В работе экзист что значит

Какими могут быть статусы заказов в Exist

На сегодняшний день интернет-магазин Экзист, является одним из самых крупных порталов поставляющих запчасти, различные комплектующие и аксессуары для авто. В России – это порядка ста сорока представительств, по одному в каждом городе.

На ресурсе Exist вы может подробней ознакомиться с характеристиками, описаниями и купить следующие группы, категории товаров:

Дополнительно данная площадка позволяет приобрести шины и диски для легковых автомобилей.

Важно! Внимательно следите за состоянием заказа. Помните о том, что товар может оставаться прежним, даже в том случае, если осуществляется замена артикула производителем.

В каком статусе находится заказ

Если вы собираетесь пользоваться данным сервисом для покупки, вам обязательно следует узнать, какие есть статусы exist. Для начала предлагаем ознакомиться с возможными вариантами вкратце:

Как мы видим, статус заказа может быть самым разнообразным. Всего насчитывается 15 различных вариаций, подробней с которыми мы ознакомимся далее.

Если вы не знаете что значит определенный статус, предлагаем также наглядно ознакомиться с несколькими скриншотами, на которых отображается различное состояние заказов:

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значитВ работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

Принято или приостановлено

ПринятоПриостановленоПриостановлено модератором
Система заказов приняла оформленную вами заявку, которая будет обработана менеджером. Вскоре всё будет подготовлено к закупке.

Для того чтобы произвести отмену своего заказа, на данном этапе достаточно нажать на кнопку которая располагается в правой стороне экрана от отображаемого статуса товара.В данном случае на вашем счёте может быть недостаточно средств для выкупа текущей позиции.

Возможно, по параметрам заказа есть недочёты, которые требуют дополнения.Необходимо обратиться за разъяснениями к модератору.

В работе или снято

Получено в заказВ работеОтправлено поставщикомСнятоСнято поставщиком
Товар уже заказан у поставщиков.Товар закупается или будет закуплен в ближайшее время. Ваша заявка находится в работе. Всё подготовлено к закупке.Аксессуар или комплектующая для авто будет отправлена на складское помещение в Москве.Статус снято, возможен в случае отказа поставщиков, так как срок оплаты заказа истёк.

Подробней вы можете уточнить, связавшись с менеджером.Позиция снимается поставщиком в том случае, если товара нет на складе, поставки в ближайшее время не планируются, был отправлен запрос на то, чтобы снять товар.

Выкуплено или отсрочено

УтилизованоВыкупленоОтсрочка поставки
Товар имеет повреждения или дефекты.Наши поставщики выкупили товар у производителя. В скором времени позиция будет отправлена на московский склад.Заказ будет отправлен позже. В данном случае необходимо согласовать срок поставки.

Отправлено и выдано

На заключительном этапе заказанная вами деталь или аксессуар для автомобиля могут находиться в одном из следующих статусов:

На предпоследнем этапе ваша товарная позиция будет иметь статус «в офисе». В этом случае вы сможете забрать как конкретно пришедшую деталь, так и подождать пока остальные детали (если они есть) будут в данном статусе, для того чтобы забрать всё вместе.

После того как вы забрали свой заказ из офиса или он был доставлен вам выбранной транспортной сетью, статус изменится на «выдано (отправлено)».

Источник

Exist.ru

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

Exist.ru запись закреплена

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

Exist.ru запись закреплена

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

Exist.ru запись закреплена
TecAlliance

Новый этап в сотрудничестве TecAlliance Russia и Exist.ru, одного из крупнейших интернет-магазинов России.

Компания TecAlliance рада сообщить, что один из крупнейших интернет-магазинов России Exist.ru принял решение об использовании в своей работе данных TecDoc. Продукт TecDoc Catalogue Data, содержащий данные о транспортных средствах и запасных частях к ним, позволит компании Exist:
Показать полностью.
1. Качественно повысить уровень обслуживания клиентов, обеспечив их актуальной информацией непосредственно от производителей запасных частей, в том числе проверенными кросс-ссылками и применяемостью для различных ТС;
2. Снизить процент возвратов благодаря высокой точности данных;
3. Получить доступ к большему количеству данных автомобильного рынка;
4. В дальнейшем разрабатывать собственное программное обеспечение с использованием данных TecDoc.

Российский рынок запчастей полон некачественных данных из различных источников, в них отсутствует стандартизация, а точность информации оставляет желать лучшего. Поэтому проблема недостоверности предлагаемых сведений стоит перед многими российскими компаниями, в том числе – перед Exist.ru. Мы ожидаем, что использование данных TecDoc окажет положительное влияние на бизнес Exist и поможет в разрешении этих трудностей.

Миссия TecAlliance, которой компания следует на протяжении многих лет, – это «высококачественные и легальные данные, полученные непосредственно от производителей запчастей, регулярно обновляемые и обладающие самой высокой точностью кросс-ссылок на рынке».

Компания Exist представляет информацию конечным покупателям, поэтому крайне важно следить за ее актуальностью. Используя каталог TecDoc, Exist.ru может улучшить качество информации, которую он передает своим клиентам и поставщикам. Каталог TecDoc содержит наиболее точные данные, лицензированные и еженедельно обновляемые непосредственно производителями автомобильных запасных частей; его применение – значительный шаг вперед для СНГ.

«Качественные данные из надежных источников необходимы для устойчивого развития компаний на конкурентном рынке автозапчастей, – говорит Георгий Сарычев, технический директор интернет-магазина Exist.ru. – Компания ценит все преимущества использования данных каталога TecDoc и очень рада сотрудничеству с TecAlliance!»

История Exist.ru на рынке СНГ

Первый розничный магазин автозапчастей был открыт в центре Москвы в 1999 году. От существовавших тогда дилеров запчастей он отличался тем, что предлагал более короткие сроки поставок и лучшее обслуживание клиентов.

В 2000 году была создана IT-компания ООО «А+А ЭКСИСТ-ИНФО», в задачи которой входила разработка программного обеспечения для дальнейшего развития розничной онлайн-торговли запчастями. Exist.ru был зарегистрирован как бренд и домен – компания стала одним из первых интернет-магазинов в Рунете.

Основное внимание Exist.ru было направлено на то, чтобы предложить клиентам широкий выбор запасных частей для автомобилей, а также упростить и ускорить процесс покупки.

По оценке российского Forbes, в 2016 году Exist.ru входил в пятерку сильнейших компаний Рунета. До сегодняшнего дня Exist остается одной из крупнейших российских торговых площадок: в апреле 2019 года компания имела 350 офисов и 243 торговые точки в 82 из 85 регионов России.

Мы с нетерпением ждем продолжения нашего сотрудничества с Exist!

Источник

Exist статус в работе

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

Долго кипел, кипел, кипел, кипел и выкипел. пришло время разноса.

Хотя, некоторое время назад, я выливал порцию моего гнева вот тут: https://www.drive2.ru/b/482950862847607268/

А теперь по порядку:

1) подделки; аналоги, вместо оригиналов; низкое качество запчастей.

Это для экзиста, аля изнекста — норма. Кто часто у них заказывает, постоянно с этим сталкивается, а что самое интересное, именно первоначальный экзист и ввел моду на это, ведь в первые несколько лет — не было ничего подобного. Схема на деле очень простая — поставщиков у них очень много, поэтому они заказывают специально аналоги, причем ужасного качества, которое не соответствует ГОСТу, оформляют однодневку, ставят акцию и всё влет улетает. если начинаются претензии, сразу появляется инфа, что было неудачное сотрудничество и больше с таким то поставщиком не работаем. Часто присылаются аналоги в оригинальной упаковке, тут на лоха, ведь 80% и не отличит, если нет конкретных выделюящихся маркировок. и напомню, именно экзист всё это начал, а остальные магазины подхватили тенденцию!

2) неисполнение обязательств.

Вот тут уже интереснее и расписать уже можно в разы больше, но для этого надо понимать ГК, закон «о защите потребителей» и другие необходимые, а главное полезные источники правоотношений.

Начну, пожалуй, с такого момента, когда при заказе появляется статус «снято поставщиком». При этом, как правило, этот товар был по акции до этого или по очень привлекательной цене, так вот, знайте — это развод чистейшей воды, так как этому товару сразу предлагается альтернатива, естественно дороже, и 90% доплатит и купит, по той причине, что им и так месяц ничего не присылали и динамили со сроками. В итоге ВЫ — ЛОХ, а экзист/изнекст купается в деньгах.

А, теперь, ГЛАВНОЕ, как надо поступать в таком случае — пишите претензию в 2 экземплярах и несете в магазин, где должны были получить заказ (если там есть франшиза), просите расписаться в вашем экземпляре, обязательно ведите видеосъемку (магазин — общественное место и никто не в праве вам это запретить, даже если угрожают милицией — ради бога, пусть вызывают, главное, чтоб не ЧОПовцев, так как они отбитые на бошку и не знают ни 1го закона, как правило). Естественно, вам откажут в ней расписываться.

После этого, идете домой, включаете компьютер, заходите на их сайт, находите почту организации и пишите претензию, прикладывая скан или фото письменной претензии, что я, такой то такой, тогда то тогда то, заказывал то то, но заказ не пришел, прошу исполнить свои обязательства и выплатить неустойку в размере 0,5% от суммы заказа за каждый просроченный день + моральный ущерб (оптимально 30.000 рублей, больше все равно смысла нету), причину выдумать можете любую, например, что не можете пользоваться автомобилем и допустим не можете перед кем то выполнить обязательства, в связи с чем происходят дополнительные финансовые траты. Обязательно. указываете, что просите исполнить ваши требования по всем пунктам в разумные сроки (в законе о защите потребителей разумный срок 10 дней). Итак, время пошло.

Скорее всего, с вами довольно быстро свяжутся и будут предлагать унизительные для вас альтернативы, но стойте на своём, как минимум на 0,5% в день и небольшого возмещения морального вреда. Как только тикнул 11 день — пишите по любому шаблону обращение в суд, никакой юрист тут не нужен, сейчас всё легко по шаблону заполняется. Распечатывайте в 3 экземплярах, обязательно прикладываете скан обращения на их электронную почту, так как это будет являться досудебным порядком урегулирования спора, без него однозначно откажут, и идете в свой судебный участок или судебный участок по адресу магазина (если есть их филиал в вашем городе). Дело сделано, вас ждет ошеломляющая победа в суде, причем, они даже на него не явятся, но, скорее всего, с вами заключат мировое соглашение и до суда исполнят в полном объеме все ваши требования.

От вас всего потребуется 20 минут написать письменную претензию в 2 экземплярах, отнести её в магазин, получить скорее всего отказ в росписи, всё равно им претензию оставить, придти домой, написать уже претензию в электронном виде, указав, что копию письменной оставили в магазине и приложить скан второй вашей копии. После чего подождать 10 дней и если не будет конкретных хороших предложений, то потратить пару часов на шаблон обращения в суд, распечатать в 3 экземплярах, а лучше в 4 экземплярах (и не забудьте предоставить также копии всех подтверждающих документов — скрины, в какой срок продавец обязан был привезти товар, скрины с почты, что вы обращались с досудебным урегулированием и тд и тп) и отнести в судебный участок. Это всё на самом деле проще, чем думается + вы будете заряжены чувством гнева и жажды справедливость, что даст вам дополнительные силы. Но сразу подчеркну, всё это делается только в том случае, когда вы оплачиваете товар заранее при заказе в полном объеме, ведь вам должны быть абсолютно безразличны причины, почему их поставщик отменил заказы или не поставил, услуги вам предоставляет исключительно сайт, в данном случае — это экзистизнекст, которые любят разводить лохов и с них у вас спрос, так как это они деньги с вас имеют.

Поехали дальше. Следующая распространенная ситуация, которая постоянно случается с экзистомизнекстом — прислали не тот товар или ненадлежащего качества или запихнули аналог, хотя вы заказывали оригинал и прочие ситуации, когда вам накосячили с заказом. Тут делаем всё абсолютно также, только вместо 0,5% неустойки теперь требуем 1% неустойки за каждый день просрочки. И, пока не пришлют, именно то, что вы заказывали — вы становитесь все богаче и богаче.

Теперь пройдемся по мифам, которыми вас будут лечить:

1) Цена может быть разной, она меняется, это нормально или мы не успели поменять цену и бла бла бла. нет товарищи, эта халатность или намерение, за которое несет ответственность исключительно магазин, а не покупатель. Цена является описанием товар при его покупке и остается неизменной, если товар уже оплачен (в случае интернет-магазинов). Тоже самое кстати касается и обычных продуктовых магазинов, когда продавцы забывают поменять ценники и обязаны продать именно по той цене, которая указана на витрине вне зависимости от любых обстоятельств.

2) Это у поставщика проблемы мы не несем никакой ответственности. Нет товарищи, несете, так как вы выступаете продавцом, а ваши взаимоотношения не касаются покупателя.

0 рекомендуют работу в компании.

3 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

Фото офиса

Перетащите фотографии в это окно или выберите файлы

Отзывы о Exist

Кладовщик

Что можно улучшить:

Читайте выше! Думаю будет познавательно.

Менеджер

Плюсы: Я не знаю про какие тут плюсы можно писать.

Что можно улучшить: Небольшая зарплата, это ладно, плохое отношение руководства, да и фиг бы с ним, самое паршивое то, что это самое начальство постоянно подталкивает идти наперерез с действующем законодательством, не напрямую конечно, но всё же. Суть в чем — часто люди заказывают запчасти, но им присылают не то, что нужно, либо они ошибаются, либо ещё какая причина, в итоге расходы на доставку ложатся на карман менеджера и приходится в прямом смысле просить клиента оплатить эти расходы, либо вообще говорить, что нельзя вернуть, по этому поводу постоянно проводятся тренинги внутри компании. Чуете, чем пахнет, да? Также, часто стыдно смотреть людям в глаза, когда вместо оригинальной запчасти от производителя в оригинальной упаковке лежит аналог с какого-нибудь китайского завода, которого по факту вообще не существует. Это лишь малая часть всего, с чем придётся тут работать. Но, если вы спите по ночам спокойно — это место, возможно для вас.

На сегодняшний день интернет-магазин Экзист, является одним из самых крупных порталов поставляющих запчасти, различные комплектующие и аксессуары для авто. В России – это порядка ста сорока представительств, по одному в каждом городе.

На ресурсе Exist вы может подробней ознакомиться с характеристиками, описаниями и купить следующие группы, категории товаров:

Дополнительно данная площадка позволяет приобрести шины и диски для легковых автомобилей.

Важно! Внимательно следите за состоянием заказа. Помните о том, что товар может оставаться прежним, даже в том случае, если осуществляется замена артикула производителем.

В каком статусе находится заказ

Если вы собираетесь пользоваться данным сервисом для покупки, вам обязательно следует узнать, какие есть статусы exist. Для начала предлагаем ознакомиться с возможными вариантами вкратце:

Как мы видим, статус заказа может быть самым разнообразным. Всего насчитывается 15 различных вариаций, подробней с которыми мы ознакомимся далее.

Если вы не знаете что значит определенный статус, предлагаем также наглядно ознакомиться с несколькими скриншотами, на которых отображается различное состояние заказов:

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значитВ работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

Принято или приостановлено

ПринятоПриостановленоПриостановлено модератором
Система заказов приняла оформленную вами заявку, которая будет обработана менеджером. Вскоре всё будет подготовлено к закупке.

Для того чтобы произвести отмену своего заказа, на данном этапе достаточно нажать на кнопку которая располагается в правой стороне экрана от отображаемого статуса товара.

В данном случае на вашем счёте может быть недостаточно средств для выкупа текущей позиции.

Возможно, по параметрам заказа есть недочёты, которые требуют дополнения.

Необходимо обратиться за разъяснениями к модератору.

В работе или снято

Получено в заказВ работеОтправлено поставщикомСнятоСнято поставщиком
Товар уже заказан у поставщиков.Товар закупается или будет закуплен в ближайшее время. Ваша заявка находится в работе. Всё подготовлено к закупке.Аксессуар или комплектующая для авто будет отправлена на складское помещение в Москве.Статус снято, возможен в случае отказа поставщиков, так как срок оплаты заказа истёк.

Подробней вы можете уточнить, связавшись с менеджером.

Позиция снимается поставщиком в том случае, если товара нет на складе, поставки в ближайшее время не планируются, был отправлен запрос на то, чтобы снять товар.

Выкуплено или отсрочено

УтилизованоВыкупленоОтсрочка поставки
Товар имеет повреждения или дефекты.Наши поставщики выкупили товар у производителя. В скором времени позиция будет отправлена на московский склад.Заказ будет отправлен позже. В данном случае необходимо согласовать срок поставки.

Отправлено и выдано

На заключительном этапе заказанная вами деталь или аксессуар для автомобиля могут находиться в одном из следующих статусов:

На предпоследнем этапе ваша товарная позиция будет иметь статус «в офисе». В этом случае вы сможете забрать как конкретно пришедшую деталь, так и подождать пока остальные детали (если они есть) будут в данном статусе, для того чтобы забрать всё вместе.

После того как вы забрали свой заказ из офиса или он был доставлен вам выбранной транспортной сетью, статус изменится на «выдано (отправлено)».

Источник

Exist’енция железной дороги на рынке автозапчастей

Минутка сюрреализма. Заброшенный железнодорожный переезд в глухой сибирской деревушке. Почти середина между Владивостоком и Москвой. Тускло мигает двойным красным светофор. Звуковой сигнал уже год как не работает. Навстречу друг другу, рассекая снежную пыль, приближаются товарняки. Один из них почти весь состоит из контейнеров ЖелДорЭкспедиции. На некоторых виднеется логотип Exist.ru. Другой состав принадлежит группе ВГС и везде там красуется их марка, а также эмблема IsNext.ru. Оба везут всевозможные автозапчасти на склады и со складов — заказы в интернет-магазинах. Каким-то чудесным образом заблудившийся в Сибири Владислав Доморацкий останавливается на своём авто перед этим переездом. Смотрит на такое железнодорожное совпадение. И в момент, когда один логотип на долю секунды равняется с другим, Доморацкий думает в пустоту: “А если они пойдут навстречу по одному пути — кто победит? ВГС — партнёр РЖД или ЖелДорЭкс — протеже Альфа-Групп. Глупости… Всё-таки хорошо, что я ушёл…”

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит

Теперь это точно разные фото. Или нет?

Час реализма. Возможно, эти товарняки уже сейчас идут по одному пути навстречу. А может, параллельно в одном направлении, и скоро на развязке кому-то придётся уступить. Но точно одно: хорошо, что Доморацкий ушёл. Это верно так же, как и: плохо, что Доморацкий — человек, с нуля построивший одну из крупнейших интернет-компаний России, — ушёл вот так вот из собственной компании.

Случайное развитие

Начиналось всё с “капотов на горбу”. Двенадцать сотрудников, склад — по совместительству офис в 50 квадратов, навьюченные сумки с запчастями, которые нужно ежедневно доставлять проводнику пассажирского поезда. Конец 90-х. Доморацкий пришёл в авто-бизнес из металлолома. Тёмное дело, после которого даже пришлось на время уехать за кордон — точные мотивы и причины неизвестны. Вернувшись после и узнав от знакомых о высокой марже на запчасти, вызванной готовностью владельцев иномарок в разы переплачивать ради благополучия своих “ласточек”, Доморацкий решает углубиться в этот бизнес. Не из-за длинного рубля — за ним лучше в нефтегазовую или другую промышленную отрасль — но туда не хотелось — хотелось чего-то интересного, нового и “чтобы на хлеб хватало”. Ну и дело случая, конечно — знакомых из нефтегаза не было, а вот знакомые в автобизнесе попросили помочь.

Некоторые считают, что корабль поплывёт так, как его назовёшь. Другие же следят за качеством мачт-парусов, рулевого управления, общего состояния, а также команды. Доморацкий решил, что называться его пока ещё лодка может как угодно, главное, оформить юр.лицо. А наполнить содержанием и отправиться в путь возможно с любым именем. Так он стал владельцем первого случайно купленного ООО “Эксист” (по другим данным ЗАО — самое старое из всех найденных “Эксистов” под управлением Доморацкого — 1997 г.). Которое и дало название сети магазинов. Впрочем, философское название выгодно для любого предприятия — будь то интернет-магазин нижнего белья “Стоицизм” или пивная за углом “Софистика” — даже всё низменное обретает более глубокий смысл (если долго вдумываться). К автозапчастям экзистенциальная философия подошла, может, и вовсе чуть больше.

Первое время “экзистенциалы” всё делали самостоятельно, даже растаможку. Но после того, как получили 25 штампов в одну бумажку из-за утерянной детали, решили хотя бы растаможку делегировать брокеру.

Сайт Exist.ru появился в 1999 году. До его внедрения Экзист отличался очень изощрёнными требованиями для персонала. Работники должны были понимать английский или немецкий на уровне каталога автозапчастей, знать наизусть устройство любого автомобиля, а также уметь передать это знание и понимание в удобоваримой форме клиенту, который пришёл в офис и объяснил заказ на пальцах или (что намного хуже) позвонил по телефону.

Большинство из сотрудников, прошедших первую школу Экзиста, работали там вплоть до 2016 года. Были и программисты, автоматизировавшие внутренний процесс продаж. Они-то и проявили инициативу — сделали сайт. Доморацкий воспринял его как дань моде, несмотря на то, что через сайт можно было принимать заказы — а это дополнительный канал продаж. Первые полгода вообще не замечал, что сайт существует. Но тот факт (главный факт, предопределивший раскол бизнеса), что сайт и торговый знак были оформлены, кроме Доморацкого, на трио программистов, вряд ли говорит о слепоте владельца. Скорее о его благодарности команде за работу. Иначе он не стал бы делить уже существовавший бизнес в несколько сотен тысяч со своими менеджерами — Максимом Мартыновым и Алексеем Беловым. Потому и наиболее успешные программисты компании — Юрий Буковников, Валерий Чикин и Юрий Поляков — тоже стали совладельцами Экзиста, точнее его информационно-технологической стороны (ООО “А+а Эксист-Инфо”).

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
Источник: rusprofile.ru

В том же 2001-м началась региональная экспансия. Есть два объяснения тому, что Экзисту не требовались сторонние инвестиции. Первое — та самая высокая маржа на детали. Второе — франшиза. Отсутствие стремления непременно открыть собственное представительство в каждом регионе позволило, что называется, жить по средствам. Есть деньги — открыли, нет — отдали на франшизу. Задачу облегчало наличие даже в самом маленьком городке множества точек продаж автозапчастей. Нужно было просто выбрать крупнейшую. При этом Доморацкий с командой действовали мудро — если в городе уже есть их франчайзинговый партнёр, значит открывали своё представительство в другом городе. В итоге продажи через партнёров занимали в конце счастливых времён солидные 40% от оборота Exist.

И ещё один шаг, который позволил Экзисту стать первым среди интернет-магазинов в 2015-м. Это переговоры с официальными и неофициальными дистрибьютерами зарубежных деталей о размещении их каталогов на сайте. Два года ушло у Доморацкого на переговоры с первыми из них. Затем все поставщики уже сами просились в каталоги к Экзисту. А разработанная система проценки деталей (автоматического поиска в каталогах, формирование аналогов и актуальных цен) освободила от гигантского объёма работы менеджеров. И облегчила задачу клиентам.

В итоге на 2016 год Экзист имел следующие цифры:

Конфликт

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
Экзист курильщика. За ним — Экзисты здорового человека.

В марте 2016 г. в русскоязычном издании Forbes вышло первое и единственное большое интервью Владислава Доморацкого и его ближайших партнёров. Через несколько месяцев после него всплыли все акционерные проблемы Экзиста. Прорвало. Но даже по этому интервью косвенно можно догадаться, что гораздо раньше всё началось.

После этого инцидента Доморацкий решил расстаться с Буковниковым, предложив выкупить его долю и доли Чикина и Полякова, а также предложив последним двум остаться в компании на зарплате.

Когда владельцы расстаться компромиссно не смогли, по инициативе Буковникова в дело вмешались завсегдатаи акционерных конфликтов, представители альфа-банковской группы А1. Сами они любят называть эти конфликты “специальными ситуациями” и втягиваются в них исключительно ради “специального вознаграждения”, а именно выгодной доли или “своего” человека в руководстве.

Итог раунда — бизнес раскалывается надвое. Доморацкий навсегда расстаётся с командой ведущих разработчиков, а также товарным знаком, сайтом, лицензионными платежами с франчайзи и процентом с оборота компании.

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
Собрать сложнее, чем разрушить

IsNext’енция

Нужно было что-то срочно делать с Эксист-М — основной оставшейся у Доморацкого компанией. На ней и на её дочках числились склады, магазины, техника, а также отношения с поставщиками. Вариантов было два — либо распродавать “остатки” по бросовой цене, либо решать что-то с ИТ. Оставаться в договорных отношениях с “A+a Эксист-Инфо” было накладно, взаимно взвинченные из-за раскола цены на услуги не устраивали никого. Доморацкий выбрал второй путь. И в начале 2017-го года у Эксист-М появился новый сайт — IsNext.ru. К этому моменту основная доля “A+a Эксист-Инфо” перекочевала руководителю “ЖелДорЭкспедиции” — крупнейшей транспортной компании — Евгении Назаровой. А база клиентов с сайта Exist.ru внезапно объявилась на IsNext.ru, о чём было много споров, в том числе и судебных, ничем, правда, не закончившихся, поскольку в договоре о продаже доли Доморацкого — ничего про клиентов сказано не было. Кроме того, часть франчайзинговых партнёров стали переоформлять договоры с Изнекстом. В связи с чем Экзисту пришлось искать новых представителей чуть ли не в каждом городе.

Изнексту удалось продержаться только до октября 2017 года. Доморацкий отметил и положительную динамику развития, и то, что в отведённый срок компания не сможет выйти на безубыточность, а значит не может рассчитаться по долгам с поставщиками. Впервые он начал искать инвестора, однако сразу ничего не вышло. В октябре 2017 г. выяснилось, что компания Эксист-М и ряд сопряжённых с ней ликвидируются.

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
Источник: rusprofile.ru

В течение трёх последних лет у Эксист-М последовательно нарастали и плановые, и внеплановые проверки гос.органами, а также увеличилось количество административных нарушений, особенно в момент разлада в 2016-м.
В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
Источник: rusprofile.ru

В этот же момент у Эксист+Инфо ни одной проверки.

Административный ресурс, задействованный Альфа-Групп? Или же всего лишь тот факт, что Эксист-М ближе к земле и реальности, чем виртуальный Эксист+Инфо? Вопросы без ответов.

И венец всей истории раскола (на данный момент). В декабре 2017 г. Доморацкий таки нашёл покупателя. По иронии или по расчёту им оказалась тоже железнодорожная “Управляющая компания Группа ВГС” (как водится в России, с оффшорными владельцами). Уже имеющая склады и транспорт компания приобрела у Доморацкого за неразглашённую сумму бренд, базу клиентов, 103 магазина, базу поставщиков с контрактами и самый крупный логистический центр (кстати, найдите отличие на этом и этом видео). 01.02.2018 все документы переоформлены с Эксист-М на ООО “Изнекст-Авто”.

И здесь самая главная загадка в этой истории — ООО “Изнекст-Авто” появилось на арене только в 2018-м году. С 01.02.2018 на эту компанию свешали все отношения с поставщиками и клиентами и обработку персональных данных. Но зарегистрирована она 01 ноября 2016 года (!). Это момент, когда раскол был уже очевидным, но не было известно даже о том, что Доморацкий хочет продать свою долю. Оставим без комментариев. Слишком много разных догадок.

Последствия

1. Конечно же, происшедший конфликт повлёк откат с прежних позиций Экзиста.
Например, посетителей у Экзиста в 2015 году было 30 млн., в 2017-18-м число упало вдвое.

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
По данным SimilarWeb

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
Информация с сайта Exist.ru

У Изнекста и не могло быть такого числа, однако с момента начала ликвидации Экзист-М в октябре цифра также значительно просела — с 3 млн. до 1,5 млн.

В работе экзист что значит. Смотреть фото В работе экзист что значит. Смотреть картинку В работе экзист что значит. Картинка про В работе экзист что значит. Фото В работе экзист что значит
По данным SimilarWeb

2. Вроде бы появилась конкуренция — но будет ли она здоровой, тот ещё вопрос. Всё зависит от административного ресурса, который теоретически может быть применён, как в случае с тем же Юлмартом.

3. Из-за конфликта был напрочь потерян белорусский филиал Эксист (10 млн.евро годового оборота и 16 офисов) и закрыт их сайт. В Эксист+Инфо даже не стали вникать в проблемы, просто установили процент, который из-за другой системы налогообложения в Беларуси оказался крайне невыгоден.

4. Качество обслуживание в этот период безвременья однозначно упало.

5. Есть и плюс — Эксист появился на железной дороге, а вслед за ним и Изнекст — как это будет организовано — и такой ли это плюс — увидим, но перспектива большая. В любом случае за конкуренцией “железнодорожников” в онлайн-продажах автозапчастей будет интересно последить.

6. Примечательно, что никто из ближайших конкурентов Экзиста не воспользовался этим конфликтом и не вырвался вперёд. Ни за Emex.ru, ни за Autodoc.ru выдающегося развития за полтора года замечено не было. Это может быть объяснено другой моделью бизнеса и сегментом.

В целом, рынок автозапчастей растёт, несмотря на кризис (и благодаря ему тоже), рост курса и соответственно цен на зарубежные запчасти. Растёт как в мировом масштабе, так и в российском. Поэтому Экзист с Изнекстом вполне могут мирно сосуществ вать друг с другом, раскатывая по железной дороге во все стороны. Но в это пока верится с трудом.

И ещё два момента напоследок.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *