Что такое ключевой клиент мтс

Вне ассоциаций, вне конкуренции.

В ответ на: http://www.nsk.mts.ru/help/privilege/

Вне ассоциаций, вне конкуренции.

В ответ на: Только без очереди вы обслуживаетесь по номеру 0990, не 0890, а то опять миф раздуют.

Вне ассоциаций, вне конкуренции.

Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)

Вне ассоциаций, вне конкуренции.

В ответ на: а почему ключевых клиентов определяют по тарифу?
логичнее определять их по уровню трат.

Источник

Как зарегистрировать корпоративный номер МТС по новым правилам: короткая инструкция

Вот основные моменты:

Требования касаются всех корпномеров: и тех, которыми пользуются сотрудники, и даже тех, которые подключены к различным приборам по технологии интернета вещей. Другими словами, каждая корпоративная SIM-карта теперь должна быть закреплена за конкретным работником или прибором.

Новые клиенты вносят в реестр данные перед тем, как начинают пользоваться услугами связи, – это правило действует с 1 июня 2021 года. Те, с кем договоры заключены раньше этой даты, должны подтвердить информацию о номере:

Новое правило введено для борьбы с телефонным мошенничеством: предполагается, что чем меньше анонимных номеров будет использоваться, тем меньше станет случаев обмана россиян.

Как подтвердить номер через Госуслуги, если вы пользователь корпоративного номера

Проверьте свои личные данные.

Следуя инструкции, укажите:

После того, как данные внесены, информация будет отправлена на проверку. Уведомление о том, что номер подтвержден, придёт в личный кабинет на «Госуслугах» и в SMS.

Как внести данные сотрудников, если вы корпоративный клиент

Чтобы внести данные о корпоративных SIM-картах ваших сотрудников, необходимо выполнить несколько действий:

Шаг 1. Представитель компании заполняет реестр данных пользователей и загружает через сервис МТС «Виртуальный менеджер».

Если установлена в умных устройствах или терминалах, необходимо зарегистрировать их в личном кабинете юридического лица/индивидуального предпринимателя на «Госуслугах» с помощью услуги «Регистрация и активация корпоративных ».

Что делать, если у вас нет данных о владельце номера

Для начала проверьте, точно ли ваш номер — корпоративный. Это можно сделать в приложении Мой МТС. Если рядом с номером указаны ваши Ф. И. О. — он ваш и ничего подтверждать не нужно. Если вместо имени-фамилии — название компании, значит номер принадлежит ей, а вам необходимо пройти процедуру подтверждения пользования корпоративной

Вот три способа это сделать:

Уточните данные о владельце и самостоятельно пройдите регистрацию

Вместо подтверждения пользования корпоративным номером переоформите номер для себя. Для этого обратитесь к представителю компании, которая является владельцем SIM-карты. Чтобы переоформить номер:

Если организация ликвидирована, самостоятельно переоформите номер на себя.

Источник

Вы для МТС — чужие. Один из крупнейших операторов России скрыл от людей выгодные тарифы

В Интернете то там, то здесь всплывает реклама «закрытых тарифов» для МТС. Продавцы оных предлагают более тысячи минут разговоров, столько же СМС и, главное, безлимитный Интернет за несравнимо меньшие деньги. Самое интересное, что в салоне связи или на сайте оператора такой тариф не купишь — только на сторонних форумах, в соцсетях и мессенджерах. Лайф разбирался, откуда берутся подобные предложения и кто на них наживается.

Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock

Что за «закрытые» тарифы? И о каких суммах идёт речь?

«Закрытые», «непубличные», «клубные»… В Сети встречаются разные определения. Но смысл от этого не меняется. У МТС есть специальные лоты для специальных клиентов со специальными же условиями. Суть последнего в том, что оператор предлагает больше минут, SMS и трафика за меньшие деньги.

Наибольшую известность приобрёл продукт «Smart для своих», или, как его ещё называют, СДС. В его рамках оператор предлагает 600 минут на номера всех операторов, 600 SMS, 10 ГБ интернет-трафика и безлимит на социальные сети всего за 200 руб. в месяц. В то время как базовый Smart для чужих, то есть для нас с вами, МТС продаёт за 420 руб. в месяц. При этом трафика в нём в несколько раз меньше: 200 минут, 200 SMS и только 5 ГБ на всё про всё.

На самом деле таких тарифов гораздо больше. На одном из сайтов мы нашли список из 12 лотов, которые делятся на категории «Персональный безлимит», «Бизнес» и Smart.

Фото © ТАСС / Евгений Разумный

«Персональный безлимит 190/225/255/285»

«Бизнес M140 / L190/XL240 / Lite M / Безлимит / Lite XL»

«Smart для своих / Smart 200»

Абонентская плата — не единственная статья расходов, которую должен учитывать заинтересовавшийся пользователь. За подключение к разным тарифам продавец взимает единоразовую плату. Так, при одинаковой ежемесячной плате подключение к «Smart для своих» стоит 1500 руб., а к Smart 200 — 2590 руб.

И нет, МТС — не единственный оператор, который скрывает от остальных абонентов более выгодные, чем официальные, предложения. В Сети есть информация о «Мегафоне», «Билайне» и даже Tele2.

Откуда берутся «закрытые» тарифы?

В Интернете на этот счёт много информации. Но вся она без указания источников. Очевидно, что кто-то что-то знает, но боится разоблачения. Мы же нашли человека, который не постеснялся назвать своё имя и место работы.

Андрей владеет одним из самых популярных сайтов по продаже «закрытых» тарифов. Предприниматель, назовём его так, в деле уже около семи лет. В самом начале своего дела наш герой работал менеджером в корпоративном отделе одного из четырёх крупнейших операторов сотовой связи.

— Рынок существует давно: лет 15, наверное. Раньше он работал иначе. Продавали именно корпоративные SIM-карты с выгодными тарифами или красивыми номерами. Потом схема вынужденно изменилась. Люди потеряли интерес к SIM-картам, оформленным не на них. Неудобно. Потерял телефон, захотел уйти к другому оператору, а не можешь — SIM-карта не твоя, — вспоминает инсайдер. Второе дыхание открылось, когда у операторов появились тарифные планы, подключающиеся к действующему номеру. В продаже они появляются несколькими путями.

— Самый простой завязан на внутренней системе лояльности оператора. МТС, например, выдаёт своим сотрудникам сертификаты для перехода на выгодные условия с действующим номером. Сертификаты дарят по несколько штук за раз и регулярно: раз в месяц или раз в полгода, — рассказал продавец «закрытых» тарифов.

Здесь же добавим от себя, что упомянутый уже «Smart для своих» и является тем самым корпоративным тарифом у МТС. В открытых источниках мы нашли материалы из, судя по всему, внутренней рассылки оператора, из которой следует, что каждый сотрудник может переводить на «Smart для своих» до десяти человек со стороны.

— Политика компании, конечно, запрещает продавать сертификаты, но все хотят подзаработать, поэтому сбывают их за деньги, — объясняет Андрей.

Вторая схема распространения непубличных тарифов сложнее, но масштабируемая. По ней «левачить» гораздо прибыльнее. Но чтобы в ней участвовать нужны связи и умение делиться.

— Нередко операторы предоставляют крупным корпоративным клиентам услуги на эксклюзивных условиях. Связисты называют их клубными тарифами. У «МегаФона» она называется «Наши люди», у «Билайна» — «Моя компания», МТС — «Свой круг». При этих программах сотрудники компаний-партнёров тоже могут подключать к «клубным» тарифам родственников и друзей. Как и в первом случае, операторы запрещают продавать доступ к непубличным тарифам, — делится информацией инсайдер.

Сделаем небольшую ремарку. Упомянутый уже много раз МТС особо не скрывает существование своей программы. Подробнее о «Своём круге» можно почитать в разделе «Бизнес» на сайте оператора. И даже форму для заявки на вход в круг «своих» там оставить можно. А вот заполнить её простому смертному не получится. Непреодолимым препятствием станет графа для ввода уникального номера сертификата. Оный можно получить либо у человека, который участвует в клубной программе МТС, либо у продавца закрытых тарифов.

— Есть определённое лицо в компании-партнёре, которое принимает заявки на подключение новых людей к «клубной» программе, а потом передаёт их оператору. Таким образом, можно как оформить новую SIM-карту, так и подключить тариф к действующему номеру. Чем крупнее компания, тем выгоднее тарифы, — объяснил Андрей и добавил, что хорошие условия получают компании с 5000 сотрудников и больше.

А МТС на такие схемы как-нибудь реагирует? Оператор, вообще, в курсе, что его обманывают?

Мы спросили у МТС про «закрытые» тарифы и про то, как компания с ними работает, но оператор полностью проигнорировал запрос. Посему за оператора снова ответит собеседник Лайфа. Он не просто не сомневается, он знает, что операторы в курсе теневого рынка. И даже ведут вялотекущую борьбу с ним.

— У каждого оператора есть служба безопасности, которая отслеживает утечки, устраивает контрольные закупки, а потом штрафует партнёров и своих менеджеров за левак. Кто-то сам уходит, когда его ловят, кого-то увольняют, — объяснил продавец «закрытых» тарифов. Но воз и ныне там. Ничего не меняется. Одна сторона хочет зарабатывать. Другой нравится пользоваться дешёвой связью. Поэтому рынок существует.

— Контрольные закупки чаще всего направлены на новичков. Прикрывают тех, кто только-только вышел на рынок. Стареньких продавцов не трогают. Нас вот уже несколько лет не тревожили. Смотрят сквозь пальцы, — признался собеседник Лайфа.

Авторитет, связи, опыт — только одна из причин, по которым завсегдатаев серого рынка операторы игнорируют. Вторая — недавнее перенасыщение рынка. По словам Андрея, за всем банально не успевают смотреть. Да и для отчётности, судя по всему, хватает «зелёных» аферистов. Которые нередко и сами друг другу гадят.

Фото © ТАСС / Голиков Сафрон

— Перекупщики сливают операторам своих конкурентов. Обращаются в службу безопасности, показывают пальцем на продавца. Оператору остаётся только прийти на готовенькое. Даже не напрягаются последнее время, не тратят время на поиски, — откровенничает Андрей.

А сам МТС зарабатывает на утечке «закрытых» тарифов?

Собирая фактуру для сюжета, мы перерыли много форумов и постов в соцсетях. Ознакомились с множеством разных мнений относительно того, как и почему продаются серые тарифы. Самый частый тезис — операторы тоже в доле. Но наш собеседник настаивает на том, что ни МТС, ни другие операторы с этого не получают выгоду. Во всяком случае, не в рамках квартальной прибыли. А вот в рамках карманов отдельных менеджеров МТС — вполне. Здесь мы подходим к третьей схеме распространения закрытых тарифов.

— В корпоративных отделах операторов, которые обслуживают крупных партнёров, есть люди, в чьих силах подключение к закрытым тарифам простых абонентов. Их маскируют под партнёрских сотрудников оператора, — говорит инсайдер. Именно через специального человека в структуре одного из членов большой четвёрки и работает предприятие Андрея.

Таким образом, 1500–3500 руб., которые продавцы обычно берут за подключение к «непубличным» тарифам, делятся на двух-трёх посредников. Бывает посредников и больше: до пяти-семи рук. В последнем случае мелкие игроки покупают у крупных по несколько сертификатов, а потом перепродают их третьим перекупщикам. Последние, в свою очередь, уже ищут клиентов. Собственно, именно эти агенты, число которых быстро растёт, и стали причиной того, что о закрытых тарифах стало узнавать больше людей, чем хотелось бы бывалым продавцам.

Андрей не смог назвать точное число подключений, которые он делает за месяц. Но согласился с предположением, что в среднем выходит где-то по 100 клиентов. И это с учётом заявок от агентов-перекупщиков.

— Знаю ещё по меньшей мере десять таких же крупных продавцов, как я. Примерно три человека занимаются бизнесом ещё серьёзнее. Они только за рекламу ежемесячно отдают по 100 тысяч рублей, — рассказал Андрей. По сколько они продают тарифов, он не знает.

Полностью же оценить объём чёрного рынка, если не невозможно, то, по крайней мере, очень сложно. Операторы, понятное дело, никаких цифр не называют, а сами продавцы, как можно догадаться, отвечают только за себя и за своих знакомых. Телеком-аналитики тоже затрудняются обозначить чёткие границы рынка, но кое-какие предположения всё же высказывают.

— Корпоративные клиенты набирают сотни тысяч номеров, а потом продают их за меньшие деньги, чем платят операторам обычные клиенты. Я считаю, рынок от этого освобождается. Если раньше рынок насчитывал 12 млн «серых» SIM-карт, то сегодня — уже 10 млн, — рассуждает аналитик TelecomDaily Денис Кусков. Важное уточнение: под 10 и 12 млн эксперт подразумевает не только несанкционированные подключения к закрытым тарифам, а все «серые» SIM-карты в целом. Включая те, что раздают без паспортов на вокзалах и у метро.

Сергей Половников, аналитик уже Content-Review, и вовсе считает, что никакого рынка «закрытых» тарифов не существует. Дескать, слишком мала ниша оных услуг, чтобы можно было говорить о какой-либо масштабности. Исключением эксперт считает разве что пресловутый СДС от МТС. Ситуацию с ним Половников готов охарактеризовать как рынок.

— Этот рынок довольно ограничен. МТС его сама регулирует. И держит для формирования армии лояльных клиентов, которые возносят оператора до небес, объясняя своё восхищение дешёвой связью на тарифе «Smart для своих», — рассуждает аналитик и добавляет, что с точки зрения коммерции СДС — убыточный продукт. — Убытки от него МТС расценивает как расходы на рекламу.

Половников сравнивает подключение к закрытым тарифам с использованием промокодов на любые другие услуги и товары. Дескать, аудитория у данной опции есть, но массово ею не пользуются.

Стоит пользоваться «закрытыми» тарифами?

Действуйте на свой страх и риск. Поскольку услуга находится, скажем так, в «серой» правовой зоне, защитить клиента от мошенников никто не сможет. А мошенники есть. В последнее время, по словам продавца Андрея, их развелось особенно много.

— Часто мне клиенты предъявляют претензии. Дескать, я оплатил, а вы не подключили. Скидывают скриншоты, где они переписываются в группе во «ВКонтакте» с аккаунтом, у которого моя фотка, но другое имя, — жалуется на невнимательность и слепую наивность людей собеседник.

Судя по отзывам об услуге из открытых источников, одним из главных атрибутов мошенников является ультиматум типа «сначала деньги, а потом всё остальное». Добросовестные (если это слово здесь уместно) никогда не просят оплатить услугу вместе с заявкой. Оплате, как правило, предшествует беседа, в которой оговариваются как минимум сроки. Стоит также обратить внимание и на цену услуги. Даже при демпинге, по словам Андрея, мало кто продаёт тарифы по цене дешевле 1000 руб.

В конце концов, заинтересовавшийся услугами продавцов должен иметь в виду, что подключение услуги часто невозможно без копии паспорта. Оную берут и в салонах связи, но тех, в которых хоть какая-то иллюзия безопасности присутствует. Случись что, за сотрудником Васей Пупкиным стоит аж сам МТС, с которого можно спросить. В случае с продавцом ООО «Хвост у йога» спросить не с кого. А значит, данными клиентов он волен распоряжаться, как захочет.

— Людям лучше договариваться непосредственно с операторами связи. Они очень охотно предлагают условия, которые не прописаны в публичных тарифных планах, если клиент порывается уйти к конкуренту, — говорит Денис Кусков.

Его коллега Сергей Половников из Content-Review считает, что закрытые тарифы не стоят перечисленных рисков. Мол, экономия в две тысячи рублей в год — хорошо. Но отсутствие гарантий может обойтись дороже.

Источник

В компании, для отправки смс из внутренних сервисов, используется сервис «МТС-коммуникатор». Само подключение услуги(оформление договора и тд.) было отдельной историей с переоформлениями доверенностей, несколькими поездками в офисы МТС и борьбой с идиотизмом, но увенчалось успехом. Мы подключили услугу, положили на счет n-ю сумму денег и забыли, на некоторое время, об этой проблеме. Но…

За несколько недель до следующего списания, я начал свои попытки пополнения счета в сервисе и выяснил следующее:

1. Доступа в личный кабинет («виртуальный менеджер») у нас нет, так как это подключается, как отдельная услуга, по заявлению, которое нужно принести в ближайший офис, вместе с ген. Доверенностью.

2. Изменение контактных данных (адреса почты и тд.) требует обращения в офис с ген. Доверенностью.

3. Запросить счет на авансовый платеж электронной почтой возможности нет.

4. Оператор не может выставить счет на оплату и выслать его.

5. Других способов пополнения счета нет.

Осознав свою ничтожность перед мощью системы, приступаем к квесту под названием «Заплатить денег МТС».

Несколько дней ушло, чтобы получить ген. Доверенность на всё, тупо «на всякий случай». Благо у руководства нет проблем с доверием и обостренного желания посещать офисы МТС (странно, с чего вдруг?). Бланк с полным списком прав, необходимых для того, чтобы МТС признало ваше существование в случае обращения в офис, можно посмотреть тут. Заявление на подключение услуг(где нужно ТРИ раза указать паспортные данные) тут.

Во время контрольного звонка в поддержку, девушка на другом конце провода заверила, что процедура займет не больше 3 дней и в любом ближайшем офисе МТС смогут решить все мои проблемы(ха-ха три раза).

Понедельник, идем в ближайший офис, вооружившись:

1. Ген. Доверенность, оригинал – 1штука.

2. Ген. Доверенность, копия цветная – 1 штука.

4. Заявление, оригинал – 1 штука.

5. Заявление, пустое, с печатью – 1 штука.

Да, я – бывалый малый и немного подстраховался, но, забегая вперед, у МТС «все ходы записаны».

Прихожу в офис, отдаю все документы. Оригинал доверенности не отдаю(они его похерят, а мне опять неделю согласовывать, пожалуй нет), от цветной копии отказываются – «мы сами сделаем».

Прошу выдать мне копию заявления с отметками о приеме. Вроде бы все нормально, но чувство, что тебя где-то «наебали» осталось(и не зря).

Должен заметить, что в этот раз я не указывал в заявлении ни мобильных номеров для подключения «виртуального менеджера», ни контактного мобильного номера, ограничившись адресами e-mail(вот придурок, ещё бы номер факса указал). Нигде нет конкретных требований по наличию этих данных.

Собрав все бумажки и копию заявления, отчаливаем.

К четвергу кончились деньги на л/с(да-да, все сроки просраты, сам себе злобный буратино).

Начинаем разбираться со статусом нашего заявления. Первым делом звоним в поддержку:

IVR:Здравствуйте, Вас приветствует центр обслуживания ключевых клиентов компании «МТС»(ха-ха три раза).

О: Бла-бла-бла, чем могу помочь.

Я: Хочу узнать статус заявления на подключение услуги «виртуальный менеджер».

О: Сообщите данные организации

Я: Бла-бла-бла ИНН, ООО…

О: Есть только информация по прошлому обращению, там отказ бла-бла-бла

Я: Да, это не то, новое заявление было в понедельник.

О: У Вас есть номер этого обращения?

Я: Э-э-э, нет, а по организации нельзя посмотреть? Где взять номер?

О: Номер Вам должен был сообщить сотрудник при подаче заявления. (а вот тут нас и «наебали»)

О: Нет, по организации нельзя, только по номеру. Другой информации у нас нет.

Я: оО?WTF? И что мне делать? Я просто хочу пополнить счет…

О: Обратитесь в офис, где подавали заявление, они смогут сообщить статус.

Я: А можно как-то получить счет на оплату или авансовый платеж?

О: нет, мы не можем формировать счета, в офисе Вам смогут выставить счет.

Я: … Спасибо, до свидания.

Что делать, собираем волю в кулак и топаем в тот же офис(благо рядом), со всей кипой бумажек.

Заходим в офис, за стойкой двое сотрудников(С1, С2), у стойки женщина что-то пишет.

Я: Здравствуйте, оформлял заявление в понедельник, хочу узнать статус.

С1: Какое заявление?

Я: Заявление на подключение бла-бла-бла

С1(после некоторой паузы): У Вас была ч/б копия, её не приняли, а цветной скан был в папке, но служба безопасности очистила папки(МТС – на шаг впереди!)

С1: Ваше заявление отклонили.

Я(в ахуе): …Но я же предлагал цветную копию

— Женщина заканчивает писать, уходит, на столе остается «Книга жалоб».

Я: Что делать будем? Мне нужно пополнить счет. С кем в вашей компании надо переспать, чтобы заплатить вам денег?

С1(не меняя лица и интонации): ни с кем не нужно спать, придется повторно подавать заявление.

Я: Ок, давайте подавать повторно.(достаю бумажки)

-Заходит клиент, подходит к стойке и задает вопрос «Можно пополнить Тинькоф?». С2 отвечает «минут через 20», клиент уходит.

С1(печатает ч/б бланк заявления, даёт на заполнение).

С2(убирая книгу на место): У меня сегодня два(две жалобы? два штрафа?)

Я: Тут обязательно печать, может я лучше свой бланк с печатью, а то малоли-что?

Я(Начинаю заполнять первый блок с паспортными данными)

-Заходит девушка, жалуется, что не может пополнить счет симки, ни картой ни как-то иначе удаленно:

Д: не могу пополнить счет.

С1:странно, но попробуйте через терминал.

Д(сразу видно, бывалая): Он сдачу выдаёт?

Д: Ну хотя бы разменять можете?

-Разменивают, девушка уходит к терминалу.

Д(спустя пару минут): Он не выдал чек.

С1: Наверное внутрь провалился.

С1: Подождать, деньги приходят в течение 5 минут или зайти в «проверить платеж» на терминале.

Я: Тут при подключении «Виртуального менеджера» указывается телефон и почта, я не уверен, что на странице входа была возможность «по почте». Точно можно без номера?

С1: Ну, там же есть поле, значит можно.

Я: Зная вашу компанию, не хочется доверять догадкам.

С1: Я могу уточнить…

Я: Давайте уточним(второй раз начинаю вписывать паспортные данные).

С1(общаясь по телефону с коллегами): Без номера нельзя?

С1(закончив разговор): Да, только по номеру.

Я: Но у нас же МТС-коммуникатор, у нас нет номеров.

С1: Ну, впишите свой.

-Указываю свой номер и для услуги и для уведомлений по заявлению.

-Заполняю 3 раз паспортные данные, отдаю заявление.

Я: Ещё мне нужен счет на оплату, оператор сказал, что в офисе можно получить.

С1: Да, за какой месяц?

Я: Мне просто авансовый, на сумму.

С1: Мы можем только за период. За последний месяц подойдёт?

Я(ну хоть так): Давайте за февраль.

С1: Акты, счет-фактуру нужно?

С1(после порядка 10 минут попыток): Либо у нас технические проблемы, либо у нас нет доступа, мне приходят пустые письма, без счетов.

Я: …И как мне получить счет.

С1: Мы просто обычный офис, у нас ограниченные возможности, лучше обратитесь в офис на «станция метро», они работают с юр. лицами.

С1: Отдаёт счет-фактуру с печатями.

Я: А можно мне номер обращения?

-Обмениваемся документами, оставляю цветную копию ген. Доверенности, забираю всё остальное, ухожу в полном ахуе.

Пятница началась как обычно и ничто не предвещало беды, но утром пришло смс, которое заставило задуматсья:

МТС: Ваше обращение принято в работу.

-Вот теперь-то МТС взял в меня в работу, берегись бизнес!

В конце рабочего дня раздается звонок:

О: Компания МТС, по Вашему обращению.

О: Продиктуйте адрес e-mail, неразборчиво написан.

Я: А что с подключением «виртуального менеджера»?

О: Услуга не подключена, так как Вы указали свой номер, который не принадлежит организации.

Я: Но у нас нет номеров, у нас «МТС-коммуникатор».

О: Можно подключить только на номер организации.

Я(сдерживая всё то, что родилось в моём мозгу и было направлено в адрес МТС): И как мне подключить личный кабинет, чтобы заплатить вашей компании денег?

О: Вам нужно оформить номер на организацию.

есть у меня мечта, попасть в место где гос органы работают для народа, компании клиентоориентированны. И тебя встречают искренней улыбкой, а не оскалом за которым скрывается желание нае*ать.

А зачем этот сервис нужен?

@admin Я не знаю как, но надо присваивать людям такой «мега-плюс», который аккумулирует супер-плюс,выдаваемый раз в неделю. И вот этот «мега-всем-плюсам-плюс» я бы отдал этому страдальцу.

Какой-то кошмар, такое чувство, что понятие сервиса просто прошло мимо МТС.
Я читаю, и мне больно становится.

Отнести эти 3 бумажки в любой офис МТС и забыть вообще про звонки им и посещения офисов.

Опыт показывает, что кто-то просто не умеет пользоваться интернетом, а винит всегда кого-то левого.

Это вы ещё с йотой для бизнеса не общались

Подключайте Yota и не знайте проблем! Тут даже подписок нет.

@moderator тег негатив или жалоба

Круто, а что сказать то хотел?

Продолжение поста «Мегафон подсовывает рекламу букмекерских контор»

В то время как @MegaFon.help мажется, что ни в коем случае не подменяет трафик и вообще все это злые языки, провайдеры, владельцы сайтов, сервера и вообще ты видел госдолг США, мне случайно удалось поймать его за жопку.

Ну и по классике:
— сервер мой
— сайт разрабатывается мной

Собираем бандл, видим заблокированный CORS js.

Вероятно я долго не спал. Проверим.

А, нет. Все норм.
Что нам скажет whois?

Играть с мегафоном в эту игру, это как слушать депутата о том, что все вокруг воры, а он честны.

Ну а пока, огненный дракон, как обычно.

СДЭК совсем умом тронулся

Раньше я нормально относился к данной компании, скажем нейтрально-положительно, но то, что произошло недавно изменило мое отношение в противоположную сторону.

Потребовалось мне одна запчасть, производитель которых находится в Одинцово, что почти через дорогу от Москвы и чтобы не тратить время на поездки на другой конец города решил заказать доставку через СДЭК. Теперь перейдем к сути, в приложении СДЭКа появляется отправление от 16.11.21 с расчетной датой доставки до нужного пункта выдачи 19.11.21, ту все окей вопросов нет, но 19 посылка не приехал и 20 не приехала и 30 ноября тоже не приехала.
Я позвонил в колл-центр 01.12.21 и там мне сказали, что мой пункт выдачи закрылся по каким-то причинам, на вопрос почему не оповестили сказали извините и предложили перенаправить посылку в другой пункт выдачи, я указал какой мне нужен и пообещав привезти посылку за 1-2 дня попрощались. 03.12.21 не получив уведомления что посылка приехала связываюсь сам и узнаю что хрен мне а не посылка, ее никто никуда не отправлял. К этому момент к этой проблеме подключилась девушка-менеджер, которая обещала быть всегда на связи и моментально решать новые проблемы до момента вручения мне посылки, дала свой добавочный номер, собственно от нее я и узнал, что посылку все еще не отправили. Опущу кучу ругани в сторону СДЭКа, в итоге мы сошлись с менеджером на том, что она все проконтролирует и через 2, 3 дня максимум я получу посылку. 6 декабря, те сегодня, посылка до сих пор не приехала, я целый день им названивал и общался с разными операторами колл-центра, они оставили кучу заявок чтобы со мной связались, рассказывали как позвонить по добавочному, в СДЭКе это не так просто как кажется, пытались сами переключить на нужный добавочный, все безрезультатно. Самое интересное, что я узнал за сегодняшний день, что моя посылка лежит до сих пор в распределительном пункте в Москве с 27 ноября, те не первого, не третьего декабря никто ее никуда не отправлял. Посылку самому забрать из распределительного центра нельзя, тк нельзя нарушать регламент, еще нельзя нарушать регламент и переключать на кого-либо, а вот нарушать регламент по доставке легко.

В сухом остатке, менеджер на связь не выходит, на мои обращения с просьбой связаться тоже похер, по добавочному вызов не проходит, переключить на добавочный операторы не могут, позвонить в распределительный центр нельзя, по их номеру отвечает робот, который также ведет в колл-центр.
Вывод, СДЭК украл посылку(вообще-то там их две, но на размеры пиз..ца это не влияет), тк доставку не осуществляет и не позволяет ее забрать самому. Запчасть, которую заказал через СДЭК предназначалась клиенту, в итоге из-за такой задержки в ремонте клиент отказался продлевать договор на обслуживание и я потерял 84000р прибыли.

П.С. для любителей докапываться, есть пруфы всего вышеописанного, все разговоры записаны на диктофон.

Источник