Что такое играющий тренер
Кто Вы: теоретик, практик или играющий тренер?
Эксперты бывают разные, и как йогурты, неодинаково полезные.
Одни из них приносят пользу людям, решают их проблемы, трансформируют жизнь и сами постоянно растут. Другие же ничего толкового из себя не представляют, хотя имеют множество регалий и статусов.
Всех экспертов независимо от ниши можно поделить на три категории: теоретики, практики и играющие тренеры.
Теоретик
Теоретик — это эксперт, который очень много обучается, читает, умеет быстро анализировать информацию и выделять из нее самое главное. Он прекрасно владеет своим предметом и дает правильные и конкретные рекомендации как добиться того или иного результата. Он ничего не делает своими руками, но он работает головой – это его инструмент.
Практик
Практик – это эксперт, который совмещает в себе самые лучшие черты Теоретика и применяет эти знания на практике. Он хорошо выполняет свою работу для себя, своей компании и собственного бизнеса, но ревностно хранит все свои технологии, фишки и секреты. Из него практически невозможно вытянуть «как он это делает» так как у него нет желания делиться своими секретами с другими людьми. Ему проще сделать все самому или командовать группой людей, которая вместе с ним достигнет поставленной цели.
Играющий тренер
Играющий тренер – это эксперт, который совмещает в себе самые лучшие черты Теоретика и Практика. Он с радостью делится своим практическим опытом с другими людьми, переживает за их результат и что самое главное – на практике применяет все что проповедует.
В любой нише есть свои Теоретики, Практики и Играющие тренера. Все роли важны и по-своему нужны рынку, но не все из них могут реализовать потенциал человека и раскрыть его внутреннее желание быть полезным другим людям.
Кто Вы: Теоретик, Практик или Играющий тренер?
Это важно понять сейчас так как от этого зависит то насколько ваш бизнес, и вы сами будете успешны в своей нише. Идеально быть Играющим тренером, но не всегда человек честен перед рынком и в первую очередь перед самим собой.
Я встречал экспертов, которые по своей сути являются Теоретиками в слабом его проявлении, но позиционируют себя как успешные Играющие тренера.
С одной стороны, в этом нет ничего плохого – человек имеет право называть себя, так как считает нужным. Рынок сам расставит всех на свои места, но с другой стороны некомпетентные действия таких экспертов могут нанести вред человеку. Вот это действительно страшно, так как нарушается один из главных принципов «Не навреди!»
Для того чтобы стать Играющим тренером нужно последовательно пройти этапы становления эксперта как Теоретика, так и Практика. Именно на этих этапах закладывается стержень Играющего тренера и приходит понимание высказывания, в которое я верю:
Эксперт это не тот, кто все знает. Эксперт этот тот, кто совершил множество ошибок и знает, как их решить!
Так кто Вы: Теоретик, Практик или Играющий тренер?
Просто подумайте над этим.
Это важно в Бизнесе Эксперта. Именно от этого зависит насколько ваш бизнес будет этичным, клиентоориентированным и конечно же прибыльным.
Проанализируйте свой опыт, знания и практические умения.
Ответьте для себя на простой вопрос:
Кто Я: Теоретик, Практик или Играющий тренер?
Бизнес Эксперта начинается не с желания заработать много денег, а с желания понять своего клиента и удовлетворить его потребности.
Я могу вам в этом помочь.
У меня есть специальная методика, которая позволит вам не только понять все проблемы, трудности, мечты и желания ваших потенциальных клиентов, но и создать продукт, который они будут с большим удовольствием покупать. Мы вместе с вами поработаем над вашим бизнесом и сделаем все для того чтобы он принес максимум пользы как для вас, так и для ваших клиентов. Все подробности по этой ссылке.
Играющий тренер. Когда наставник помогает команде не только словами?
ФУТБОЛ
Играющим тренером называют спортсмена, который готовит команду к играм и может сам выйти на площадку. Обычно так происходит у спортсмена на заре игровой карьеры. Например, если популярный в мире хороший футболист исполняет роль тренера в малоизвестном клубе, то он может выйти на поле вместе с командой, показать пример игры. Играющим тренером игрок может стать и поневоле: случается, что у команды временно нет наставника или нужен человек, который сможет его заменить.
Одним из самых успешных играющих тренеров стал Грэм Сунесс. Знаменитый капитан непобедимого «Ливерпуля» 1980-х годов на закате карьеры вернулся на родину, чтобы помочь переживавшему не лучшие времена «Глазго Рейнджерс». Под его руководством и непосредственном присутствии на поле «джерс» спустя 11 лет вернули себе чемпионский титул. А всего за пять сезонов на «Айброкс» Грэм Сунесс завоевал вместе с командой четыре чемпионства и столько же раз выиграл Кубок лиги.
Среди успешных футбольных играющих тренеров можно также выделить Кенни Дэлглиша («Ливерпуль»), Брайана Робсона («Мидлсбро»), Питера Рида («Манчестер Сити»), Рууда Гуллита («Челси»), Джанлуку Виалли («Челси»), Райана Гиггза («Манчестер Юнайтед»). Интересен пример Гленна Ходдла. Он был играющим тренером сразу в двух командах – «Суиндон-Таун» и «Челси». Примечательно, что в качестве играющего тренера он забивал голы за оба клуба.
В конце сентября 2011 года после увольнения из дагестанского клуба Гаджи Гаджиева играющим тренером стал Роберто Карлос. Он играл и тренировал команду до прихода Гуса Хиддинка, после чего завершил карьеру и занял пост директора команды. Но тренерское начало победило, и после самого удачного сезона в истории «Анжи» Роберто Карлос возглавил турецкий «Сивасспор».
Один из свежих примеров играющего тренера в белорусском футбольном чемпионате – 38-летний Игорь Рожков. Защитник подписал контракт с дзержинским «Арсеналом».
БАСКЕТБОЛ И ГАНДБОЛ
За всю историю Национальной баскетбольной ассоциации было 40 игроков, исполнявших одновременно и обязанности главных тренеров. Первым играющим тренером в лиге был Эд Садовски. В дебютном сезоне БАА он выступал за «Торонто Хаскис», а также был первым главным тренером клуба. Бадди Дженнетт стал первым играющим тренером, завоевавшим чемпионский титул. В финале 1948 года его команда обыграла «Балтимор Буллетс». Кроме него, чемпионский титул, будучи играющим тренером, выигрывал Билл Расселл. Он также является единственным играющим тренером, завоевавшим несколько чемпионских титулов. Ну а дольше всех играющим тренером был Ричи Герин – 372 игры, которые он провел в 1960-е годы.
После того как перед сезоном 1984/85 лига ввела потолок зарплаты, НБА запретило клубам нанимать играющих тренеров. Зарплаты тренеров не учитываются в «потолке», поэтому, чтобы избежать возможности обхода командами «потолка» зарплат путем подписания игрока как играющего тренера, был введен этот запрет.
На Чемпионате мира-2019 по гандболу играющим тренером женской сборной Казахстана стала Марина Пикалова. На турнире команда не смогла добиться успеха и заняла лишь 22-е место из 24 участников соревнований.
Почему играющий тренер — не всегда хорошо?
В любительском спорте очень часто можно наблюдать картину, когда в команде играет «играющий тренер». Человек, который руководит командой и делает замены. Как правило такой игрок должен пользоваться авторитетом у своих партнёров. Но не всегда такая ситуация с играющим тренером полезна и приводит к желаемому результату 🏆
Попробую объяснить почему!
Разберу личные примеры из своей практики в такой роли.
Самая основная проблема в такой ситуации — это отсутсвие чувства правильных замен, особенно если у вас в обойме 10-12 человек. Когда играешь сам на площадке, не всегда получается вовремя отследить усталость одного из партнёров, существует риск передержать на скамейке запасных одного из ведущих игроков, а как известно после более длительной паузы игроку войти в игру достаточно сложно. Все это происходит от того, что находясь на паркете в роли играющего тренера, вы прежде всего «играющий», а значит «думающий о себе игрок» ⛹🏼 Уже давно известно, что со стороны куда более виднее, чем с самого эпицентра событий.
Со стороны всегда можно оценить действия всей пятерки, которая на паркете. С площадки такое сделать крайне сложно, особенно если «играющий тренер» играет одну из главных «скрипок» на площадке. Потеряв управление над игрой, начинает ломаться весь план на игру: не взятый вовремя тайм-аут, не проведённая вовремя замена, ряд поспешных и необдуманных действий с вашей стороны на площадке и, команда уже проигрывает 15 очков, а соперник достался весьма серьёзный.
Конечно же в играх с заведомо слабым соперником так поступить можно, ведь главное в баскетболе это результат, и скорее всего он будет положительным для вашей команды, но в таком случае попытайтесь ещё до игры постараться распределить игровое время между всей командой, можно даже записать себе и использовать свои записи, как помощника 👤
Поэтому если у вас возникает вопрос о роли «играющего тренера», обдумайте все плюсы и минусы данной роли как в сезоне, так и в конкретно взятой встрече 🏀
Играющий тренер в ИТ: запретить нельзя допустить
«Компромисс — это искусство разделить пирог так, чтобы каждый был уверен, что лучший кусок достался ему» (Людвиг Эрхард, примерный перевод)
«Играющий тренер» – термин, пришедший в IT из мира спорта. Он подразумевает, что руководитель одновременно занимается как управленческими задачами (планирование, контроль), так и решает вполне рядовые (пишет код, настраивает сервера и т.д.). Считается, что совмещать эти роли нельзя, но в жизни, как и в палитре, есть куча оттенков между «можно» и «нельзя». Под катом будет мой жизненный опыт в роли этого самого играющего тренера, я расскажу о плюсах и минусах, а также попробую подвести некий итог своего опыта в этой роли.
О себе
Начну с рассказа о себе, это поможет лучше понять мою позицию и решения. С детства увлекался электроникой и программированием, первой работой в ИТ было системное администрирование в далеком 2006 году: несколько физических серверов с гипервизорами, 60-80 клиентских ПК, Win/Linux, сети. Дальше волею судеб попал в QA, где вырос из ручного QA сначала в специалиста по автоматизации и нагрузочному тестированию, а потом и в руководителя QA. Тестировал самые разнообразные решения, от софта до прошивок железа.
Я работаю в компании Циан с 2015 года. В компанию пришел в качестве руководителя QA, с 2017 стал возглавлять команду деплоя (ушел из QA). Занимался как разработкой системы деплоя, так и DevOps. Если интересно почитать про наш деплой, то есть немного устаревшая статья – От скриптов к собственной платформе: как мы автоматизировали разработку в ЦИАН. Сейчас в команде деплоя 6 человек, в этом году у меня появилась команда внутреннего Service Desk (еще 10 человек). Итого 16 человек в подчинении, вместе ведем Циан в светлое будущее ☺
Мой практический опыт и кругозор довольно разноплановые, управленческий опыт тянется из 2013 года, когда я стал вести направление нагрузочного тестирования. Первый отдел из 5 человек возглавил в 2014 году. Эта статья основана на собственном практическом опыте как руководителя, так и исполнителя.
Вспоминая прошлое, могу сказать, что я практически с самого начала работал по принципу играющего тренера, причины были разные. Скопился определенный опыт и мысли, которыми хочу поделиться, а заодно и обсудить в комментариях. Отдельно отмечу, что мой опыт более уникален по сравнению с опытом коллег из Циан. Играющим тренером я стал еще до прихода в компанию и успел набить свои шишки. Сейчас в Циан сложилась практика роста в тимлиды через позицию играющего тренера. Часть описанных ниже кейсов может встречаться в Циан, но далеко не все.
В играющие тренеры идут по разным причинам. Это может быть вынужденной мерой, вызванной недостатком ресурсов и / или квалификации в команде / компании. Но может быть и осознанным промежуточным шагом на пути к позиции руководителя (текущая рабочая практика в Циан). Независимо от причин, в общем случае плюсы и минусы от работы играющим тренером будут примерно одинаковые.
Плюсы и минусы роли играющий тренер
Чтобы понять, хороша или нет работа играющим тренером, стоит разобраться, какие имеются плюсы и минусы. Приведенные плюсы и минусы относительны, вполне возможно, что некоторые из вас посчитают плюсы минусами и наоборот.
Предлагаю начать со сладкого – плюсы работы играющим тренером:
Мостик обратно в исполнители. Работа играющим тренером позволяет оценить свою готовность и желание расти в руководители. Появляется первый опыт в качестве руководителя, при этом не теряется опыт исполнителя. Если работа руководителем вам не понравится, то вы сможете безболезненно вернуться в исполнители, т.к. сохранили высокие компетенции.
Глубокое понимание деталей. Когда вы реализуете фичи и прорабатываете архитектуру вместе с подчиненными, вам будет гораздо проще понимать, что ваша команда может, а что не может реализовать, сколько вам будет стоить та или иная фича и когда вы сможете ее сделать. Если вы останетесь только лишь руководителем, часть информации всегда будет проходить мимо вас, и ответы на эти вопросы будут занимать больше времени, от этого будет страдать точность.
Чувство единения с командой и рост вашего авторитета. Исполняя задачи вместе с командой, вы получаете рост вашего авторитета: ведь вы свой, технарь и разбираетесь в вопросе. Бонусом растет сплоченность команды, т.к. вы вместе преодолеваете трудности и решаете поставленные задачи.
Скорость решения задач. Вместе с пониманием деталей к вам придет повышение производительности команды (но размер команды тоже важен). Сыграет несколько факторов: будет еще одна дополнительная рука исполнителя (ваша), общий контекст уменьшит объем коммуникаций (больше времени на разработку) и ускорится контроль и планирование изменений.
Быстрая обратная связь по своей работе. Разработчик быстро видит результат своей работы (работающий код), а результат работы руководителя обычно проявляется спустя довольно продолжительное время. Некоторым разработчикам роль играющего тренера (на пути в руководители) позволяет увереннее чувствовать себя, они пишут код и получают быстрые результаты.
Многозадачность. В процессе работы придется часто менять контексты между своими задачами исполнителя и руководителя, это и плюс, и минус одновременно. Поначалу будет тяжело, но со временем станет легче и голова привыкнет к повышенной нагрузке (но без фанатизма). Хороший плюс для качественного дальнейшего роста в любом направлении.
Если вы вдохновились плюсами работы в роли играющего тренера, то вам обязательно стоит знать и о минусах. В зависимости от ситуации они могут быть очень существенными:
Нехватка времени. Работа одновременно в двух ролях (руководитель и исполнитель) требует значительно больших усилий. В какой-то момент вам может не хватать времени на решение всех ваших задач. Ведь теперь в круг ваших задач входит: планирование задач, их частичное исполнение, контроль работы отдела и выполнения планов, внутренние и внешние коммуникации. Отсутствие опыта руководства дополнительно осложнит ситуацию, так как нужно будет еще и учиться управлению.
Ощущение, что плохо работаешь. Как ни старайся, сколько времени ни выделяй – всегда будет казаться, что ты где-то плохо поработал, не дожал. Например: не поговорил с сотрудником (он начал выгорать), пропустил планирование (не сделана ожидаемая фича), твой код оказался с багами (плохо протестировал), и теперь надо быстро исправить. Вариантов масса, и в каждом из них будет казаться, что это именно твоя вина (как руководителя или исполнителя). Даже классический руководитель может встретиться с этими проблемами. Разница лишь в том, что играющий тренер получит их в два раза больше: за себя-руководителя и себя-исполнителя.
Огромный внутренний расфокус. Рад за людей, которые умеют держать несколько контекстов одновременно и быстро переключаться между ними. Но мне кажется, что таких людей мало. Работа программиста подразумевает состояние потока, когда всё внимание на задаче. Руководитель же смотрит на ситуацию в целом – взгляд максимально высокоуровневый с редким погружением глубоко в детали. Играющий тренер всегда переключает фокус внимания от более мелкого к более крупному (и наоборот), чаще всего со значительной потерей контекста.
Если вдруг вы стали играющим тренером
Одна из причин появления этой статьи в том, что было бы неплохо, если бы мне показали что-то похожее в начале моего пути, когда я был тимлидом. Возможно, я бы не сделал часть ошибок, которые, тем не менее, привели меня сюда ☺ Я мог бы ее проигнорировать, следуя принципу «я ж мужик и вот это всё», но, как минимум, был бы повод задуматься.
Если судьба или вы сами сделали себя играющим тренером, то рекомендую обратить вниманием на следующие советы:
Следите за своим состоянием. Тут и про психику, и про «физику»: довольно легко можно получить выгорание или, например, сильно набрать вес и запустить здоровье. У меня был период, когда я работал по 11-12 часов в будние дни и еще продолжал работать на выходных – меня это драйвило, но и тяжело было одновременно, в какой-то момент стала сниться работа и часто болела голова. Ваше состояние никто лучше вас не оценит, и помочь себе должны, в первую очередь, вы сами.
Контролируйте длительность рабочего дня. Особенно сейчас, в период активной удаленки, может быть много соблазнов еще поработать, в том числе в выходные. Не стоит работать в выходные только потому, что вы как играющий тренер не успеваете всё делать. Если такое происходит часто, то это повод задуматься об эффективности делегирования и планирования задач.
Приоритизируйте и планируйте. Научитесь расставлять приоритеты для всех задач: возможно, иногда ими придется жертвовать для сохранения баланса ваших затрат и достигнутого результата. Старайтесь больше планировать и придерживаться плана. Даже самый плохой план лучше его полного отсутствия.
Не выполняйте единолично критичные и/или крупные задачи. Вместо этого декомпозируйте их и делегируйте исполнение подчиненным, оставляя контроль за собой. В задачах, где вы исполнитель, должен быть небольшой импакт на результаты команды в случае вашего провала (не успели сделать, например). Я понимаю, что хочется делать критичное самому, но поверьте в свою команду, они справятся, ведь они не просто так работают у вас. Сразу скажу, что варианты «она мне досталась в наследство» или «у меня подчиненный сын директора» тут не рассматриваем, это вообще другая история ☺
Учитесь заново оценивать свой вклад в работу команды и компании. На позиции руководителя от вас ждут в первую очередь решений, связанных с управленческой деятельностью. Сосредоточьте свое внимание на том, как, например, отслеживать эффективность своей команды, как понять, стало ли лучше (в любых аспектах). Выделите, хотя бы для себя, набор объективных метрик, отражающих качество работы вашей команды. К примеру, это могут быть среднее кол-во задач в неделю, средний time-to-market задач и т.п. Основываясь на этих метриках, вам будет проще получать обратную связь о качестве своей работы как руководителя. Но не забывайте, что это не единственный источник информации – больше общайтесь с коллегами и клиентами.
Заведите себе небольшой отдельный проект для души. Идеально, если он будет связан с работой и иметь ценность для компании (например, чат-бот поздравлений сотрудников компании). В качестве альтернативы можно вести проект по другой тематике вне работы (например, домашний проект на stm32/arduino). Я, будучи руководителем, делаю небольшие проекты по автоматизации, связанные с расчетом метрик в наших процессах.
Реально оценивайте ситуацию. Быть играющим тренером в команде из 3 человек гораздо проще, чем в команде из 17, даже если у вас будут подчиненные тимлиды. Значительную роль играет квалификация ваших подчиненных – чем они ответственнее и самостоятельнее, тем проще вам будет жить (идеально, если все хорошие senior-ы). С ростом числа ваших подчиненных шансы нормального совмещения в роли играющего тренера будут падать все сильнее. Чем шире ваша зона ответственности, тем меньше времени вам стоит выделять на решение задач своими руками, т.к. управление будет отнимать всё больше времени. Вы не сможете быть вечным играющим тренером, рано или поздно нужно будет сделать выбор: идти ли дальше в руководство или вернуться в исполнители и расти в качестве эксперта, например.
Вовремя остановитесь. Это последний, но, наверное, самый главный совет. Если понимаете, что не тянете в роли играющего тренера, – остановитесь. Да, вы что-то потеряете, что-то не успеете или не сможете. Но это лучше, чем выгорание, потеря здоровья, работы, а то и семьи (в худшем случае). Сосредоточьтесь на усилении команды как за счет новых людей, так и за счет развития существующих.
Один из подходов к воспитанию детей гласит, что необходимо выстраивать детям четкие границы «можно» и «нельзя» и контролировать их соблюдение. Это кажется разумным: каждое правило имеет исключения, но дети еще не обладают достаточным опытом, чтобы понимать, когда можно их нарушать, а когда нельзя. С возрастом и опытом мы чаще всего начинаем понимать, почему и для чего появились правила, когда их можно и нельзя нарушать, а также чего нам это будет стоить.
Так и с вопросом, могут ли руководители быть играющими тренерами. Я считаю, тут нет однозначного ответа, всё очень сильно зависит от контекста и конкретной ситуации. Я понимаю людей, которые говорят, что это недопустимо, и понимаю людей, которые «за». В обоих случаях бывают исключения, но за них так или иначе приходится платить.
Роль играющего тренера – это хороший старт для руководителя небольшой команды (1-3 подчиненных). С ростом опыта возможно увеличение команды до 7 подчиненных, но минусы постепенно начнут превалировать над плюсами. Если в команде больше 7 человек, на мой взгляд, лучше придерживаться более классических форм управления с разделением ролей руководителя и исполнителя. Опять же, всё зависит от конкретной ситуации и вашего опыта, желания и компетенций.
Выбирая роль играющего тренера, вам и вашему руководителю стоит взвесить все плюсы и минусы, исходя из вашей ситуации и ваших навыков. Держать баланс показателей на хорошем уровне одновременно в управлении и исполнении может быть достаточно сложно. Итогом работы в качестве играющего тренера будут компромиссы и допущения. Периодически будет требоваться корректировка в моменте. Рассматривайте роль играющего тренера как временную – для набора управленческого опыта или срочного решения возникшей ситуации. Будет идеально, если ваш руководитель будет следить за вашим успехом и состоянием, т.к. есть риски, что вы вовремя не заметите ухудшения.
Независимо от вашего опыта, если вы пойдете по пути играющего тренера, обязательно следите за своим состоянием, состоянием вашей команды и ее результативностью. Работая в роли играющего тренера, крайне легко можно сгореть, потерять личную жизнь и разрушить всё, что было создано до этого.
Для меня переломным стал момент присоединения второй команды и роста числа подчиненных с 6 до 16 человек. Мой круг задач и раньше был шире, чем у других играющих тренеров в ЦИАН, а теперь просто нет физической возможности продолжать работу в роли играющего тренера. Сейчас я уменьшаю число задач, в которых я исполнитель, отдавая бóльшую часть времени управлению. Для души есть парочка проектов, где я веду разработку, когда есть время. Еще я буду продолжать помогать команде со сложными задачами – в формате советов, research-ей, без личного исполнения задач целиком.
Выше я уже говорил о том, что в Циан сложилась рабочая практика роста в руководители команд разработки через играющее тренерство. Мы прошли путь проб и ошибок, не сразу у нас получилось достигнуть хорошего баланса в задачах играющих тренеров. У каждого играющего тренера есть свой руководитель, который следит, чтобы не было перекосов по загрузке, рекомендует решения в сложных ситуациях и минимизирует риск выгорания играющего тренера.
В итоге запятые в теме я бы расставил так “Играющий тренер в ИТ: запретить нельзя, допустить”. А как поступили бы вы?