Что такое лаунж в гостинице

Зона лаунж: что такое, в чем преимущества, сколько стоит пребывание

В представлении большинства людей лаунж – это стиль, жанр, направление в музыке, близкое по звучанию к классическому джазу. Этот тип звучания музыкальных произведений ассоциируется с 50-60 годами прошедшего столетия и бывает востребован тогда, когда возникает нужда в создании фона, не отвлекающего людей от их занятий.

Однако это далеко не единственное существующее значение слова «лаунж». К примеру, те, кто часто путешествует, с уверенностью скажут, что так называется часть аэропорта.

Что значит само слово? О музыкальном стиле

Из английской речи происходит слово «лаунж». Что это значит в переводе на русский язык? Гостиная или же холл. Оригинальное написание слова – lounge. Достаточно долгое время им просто называли комнату в доме, в которой принимали гостей. За пределы английской речи «лаунж» вышел тогда, когда его связали с музыкой.

Что это такое в аэропортах?

Каждый путешественник периодически сталкивается с необходимостью длительного ожидания нужного ему рейса. Помимо обычных помещений, в которых можно скоротать время, кафетериев или небольших местных магазинов, в зданиях аэропортов существуют и лаунж-залы.

Чем лаунж-залы отличаются от общих помещений для ожидания?

Чем отличается зал лаунж? Что такое есть в нем, чего нет в остальных помещениях аэропорта? Разумеется, подобные вопросы приходят в голову каждому, кто впервые сталкивается с этим названием.

Зоны лаунж в каждом из аэровокзалов оборудованы по-разному. Иными словами, перечень доступных в этой зоне услуг в одном аэропорту будет иметь отличия от сервиса, предоставляемого путешественникам в другом. Но все они объединены понятием «зона повышенного комфорта». В этом и заключается отличие этих помещений от общих залов ожидания. То есть уровень комфорта в этих комнатах максимальный.

Что ждет путешественника в такой зоне

Если объединить гостиничный номер и зал ожидания в аэропорту, то получится зона, которая называется «лаунж». Что такое особенное скрывается за названием? Всего лишь перечень сервисов, которых нет в общих помещениях, предназначенных для ожидания регистрации и посадки на рейс.

Как правило, в большинстве лаунж-зон для путешественников доступны:

Соответственно, больше, чем место для ожидания вылета, напоминает помещение гостиничного номера зона лаунж. Что такое возможность вымыться, перекусить и поспать, не покидая аэропорт, если рейс задержали на неопределенное время? Любой путешественник ответит – бесценный комфорт и экономия денег, а также собственных нервов. Ведь выбрав в гостиницу, каждый станет волноваться о том, что может не успеть на посадку, когда рейс наконец-то объявят.

Однако это не все достоинства ожидания вылета в зоне лаунж. Что такое особенное ждет путешественников? Персональная доставка к трапу и облегченная система прохождения наземных административных процедур.

Как попасть в эту зону? Дорого ли это?

Широко распространено мнение, что услугами залов лаунж могут воспользоваться только те люди, которые путешествуют бизнес-классом. Либо же летают первым классом или же являются VIP-пассажирами. Отчасти это верно, право на ожидание рейса в лаунж-залах включено в стоимость их билетов.

Однако и те, кто летит лоукостерами или путешествует экономклассом, вполне могут воспользоваться помещениями повышенной комфортности в аэропортах. Как правило, стоимость нахождения в этих залах составляет от 30 до 40 евро (2300-3100 руб.) за несколько часов, обычно за три.

Во многих аэропортах действует гибкая система оплаты, при которой стоимость снижается пропорционально количеству проведенного в лаунже времени. Иными словами, чем дольше, тем дешевле. Это очень удобно и выгодно в тех случаях, когда вылет задерживается на неопределенное количество времени, к примеру, из-за испортившейся погоды.

Найти залы повышенной комфортности зачастую бывает не так просто, особенно людям, которые плохо ориентируются в крупных комплексах иностранных аэропортов. Не стоит тратить время на попытки обнаружения информационных табличек или же указателей. Гораздо проще обратиться за помощью к работнику информационной стойки или же любому из сотрудников аэропорта. Местные работники обязательно объяснят, как пройти к зоне ожидания повышенной комфортности.

Источник

Зона лаундж в отеле — что означает термин

Лаунж в отеле — это особая зона, рассчитанная на комфортное пребывание постояльцев. Термин происходит от английского слова lounge, что дословно переводится как гостиная или комната отдыха, а также может быть интерпретировано в значении «бездельничать».

В отличие от лобби, данная площадь (чаще всего просторная комната) может находиться на любом этаже гостиничного комплекса. Администрация отеля по своему усмотрению может сделать такое помещение общим для всех проживающих или ограничить его посещение, предоставляя такое право лишь лицам определенного статуса — это так называемый представительский лаундж. В отдельных случаях под зону улучшенного сервиса, предоставляемого за дополнительную плату, выделяется часть номерного фонда или даже отдельный этаж.

Чаще всего гости могут попасть на ограниченную территорию, если эта услуга входит в стоимость проживания или оплачено отдельно, но это может быть и комплемент от гостиницы постоянному клиенту, в честь торжественного события или в качестве извинения за доставленные неудобства.

Само помещение предполагает наличие стильного интерьера, уютных диванов, кресел и кофейных столиков. Для дополнительного расслабляющего эффекта здесь часто включают приятную фоновую музыку. Там, где это позволяет месторасположение отеля (например, в курортных городах), лаундж может иметь выход на террасу или панорамное окно с видом на город, горы или море. Также здесь имеется бар, буфет или шведский стол.

Постояльцев и их гостей ждут легкие закуски, десерты, выпечка, прохладительные напитки и алкоголь. Благодаря этому в спокойной обстановке можно позавтракать, перекусить в дневное время или провести вечер за дегустацией горячительных напитков. Доступный ассортимент может заметно отличаться от гостиницы к гостинице, поэтому лучше уточнять этот момент при бронировании номера.

Если под лаундж выделяется целый этаж, то помимо общей зоны отдыха он может включать комнаты для переговоров, детскую игротеку, библиотеку и даже кинозал. Кроме того, номера в нем также имеют дополнительные преимущества.

Помимо живописного вида из окна, в жилом помещении гостя ждут свежие фрукты, бутилированная вода и десерты. В ванной комнате имеются разнообразные брендовые туалетные принадлежности. Среди технического оснащения — кофеварка, акустическая система. Кроме того, часто постояльцам, забронировавшим номер на клубном этаже, оказывают дополнительные услуги (например, допуск в тренажерный зал) и дарят памятные сувениры с символикой отеля.

Источник

Контакт

Рассылка

Одно из важнейших статусных преимуществ в отелях – это доступ в лаунж. Качество лаунжей сильно отличается в зависимости от географического местоположения (это я тебе говорю, США!) и от менеджемента конкретного отеля, но в качестве общего правила я могу рассчитывать по крайней мере на завтрак и легкий ужин с алкогольными напитками, удобное место для работы и доступ к услугам бизнес-центра.

В лаунжах лучших образцов предлагается не легкий, а вполне полноценный ужин, а иногда еще и обед. Разве плохо иметь практически бесплатный all inclusive? 😉

Это не только финансовая экономия (хотя и это важно!), но и экономия времени. Вероятно, те, кто путешествует пару раз в год, предпочтут сделать выбор в пользу местной кухни в ресторане где-нибудь в городе, но когда путешествуешь нон-стоп, нет времени каждый день ходить по ресторанам… а питаться в фаст-фуде – нет здоровья. Поэтому лаунжи отелей (в их лучшем проявлении!), с буфетом простых, но относительно полезных блюд и салатов – важнейший фактор.

Как правило, лаунжи имеются в отелях топ-брендов, нацеленных на бизнес-путешественников. Другими словами, вы вряд ли найдете лаунж в бюджетном отеле (Aloft, Hampton Inn) или в бутик-отеле/роскошном отеле, ориентированном на туристов (Luxury Collection, Curio).

Вы найдете лаунжи почти во всех отелях таких брендов, как Westin, Sheraton, Hilton, Conrad, InterContinental, Marriott, Grand Hyatt. Слово почти здесь очень важно.

Если в отеле упомянутого выше бренда нет лаунжа, то скорее всего речь идет не о городском отеле, а о резорте. Другими словами, можно побиться об заклад, что городской Sheraton будет иметь лаунж; но велика вероятность, что резорт-Sheraton не будет иметь его. Так, например, лаунжа нет в Sheraton Dubrovnik или в Sheraton Kuta Bali.

Мне сложно с уверенностью утверждать, в чем тут логика, но в голову сразу приходят две причины:

Объяснимо, но все равно грустно. Дело в том, что резорты почти всегда находятся или в отдалении от цивилизации, или вблизи туристической цивилизации, которую я так сильно не люблю 😉 Это означает, что чтобы просто покушать вне нацеленных на туристов мест, приходится тратить время на дорогу. В итоге я практически всегда питаюсь в ресторанах самого резорта – как правило это необоснованно дорого и далеко не всегда вкусно.

Это подводит меня к моему пребыванию на Бали. Очень мало сетевых отелей на острове имеют лаунж; мне приходит в голову InterContinental, Hilton и Conrad. За доступ в лаунж в InterContinental мне пришлось бы заплатить, даже будучи Ambassador, сумасшедшую сумму. Поэтому для первой части пребывания на Бали я выбрал Hilton и Conrad.

К сожалению, не все было гладко.

В лаунже Hilton предлагался изумительный завтрак, но более чем посредственный ужин, который можно назвать пустой формальностью – пара канапэ и куриные крылышки. В плане гастрономии я даже не увидел для себя преимущества в доступе в лаунж, поскольку как участник Gold в любом случае имел бы право на завтрак в ресторане.

Conrad и вовсе не предоставляет участникам Gold доступ в лаунж, поскольку не имеет Executive Rooms (а доступ в лаунж имеют только те, кто получили апгрейд до Executive Rooms). Для этого надо быть Diamond или изначально забронировать сюиту. Что ж, по крайней мере я впервые в жизни увидел конкретное преимущество статусного уровня Diamond – доступ в лаунж в Conrad Bali 😉

Однако это заставило меня задуматься о том, что лаунж в резорте – уж никак не менее, а то и более ценный бенефит, чем в городском отеле. Если лаунж резорта действительно высококлассный и вы имеете к нему доступ, это позволит сэкономить больше времени и денег, чем при пребывании в городе. В конце концов, в городе всегда больше выбор заведений общественного питания вблизи отеля и по разумным ценам, чем в месте, нацеленном исключительно на туристов.

В то время как я редко выбираю городской отель исключительно по причине доступа в лаунж (это всего лишь один из множества факторов), я вполне допускаю возможность выбора резорта по данному критерию.

Даже скромный лаунж в Hilton Bali стал залогом моего в целом положительного впечатления от неоднозначного отеля. Если забыть о гастрономии, я имел доступ к отдельному бассейну исключительно для гостей лаунжа и таким образом полностью изолировал себя от хаоса и детских криков в общих зонах. Сервис был просто потрясающим – искренним и мотивированным; думаю, это прямое следствие того, что я никогда не видел в лаунже больше 5-6 человек.

Чрезвычайно важный аспект!

А вам как кажется: важнее иметь доступ в лаунж в резорте или в городском отеле?

Источник

Лаунж-зона (lounge zone). Что это такое в аэропорту, отеле, кафе

Лаунж-зона место для отдыха и релаксации, устраиваемое в аэропорту, отеле или ресторане. Происходящая от английского «Lounge», означающего как гостиную, холл, комнату для расслабления, так и диван или кушетку, эта зона обеспечивает своим гостям максимально комфортную и уютную атмосферу, позволяя насладиться покоем и умиротворением.

Определение помещения

Лаунж-зона – это пришедший из английского языка термин, ранее означавший просторное помещение в доме, предназначенное для отдыха и приема гостей. Другое толкование термина «Lounge» может рассматриваться в качестве синонима к слову «бездельничать».

За пределы своего понимания термин вышел после того, как получил связь с музыкальным жанром, буквально переводящимся как «музыка для гостиной» и обозначавшим достаточно тихое и спокойное музыкальное сопровождение, настраивающее гостей и хозяев на размеренную беседу и отдых.

Выйдя за пределы дома, термин «Lounge» постепенно стал широко использоваться для обозначения расположенных в общественных заведениях комнат отдыха, позволяющих отдохнуть от скопления большого количества людей при посещении ресторана, бара, отеля и торгового центра.

Лаунж-зоны расположены во всех крупных аэропортах, гостиничных комплексах и ресторанах, где гостям предлагают провести время в уютных и комфортных условиях, насладиться расслабляющей музыкой, едой и напитками. В зале также можно провести переговоры и спокойно поработать, воспользовавшись компьютерным оборудованием, доступным каждому посетителю.

Собственные лаунж-зоны размещаются также в офисах крупных промышленных компаний, руководство которых, заботясь о своих сотрудниках, стремится обеспечить им полноценный отдых от рабочих обязанностей.

Единого стиля для оформления лаунж-зоны не существует, но, согласно установленным правилам, она должна:

Lounge zone не имеет единого стиля, но характеризуется удобной мебелью, мягким декором, имеет плавные линии, приглушенный свет и позволяет наслаждаться отдыхом.

В аэропортах

Лаунж-зона – это место отдыха в аэропорту, где пассажиры могут в комфортных условиях подождать начала посадки на свой рейс, избегая скопления народа, характерного для обычного зала ожидания. Собственные лаунж-зоны можно найти во всех крупных аэропортах, а выполнены они в форме номера отеля, совмещенного с залом ожидания с высоким уровнем сервиса, предназначенного для пользования определенным кругом путешественников.

Лаундж-зона аэропорта оборудована:

Всех посетителей лаунж-зоны первыми доставляют к трапу самолета, а для их удобства предусмотрена облегченная процедура прохождение регистрации на рейс и сопутствующих ей процедур паспортного и таможенного контроля. В лаунж-зале гостям предоставляется аренда конференц-зала для проведения рабочего совещания или переговоров, а войти в помещение «зоны повышенного комфорта» пассажир может вместе с провожающими его лицами.

Особенности посещения зоны

Во время нахождения в лаунж-зале каждый посетитель должен следовать правилам поведения, главным из которых является соблюдение тишины и порядка и распространяющимся, в том числе, и на маленьких детей. При нарушении правил поведения администрация аэропорта имеет право попросить пассажира покинуть зал ожидания.

Подобное правило относится и к туристам, злоупотребляющим спиртными напитками, поскольку в лаунж-зале алкоголь находится в свободном доступе. Не разрешается находиться на территории аэропорта в купальниках и нижнем белье, а все пассажиры должны строго соблюдать определенный дресс-код.

Можно ли пользоваться бесплатно?

Находиться в лаунж-зоне аэропорта бесплатно могут только пассажиры, путешествующие первым или бизнес-классом. Стоимость пребывания здесь для таких туристов заложена в цену билета, что позволяет им относиться к пассажирам класса VIP, располагающимся в «зоне повышенной комфортности» в течение всего периода ожидания рейса (а также при его задержке).

Бесплатно посещать лаунж-зал в аэропорту также могут:

Путешествующие эконом-классом или лоукостерами туристы могут разместиться в лаундж-зоне после предварительной оплаты. Стоимость 3-х часового посещения в разных аэропортах мира варьируется от 15-ти до 45-ти евро. По истечении указанного времени гость может продлить время пребывание по гибкой системе скидок, снижающейся при длительном ожидании.

Лаунж-зоны в аэропортах мира

Лаунж-зона – это визитная карточка аэропорта или авиакомпании, где пассажирам стремятся предложить не только возможность комфортабельно отдохнуть между перелетами, но и воспользоваться рядом других дорогостоящих услуг, недоступных обычным путешественникам.

Шереметьево (Москва)

Бизнес-зал для отдыха в одном из крупнейших аэропортов Москвы расположен в терминале Е и доступен для свободного, круглосуточного посещения:

К услугам гостей здесь:

Минимальный срок пребывания в лаунж-зале аэропорта Шереметьево составляет 5 ч.

Turkish Airlines (Стамбул, Турция)

Круглосуточно работающий бизнес-лаунж зал в крупнейшем аэропорту Стамбула расположился у выхода Е1 и доступен к бесплатному посещению для всех пассажиров бизнес-класса, вылетающих рейсами авиакомпаний Turkish Airlines и Star Alliance.

Огромное помещение лаунж-зоны отдыха с площадью в 5600 кв. м. и вместимостью в 765 человек оборудовано отдельными кабинами для отдыха, дающими возможность пассажирам также провести в аэропорту от 4-х до 9-ти ч и:

Изюминкой лаунж-зоны, по оценке Skytrax, считается ее шведский стол, предлагающий своим гостям возможность попробовать разнообразные блюда, приготовленные на гриле, обилие сладостей, широкий выбор алкогольных и прохладительных напитков.

Finnair (Хельсинки, Финляндия)

Лаунж-зал в аэропорту Вантаа (Хельсинки) расположен у Терминала Т2 и открыт для гостей ежедневно с 5:30 утра до 20:00 вечера.

Элегантное дизайнерское помещение, оформленное в минималистическом скандинавском стиле, предлагает своим гостям отдохнуть перед рейсом около 3-х ч, а также насладиться:

Свободный доступ в лаунж-зону аэропорта доступен для:

Другие путешественники могут посетить лаунж-зал при наличии свободных мест по цене от 48 евро.

Emirates (Дубаи, ОАЭ)

Лаунж-зал, расположившийся в аэропорту Дубая (ОАЭ), работается круглосуточно, без выходных дней и доступен для свободного посещения пассажирами летящими рейсами авиакомпании:

Пассажиры эконом-класса могут посещать его по стоимости от 140 дол США.

К услугам гостей авиакомпании:

Отели с доступом к лаундж зоне

Лаунж-зона — просторный зал в крупных отелях, относящихся к категориям 4-5-ти звезд, рассчитанный на комфортабельное пребывание постояльцев и гостей комплекса. Этот зал повышенной комфортности может находиться в любой части отеля и быть доступным для всех гостей или предоставлять свободный вход только для отдельной категории постояльцев.

В случае ограничения посещения вход в лаунж-зону может бесплатно предоставляться гостям, проживающим в номерах VIP и повышенной комфортности или же быть комплиментом от заведения для постоянного гостя. Бесплатное посещение может быть и способом компенсации постояльцу за доставленные неудобства или предоставляться в честь знаменательного события.

Помещение лаунж-зоны в отеле может занимать целый этаж с выходом на террасу или панорамными окнами и быть обставлено комфортной для отдыха мягкой мебелью. Для расслабляющего эффекта здесь может играть спокойная музыка. Также здесь бесплатно подаются закуски и напитки в режиме «шведский стол».

В случае если под лаунж-зону отеля выделен целый этаж, к ней могут прилагаться:

Находясь в лаунж-зоне, гости отеля могут позавтракать или пообедать в спокойной обстановке или насладиться дегустацией алкогольных напитков, часто недоступных в основном ресторане и других барах отеля.

Поскольку доступ к лаунж-залу во многих отелях считается VIP услугой, гости гостиничного комплекса, проживающие в номерах категории «Стандарт» и «Эконом», могут посетить зал только после предварительной оплаты, установленной руководством отеля.

Лаунж-бар

Специально отведенная для отдыха часть здания (или отдельная пристройка) в кафе, ресторане, ночном клубе или баре, дает гостям возможность уединиться от шума и суеты или побеседовать в спокойной обстановке. Отличительной чертой такой зоны считается наличие мягкой мебели, специально подобранный дизайн, спокойная музыка, собственное меню и алкогольная карта.

Располагаются лаунж-зоны не только в кафе и ресторанах, но и в ночных клубах и барах. Особое значение имеет и оформления лаунж-бара, направленное на создание спокойной, приватной обстановки.

Обязательным для такого помещение считается:

Отличительными чертами лаунж-бара считаются:

Помимо этого, в интерьер лаунж-бара включается:

Украсить интерьер лаунж-бара позволит спокойное музыкальное сопровождение и декор (светодиодные гирлянды, черно-белые полотна).

Лаунж-кафе

Лаунж-кафе – это заведение общественного питания со спокойной и размеренной обстановкой, предназначенное для проведения неспешных бесед, отдыха или деловых переговоров. Площадь помещения такого заведения может быть различной (от зала с несколькими столиками, до помещения, занимающего целый этаж), а в интерьере преобладают спокойные цветовые оттенки, дополненные мягкими креслами и тихой музыкой.

Зоны для гостей здесь разграничиваются чисто визуально и могут быть выполнены как в форме отдельных кабинок-купе, так и не иметь никаких ограничений в интерьере. Традиционной мебелью для такого заведения считаются мягкие комфортные диваны, пуфы, низкие столики с закругленными углами. Допускается также оформление в стиле библиотечного читального зала или гостиничного номера. Освещение в заведении обязательно приглушенное, позволяющее расслабиться и не утомлять зрение.

Меню в таком кафе также соответствует стилю «lounge» и состоит из привычных блюд русской, европейской, азиатской кухни или авторского меню, без специфических ингредиентов и экстравагантного оформления. Барная карта заведения включает в себя алкогольные и безалкогольные напитки, а также легкие и некалорийные десерты.

Лаунж-зона в офисе

Место для комфортного отдыха в офисе, оборудованное по типу гостевой комнаты и созданное с целью повышения продуктивности работы персонала, является прекрасной альтернативной удаленной работе. Офисные лаунж-зоны активно применяются в таких отраслях как реклама и маркетинг, где сотрудникам необходимо находится в комфортной, спокойной обстановке, несовместимой с традиционным для обычного офиса шумом.

Атмосфера офисной лаунж-зоны должна оказывать на сотрудников компании расслабляющий эффект, что требует размещения «зоны повышенной комфортности» в широком и просторном помещении с панорамными окнами, комфортной мягкой мебелью, балконом или террасой. Помимо диванов, удобных кресел и низких столов здесь располагаются небольшие стеллажи для хранения различной литературы, разнообразные гаджеты, компьютеры и другая оргтехника.

Для желающих уединиться работников созданы специальные кабинки, позволяющие провести переговоры в комфортабельной обстановке. Лаунж-зона – это предназначенный для комфортного отдыха и спокойного времяпровождение просторный зал, находящийся в аэропорту, офисе или отеле.

Выполненный в минималистическом стиле с четким соблюдением определенных правил такой зал оборудован удобной для отдыха мягкой мебелью и современными гаджетами, что дает возможность посетителям в комфорте провести время между перелетами, перекусить, выспаться или поработать в спокойной обстановке, не завися от суеты и шума большого скопления людей.

Видео о том, что такое lounge zone

Пример лаунж зоны в отеле стамбула:

Источник