Что такое инбокс в почте
Разбираемся с Inbox – гибридом Gmail и Google Now, в котором Google хочет заново изобрести e-mail
Тотальная интеграция
Inbox нельзя назвать традиционным почтовым клиентом. Это комбинация из различных напоминалок, подсказок, фильтров, списков, инструментов для выполнения различных задач и т.п. – словом, полная организация не только почты, но и всей деловой жизни. В Inbox отчетливо прослеживаются элементы Gmail и Google Now – сведя их воедино, Google хочет помочь нам упорядочить нашу беспорядочную жизнь с помощью одного универсального приложения.
Интеграция Inbox с Gmail проявляется в том, что любое действие в Inbox с почтой автоматически отражается и в Gmail, и наоборот. Интеграция с Google Now в том, что в Inbox можно создавать напоминания, которые появятся в Google Now. При этом и Gmail, и Google Now сохранятся и останутся отдельными сервисами – Inbox их вовсе не заменяет. Это не замена, а дополнение.
Вместе с тем Inbox не отвлекается от своей главной заявленной задачи, ведь, в конце концов, inbox переводится как входящий ящик. Пользователям Gmail ничего настраивать не придется – в Inbox будет находиться вся переписка и все контакты из Gmail, причем обновляемая в реальном времени. Состояние почты в Gmail и Inbox полностью синхронизировано друг с другом, и здесь у Inbox есть преимущество: это «родное» приложение Google, которое имеет прямой доступ к Gmail. Ему не нужно работать через IMAP-протокол, как другим приложениям.
Изобрести почту заново – и с прицелом на гаджеты
Разработку Inbox возглавляет тот же человек, что занимается Gmail, – Алекс Голи (Alex Gawley). По его словам, он и его команда решила переосмыслить электронную почту, дать ей «свежее начало», отбросив 30-летний груз стереотипов и шаблонов. Он говорит:
Мир сильно изменился со времени изобретения [электронной почты].
Сложно с ним не согласиться. Мир сильно изменился даже за 10 лет существования Gmail. При этом Inbox, в отличие от Gmail, создается по модной нынче тенденции «mobile first» – сначала на мобильных. На десктопе его можно будет использовать только в Chrome. На планшетах поначалу Inbox не будет поддерживаться вообще.
Помимо прочего, Inbox – отличный демонстрационный образец нового «материального дизайна», который в Google исповедуют с недавних пор. Анимации быстрые и плавные, текст очень четкий, панели меню раскрашены агрессивно. На iPhone-версии эти элементы чуть приглушены, но все равно присутствуют.
Как Gmail, но умнее
Первые отзывы людей, поработавших с системой, можно суммировать таким образом: интересно, но странно и непривычно. Основная идея такова: в своей основе это почта, но она не просто показывает письма сплошным списком, а пытается умным образом давать вам только важную и актуальную информацию с помощью сложных алгоритмов, при этом дополняя почту другим полезным контентом.
Inbox – это как Gmail, только более умный. Русскоязычный девиз: «Больше, чем почта». За ум в данном случае отвечает Google, пытаясь реализовать в почте идею, похожую на Google Now: осмысление поведения пользователей и предугадывание его потребностей. Одновременно он пытается помочь пользователю экономить время.
Например, Inbox умеет автоматически раскладывать письма по разным категориям согласно их содержанию. Рабочие письма – в одну папку, банковские выписки – в другую, квитанции об оплате – в третью, а письма от мамы – в четвертую. Это функция называется Bundles – наборы. Inbox может создавать такие наборы полностью самостоятельно, но при желании можно изменять правила, управляющие сортировкой.
Еще одна функция – Highlights (важное) – позволяет находить особо важную информацию, например время авиарейса, расписание мероприятия или фотографии родственников. Эта функция позволяет находить информацию из Интернета, а не только из писем, так что мы получаем еще и интеграцию с поиском.
Электронные письма в Inbox ведут себя как напоминания: если новое письмо неинтересно или неактуально, его можно «отложить», и оно будет временно скрыто. Эта функция называется Snooze (спать, дремать).
По ходу работы рядом с сообщениями появляются карточки с подсказками в стиле Google Now:
Также в стиле Google Now можно создавать напоминания с оповещениями:
Упрощение или усложнение?
Inbox понравился не всем. Некоторые обозреватели заметили, что он излишне усложняет работу с электронной почтой и пытается переосмыслить старые концепции чересчур радикально, чем напоминает Google Wave – еще одну революционную разработку, которая оказалась непонятой и ненужной. Обозреватель Computerworld Джей-Ар Рафаэль (JR Raphael) пишет:
Как и большинство людей, у меня сложные отношения с электронной почтой типа «заклятые друзья». Я хочу, чтобы она была проще. Но сейчас, смотря на Inbox, я не вижу упрощения, я вижу усложнение. И если это запутывает меня, несложно представить, как это запутает обычных пользователей, которые не имеют дело с техникой на постоянной основе.
В этом смысле Inbox стоит на перепутье. Он может пойти по пути Gmail, который действительно придал почте качественно новое измерение, а может – по пути Google Wave, который оказался слишком сложным для обычных людей.
Рафаэль добавляет: «Я правда хочу использовать Inbox. Я хочу дать ему шанс и посмотреть, смогу ли я привыкнуть к его нестандартным методам». Захотят ли дать Inbox шанс миллионы рядовых пользователей – вот в чем главный вопрос.
Как и кто может сюда попасть?
Адрес Inbox – google.com/inbox/. На данный момент сервис доступен по приглашениям. Чтобы получить приглашение, нужно написать письмо в произвольной форме по адресу inbox@google.com. Но есть одно условие: письмо должно быть написано с адреса Gmail. Кроме того, пригласить друга может пользователь, уже получивший приглашение. Таким образом Google хочет воспользоваться преимуществами вирусного маркетинга, так как вряд ли она боится падения серверов. «С серверами у нас все хорошо», – улыбается Голи.
Inbox работает в браузере Chrome, iPhone (iOS 7 и выше) и Android-устройствах (Android 4.1 и выше). Если Chrome не входит в число ваших любимых браузеров, увы, с Inbox вам пока не по пути. Также он пока недоступен для пользователей Google Apps. Сервис не работает на большинстве доменов Google Apps for Business – только на Gmail.com. Но это должно измениться. Голи объясняет, что сейчас его команда думает только о простых пользователях, но затем добавляет:
Мы сделаем тонну дополнительных функций, благодаря которым [Inbox] отлично впишется в контекст бизнеса.
Чтобы скоротать время в ожидании приглашения, можно посмотреть официальный видеотизер Inbox. Но предупредим, что о сервисе в нем два с половиной кадра, поэтому никакой полезной информации извлечь не удастся. Все остальное экранное время вам придется наблюдать счастливых людей на отдыхе – видимо, сотрудников Google.
Возможно, вас также заинтересует:
Что такое инбокс и для чего он нужен
Работает это так: когда у нас появляется новая задача или идея, мы сразу же отправляем в инбокс. В свободное время мы разбираем содержимое своих инбоксов и решаем, что с ним делать дальше.
Порядок работы с новыми задачами в современном тайм-менеджменте
Для чего нужны инбоксы
Представим, что мы занимаемся важной задачей: пишем отчет по работе или выполняем срочный заказ. Внезапно мы вспоминаем, что у нашего родственника N скоро день рождения и не мешало бы купить ему подарок.
У нас есть три варианта действий:
❌ Вариант 1. Отложить работу и запланировать задачу по всем правилам. То есть: открыть свой планировщик, обдумать выполнение задачи, добавить ее в свой список дел, определить время ее выполнения, установить контекст
Но сделать так — значит отвлечься от текущей работы, потерять время и выпасть из рабочего ритма. Кроме того, в некоторых ситуациях (например, в дороге) наши привычные инструменты планирования могут быть недоступны.
, пока задача не записана, она может появляться у нас в голове снова и снова, отвлекая нас от текущих занятий. Например:
Все усугубляется тем, что наш мозг использует одни и те же ресурсы для кратковременной памяти и мышления. Иными словами, чем больше задач мы пытаемся таким образом удержать у себя в голове, тем хуже мы думаем.
✓ Вариант 3. Современный предлагает следующее решение:
Разделить сбор новой информации и ее обработку.
В нашем случае нам нужно просто записать задачу («выбрать подарок для N»), отправить ее в инбокс и вернуться к работе. А уже потом, когда у нас появится свободное время, мы можем спокойно и без спешки обдумать задачу и запланировать ее так, как нам нужно.
Этот вариант дает нам сразу несколько преимуществ:
То же самое относится и к фиксации идей. Если мы запишем их сразу, как только они придут в голову, мы о них уже не забудем. А уже потом, на досуге, мы сможем их как следует обдумать и принять по ним решения.
Некоторые варианты инбоксов
Инбоксы могут принимать очень разные формы, поэтому мы всегда можем выбрать тот вариант, которые лучше всего подходит для конкретной ситуации.
1. Папка «Входящие» в планировщике. Папки для сбора новых задач сегодня предусмотрены почти во всех программах для планирования. Например:
Папка «Входящие» в программе Singularity (слева) и в сервисе Todoist (справа)
2. Блокнот или записная книжка. Очень старый, но вполне рабочий и надежный вариант. Многие до сих пор предпочитают использовать такие «бумажные носители информации» вместо современных гаджетов.
3. Текстовый файл. Создайте на рабочем столе файл, в который вы будете сбрасывать новые задачи и новую информацию. Чтобы быстрее его открывать, добавьте его на панель быстрого запуска и закрепите за ним горячие клавиши.
4. Лоток для бумаг. Складываем в него корреспонденцию и листочки с новыми задачами. Также под инбокс можно выделить отдельный ящик письменного стола.
5. Стикеры. Тоже очень старый, но популярный метод. Записываем новые задачи на стикеры и прикрепляем их над рабочим столом.
При желании поверхность для стикеров можно разделить на три части: «Входящие», «В работе» и «Готово». Первое поле — это инбокс, куда мы клеим все подряд. Уже обдуманные и запланированные задачи перемещаем в раздел «В работе», а завершенные — в раздел «Готово».
6. Сервисы и программы для заметок. Сюда относятся такие популярные приложения как Evernote, Google Keep, OneNote, Notion В них, кстати, тоже полезно создать отдельную для новых заметок.
Фиксация новых задач в сервисе Google Keep
7. Диктофон. Позволяет быстро фиксировать свои мысли без необходимости набирать текст. И это очень удобно, поскольку сегодня диктофоны есть в каждом смартфоне. Пользоваться диктофоном можно во время прогулки, по дороге на работу, в очередях
9. Электронная почта. Некоторые используют ее не только для общения, но и для фиксации новых задач.
Важные нюансы
1. Инбоксы нужно регулярно разбирать и очищать. Мы должны быть твердо уверены, что если попало в инбокс, то оно уже не потеряется. В нашем списке дел обязательно должна присутствовать ежедневная задача — «Разобрать входящие».
2. Записывайте новые задачи и идеи сразу же, иначе о них можно забыть. Если вы не можете записать их прямо сейчас, то постарайтесь хотя бы сделать это как можно раньше.
3. Если совсем нет возможности сделать запись, создайте «узелок на память». Положите в карман неуместный предмет (например, камушек), наденьте часы на другую руку Эти «узелки» напомнят вам о задаче.
5. Инбоксы подходят не только для сбора новых задач и идей, но и для любой новой информации вообще. Сюда относятся:
6. Создайте свою персональную систему обработки входящей информации. Подумайте, что вы будете дальше делать с содержимым ваших инбоксов. За основу можно взять тот алгоритм обработки входящих (см. схему), которые используется в GTD.
7. Инбоксы — это еще и отличный инструмент для борьбы с отвлечениями. Все отвлечения — это по своей сути тоже новые задачи, только отвлекающие нас от работы. После того как мы их запишем, они перестают нас отвлекать.
Давайте представим, что во время работы у нас появляется желание «на минуточку заглянуть в Телеграм». Нет проблем: записываем задачу «заглянуть в Телеграм» и возвращаемся к своему занятию.
Все, у нас больше нет необходимости отвлекаться: мы знаем, что Телеграм от нас уже никуда не денется. Когда мы закончим текущую работу, мы можем со спокойной совестью исполнить свое желание, если к этому моменту оно не пройдет.
Этот метод борьбы с отвлечениями была предложен Франческо Чирилло, создателем популярной техники Pomodoro.
Как быстро разгребать почту и не пропускать ничего важного. Метод Inbox Zero
По первоначальному замыслу электронная почта должна была облегчить жизнь офисным работникам. Как бы не так.
Как консультант по эффективности бизнеса, я чаще всего слышу жалобы на то, что разбор электронной почты занимает слишком много времени. И это правда. Исследования показывают: в среднем офисный работник тратит 2,5 часа в день на чтение и написание ответов примерно на 200 писем, из которых 144 не имеют отношения к работе.
Вот почему своим компаниям-клиентам я первым делом рекомендую оптимизировать работу с электронной почтой.
Разгребать письма можно множеством способов, но я хочу рассказать здесь только об одном. Он позволяет сократить время на проверку почты и при этом не упустить ничего важного. Я не только сам уже много лет пользуюсь этим способом, но и научил ему сотни команд, которые обращались ко мне за консалтинговыми услугами. По словам многих моих клиентов, время на проверку электронной почты у них сократилось вдвое — теперь они экономят по 3—5 часов в неделю.
Вот как это работает и почему.
Что такое Inbox Zero
Система управления электронной почтой, которую я рекомендую, называется Inbox Zero. Она основана на полном очищении вашего ящика от отображающихся в нём писем (вообще всех, а не только непрочитанных). В конечном итоге их не должно остаться совсем.
Обычно люди стремятся к тому, чтобы в ящике не было ни одного непрочитанного письма. Но с этим есть несколько сложностей. Прочитанные письма по-прежнему отображаются в ящике, и ваш мозг (осознаете вы это или нет) каждый раз тратит ресурсы на их сканирование и сортировку: какие уже обработаны, а какие — только просмотрены. Вот тут-то вся система и рушится.
Inbox Zero позволяет быстро и эффективно работать с входящей почтой. Как только письмо обработано — уберите его с глаз долой и выбросьте из головы. Так вы сможете больше не думать о нём и вернуться к работе над своими важными задачами.
У большинства людей почтовый ящик содержит тысячи писем, подавляющая часть которых уже прочитана или обработана и больше не актуальна. Разобраться с ними — первый шаг на пути к Inbox Zero.
Я рекомендую сначала заархивировать все письма, пришедшие более 30 дней назад. Чтобы сделать это в Gmail, просто забейте в поисковую строку фразу «older_than: 30d», выберите все и нажмите «Архивировать» (в Outlook вы можете использовать запрос «received:
Как поддерживать пустоту в ящике
С помощью системы R.A.D. вы сможете эффективно обработать всю входящую почту. В конце концов ваш ящик окажется совершенно пустым. Наверняка увиденное произведет на вас впечатление и вам захочется постоянно использовать систему R.A.D. при проверке электронной почты.
Хотя суть Inbox Zero в том, чтобы достигать пустоты в ящике после каждой его проверки, — это далеко не железное правило. Достаточно, чтобы в ящике не было более 20 писем одновременно. В таком случае вы сможете обработать их к концу дня.
Как бы вы ни использовали этот метод, цель одна — заставить вашу электронную почту работать на вас, а не наоборот.
Обзор «Газеты.Ru» Inbox — нового почтового сервиса от Google
На первый взгляд кажется, что Google не придумала ничего нового.
Приложение, «заточенное» на управление со смартфона? Это уже было у почтового клиента Sparrow два года назад.
Умная сортировка писем? Функции менеджера задач? В прошлом году уже появилось приложение Mailbox с таким функционалом.
Создание искусственного ажиотажа путем доступа к приложению только по приглашениям? Тоже не новый ход, тот же Mailbox раскручивали так же.
Инвайт можно получить, только отправив запрос на почту inbox@google.com.
Что же такое Inbox?
Inbox представляет собой почтовый сервис (приложение для iOS и Аndroid плюс веб-интерфейс), который должен помочь пользователю быстро оперировать входящими письмами своего почтового ящика gmail. Компания уверяет, что сам gmail никуда не пропадет, просто Inbox — это новый способ работы с почтой, как говорится в картинке при заходе в сервис, «Больше, чем почта».
Inbox предлагает упростить и ускорить работу с почтой, особенно если в течение дня поступает очень много писем по личной переписке, рабочей или просто оповещения с разных сервисов или социальных сетей.
Идея простая и не новая — «письмо как задача». Посмотрев заголовок письма, его можно «смахнуть» вправо или влево. В первом варианте оно получит статус «Выполненное» и перейдет в соответствующую категорию, во втором письмо можно «отложить» и назначить время и дату, когда его нужно будет просмотреть.
Обзор приложения Inbox by Gmail — совершенно новый взгляд на электронную почту
Привет всем, дорогие наши читатели, пользователи и старожилы лучшего мобильного портала Трешбокс.ру. Более чем неделю назад компания Google, а точнее команда разработки почтового клиента Gmail, официально представила переосмысление электронной почты и совершенно новое видение этой полезной услуги — новое приложение Inbox by Gmail для операционной системы Android. Сегодня, протестировав и попользовавшись новинкой несколько дней после долгожданного получения приглашения, я представляю вам подробный обзор. Читайте все самое интересное под катом!
Содержание
Предисловие
Компания Google к скорому релизу новой версии фирменной мобильной операционной системы Android, который, напомню, состоится 3 ноября, начала выпускать «клоны» собственных сервисов. Напомню, что все началось с мессенджера Hangouts, который начиная с Android 4.4 KitKat играл роль основного приложения для SMS и MMS. В Android 5.0 Lollipop ему на замену придет новинка под названием Google Messenger — новый сервис, созданный исключительно для отправки и получения текстовых и мультимедийных сообщений.
Аналогичная ситуация произошла и с почтовым клиентом Gmail, который до сих пор не получил долгожданное обновление с поддержкой нового пользовательского интерфейса Material Design. Компания Google решила предоставлять пользователям выбор и именно по этой причине на свет появилось новое творение — приложение Inbox от команды Gmail. Цель Inbox by Gmail — навести порядок в вашем почтовом ящике, и новинка отлично справляется с этой задачей благодаря основам, заложенным в сервис Mailbox еще год назад.
Приложение для Android
Начну я, пожалуй, с самого главного. Установить новый почтовый клиент Inbox by Gmail не так просто. Для получения доступа к установке и дальнейшему использованию пользователю необходимо отправить письмо с просьбой отправки приглашения на специальный адрес inbox@google.com. Подождав день, три дня или, возможно, целую неделю, как я, вам придет ответное письмо, где будет две кнопки для выбора используемой вами операционной системы — Android или iOS. Как уже упоминалось ранее, я получил инвайт примерно через неделю, поэтому обзор получился запоздалым.
Итак, первое, что сразу бросается в глаза пользователю при первом открытии Inbox by Gmail — это отображение приложением основного содержания ваших электронных писем. К примеру, мне пришло письмо от команды Gmail с поздравлениями о начале использования Inbox и вложенным видеороликом. Основное удобство заключается в том, что если у письма есть подобные вложенные медиафайлы — они сразу же отобразятся, и вам даже не придется открывать его. Такая же ситуация обстоит и в случае с важной информацией: если вы совершали покупки в Google Play, например, то не открывая письма можете просмотреть данные в виде суммы и купленного товара. Это действительно удобно.
Вторая удобная вещь — система фильтрации электронных писем по категориям. Да, тот же функционал вы можете встретить и в приложении Gmail, но в Inbox его реализация более широка. Новый почтовый клиент от Google автоматически сортирует письма по категориям (как собственным, так и пользовательским), беря в основу содержание с помощью хитрющих алгоритмов. Стандартный список группированных входящих выглядит следующим образом: «Путешествия», «Покупки», «Финансы», «Соцсети», «Оповещения», «Форумы» и «Промоакции». Соответственно, письма на различные тематики будут сортироваться по теме — вам ничего делать не нужно, и это круто.
Третьей по счету удобной функцией является поддержка жестового управления подобно приложению Mailbox: если «смахнуть» письмо вправо, оно будет отмечено прочитанным, а если влево — отложенным на неопределенное время, которое впоследствии можно настроить. Важные письма, к которым вы пожелали вернуться позднее, можно «закрепить». Таким образом, они будут располагаться в отдельной папке и не сбивать пользователя с толку. Также отмечу, что функция архивации писем, которая есть в Gmail, в Inbox отсутствует. Пользователь может либо удалить письмо, либо отметить его «выполненным». Из других полезных нововведений стоит сказать о привязке напоминания о письме по геолокационным данным. Например, если я приеду на работу, то Inbox в ту же минуту предоставит необходимые мне письма.
Все вышеперечисленное определенно с первого взгляда кажется простым хламом для простого почтового клиента, но этот функционал создан для того, чтобы ваш любимый почтовый ящик всегда выглядел аккуратно и был девственно чист, а сам пользователь никогда не забывал о своих задачах. Inbox by Gmail, как вам уже известно — это больше, чем просто почта. Новое приложение, помимо стандартного функционала почтового клиента, является и разносторонним менеджером задач. Inbox совмещает в себе функции Google Now, Google Keep и Gmail — три в одном. Разве это не то, что нужно?
Похвалы достоин и пользовательский интерфейс, который выполнен по всем стандартам нового и современного языка дизайна компании Google, получившего название Material Design — он охватывает как приложения для операционных систем Android и iOS, так и официальную веб-версию. Где бы вы не использовали Inbox, совершенно везде он будет радовать ваши глаза. К слову, в веб-версию интегрирован чат мессенджера Hangouts, уведомления из социальной сети Google+ и фирменная панель запуска приложений Google.
Веб-версия
Как и было сказано мною ранее, в веб-версии (inbox.google.com) пользовательский интерфейс выполнен в абсолютно том же стиле — Material Design. В плане функциональности, как вы уже могли догадаться, веб-версия тоже ничем особенным не отличается. Радует, что не придется привыкать к возможным разным дизайнам, потому что их здесь нет, а также наличие функции поиска как в самом приложении для Android, так и в веб-версии — удобно вписывать некоторые данные пользователя или письма и буквально через мгновенье получать всю необходимую информацию. Например, я ввел в поисковую строку «Александр Бобылёв» и мне были даны результаты найденных писем от этого пользователя. То же самое вы можете видеть с разработчиком клиента ВКонтакте Lynt — Daniel Ward — показываются последние присланные письма и некоторая важная информация.
Непонятная ситуация и итоги
Бесспорно, новое приложение Inbox от команды Gmail — это не только почтовый клиент, но и действительно мощный, многофункциональный и удобный мобильный инструмент для создания напоминаний, установки задач и активного ведения почтового образа жизни. Именно в этом и проблема Inbox — столь сложное в некотором смысле приложение подойдет далеко не всем пользователям. Скорее, приложение в основном направлено на бизнес-сегмент, так как рядовому пользователю вряд ли будут нужны все эти навороченные функции. Ну, и самое главное — система инвайтов. Компания Google, как можно заметить, хочет как можно более серьезней распиарить новый сервис, но доступ только по приглашениям портит всю картину маслом.
В настоящее время сложно сказать, будет ли новый почтовый клиент и так называемое переосмысление электронной почты, именуемое Inbox by Gmail, пользоваться популярностью. Вполне возможно, что поисковой гигант вообще решит закрыть его через годик-другой по причине вероятного становления нераспространенным. С одной стороны, сервис новый, крутой и навороченный, с другой — ребята из команды разработки Gmail постарались сделать Inbox удобным, простым и логичным, насколько это возможно. Inbox несомненно придется по душе таким гикам, как я, но успех новинки зависит от того, примут ли его простые смертные, а это, как правило, люди, которые не желают вникать во что-либо или разбираться даже в простых нюансах.