В скайпе пропал звук я не слышу собеседника что делать

Почему не слышно собеседника в Скайпе

Когда мы звоним своим друзьям и знакомым в Skype, хочется слышать, что они говорят. Иногда это не представляется возможным по ряду обстоятельств. Для начала надо разобраться, в чём кроется неполадка, почему не слышно собеседника в Скайпе и что с этим делать.

Причины отсутствия звука

Их несколько. Перечислим по порядку все возможные:

Неполадки динамиков

Если при звонке собеседнику он вас слышит, а вы его нет, то причина может крыться в некорректной работе устройств воспроизведения – динамиков или наушников. Что делать, если не слышно в Скайпе и как это проверить:

Неполадки с микрофоном собеседника

Если выяснилось, что устройства воспроизведения в порядке, проблема скрывается не у вас, а у другого участника диалога. Микрофон может быть выключен или подключен неправильно. Это и нужно сделать тому, с кем вы общаетесь посредством Скайпа:

Неустойчивое соединение

Качество связи нередко становится преградой для нормального общения через Skype. При условии, что один из участников диалога имеет неустойчивое соединение с Интернетом, звук может пропадать или воспроизводиться прерывисто. Если именно так и происходит, то виной тому связь.

Скайп обычно сам сообщает о плохом соединении, поэтому для этого случая диагностика не нужна. Звонок прекращается автоматически.

Решение вопроса с этой неполадкой очень сложное, ведь она практически не зависит от пользователя, а в большей части от провайдера и других факторов. В этом случае лучше поменять тариф или выбрать провайдера с более быстрым соединением.

Мессенджер Skype по-прежнему остается одним из передовых в сфере видеозвонков и общения по всему миру.

Источник

Не слышно собеседника в Skype

Ситуация, когда не слышно собеседника в Скайпе, является довольно неприятной. Как правило, это происходит во время разговора из-за разрыва связи, а потом все восстанавливается. Но иногда звук отсутствует с самого начала вызова, и банальный перезапуск программы не помогает. Что же делать в такой ситуации со Skype? Разберемся с этим вопросом.

Решение проблемы

Первым делом проверьте, что на компьютере вообще воспроизводится звук. Просто запустите любой аудиофайл. Если при этом ничего не происходит, то проблема либо в колонках/наушниках, либо в системных настройках. В противном случае — дело в параметрах программы. Рассмотрим оба случая, рекомендуем с ними ознакомиться.

Вариант 1: Системные проблемы

Для начала переключите наушники в другой разъем или замените их на другое устройство, если есть такая возможность. Заодно перезапустите ПК. Далее, зайдите в звуковые параметры. Для этого в трее отыщите иконку с рупором, щелкните на нее ПКМ и выберите «Устройства воспроизведения».Здесь отыщите динамики/наушники по умолчанию и зайдите в их свойства. Удостоверьтесь, что громкость выставлена на нужный уровень, отключите любые усиления и улучшения.

Вариант 2: Неполадки Skype

«Нет звука в Скайпе. Почему я не слышу собеседника?» — распространенный вопрос среди пользователей программы. Иногда проблема не в системных параметрах или устройстве звука, а непосредственно в ее настройках. Выход из ситуации — их изменение.

Попасть в параметры в случае использования старой программы получится через меню «Инструменты».Сразу же перейдите во вкладку звука. Здесь убедитесь, что выставлено правильное устройство в «Динамики», отключите автоопределение громкости и выставьте ползунок на максимум (вправо до конца).Потом нажмите «Сохранить» и перезапустите программу.

А вот для нового Skype процедура такова:

Если же описанные действия не дали нужного результата, то пусть ваш собеседник ознакомится с этим материалом.

Источник

В скайпе пропал звук я не слышу собеседника что делать

Современный скоростной интернет дает широкие возможности для общения, у которого нет никаких границ и преград. К сожалению, даже здесь могут быть свои собственные неприятности. При использования Скайп многие могут столкнуться с проблемой, когда один собеседник не слышит другого. Сейчас мы попробуем разобраться с этой досадной ситуацией.

Для начала следует установить, у кого присутствует проблема. В основном, варианта здесь два – либо проблемы с устройством вывода звука у того, кто не слышит, либо с устройством записи у второго. Как показывает практика, чаще всего нельзя заранее предугадать, с чем конкретно будут проблемы в каждом индивидуальном случае. Попробуем разобраться во всем по порядку.

Проверка устройства вывода звука

Начнем с устройства вывода звука. Для начала, следует проверить, работает ли оно вообще. Подойдет абсолютно любой сторонний способ – включить музыку, зайти в игру, и так далее. Будет досадно, если разговор пришлось отложить просто потому, что в колонках оказался выключен звук, не так ли? Если везде, кроме Skype, звук есть, то следует работать уже в самой программе.

Для начала необходимо позвонить в сервис тестирования связи – этот контакт есть по умолчанию у каждого аккаунта, и носит имя «Echo/Sound Test Service».

Если пользователь после соединения не слышит автоответчик, то следует проверить настройку устройств вывода звука.

Проверка устройства вывода звука

Для этого нужно будет проверить, правильное ли устройство использует программа в качестве основного для вывода звука.

Другие пути решения

Если это не решило проблему, то следует изучить работу аудио на компьютере глубже. Возможным решением могут стать:

Проверка устройства записи звука

Допустим, что все проверки пройдены, звук определенно точно работает отлично. Остается второй вариант – неполадки с устройством записи звука у собеседника. Для решения проблемы ему также необходимо позвонить контакту Echo и протестировать свой микрофон.

Автоответчик попросит сказать что-нибудь после звукового сигнала, чтобы система могла записать и вывести обратно в качестве звука. Если пользователь после этапа прослушивания слышит свой голос в точности так, как он говорил до этого – значит, устройство работает корректно. В противном случае следует устроить проверку своему микрофону.

Проверка микрофона в Windows

Для начала следует протестировать его общую работоспособность. Для этого подойдут любые сторонние программы для записи звука. Также подойдут собственные инструменты Windows для тестирования устройств.

Настройка микрофона в Skype

Если удалось проверить и установить, что устройство записи работает правильно, то следует произвести настройку в самом Skype.

Может так случиться, что устройство работает корректно, однако Скайп его по какой-то причине не обнаруживает и не предлагает для установки в качестве стандартного микрофона. В такой ситуации следует переустановить устройство, перезапустить компьютер, а также переустановить саму программу.

Ну и, в конце концов, следует добавить, что если ничто из вышесказанного не помогает, то может всегда оставаться последняя вероятная проблема – техническая. У компьютера могут быть повреждены или работать некорректно гнезда для аудиоустройств, да и они сами могут быть попросту сломаны. В данной ситуации следует решать вопрос соответствующим образом — обратиться в сервис, либо заменить сломанное устройство.

Расскажи друзьям в социальных сетях

комментариев 6

Я все проверил, все работает, звук нигде не выключен, Skype переустановил дважды, однако при контрольном звонке эхо не слышу и не слышу своего собеседника, а он меня слышит.
Что же делать?

Вы не рассматривали вариант, что проблема не на вашей стороне, а на стороне собеседника? Работает ли у него микрофон, нормально ли его слышат другие собеседники в Skype?

Доброго времени суток. У меня такая странная проблема, мало того, что я не слышу собеседника, так ещё нет звонка и нет сигнала при загрузки самого скайпа. С компьютером проблем нет — звук воспроизводится, микрофон записывает. У собеседников тоже всё в норме, с других компьютеров я их слышу. Но со своего — нет! Новые версии скайпа скачивала с оф. сайта и переустанавливала несколько раз — ничего не помогает! Заранее — спасибо за ответ.

Здравствуйте. Если звук отсутствует на компьютере лишь в Skype, попробуйте в правом нижнем углу экрана компьютера кликнуть правой кнопкой мыши по иконке со звуком и в отобразившемся дополнительном списке выбрать пункт «Микшер громкости». На экране отобразится окно настройки звука для разных приложений, в том числе и Skype (Skype в этот момент должен быть запущен). При необходимости, отрегулируйте громкость звука, переведя ползунок в более высокое положение.

Убедитесь, что на вашем планшете выставлена оптимальная громкость. В более редких случаях причиной неполадки может быть некорректная работа приложения Skype (в этом случае его потребуется удалить с планшета, а затем загрузить и установить по новой).

Источник

Не слышно собеседника в Skype

С помощью Скайпа общаются многие люди. Это удобный способ общения, при котором можно не просто разговаривать с оппонентом, но и видеть его одновременно. В работе приложения могут появиться проблемы. Не слышно собеседника в Скайпе является одной из них.

Что проверяют в первую очередь

Самое первое, что можно проверить в такой ситуации, включен ли звук на устройстве. Чтобы проверить теорию, запустите любой аудио или видео файл. Если звучание появилось, значит проблема в другом.

Еще обращают внимание на подключение проводов к колонке и их состояние. Не слышно товарища может быть из-за перебитого провода. Также бывают проблемы со звуком, когда штекер немного отходит из разъёма.

Если такой способ не помог, проблема заключается в параметрах конфигурации.

Посмотрите, включен ли микрофон в программе. Внизу приложения находится панель. На ней располагается значок микрофона. Если иконка перечеркнута, значит устройство не работает. Жмем на него, он включится. Если и после этого ошибка не исчезла, требуется искать другое решение.

Настройки Skype

Исправить ситуацию можно выполнив регулирование программы. Делается это, если звучания нет, только в Скайп.

Производим следующие действия.

Ошибка устранена, когда слышно разговор оппонента. Если после проведения данных действий проблема не пропала, ищем другое решение.

Виртуальный помощник

Испытать звучание или его качество возможно с помощью тестового звонка. Для этого в контактах выбираем «Echo / Sound Test Service» и совершаем бесплатный звонок. Соблюдая инструкции выполнить тестирование. Такие же действия должен провести собеседник. Сначала записывается звуковое сообщение, после этого оно воспроизводится. Если все прекрасно слышно, то ошибки на данном устройстве нет, скорее всего, она у друга.

Если нет звука в телефоне

При отсутствии звука в программе на телефоне можно выполнить несколько действий, которые помогут исправить проблему.

Необходимо проверить следующие варианты:

Другие проблемы и способы решения

Бывают и другие варианты подобных проблем. Соответственно, к ним прилагаются другие решения.

В Скайпе могут встречаться следующие неполадки:

Если проблема не устранена, переустановите приложение заново.

Заключение

С проблемой звука сталкивался, наверное, каждый пользователь. Это типичные ошибки, которые может исправить даже новичок. Достаточно проверить все ключевые моменты по очереди. Если уже ничего не помогает, тогда стоит отдать устройство в ремонт.

Источник

Из-за чего в скайпе не слышно собеседника?

Те, кто долго работает с программой Skype наверняка заметили, что проблем в ней хватает. То она после очередного обновления отказывается запускаться, то вас перестает слышать и/или видель собеседник, а то и вовсе перестают отображаться входящие вызовы. И это далеко неполный перечень проблем, с которыми регулярно сталкиваются пользователи этого несомненно популярного средства связи.

В данной статье будет рассмотрена такая проблема скайпа, как отсутствие голоса собеседника. то есть вас собеседник слышит, а вы его нет.

Причина проблемы

Сразу отметим, что причина данной проблемы может крыться как на вашем компьютере/ноутбуке, так и на устройстве вашего собеседника. Конечно, если вы не слышите двух и более разных собеседников, то скорее всего проблема со стороны вашего компьютера.

Итак, возможные причины:

Как исправить?

Для начала проверьте работают ли динамики на вашем компьютере/ноутбуке. Для этого включите какое-нибудь видео со звуком или музыкальную композицию. Звук есть? Отлично, тогда идем дальше.

Следующим шагом будет проверка правильности настройки устройства для вывода звука в самом скайпе. Для этого откройте его и зайдите в настройки, кликом левой кнопки мыши по кнопке стремя горизонтальными точками с верхней части окна программы Skype и выбором из открывшегося меню пункта “Настройки”.

Меню входа в настройки Skype

Заходим в настройки Skype

В открывшемся окне кликните мышкой по разделу “Звук и видео”.

Раздел настроек, отвечающий за звук и видео

В правой части окна найдите подраздел “Динамики”, чуть ниже которого будет кнопка “Проверка звука”.

Нажмите на нее, при этом из динамиков должен воспроизвестись звук входящего звонка.

Если вы его слышите, значит у вас устройство вывода звука входящих вызовов настроено правильно и проблему нужно искать на компьютере собеседника, а именно ему в настройках Skype нужно правильно указать микрофон и затем проверить его.

Если же при нажатии кнопки “Проверка звука” вы не слышите из своих динамиков ничего, то вот что вам нужно сделать.

Чуть выше кнопки проверки звука напротив слова “Динамики” обратите внимание на небольшую серую галочку. На нее нужно нажать левой кнопкой мыши 1 раз.

Выбор устройства выхода звука в Skype

Появится список всех доступных устройств вывода звука. Вам нужно поочередно попробовать выбрать каждое из этих устройств, каждый раз проверяя его кнопкой “Проверка звука”.

Как только вы услышите звук из динамиков, это значит, что выбрано правильное устройство и проблема со слышимостью звука от входящих звонков в Skype решена. Можете закрывать настройки и пробовать звонить.

Источник