В связи с чем возникает необходимость учета психологических аспектов бухгалтерской профессии
Психологические аспекты бухгалтерской профессии
По сохранившимся учетным документам видно, какое высокое положение занимали в древности счетные работники, как ценилось их дело. Учет называли тайной богов, в нее посвящали. Занимались этим важнейшим государственным делом писцы.
Профессия бухгалтера имеет большую историю не только потому, что она является одной из древнейших профессий, но, главным образом, в силу того, что искусство записи и соизмерения впервые нашло применение в качестве инструмента бухгалтерской процедуры.
Одним из частных аспектов в области стандартизации учета являются общепринятые нормы поведения бухгалтеров, составляющие профессиональную бухгалтерскую этику. Данные нормы в России основываются на традициях и обычаях отечественной бухгалтерии, а также на немногих разработках профессионального сообщества.
К наиболее значимым для бухгалтера качествам, определяющим его профессиональную пригодность, можно отнести честность, аккуратность, внимательность, «чувство цифры», умение хранить коммерческую тайну.
Единственная невольная ошибка в бухгалтерских расчетах может привести к несоизмеримым с ней штрафным санкциям, поэтому от правильных действий бухгалтера во многом зависит финансовое благополучие предприятия. Громадной моральной ответственностью, налагаемой на бухгалтера, объясняется то, что эта работа связана с постоянными стрессами, получаемыми бухгалтером при общении как с непосредственными начальниками, так и с представителями контролирующих органов. Бухгалтер обязан быть готовым к подобному развитию событий и четко представлять себе степень опасности, исходящей от тех или иных должностных лиц, а также характер юридических, бухгалтерских и налоговых последствий, возможных при каком-либо промахе. Бухгалтеру нужно обладать мужеством хотя бы для того чтобы не впадать в полуобморочное состояние от опасения быть уволенным.
Безусловно, коллизии, связанные с бухгалтерской этикой, на законодательном уровне разрешить невозможно. В отечественном учете остается множество этических вопросов, требующих закрепления на бумаге и апробирования на практике. Такие вопросы подробно рассмотрены в американском кодексе, к примеру: необходимость предварительного изучения бухгалтером состояния учета на будущем месте работы; отношения с работодателем.
В качестве примера одной из самых неоднозначных этических проблем можно привести необходимость выбора между действиями, могущими принести пользу предприятию, и действиями, способными понравиться непосредственному начальнику, поскольку эти два момента часто между собой не совпадают.
Психологический аспект для понимания бухгалтерии весьма важен. Без обращения к психологии зачастую невозможно понять образ мыслей и поступки бухгалтеров, приводящих в действие сложный и громоздкий механизм учета.
За время существования учета выработана определенная терминология и методология.
Во многих случаях научная самостоятельность и самобытность были оправданы, но с постепенным узакониванием правил учета, получившим необратимый характер в первой половине XX в., таких случаев становилось все меньше и меньше. Технологии не стояли на месте, изменялись и задачи в области управления хозяйством, и только бухгалтерский учет, гордясь стабильностью своих принципов, возведенных в ранг законов природы, оставался неизменным. Между экономикой, слугой которой когда-то мыслился учет, и бухгалтерскими правилами и традициями возникла непроходимая пропасть.
Безусловно, названным отрицательным качеством психология бухгалтера не ограничивается, но более глубокое ее исследование предстоит еще сделать.
Психологические аспекты бухгалтерского учета
Бухгалтеры, особенно в нашей стране, привыкшие работать в формализованной информационной среде, скептически относятся к описательным рекомендациям о необходимости учета психологических аспектов подготовки и использования информации, не видя четких, регламентированных способов использования этих рекомендаций на практике. Как известно, бухгалтерский учет является функциональной прикладной конкретно-экономической наукой. В этих науках человеческий фактор играет исключительно важную роль. В приложении к бухгалтерскому учету это означает, что никакие оценки о достоверности, надежности и достаточности информации, генерируемой в системе учета, не могут быть сделаны без принятия во внимание этого фактора.
Автор: Валерий Викторович Koвaлeв, доктор экономических наук, профессор кафедры теории кредита и финансового менеджмента экономического факультета СПбГУ, член Методологического совета по бухгалтерскому учету при Минфине РФ.
Выделение интересов различных групп лиц, имеющих отношение к финансовой отчетности, приводит к сравнительно новому, по крайней мере для отечественной науки, аспекту бухгалтерского учета — психологической компоненте этого рода деятельности. Роль отчетности здесь также весьма существенна.
Учетная информация, представленная в целях управления и контроля в первичных документах, регистрах, отчетности всегда отражает интересы участников хозяйственного процесса. Эти интересы не только не всегда совпадают, но и могут находиться в определенном противоречии (акционеры и кредиторы, налоговая служба и администрация, коммерческая организация как юридически самостоятельное лицо и инвесторы и др.). Психология этих групп в значительной степени определяет выбираемые в учете методологические приемы.
В отечественной литературе психологической стороне учетно-аналитической деятельности до сих пор не уделяется внимания. В условиях жестко регламентированной системы бухгалтерского учета, существовавшей в России в советское время, необходимости в постановке этой проблемы не существовало. Система учета и отчетности строилась исключительно исходя из интересов государства. Чрезмерная регламентация ведения учета и подготовки отчетности не оставляла места вариабельности, а следовательно, исключала возможность ориентации информации на конкретных пользователей (или типы пользователей) с их индивидуальными особенностями интеллектуального, психологического и образовательного характера.
В западной литературе эта проблема стала разрабатываться сравнительно недавно. Это было вызвано бурным развитием психологических аспектов теории принятия решений и, в частности, появлением новой ветви знаний в теории информации, которую с некоторой долей условности можно назвать как «Производство информации с учетом человеческого фактора» (Human Information Processing). (Американский специалист по управленческому учету М. Хирш (M. Hirsch) с известной долей юмора определяет этуветвь как область знаний, позволяющих нам понять, что утверждение «все, что нужно для принятия хорошего управленческого решения, — это факты» является не совсем корректным.)
Первые монографии, рассматривающие психологические аспекты бухгалтерского учета, появились двадцать лет назад и были обусловлены развитием теории и практики управленческого учета. Значительный вклад был сделан такими учеными, как У. Брунс (W. Bruns), Э. Каплан (E. Caplan), М. Драйвер (M. Driver), Э. Хопвуд (A. Hopwood) и др. Сравнительно позднее обращение внимания ученых к этой стороне учетно-аналитической деятельности объясняется многими причинами. Вероятно, одна из основных причин — невозможность формализации психологической компоненты бухгалтерского учета. Бухгалтеры, особенно в нашей стране, привыкшие работать в достаточно формализованной информационной среде, весьма скептически относятся к описательным, по их мнению, рекомендациям о необходимости учета психологических аспектов подготовки и использования информации, не видя четких, более или менее регламентированных способов использования этих рекомендаций на практике.
Проблема психологической составляющей учетно-аналитической деятельности должна рассматриваться в различных аспектах:
- с позиции познавательной сложности учетно-аналитических сведений; с позиции источника данных; с позиции пользователя информации; с позиции выделения психологических типов личности.
Как известно, бухгалтерский учет является функциональной прикладной конкретно-экономической наукой. В этих науках человеческий фактор играет исключительно важную роль. В приложении к бухгалтерскому учету это означает, в частности, что никакие оценки о достоверности, надежности и достаточности информации, генерируемой в системе учета, не могут быть сделаны без принятия во внимание этого фактора.
Приведем простейший пример. С позиции управления коммерческой организации одной из основных задач бухгалтерского учета является представление информации, полезной для принятия управленческих решений. Поскольку пользователи информации ощутимо варьируют, причем по многим признакам (социальный статус, место в управленческой иерархии, формальное отношение к коммерческой организации, информация о деятельности которой анализируется, и т. д.), становится очевидным, что каждый из них имеет свой критерий «полезности» и ждет от представленных ему отчетных данных прежде всего той информативности, какая интересна именно для него. Причем эти интересы не всегда могут совпадать. Так, в период определенного спада деятельности коммерческой организации управленческий персонал вряд ли будет заинтересован в его афишировании путем публикации показателей в динамике; совершенно отличной в этом смысле будут позиция и интересы инвесторов и кредиторов.
Одним из ключевых моментов для понимания психологической компоненты бухгалтерского учета является четкое разграничение понятий «сообщение» и «информация». Под « сообщением» следует понимать любые сведения (данные), характеризующие хозяйственные процессы. Данные фиксируются на каких-либо носителях (документы, журналы, дискеты и др.), они индифферентны как к источнику, так и к различным их потребителям. Информация — это сведения, уменьшающие неопределенность в той области, к которой они относятся. Информация не существует в перманентном состоянии, но она возникает всякий раз, когда пользователь обращается к данным. Глядя на одни и те же данные, пользователи, имеющие различный уровень подготовки, информированности, опыта и т. д., получают различную информацию, т. е. какие-то новые, полезные для них сведения. Следовательно, информация формируется и выражается через отношение между данными и их потребителем, а ее величина зависит не только и не столько от числа знаков в сообщении, сколько от того банка данных, которым располагает потребитель; при этом информативность сообщения обратно пропорциональна вероятности его появления. (Так, сообщение о недостаче в 10 тыс. руб., выявленной в процессе инвентаризации, нередко более информативно, чем сообщение об очередной плановой поставке товаров в размере 10 млн. руб.)
До недавних пор общепризнанным являлось мнение, что бухгалтерские данные являются объективными, достоверными, беспристрастными, однозначно трактуемыми и т. п. Это рассматривалось как одно из главных достоинств бухгалтерии, но по мере продвижения нашей экономики к рынку бесспорность этого тезиса подвергалась сомнению. Новые нормативные документы, в частности Закон о бухгалтерском учете и Положения по бухгалтерскому учету, предоставляют достаточные возможности бухгалтерам для того, чтобы влиять на состав и оценку учетных показателей. В частности, в рамках выбираемой в коммерческой организации учетной политики на усмотрение бухгалтера оставляются установление лимита стоимостной оценки для отнесения активов к основным или оборотным средствам, способ оценки и амортизации нематериальных активов, выбор метода оценки себестоимости произведенной продукции, методика резервирования сомнительных долгов и т. п. Такое же мнение пропагандируется и западными учеными. Так, один из авторитетных западных специалистов Э. Каплан справедливо отмечает, что объективность учетной информации, используемой для управления, является по большей части мифом.
Безусловно, речь не идет о какой-то преднамеренной фальсификации данных. Просто посыл, который нередко закладывают пользователи в отношении бухгалтерских данных, суть которого можно выразить следующей сентенцией: «существует исчислимое множество объективных данных о деятельности данной коммерческой организации, и роль бухгалтера сводится к их отысканию и беспристрастному изложению в виде отчета» — изначально не верен. Процесс отбора данных, их оценки и включения в отчет не может быть абсолютно беспристрастным. Опытный бухгалтер имеет свое обоснованное видение в отношении того или иного управленческого решения и пытается довести его до руководства путем отбора и надлежащего представления отчетных данных.
В еще большей степени бихевиористский аспект бухгалтерского учета проявляется при рассмотрении процесса подготовки и использования данных с позиции потребителя информации. В теории принятия решений сформулировано понятие «познавательной сложности» данных (cognitive complexity). М. Драйвер и Дж. Мокк (J. Mock) определяют две характерные составляющие этого понятия:
1. объем используемых данных;
2. степень фокусирования на возможных решениях проблемы.
Одна составляющая определяет объем сведений, необходимых менеджеру для решения той или иной проблемы: один требует максимально возможных данных, второй хочет получить лишь ограниченный объем сведений. Другая составляющая различает пользователей, ориентирующихся на осмысление и принятие одного вполне определенного решения и на предпочитающих проводить сложный многоаспектный анализ с последующим выбором решения из нескольких альтернативных. Следовательно, можно выделить четыре типа стиля поведения в управленческом процессе (табл. 1).
Таблица 1. Стиль поведения в управленческом процессе
Психологические особенности бухгалтерской профессии
и личностные качества бухгалтера
Именно поэтому на современном этапе к общепрофессиональным умениям и навыкам, которыми должен обладать бухгалтер, относят:
— наличие профессионального чутья;
— готовность работать в экстремальных ситуациях;
— умение экономить средства организации;
— умение использовать экономико-математические методы, модели и современные технические средства;
— умение обрабатывать и анализировать полученные результаты;
— умение владеть рациональными приемами поиска и использования экономической информации;
— умение работать в команде;
— отличное знание бухгалтерского учета;
— базовые знания в бизнес-администрировании, экономике, налоговом законодательстве.
Анализ сущности профессии позволяет прийти к выводу, что на современном этапе бухгалтеру недостаточно просто в совершенстве владеть профессиональными навыками (специализированным), впрочем, как и любой менеджер должен обладать также следующими умениями и навыками:
Считается, что основными личностными качествами бухгалтера являются следующие:
— способность к овладению техническими средствами.
Но нельзя не уделять внимания проблемам профессии, возникающим вследствие наличия постоянных стрессов и перегрузок и влекущим к нарушению сна, возникновению неврозов, характерных для профессии; ухудшению самочувствия; изменчивости настроения; появлению эмоциональных срывов, неумению расслабляться и быть способным анализировать собственное поведение и поведение других, так как все это может привести к профессиональной деформации.
Согласно выводам психологов, у менеджеров профессиональная деформация заключается в психологической дезориентации из-за постоянного давления на них как внешних, так и внутренних факторов. Она выражается в высоком уровне агрессивности, неадекватности в восприятии людей и ситуаций, наконец, в потере вкуса к жизни. Все это порождает еще одну общую для многих управленцев проблему: неспособность к эффективному самосовершенствованию и развитию. Частными случаями профессиональной деформации являются административный восторг, управленческая эрозия и синдром эмоционального сгорания.
Что у бухгалтера? У экономистов, бухгалтеров требования к их профессии формируют способность к длительному сосредоточенному вниманию, чтобы за отдельными цифрами отчетов и планов увидеть экономическую картину целиком. А значит, им присуща некоторая дотошность, скрупулезность, желание однозначности в информации. Считается, что профессиональная деформация у бухгалтеров редко бывает такой, что мешает жить, однако с этим достаточно сложно согласиться. Попробуем обосновать свое предположение. Какие факторы являются причиной профессиональной деформации в профессии бухгалтера?
Под такого рода факторами понимаются профессиональные рамки, в которые помещает себя бухгалтер: принципы и установки, профессиональная картина мира, профессиональные навыки, должностные обязанности, условия работы и пр.
Попытаемся рассмотреть эти факторы более детально.
1. К основному фактору относится объемность, непостоянство и противоречивость действующего законодательства в области бухгалтерского учета и налогообложения. Все это способствует развитию гипенгиофобии (боязни ответственности) и страха новизны, ошибочно принимаемого за консерватизм, чувство беспомощного одиночества во враждебном мире. Бухгалтеру необходимо не только постоянно поддерживать в актуальном состоянии свои знания о многочисленных нормах закона, но и оценивать их влияние на текущую деятельность. Дополнительным фактором, логически следующим из указанного, является необходимость постоянного обучения.
2. Частые изменения нормативных актов также оказывают влияние на бухгалтеров. Вся деятельность бухгалтера регламентирована ими. Такие документы изданы разными ведомствами и в разное время, а жизнь развивается гораздо быстрее, чем законодательство, поэтому пробелы в данной системе неизбежны. Это не недостаток, а явление совершенно естественное и неизбежное во все времена во всех странах. Существуют определенные правила, выработанные веками, как работать в таких условиях, а любой пробел в законодательстве можно использовать в своих интересах. Нельзя считать, что любые новшества существуют, только чтобы ухудшить жизнь и усложнить работу. Но, изучая изменения норм закона, бухгалтер заранее настраивается на то, что снова увидит подвох.
Бухгалтер должен усвоить значимость тех или иных предписаний. Иногда усвоение идет своеобразно: заранее зная, что так делать нельзя, он прикидывает: «а что за это будет?». Если принятая норма не влечет за собой санкций, она нередко игнорируется, даже если ее выполнение выгодно хозяйствующему субъекту.
3. Следующим фактором и, наверное, основополагающим является ответственность перед государством за правильность исчисления налогов и сборов, подлежащих уплате в бюджет, собственниками, руководством и т.д. Из этого следует, что бухгалтер осуществляет свою деятельность в условиях агрессивной среды, требующей от него постоянно находиться в «тонусе» и поддерживать свой ум в работоспособном состоянии круглосуточно.
В случае наличия у бухгалтера в подчинении сотрудников фактор усугубляется, потому что на него возлагается дополнительная ответственность за качество выполняемой ими работы, а скорее всего за вероятность допущения ошибок персоналом бухгалтерии, за которые в итоге будет отвечать не персонал, их допустивший, а главный бухгалтер, в подчинении у которого этот персонал находится.
6. Дополнительным раздражающим фактором является сам предмет деятельности бухгалтера: учет денежных средств и материальных ценностей, при этом не своих, а чужих. Постоянно работая со значительными суммами, бухгалтер получает скромную, по сравнению с ними, зарплату. Удержаться от соблазна удается не всем, о чем свидетельствует уголовная хроника. Во времена Луки Пачолли, создателя системы двойной записи, бухгалтер приносил обет «бедности и нестяжательства». Сейчас давать клятвы не принято, но, выбирая учетную профессию, надо быть готовым к тому, что богачом на этом поприще не стать. Тому, кто не готов к такому испытанию, лучше поискать другое занятие.
Анализ факторов, являющихся причиной профессиональных деформаций, позволяет определить личностные качества, которыми должен обладать бухгалтер:
— склонность к аналитическому мышлению;
— устойчивость к монотонной работе;
— лояльность к руководителю.
В обобщение вышесказанного следует заметить, что большинство из перечисленных компетенций можно выработать у людей, имеющих особые врожденные задатки, что говорит о необходимости грамотной просветительской работы среди людей, желающих выбрать данную профессию, а также корректировке образовательных стандартов, основанных на объеме профессиональных компетенций, которые должен получить за время обучения студент, и совершенно не учитывающих личностные качества, которыми должен обладать будущий специалист.
региональной кафедры бухгалтерского учета,
аудита, статистики филиала ВЗФЭИ в г. Барнауле
Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете подать заявку на получение полного доступа к системе бесплатно на 3 дня.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Психологические особенности бухгалтерской профессии и личностные качества бухгалтера
Как бухгалтеру развиваться в своей профессии
Кто-то из бухгалтеров становится финдиректором, кто-то открывает свою фирму, а кто-то топчется на месте и не знает, как сделать следующий шаг. И часто стаж работы по профессии не играет здесь ключевой роли. Как выбрать верное направление и начать двигаться вперед? Как построить свою карту развития?
Когда мы знакомимся с историями успешных людей, нас обычно интересует не то, какой вершины они достигли, но и то, как они шли к своей цели. Но часто за кадром остается начальная точка пути — целеполагание. Профессиональный коуч Кристина Хумидо считает, что определить для себя цель — это один из наиболее сложных этапов, и приводит в пример диалог Алисы с котом из книги Льюиса Кэррола:
Вот так и в профессиональном росте: чтобы достичь цели, надо ее увидеть, а увидев — понять, чего не хватает для достижения цели, определить свои первые шаги, наметить план действий.
Подбирая материалы для этой статьи, мы пытались визуально представить себе лестницу роста бухгалтера, но линейного рисунка у нас не получилось. Направлений, куда может двигаться сотрудник бухгалтерии, оказалось много. И у каждого из них своя специфика.
Большинство специалистов, например, отмечают, что для повышения в должности необходимо постоянно заниматься самообразованием. И это неслучайно, ведь требования к соискателям на должности главного бухгалтера или финансового директора гораздо серьезнее тех, которые предъявляют к рядовым специалистам.
— Работодатели обязательно смотрят на образование соискателей на руководящие позиции — высшее экономическое, на опыт — не менее пяти лет, — рассказывает директор агентства по персоналу «Ваши кадры» Таисия Мелех. — Как правило, на такую должность ищут людей с высоким уровнем общей эрудиции, знаниями законов и отчетности на абсолютно всех участках.
Кристина Хумидо,
профессиональный карьерный коуч
Главное — знать, куда идти
Вы поняли, что хотите и можете развиваться дальше? Значит, надо начать с определения цели. Это самое сложное, но и самое важное. От того, как точно вы обозначите цель, будет зависеть, придете вы к ней или нет. Задайте себе вопросы: от какого типа работы я получаю удовольствие? в какие моменты работа не кажется мне рутинной? Исходя из ответов, сложите картинку и «примерьте» ее на должность. Если вы хотите вертикального роста, важно не просто хорошо выполнять свою работу, но и достигать больших результатов. Альберт Эйнштенй говорил: «Вы не продвинетесь вперед, делая свою работу хорошо, — требуется делать что-то новое, что не прописано в должностных инструкциях. Нужно быть готовым принимать решения и нести ответственность за результат.
Еще один момент, о котором часто забывают: ваш руководитель должен знать о ваших успехах. Говорите о своих достижениях, делая акцент на пользе, которую они принесли работодателю.
Главный бухгалтер должен обладать педантичностью, стрессоустойчивостью и живым операционным мышлением. Быстро реагировать на изменения и работать с большим объемом информации — вот что требуется от специалиста такого уровня.
Тем, кто хочет двигаться дальше, нужно осваивать смежные области знаний: экономику, маркетинг, аналитику и пр., — чтобы видеть бухгалтерский учет не раздельными участками, а как единую систему.
Дополнительные знания и компетенции будут полезны и тем, кто решил уйти на фриланс или в аутосорсинговую компанию. Речь об умении организовать свою деятельность: это и про выстраивание отношений с клиентами, и про соблюдение сроков, и про тайм-менеджмент в условиях многозадачности. Кроме того, таким специалистам особенно важно осваивать современные средства связи и автоматизации, ведь личные поездки к клиентам будут отнимать массу времени.
— Удаленный бухгалтер — это такой же профессионал в сфере бухучета, но активно использующий информационные технологии. Весь процесс от получения электронного первичного документа до сдачи бухгалтерской отчетности сейчас можно реализовать через интернет, не присутствуя в офисе клиента, — считает кандидат экономических наук, практикующий главный бухгалтер, лектор Контур.Школы Константин Татаров. — Когда возникает необходимость повышения квалификации, этот вопрос также решается дистанционно. Сотрудник обслуживающей бухгалтерии должен быстро самообучаться, потому что придется параллельно вести учет предприятий различных видов и осваивать специфику учета в ходе работы. Времени на стандартную учебу просто нет.
Впрочем, бухгалтеры иногда выбирают иной путь: определяют какую-то специализацию и развиваются в ней как эксперты. Среди наших читателей есть налоговые консультанты, эксперты по бюджетному учету и пр. Их опыт и знания применимы в сфере образования, на рынке консалтинговых услуг, в профессиональных изданиях. Такую деятельность легко совмещать с работой в бухгалтерии или руководством собственной аусорсинговой компанией.
Как видите, вариантов развития масса, и успешных историй тоже очень много. Многие наши читатели прошли путь от рядового бухгалтера до главного, от главного — до финансового директора, от бухгалтера в штате до владельца аутсорсинговой фирмы и, наоборот — от рядового специалиста в обслуживающей бухгалтерии до главбуха в штате компании. Главное — определиться, чего хотите именно вы, не бояться и уверенно двигаться к обозначенной цели, а в этом помогут наши эксперты.
Анна Осипова,
руководитель пресс-службы HeadHunter
Кого ищет работодатель
По данным исследования HeadHunter, в 2017 году в профобласти «Бухгалтерия, финансы предприятия» только 11 % специалистов пошли на повышение в должности. Эта цифра соответствует тенденциям последних лет. Критерии отбора новых сотрудников тоже не изменились.
Относительно мягкие требования предъявляются к бухгалтерам на отдельные участки: среднее специальное образование, опыт от года, знание бухгалтерской программы. Для бухгалтера широкого профиля важны знание всех участков бухгалтерии, опыт организации бухгалтерского, налогового и управленческого учета и работы с интернет-банками. Обязательное требование — профильное высшее образование. В описании вакансий главного бухгалтера работодатели также указывают высшее образование, а еще опыт работы: в 50 % случаев от трех до шести лет, в 10 % — более шести лет.
Разумеется, значение имеет и размер компании, которая подбирает сотрудника. Чем крупнее организация, тем строже требования независимо от трудовых функций.
Наталия Сафронова,
бизнес-тренер Центра бизнес-образования
Как шагнуть вверх по карьерной лестнице
Рядовому бухгалтеру важно правильно выполнять инструкции и знать законодательство, чтобы работать с первичными документами. Главный бухгалтер — это прежде всего аналитик, который организует бухучет в комплексе: официальный бухгалтерский, налоговый и управленческий учет. Он должен понимать, что данными о финансовом состоянии пользуются менеджмент компании, контрагенты и контролирующие органы. Отчетность строится таким образом, чтобы каждый из этих пользователей взял из отчетов ту информацию, которая пойдет на пользу компании. Это одна из задач главного бухгалтера.
Следующая ступень карьерного роста — финансовый директор. По функциям эта должность близка к главбуху. Финансовый директор появляется, когда структура компании усложняется и один человек не в может контролировать движение всех средств, вести аналитику и прогнозирование.
Шагнуть вверх по карьерной лестнице можно, только получая новые знания и развивая дополнительные навыки.
Главному бухгалтеру стоит освоить азы экономической теории, ведь она лежит в основе поведения участников рынка. Для финансового директора также полезны будут знания в области маркетинга, понимание стратегии продвижения товаров/работ/услуг организации: каналов продаж, целевых клиентских групп и пр.
Нужно вникнуть в вид деятельности, будь то производство, продажи или сфера услуг. Иначе будет невозможно правильно рассчитать себестоимость, собрать аналитику, спрогнозировать затраты и прибыль.
И, конечно, сотрудники, занимающие руководящие должности, должны владеть управленческими и коммуникативными навыками. Им надо уметь ставить задачи, добиваться результатов, интерпретировать и объяснять подчиненным нюансы законодательства и пр.
Татьяна Фаузер,
коммерческий директор БКГ «Информаудитсервис»
Для тех, кто умеет управлять временем
Работа в аутсорсинговой компании — это серьезный шаг в профессиональном развитии. Очевидные плюсы — мощный опыт и объем знаний, которые получает бухгалтер. В режиме реального времени он экстраполирует кейсы, с которыми встречается в других компаниях. В нестандартных ситуациях бухгалтер вправе обратиться к методологам или коллегам, у которых более глубокая специализация по данной проблеме. У штатного сотрудника такой серьезной базы нет.
За год работы в аутсорсинговой компании бухгалтер получает опыт по формуле: 1 год × количество обслуживаемых клиентов. Это очень хорошо для клиента, потому что с ним работает опытный специалист, но такая деятельность требует проактивности и стрессоустойчивости от самого бухгалтера: ему нужно постоянно развиваться, встречаться с новыми ситуациями и клиентами. Не каждому подойдет такой формат работы — кому-то комфортнее строить устойчивые отношения с одним работодателем или клиентом.
Для успешного профессионального роста крайне важно развивать soft skills: уметь работать в команде, быть доброжелательным по отношению к клиентам и коллегам. Аутсорсинг подойдет тем, кто мастерски управляет временем, умеет выстраивать процессы так, чтобы не было перекосов в нагрузке, срывов сроков или «авралов», из-за которых возникают ошибки. Цена таких ошибок измеряется реальными штрафами.
Если же все сложилось, то бухгалтер вправе претендовать и на карьерный рост. В аусорсинговой компании это может быть должность руководителя отдела, что идентично должности главного бухгалтера в холдинговой компании.