54-ФЗ.

Возможность принимать платежи в мессенджерах и соцсетях.
Простая интеграция с сайтом: готовые модули для популярных CMS, API.

Оплата по QR-коду.
Бесплатное подключение и обслуживание.
Комиссия – 0.6% (социальна сфера) / 1%, но не более 10 000 руб. за транзакцию (туристические услуги, автомобили, недвижимость) / 1.5% (другие отрасли).

Тарифы СберБанка для открытия счета

Приём карт разных платёжных систем МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB.
Бесплатный терминал. Так же бесплатная замена терминала при его неисправности.
Поддержка работает 24/7.
Комиссия – от 1.6% от оборота.
Касса от 1 000 руб. в месяц – для соответствия 54-ФЗ.

Возможность принимать платежи в мессенджерах и соцсетях.
Простая интеграция с сайтом: готовые модули для популярных CMS, API.

Оплата по QR-коду.
Бесплатное подключение и обслуживание.
Комиссия – 0.6% (социальна сфера) / 1%, но не более 10 000 руб. за транзакцию (туристические услуги, автомобили, недвижимость) / 1.5% (другие отрасли).

Приём карт разных платёжных систем МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB.
Бесплатный терминал. Так же бесплатная замена терминала при его неисправности.
Поддержка работает 24/7.
Комиссия – от 1.6% от оборота.
Касса от 1 000 руб. в месяц – для соответствия 54-ФЗ.

Возможность принимать платежи в мессенджерах и соцсетях.
Простая интеграция с сайтом: готовые модули для популярных CMS, API.

Оплата по QR-коду.
Бесплатное подключение и обслуживание.
Комиссия – 0.6% (социальна сфера) / 1%, но не более 10 000 руб. за транзакцию (туристические услуги, автомобили, недвижимость) / 1.5% (другие отрасли).

Приём карт разных платёжных систем МИР, VISA, MasterCard, UnionPay, JCB.
Бесплатный терминал. Так же бесплатная замена терминала при его неисправности.
Поддержка работает 24/7.
Комиссия – от 1.6% от оборота.
Касса от 1 000 руб. в месяц – для соответствия 54-ФЗ.

Возможность принимать платежи в мессенджерах и соцсетях.
Простая интеграция с сайтом: готовые модули для популярных CMS, API.

Оплата по QR-коду.
Бесплатное подключение и обслуживание.
Комиссия – 0.6% (социальна сфера) / 1%, но не более 10 000 руб. за транзакцию (туристические услуги, автомобили, недвижимость) / 1.5% (другие отрасли).

Кредиты для бизнеса СберБанка

Лучшие РКО других банков России

Прием оплаты с банковских карт в торгово-розничных точках стал возможен благодаря эквайрингу — услуге, оказываемой Сбербанком России. Подключение торгового эквайринга делает бизнес более прозрачным, а также повышает его обороты.

Общая информация об услуге

Сбербанк работает в двух направлениях — торговый и интернет-эквайринг. В первом случае речь идет о подключении платежных терминалов в торговой точке, чтобы покупатели могли расплачиваться банковскими картами.

Интернет-эквайринг — это специальный функционал, благодаря которому пользователи делают покупки онлайн с оплатой банковской картой. Если торговое предприятие продает товары через свой официальный сайт, Сбербанк окажет данную услугу, а также обеспечит безопасность при совершении платежей в интернете.

Какие карты принимаются к оплате

На территории РФ используются три основные платежные системы — VISA, Mastercard, МИР. Указанные платежные системы обрабатывают 97% операций, совершаемых по картам российских банков. Помимо этих карт, по эквайрингу от Сбербанка принимаются карты платежных систем:

Такой охват всех крупнейших платежных систем гарантирует торговому предприятию отсутствие проблем с совершением покупок. Особенно актуален подобный подход для продавцов и поставщиков услуг, работающих с иностранным элементом.

Как подключить торговый эквайринг

После подключения услуги покупатели смогут расплачиваться не только банковскими картами, а еще и смартфонами, часами, браслетами. Из оборудования Сбербанк предлагает POS-терминалы, онлайн-кассы, Плати-QR. Подключается услуга следующим образом:

Заявку можно подать также и в любом офисе Сбербанка, в котором есть отдел по обслуживанию индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Сроки рассмотрения заявки не фиксированные.

Как начать работать с интернет-эквайрингом

Интернет-эквайринг позволит продавцу принимать оплату банковскими картами в социальных сетях, мессенджерах, через агрегаторы, а также на официальном сайте. Данная услуга помогает значительно ускорить процесс взаимодействия продавца с покупателем. Оформляется следующим образом:

Сколько стоят услуги эквайринга

Сбербанк не взимает фиксированную плату услугу: ее стоимость рассчитывается индивидуально. Цена определяется из следующих составляющих:

Размер комиссии и платы за сервисное обслуживание пересчитывается каждый месяц — 1-го числа на основании полного оборота по банковским картам за прошедший месяц. Конечная сумма также зависит от количества терминалов. Чем выше у торговой точки оборот на один терминал, тем ниже будет комиссия Сбербанка за его обслуживание. Минимальная комиссия от оборота составляет 1,6%.

Интернет-эквайринг работает без оборудования, поэтому продавец экономит на плате за сервисное обслуживание. В пользу Сбербанка уплачивается только комиссия с каждой операции: общая комиссия рассчитывается 1-го числа каждого месяца на основании оборотов по безналичной оплате за прошедший месяц. Минимальная комиссия — от 1,6% от суммы операции.

Источник

Как связаться с банком

Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России

Выберите удобный для вас способ

Позвоните нам

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»

По номеру 900 с мобильного телефона

Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива

По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи

Назначьте нам личную встречу

Ваш выездной персональный менеджер приедет в удобное для вас место.
Доступно клиентам банка.
Есть два способа

Скажите виртуальному ассистенту в приложении Сбера: «Выездной персональный менеджер»

Напишите нам

В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.

Приходите к нам

Как общаться с голосовым помощником

Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему

Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка

Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?

Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.

Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?

Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?

Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.

Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?

Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».

Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ

Направление по взысканию проблемной
задолженности Физических лиц и Юридических лиц
в части Конвейерной модели сбора

8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно)
191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101

Пресс-служба.
Контакты для журналистов

Отдел подбора персонала

8 (800) 301-79-71
191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.
Вакансии: www.sberbank-talents.ru
Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru
Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru

Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)

Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса

8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910

Приемная главного офиса по Ленинградской области

Головное отделение по Санкт-Петербургу

8 (800)707-00-70, доб. 6069-2910

8 (800)707-00-70, доб. 6069-1177

Пресс-служба

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904
E-mail: pressa_szb@sberbank.ru

Контактная информация
для корпоративных клиентов

8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Источник

Инструкция для POS-терминала Сбербанка

Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам:

Основные операции мы опишем в данной статье.

1 Общие сведения

POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой.

Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком. В качестве такого канала может использоваться телефонная линия, соединение с Интернетом, или SIM-карта сотовой связи.

1.1 Клавиши POS-терминала

У разных моделей POS-терминалов клавиатура устроена по-разному, но кнопки у всех одинаковые.

2 Как работать с терминалом Сбербанка?

Перед началом работы убедиться, что:

При необходимости нужно установить новый рулон, как описано в Руководстве пользователя для используемой модели POS-терминала.

2.1 Как работать с меню POS-терминала?

Другой способ перемещения по пунктам меню –– по нажатию на соответствующую цифровую клавишу.

2.2 Как считывать карту на терминале Сбербанка?

Если на дисплее отображается одно из сообщений Вставьте карту или Вставьте карту или приложите ее к экрану, то нужно соответствующим способом считать ее.

Если отображается сообщение Вставьте карту, то считывание возможно только карт с магнитной полосой и с чипом. Считывание бесконтактных карт не поддерживается

2.2.1 Как считывать карту с магнитной полосой без чипа?

Для считывания карты с магнитной полосой, ее нужно плавно установить и провести сверху вниз через магнитный считыватель.

После считывания карты на дисплее появится сообщение:

Далее, если необходимо, выбрать правильный тип карты.

Для карт с магнитной полосой (в зависимости от настроек) может потребоваться ввод 4 последних цифр:

2.2.2 Как считывать карту с чипом?

Карту с чипом нужно вставлять в чиповый считыватель чипом вверх. Чиповый считыватель обычно находится в нижнем торце терминала.

Карта должна оставаться в считывателе до окончания операции, пока на дисплее POS-терминала (и ПИН-клавиатуры – опционально) не появится сообщение Вытащите карту.

При попытке считать карту с чипом с помощью магнитной полосы на экране появится сообщение: На карте есть чип, Вставьте карту чипом. В этом случае нужно вставить карту в чиповый считыватель и продолжить выполнение операции.

Если карта с чипом не читается, при этом на дисплее отображается сообщение Карта не читается. Попробуйте магнитный ридер (две подряд безуспешных попытки считывания), то карту можно считать по магнитной полосе.

2.2.3 Как считывать бесконтактную карту?

Для считывания бесконтактной карты (PayPass, PayWave) нужно приложить ее к дисплею POS-терминала или ПИН-клавиатуры, на которых отображается (мигает) логотип:

Над дисплеем POS-терминала или ПИН-клавиатуры мигают индикаторы.

Если логотип не появляется или над экраном нет индикаторов, значит, у POS-терминала или ПИН-клавиатуры нет бесконтактного считывателя. В этом случае карту нужно вставить в чиповый или магнитный считыватель.

3 Как проводить финансовые операции?

Для торгово-сервисных предприятий предусмотрены следующие финансовые операции: оплата, возврат, отмена, предавторизация, добавочная авторизация, завершение расчета и отмена авторизации. Операции могут проводиться в двух режимах – на дисплее POS-терминала отображается одно из двух возможных стартовых сообщений: Вставьте карту и Оплата, Введите сумму

Внимание! В режиме Вставьте карту бесконтактное считывание карты не предусмотрено.

3.1 Как произвести оплату на терминале Сбербанка?

Для ОПЛАТЫ картой, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:

Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту

если стартовое сообщение – Оплата

Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

В меню POS-терминала выбрать операцию ОПЛАТА:

Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):

Ввести требуемую сумму ОПЛАТЫ и нажать клавишу :

Считать карту на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре (опционально)

Ввести ПИН-код карты на POS-терминале:

или на ПИН-клавиатуре (опционально):

далее нажать клавишу

POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

4 Как оформить возврат на терминале Сбербанка?

Для ВОЗВРАТА покупки, в зависимости от стартового сообщения, нужно выполнить следующие действия:

Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту

если стартовое сообщение – Оплата

Если валюта проводимой операции – рубль, перейти к шагу 5.

В меню POS-терминала выбрать операцию ВОЗВРАТ:

Как открыть меню и выбрать нужный пункт

Выбрать требуемый тип валюты (функция доступна опционально):

Ввести требуемую сумму ВОЗВРАТА и нажать клавишу

или на ПИН-клавиатуре (опционально)

Считать карту администратора и нажать клавишу

После ввода ПИН-кода, POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

5 Как отменить операцию на терминале Сбербанка?

При выборе ОТМЕНЫ покупки с приемом чаевых – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА,зависимости от стартового сообщения нужно выполнить следующие действия:

Порядок действий, если стартовое сообщение – Вставьте карту

Порядок действий, если стартовое сообщение – Оплата

Считать карту, на теримнале

В меню POS-терминала выбрать операцию ОТМЕНА:

Считать карту на POS-терминале

Выбрать тип ОТМЕНЫ – ОСНОВНАЯ ОПЛАТА:

Выбрать требуемую операцию для ОТМЕНЫ (окно отображается опционально) и нажать клавишу :

POS-терминал связывается с Банком для проведения операции:

На дисплее POS-терминала появляется сообщение:

На печать выводится два чека: один остается в ТСТ, другой отдается клиенту.

6 Как провести сверку итогов на терминале Сбербанка?

В конце рабочего дня необходимо подвести итоги по терминалу. Эта операция называется СВЕРКОЙ ИТОГОВ. При проведении сверки итогов терминал передает в Банк список операций за день и печатает чек с отчетом.

Для проведения операции по сверке итогов нужно выполнить следующие действия:

№ шага

Порядок действий

Сообщение на дисплее терминала

В меню POS-терминала выбрать пункт СВЕРКА ИТОГОВ и нажать клавишу.

После подтверждения выполнения операции, терминал начнет устанавливать связь с Банком и передавать список операций за день:

По окончании операции терминал распечатает (в зависимости от настроек) либо ПОЛНЫЙ, либо КРАТКИЙ ОТЧЕТ. Распечатанный документ нужно передать в бухгалтерию предприятия.

В зависимости от того, как завершилась передача данных в Банк (успешно/сбой) и совпали ли итоги – на распечатанном чеке будет выведено одно из следующих сообщений:

7 Как вывести на печать повтор чека?

Для выполнения повторной печати чека нужно выполнить следующие действия:

Источник

• ← Что такое номер телефона 1000
• Что такое номер тикета →

Почтовый адрес	Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба	+7 (495) 500-55-50, (8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно)
Приемная
Управление продаж корпоративным клиентам	8 (800) 707-00-70, доб. 6099-5297