В начале звонка говорят что разговор может быть записан
Как отключить предупреждение о записи разговора Xiaomi Redmi
Автор: Юрий Белоусов · 08.06.2021
В приложении «Телефон» от Google LLC, предустановленном на многие мобильные устройства с операционной системой Android, есть возможность осуществлять запись вызовов. Это весьма удобно, так как можно в экстренной ситуации нажать кнопку и записать разговор с собеседником. Но есть один маленький нюанс: при начале записи звонка, женский голос говорит фразу: «Начата запись вызова». И голос этот слышен на обоих «концах провода». А это, в некоторых моментах, может быть крайне нежелательно. И возникает вполне резонный вопрос: «Как отключить уведомление о записи разговора на телефоне Android?».
В этой статье рассмотрим инструкцию, в которой разберем, как отключить предупреждение о записи разговора на телефоне Xiaomi Redmi, что актуально и для смартфонов и планшетов под управлением Android.
«Начата запись вызова» — как убрать оповещение о записи разговора на телефоне
Прежде всего, необходимо ответить на вопрос, можно ли убрать оповещение о записи разговора на телефоне: «Начата запись вызова» в стандартном приложении «Телефон» от Google.
Ответ: Нельзя! Отключение данной функции не предусмотрено.
Почему? Все дело в том, что в некоторых странах запись разговоров и дальнейшее их использование без согласия второй стороны, запрещено. Естественно, «Корпорация добра» идет на поводу и подстраивает свою политику таким образом, чтобы постараться угодить всем и, конечно же, не нарваться на различные иски, ограничения, санкции и прочие плохие слова.
«А что, если убрать звук?» — спросит сообразительный юзер. А ничего. Это не поможет. Предупреждение о записи звонка по-прежнему будет слышно.
Так что же делать? Неужели никак нельзя убрать голос при записи разговора?
Выход всегда есть! И в данной конкретной ситуации решением задачи является установка стороннего приложения для записи телефонных вызовов. Благо, в магазине приложений Google Play подходящего софта пруд-пруди.
Мною были протестированы несколько приложений и все они успешно справились со своей задачей по записи входящих и исходящих звонков. Ссылки на 3 из них представлены ниже, вместо со скриншотами приложений.
При установке и настройке приложений важно читать всю представленную информацию и дать все необходимые разрешения для корректной работы приложений.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
«Ваш разговор будет записан»: в сети рассказали, слышат ли вас операторы на удержании звонка
Вы звоните в кол-центр, и в один момент оператор говорит вам: «Подождите минутку». Означает ли это, что теперь вы можете говорить все что угодно, не боясь, что вас услышат? Скорее всего, нет — это подтверждают специалисты и просто опытные люди.
В тикток-аккаунте @yourdailydoseoflifehacks («Ваша дневная доза лайфхаков») появилась публикация, в которой объясняют, как определить, слышат ли вас операторы на удержании звонка. По словам авторов поста, сотрудник не знает, говорите вы или нет в этот момент, если вы слышите музыку.
Пользователи, имеющие опыт работы в российских кол-центрах, отмечают, что существуют режимы «Hold» и «Mute». В первом играет музыка, и тогда сотрудник не слышит клиента. Во время «Mute» до работника доносятся звуки с другого конца провода, а клиент при этом не слышит оператора.
Работавшие в кол-центрах рассказывали, что, несмотря на отличия между режимами удержания звонка, все равно идет запись беседы. Это значит, что с речью клиента можно все равно ознакомиться позже.
Для некоторых подписчиков @yourdailydoseoflifehacks такая информация оказалась неожиданной, и кому‑то даже захотелось принести извинения всем операторам, которым пришлось выслушивать все те вещи, которые им наговорили. Кто‑то, наоборот, оказался рад, что их мнение в любом случае доходит руководства компаний. Нашлись и те, кому все эти тонкости давно известны, и они либо молчат, либо выключают микрофон, когда находятся на удержании.
Сотрудники кол-центров успокоили пользователей, рассказав, что обычно они снимали наушники или отключали у себя звук, чтобы не слышать клиента, отвлекающего их от работы. Кроме того, записанные разговоры прослушивают только в случае конфликтов.
В прошлом году ученые из Кембриджского университета доказали, что умные колонки способны подслушивать набор текста на смартфоне. Эксперты исходили из итогов прошлой научной работы, которая показала, что набор слов можно распознавать по звукам клавиш за счет того, что в разных местах нажатия дают разные звуки.
Авито записывает Ваши разговоры, при звонке по объявлению
Авито подменяет Ваши номера, на свои подставные
Когда Вы звоните по объявлению, звучит фраза робота «Разговоры будут записаны»
Многие не хотят, чтобы их разговоры были записаны, и бросают трубку.
Тем самым, владелец объявления, так и не получил входящий вызов, и даже пропущенный вызов не получил, потому что, до него дойдёт сигнал только с 8-го гудка, а клиент уже бросает трубку на 3-тем гудке
Во блин, я обоим минус влупил. И посту тоже. Запорол опрос, да?
Это опрос от авито? Иди в опу
Решение в лоб: телефон пиши прямо поверх фотографий
1. к записи разговоров отношусь отрицательно
2. к записи разговоров отношусь положительно
Мошенническая схема с Авито доставкой
Не знаю, новая это схема или уже заезженная, но расскажу, вдруг кто не знает.
Покупатель с ближайшего или соседнего города, или района оформляет покупку авито доставкой боксберри или любой другой ТК.
Ваша посылка приезжает к покупателю.
Он просит вас прислать фото или скан накладной от ТК, якобы нужно для отчетности.
Посылку он не забирает, а она возвращается к вам в пункт.
Если вы СРАЗУ сами не заберёте посылку,
Покупатель с данными из накладной забирает свой заказ не заплатив ничего и никому.
—————————-
1. Никогда никому не отправляйте фото накладной!
Покупателю для отчетности дадут такую же накладную при получении заказа.
Еще раз про Авито
Интересные приоритеты у сервиса, однако. Всем знакома ситуация, когда твой товар вдруг (случайно) был указан не в той категории? Его, конечно, же удалят, чтобы продавец поменял на верную. Оно и правильно и логика понятная. Только работает это в одну сторону. Короче. Я коллекционер и часто проводил время на Авито. Там много интересующих меня лотов. Но сейчас мониторить сайт становится попросту невозможно. Суть такая: магазины под видом «частного лица» выкладывают тысячи своих товаров, полностью засоряя поиск. И как итог делает невозможным нормально искать товары обычного человека. Чьи цены, конечно, ниже чем у этих перекупов:
Т.е. они умышленно делают себе аккаунт «частного» лица, чтобы избегать фильтров. Это магазины, ИП. У них свое помещение и т.д.
На вопрос: «Зачем выкладываете товары под видом частника» ничего не отвечают.
Вот интересная статистика. Всего в данной категории примерно 5к объявлений:
При том, что объявления они обновляют каждый день. И ладно на них. Есть же администрация Авито, которая поможет решить данную проблему? Присутствует даже кнопка соответствующая:
Но сколько бы я не жаловался, ни к чему это не приводило. Ладно. Пишем в поддержку, прикладываем скрины, ссылки на магазин. Получаем примерно такой ответ:
Зачем тогда нужен фильтр на «частные\компании», зачем предусмотрена кнопка с жалобой «это не частное лицо»? Остается загадкой.
Разговор с поддержкой был длинный, но бессмысленный. Отвечали мне стандартными отписками. Но по факту результата никакого нет. Оно и понятно, эти магазины бащляют им за рекламу. С другой стороны, у нас в городе есть магазины, которые подобной фигней не страдают.
Может здесь есть представители Авито?
Непонятные звонки с Авито
Может кто сталкивался, ибо я в недоумении, что хотят от меня все эти люди, зачем вообще они звонят.
-Здравствуйте, ещё не продали? Цена такая-то? А Цвета те, которые у Вас указаны? А адрес тот, что в объявлении? Ок, я приеду через пару часов.
Ну ок. Надо ли говорить, что никто так и не приехал, а звонков таких было уже десятки. Но. Таких случаев много, и дело не в этом, а в том, что ВСЕ звонки были не из моего региона. Пробиваю номера в Гугле- Ярославль, Самара, Мордовия, Татарстан.. и тд. Но я в Петербурге!
Эти люди (большинство было с акцентом) не пытаются ничего втирать мне про авито-доставку, не просят выслать почтой, также не пытаются выяснить данные карты или ещё развести каким-то знакомым способом. Все, как один говорят, что выезжают.
Одну я спросила- Вы же звоните не из Питера, зачем? Она говорит-как это не из Питера, из него. Я говорю, ок, на какой Вы улице? Несколько секунд тишины, явно гуглит. Называет улицу, такая есть тут. Конечно пропадает после этого.
Гугл говорит-звонок из Казани. Нафига?
Муж говорит, что какой-то то развод, но в чем смысл? Зачем звонить из других регионов, уточнять вопросы по товару, говорить, что сейчас приедут.. Ага, из Республики Мордовия, например. При этом ничего не просить, типа кодов из смс и тп.
Ничего похожего в поисковике не нашла.
Я просто пытаюсь понять, в чем фишка, ибо предупрежден-вооружен.
Слова «Да» не говорю, заменяю Верно, точно, правильно
Мошенники с авито отправляют своих жертв покупателей в магазины, а потом приезжает Полиция
Представьте такую ситуацию. Вы идёте в Мвидео, переводите деньги с ценника своему знакомому и хватаете самый большой и дорогой телевизор! Когда у вас просят оплатить его, вы сообщаете, что уже сделали это и теперь телевизор ВАШ!
Далее приезжает полиция и отвозит вас и телевизор в дежурную часть, где телевизор изымается, но следователь «забывает» оформить акт изъятия. Когда хозяин телевизора обращается в полицию с просьбой вернуть телевизор. следователь ему говорит.. «извини браток это дело закрыто, а где телевизор я не знаю. Ведь я его не изымал». Попутно на хозяина телевизора орут, повышают голос, обзывают мошенником и угрожают привлечь за ложный донос за его справедливое заявление «Ребята, а где же мой телевизор?».
Пару лет назад этот ресурс круто изменил исход дела, в которое мы вляпались с мошенницей. После рассказа тут, о том что произошло, на меня напрямую вышел следователь, и мы вернули все деньги. С тех пор у меня все было хорошо и новых историй не случалось. Но недавно произошла новая история, о которой я хочу Вам рассказать.
Думаю многие из вас знают о всевозможных мошеннических схемах на авито, но эта история о вопиющей наглости и безнаказанности мошенников, бездействии и возможной коррупции следователя полиции.
Думаю, вы уже все поняли.
Но по сути продавец ждал курьера от Виктора. О чем им было говорить? Кажется какой дурачок продавец и какой дурачок этот покупатель, но ведь на их месте мог оказаться кто угодно
Что происходит дальше? А дальше наш «покупатель» он же курьер хватает пакеты с видеокартами со стойки и дрожащим голосом и трясущимися руками сообщает :
Вот с этого моменты вы все свидетели, как я пытаюсь распутать это дело и узнать судьбу двух видеокарт! Начинается квест. Вроде как есть две пострадавшие стороны и карты должны вернуться в магазин. Ведь «покупатель» за них не заплатил. Но не все так просто.
Отдельно хочу отметить поведение понятых. Понятые, не читая документ, под предлогом что опаздывают на работу, готовы были подписать что угодно. Вот такие в России понятые.
И что мы имеем на данный момент. Имеем пропажу двух видеокарт, купленных по чеку в онлайнтрейде на 226,000 тысяч рублей и рыночная стоимость которых сейчас составляет почти пол миллиона рублей. Расходы на адвоката 50,000 тысяч рублей. Только в нашей стране потерпевший должен нанимать адвоката!! Вознаграждение за продажу карт для меня составило бы 10,000 рублей. Всего 10,000 рублей Карл!!
Дело закрыто, значит мошенника «Виктора» никто не ищет. Виновник данной ситуации остаётся в стороне, виновник остаётся безнаказанным!?
Дело закрыто, значит видеокарты куда-то выдали, продали или может майнят. 🙂 ну куда-то же они делись, согласитесь.
Так кто же похитил кролика Роджера?!
Мое текущее заявление и жалоба на горячую линию МВД находились на столе у В.А. Стрыгина. Он сам зачитывал их мне. Я жалуюсь, а Стрыгин сам себя проверяет. Следующие ходы это конечно новые жалобы, жалоба в вышестоящий орган и жалоба в прокуратуру. Я продолжу писать и рассказывать о ходе данного дела. Ведь мошенников то никто и не ищет 😕, а у меня пропали две видеокарты!
Поддержите лайком, помогите распутать дело. У меня не было веры, что статья может помочь в прошлый раз, ни случилось чудо и она помогла. Пока ты один, ты не воин.
Вы любите пруфы поэтому я прикрепляю два талона уведомления. Первый это заявление на В.А. Стрыгина, а второй это просьба ознакомится с делом.
А сила брат она не во сласти, кто прав тот и сильнее!
Встреча с руководителем В.А. Стрыгина
Разговор с «курьером-покупателем»
В целях улучшения.
Казалось что такого? Ага, только вот сегодня с номера 84996535898 позвонила мадам. И, не дав мне толком ответить на приветствие затараторила: «Здравствуйте! Я бла-бла-бла, представляю чего то там точка.ком бла-бла-бла-бла. На прошлой неделе вы проходили обследование в. » Пришлось поток словесного гуано из мадам пресечь и задать насущный вопрос: а собственно ОТКУДА у вас номер и какое отношение вы имеете к частному медцентру?
Новая порция словесного поноса: «Я представляю чего то там точка.ком, вы когда звонили в медцентр (такой то) и записывались на прием,то автоответчик вам же сказал что разговоры записываются, вот я и звоню, с целью. «
Пресекаю повторно. Пардон, вы ходите сказать, что БЕЗ моего разрешения медцентр вам вот так вот предоставил мои личные данные: номер телефона, на какое исследование я была записана?
Мадам: «Нет, вы не поняли. я представляю организацию чего то там точка.ком!И провожу опрос. «
Пресекаю в третий раз: «Девушка, ответьте мне на простой вопрос-номер вам мой КТО дал?
Пауза. Пыхтит в трубку. Прямо таки чувствую и «вижу» как шестеренки в зачатках мозга собеседницы лихорадочно крутятся-соображая что же надо такого придумать, чтобы я поверила.
Прощаюсь с напутствием, чтобы сейчас же удалили мой номер из базы данных-иначе я ща такое подниму. ибо разрешения на передачу личных данных, равно как и разрешения мне звонить я не давала.
На мой звонок в медцентр и изложение ситуации с возмущением, что я не давала разрешения передавать мои личные данные третьим лицам без моего ведома в медцентре оператор «оскорбилась» : «шовыкактакможно-ентонемы». Но для себя я уже сделала соответствующие выводы-больше в этот медцентр ни ногой.
Да давно уже пора привыкнуть,что мы все прослушивается, что базы телефонные покупаются и продаются.
ну подумаешь,с опросом позвонили? Ответили и все. Или не ответили и трубку положили. Зачем нервы портить себе и тем,кто там на том конце провода(все равно правды не дождетесь,никто не скажет, где номер слили, они просто делают свою работу).
Или вот вам лайфак: говорите, что вы работаете в сфере журналистики (!)и к вам никаких вопросов не зададут, ибо мнение их не берут во внимание при опросах.
Записывайте ВСЕ разговоры и при повторении, сразу пишите заявления в нужные места, а не просто спускайте на тормозах.
С вас не убудет если напишете, а вот клинику вздючат мама не горюй.
Я не понять разницу, сказали они: «разговор записывается» или нет. Один фиг продают телефонную базу
А Сергей знает толк в пожертвованиях
Бедные куры
Еще можно защищать цветы от пчел.
Погода
Бразильские развлечения
Следите за речью, молодой человек
Немного хороших новостей
Девочке-вундеркинду Алисе Тепляковой из МГУ рекомендовано приостановить обучение в высшей школе, заявил РИА Новости член СПЧ Александр Асмолов.
По его словам, присутствует вероятность того, что эксперимент с обучением может повлечь за собой нарушения психического развития девочки.
Пудинг
В детстве, когда я читал книгу «Мэри Поппинс», мне безумно хотелось попробовать блюдо, которое там называлось «пудинг».
Совершенно нигде нельзя было узнать, что это такое, и я попросил приготовить «пудинг» маму.
Так я узнал, что дети в Англии фанатеют от рисовой каши с вареньем на завтрак.
Пост прощальный
Добрый вечер, пикабушники
Он делился с вами частью своей жизни. И она закончилась.
Сегодня 40 дней, как его нет.
Помолитесь, кто сможет или просто помяните добрым словом.
Звали мужа- Виталий.
Именно
Ответ на пост про поборы в армии
Мой коллега служил в городе Борзя. Местные барыги (АУЕ и всё такое) отжали денежное довольствие у нескольких офицеров. Взвод в машину и туда, где обычно обитали маргиналы (кабак для своих) с пояснением: «Пиздить всех, кто не в зелёной форме».
Больше военнослужащих никто не трогал.
Как я наблюдала, как мой муж трахается
Умер Андрей Ярославцев
Сегодня на 65-ом году жизни от коронавируса скончался легендарный актёр дубляжа Андрей Ярославцев
За свою внушительную карьеру он озвучил порядка 240 кинокартин. Голосом Андрея говорили Оптимус Прайм, Альбус Дамблдор, Гимли и многие другие.
Видео с ютуб канала Голос за Кадром
Но ведь если бы не погода…
А ведь с лопастями действительно хорошая идея
РПЦ финанс
Ответ на пост «О лампах в подъезде»
Действительно странно, но скорее всего дело в какой нибудь полоумной бабке соседке, которая считает, что эти ваши домофоны много липиздричества жрут, а вы буржуи еще и свет тратите.
Была у нас такая бабуля (царствие ей небесное), которая вела неравный бой с рептилойдом Чубайсом, и его пособниками в лице половины жителей подъезда.
На собрании жильцов, бабуля, заручившись поддержкой старшей по дому и еще нескольких пенсионеров, зачитала целую лекцию о перерасходе электроэнергии. Т.к. из всех молодых жителей подъезда был только я один, то практически единогласно «пенсионный фонд» принял решение, вкрутить самые слабые лампочки и подъезд погрузился во тьму.
Ну а дальше ситуация с бабулей разрешилась сама собой, наступил ковид, бабуля заболела и отъехала в мир иной. Ну а в подъезде стало чуточку светлее.
Я записываю все телефонные разговоры. Законно ли это?
Я записываю вообще все свои телефонные разговоры. Если что-то забыл, могу всегда послушать и освежить в памяти. Если разговор касается не только меня, но и всей семьи — например, звонят рассказать об ипотечном кредите и его условиях, — удобнее потом дать послушать супруге запись с менеджером банка, чем пересказывать своими словами.
Задался вопросом, насколько законна такая запись. Обязан ли я предупреждать вторую сторону о том, что записываю разговор? Могу ли я использовать эту запись для защиты своих прав, например, когда кто-то угрожает мне по телефону? Или же когда частенько звонят с назойливой рекламой, могу я использовать запись, чтобы наказать звонивших по закону?
Вы когда-то писали, что записывать свой разговор можно, это называется надлежащим доказательством. Но в статье про то, как доказать, что договор был, говорите, что суды часто отказываются приобщать записи в качестве доказательств и нужна экспертиза. Я запутался.
Расскажите, что я вообще могу делать со своей записью, а что нет?
Сама по себе запись телефонных переговоров никаких законов не нарушает. Вы и собеседник знаете, о чем говорили, для вас двоих это не тайна.
А вот о том, что дальше можно делать с такой записью и что нельзя, я расскажу подробнее.
Что говорит закон
Существуют категории информации, к которым нет доступа без согласия обладателя:
Если телефонный разговор между вами и собеседником касается бытовых вопросов, ни к одной из перечисленных категорий он не относится. Вы можете его записывать и хранить при условии, что записи не будет в открытом доступе в интернете или где-то еще.
В личных целях вы можете пользоваться записями разговоров без ограничений: например, как записной книжкой, чтобы самому себе что-то напоминать.
Даже если вы делитесь записью с супругой, нарушением это тоже не считается. Например, ваш разговор об ипотеке с менеджером банка можно дать послушать кому угодно: речь о публичном предложении, условия которого доступны всем желающим.
Тайну телефонных разговоров защищает статья 138 УК РФ. Если вы или собеседник во время разговора решили его записать, статья вас не касается. Но касается, если вы специально записываете чужой разговор, в котором сами не участвуете. Санкции за такое преступление — от штрафа в 80 000 рублей до исправительных работ на срок до одного года.
Объясняю, как это работает. Если вы сами звоните супруге и включаете запись разговора — это законно. Но если вы установите на телефоне супруги программу для записи ее разговоров с другими людьми — это преступление. В суде рассказы о поиске возможных любовников в этом случае не помогут.
Как хранить записи телефонных разговоров
Предупреждать собеседника о том, что вы записали разговор, необязательно. Но нельзя передавать посторонним людям аудиозаписи без согласия собеседника. За нарушение грозит административная ответственность по статье 13.14 КоАП РФ и штраф от 500 до 1000 рублей.
Если разглашение информации из разговора приведет к потере репутации или к иному ущербу, пострадавший вправе требовать компенсацию. Варианты ущерба тут могут быть какими угодно: например, разглашение фактов из жизни человека, которые он скрывал от окружающих.
Как используют запись телефонных разговоров в суде
На мой взгляд, самостоятельно сделанная аудиозапись разговора не самое лучшее доказательство. Суды крайне неоднозначно относятся к ним и не всегда приобщают в качестве доказательства к делам.
Приведу пример из судебной практики. Женщина дала в долг 1,5 млн рублей, а должник деньги не вернул. В качестве доказательства женщина предоставила в суд аудиозаписи телефонных разговоров с супругой должника. Супруга подтверждала, что деньги заняли для совместного с мужем бизнеса. Раз так — значит, ответчиков по иску двое, шансы вернуть долг выше.
Суд первой инстанции признал аудиозаписи доказательством. Во второй инстанции сказали, что разрешение на запись никто не получал, поэтому это не доказательство. Точку поставил Верховный суд. Он постановил, что закон не нарушали: запись разговора о долге сделал один из собеседников, речь шла именно о долге, это можно признать доказательством.
После этого дела многие СМИ написали, что Верховный суд разрешил ведение записи переговоров. Но на самом деле все не так просто. Решение приняли по конкретному делу, где учитывалось содержание конкретного разговора. Аудиозапись могли не признать доказательством, если бы в разговоре упоминались какие-то персональные данные.
Часто из записи непонятно, когда она была сделана, при каких обстоятельствах и о чем был разговор. Например, беседа должника с кредитором состоит из нецензурной лексики, междометий и в ней не упоминаются конкретные имена, факты и обстоятельства.
Правоохранительные органы и суды отдают предпочтение записям, полученным с соблюдением всех процессуальных норм. Процессуальные нормы — это прописанная в законе последовательность действий, гарантирующая подлинность записи и законность ее получения. Ее делают на учтенный носитель специально обученные сотрудники. В случае с негласной записью телефонного разговора сотрудники полиции всегда получают разрешение суда. Оспорить подлинность такой записи крайне сложно.
Когда, кроме записи телефонного разговора, у потерпевшего нет других доказательств, следователи могут скопировать файл или даже изъять телефон и приобщить его вместе со всеми записями к материалам дела в соответствии с требованиями уголовного кодекса. Это называется «выемка» — ст. 183 УПК РФ.
Но даже в этом случае окончательное решение о том, доказательство ли эта запись или нет, принимает суд. И не всегда решения суда однозначны: судьи тоже люди и могут ошибаться. Об этом у нас есть целая рубрика — «Изумительные истории».
Что нужно знать, чтобы отстоять свои интересы с помощью записей телефонных разговоров
Аудиозапись — слабая защита. Если речь идет о деньгах, грамотно составленный договор полезнее записи на телефоне.
Если вы планируете использовать запись разговоров для защиты, стройте беседу так, чтобы собеседник обязательно представился. Постарайтесь проговорить дату разговора, место и обстоятельства, с которыми он связан. Не обсуждайте информацию, относящуюся к личным данным, говорите четко и по делу.
Не используйте ненормативную лексику и специфические термины, понятные только вам и собеседнику. Помните, смысл разговора должен быть понятен не только вам, но и судье.
Потребуется подтвердить не только факт разговора, но и его точное время. Детализацию разговоров закажите у своего оператора мобильной связи.
Если вы стали жертвой уголовного преступления, одной аудиозаписи с угрозами или вымогательством будет недостаточно. Обратитесь с заявлением в полицию, сотрудники знают, что делать в такой ситуации. Они могут получить судебное решение и поставить телефон мошенника на прослушивание.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.