Что такое индекс в joom
Как правильно заполнить адрес доставки на Joom?
У популярных интернет-магазинов Taobao и AliExpress появился конкурент, который называется Joom. На главной странице этого интернет-ресурса имеется каталог продукции, где можно выбрать нужные товары, а также увидеть список акций и товаров со скидками. У новичков, плохо ориентирующихся в функционале сайта, нередко возникает вопрос, как правильно заполнить форму доставки, чтобы выбранный товар не был отправлен по другому адресу.
Инструкция по заполнению адреса доставки товаров
Один товар удобнее оформлять сразу с помощью кнопки «Купить сейчас». Но, если покупатель хочет выбрать еще какие-нибудь вещи, то покупку откладывают «В корзину» и продолжают шопинг. Когда заказ уже находится в корзине, необходимо внимательно заполнить форму «Добавить адрес доставки».
В полях для информации нужно указать:
Что будет, если неправильно указан адрес доставки?
При заполнении адреса следует быть предельно внимательным. Как правило, в форме заказа нередко встречаются следующие ошибки:
Исправить ошибочные данные в заказе можно в течение 8-ми часов. Позже это сделать, к сожалению, не удастся.
Как исправить ошибку?
Для исправления некорректной информации следует перейти в свой профиль на сайте Joom (аватар находится в правом верхнем углу) и, нажав на него, в выпавшем меню выбрать пункт: «Мои заказы». Затем списке заказов кликнуть по нужному заказу и нажать кнопку «Адрес доставки», которая находится в нижней части страницы. Затем повторно проверить все данные, ввести правильную информацию и не забыть нажать кнопку «Сохранить».
В течение двух недель (максимальный срок) деньги обязаны вернуть.
Причины, по которым может быть отклонен платеж
Иногда бывает, что заказ оформлен, но онлайн-ресурс Joom отказывается принимать денежный перевод за товар. Это могло произойти по следующим обстоятельствам:
Если заказчик уверен, что его счет в полном порядке, он может обратиться по телефону «горячей линии» своего банка и выяснить причину неисправности. Служащие технического отдела выявят проблему, и по мере возможности устранят ее как можно быстрее. Но, если заказ срочный, то можно воспользоваться методами оплаты альтернативных платежных систем: Яндекс.Деньги, кошелек Qiwi, а также Paypal.
Если клиент заметил, что списание средств с его счета произошло, но оформление заказа не происходит, ему следует обратиться в поддержку онлайн-сервиса Joom и выяснить причину данной проблемы. Сотрудники службы проверят карточку, с которой должны были поступить деньги и, если в случившемся виноват сам интернет-магазин, решат этот вопрос.
Время доставки товаров
По информации сервиса Джум заказанный товар должен быть отправлен в срок до 45 дней. Но на практике нередки случаи, когда товар приходит с большим опозданием. Причин, влияющих на сроки доставки заказа, существует довольно много.
Во-первых, все заказы проходят через таможню, где многое зависит от наплыва товара и других обстоятельств. И этот период задержки не всегда предсказуем. К тому же, все заказанные товары везут из Китая, а расстояние до этой страны, как известно, довольно приличное.
В итоге, реальный срок доставки товара может доходить до 75 дней. Если за этот период заказанный товар не пришел, покупатель должен оставить заявку на сайте Joom на возвращение платежа. В течение двух недель деньги возвращаются на счет заказчика.
Заполнение адреса доставки на Джум: подробная инструкция и полезные советы
Джум – интернет-сервис, предлагающий приобретение товаров в режиме онлайн по выгодным ценам. Клиенты активно им пользуются, однако в процессе у них появляется масса вопросов. При этом один из основных – как заполнить адрес доставки на сайте Джум?
Покупка и заполнение адреса доставки на Joom
Простой и удобный интерфейс на Jоом позволит легко разобраться с процессом заказа. Для выбора товара клиенты имеют возможность использовать различные фильтры, каталоги и строку поиска. Каталоги имеют списки из нескольких уровней. Фильтрация поможет произвести сортировку товаров по необходимым критериям, что существенно упростит процесс поиска.
Если пользователь нажимает на фото какого-либо предмета, то он попадает на страницу описания этого товара. В ней можно увидеть товарные характеристики, фото вещи, отзывы тех, кто уже приобретал этот лот, и информацию о продающей стороне. До момента заказа потребителю предоставляется возможность выбора необходимого размера, цвета и количества изделий.
Важно! Множество пользователей не может разобраться, где же заполнять адрес доставки на этом сайте.
На самом деле в личном разделе это не предусмотрено. Адресные данные указываются при покупке товара, но далее появляется возможность их сохранить.
Для приобретения товаров с Джум с помощью компьютера клиенту необходимо выбрать желаемый товар и его характеристики (размер, цвет). Сервис предлагает клиенту сразу направить покупку в корзину или приобрести сразу. В случае второго варианта, клиент будет сразу направлен на оформление заказанных товаров, и там ему потребуется внести такие сведения:
Прописать эти данные можно один раз, и система сохранит эти сведения, и при дальнейшем использовании сервиса их не придется вводить повторно. В случае необходимости, эту информацию можно корректировать.
Направлять покупки в корзину можно для возможности повторного просмотра перед приобретением. Кроме того, в ней можно увидеть общие сведения о покупках, такие как стоимость и количество. После есть возможность отказаться от их приобретения.
Мобильное приложение Джум не сильно отличается интерфейсом от сайта:
Все оплаченные товары можно увидеть в персональном разделе «Мои заказы».
Правильно заполнить адрес доставки на Joom довольно просто:
Как изменить адрес доставки после заказа
Полезные советы
При заполнении сведений об адресе доставки важно следовать таким условиям:
Как заполнить адрес на Джум?
Прежде чем оформлять заказ на официальном сайте Joom, необходимо правильно указать ваш домашний адрес. Если вы допустите хотя бы одну ошибку – посылка может бесследно потеряться в пути и вам придется открывать спор с продавцом и требовать возврата денег. Итак, как заполнить адрес на Джум? Делается это в специальном разделе личного кабинета, который есть как в мобильном приложении торговой площадки, так и на ее сайте. Выбирайте то место, которое кажется вам более удобным, и приступайте к заполнению всех полей. Кстати, сделать это можно даже при оформлении заказа – интернет-магазин автоматически перенаправляет новых пользователей на страницу заполнения контактных данных. Без этого вы просто не сможете оплатить свою покупку.
Как правильно указать адрес на Joom: пошаговая инструкция?
Вне зависимости от того, где и как вы решили внести свои контактные данные – при регистрации или при оформлении заказа, на сайте или в приложении, – делается это следующим образом:
На каком языке заполнять адрес на Joom? Смело используйте русский. Для азиатских продавцов система автоматически продублирует название страны на английском – Russia. Все остальные детали адреса пишутся для российских почтальонов, ведь именно они будут отвечать за транспортировку посылки по РФ. Аналогичное правило действует и для других стран: украинцы пишут контактные данные на украинском, белорусы – на белорусском, казахи – на казахском и т.д. Кстати стоит отметить, что процесс заполнения почтового адреса на Joom полностью аналогичен тому, что мы описывали в статье как написать адрес на Алиэкспресс.
Как ПРАВИЛЬНО заполнить адрес доставки в Joom?
Эта подробная статья поможет разобраться — как заполнить адрес в Джум с компьютера или в мобильном приложении Joom.
Будем рассматривать пошаговые действия, но для начала выберите каким способом будете заполнять адрес:
Как заполнить адрес в Джум на сайте?
У многих возникают вопросы об адресе доставки именно с компьютерной версии, так как здесь нет раздела про адрес. Он заполняется непосредственно при оформлении заказа и сохраняется для последующих покупок.
Добавить новый адрес доставки получиться только при оформлении товара в корзине
ШАГ 1.
ШАГ 2.
Переходим в корзину. Проверяем заказ, отмечаем нужные товары галочками и нажимаем на красную кнопку Купить.
ШАГ 3.
Нажимаем на надпись Изменить адрес.
Здесь можно управлять своими адресами, изменять или удалять старые и добавлять новые.
При добавлении нового адреса нужно учитывать несколько простых, но важных правил:
Если следовать этим простым правилам, то не возникнет проблем с доставкой и вы гарантированно получите все свои заказы.
На каком языке заполнять адрес в Джум?
В отличии от Алиэкспресс, где желательно адрес переводить на латиницу, Джум не требуют заполнять данные на английском или каком-либо другом языке.
Используйте свой родной язык при заполнении адреса. Главное не допускайте ошибок!
Образец заполнения адреса в Joom
Как добавить новый адрес в мобильном приложении Джум?
В мобильной версии все гораздо проще, так как есть отдельный раздел Мои адреса на вкладке Профиль.
Покупать удобнее в МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ JOOM:
Заходим в раздел Мои адреса, нажимаем на плюсик в правом верхнем углу.
Пошагово заполняем каждую строчку (смотрите выше образец заполнения). Адрес 2 оставляйте пустым.
Как удалить адрес в мобильном приложении Joom?
Пока такую функцию в мобильную версию не добавили. Но если вам срочно нужно удалить адрес доставки это всегда можно сделать с компьютерной версии.
Мы рассмотрели как заполнить адрес в Джум в личном кабинете на сайте или в приложении. Если у вас есть вопросы или нужна помощь по этой теме, обращайтесь в комментарии к статье.
Как заполнить адрес доставки на Джум и как его изменить
Огромное количество интернет-покупателей преследуют цель — найти товары подешевле. И многие в своих поисках попадают на китайскую площадку Joom. Пройдя процесс регистрации и исследовав пару-тройку товаров и почитав отзывы — покупатель решает совершить покупку и сталкивается с вопросом — как заполнить адрес в Джум.
Естественно, заполнить адрес доставки нужно правильно, чтобы оплаченный заказ не потерялся по дороге и не попал к другому человеку.
Также необходимо знать, как при необходимости, на Джум изменить адрес доставки, ведь можно сменить местожительства или нужно будет оформить покупку на другого человека.
Давайте разберем эти моменты.
Сделать это можно либо сразу после регистрации, либо в процессе оформления покупки.
Вопрос! На каком языке писать адрес доставки? Его можно заполнять на своем родном языке.
Указываем адрес доставки на Joom после регистрации
Пройдя регистрацию в Джум удобным вам способом, вы сразу попадете в личный кабинет. Здесь необходимо перейти в раздел «Мои адреса» и нажать знак «+».
После чего в новом окне следует заполнить требуемые данные.
И нажать «Добавить». Проверьте еще раз информацию и нажмите «Подтвердить». После подтверждения добавленный адрес доставки будет отображаться в «Моих адресах».
Как заполнить адрес доставки во время оформления заказа
Второй вариант заполнения — это непосредственно в процессе оформления заказа.
Как это происходит?
Как изменить или удалить сохраненный адрес
Если понадобилось по какой то причине отредактировать сохраненный адрес или вовсе его удалить, то необходимо перейти в личный профиль Joom, «Мои адреса» и нажать на вертикальные 3 точки. Этим вы вызовите менюшку, через которую сможете подкорректировать свои данные доставки, либо же вовсе их удалить.
Вот и все! Если остались вопросы — задавайте в комментариях.