Что такое командный игрок
Драгоценный сотрудник: какими качествами должен обладать командный игрок
Современные работодатели все больше заинтересованы в сотрудниках, которые станут отличными командными игроками. Для успеха и продвижения бизнеса именно хороший и сплоченный коллектив является приоритетным фактором. Именно поэтому, если вы хотите заполучить работу мечты, то вам нужно продемонстрировать, что вы можете стать частью команды. О том, какими качествами должен обладать идеальный сотрудник, рассказывает бизнес-коуч Джон Гиллис.
Гибкость
Когда человек имеет твердую жизненную позицию, руководствуется принципами и правилами, которые ему привили с детства, это хорошо. Однако всегда стоять на своей позиции неправильно. Необходимо понимать, что каждый человек также имеет право на свою точку зрения.
Нужно научиться слушать и слышать других людей. Соответственно, хороший командный игрок должен обладать гибкостью и коммуникабельностью для того, чтобы эффективно взаимодействовать с окружающими.
Открытость
Под данным качеством подразумевается любознательность, открытость для новых идей, иных мнений и т. д. Нельзя назвать хорошим командным игроком человека, который считает, что только его точка зрения является правильной. Порой самые абсурдные идеи оказываются довольно эффективными, в то время как, казалось бы, проверенные методы внезапно перестают работать.
Хороший командный игрок должен постоянно учиться, заниматься саморазвитием и самосовершенствованием, не бояться экспериментировать для того, чтобы вывести корпорацию на новый уровень.
Трудолюбие
Все люди привыкли смотреть друг на друга и сравнивать себя с другими. Если хотя бы один человек будет лениться, недобросовестно выполнять свои обязанности, то многие захотят последовать его примеру. Дальше происходит цепная реакция: все коллеги дружно перестают работать. Тогда опытные руководители сразу выявляют того человека, который подталкивает остальных к ничегонеделанью, и увольняют.
Работодатели ждут того сотрудника, который своим старательным отношением к работе, трудолюбием будет вдохновлять других на активную работу. Такой сотрудник должен стать движущей силой, которая заставит других приступить к активным действиям.
Решение проблем
Конкретика
Гиллис говорит, что если вы хотите заинтересовать работодателя, не нужно писать в резюме «командный игрок». Это клише рекрутеры попросту игнорируют. Расскажите конкретно, в какой команде вы работали, каким количеством людей руководили, какие именно проекты реализовали и т. д.
3 качества хорошего командного игрока (и как их отыскать)
Скорее всего, вам уже приходилось собеседовать (и, возможно, нанимать) людей, которые не слишком хорошо ладили с окружающими. Люди, которые не умеют работать в команде, определенно подходят для некоторых должностей, но если это не ваш случай, одна кадровая ошибка обойдется вам очень и очень дорого.
В книге «Идеальный командный игрок. Как распознать и развить три ключевые качества» Патрик Ленсиони описывает черты характера, которыми обладают хорошие командные игроки. Ленсиони утверждает, что они представляют куда большую ценность, чем технические навыки. Вот эти черты:
На конференции SHRM 2017 Ленсиони собщил, что для того, чтобы нанимать командных игроков, необходимо искать кандидатов, которые обладают такими качествами, как скромность, жажда действий и ум. Кандидат, обладающий одним или двумя качествами из трех, не приносит пользы команде, а иногда и вредит ей.
Давайте подробнее рассмотрим все эти качества и узнаем, чем они так хороши в совокупности, а затем обсудим, как обнаружить их в кандидатах.
Почему не стоит нанимать кандидатов с одним качеством из трех
Разумеется, найти кандидата с одним из трех указанных качеств гораздо проще, но в большинстве случаев это не приводит к желаемым результатам.
Например, скромный кандидат без жажды действий и эмоционального интеллекта легко попадает под чужое влияние. Ленсиони называет таких людей «пешками» и отмечает, что они, как правило, сокращают общий потенциал всей команды.
По словам Ленсиони, любой командный игрок должен обладать жаждой действий, чтобы двигаться вперед. Это работяги, которые не только выкладываются на 100% сами, но и мотивируют других членов команды.
Кандидаты с высоким уровнем эмоционального интеллекта умеют обращаться с другими людьми. Эмоциональный интеллект дает массу преимуществ, включая умение сочувствовать другим людям и проявлять рациональный подход в процессе коллективного решения проблем.
В интервью для Forbes Ленсиони отмечает, что кандидаты с высоким уровнем эмоционального интеллекта «понимают динамику группы, а потому говорят и делают то, что идет на пользу всем». Будучи частью команды, такие люди легко налаживают контакты и выстраивают взаимоотношения.
К сожалению, их умение быстро завоевывать окружающих и очаровывать всех и каждого распространяется и на тех, кто проводит собеседования. Если вы будете нанимать обаятельных людей, ваша команда вообще не сможет работать. Все будут бездельничать, зная, что это сойдет им с рук.
Скромность + жажда действий = случайные ошибки
Скромные кандидаты с жаждой действий, но без эмоционального интеллекта обладают определенным потенциалом для достижения успеха. Их основной недостаток заключается в том, что иногда они высказывают свои мысли, не обдумав их как следует. Кроме того, они чаще совершают ошибки, но, по крайней мере, у них хватает смелости это признать. Вы вполне можете нанимать таких людей, если вы готовы заниматься развитием их эмоционального интеллекта.
Скромность + эмоциональный интеллект = милый лентяй
С другой стороны, скромные кандидаты с высоким уровнем эмоционального интеллекта, но без жажды действий чаще оказываются бездельниками. Разумеется, с ними приятно общаться, и они заботятся о своих коллегах, но результаты их работы, как правило, неутешительны. Если вы не сможете правильно мотивировать таких людей, в долгосрочной перспективе всю команду ожидает неминуемый крах. Другим членам команды придется делать за лентяев их работу, а это, как известно, не слишком хорошо сказывается на атмосфере в коллективе.
Жажда действий + эмоциональный интеллект = искусный политик
В конечном итоге, идти на уступки совсем не обязательно. Если вы хотите заполучить в свою команду достойного игрока, ищите человека, который обладает тремя качествами сразу.
Как привлечь скромных людей с жаждой действий и высоким уровнем эмоционального интеллекта?
Прежде всего, вам стоит изменить рекрутинговый процесс и обращать внимание не на технические навыки, а на черты характера кандидатов. Даже NFL понимает всю важность такого подхода. В конце концов, деструктивная личность может помешать команде реализовать свой потенциал или попросту уничтожить ее.
Вот что нужно сделать:
Эти небольшие изменения в рекрутинговом процессе помогут вам нанять людей, способных усилить ваш коллектив и повысить суммарную продуктивность работы. Такие люди, скорее всего, найдут общий язык с коллегами, и вы создадите прочную и успешную команду.
The Improved Methods
Обучение Agile методам, Agile трансформация компаний, консультации
Кто такой командный игрок?
С одной стороны командный игрок – это человек, который играет по правилам команды, в которую он попал, это винтик в большой (или небольшой) системе. Какой он? Он общителен, легко вливает в коллектив, с ним легко найти общий язык, он учитывает интересы команды и т.д. т т.п.
Мы любим командных игроков за то, что они выполняют все поставленные задачи, не поднимают бурю в стакане, не пытаются выделиться, они работают с командой, делают то, что все. Короче, командные игроки «все равны как на подбор, с ними дядька Черномор». А еще здорово, когда они все кросс-функциональны, т.е. взаимозаменяемы, они готовы подставить друг другу плечо, помочь разгрести завал, взять на себя чужой кусок работы (желательно с удовольствием)… Красиво, идеалистично, и … утопично.
Да-да-да, совместная работа крайне необходима. Без нее подчас невозможно представить результат. Более того, человек – существо социальное, как и миллионы лет назад, ему для выживания необходимо правильное взаимодействие. Так что я, конечно, совсем не против командной работы, я только за! Но кто составляет эту команду? Кто они – эти командные игроки?
Высказывает ли «командный игрок» точку зрения отличную от большинства? Не приходится ли ему частенько соглашаться с очевидной чушью? Должен ли он идти на поводу у команды? И стоит ли командный игрок что-то без команды?
Что вы думаете по этому поводу? Кто же все-таки такой командный игрок по вашему мнению? Что говорит ваш опыт?
Понравилось это:
Похожие записи
2 thoughts on “ Кто такой командный игрок? ”
Начну с ответа на вопросы. Итак…Настоящий командный игрок всегда и обязательно должен высказывать «точку зрения отличную от большинства». Если атмосфера в команде такая, что не все чувствуют себя в праве и/или бояться высказаться – это уже не команда.И уж точно он не должен «идти на поводу у команды» и «соглашаться с очевидной чушью». Он ведь тоже часть команды (именно) и не может идти на поводу у самого себя, что ли.На мой взгляд, основными качествами командного игрока должны быть:1. Уважение к сотоварищам. Чтобы не было никакого уничижения одного члена команды по отношению к другому.2. Открытость. Чтобы все проблемы были не пересудами за спиной, но выявлялись и исправлялись.3. Ответственность. Дабы, уважая всех, очень корректно и открыто не забить на все и не уйти спать, когда у всех завал. :)Во многом поведение человека определяется средой. Попав в хорошую команду, с хорошей культурой, многие люди «исправляются» и становятся носителями этой культуры – настоящими командными игроками. А нести правильную культуру (уважения и открытости) – это уже задача лидера.На моем опыте были разные люди. Были и откровенно некомандные игроки, которые предпочитали иной раз обсуждать проблемы за спиной, нежели решать их открыто. Были и откровенные тролли, которые под влиянием среды со временем «исправились».Как замечательно заметил Larry Wall, ключевые достоинства программиста: лень, нетерпеливость и гордыня. Но именно это люди каким-то образом (полагаю, благодаря таки уважению и ответственности) становятся настоящими командными игроками.
на мой взгляд, в большинстве случаев остальные участники команды воспринимают лишь положения «возьмет чужой кусок работы»…все надеются именно на эту часть работы команды.
в команде тяжело работать настоящему профессионалу, который видит и ошибки в действиях коллег, и ошибки в реализуемом проекте…поэтому такому человеку лучше всего работать параллельно с командой, выполняя самые сложные вещи.
Три качества идеального командного игрока
Как сделать себя бесценным специалистом? Или как выбрать из всех кандидатов того, кто подойдет для работы в вашей компании? Ответ на этот вопрос есть в книге «Идеальный командный игрок» бизнес-эксперта Патрика Ленсиони.
Кто такой хороший командный игрок?
В своей ставшей классикой книге «От хорошего к великому» Джим Коллинз говорит о том, как важно успешным компаниям «взять на борт нужных людей» — это метафора, обозначающая процесс найма и удержания сотрудников, соответствующих корпоративной культуре. Концепция эта достаточно проста и определенно имеет смысл, но нередко ее упускают из виду, поскольку многие лидеры в процессе рекрутинга предпочитают делать упор на компетентность и технические навыки.
Но если речь заходит о компаниях, твердо намеренных превратить командную работу в реалию корпоративной культуры, я убежден, что «нужными людьми» для них станут те, кого отличает три общих достоинства — скромность, жажда деятельности и чуткость, внимание к людям; ну, или, по крайней мере, задатки этих качеств.
Я называю эти качества достоинствами или ценностями, поскольку слово «ценность» является синонимом таких существительных, как «качество» и «актив», а также созвучно идее безупречности и морали. Скромность, самое важное качество из трех, безусловно является ценностью в самом непосредственном смысле этого слова. Жажда деятельности и чуткость больше подпадают под категории качества или актива. Но термин «достоинство» наилучшим образом определяет все эти качества.
Разумеется, чтобы найти и вырастить скромных, полных жажды деятельности и чутких командных игроков или самому стать таковым, прежде всего требуется хорошо разобраться, что означают эти обманчиво простые слова и как все три в совокупности они образуют неотъемлемые достоинства идеального командного игрока.
Скромность
В контексте командной работы термин «скромность» означает гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Великих командных игроков отличает отсутствие избыточного эгоцентризма или беспокойства о собственном статусе. Они в первую очередь стремятся привлечь внимание к достижениям других и в последнюю — к своей персоне. Они всегда готовы разделить успех с другими, ставят команду выше отдельной личности и считают успех достижением командным, а не индивидуальным. Поэтому неудивительно, что скромность есть величайший и неотъемлемый атрибут командного игрока.
Удивительно другое — почему так много лидеров, ценящих командную работу, соглашаются мириться в своей команде с игроками, не наделенными скромностью.
Они с достойным лучшего применения упорством нанимают себялюбивых индивидов, а потом оправдывают свои решения тем, что последние якобы обладают нужными навыками. Или же не умеют справиться с проявлениями высокомерия у сотрудника, а потом приводят в качестве извинения его высокие производственные результаты. Проблема, конечно же, заключается в том, что лидеры не задумываются о влиянии эгоистичного и себялюбивого игрока на результативность всей команды. Подобное происходит и в спорте, и в бизнесе — да в любой деятельности, где присутствует коллективная игра.
Существует несколько типов людей, которым недостает скромности. Очень важно — я бы сказал, жизненно важно — научиться их понимать, поскольку они сильно отличаются друг от друга и по-разному влияют на командную работу.
Личность с непропорционально сниженным чувством собственной значимости часто наносит команде ущерб тем, что не отстаивает свои идеи или не умеет привлечь внимание к замеченным ею проблемам. Несмотря на то что подобное отсутствие скромности менее очевидно, чем прочие, более негативные его виды, оно все же вредит оптимальной командной работе.
У всех перечисленных типов есть одна общая черта: неуверенность в себе. Неуверенность заставляет одних людей создавать, явно или завуалированно, ощущение избытка уверенности, другие же с презрением относятся к успехам коллег, при этом умаляя и собственные таланты. Если говорить о масштабе проблем, которые они создают команде, их опасность несопоставима, но все же каждый из них по-своему подрывает общую продуктивность.
Жажда деятельности
Тот, кто жаждет, всегда стремится к большему. Сделать больше. Узнать больше. Взять на себя больше ответственности. Менеджеру не приходится подталкивать их и заставлять лучше работать, поскольку у таких людей есть самомотивация и усердие. Они постоянно размышляют о следующих шагах и новых возможностях. Они приходят в ужас от одной только мысли, что их могут счесть лодырями.
Нетрудно понять, что жаждущие люди — замечательное командное приобретение. Но важно осознавать, что некоторые виды жажды не слишком хороши для команды и даже оказывают на нее нездоровое влияние.
У одних людей жажда деятельности может приобретать оттенки эгоизма, они будут стремиться получить выгоду не для команды, а для самих себя. У других жажда деятельности может разрастись до экстремальных размеров, когда работа становится главной ценностью, растворяя в себе личность сотрудника и начиная доминировать над его существованием. Говоря о жажде деятельности на этих страницах, я имею в виду ее здоровую разновидность — управляемую и устойчивую приверженность к тому, чтобы хорошо делать свою работу и с готовностью выходить за рамки формальных обязанностей, когда это необходимо.
Несомненно, редко кто из командных лидеров будет намеренно игнорировать отсутствие жажды деятельности у своих подчиненных — ведь непродуктивные, безразличные люди создают вполне очевидные проблемы для команды.
К сожалению, непрозорливые лидеры слишком часто нанимают таких людей, потому что большая часть кандидатов отлично знают, как во время стандартных собеседований обозначить признаки жажды деятельности. В результате таким лидерам приходится тратить много времени на мотивацию, наказание или увольнение уже «взятых на борт» членов команды, которые отказываются гореть жаждой деятельности.
Чуткость
Из всех трех ценностей эта особенно требует ясности, поскольку она — вовсе не то, чем может показаться; речь не идет о свойстве интеллекта. В командном контексте чуткость просто-напросто обозначает здравомыслящее поведение в отношении других людей.
Чуткие люди, как правило, в курсе, что происходит в группе и как эффективнее всего выстроить отношения с другими членами команды. Они задают верные вопросы, слушают, что говорят другие, и продуманно участвуют в совместных беседах.
Кто-то, возможно, назвал бы это качество эмоциональным интеллектом. Что ж, сравнение неплохое.
Но на самом деле чуткость — нечто менее замысловатое. Чуткие люди просто обладают интуицией и способны делать верные выводы о тонкостях групповой динамики Групповая динамика — процессы взаимодействия членов группы, а также изучающее эти процессы научное направление, основателем которого считается Курт Левин. и воздействии своих слов и поступков. Как следствие, они ничего не говорят и не делают, не прогнозируя вероятной реакции своих коллег, — или терпят в этом неудачу.
Не забывайте, что чуткость не обязательно означает наличие добрых намерений. Чуткие личности способны направить свои таланты как к добру, так и к злу. Действительно, некоторые из самых опасных личностей в истории прославились подобного рода чуткостью.
Вместо вывода
Теперь, если вы решите, что три вышеупомянутых достоинства — вещь самая очевидная, я первым соглашусь с вами. Анализируя их одно за другим, я далек от мысли представить их таким образом, чтобы вы могли предположить, будто я считаю их чем-то новым или неожиданным. Но могущество и уникальность скромности, жажды деятельности и чуткости заключается не в индивидуальности этих атрибутов, а в необходимости их комбинации.
Если у члена вашей команды будет отсутствовать хотя бы одно из качеств, командная работа существенно усложнится, а порой будет просто невозможна.
Консалтинговая группа Донских
Как определить, кто передо мной: одиночка, командный игрок или лидер?
Одиночка, командный игрок или лидер. Если вы во время переговоров с партнером, сможете определить, какую роль в команде он играет, то вам будет существенно легче найти к нему правильный подход. И в этом может помочь анализ речи собеседника.
Наверняка вы не раз слышали рассуждения и разговоры на тему командной работы. И в резюме очень многие любят писать, что они умеют работать в команде. Считается, что это очень хорошо.
Хотя, по правде говоря, сложно себе представить, чтобы кто-то действительно был настоящим отшельником. В той или иной степени все работают в команде, но кто-то просто принимает коллективные правила игры, кто-то готов серьезно вкладываться в создание благоприятного климата в коллективе, а кто-то в состоянии “зажечь” сердца и сподвигнуть всех на трудовые подвиги.
Но как, спросите вы, это умение или неумение может повлиять на ход переговоров? Само умение – никак. А вот знание, какую роль человек играет в команде, позволит вам подобрать для него правильные аргументы. Расскажем обо всем по порядку.
Одиночка
Допустим, Одиночку просят рассказать о его профессиональных достижениях.
Поэтому, общаясь с Одиночкой обязательно показывайте ему его личную выгоду. Используйте в своей речи такие слова и выражения: «лишь для вас», «исключительно вы», «только вам», «только для вас» и т. п. Стройте свои фразы, с применением местоимений: «Ты» или «Вы» (в единственном числе). Учтите, что у «одиночки» самооценка может быть разной.
Командный игрок
В разговоре с нами собеседник «МЫчит» и хочет, чтобы «всем и всегда было хорошо», то общение происходит с Членом команды — человеком, который хорошо взаимодействует с другими. Он активно участвует в формировании микроклимата группы и легко управляем оптимальным соотношением «кнута и пряника».
Если такого человека попросить рассказать о своих профессиональных достижениях, то от него вы можете услышать нечто подобное:
При общении с Членом команды обязательно выделяйте то полезное, что получит вся его команда. Используйте такие слова и выражения: «вместе», «обоюдно», «взаимно», «общие интересы», «совместно». Стройте свои фразы с применением местоимений: «Мы», «Наши», «Вы» (множественное число), «Ваши» (множественное. число). Давайте ему аргументированные советы. Систематически поощряйте и подбадривайте его. Как правило, он имеет либо внешнюю, либо адекватную самооценку.
Лидер
Он о своих профессиональных достижениях может рассказать так:
При общении с Лидером сознательно уступайте ему «пальму первенства». Просите у него совета и/или рекомендаций. Ведите себя подобно сыщику Коломбо из известного сериала. Будьте проще. Позвольте ему расслабиться и почувствовать себя в безопасности. Используйте такие слова и выражения, как «ваши достижения», «командные цели», «перспективные планы», «стратегии действий». Стройте фразы с применением местоимений «Вы» и «Ваши», как в единственном, так и во множественном числе. Что касается самооценки вашего собеседника, то она может быть или адекватной, или внутренней.