Что такое карта совесть
Как оформить карту рассрочки «Совесть» от Киви банка
С июня 2020 года карта Совесть больше не выпускается. Права и обязанности по карте перешли в ПАО «Совкомбанк», по заключенным договорам будет осуществлена уступка прав (цессия) к банку Совкомбанк. Действующие карты будет обслуживаться и дальше на условиях карты Халва.
Кредиты и рассрочки являются привлекательной банковской услугой, потому что помогают быстро и просто решить проблемы. Но за сиюминутной помощью всегда стоит необходимость возвращать долги: кредиты и рассрочки надо выплачивать. Более того, мы не просто возвращаем сумму, которую взяли, мы еще и платим проценты, т.е. переплачиваем. Поскольку покупательная способность все падает, клиента теряют способность выплачивать кредиты, Киви банк запустил новый проект и предлагает своим клиентам оформить карту совесть qiwi.
Условия по карте рассрочки Совесть
Именно переплата по кредиту всегда была самым отталкивающим от заключения договора с банком фактором. Никто не хочет переплачивать, но в тоже время деньги нужны.
Киви банк нашел решение и придумал новую бизнес-модель для себя, и новую невероятно выгодную услугу для своих клиентов.
Ранее, если нам надо было что-то купить или оплатить, мы шли в банк, а банк давал нам деньги. Мы что-то покупали, а потом возвращали банку взятую сумму и проценты, т.е. за все платили именно мы, а банк на нас зарабатывал. Но в нынешних условиях, которые довольно негативно сказались на общей платежеспособности населения, люди просто не могут выплачивать проценты и вообще все чаще опасаются брать кредиты. В такой ситуации Киви банк придумал прекрасное решение и выпустил карту «Совесть» qiwi.
Карта появилась на рынке в ноябре 2016 г. Что же изменилось с выходом этой карты:
Фактически клиент получает карту с деньгами, идет в магазин, с которым у банка заключен договор, оплачивает картой покупку, а через установленный период времени просто возвращает потраченную сумму на карту.
У всех, кто собирается заказать карту совесть, возникает вопрос: как зарабатывает банк и не станет это ошибочной авантюрой? Банк зарабатывает через комиссию, которую ему платит магазин, в котором клиент что-то купил. Ведь именно за счет банка, который выдал карту клиенту и дал ему нужную сумму денег, сам магазин заработал.
Перед тем, как оформить кредитную карту совесть, изучите следующие базовые условия:
Более подробно все условия можно изучить на официальном сайте совесть ру.
Как получить карту рассрочки Совесть?
Киви банк является очень прогрессивным банком, поэтому разработал простую и понятную систему заказа и оформления карты онлайн.
Если вас интересует вопрос, как получить карточку «Совесть», то сделать это можно двумя способами:
Пункты выдачи партнеров представляют собой компании, с которыми сотрудничает банк. Карта таких пунктов также есть на официальном сайте. В каждом пункте есть фирменный стенд карты совесть, куда надо обратиться со своим паспортом.
Заявка на карту «Совесть» может быть оформлена быстро и просто онлайн. Для этого надо зайти на сайт совесть ру, нажать на кнопку «заказать карту» и ввести свои данные:
После заполнения заявки банк примет решение, о котором сообщит буквально в течение нескольких минут (первичное положительное или отрицательное решение).
Карта рассрочки Совесть: в чём подвох
О карте рассрочки от QIWI говорят «на каждом углу» — в магазинах, по телевизору, в интернете. До года беспроцентной рассрочки в 50 000 магазинов, отсутствие первоначального взноса, бесплатный выпуск и обслуживание, большой кэшбек — все эти выгоды обещает карта «Совесть». В чём подвох поможет разобраться внимательное изучение официальных правил обслуживания и тарифов.
Важно! Конечно, кредитор не верит клиентам на слово и не надеется только на их совесть. Принимая решение о выдаче карты, банк анализирует информацию из бюро КИ (кредитных условий) и предлагает на подпись официальный договор.
Менеджеры магазинов-партнеров ярко презентуют новый продукт: «Совесть — карта рассрочки!». В чём подвох?
На самом деле рассрочка — это название утверждённого Киви Банком кредитного продукта. Фактически это кредитная карта с некоторым льготным периодом, в течение которого с клиента действительно не взимается плата в виде процентов. Потребитель получает реальную возможность рассрочки платежа за товар без переплаты на период от 1 до 12 месяцев. Срок заранее оговаривается магазином-партнером.
Кому выдаётся карта Совесть, в чём подвох продукта
Держатель карты должен быть:
Способы подачи заявки — онлайн на сайте, по телефону горячей линии, в некоторых салонах связи Связной, у выездных менеджеров Банка на презентациях кредитного продукта. Первоначально карта выпускается бесплатно. Подвох ждёт клиента в случае утраты карточки. Досрочный перевыпуск платный и стоит 690 рублей. Такая комиссия является нормальной практикой во многих банках.
Примечание. По официальным данным, Банк одобряет в среднем 40% поданных заявок. Всё зависимо от платёжеспособности клиента и кредитной истории.
Плюсы и минусы карты рассрочки Совесть
Карта рассрочки Совесть — в чём подвох данного предложения? Прежде чем ответить на этот вопрос, тщательно рассмотрим плюсы и минусы продукта.
Плюсы карты Совесть
Минусы карты Совесть
Собственно, недостатки и можно отнести к так называемым «подводным камням». Кроме этих нюансов, дополнительных процентов и скрытых комиссий банком не предусмотрено, что зафиксировано в кредитном договоре.
Важно! Обратите внимание на таблицу с тарифами, представленную на сайте. Это поможет избежать неожиданных затрат на комиссии банка.
Плюсы и минусы карты рассрочки Совесть
Рассмотрев специальные предложения по продукту карта «Совесть», в чём подвох определить не удалось, так как условия прозрачны и понятны. Для успешного и беспроблемного использования карты достаточно:
Найти подходящий магазин-партнёр поможет страница поиска на сайте. Можно искать по каталогу или по ключевым словам. Кроме того, банк предоставляет удобный и многофункциональный личный кабинет. В нём можно отслеживать свои расходы по карточке, сроки внесения обязательных платежей, а также изменения по условиям использования карты и специальные условия.
Стоит ли открывать карту Совесть
Это личное дело каждого, но если разобраться в условиях и тарифах, следить за акциями, вовремя отключать и подключать специальные опции, пользование рассрочкой может стать очень выгодным для владельца карты «Совесть». Держать бесплатную карточку «на всякий случай» будет полезно каждому.
Даже если клиент откроет карту, получит её и не будет пользоваться — ничего страшного в этом нет. Выпуск и годовое обслуживание бесплатное, поэтому риски, связанные с комиссионными сборами, исключены. Если вы решили оформлять карту, следует учесть нюансы, которые могут стать причиной отказа:
Ещё один момент — возраст заявителя. В условиях банка указано, что получить карту возможно до 80 лет, но, по статистике, клиентам старше 70-летнего возраста отказывают в выдаче карты. Это лишь часть причин, по которым банк может отклонить заявку. О полном списке критериев для заёмщиков точной информации нет.
Любая карта беспроцентной рассрочки выгодна для потребителя, но в любой момент она может стать обузой. Это касается тех случаев, когда клиент перестаёт оплачивать задолженность. Проценты и комиссии накапливаются, как «снежный ком», что впоследствии приводит к большому долгу и блокировке карты. Если этого не допускать, карта «Совесть» от Киви Банка будет «палочкой-выручалочкой» в любой ситуации. Клиент может рассчитывать на кредитный лимит, одобренный банком, и приобретать понравившиеся товары с большой скидкой, а ещё и с беспроцентной рассрочкой.
Карта Совесть Киви банка — стоит ли открывать карту рассрочки
С июня 2020 года карта Совесть больше не выпускается. Права и обязанности по карте перешли в ПАО «Совкомбанк», по заключенным договорам будет осуществлена уступка прав (цессия) к банку Совкомбанк. Действующие карты будет обслуживаться и дальше на условиях карты Халва.
На замену классическим кредитным картам постепенно приходят карты рассрочки – удобные в получении, выгодные и практичные. Одна из таких – карта Совесть, отзывы о которых мы рассмотрим далее.
Что такое карта рассрочки Совесть
Кредитная карта Совесть – это карта рассрочки, позволяющая покупать товары и услуги в кредит, не платя проценты банку. Совершив платежную операцию, владелец карты возвращает сумму равными платежами в течение оговоренного срока, а магазин платит проценты.
Оплачивать можно любое количество товаров в рамках установленного денежного лимита. Чтобы понять, как работает кредитная карта Совесть, приведем пример расчета платежей:
Смартфон, 15000 рублей на 3 месяца.
Косметика, 3000 рублей на 3 месяца.
Продукты, 2000 рублей на 2 месяца.
Сумма платежа в месяц
Получается, что стоимость каждой покупки делится на равные доли в соответствии со сроком действия рассрочки. Запутаться в платежах или неправильно рассчитать сумму к оплате здесь просто невозможно: график оплаты рассчитан в личном кабинете, а информация о дате и размере платежа приходит по смс.
Пополнение карты Совесть возможно несколькими способами:
Комиссия не взимается.
Какой банк выпускает карту Совесть
Это продукт Киви-банка, входящего в состав группы компаний Qiwi. Основной вид деятельности – проведение расчетов посредством электронных кошельков и терминалов. Насколько надежен и авторитетен банк, можно судить по статистке:
Тарифы и условия карты рассрочки
Рассмотрим правила рассрочки:
Снятие наличных
Снятие наличных с карты Совесть не предусмотрено, но можно подключить такую услугу дополнительно. С действующей опцией можно снимать до 15 тыс. в месяц, но не более 7500 рублей за одну операцию. Комиссия за снятие составит 499 рублей.
Карта выдается на 5 лет и обслуживается бесплатно. Не берется плата и за смс-уведомления. Условия перевыпуска следующие: по окончании срока действия – бесплатно, по требованию владельца (в связи с потерей или порчей) – стоимость 690 рублей.
Как оформить карту Совесть
Данные проверяются в течение 2 минут. После этого на странице с заявкой появится результат: сумма, которую вам одобрили. Если все устраивает, то нужно выбрать способ получения карты:
После получения нужно активировать карту Совесть. Как это сделать:
Магазины-партнеры карты рассрочки Совесть
У Киви-банка, выпускающего карту, около 50 тыс. партнеров, принимающих к оплате «Совесть». Вот лишь самые популярные магазины и компании:
В чем подвох карты Совесть?
Карта рассрочки Совесть Киви-банка совершенно финансово прозрачный продукт. Нет никаких скрытых комиссий и страховок. Владелец пластика отдает банку ровно ту сумму, которую потратил на покупки. Проценты банку возвращает магазин. В итоге каждый участник сделки получает свою выгоду: владелец карты – беспроцентную рассрочку, магазин – покупателей, банк – проценты.
Отзывы клиентов о карте рассрочки Совесть
А что же говорят сами владельцы карты? По условиям обслуживания пластика и использования рассрочки нареканий клиентов не так много. В основном, продукт хвалят за возможность покупать товары в кредит без процентов:
Негативные отзывы касаются, в основном, оформления. Судя по комментариям людей, заказать «Совесть» и получить нужный лимит не так-то просто даже будучи платежеспособным человеком с незапятнанной финансовой репутацией:
Плюсы и минусы карты Совесть Киви банка
Рассмотрим преимущества и недостатки «Совести».
Одобренный лимит может оказаться маленьким.
Рассрочка до 12 месяцев.
Ограничение в сумме снятия наличных.
Бесплатное обслуживание и смс-информирование.
Высокий процент отказов.
Большой кредитный лимит до 300 тыс.
Карту можно использовать только в партнерских сетях банка.
Маленькая неустойка за просрочку (10% годовых).
Количество партнеров Киви-банка пока небольшое.
Дистанционное оформление и доставка пластика на дом.
Сложная процедура расторжения договора.
Возможность продлить рассрочку, подключив платную опцию.
Карта Совесть больше подходит для тех, кто часто покупает товары в магазинах-партнерах Киви-банка. Такой продукт действительно может заменить обычную кредитку, и при правильном его использовании позволяет покупать в кредит товары и услуги без процентов.
В чем подвох карты рассрочки Совесть?
С июня 2020 года карта Совесть больше не выпускается. Права и обязанности по карте перешли в ПАО «Совкомбанк», по заключенным договорам будет осуществлена уступка прав (цессия) к банку Совкомбанк. Действующие карты будет обслуживаться и дальше на условиях карты Халва.
Банковский рынок перенасыщен разнообразными предложениями открыть кредитную карту. Несмотря на широкую распространенность и удобство использования кредиток, появился новый формат карты, которая предназначена для покупок в кредит без процентов. И на первый взгляд предложение кажется выгодным, но клиенты банка стараются найти подвох в карте рассрочки Совесть. Здесь нет ничего удивительного, поскольку клиенты привыкли платить за пользование средствами банка и в беспроцентную рассрочку верить не хотят.
Как работает карта рассрочки Совесть
Во время оформления и использования классической кредитной карты банк определяет кредитный лимит и назначает фиксированный процент, который клиент выплачивает за пользование деньгами российского банка. Это классическая программа, которая используется на протяжении многих лет. Основным отличием карты рассрочки Совесть является то, что проценты банку вместо клиента платит магазин, в котором покупают товары за кредитные средства. В чем здесь обман и как работает карта рассрочки?
Для полного понимания, как работает такая схема и ответа на вопрос карта Совесть в чем подвох, следует взглянуть на систему банковского кредитования изнутри.
Все средства с карты, в т.ч. кредитные, клиент тратит для оплаты товаров и услуг в магазинах. Qiwi банк решил воспользоваться тем, что магазины заинтересованы в том, чтобы покупки совершались именно у них, поэтому согласны платить проценты вместо покупателей: это выгодный компромисс, который является мощным маркетинговым инструментом и делает покупки доступнее. Банковское кредитование в данном случае трансформируется в беспроцентную рассрочку для клиента.
В результате клиент получает деньги, магазин увеличивает доход, а банк получает проценты за кредит. Эта схема кажется взаимовыгодной, но покупатели всегда и во всем ищут недостатки.
Условия карты рассрочки Совесть очень выгодные и, кажется, что подводных камней у карты вовсе нет:
Требования к держателю карты достаточно просты, в них нет никаких невыполнимых условий:
Киви банк доставляет карту Совесть курьером, именно поэтому оформление карты доступно практически по всей РФ. Для получения карты достаточно подать заявку на сайте, подождать несколько минут решение банка и в случае одобрения выдачи карты договориться о месте и сроках доставки Совести. После получения карты рассрочки ее необходимо активировать: выслать в СМС-сообщении номер карты на 5125, обратно придет ПИН-код. Важно: номер, с которого отправляется номер карты для активации, должен совпадать с номером, указанным в онлайн-заявке на карту рассрочки Совесть.
Ответом на вопрос «в чем выгода карты рассрочки Совесть» будет следующий список преимуществ:
Пример работы карты рассрочки Совесть
Алгоритм работы карты рассрочки следующий:
Если клиент купил несколько товаров, то размер платежа в месяц равен сумме ежемесячных платежей по каждой отдельной покупке.
Можно ли вернуть товар, купленный по карте Совесть
Магазины-партнеры Киви банка допускаю возврат товаров, оплаченных картой рассрочки. В таком случае стоимость товара возвращается на карту и долг автоматически погашается. Порядок возврата денег за товары, купленных по Совести:
Реальна ли беспроцентная рассрочка
Карта рассрочки Совесть позиционируется как беспроцентный кредит на карту. Проценты банк за покупателя платит магазин, как результат, выгоду получают три стороны:
Ранее беспроцентная рассрочка была доступна только в магазинах-партнерах. С 2018 года у банка появилась опция «Покупки во всех магазинах России и за границей», которая позволяет брать беспроцентную рассрочку во всех магазинах на 2 месяца. Данную опцию клиент может подключить в личном кабинете.
Какие подводные камни карты Совесть
Назначение карты Совесть со стороны клиента – позволить необходимый купить товар в рассрочку без процентов; назначение со стороны банка и магазина – стимулировать клиента совершить покупку по карте в определенном магазине.
Отвечая на вопрос о недостатках карты рассрочки Совесть, можно выделить следующие моменты:
Очевидно, что вопрос, карта Рассрочки Совесть в чем подвод, имеет ответ и можно составить целый список недостатков данной карты. Но в соотношении плюсы/минусы, достоинства карты, конечно же, перевешивают и карта беспроцентной рассрочки помогает многим россиянам решить финансовые трудности.
Плюсы и минусы карты Совесть от Киви Банка
Предложения на все случаи жизни
Разбор Банки.ру. Карта рассрочки «Совесть» Киви Банка: в чем подвох?
Банк позиционирует «Совесть» как «честную карту рассрочки». Но почему-то в «Народном рейтинге» Банки.ру жалоб на карту хоть отбавляй. С какими проблемами сталкиваются клиенты и как их решать?
Киви Банк выпускает «Совесть» с 2016 года. Карта позволяет покупать товары и услуги в партнерской сети банка в рассрочку от одного до 12 месяцев. Партнерская сеть большая, более 50 тыс. магазинов. Среди партнеров есть крупные, такие как «Метро», «Карусель» и «Перекресток», популярные категории — магазины одежды и обуви, авиабилеты, службы такси, аптеки, салоны связи сотовых операторов и многое другое.
Минимальный период рассрочки предусмотрен для магазинов с невысоким чеком (например, продуктовых). Чем выше средний чек, тем длиннее рассрочка. Для магазинов детских товаров период рассрочки составит 4—5 месяцев, для магазинов мебели — 10—12 месяцев. Это нормальная практика для карт рассрочки. Схожие условия можно увидеть у «Халвы» и «Свободы».
Карту может получить гражданин РФ старше 18 лет. Заказать «Совесть» можно на сайте банка или в магазинах-партнерах. Бесплатная курьерская доставка в Москве, Казани, Санкт-Петербурге, Воронеже, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Омске, Перми и еще около 15 тыс. населенных пунктов России. Кроме этого, клиент может забрать карту самостоятельно в салонах связи «Связной», магазинах «М.Видео», «Эльдорадо» и у других партнеров. Карта выпускается на пять лет. После получения карту «Совесть» нужно активировать. Клиент может дождаться CMC с инструкцией от банка или самостоятельно позвонить в банк по телефону. В процессе активации он получает ПИН-код, и после этого карта готова к использованию.
Банк может одобрить клиенту кредитный лимит в диапазоне от 5 тыс. до 300 тыс. рублей. Такой же лимит обозначен по карте «Свобода» Хоум Кредит Банка. Немного щедрее Совкомбанк: максимальный кредитный лимит по карте рассрочки «Халва» — 350 тыс. рублей.
Важным преимуществом карты является бесплатное обслуживание и бесплатное же СМС-информирование. Последнее обычно у карт рассрочки платное и весьма дорогое (99 рублей в месяц у «Свободы» и «Халвы». Правда, по «Халве» услуга становится бесплатной, если клиент минимум три раза в месяц заходит в мобильное приложение банка).
Расплачиваться по карте «Совесть» можно как средствами банка, так и собственными. Но только в магазинах-партнерах. Чтобы совершать покупки у не партнеров банка, придется подключить платную опцию.
Карту «Совесть» можно использовать как дебетовую, если вносить на нее собственные средства. Также их можно снять с карты, но для этого нужно подключить дополнительную услугу.
Как оплачивать?
Ежемесячный платеж формируется путем деления суммы покупки на количество месяцев рассрочки. Когда покупок больше одной, платежи по ним суммируются.
У «Совести» платеж привязан к календарному месяцу и не зависит от даты заключения договора с клиентом. Первый платеж нужно внести до конца месяца, следующего за месяцем покупки, и далее в конце каждого месяца согласно сроку рассрочки. Эта особенность дает возможность клиенту «продлевать» рассрочку, если совершать покупки ближе к началу месяца. Допустим, вы купили товар 6 сентября за 5 тыс. рублей с рассрочкой в один месяц. Первый платеж (в данном случае и последний) за эту покупку вам нужно будет внести до 31 октября. Таким образом, заявленный месяц рассрочки превращается в 55 дней (31 день в октябре и 24 дня в сентябре).
В случае просрочки ежемесячного платежа банк взимает штраф в размере 699 рублей, а проценты по долгу не взимаются. Если период рассрочки закончился полностью, а часть долга по ней не внесена, на сумму долга начисляется 10% годовых, которые банк характеризует как неустойку за неисполнение условий договора. При этом клиент, который не внес своевременно ежемесячный платеж и вышел за период рассрочки, не имеет возможности пользоваться картой и совершать покупки. Для того чтобы возобновить операции, необходимо полное погашение просроченной задолженности и начисленных процентов. Тут есть интересный момент: штраф за просрочку у «Совести» выше, чем у конкурентов (и у «Халвы», и у «Свободы» он составляет 590 рублей). При этом до окончания рассрочки Киви Банк по своей карте проценты на сумму просрочки не начисляет.
Пополнить карту «Совесть» можно без комиссии банковской картой на сайте банка (но не забывайте, что если Киви Банк не взимает комиссии за перевод, ее может взять банк-отправитель), на сайте или в приложении «QIWI Кошелек», наличными в магазинах «Связной», «Евросеть» и Tele2, а также в офисах Contact и отделениях Многофункционального банковского офиса. Собственных многофункциональных банковских отделений у Киви Банка нет.
Внимание, автопродление!
Судя по отзывам в «Народном рейтинге» Банки.ру, больше всего проблем вызывают дополнительные опции. Так как у некоторых из них предусмотрено автоматическое автопродление, пользователи, которые не планировали дальше пользоваться услугой, но забыли ее отключить, с удивлением замечали, что с них опять списалась стоимость опции. Чтобы не попадать в неприятные ситуации, обратите внимание, какие услуги по карте «Совесть» продлеваются автоматически.
Для карты «Совесть» предусмотрены четыре дополнительные опции. Подключить и отключить их можно в личном кабинете, мобильном приложении или при звонке по телефону поддержки клиентов.
«Покупки по всей России». Услуга позволяет тратить как собственные, так и кредитные средства с карты «Совесть» не у партнеров банка. Стоимость — 499 рублей. Услуга подключается на месяц. На покупки не у партнеров банка действует рассрочка три месяца. Если услугу не отключить вовремя, то она автоматически автопродлевается, со счета клиента списывается стоимость еще за один месяц.
Опция «Десятка». Увеличивает срок рассрочки на покупки в магазинах партнерской сети до десяти месяцев. Существует три варианта опции:
Важно: для вариантов опции за 599 рублей и за 2 990 рублей также действует автопродление.
Опция «Покупки за границей». Позволяет делать покупки за рубежом не у партнеров банка. Подключается бессрочно, комиссия — 5% от суммы таких покупок. Рассрочка по таким покупкам — три месяца.
«Снятие наличных». В отличие от карты рассрочки «Свобода» Хоум Кредит Банка, у «Совести» предусмотрена возможность снимать наличные, но только при подключении этой услуги. Снимать деньги можно в любом банкомате на территории РФ. За одну операцию можно снять не больше 7 500 рублей, а максимальная сумма снятия в месяц определяется банком индивидуально для каждого клиента. Комиссия за каждую операцию составляет 599 рублей, даже если вы снимаете собственные средства. Срок рассрочки на снятие наличных — три месяца, срок рассрочки на комиссию — один месяц.
Программа лояльности: геймификация и ограничения
Программа лояльности по карте «Совесть» работает так. За каждое погашение полной стоимости покупки клиенту начисляются баллы из расчета 1 рубль закрытой рассрочки равен 1 баллу. Клиент копит баллы, его уровень в программе постепенно растет. Каждый уровень дает клиенту два типа наград: гарантированный бонус, известный заранее, и лутбокс подарков, который генерируется автоматически на основании анализа поведения клиента. В качестве гарантированного бонуса предусмотрены кешбэк от покупки платных опций или множитель баллов. В лутбоксе может быть кешбэк на покупки в определенных категориях товаров или у отдельных партнеров, скидки на платные опции и дополнительные баллы за покупки. Для того чтобы воспользоваться подарком, его необходимо активировать в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте банка.
Кешбэк начисляется в рублях на счет клиента. Его можно тратить на покупки по карте, при наличии задолженности кешбэк пойдет в счет погашения ближайшего ежемесячного платежа.
Неудобство состоит в том, что выбор подарков производится банком и совсем не факт, что клиенту нужно именно то, что ему предложат. Например, ему выпала скидка и кешбэк на дополнительные опции, а он не планирует их подключать. Получается, что подарок есть, но он не нужен. Кроме того, за информацией о подарках и бонусах нужно внимательно следить и не забывать активировать подарки, если клиент хочет ими воспользоваться.
Как закрыть карту «Совесть»
Многие клиенты банка жалуются на то, что испытывают проблемы при закрытии карты. В «Народном рейтинге» клиенты пишут о путанице с документами и каналами подачи заявления. Также вопросы вызывает процесс возврата собственных средств с карты при ее закрытии.
Если клиент решил отказаться от «Совести», ему нужно заполнить заявление (бланк доступен на сайте банка в разделе «Документы»), распечатать его и подписать. Заявление надо отправить в банк одним из предлагаемых банком способов:
При выборе отправки Почтой России или личной подачи в офисе к заявлению нужно приложить скан или копию второй и третьей страниц паспорта. Это необходимо для того, чтобы правильно идентифицировать пользователя.
Если на карте остались собственные средства, их можно вывести без комиссии на QIWI-кошелек. Сделать это можно в личном кабинете или мобильном приложении. Сумму менее 1 рубля вывести невозможно, она перечисляется в доход банка. Правда, сделать это самостоятельно банк не имеет права — ему потребуется разрешение клиента.
Если заявление подается в чате, Почтой России или в региональном офисе, то в заявлении можно указать реквизиты счета, куда перевести положительный остаток собственных средств. Деньги будут переведены не позднее чем через семь календарных дней после расторжения договора. Такой способ возврата собственных средств не работает при подаче заявления по электронной почте. В банке это объяснили тем, что при выборе этого канала идентификация пользователя производится с помощью звонка оператора клиенту. Такого способа авторизации достаточно для процедуры закрытия карты. А вот для вывода средств — нет. Поэтому, если вы закрываете карту и хотите вывести с нее собственные средства на другой счет, выбирайте любой способ подачи заявления, кроме электронной почты.
«Халва» или «Совесть»?
Если вы планируете активно тратить собственные средства с карты рассрочки — выбирайте «Халву»: кешбэк до 6% (а если шесть месяцев подряд совершать покупки на 10 тыс. рублей в месяц, то при оплате телефоном можно получить кешбэк до 35% на одну покупку у магазина-партнера), начисление до 7% на остаток. У «Совести» таких «плюшек» не предусмотрено. Да и условия по снятию наличных у «Халвы» на порядок выгоднее.
Зато «Совесть» дает клиентам бесплатное СМС-информирование (у «Халвы» оно бесплатно, только если клиент заходит в мобильное приложение не реже трех раз в месяц, иначе 99 рублей; клиенты иногда забывают это условие выполнять) и более мягкие условия для злостных неплательщиков — 10% против «халвовских» 19%. Еще одним преимуществом «Совести» можно назвать привязку платежей к календарному месяцу — это проще запомнить и позволяет удлинить рассрочку. Так что «Совесть» больше подойдет тем, кто планирует совершать покупки в магазинах — партнерах банка и считает себя рассеянным человеком.
Главное, не споткнуться на автопродлении услуг и не «попасть» на лишние деньги.
Антонина САМСОНОВА, Banki.ru
период рассрочки: 1-12 месяцев на покупки в зависимости от магазина-партнера, 3 месяца на снятие наличных (при подключении опции «Снятие наличных») и на покупки вне партнерской сети (при подключении опции «Везде 3» на 30 дней за 699 руб.,на 300 дней за 3 990 руб.(399 руб./30 дней), опции «Везде 6» на на 180 дней покупок 3 594 руб. (599 руб./30 дней)
ежемесячный платеж рассчитывается путем деления суммы покупки на количество месяцев рассрочки, если покупок несколько, то платежи суммируются
599 руб. (при подключении опции «Снятие наличных»)
599 руб. (при подключении опции «Снятие наличных»)
| Размер кредитного лимита | от 5 000 до 350 000 ₽ |
| Льготный период | до 365 дней |
Указанные условия и ставки действуют для головного офиса банка либо центрального представительства банка в регионе. Информацию о конкретных подразделениях банка, в которых реализована возможность предоставления данного продукта, можно получить в офисах банка или по телефонам его справочной службы.
Расчет платежа является приблизительным и осуществляется по методике Банки.ру