Что такое критерии достижения цели

Как ставить цели: 5 важных критериев знаменитой методики

Человек может обладать большим количеством полезных качеств, осваивать новые навыки и быть активным, однако часто всего этого недостаточно для того, чтобы он добился желаемого. Не хватает обычно простого, но очень важного составляющего – цели. Именно она помогает нам аккумулировать все силы организма и все-таки осуществить задуманное. Чтобы ресурсы нашего организма и душевные силы расходовались не зря, надо уметь правильно ставить цели. В этой статье рассмотрим популярную методику того, как ставить цели и достигать их.

Что такое цель?

Легкий на первый взгляд вопрос, что такое цель, может вызвать некоторые трудности при попытке дать определение. В первую очередь, это конечный результат, то, к чему человек стремится всеми фибрами свой души. В чем тогда отличие цели от мечты или желания? Отвечаем: в первом случае добавляется еще осознанное решение реализовать задуманное, то есть активно действовать, трудиться. Цель не может быть достигнута, если не определены задачи, которые надо выполнять для этого. Цель отвечает на вопрос «Что нужно сделать?», задачи определяют, как добиться нужного результата. Правильная постановка и того, и другого поможет реализовать задуманное при наименьших затратах ресурсов организма.

Как ставить цели и задачи по SMART (смарт)?

Существует хорошая, проверенная на опыте многих поколений методика постановки целей SMART. С английского это слово переводится как “умный”. Технология заключается в том, что поставленная вами цель тогда будет считаться правильной, когда будет отвечать 5 критериям: specific (конкретная), measurable (измеримая), achievable (достижимая), relevant (актуальная), time-bound (ограниченная во времени). Первые буквы критериев и дали название технологии. Разберемся во всем поподробнее.

Конкретность (S)

Идея: формулировать цель понятно и максимально четко.

Пояснение: “Я хочу выучить английский язык”, “Вот бы поехать на море в следующем году”, “Я безумно желанию похудеть” – что это, цели или просто мечты? Конечно, просто мечты, которые вряд ли сбудутся, если не добавить конкретности. Делается это примерно так: “Через месяц я хочу освоить Present Simple”, “Мне надо накопить 60 тыс. рублей на путевку на море до следующего года”, “Через полгода я буду на 10 кг легче”.

Определение желаемого уровня владения навыком

Чтобы критерий specific работал должным образом, надо еще понять, на какой уровне вы бы хотели овладеть навыком или усвоить информацию. Вы можете необоснованно завысить себе планку и в итоге ничего не добиться. До постановки цели определите, какой именно результат вас устроит.

Уровень 1. Базовый. Вы овладеваете навыком на уровне, достаточном для того, чтобы занятие всего лишь принесло вам удовлетворение.

Уровень 2. Средний. Вы разбираетесь в предмете, владеете основными понятиями и можете уже консультировать других.

Уровень 3. Высокий. Вы пример для других людей и авторитетный источник в изучаемой области. Знаете все хитрости, тонкости и постоянно совершенствуетесь.

Измеримость (M)

Идея: формулировать цель с цифрами: сроками, объемом, процентами, соотношением, временем

Пояснение: постановка цели подразумевает наличие какого-либо результата в конце. Но как определить, что цель достигнута? Туманные “я выучил”, “я похудел”, “я разбогател” вам не помогут. Думается, даже гетевский Фауст пришел к пессимистичному “Я знаю, что я ничего не знаю” только лишь потому, что поставил себе совершенно неизмеримую цель “хочу все знать”. Добавляйте точные цифры: 100 английских слов, 60 книг, 800 тыс. рублей.

Достижимость (A)

Идея: задумайтесь, реально ли достижима ваша цель

Пояснение: поставить цель по критериям, определить задачи и работать, работать, работать, конечно, хорошо, но может оказаться бесполезным, если выключить логику. Смогу ли я прыгнуть с парашютом, если ужасно боюсь высоты или через год заработать желаемую сумму, если на рынке труда заметный кризис. Проведите ревизию: учет ресурсов, времени, знаний, навыков, денег и так далее.

Релевантность (R)

Идея: цель должна соотноситься с другими целями и не противоречить им

Пояснение: этот критерий еще называют экологичностью цели, то есть цель согласуется с принципом «бережно для уже существующего». То есть проверка, не противоречит ли ваша новая цель уже существующим, вашим жизненным принципам и установкам.

Внутренняя экологичность – соотношение вышей цели с вашими стремлениям, ценностям, убеждениям.

Внешняя экологичность — взаимосвязь новых и старых целей.

Например, вы хотите накопить определенную сумму в течение года, работая сверхурочно или на нескольких работах. Похвально, конечно, но это цель противоречит одной их ваших других — проводить больше времени с семьей. Таким образом, две цели вступают в противоречие и не могут считаться экологичными.

Для определения релевантности ваших целей задайте себе такие вопросы:

Источник

Цели по SMART: примеры и антипримеры, чек-лист для постановки

Компания развивается и растёт, если ставит правильные цели и вовремя их достигает. Как поставить цель, которая будет конкретна, измерима и сфокусирует компанию на определенных задачах? Один из наиболее эффективных подходов в постановке целей — метод SMART. В статье разберем, что такое SMART-цели и как с их помощью улучшать показатели в бизнесе.

Что такое SMART-цели

SMART — метод постановки целей. Фреймворк SMART позволяет на этапе целеполагания сформулировать конкретную и измеримую цель, определить сроки и необходимые ресурсы для её достижения.

SMART-цели — реалистичные и конкретные цели с дедлайном. Пример личной цели по SMART — повысить свой уровень английского языка до C1 к ноябрю.

Критерии SMART

SMART-цель должна быть:

Давайте рассмотрим каждый критерий SMART более детально.

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Specific: Конкретная цель

Specific: цель по SMART— конкретна и однозначна, её нельзя интерпретировать по-разному. Цель должна фокусировать и задавать направление работы. Если цель сформулирована не конкретно, вероятность, что при выполнении задач, все побегут в разные стороны, увеличивается в разы. SMART-цель одинаково понимается и трактуется сотрудниками компании.

Что нужно помнить:

Приоритеты компании на ближайший год — выйти на зарубежный рынок и повысить узнаваемость бренда. SMART-цель для первого направления — открыть 30 новых точек продаж в Турции, для второго — увеличить охваты в социальных сетях до 100 000 просмотров в месяц за счет рекламных интеграций с блогерами.

Вопросы для постановки конкретной SMART-цели:

Measurable: Измеримая цель

Measurable: SMART-цель измеряется в количественных показателях, по которым мы определяем, насколько компания приблизилась к результату. Если цель не выражена в количественном показателе, определить, на каком этапе весь процесс по достижению результата, будет невозможно. У SMART-целей есть конкретные критерии оценки.

Цель компании — увеличение продаж. Если продажи вырастут на 1%, будет ли топ-менеджмент доволен результатом?

Что нужно помнить:

SMART-цель измеряется в количественных показателях — увеличить трафик на сайт на 10%, открыть 2 новые точки продаж, увеличить количество новых пользователей до 100 000 в день.

Вопросы для постановки измеримой SMART-цели:

Achievable or Attainable: Достижимая цель

Achievable or Attainable означает, что SMART-цель реалистична и достижима. Цели должны открывать новые возможности, а не становиться заоблачными планками. При постановке цели необходимо опираться на прошлый опыт и ресурсы компании: данных о росте за прошлые месяцы, уровне скиллов в команде, объемах будущих инвестиций. Если цель слишком амбициозна, а ресурсов для ее достижения нет, она может демотивировать команду и причинить вред бизнесу.

Что нужно помнить:

Вопросы для постановки достижимой SMART-цели:

Формулируя SMART-цель, необходимо соблюдать баланс между нереалистичными ожиданиями и при этом не занижать результат. Цель должна быть одновременно амбициозной и достижимой.

Relevant: Значимая цель

Цель по фреймворку SMART должна соответствовать актуальным тенденциям на рынке и потребностям компании. Значимая цель приближает нас к достижению глобальных стратегических задач.

Одно из направлений стратегии компании — выйти на зарубежный рынок. Цель — «открыть 30 новых точек продаж в России» не вписывается в рамки стратегии компании.

Что нужно помнить:

Вопросы для постановки значимой SMART-цели:

Когда вы ставите значимые цели, за их достижением следует реальная выгода для компании.

Time bound: Ограниченная во времени цель

Цель по SMART ограничена во времени. Оптимальный срок достижения цели — три месяца, полгода или год. Более длительные сроки могут расфокусировать команду. Если цель выбрана на три года, существует большая вероятность, что часть сотрудников забудет о ней, другая часть уже уволится из компании, а сама цель потеряет актуальность.

Что нужно помнить:

Вопросы для постановки ограниченной во времени SMART-цели:

Цель с конкретной датой окончания помогает определить ход работы команд и спланировать задачи на установленный период.

Как SMART-цели помогут вашему бизнесу

В теории любые цели помогают развиваться и выходить на новый уровень, но на практике так происходит не всегда. Если цель абстрактна, нереалистична и бессрочна, то непонятно, как действовать дальше и отслеживать прогресс. SMART-подход помогает фокусироваться на конкретных целях, которые приближают к выполнению стратегических планов.

Примеры и антипримеры SMART-целей

На конкретных примерах разберем, как нужно и как не нужно ставить SMART-цели.

На что обратить внимание при постановке SMART-целей

От правильной постановки целей зависит будущее развитие компании — как быстро мы вырастем, выйдем на новые рынки и обойдем конкурентов. С первого раза сформулировать идеальные цели невозможно, важно делать работу над ошибками и ставить новые цели с учетом предыдущего опыта компании.

Самые распространенные ошибки при постановки SMART-целей:

Завышенные ожидания

Цель должна соответствовать возможностям компании. Стремиться к улучшению показателей — хорошо, но это не значит, что нужно ставить перед командой невыполнимые цели. Проблема завышенных ожиданий кроется не в формулировке цели, а в том, насколько компания правильно оценивает свои ресурсы. Если у бренда только три швеи, цель — «увеличить прибыль компании до 100 миллионов рублей за год» сильно завышена.

Нерелевантные цели

Цель должна вести компанию вперед и соответствовать стратегии компании. Если основной доход компании от выпуска ежемесячных коллекций, именно в это направление нужно вкладывать основные силы.

Отсутствие гибкости

В процессе достижения цели многое может измениться: непредвиденные обстоятельства, конкуренты запустили новый продукт или случился кризис. Важно вовремя проанализировать ситуацию и подстроиться под изменившиеся обстоятельства. SMART-цель — не заповедь, от неё можно отказаться, если это необходимо.

Отсутствие мотивации

Над достижением целей работают конкретные люди, поэтому важно принимать во внимание человеческий фактор. Чтобы сотрудники достигали результатов, нужны конкретные и выполнимые задачи, а также благоприятная атмосфера внутри компании.

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Чек-лист постановки SMART-цели

Составили план по постановке SMART-целей, чтобы процесс целеполагания не превратился в хаос:

Вы изучили отзывы клиентов на разных площадках и обнаружили, что многие не довольны услугами. Оказалось, что сотрудники поддержки долго обрабатывают заявки, некоторые запросы так и остаются нерешенными. Ваши конкуренты решили эту проблему, внедрив чат-бота на сайте.

Цель компании — повысить уровень удовлетворенности клиентов до 70% в текущем году. Вы разбиваете цель на несколько задач: запустить чат-бота, запустить форму оценки операторов, разгрузить команду поддержки и нанять новых сотрудников.

Чтобы запустить чат-бота и форму оценки, необходимо закрепить ответственных сотрудников за эти задачи и определить сроки выполнения. Чтобы нанять новых специалистов — выделить дополнительные средства.

Определите, сколько времени уйдет на запуск чат-бота, форму оценки, найм и обучение новых сотрудников.

Устраивайте встречи по трекингу задач с командой раз в одну или две недели. Отслеживайте и анализируйте результат в специальной таблице по трекингу достижения целей. В библиотеке Carrot quest вы можете скачать универсальный шаблон для трекинга целей и задач и другие практические материалы.

Технология SMART позволяет формулировать конкретные и достижимые цели, которые соответствуют миссии и стратегии компании. Она помогает улучшать показатели в бизнесе, упрощает коммуникации в команде и исключает вариант, когда исполнитель неправильно понял задачу. Используйте SMART-метод, чтобы с большей вероятностью достигать нужных результатов и развивать собственные проекты.

Источник

Критерии, без которых ваша цель обречена

Критерий 1 – Цель должна быть сформулирована ПОЗИТИВНО

Что значит позитивно?

Напрашивается очевидный ответ — чтобы вызывала положительные чувства и эмоции. С этим трудно не согласиться, но мы бы не стали делиться с вами таким очевидным критерием. Все намного интереснее.

Позитивно сформулированная цель не содержит отрицательных частиц не и ни, наречий никуда и нельзя, местоимений никто и ничто, прилагательных никакой и ничей, частицы нет и любого другого отрицания.

Просто замените отрицательные формулировки на положительные. Например:

Ещё одним важным моментом при формулировании позитивной цели является использование формата «стремление к…», а не «избавление от…». Такой формат помогает сделать акцент на том, что вы хотите получить в своей жизни при реализации этой цели, а не на том, что хотели бы из неё исключить:

Заменив все отрицательные формулировки на положительные, и выдержав формат «стремление к…», вы получите не только позитивно сформулированную цель, вызывающую положительные эмоции. Вы буквально запрограммируете свой мозг на достижение этой цели. Удивительно, но это работает.

Критерий 2 – Цель должна быть в зоне вашего контроля

В случае если вы – единственный человек, от которого зависит реализация вашей цели, шансы осуществить эту цель многократно возрастают. И, наоборот, чем меньше зона вашего контроля, и чем больше реализация цели зависит от других людей и внешних обстоятельств, тем сложнее достижение этой цели.

Снова очевидно, правда? Но почему же тогда мы продолжаем слышать «хочу, чтобы руководитель повысил мне зарплату», «хочу, чтобы отношения с мужем стали более гармоничными», «хочу, чтобы сотрудники были более ответственными» и т.д. Видимо, на деле все не так очевидно.

Руководитель, муж и сотрудники, вполне возможно, заинтересованы совершенно в других вещах, и повлиять на них вы можете только опосредованно. Чем больше этой опосредованности, тем меньше вашего прямого влияния. В итоге ответственность размыта, и всегда можно сказать, как в том анекдоте «Ну не шмогла я, не шмогла».

Для того, чтобы выяснить находится ли цель в зоне вашего контроля, задайте себе вопрос:

«Насколько достижение этой цели зависит от меня?». Ответив на этот вопрос, вам станет понятно стоит ли работать над достижением этой цели, или цель стоит переформулировать:

Критерий 3 – Цель должна быть экологичной

Что такое экологичность цели?

Экологичность – это проверка на безопасность изменений, которые произойдут в вашей жизни после достижения поставленной цели.

Небезопасные изменения либо вызовут в вашем подсознании бурю сопротивления, стараясь вернуть всё в исходное положение, либо всё-таки состоятся, только вот последствия такого состояния вам вряд ли понравятся.

Примеры таких случаев:

Целью мужчины была должность Генерального директора в крупной компании. Спустя некоторое время после реализации цели мужчина начинает осознавать, что полностью лишился времени на себя и своё здоровье, а также на жену и детей. Как следствие, вскоре он начинает испытывать проблемы со здоровьем, а разногласия с женой ведут к разводу.

Девушка заканчивает медицинский институт, мечтая стать врачом-хирургом. Отработав первый год в больнице, она осознает, что хирурги должны быть очень выносливыми, поскольку операции могут длиться 10-12 часов. Через пару лет физическое здоровье девушки ухудшается, и она больше не испытывает удовольствия от своей работы.

Экологичность бывает двух видов: внешняя и внутренняя. И та, и другая очень важны для правильной постановки цели. Внешняя экологичность – это соответствие либо несоответствие вашей цели остальным вашим целям. Удастся ли мне сохранить все преимущества нынешнего положения? – один из вопросов, которые могут помочь при проверке цели на внешнюю экологичность.

Например, вы хотите получать образование в сфере PR (англ. Public Relations – связи с общественностью). При этом вы интроверт, и не очень любите общаться с большим количеством людей, поэтому ищете для себя деятельность поспокойнее. Явное противоречие целей.

Внутренняя экологичность – это соответствие либо несоответствие цели вашим убеждениям, ощущениям, образу жизни. Поскольку реализация вашей цели неизменно приведет к некоторым изменениям в вашей жизни, вам необходимо ответить на несколько вопросов прежде, чем выполнять намеченную цель:

Например, клиент делает у вас большой заказ, сделка обещает быть очень выгодной. При этом вы знаете, что заказанный товар очень низкого качества, и, умолчав об этом, вы подведёте клиента.

Ниже приводится список вопросов, который может помочь при проверке цели на экологичность:

Итак, теперь вы знаете, как сформулировать цель позитивно, как удостовериться в том, что она находится в зоне вашего контроля, а также, как проверить её на экологичность. Остаётся только приступить к реализации.

Присоединиться к новому потоку можно до 29 июня. 75% участников в этом месяце — выпускники предыдущих потоков. Отличный показатель качества программы, не так ли?

Неважно, какой тип поддержки для достижения цели вы выбираете. Важно, что вы продолжаете движение.

Желаем вам радостных открытий и везения на этом пути!

Статья подготовлена в соавторстве с Екатериной Абрамовой.

Вам понравилась статья?

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте новые статьи на email.
Периодичность: 1 письмо в неделю. Обещаем спамить не будем 🙂

Источник

Как научиться правильно ставить цели по смарту

И снова я продолжаю серию статей, посвященных коучингу.

Сегодня мы поговорим, с чего, собственно говоря, коучинг начинается. А начинается он, как мы выяснили ранее, с эффективной постановки цели, используя smart (смарт).

Я расскажу вам о том, как коуч помогает подопечному правильно поставить цель по смарту.

Это система вопросов, которая помогает человеку понять, зачем ему нужна именно эта цель, и как добиваться максимальных результатов в ее достижении. Также, в ходе коучинга, ваш клиент научится понимать, движется ли он к цели или топчется на месте.

Итак, поехали…

Условие № 1. Цель должна быть измеряемой.

Цель должна быть сформулирована понятно и конкретно.

Личный опыт. Лично у меня есть опрос после подписки. Я спрашиваю: зачем вы хотите зарабатывать на партнерке?

Часто люди отвечают: я просто хочу заработать деньги через интернет.

Как вы считаете, это конкретная цель? Совсем нет. Потому что здесь непонятно: сколько денег? когда они хотят заработать? на что их потратить? и так далее.

Конкретная цель – это:

т.е конкретика.

Условие № 2. Погрузить человека в ситуацию, как будто цель уже достигнута.

Коучи обычно задают такие вопросы:

Представьте, что вы достигли своей цели.

Нам нужно погрузить человека в ситуацию, как будто цель уже достигнута. Пусть он четко увидит, что происходит вокруг.

Когда мы достигаем какой-то цели, естественно мы меняемся внутренне. А поскольку мы меняемся внутренне, неизменно меняется то, что нас окружает.

Через этот опрос, мы заставляем человека более серьёзно, системно и отстраненно подумать над своей целью.

Мы можем снова спросить: Каков был бы для вас самый лучший исход?

После вашего вопроса, человек поймет, какой для него лучший исход. И к чему это приведёт, и что ему даст это достижение цели.

Условие № 3. Должны быть четко прописаны критерии достижения целей.

>>> Важный вопрос, который задает коуч на этапе постановки цели:

Как вы поймете что достигли цели?

Что конкретно будете видеть, слышать, чувствовать, когда цель будет достигнута?

Нужно чтобы у человека в голове сформировалась четкая картинка. Должны быть четко прописаны критерии достижения целей.

Этот вариант мало кто практикует, но, поверьте, этот шаг очень важный.

Напоминаю, что должна быть прописана какая-то конкретная, измеримая мечта.

>>> Следующий вопрос: Как бы выглядел ваш успешный результат?

И тут человек говорит, что когда у него будет такой-то финансовый результат, я полечу на Бали (куплю машину, квартиру).

Важно, чтобы он погрузился и повалился в ту атмосферу успеха и примерно понял, какое у него будет окружение, как он будет себя при этом чувствовать и так далее.

И еще один важный момент.

>>> Как измерить результат каждого действия и понять что ты движешься к цели?

Этот вопрос надо задать клиенту, чтобы он сам определил для себя критерии на пути к достижению цели.

Например, человек хочет зарабатывать через год 1 000 000 руб. А начал сегодня. Как он узнает через три месяца, что приближается к своей цели?

Критерием может стать промежуточный заработок в 300.000 руб.
Или, за это время он выпустит 17 продуктов.

Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”.

Этапы на пути достижения цели

Когда мы поставили цель, важно, чтобы человек понимал этапы, по которым будет двигаться к своей цели, и чтобы он понимал конкретику на этих этапах.

То есть, когда мы говорим про измеримую цель, она у нас

Таким образом, человек осознает, что есть четкие критерии достижения и понимает, как он будет отслеживать, идёт он к цели или нет.

Это то, что называется измеряемая цель.

Дальше…

Условие № 4. Цель должна быть достижимой и привлекательной.

Первое, что нужно понять, что достижение цели зависит только от человека и это отражено в формулировке.

Приведу такой пример.

Многие подписчики на вопрос: что вас останавливает от заработка на партнерках? Отвечают: я боюсь, что у меня не получится.

Смотрите, сама фраза “ не получится” означает, что-то в моей жизни само по себе каким-то образом произойдет.

Фразой “ у меня не получится” человек просто-напросто снимает с себя ответственность.

Поэтому, когда мы говорим о достижениях и привлекательной цели, нужно донести мысль, что она зависит только от самого человека и это отражено в формулировке

Когда человек формулирует свою цель таким образом, он понимает, что достижение зависит только от него самого и готов заплатить за это полную цену.

Например, человек, которому нужно похудеть, понимает, что ему надо, в первую очередь, отрегулировать питание и не кушать на ночь.

Он уже представляет, что входит в стоимость достижения этой цели и полностью осознает, что стремясь к этой цели, от чего-то придется и отказаться.

Клиента можно и напрямую об этом спросить: Ради чего тебе придется отказаться, чтобы достичь своей цели?

(!) Желательно, чтобы цель была истинный хотелкой, а не навязанной извне. Сейчас очень много и в Instagram, и в различных соцсетях транслируют красивую жизнь. А ведь многие люди хотят этой красивой жизни! Но на самом деле, она им не нужна. Вот в чем парадокс.

>>> Ваша задача, покопавшись в ситуации и в истинных целях клиента, найти ту единственную, с которой человек захочет работать.

Личный опыт. На консультации у человека была заявлена какая-то цель. Мы с ним долго общались, я задавал ему вопросы. В итоге, он понял, что ему это вообще не нужно. Ему нужно другое, диаметрально противоположное. Вот так. Но для этого нужно провести работу и покопаться.

Условие № 5. Как результат цели повлияет на вас (вторичная выгода).

Есть ещё один скользкий момент: как результат цели повлияет на вас.

Сейчас объясню. Смотрите – есть негативные эффекты в том, что человек достигнет цели.

Допустим, у человека есть какие-то плюсы в том, что он не достигает цели и нужно прямо спросить, почему он ее не достигает.

Например, если человеку хочется быть продавцом, но, при этом, он не хочет быть навязчивым, а хочет всем нравиться, соответственно, у него появляется вторичная выгода, чтобы не продавать.

Но, если у него цель стать супер продавцом, то ему нужно от этой вторичной выгоды избавиться.

Либо, можно сделать так. Подумайте, как сделать так, чтобы и стать продавцом, и людям нравится. Нужно поразмышлять об этом вместе с клиентом, и решить, как переформулировать цель так, чтобы вторичная выгода не терялась.

Другими словами, как сделать так, чтобы я был и классным продавцом, и нравился всем без исключения людям.

Важная мысль, которую я хочу донести – люди не достигают цели, потому что у них есть какая-то вторичная выгода.

Пытаясь закрыть свою вторую хотелку, они забывают о главном.

Что может сделать коуч. Если мы поймем, какая вторичная выгода мешает клиенту достигать своих целей, то мы сможем либо переформулировать цель (чтобы и вторичная выгода затрагивалась), либо, подумать – как эту вторичную выгоду можно компенсировать другими способами.

Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”.

Итак, коротко резюмируем вышесказанное.

Едем дальше…

Условие № 6. Цель должна быть реалистичной для этого человека и значимой для него с опорой на ценности.

Что значит реалистичная? Если человек никогда в жизни не зарабатывал 1 000 000 руб, а ежемесячно имеет порядка 25-30 тыс руб, то ставить целью заработок в миллион будет, мягко говоря, не совсем логично.

Опять же, можно поинтересоваться, а зарабатывал ли он вообще когда-нибудь такие деньги?

В данном случае, надо немного приземлить человека, поставить ему цель с растяжкой.

Конечно, я не имею ввиду ничего плохого. Никогда не говорите человеку, что у него не получится и не позволяйте себе усмешек.

>>> Анализируйте вместе с клиентом, какие у него на данный момент есть ресурсы, чем он располагает и какие у него сейчас есть возможности. Исходя из этого, вы вместе сможете поставить какую-то реалистичную промежуточную цель.

Значимая для человека и с опорой на ценности.

Нужно задать подопечному цепочку вопросов:

И вот через последовательность таких вопросов зачем? мы можем дойти до глубинной мотивации. Очень часто бывает, когда беседуешь с человеком и задаёшь ему вот эти “ зачем?” он и сам начинает задумываться, для чего он все это делает.

А когда это глубинное “ зачем?” раскопано, то появляется мотивация.

>>> Вам может показаться, что мы ходим где-то вокруг цели. Однако, это не так.

Дальше…

Условие № 7. Цель должна быть с дедлайном и гибкая.

>>> По поводу дедлайна мы задаем следующие вопросы:

Ставить цели обязательно нужно с конечной даты.

Я заработаю миллион (я похудею на 7 килограмм) к 25 декабря.

Тоже самое с промежуточными шагами.

Человек должен четко понимать, каким будет его первый шаг. Он должен знать, каким будет второй шаг. И какое между ними расстояние.

Вы тоже можете попробовать проработать свои цели по этой схеме. Перечитайте статью, ответьте на все вопросы и вы просто увидите, как ваша цель распадется на пазлики. Которые, кстати, вам будет очень легко сложить.

И ещё один вопрос, который нужно задать человеку на этапе гибкости – дедлайн.

Это реакция на неудачу.

>>> Что вы будете делать, если не достигнете своей цели?

Если человек отвечает, что не знает, возможно, он начнет искать новую цель – значит, вы не докопались до истины.

Но, если человек говорит: Я попробую с другой стороны.

Отлично! Начинаем искать новые способы достижения цели.

На этапе постановки цели нам обязательно следует задуматься о том, что мы будем делать, если этой цели не достигли.

Можно спросить вашего подопечного, либо, вы можете задать вопрос себе и прописать варианты ответов.

Даже проговорив запасные варианты в беседе с человеком, у него будет больше мотивации и меньше страха достигать поставленной цели.

Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”.

Контракт на сессию

Итак, мы проговорили все этапы, мы поставили цель – измеримую, достижимую, привлекательную и реалистичную с опорой на ценности, мы определили дедлайн (определенность во времени).

После этого, мы заключаем контракт на сессию.

*** Мы спрашиваем: – а что бы вы хотели получить в течение сегодняшнего работы со мной, касательно этой цели?

# Человек подробно излагает, что бы он желал.

*** Мы говорим: – Вас устроит это как результат сегодняшней сессии?

Либо, можно задать вопрос таким образом: – Если бы у вас была волшебная палочка, где бы вы хотели оказаться в конце нашей встречи?

# Клиент говорит, например: – Я хотел бы чётко понимать, какой мне нужно сделать первый шаг.

*** – Отлично! Давайте над этим и поработаем!

Помните, я в предыдущих статьях разбирал модель GROW (гроу)?

Напомню, как она работает:

Вначале, мы узнаём у человека его его цель и помогаем посмотреть на неё с разных сторон. Ваша задача – понять зачем она, для чего, докопаться до глубинных мотивацией, определить дедлайны, оценить реалистична она или нет. Вам надо помочь человеку все это осознать.

После этого, мы говорим: Ну что ж отлично! Теперь давайте поработаем!

Это был этап постановки целей.

Цели по уровням.

И в конце ещё небольшая ремарочка.

Обычно, люди ставят какую-то одну цель.

Я же предлагаю поставить цели по уровням.

Объясню, как это применить на практике.

Первое – где я сейчас?

Допустим, человек начинает озвучивать свои мечты.

Ваша задача – просить человека поставить

высокую цель => очень высокую цель => и безумную цель.

Эта система дает как бы такую растяжку мозгу. Мозг активизируется и начинает думать, что надо сделать, чтобы заработать пять миллионов.

И даже, если эти действия каким-то образом провалятся, как минимум, они помогут заработать миллион.

Поэтому, для каждой цели делаете вот такую растяжку для мозга:

И, естественно, не забывайте всё это записывать.

Вы можете быть как самокоуч, отвечая на вопросы, которые я затронул в этой статье.

Запишите ответы для себя на бумаге, а потом проанализируйте.

Либо, вы можете обратиться к коучу, чтобы он вас поспрашивал об этом и зафиксировал ваши ответы.

Вы можете развернуть картинку. Нажмите правой клавишей мыши на изображение и выберите “Открыть картинку в новой вкладке”.

Не так уж и сложно. Правда?

Я рекомендую самому пройти все эти шаги, посмотреть на ситуацию изнутри, оценить, насколько это эффективно.

Всех успешных людей объединяет умение ставить правильные цели и добиваться результата в поставленные сроки. А постановка целей и задач по системе Smart – это совершенно другой уровень.
Теперь, ставить “умные” цели умеете и вы.

Пробежимся коротко по важным пунктам нашей статьи.

Можно поговорить с ним о предстоящих планах, покупках.

Если человек хочет все и сразу, поставьте ему цель с растяжкой.

Докопаться до значимой цели можно через последовательность вопросов “зачем? ”

Ставить цели обязательно нужно с конечной даты.

12. Предлагайте клиентам ставить себе цели по уровням:

Я рассказал вам этапы постановки цели подробно и с примерами, как я это делаю всегда.

Надеюсь, информация была для вас полезной.

Если у вас возникли вопросы, по традиции, пишите их в комментариях.

Или просто пишите в комментариях ваши впечатления и любую обратную связь.

Так я пойму, что вам нравятся мои статьи, и я стараюсь для вас не зря.

Желаю успехов в постановке и достижении целей!

Источник