Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать

Почему букмекер не выводит средства и как с этим бороться

Что делать, если букмекерская контора отказывается выводить деньги. Как правильно “выбивать” свои средства у букмекеров при невыплате.

Что делать, если букмекер не платит? Для начала – выдохни и успокойся. Не ты первый и не ты последний, с подобной проблемой сталкиваются множество игроков по всему миру, ежедневно и ежечасно. Причины могут быть самыми разными, от твоих косяков и непонимания правил, до вины букмекера и даже третьих лиц. Попробуем структурировать все в сжатом виде.

Категории букмекерских контор

Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть картинку Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Картинка про Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать

Как понять, какая контора зажала твой выигрыш? Почитай отзывы о ней на специализированных ресурсах. Вообще-то, это стоило сделать еще ДО регистрации, но у нас так не принято, да.

Случаи в конторах №1 и №3 самые редкие. В первую очередь ищи косяк на своей стороне. Возможно, ты нарушил правила (да-да, не удосужился их прочитать) – создавал несколько счетов, регистрировался на третьих лиц, пытался играть на вилках или послеголах. Может быть в правилах прописана задержка по выигрышам твоего объема. Может быть проблема вообще не в БК, а в твоем банке или платежной системе.

Даже если косяк твой, с этими БК реально договориться на первом или втором этапе. Они слишком дорожат своей репутацией, чтобы разменивать ее на относительно небольшие суммы.

В случае №4, скорее всего, ты ничего не добьешься. Эти конторы кидают людей пачками, давно привыкли к негативным отзывам и к собственной черной репутации. Они никак не регулируются российским законодательством и максимум, что ты сможешь сделать, это написать очередной гневный отзыв на сайтах.

В случае №2 можно попытаться предпринять некоторые действия, которые мы разберем ниже. Они имеют смысл только если ты уверен в своей правоте. Это тот самый гарантийный случай, в котором государство обещало нам защиту в спорных ситуациях за 13% от выигрыша. Попробуем воспользоваться ей.

Что делать, если БК не дает вывести деньги

Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть картинку Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Картинка про Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать

Этап 1 – диалог с букмекерской конторой

Первое, что нужно сделать, когда срок поступления средств уже прошел, а денег все нет – позвонить или написать в службу технической поддержки БК. Лучше всего именно написать, потому что переписку можно сохранить для дальнейшего предъявления общественности и органам власти.

Выясни четкую причину невыплаты, с указанием конкретных пунктов правил, которые ты нарушил или которые дают им право замораживать твои средства на счету. Пригрози им жалобами, негативными отзывами и проверками. Попробуй выйти на вышестоящее начальство. Иногда уверенного “наезда” бывает достаточно, и БК признает свою ошибку, выплачивая выигрыш.

Этап 2 – отзывы на специализированных ресурсах

Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть картинку Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Картинка про Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать

Этап 3 – жалобы в соответствующие органы

В случае с офшорными конторами ты можешь обратиться разве только в организацию, выдавшую буку лицензию. Для этого, скорее всего, придется нанять юриста-международника, способного вести переписку на английском языке с далекими компаниями на Мальте или Кюрасао.

Этап 4 – судебный процесс

Если и это не произвело впечатления на БК, остается только судиться. Судебный процесс заберет еще больше времени и добавит расходов на адвоката и прочие судебные издержки. Обращение в суд не дает гарантии выплаты выигрыша, решение может быть и не в твою пользу, это нужно понимать. Но по другому никак не отстоять свои права.

Резюме

Еще раз выдохни, успокойся, взвесь все “за” и “против”. Стоит ли твой выигрыш таких жертв? Иногда букмекерская контора не платит просто потому, что ты “надоел” ей со своими плюсами. Готов ли ты пройти сложный путь восстановления справедливости? Хватит ли тебе времени и ресурсов дойти до конца? Если везде ответ “да”, то желаем Удачи, она тебе пригодится.

Источник

Что делать, если букмекер не выплачивает Ваш выигрыш, куда обращаться?

Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть картинку Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Картинка про Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать

Рассмотрим, в какой срок должен быть перечислить выигрыш, что делать, если его не выплачивают, и как решить проблему во внесудебном или судебном порядке.

В какой срок должны отдать выигрыш

Деятельность БК регламентируется ФЗ от 29.12.2006 N 244-ФЗ, и там конкретные сроки выплаты выигрыша не указаны.

Некоторые переводят деньги уже через час, но в большинстве случаев устанавливаются более длительные сроки:

Отсчет срока начинается с момента обращения клиента за получением выигрыша. Если же деньги перечисляются на банковский счет – с момента принятия соответствующего решения БК при условии. При выплате интерактивных ставок срок обычно составляет 3-5 рабочих дня с момента получения запроса от клиента.

Почему букмекер не выплачивает деньги

Если БК не выплачивает деньги, причин этому может быть несколько, и не всегда виновата организация:

Примечание: еще одна из распространенных причин – мошенничество. Якобы БК запускает рекламу для привлечения клиентов, обещая крупный выигрыш. В итоге люди делают ставки, но никто из них не получает денег. Такая схема весьма распространена в интернете, и найти виновное лицо проблематично.

Что делать, если выигрыш не выплачивают

Здесь все зависит от того, как работает БК – официально или неофициально. В первом случае у клиента гораздо больше рычагов воздействия. Во втором можно только обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества, но нет никаких гарантий, что БК привлекут и найдут состав преступления. Зачастую клиент и организатор БК находятся даже в разных городах.

Обратиться в службу поддержки

На сайте любой конторы всегда есть раздел с контактными данными или форма обратной связи, через которую можно подать жалобу на нарушение сроков выплаты выигрыша, установленных правилами БК.

Альтернативный вариант – позвонить по телефону горячей линии и уточнить, в чем причина. Если оператор отказывается ее называть и не дает никаких разъяснений, это повод насторожиться.

Оставить негативный отзыв

Оставлять плохой отзыв на сайте БК или в группе в соцсетях смысла нет, его оттуда быстро удалит администрация. Лучше всего найти тематические форумы с рейтингами БК, и оставить там отклики, сделав акцент на том, что ставка сделана, но выплат до сих пор нет.

Если контора дорожит своей репутацией, с клиентом обязательно выйдут на связь и постараются уладить конфликт мирным путем.

Сходить в пункт приема ставок

Пункты приема ставок есть у всех официальных БК, а у неофициальных их может не оказаться. Но в любом случае нужно уточнить этот момент на сайте конторы и обратиться в пункт. Там можно попросить сотрудника выяснить и предоставить информацию и выигрыше, а также написать заявление на выплату.

Обратиться в правоохранительные органы

БК могут привлечь к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ, если будет установлено, что мошенничество совершено путем обмана клиента или злоупотребления его доверием.

Если есть подозрение на мошенничество, нужно обратиться в полицию по месту жительства. Заявление составляется на месте, образец выдаст сотрудник. При себе необходимо иметь доказательства того, что ставка была сделана и выиграна. Не лишними будут и данные конторы – они указываются в заявлении.

Обратите внимание: перед подачей заявления рекомендуется пообщаться с другими игроками и спросить, как у них обстояли дела с выплатами от конкретной БК. Если окажется, что пострадавших много, лучше подать сразу несколько заявлений о мошенничестве.

Как подать досудебную претензию

Претензию можно отправить по электронной почте или представить лично в БК. Что нужно сделать:

Важно! Если БК зарегистрирована на территории другого государства, взаимодействие с ней по проблемным вопросам осуществляется в соответствии с законодательством страны по месту регистрации конторы.

Как подать жалобу в СРО

СРО – это саморегулируемая организация, контролирующая деятельность БК, имеющих в ней членство. Важно, чтобы контора работала официально, в противном случае заключение договора с СРО невозможно.

СРО решает любые проблемы, связанные с БК, и является своего рода арбитром между ней и игроком. Именно она, а не ЦУПИС, как многие ошибочно предполагают, занимается рассмотрением жалоб о невыплате выигрышей, неправильном расчете ставок, и пр.

На данный момент в России есть две СРО, регулирующие деятельность БК. Это «Ассоциация букмекерских контор» и «Первая СРО».

Чтобы подать жалобу, нужно:

В процессе рассмотрения жалобы игрокам обычно перезванивают сотрудники СРО, чтобы уточнить информацию. По результатам ответ направляется в устном или письменном виде. Если со стороны БК обнаружат нарушение, ее могут привлечь к ответственности и даже лишить членства в СРО.

Как взыскать выигрыш через суд

Если букмекерская контора не выплатила выигрыш, его можно взыскать в судебном порядке. Исковое заявление направляется в суд по месту нахождения ответчика. В нем нужно апеллировать п. 4 ст. 1063 ГК РФ, согласно которой БК обязана в установленные сроки отправить деньги игроку, соблюдавшему все ее правила.

Как все выглядит пошагово:

На основании решения суда БК могут обязать выплатить выигрыш. Если же в удовлетворении исковых требований отказано полностью или частично, истец вправе обжаловать решение через апелляционную инстанцию.

Возможные трудности

Основная проблема кроется в том, что некоторые судьи не разбираются в деятельности букмекерских контор с точки зрения законодательства и принципов их работы. Из-за этого зачастую принимаются неверные решения, затягивается срок разбирательств.

Нередко и сами букмекеры отказываются признавать требования игроков, что усложняет дело, ведь иначе можно было бы заключить мировое соглашение и прекратить спор.

Если вам нужна консультация, задайте вопрос нашим юристам. Для этого достаточно позвонить по телефону или рассказать о проблеме в онлайн-форме на сайте. Юристы тщательно все проанализируют и подскажут самые выгодные для вас решения.

Источник

«Математика возьмет свое»: почему вы никогда не обыграете букмекерскую контору

Я неоднократно читал здесь истории, в которых читатели делились своим неудачным опытом ставок в букмекерских конторах. Зачастую они проигрывали огромные суммы и не останавливались даже после того, как оказывались по уши в долгах.

Пожалуй, единственное, чем мы можем им помочь — предостеречь от дальнейших ставок, которые повлекут за собой еще большие проигрыши. В этом материале я постараюсь объяснить, чем чревато увлечение беттингом, расскажу, за счет чего букмекерские конторы всегда остаются в плюсе и дам ответ на вопрос, реально ли вообще зарабатывать на ставках.

Как все устроено

Большая часть ставок приходится на так называемые «бигмаркеты»: матчи Лиги Чемпионов, Лиги Европы, АПЛ, Ла Лиги, Серии А, НХЛ, НБА и других чемпионатов. Причем речь идет не о ставках на фолы, угловые, либо желтые карточки, а об основных рынках таких, как результат матча, двойной исход, тоталы и форы.

Мировую линию, которая охватывает большую часть спортивных событий, формируют топовые букмекерские конторы: Bet365, Pinnacle, William Hill, Betfair. Остальные БК ориентируются на них при составлении своих линий. Последние не занимаются «самодеятельностью», а просто покупают готовую линию или переписывают имеющуюся, незначительно ее корректируя.

Основная причина использования мировой линии заключается в необходимости предотвращения «вилок» — ситуаций, в которых игрок извлекает выгоду независимо от исхода события. Если на поединок Роджера Федерера против Рафаэля Надаля одна контора дает коэффициент 2 на победу Федерера, а вторая 2.01 на победу Надаля — достаточно поставить 1002.5 рублей на П1 и 997.5 рублей на П2, чтобы получить одинаковую прибыль.

В реальной жизни «вилки» встречаются достаточно часто, но образуются они, как правило, вследствие коррекции линии. Предлагаю сейчас не заострять внимание на этом моменте, ведь о «вилках» я еще расскажу.

Роспись на любой мало-мальски значимый матч составляется, исходя из различных статистических данных. Для этого в БК трудится штаб аналитиков, который дополнительно использует специализированный софт.

Стоит понимать, кто эти аналитики. Мы уже выяснили, что за формирование мировой линии ответственны несколько букмекерских контор. Это топовые компании, которые могут себе позволить нанимать лучших специалистов из мира беттинга — сильных математиков, прекрасно ориентирующихся в мире спорта, которые лучше других умеют прогнозировать исход тех или иных событий.

Но даже они могут ошибаться (а в некоторых случаях делать это сознательно), оценивая вероятность определенного события. Поэтому с момента выхода линии и до начала матча, боя или соревнования происходит коррекция или же, как ее еще называют, движение линии. Игроки голосуют рублем, а топовые букмекеры корректируют коэффициенты исходя из принятых ставок.

Остальные букмекерские конторы своевременно реагируют на изменения в мировой линии, повышая или понижая коэффициенты на различные маркеты в соответствии с коэффициентами, которые дают Pinnacle, Bet365, William Hill и несколько других флагманских БК.

Нюансы

На самом деле тут есть огромное количество нюансов, но подробно останавливаться на всех я не буду. Расскажу лишь о нескольких. Во-первых, существенно влиять на изменения коэффициентов могут различные непредвиденные обстоятельства: травмы, дисквалификации и болезни игроков, переносы игр на другие даты и стадионы, в другие города или даже страны, проведение матчей без зрителей и тому подобное. В связи с текущей коронавирусной ситуацией подобное происходит все чаще.

Во-вторых, букмекеры знают, как направлять финансовые потоки и могут предугадывать, на какие рынки придется основная часть ставок. К примеру, они могут намеренно занижать коэффициент на фаворита либо давать более высокий «кэф» на тотал меньше в явно «верховом» матче. Компании с небольшим оборотом даже могут специально принимать под «вилку», чтобы минимизировать проигрыш из-за одного матча, когда подавляющее большинство игроков ставит на определенный исход.

Благодаря совокупности всех этих факторов коэффициенты постепенно выравниваются. В итоге перед самим началом события формируется линия закрытия — финальная линия, которая максимально приближена к реальному раскладу сил в том или ином матче. То есть, если перед стартом поединка Лиги Чемпионов, в котором участвует футбольный клуб «Барселона», вам кажется, что коэффициент на «Барсу» ну никак не может быть больше 1.5 (а дают, например, 1.6), скорее всего вы ошибаетесь. «Кэф» именно такой, каким он и должен быть, ведь он уже прошел многоуровневую «регулировку».

И вот теперь мы подошли к самому интересному — тому, ради чего затевалась эта статья. В идеальном мире, делая ставки на топовые события перед закрытием линии, на длинной дистанции вы должны играть в ноль. Но в реальности такого никогда не произойдет. Все дело в марже, которую букмекеры закладывают в каждый коэффициент.

Проще объяснить на конкретном примере. Если вы откроете роспись на любой матч, где нет фаворита и не может быть ничьи, то заметите, что коэффициент на победу первой и второй команд равняется 1.85, 1.91 или даже 1.95, но никак не 2. В первом случае маржа составляет ≈8.1%, во втором ≈4.7% и в третьем ≈2.5%.

Считается так:

((1 ÷ коэффициент + 1 ÷ обратный коэффициент) –1) × 100.

((1 ÷ 1.85 + 1 ÷ 1.85) — 1) × 100 = 8.1;

((1 ÷ 1.91 + 1 ÷ 1.91) — 1) × 100 = 4.7;

((1 ÷ 1.95 + 1 ÷ 1.95) — 1) × 100 = 2.5.

То есть, при равномерном распределении ставок на оба исхода, независимо от результата матча, букмекерская контора останется в плюсе.

А теперь давайте вспомним о том, что я говорил в самом начале статьи: большинство ставок приходится на «бигмаркеты» — тщательно анализируемые спортивные события, коэффициенты на исходы которых дополнительно регулируются беттинговым сообществом.

Игроки предпочитают ставить на фаворитов и тотал больше, ведь такие ставки психологически легче «тянуть». А еще любят собирать экспрессы, состоящие из двух или более одиночных ставок. Если хотя бы одна из них не «зайдет», экспресс не сыграет. Но это не сильно заботит рядового беттора — его прельщает возможность получения большей прибыли за счет перемножения коэффициентов. И ведь никто не задумывается о том, что чем больше событий в экспрессе, тем выше маржа букмекера.

Такой подход обречен на провал, поэтому 95% людей играют в минус. Чтобы получать прибыль на дистанции, математический перевес над линией должен покрывать маржу, которую устанавливают букмекеры.

Так можно заработать на ставках?

Вот так плавно мы и подошли к вопросу заработка на ставках. Действительно, примерно 5% игроков умудряются «бить» линию. Но как им это удается? Сейчас поведаю.

Во-первых, они не собирают экспрессы и не пытаются обыграть букмекера, ставя исключительно на «бигмаркеты». Как правило, сильные капперы концентрируются на одном виде спорта, в котором очень хорошо разбираются. Они выискивают «валуйные» (явно переоцененные, завышенные) коэффициенты и заигрывают их.

Найти ошибки можно не только в первые пару часов (или дней) после выхода линии. Чаще всего букмекеры их допускают, оценивая вероятность не самых популярных событий: матчей регионального турнира по настольному теннису, областных соревнований по боксу среди юниоров, поединков второй лиги чемпионата Исландии по футболу и так далее. Подобные события сложно анализировать, поскольку об их участниках нет достаточного количества информации.

Также большое количество «валуев» встречается на «смолмаркетах» — рынках, которые не пользуются особым спросом среди игроков. Профессиональные бетторы находят ошибки в росписях на статистику («дырки»), в числе которых угловые, желтые карточки, удары по воротам, в створ и от ворот, вбросы аутов, офсайды, фолы, процент владения мячом и замены (в качестве примера был приведен футбол).

Обычно роспись на второстепенные рынки доступна в конторах, представляющих СНГ. Стоит признать, уровень их аналитиков не сопоставим с классом трейдеров, которые работают в Pinnacle и Bet365. К тому же первым для написания линии приходится изучать большее количество статистических данных, так как прямой корреляции между основной частью «смолмаркетов» нет. Отсюда и множество ошибок.

Если вам вдруг показалось, что вот она — золотая жила, спешу вас огорчить. Букмекеры — не дураки: они прекрасно знают свои слабые стороны и пытаются их нивелировать. Чтобы себя обезопасить, они повышают маржу и ограничивают максимальный размер ставки на «смолмаркеты» и второсортные события. Более того, букмекеры нередко запрещают делать повторные ставки на одни и те же рынки.

Но зачем вообще давать линию на матчи чемпионата Боливии, а также роспись на расширенную статистику? Букмекеры умышленно идут на этот шаг. Большинство БК готовы нести убытки на «смолмаркетах», ведь даже самый опытный беттор может поставить на матч условного «Ювентуса» и на этом обжечься.

Успеха достигают лишь те, кто подходит к вопросу ставок с полной ответственностью и делает это дисциплинировано. Но даже им не суждено много заработать. Рано или поздно любого умного игрока «порежут» — сделают так, чтобы ему было невыгодно ставить: увеличат маржу до 20-25%, установят ограничение на размер ставки (вплоть до 1000 рублей), попросят повторно пройти процедуру идентификации личности и прочее.

Профессиональные бетторы вынуждены регистрировать учетные записи на родственников и друзей, а когда в списке контактов не остается никого, с кем бы они еще не «сотрудничали» — искать поставщиков аккаунтов. Кто-то, не выдержав, идет работать в БК, а кто-то создает платные подписки. Не стоит путать с сайтами, группами и каналами псевдокапперов — среди них нет ни одного, кто играет в плюс на дистанции.

Выводы

К чему был весь этот рассказ? К тому, что даже умные игроки испытывают огромные трудности, пытаясь заработать на ставках. Я ни разу не слышал, чтобы кому-то из них букмекерские конторы давали «вынести» огромные суммы. Безусловно, много «поднять» тоже можно, но это удастся лишь везунчикам и, скорее всего, единоразово. Повторить результат на длинной дистанции невозможно — математика возьмет свое.

Мне кажется, я смог в сжатой форме объяснить, как работает система. В материале я раскрыл не все нюансы и больше говорил о прематче, чем о лайве, но сути это не меняет. Надеюсь, что хотя бы кому-то данный пост сэкономит деньги.

Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории

Источник

Кому и как жаловаться на легальных букмекеров

Что делать, если контора заблокировала счёт, отменила ставку или отказалась выплатить выигрыш.

Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть картинку Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Картинка про Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать

В комментариях к одному из недавних постов в своём блоге генеральный директор и соучредитель БК Tennisi Руслан Сулейманов заявил, что для решения конфликтных ситуаций и защиты прав клиентов «есть СРО и ЦУПИС, а у букмекера есть лицензия, которую он боится потерять».

Но Legalbet получает около 400 жалоб на букмекеров ежемесячно: блокировки, невыплаты выигрышей, неправильно рассчитанные ставки, долгие верификации. Получается, либо игроки не знают, что можно обратиться в ЦУПИС и СРО, либо там недостаточно качественно защищают бетторов.

Давайте разберёмся, куда и как жаловаться, если у вас возник конфликт с легальным букмекером, и оценим потенциальную эффективность той или иной инстанции.

Жалоба в ЦУПИС

В первую очередь отправляемся в ЦУПИС – и сразу же разворачиваемся, потому что служба поддержки доходчиво объясняет, что мы пришли не по адресу, и рекомендует обратиться либо к букмекеру, либо в СРО.

Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть картинку Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Картинка про Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать

Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Смотреть картинку Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Картинка про Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать. Фото Букмекерская контора не выплачивает выигрыш что делать

ЦУПИС занимается только проведением транзакций и поможет, если, например, деньги списались с кошелька в ЦУПИС, но не поступили на счёт в конторе или на банковскую карту. Всё, – на этом полномочия и возможности Центра учёта переводов интерактивных ставок заканчиваются.

Жалоба в СРО

Каждый легальный российский букмекер обязательно является членом СРО: либо Первой СРО букмекеров России, либо Ассоциации букмекерских контор.

В состав Первой СРО входят «1хСтавка», «Лига Ставок», bwin, MostBet, «Париматч», «Бетсити», «Винлайн», «Мелбет», Tennisi и Poolbet.

Членами Ассоциации букмекерских контор являются «Леон», «Марафон», BetBoom, «Зенит», «Фонбет», GGBet, «Олимп», «Вулканбет», Bettery, «БалтБет» и Pin-up.ru.

Федеральный закон №315-Ф3 «О саморегулируемых организациях» содержит ряд важных пунктов, регулирующих деятельность СРО:

Первая СРО букмекеров России

Для жалоб на членов Первой СРО на официальном сайте создан специальный раздел. Можно подавать обращения двух видов:

Срок рассмотрения – не более 10 рабочих дней с момента обращения.

Ваша жалоба должна содержать следующие сведения:

Далее от вас ничего не зависит: вы просто ждёте, какое решение примет СРО.

Рассмотрение жалобы проходит в два этапа. К делу поочерёдно подключаются Контрольный, Дисциплинарный и Правовой комитеты, но это исключительно внутренние формальности, ни на что не влияющие, – для беттора достаточно формулировки «проверяет СРО».

Первый (предварительный) этап длится не более трёх рабочих дней и направлен на «определение возможности признания обращения/жалобы мотивированным». Чтобы жалобу одобрили, она должна содержать все сведения, перечисленные выше. При этом СРО обязана уведомить игрока об итогах: принято обращение или отклонено (если отклонено, то почему).

На втором этапе, если жалоба принята, СРО направляет запрос букмекеру: контора обязана в течение трёх рабочих дней дать подробные письменные объяснения по конфликтной ситуации. Далее, узнав мнение обеих сторон, игрока и букмекера, СРО выносит решение.

Если решение принято в пользу клиента, то букмекер обязан удовлетворить требования игрока. Если же, по мнению СРО, права контора, то беттор может обжаловать решение в суде.

Ассоциация букмекерских контор

На сайте другой СРО установлен специальный виджет «Приём жалоб», доступный на любой странице ресурса. Нажимаете на него, заполняете форму и отправляете обращение.

Источник

Как платить налоги с выигрышей от ставок на спорт?

Подскажите, как быть с налогами на выигрыши в тотализаторах? Например, если это исключительно онлайн-площадки для ставок на киберспорт, а деньги от выигрыша выводятся на карту российского банка. Нужно ли как-то подтверждать суммы выигрыша при расчете налогов или же это все на совести налогоплательщика?

С выигрыша на спортивных ставках положено платить НДФЛ по ставке 13%. Но вот кто именно платит этот налог и в каких случаях, сейчас разберемся.

Когда выигрыш больше 15 000 Р

Налоги платит букмекер. Букмекер — это компания, которая принимает ставки на спортивные события. Например, предлагает заключить онлайн-пари на киберспорт — соревнования по компьютерным играм.

Работа букмекеров регулируется федеральным законом, где указано, что букмекеры должны входить в саморегулируемую организацию (СРО). Когда вы решаете, что будете играть у букмекера, вы регистрируетесь в одной из этих СРО. Все ваши депозиты и выплаты проходят через нее, и налоговая может проверить, правильно ли букмекер заплатил за вас налог.

За налоговую базу налоговый агент принимает все же не весь выигрыш, а выплаченную прибыль: выплата минус депозит. 13% налога букмекерская контора вычтет из этой разницы:

Налог = (выплата − депозит) × 0,13

Не имеет значения, когда будете снимать деньги: сразу или через месяц. Налоговый агент в любом случае заберет налог при выплате.

Выигрыши до 4000 Р в год налогом не облагаются. Эти 4000 Р — своеобразный налоговый вычет. Поэтому теоретически один раз в год букмекер может уменьшить налоговую базу на эту сумму. Тогда формула усложняется:

Налог = (выплата − депозит − 4000 Р ) × 0,13

Если при этом вы играли у других букмекеров и они тоже вычли по 4000 Р из налоговой базы, получится, что вы недоплатили налог. В этом случае по итогам года придется доплачивать самому. Пока нет разъяснений, должен ли букмекер информировать игрока о произведенных вычетах или игрок обязан сам это отслеживать. Вероятно, в случае недоимки налоговая пришлет вам требование.

Вообще-то, компенсированный налог — это тоже доход, и с него тоже платят 13%. Поэтому с точки зрения налогового кодекса такая схема сомнительна. Но с вас за это не спросят.

Необязательно проверять, честно ли букмекер платит ваши налоги. Как налоговый агент, за неуплату перед законом отвечает только контора, а вы ни при чем.

Р у букмекеров «Марафон» и «Фонбет». В 2019 году справки 2-НДФЛ этих контор появились в моем личном кабинете на сайте ФНС» loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Если играете у разных букмекеров, может получиться, что ничего не выиграете, но заплатите налог государству.

Когда выигрыш меньше 15 000 Р

Налоговый период — календарный год. Чтобы заплатить налог, сложите все выплаты до 15 000 Р во всех конторах за год, отнимите от них 4000 Р и посчитайте 13%:

Налог с выигрышей до 15 000 Р = (сумма выплат у всех букмекеров за год − 4000 Р ) × 0,13

Эту сумму вы должны государству. Если не можете восстановить, сколько именно снимали, обратитесь в СРО: у них это учтено.

Чтобы отчитаться перед налоговой, сдайте налоговую декларацию 3-НДФЛ до 30 апреля следующего года. Например, за выигрыши 2020 года декларацию сдают до 30 апреля 2021 года.

Выигрыши следует показать в разделе «Доходы от источников в Российской Федерации». Код дохода — 3010. Реквизиты букмекеров уточняйте у них или через их СРО. Подтверждать задекларированную сумму документами не нужно: ФНС контролирует деятельность букмекеров и может все проверить.

Заплатить положено до 15 июля. Прочитайте, как правильно платить НДФЛ.

Нелегальные букмекеры

Все сказанное выше относится к доходам у легальных букмекеров — это те, что входят в СРО.

В общем случае азартные игры в России запрещены, в том числе в онлайне. Легальные букмекеры — одно из исключений. Другим букмекерским конторам нельзя привлекать игроков из нашей страны, а если они это делают, Роскомнадзор блокирует их сайты.

Но закон запрещает только организацию азартных игр, а не участие в них. Если россиянин сумел зарегистрироваться у нелегального букмекера, он имеет право там играть. Ответственность за это не предусмотрена. Нелегальные букмекеры постоянно создают новые «зеркала» — точные копии своего сайта, но с другими адресами — и рассказывают игрокам, как обходить блокировки.

С точки зрения налогового кодекса, если доход получен, гражданин обязан заплатить НДФЛ. Запрет на работу букмекерских контор не отменяет этой обязанности. По гражданскому кодексу, если человек получил доход от умышленной противоправной сделки, его могут изъять в пользу государства. Раз игрок обошел блокировку, значит, имел умысел и понимал, что контора нарушает закон. Почитайте об аналогичной ситуации в нашем разборе налогов за выигрыши в покере.

Если букмекер иностранный, возможно, он в своей стране работает легально и платит по законам той страны какие-то взносы, в том числе за выигрыши иностранцев. Например, немецкая контора «Интерветтен», чей сайт в России заблокирован, выплачивает россиянам меньше, чем они выиграли: вычитает налог по немецким законам. Но платить НДФЛ в наш бюджет все равно обязательно: доходы от азартных игр не попадают под действие соглашений об избежании двойного налогообложения.

Можно, конечно, ничего не платить и надеяться, что вас не заметят. Государство борется с нарушителями путем блокировок, а физлиц налоговая пока не проверяет. Но вы пишете, что получаете деньги на карту российского банка. Если делаете ставки в нелегальной конторе, а выигрыш будет крупный, банк или правоохранительные органы могут заинтересоваться, откуда деньги. В итоге могут взыскать НДФЛ, конфисковать доход, назначить штраф и даже привлечь к уголовной ответственности.

Лучше вообще не играть у нелегальных букмекеров. Кроме сложностей с заполнением декларации 3-НДФЛ в таких конторах вообще опасно держать деньги. Наше государство их не контролирует и в случае чего не обязано защищать ваши интересы.

Сколько в итоге вам платить

Это зависит от сумм, которые вы снимали за один раз и суммарно за год. Я собрал все в одну таблицу, чтобы вы могли быстро рассчитать свой налог.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *