Что такое многоканальная связь
Многоканальная связь
Полезное
Смотреть что такое «Многоканальная связь» в других словарях:
МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ — МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ, одновременная (групповая) передача телефонной, телеграфной, телевизионной и другой информации по независимым каналам связи, образованным в одной общей линии связи (проводной, радио). В основе построения систем многоканальной … Современная энциклопедия
МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ — одновременная и независимая передача сообщений от многих отправителей к такому же числу получателей по общей линии связи. В системах многоканальной связи используется уплотнение линий связи (главным образом частотное) … Большой Энциклопедический словарь
многоканальная связь — — [Я.Н.Лугинский, М.С.Фези Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва] Тематики электротехника, основные понятия EN multichannel communication … Справочник технического переводчика
Многоканальная связь — МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ, одновременная (групповая) передача телефонной, телеграфной, телевизионной и другой информации по независимым каналам связи, образованным в одной общей линии связи (проводной, радио). В основе построения систем многоканальной … Иллюстрированный энциклопедический словарь
многоканальная связь — одновременная и независимая передача сообщений от многих отправителей к такому же числу получателей по общей линии связи. В системах многоканальной связи используется уплотнение линий связи (главным образом частотное). * * * МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ… … Энциклопедический словарь
многоканальная связь — daugiakanalis ryšys statusas T sritis automatika atitikmenys: angl. multichannel communication vok. Mehrkanalverbindung, f rus. многоканальная связь, f pranc. communication multiplex, f … Automatikos terminų žodynas
Многоканальная связь — связь, осуществляемая по одной проводной линии связи или радиолинии с помощью специальной аппаратуры, позволяющей одновременно передавать несколько передач или вести несколько переговоров … Краткий словарь оперативно-тактических и общевоенных терминов
МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ — одноврем. передача телеф., телевиз., телегр. и др. информации по многим каналам при использовании только одной физ. цепи. Макс. число каналов, к рое возможно образовать путём их разделения по частоте или по времени, тем больше, чем выше значения… … Большой энциклопедический политехнический словарь
многоканальная телефонная связь — — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN multiplex telephony … Справочник технического переводчика
многоканальная связь
Смотреть что такое «многоканальная связь» в других словарях:
МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ — МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ, одновременная (групповая) передача телефонной, телеграфной, телевизионной и другой информации по независимым каналам связи, образованным в одной общей линии связи (проводной, радио). В основе построения систем многоканальной … Современная энциклопедия
МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ — одновременная и независимая передача сообщений от многих отправителей к такому же числу получателей по общей линии связи. В системах многоканальной связи используется уплотнение линий связи (главным образом частотное) … Большой Энциклопедический словарь
многоканальная связь — — [Я.Н.Лугинский, М.С.Фези Жилинская, Ю.С.Кабиров. Англо русский словарь по электротехнике и электроэнергетике, Москва] Тематики электротехника, основные понятия EN multichannel communication … Справочник технического переводчика
Многоканальная связь — МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ, одновременная (групповая) передача телефонной, телеграфной, телевизионной и другой информации по независимым каналам связи, образованным в одной общей линии связи (проводной, радио). В основе построения систем многоканальной … Иллюстрированный энциклопедический словарь
Многоканальная связь — система электросвязи, обеспечивающая одновременную и независимую передачу сообщений от нескольких отправителей к такому же числу получателей. М. с. применяется для передачи по кабельным, радиорелейным и спутниковым линиям связи телефонных … Большая советская энциклопедия
многоканальная связь — daugiakanalis ryšys statusas T sritis automatika atitikmenys: angl. multichannel communication vok. Mehrkanalverbindung, f rus. многоканальная связь, f pranc. communication multiplex, f … Automatikos terminų žodynas
Многоканальная связь — связь, осуществляемая по одной проводной линии связи или радиолинии с помощью специальной аппаратуры, позволяющей одновременно передавать несколько передач или вести несколько переговоров … Краткий словарь оперативно-тактических и общевоенных терминов
МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ — одноврем. передача телеф., телевиз., телегр. и др. информации по многим каналам при использовании только одной физ. цепи. Макс. число каналов, к рое возможно образовать путём их разделения по частоте или по времени, тем больше, чем выше значения… … Большой энциклопедический политехнический словарь
многоканальная телефонная связь — — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN multiplex telephony … Справочник технического переводчика
МНОГОКАНА́ЛЬНАЯ СВЯЗЬ
Том 20. Москва, 2012, стр. 542-543
Скопировать библиографическую ссылку:
МНОГОКАНА́ЛЬНАЯ СВЯЗЬ, параллельная (одновременная, групповая) передача сообщений (аналоговых или цифровых: телефонных, телевизионных, телеграфных, компьютерных данных и др.) по независимым каналам связи, образованным в одной общей линии связи (проводной, радио, волоконно-оптической). В основу построения систем М. с. положен принцип уплотнения линий связи обычно по частоте или/и по времени. Первоначально наибольшее распространение получила М. с. с частотным распределением, при котором каждому каналу связи отводилась отд. полоса частот, занимаемая трактом групповой передачи сообщений. В качестве стандартного телефонного (аналогового) канала принимается канал тональной частоты (ТЧ), обеспечивающий передачу речевого сообщения с эффективной полосой частот 300–3400 Гц. Каждому каналу отводится номинальная полоса частот 4 кГц (с учётом защитных интервалов между каналами). При построении М. с. с частотным уплотнением используется метод объединения стандартных каналов в стандартные групповые тракты. Вначале образуют первичный групповой тракт из 12 стандартных каналов, занимающий полосу частот 60–108 кГц. Для этого каждый канал посредством своего индивидуального преобразователя частоты (модулятора) переносится в соответствующую область полосы частот первичного тракта. Из 5 первичных групповых трактов аналогичным образом формируется вторичный и т. д. Впоследствии приёмное устройство выделяет из множества отправленных сигналов только те, которые предназначены данному получателю. Современная М. с. организуется по принципу уплотнения линий связи множеством стандартизиров. каналов. Большее распространение получили цифровые каналы передачи данных с временны́м разделением, при котором каждому каналу в общем тракте связи (одночастотная линия) поочерёдно выделяется определённый интервал времени. Непрерывные (аналоговые) сигналы при передаче преобразуются в импульсные, дискретные (цифровые) во времени (импульсная модуляция) сигналы. Сначала передаётся импульс 1-го канала, затем следующего канала и т. д. При построении М. с. большой мощности (с широким охватом территории и абонентов) сочетают разл. методы частотного и временно́го уплотнения.
МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ
МНОГОКАНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ, система электросвязи, обеспечивающая одновременную и независимую передачу сообщений от неск. отправителей к такому же числу получателей. М. с. применяется для передачи по кабельным, радиорелейным и спутниковым линиям связи телефонных и телеграфных сообщений, данных телеметрии и команд телеуправления, телевизионных и факсимильных изображений, информации для ЭВМ, в автоматич. системах управления и т. д. Системы М. с. в сочетании с ком-мутац. системами явятся важнейшими составными частями единой автоматизированной системы связи.
Схема образования первичного группового тракта.
В основу построения систем М. с. положен принцип уплотнения линий связи. Наиболее распространено частотное уплотнение, при к-ром каждому каналу связи отводится определённая часть области частот, занимаемой трактом групповой передачи сообщений. В качестве стандартного канала принимается канал тональной частоты (ТЧ), обеспечивающий передачу речевого (телефонного) сообщения с эффективной полосой частот 300-3400 гц. С учётом защитных промежутков между каналами каждому из них отводится номинальная полоса частот 4 кгц. При построении М. с. с частотным уплотнением используется метод объединения стандартных каналов в стандартные групповые тракты. Вначале образуют первичный групповой тракт из 12 стандартных каналов, занимающий полосу частот 60-108 кгц (рис.). Для этого каждый канал посредством своего индивидуального преобразователя частоты (модулятора) переносится в соответствующую область полосы частот первичного тракта. Из 5 первичных групповых трактов аналогичным образом формируется вторичный и т. д. В практике встречаются системы М. с. на 12, 60, 120, 180, 300, 600, 900, 1920, 10 800 стандартных каналов. Такой метод не только существенно облегчает реализацию электрических фильтров, но также обеспечивает более широкие возможности унификации оборудования и др. технич. преимущества. Образование групповых трактов обеспечивает также передачу таких видов информации, к-рые требуют более широкой полосы частот, чем полоса частот стандартного канала: напр., при передаче звукового вещания с полосой частот 50-10 000 гц объединяются 3 стандартных канала, при передаче чёрно-белого и цветного телевиз. изображений используется полоса частот всего четвертичного тракта (900 стандартных каналов). Для передачи сообщений, требующих полосы частот более узкой, чем полоса частот стандартного канала ТЧ (напр., при уплотнении стандартного канала ТЧ низкоскоростными каналами передачи данных), последний с помощью аппаратуры уплотнения разделяют на 24-48 узкополосных каналов. При этом стандартный канал ТЧ становится уплотнённым каналом связи. Такое уплотнение часто наз. вторичным.
Лит.: Назаров М. В., Кувшинов Б. И., Попов О. В., Теория передачи сигналов, М., 1970; Многоканальная связь, под ред. И. А. Аболица, М., 1971.
Преимущества, принцип работы и типы многоканальной системы связи
Любая компания, получающая заявки от своих клиентов по телефону, сталкивается с проблемой ушедшего клиента, по причине не принятого звонка. И дело не в том, что заявку некому было принять, а проблема скрыта в постоянно занятой линии. Естественное поведение человека, когда он звонит в одну фирму, слышит короткие гудки, то кладет трубку и звонит конкурентам, у которых, естественно, телефонная линия не занят или работает многоканальная система связи.
Как это работает
С многоканальной системой связи сталкивался практически каждый, если звонил по какому-либо вопросу в службу технической поддержки или в call-центр банка, сотового оператора, Интернет-провайдера, крупного магазина или на любое другое предприятие с большим числом сотрудников.
Как правило, звонящего приветствует автоответчик, и вежливым голосом предлагает путем набора дополнительных цифр, самостоятельно перенаправить свой звонок к нужному специалисту, или в случае, если все специалисты заняты, автоответчик попросит звонившего немного подождать. И, как правило, люди ждут, и ожидание может продлиться от 2 до 5 минут в среднем.
Эффект от многоканальной системы связи для бизнеса колоссальный, люди уже не перезванивают конкурентам, услышав в телефоне короткие гудки, а выслушав автоматический голос, по своей инициативе, готовы дождаться ответа оператора, менеджера или специалиста.
Один из принципов работы многоканальной связи
Преимущества многоканальной связи
Многоканальная связь позволяет обработать больше заявок, а значит, увеличить оборот компании в несколько раз. Как правило, поток звонков связан с настройкой рекламной компании, и в этом случае не допустимы проблемы со связью. Поэтому основное преимущество данной услуги, это не только удобство клиента и его обслуживание, а увеличение прибыли и рациональное использование рекламного бюджета.
Типы многоканальных номеров
Федеральный номер. Данная услуга появилась совсем недавно, но быстро получила свое признание и широкое распространение. Номер 8-800 ассоциируется у потенциальных клиентов, как номер надежной и крупной организации, с возможностью бесплатного звонка с любого устройства и квалифицированной поддержкой. Несмотря на то, что федеральный номер в своем составе имеет много цифр, он легко запоминается, что также благотворно влияет на решение потребителя позвонить именно поэтому бесплатному и запоминающемуся номеру.
Городской многоканальный номер – оптимальный вариант для организаций, работающих с населением одного города, и не имеющих большого штата сотрудников. Такой номер содержит телефонный код города, что повышает лояльность местного населения. Своим организациям доверяют больше, чем федеральным.
Короткий номер, как правило, состоящий из 4-х цифр, приносит эффект при рекламе, особенно если это реклама в офлайне – радио, телевидение и рекламные мониторы. Несмотря на то, что по статистике, короткий номер увеличивает количество звонков, не стоит забывать о том, что для небольшой части населения короткий номер ассоциируется с мошенническим или вымогательским. Не раз мошенники для незаконного отъема денег у населения, в своих схемах использовали короткий номер.