В почта банке предварительно одобрили кредит что это значит
Что значит «предварительно одобрен кредит»
Достаточно часто после подачи заявки на получение займа на связь с потенциальным заемщиком выходит специалист банка, сообщая ему, что кредит предварительно одобрен. В ряде случаев аналогичная фраза может содержаться в письме, присылаемом кредитной организацией на e-mail заявителя, или в СМС-сообщении, которое приходит на его телефон. В подобной ситуации вполне логично возникает вопрос, каково значение такой формулировки и, что особенно важно, является ли она гарантией получения кредита?
Что значит «Заявка на кредит предварительно одобрена»?
Предварительное одобрение заявки на кредит означает только то, что она была получена банком и признана им действительной. Обычно клиенту сообщается об этом в следующих случаях:
Значение статуса «предварительно одобрен»
Предварительное одобрение заявки на получение кредита свидетельствует о том, что она отправляется для дальнейшей проверки. Важно понимать, что банки сегодня тщательно проверяют предоставляемые заявителем сведения, а также собирают о нем дополнительные сведения, касающиеся, прежде всего, кредитной истории клиента. Поэтому не стоит переоценивать важность решения банка о присвоении рассматриваемого статуса поступившей заявке.
Является ли это гарантией выдачи кредита?
Учитывая сказанное выше, становится понятным, что в подавляющем большинстве случаев предварительное одобрение заявки не является гарантией принятии положительного решения о выдаче кредита. Более того, по сути, это означает только начало серьезной проверки заемщика и предоставленных им сведений. Естественно, дальнейшее развитие событий, а именно то, будет ли одобрена выдача займа или получен отказ в осуществлении финансовой сделки, напрямую зависит от результатов проведенной проверки.
Однако, некоторые банки практикуют для своих постоянных клиентов рассылку сообщений о предварительном одобрении кредита. В этом случае указывается сумма в рублях, которая будет выдана гарантированно, если заемщик подаст заявку. В подобной ситуации статус «Предварительно одобрен» фактически означает положительное решение со стороны банка.
Что может повлиять на окончательное решение?
Причины того, что банк в конечном итоге отказывает потенциальному заемщику, несмотря на предварительное одобрение его заявки, могут быть самые разнообразные. Наиболее часто это происходит в таких ситуациях:
Подводя итог, можно сказать, что статус «Кредит предварительно одобрен» означает начало проверки заемщика со стороны банка. Это не гарантирует окончательного положительного решения, однако, говорит о том, что процедура получения займа продолжается.
Что значит «предварительно одобрен кредит»
Что значит «Заявка на кредит предварительно одобрена»?
Кредитный рейтинг не используется в качестве единственного критерия. При рассмотрении заявки важен человеческий фактор и наличие комплекта документов. Эти моменты программа оценивать не может, поэтому после предварительного одобрения банк запрашивает подтверждающие данные.
Обязательно ли при этом точно выдадут кредит?
Может ли банк отказать после предварительного одобрения?
Если клиент получил сообщение, что ему предварительно одобрен кредит, то это не означает, что выдача средств гарантирована. Кредитор согласует дату подтверждения заявки в офисе, и по результатам этого примется конечное решение.
При несоответствии требованиям банка по заявке поступит отказ. Вероятность отрицательного решения сохраняется в каждом случае. Об этом кредитная организация оповещает клиента заранее.
Что делать после получения предварительного одобрения?
После получения положительного решения по заявке, заемщик связывается с представителями банка для обсуждения дальнейших действий. В дальнейшем события развиваются примерно по следующему сценарию:
На описанные процедуры у кредитной организации порядка 3-5 дней. По некоторым предложениям конечное решение принимается в день обращения клиента в офис банка. Срок жизни положительного решения по онлайн-заявке — до 5-7 дней, после рассмотрения документов в офисе — до 30 дней.
Что может повлиять на итоговое решение банка?
Скоринговая модель, при помощи которой рассчитывается кредитный рейтинг потенциального заемщика, отвечает за техническую часть. В ее задачи входит сопоставление всех полученных о клиенте данных, и ответе на вопрос: допускать его ко второму этапу оформления кредита или нет. При рассмотрении онлайн-заявки банк проверяет следующую информацию:
После анализа указанных факторов программа рассчитывает уровень рисков. Если в чем-то обнаруживается несоответствие или намеренное использование неактуальной информации, по заявке уже на первом этапе поступит отказ.
Что наверняка помешает одобрению?
Причина отрицательного решения по заявке не озвучивается банками. Пытаться выяснить, почему банк отказал в выдаче кредиту еще на стадии онлайн-заявки, нет смысла. Право не оглашать причины предоставлено банкам действующим законодательством. Перед обращением рекомендуется проверить следующие моменты — несоответствие им повлечет отрицательный ответ со стороны кредитора:
Онлайн-заявка удобна тем, что перед ее подачей клиенты знакомятся с полным списком условий и требований, необходимых для получения кредита. Достаточно внимательно изучить описание кредитного продукта, чтобы снизить вероятность отрицательного решения.
Что способствует одобрению кредита?
Кредитные организации делают предложения о сотрудничестве надежным клиентам, имеющим стабильный источник дохода, трудовую занятость, и постоянно проживающим в регионе присутствия банка. Одобрению способствуют следующие действия заемщика:
Клиенты, показывающие свою заинтересованность в получении кредита, выполняют все требования кредитора в указанные сроки. При этом не существует схемы, помогающей решить вопросы с получением кредита в любом банке. Сходятся только основные действия клиента, а особенности оформления у каждой кредитной организации — свои.
Как повысить шансы на одобрение?
В описании кредитной программы банк указывает последовательность действий, которую должен соблюсти заемщик. После получения предварительного положительного решения назначается встреча в офисе банка.
На этой стадии клиенты часто допускают ошибки, не догадываясь о том, что кредитный специалист анализирует не только документы и прочие данные, а еще и самого заемщика. Внешний вид, психологическое состояние, скорость и четкость ответов на вопросы — эти и прочие факторы играют роль в процессе принятия решения по заявке. Если заемщик выглядит опрятно, не нервничает, и спокойно отвечает на поставленные сотрудником банка вопросы, это повысит его шансы на получение кредита.
Сколько времени рассматривают заявку?
Преимущество онлайн-заявки заключается в том, что клиенты узнают решение в течение нескольких минут. Отдельные банки рассматривают заявки за 1 минуту. Подобная оперативность стала возможной благодаря скоринговым программам, которые быстро рассчитывают рейтинг потенциального заемщика: специалисту остается сверить показатели клиента с требованиями банка, и одобрить или отклонить заявку.
При проверке всех данных вручную рассмотрение онлайн-заявок занимало бы значительно больше времени. Проблема в том, что скоринг не дает полной картины о заемщике, поэтому дополнительно потребуется личное взаимодействие в офисе кредитной организации.
Что делать в случае отказа?
Вероятность отрицательного решения сохраняется до предложения банком конечных условий кредитования — суммы, срока, процентной ставки. Если кредитор отказал на любой из стадий оформления, несостоявшийся заемщик при соответствующей необходимости продолжает попытки оформить кредит в других банках. Выбор есть, поэтому если отказали в одном банке, нет гарантии, что откажут в нескольких других.
Рабочей альтернативой банковскому кредиту служит займ в ломбарде. Для этого заемщику нужно иметь в собственности имущество, которое послужит предметом залога. Имущество — обязательно движимое. Ломбарды действуют в соответствии с ФЗ «О ломбардах», поэтому сохранность заложенного имущества гарантируется. Удобство взаимодействия с этими компаниями заключается в том, что возвращать или нет долг, клиент решает самостоятельно: если деньги не вернуть в срок, имущество перейдет в собственность ломбарду.
Также для решения вопросов с получением денежных средств предусматривается еще один вариант — микрофинансовые организации. Разница с банковским кредитом большая, ввиду ряда ограничений, с которыми вынуждены работать российские МФО. Суммы здесь не такие, как в сегменте банковского кредитования, но в некоторых случаях именно через оформление займа физические лица реализовывают поставленные задачи.
Я не оставлял никаких заявок – что делать?
Помимо банков, на рынке действует целый ряд посреднических и брокерских компаний, которые стремятся получить контактные данные физлиц с целью последующей рассылки или звонков с предложением оформить кредит. В отдельных случаях граждане получают уведомление о том, что их заявка на кредит одобрена, и необходимо совершать определенные действия.
Если лицо не подавало никаких заявок, то серьезно относиться к подобным рассылкам не следует. Это самый обычный телефонный спам, который предотвращается занесением номеров в black list. Когда заявка была подана, и клиент ожидает сообщение из банка, опасность связи с мошенниками становится реальной. О том, что с человеком связались мошенники, свидетельствуют следующие факты:
Как сделать так, чтобы одобрили кредит
Из этой статьи вы узнаете, как повысить свои шансы на получение кредита. Рассказываем о подводных камнях и делимся секретами.
Что проверяют банки
Для проверки заемщиков банки используют специальный регламент, в котором указаны обязательные критерии:
Отнеситесь ответственно к заполнению анкеты. Важно предоставить о себе достоверную, корректную информацию. Любая ошибка или ложь может негативно сказаться на решении банка о выдаче денег.
Что наверняка помешает одобрению
На решение банка могут повлиять как плохая кредитная история, так и ее отсутствие. Для повышения рейтинга потребуется много времени и усилий.
Если заемщик копит долги за услуги ЖКХ, эти данные могут отображаться в кредитной истории и послужить поводом для отказа в кредите.
При анализе данных банк учитывает официальный регулярный уровень дохода, чтобы избежать риска невозврата.
Перед оформлением займа попросите работодателя переводить заработную плату на счет в банке, в который хотели бы обратиться с кредитной заявкой. Так шансы на успех и сниженную процентную ставку станут выше.
Банк заботится о финансовой нагрузке клиента и самостоятельно анализирует его возможности.
Финансовые эксперты считают, что для комфортной жизни сумма ежемесячных платежей по всем долговым обязательствам не должна превышать 30-35% от дохода. Перед тем как подать заявку на новый заем, рассчитайте свою долговую нагрузку. Имейте в виду, что если она превышает 30%, то шансы получить деньги снижаются.
Некоторые кредитные программы предусматривают залог. Если заемщик не может предоставить обеспечение будущего займа, то в выдаче денег откажут.
Череда отказов в предоставлении кредита без видимых причин может быть следствием ошибок в кредитной истории. Например, из-за того, что предыдущий кредитор не вовремя подал сведения о закрытии задолженности в специализированное бюро, данные о долговой нагрузке отобразятся некорректно.
Неверно указанные данные могут быть расценены службой безопасности банка, как введение в заблуждение. В дальнейшем можно получить не только отказ в предоставлении займа, но и попасть в черный список кредитной организации.
Заемщик, предоставивший ложные сведения для повышения шансов одобрения, может столкнуться с серьезными проблемами и обвинением в мошенничестве.
Что способствует одобрению кредита
Факторы, повышающие шансы:
Официальное трудоустройство и стабильный заработок нивелируют риск невозврата денег. Работающий семьянин считается более ответственным плательщиком, поэтому такой заемщик чаще получает одобрение.
Подтвердить доход можно с помощью справки по форме 2-НДФЛ, ее выдает работодатель. Разумно предоставить информацию о других источниках заработка, например, сообщить о прибыли от сдачи недвижимости в аренду. Наличие дополнительного дохода повысит шансы заемщика.
Отсутствие просрочек по прежним кредитным обязательствам и низкая долговая нагрузка на момент обращения в банк также положительно сказываются на рассмотрении заявки.
Наличие ликвидного имущества, которое заемщик может предоставить в качестве обеспечения по займу, способствует одобрению кредита и влияет на снижение процентной ставки или увеличение предлагаемой суммы.
Имущество считается ликвидным, если его можно продать в короткие сроки по рыночной цене.
Диплом о высшем образовании служит дополнительным плюсом при рассмотрении заявки. Даже если в нем одни тройки.
Перед тем как подать заявку, изучите условия кредитного предложения и, если вы попадаете в указанную возрастную группу, смело обращайтесь с запросом.
Как повысить шансы на одобрение
Преимуществом послужит, если заемщик уже пользуется услугами банка: оформлена зарплатная карта, открыты вклад или расчетный счет.
Кредитор, обслуживающий зарплатный счет клиента, видит реальный уровень регулярного дохода, поэтому может согласовать заявку и предложить лучшие условия, нежели те, на которые заемщик претендовал бы по умолчанию.
Сколько времени рассматривают заявку
Средний срок рассмотрения обращения составляет от пяти минут до пяти рабочих дней. Многое зависит от типа кредитования и сопутствующих факторов:
Сбор нужных документов по некоторым программам может занять много времени, и в рассмотрение заявки оно не входит, однако в целом процесс оказывается довольно длительным. Лучше учитывать этот факт при выборе кредитного продукта, чтобы понимать, сколько дней или часов занимает вся процедура с момента обращения в кредитную организацию до получения ответа по заявке.
Что делать в случае отказа
Зависит от того, почему вам не согласовали кредит. Причин для отказа в предоставлении кредита может быть несколько:
Решение: многие банки предлагают специальные программы, направленные на оздоровление кредитной истории. Достаточно дисциплинированно следовать условиям договора на протяжении установленного периода, и дело сдвинется с мертвой точки.
Решение: для начала формирования кредитной истории можно оформить кредитную карту с небольшим лимитом, карту рассрочки или экспресс-кредит. Главное – вносить платежи в срок и не выходить на просрочки. При повторном обращении кредитная организация сможет одобрить большую сумму, полагаясь на уже появившийся опыт.
Иногда заемщики добросовестно исполняют свои обязательства, но спустя время по новым заявкам все чаще приходит отказ. В таких обстоятельствах нужно самостоятельно обращаться в бюро кредитных историй для проверки корректности переданных банком данных.
Лучшими способами обезопасить себя от негативного опыта кредитования и его последствий остаются финансовая дисциплина и грамотность. Людям, которые внимательно относятся к личному бюджету и способны им управлять, всегда доступны лучшие банковские предложения.
Почта Банк предварительно одобрил кредит
Некоторым клиентам Почта Банка доводилось встречать в СМС-оповещениях или в уведомлениях личного кабинета предварительное одобрение. Как ни странно, большая часть из этих клиентов не оформляла заявку на получение кредита. В данной статье объясняется суть оповещений от Почта Банка.
Что означает предварительное одобрение
При посещении ресурса Почта Банка в боковых частях экрана может высветиться сообщение о принятии кандидатуры клиента в качестве заёмщика. Данное уведомление встречается в двух случаях: пользователь оставлял запрос на предоставление кредита, или же он является клиентом, которого банк готов рассмотреть в качестве заемщика. Рассмотрим каждый сценарий в отдельности:
Если вы подавали заявку
Если заявка была оформлена, значит, клиент получил предварительное одобрение на дальнейший этап – регистрацию в ближайшем отделении Почта Банка. Как правило, подобные уведомления получают те, кто оставлял заявку онлайн. В этом случае стоит изучить общий пакет документов и обратиться с личным визитом в Почта Банк: сотрудник проверит оригиналы справок и данные паспорта, а затем отправит полученную информацию на полное рассмотрение.
Возможен и второй вариант: в онлайн заявке не были приложены все необходимые сканы – вероятно, Почта Банк потребует дополнительные данные по какому-либо документу. Так, клиент может ознакомиться с предварительным одобрением, но для отправки заявки на полное рассмотрение ему требуется либо посетить офис Почта Банка, либо связаться с службой поддержки и задать вопрос о необходимых бумагах.
Если вы не подавали заявку
При условии отсутствия заявки на предоставление кредита, получатель, скорее всего, получил данное уведомление из-за того, что Почта Банк создал общую рассылку клиентам. Это значит, что сама его кандидатура, как клиента банка, потенциально допустима внутренней системой безопасности. Простыми словами, если Почта Банк отправляет подобное СМС-сообщение или уведомление в онлайн-кабинет, но человек не хотел брать кредит, то этот факт стоит рассматривать только в качестве рекламного предложения со стороны Почта Банка.
Зачем банк рассылает такие сообщения?
Сообщения о предварительном одобрении являются стандартной массовой рассылкой от Почта Банка. В некоторых из них может указываться конкретная сумма, например:
Подобная реклама может не включать в себя анализ индивидуальных деталей платежеспособности клиента – все данные, указанные в сообщении, являются допустимыми условиями для выдачи денег. Проще говоря, Почта Банк таким образом просто пытается привлечь новых заёмщиков для предоставления своих услуг.
Стоит ли брать кредит в Почта Банке?
Получая уведомление о предварительном одобрении, некоторые клиенты могут задуматься о выгоде условий. Тем не менее не советуем возлагать большие надежды на выдачу ссуды по заявленным данным. Вполне вероятно, что итоговое оформление существенно изменит как процентную ставку, так и сам факт предварительного одобрения заявки.
Чтобы принять действительно правильное решение, стоит определить не саму организацию, где заёмщик желает взять ссуду, а условия для наиболее выгодного погашения. Простыми словами, нужно искать не банк, а выгодные проценты и максимально комфортные сроки. Если анализировать общую процентную ставку Почта Банка, можно прийти к выводу о том, что их услуги для большинства заёмщиков не так выгодны, как услуги других банков.
Во-первых, их размер процентных переплат, как правило, намного выше. Во-вторых, стоит учесть и потенциальные риски по просрочкам выплат: при нарушении пунктов договора Почта Банк активно начисляет дополнительные проценты. Исходя из этих нюансов, можно усомниться в выгоде кредита от Почта Банка.
Как получить окончательное одобрение
Вернемся к теме предварительного одобрения: как упоминалось выше, при условии подачи запроса, уведомление о предварительном одобрении означает необходимость включения в пакет заявки дополнительных документов. После того, как заёмщик отправит необходимые бумаги, Почта Банк сможет дать окончательное одобрение по выдаче.
Если заявки от пользователя Почта Банка не поступало, но уведомление о предварительном одобрении всё-таки пришло, то для окончательного одобрения нужно обратиться в Почта Банк и оформить официальную заявку – в этом случае одобрение будет получено окончательно. А может быть, и нет…
Гарантирует ли предварительное одобрение получение денег?
На самом деле, в 8 из 10 случаев предварительное одобрение является обычной рекламой, а значит, никаких гарантий по предоставлению денег оно не даёт. Подобные уведомления могут быть не только агитацией к оформлению, но и рекламой новой программы (например, по покупке автомобиля или телефона). Таким образом, больших надежд на факт предварительного одобрения возлагать не стоит.
Срок действия предварительного одобрения
Некоторые предварительные одобрения не являются рекламными объявлениями. Например, при посещении онлайн-кабинета Почта Банка в меню «Кредиты» или на начальной странице аккаунта могут высвечиваться предложения, при оформлении которых пользователь моментально получит деньги. Для использования данной услуги нужно нажать на значок «Получить деньги» и согласиться с условиями договора – после этого деньги сразу же поступят на банковский счёт заёмщика.
Отзывы о потребительских кредитах Почта Банка
Я уже писала негативный отзыв о том, как брала кредит. Теперь решила написать о том, как не могу его закрыть! Решила я досрочно загасить всю сумму. Ан нет, не получится. Только в платёжную дату его можно закрыть. это, оказывается, прописано в индивидуальных условиях к кредиту. Ещё бы, ведь в самом кредитном договоре такой бред юридически писать не корректно.
Можно перенести платёжную дату, но и здесь всё не просто. Уведомить банк надо за 7 дней. И комиссию отдать 800р. И то не факт, что две услуги (досрочное погашение и перенос даты) они выполнят, мб за это ещё доплатить придётся))
А теперь простая арифметика. Мой остаток долга по кредиту 24500 на сегодня. Но платёжная дата у меня через 26 дней. Проценты я плачу за каждый день. Итого сумма к погашению 25тр.
Хотя, за 26 дней попробую вложить деньги во что-нибудь ценное, нечего им лежать в Почтабанке.
Расторгать договор через суд можно, но сложно, кстати.
Вывод. Не советую пользоваться услугами данного Банка. Или прочитайте каждое слово в договоре и во всех бумагах на подпись.
Больше всего жалею, что когда сотрудник сказала мне, без страховки кредит не оформим (что тоже большая ложь), я не ушла.
Добрый день всем, кто прочитает.
Расскажу о своей коммуникации и знакомством с Почта Банком: я с ним не знакомился никогда, его продуктами не пользовался, а персональные данные, которые они обрабатывают, получены мошенническим путем, а именно за счет фродовой заявки на кредит от моего имени с какого-то магазина в Клину, в котором я не был ни разу.
О данной ситуации банк знает, т.к. я оставлял заявку на удаление записи из БКИ, т.к. Читать далее
Добрый день всем, кто прочитает.
Расскажу о своей коммуникации и знакомством с Почта Банком: я с ним не знакомился никогда, его продуктами не пользовался, а персональные данные, которые они обрабатывают, получены мошенническим путем, а именно за счет фродовой заявки на кредит от моего имени с какого-то магазина в Клину, в котором я не был ни разу.
О данной ситуации банк знает, т.к. я оставлял заявку на удаление записи из БКИ, т.к. никаких заявок на кредит я не оставлял (на сколько я помню, как мне сказал ваш специалист, я подавал заявку на 3.5к-4к рублей в кредит, даже смешно было услышать про такую сумму).
Сейчас у меня одна главная проблема: около 2-3 недель, без выходных, перерывов на обед, мне названивает ваш бот с разных мобильных номеров. Представляется, конечно же, «финансовым консультантом», хотя по записи понятно, что это разговор с автоответчиком. Кроме, как впарить кредит, ничего этот бот не может.
Сейчас я требую от банка прекратить рекламную рассылку, предложения мне персональных предложений, в т.ч. и финансовых услуг. Я не нуждаюсь в услугах вашего банка.
В случае отказа в моем требовании, будут поданы жалобы в регулирующие органы о «телефонном терроризме», а также подано обращение заказным письмом с требованием прекратить обработку моих ПД.
P.S. Пока писал отзыв, уже 2 раза позвонить бот успел.
Была оставлена заявка на досрочное погашение и подтверждена. Оператор по телефону сумму подтвердил. Платеж в размере 63580р должен быть до 1 января. Соответственно, сумма указанная в личном кабинете не должна была меняться. Но уже после внесения обратила внимание, что она увеличилась на следующий день и составила 63930. Причем не получала никаких уведомлений о таком курьезном изменении. Операторы по телефону сообщают, что сумма будет расти и дальше, пока не поступит вся сумма на счет, что звучит вполне шизофренично, так как она должна фиксироваться в день подачи заявки, что кстати говоря, вполне подтвердил оператор.
Огромная благодарность сотруднице банка Почта Банк Ересько Марии за настоящую искренность, уважение и бдительность к клиенту! Она остановила мошенников, которые хотели через оформление кредита моей мамы присвоить себе деньги!
Ересько Марии мотив приобретения кредита мамой показался странным. В момент начала оформления мошенники снова звонили. Сотрудница банка увидела поступающий неместный номер и заподозрила неладное. Узнав у клиента, что. Читать далее
Огромная благодарность сотруднице банка Почта Банк Ересько Марии за настоящую искренность, уважение и бдительность к клиенту! Она остановила мошенников, которые хотели через оформление кредита моей мамы присвоить себе деньги!
Ересько Марии мотив приобретения кредита мамой показался странным. В момент начала оформления мошенники снова звонили. Сотрудница банка увидела поступающий неместный номер и заподозрила неладное. Узнав у клиента, что это совершенно чужой неизвестный ей номер, остановила оформление кредита. Попросила звонить сыну, то есть мне, пишущему благодарность. Мама также благодарна Марии за помощь!
Большое человеческое спасибо Марии и банку Почта Банк!
Спасибо Вам.
С уважением, Татьяна Ивановна и её сын Иван
Пыталась оформить рефинансирование кредита, достаточно быстро одобрили
Но
1. Не рефинансирование, а потреб кредит
2. Сумма в 2 раза меньше
*При оформлении в приложении предлагаются очень странные и максимально непонятные услуги на снижение процентов-можно подключить, можно отказаться (сыр в мышеловке)
* Отделение на почте, очередь из бабушек, дедушек и людей, которые пытаются понять почему одобрена другая сумма.
*От страховки удалось отказаться тоже через почту) необходимо отправить письмо в Альфа страхование жизнь-это целый квест, но учитывая, что кредит 300т, а страховка 75т, можно и вспомнить как это отправлять бумажные письма.
Деньги вернули на 10 день.
И вот деньги на карте:
Думала полностью перейти на обслуживание в этот банк
НО
*Практически все операции приходилось подтверждать через FaceID, тк операции блокировались по подозрению в мошенничестве (Наверное это хорошо для защиты пенсионеров от мошенников, которых часто обманывают, но моя нервная система не вынесла такого обслуживания).
*Приложение сильно виснет (Возврат денег за покупку отображается в истории, а на карте его нет).
И вот я решила досрочно полностью закрыть кредит
*Подключена какая-то услуга «Досрочное погашение» (как это можно назвать услугой, если это моё право. )
*Внесла полную сумму «Остаток долга», затем вылезло уведомление, что нужно ещё 3999₽
Дальше интересно
«Списание происходит только в дату платежа:сначала платёж, потом досрочное погашение».
Я пользуюсь кредитами 16 лет и такое вижу впервые. Все банки закрывают кредит сразу, зелёный закрывает сразу, а счёт через 30 дней, а здесь вообще непонятно как и по какой причине мне нужно ждать даты следующегоплатежа.
Короче: Несовременно, странно и неудобно всё.
Банк благодарю за доверие в выдаче кредита, поэтому оценка 3, а не 1.
Замечательно будет если мой кредитный договор закроют как все современные банки-в день обращения))) (пишу отзыв и параллельно час жду ответ в чате банка. )
Мало того, что без моего ведома были подключены услуги, которые мне не нужны вообще (надо отдать должное, отключили их без проблем)
Так 2 месяца, снимали за них комиссию, потребовал возврат списанных средств, банк отказал в возврате, так же при заключении договора комиссия за пополнение кредитного счета будет нулевой, спустя некоторое время комиссия стала составлять 1,5%, очень странно.
Добрый день.
Хотелось бы оставить отзыв о работе сотрудников Почта Банка, которые работают в с. Шигоны в отделение Почты площадь Лена д.5, так как письмами и претензиями в банк добиться правды не удается. Прошло, конечно, уже достаточно времени, но хочется справедливости. Дело также у адвоката.
12.09.2019 года был заключен кредитный договор 4***3596 от12.09.2019, а точнее сотрудник посоветовала взять кредит в их банке, так сказать. Читать далее
Добрый день.
Хотелось бы оставить отзыв о работе сотрудников Почта Банка, которые работают в с. Шигоны в отделение Почты площадь Лена д.5, так как письмами и претензиями в банк добиться правды не удается. Прошло, конечно, уже достаточно времени, но хочется справедливости. Дело также у адвоката.
12.09.2019 года был заключен кредитный договор 4***3596 от12.09.2019, а точнее сотрудник посоветовала взять кредит в их банке, так сказать, перекрыть кредит другого банка и «подсунула» договор страхования L0302/534/****3596 с Альфастрахованием на сумму 120 тыс рублей. Договор заключен с моим мужем Ч-ым Александром М.,31.01.1963 г.р.
При оформлении, сотрудник знала, что клиент получает пенсию по инвалидности, а не по возрасту в Почта банк и при этом настояла на оформлении страховой части, где есть пункт «смерть от любой болезни». Сотрудник также озвучила, что условия по кредиту будут более выгодные (снижение % c 16,9% до 9% и какие-то накопления в случае, если не будет просрочек по кредиту. На дату 01.02.2021 г, сумма накоплений составила примерно 40 тыс рублей, эту сумму, со слов сотрудника, можно было вернуть после погашения кредита). Также было озвучено, что в случае смерти застрахованного выплата кредита не будет передана наследнику. Это было оговорено и проговорено несколько раз сотрудником банка.
Сотрудник заведомо дала ложную информацию, ввела в заблуждение. На уговоры сотрудника и условия договора, муж согласился, так как условия были очень выгодные, договор был подписан и подписан электронно, живой подписи муж нигде не ставил. Но на момент оформления договора страхования у застрахованного уже было хроническое заболевание сахарный диабет (собственно, по этому поводу и была оформлена пожизненная инвалидность 3 группы) и исходя из пункта договора страхования, в случае смерти застрахованного лица от заболеваний, кредитный договор не аннулируется. Это говорит о том, что договор и не должен был заключаться, так как ситуация уже говорит сама за себя, что в случае смерти, денежные средства выплачены не будут и договор не аннулируется и будет передан наследнику наследникам.
Не смотря на все это, сотрудник почта банка уговорила, в прямом смысле этого слова, взять страховку.
15.02.2021 г. Застрахованных и заемщик умер, в свидетельстве о смерти указана одна из причин – сахарный диабет. С момента заключения договора в течении 1 года и 5 месяцев (по17.01.2021) было выплачено 272 тыс рублей, платежи вносились без просрочек и в установленный срок.
Данным обращением хотелось донести до банка и страховой компании, что договор страхования был заключен неправомерно. В связи с вышеизложенным, просим вернуть страховую часть в размере 120 тыс. руб., и сумму накоплений в размере 40 тыс. руб.
Также просьба дать подробные разъяснения по какой причине кредитный договор будет передан наследнику для выплаты.
От себя лично и от лица Банка приносим искренние соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека.
При наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент (п. 1 ст. 1110 ГК РФ). Для приобретения наследства наследник должен его принять (п. 1 ст. 1152 ГК РФ).
Для получения наследником информации, которая содержит банковскую тайну, необходимо правовое основание.
Ранее Вам был предоставлен аргументированный ответ. Позиция Банка по данному вопросу осталась неизменной. Ответ по обращению № 3032757 следующий:
Сведения и документы, касающиеся, взаимоотношений Банка и господина Ч-ва А.М. могут быть получены Вами в подразделении Банка в случае предъявления документов, подтверждающих принятие наследства.
Обращаем Ваше внимание, что начисление процентов по кредитному договору не прекращается как до, так и после принятия наследства. Начисление комиссий и неустоек за просроченную задолженность прекращается с даты, указанной в свидетельстве о смерти заемщика.
По Вашей ситуации направлен запрос в смежное подразделение. Данный вопрос находится у меня на контроле.
Просим проявить терпение, в ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в комментариях к отзыву.
Надеемся на понимание.