Thermal shutdown occurred hp что это
Как не нужно самостоятельно чистить систему вентиляции на ноутбуке
К нам в сервисный центр попал ноутбук. Заказчик жаловался на самопроизвольное выключение ноутбука после нескольких минут работы, иногда дело даже не доходило до загрузки Windows.
К нам в сервисный центр попал ноутбук. Заказчик жаловался на самопроизвольное выключение ноутбука после нескольких минут работы, иногда дело даже не доходило до загрузки Windows.
Выглядит это так:
После каждого самопроизвольного выключения система выдает предупреждение: «Thermal shutdown occurred …»
Т.е. ноутбук предупреждает, что предыдущее отключение связано с перегревом ноутбука, которое может быть связано с остановкой вентилятора системы охлаждения.
Естественно, заказчик не сказал, что пытался сам решить данную проблему, тем более, что производитель ноутбука, Hewlett-Packard, никогда не пломбирует свои ноутбуки.
Но при внимательном осмотре видно, что при сборке ноутбука, пользователь перепутал порядок винтов и вкрутил в нижнюю крышку корпуса более длинный винт вместо короткого. В результате чего на верхней крышке ноутбука образовался «грибок».
Разбираем дальше ноутбук. Снимаем материнскую плату, отворачиваем систему охлаждения и видим «картину»…
Система охлаждения снималась, была удалена заводская термопаста, вместо нее нанесена другая термопаста. И все бы хорошо, процессор с видеочипом хорошо прилегают к радиатору системы охлаждения, а мост (на фото посередине) даже не касается радиатора, и сколько угодно под него пасты не накладывать, это не поможет.
Это связано с тем, что пользователь в процессе разборки порвал термо-интерфейс (кусок терморезинки) на радиаторе и сместо нее решил положить термопасту.
Так выглядит термоинтерфейс.
В результате своих действий человек лишился гарантийного обслуживания своего ноутбука и испортил внешний вид своего ноутбука.
Thermal Shutdown message
Im getting a thermal shutdown error message upon computer startup. It happens a few times a week. I will shut down pc normally than when i go to use it next occasionally ill get the following message:
A Thermal Shutdown Occured.
The computer shutdown previously to avoid overheating. Overheating can occure if the vents are blocked or if the operating tempurature exceeds the system specifications. The system should return to normal operation once the issue is resolved.
System Temperature (90D)
That message occures after normal shutdown, never appears while opperating the pc. Hitting enter to continue normal startup does not work, i have to turn it off then back on for it to boot and run normally.
We have about the same computer. I only have the video card extra.
I also have cooling problems with it. as the case is too small. and the cooler doesnt seem to be enough. I am sure it needs a better cooler.
Maybe your Bios upgrade will fix the Thermal Shutdown Message. but it wont fix the high temps of the CPU under load. Coffee-Lake runs HOT!
Also try to tighten the screws to the CPU Cooler. that was the advice i received from others. so I guess you should check that too
Please write us the complete model number. I have the same 590 series like you.
Well I think you are experiencing the same overheating issues like me. the only difference is that yours happened at boot time. thats why it displays the message when you start the computer!
Use compressed canned air to clean the coolers, make sure both coolers still work. and that your BIOS has the latest version.
Other than that. if the issues is not fixed you need to take it to a service to change that faulty cooler.
Sorry i did not realize i had not put the full model number. Its a 590-p0070. I did update the bios today and ill check the coolers and use air on them. Thanks for the response.
We have about the same computer. I only have the video card extra.
I also have cooling problems with it. as the case is too small. and the cooler doesnt seem to be enough. I am sure it needs a better cooler.
Maybe your Bios upgrade will fix the Thermal Shutdown Message. but it wont fix the high temps of the CPU under load. Coffee-Lake runs HOT!
Also try to tighten the screws to the CPU Cooler. that was the advice i received from others. so I guess you should check that too
I have the same issue, with HP Desktop pavilion 590-p0xxx, it is really frustrating and I do not know what to do anymore.
Did you try this solution? Is it work for you? it seems that the option does not exist within the Computer BIOS:(
What ultimatly worked for me was updating my bios. I did that and have not seen this issue pop up anymore. So check for a bios update.
I will apply tonight, will let you know if the issue solved, Your help appreciated.
Hi Tanya, As you suggested, I have updated the computer Bios software, run it directly from windows OS by downloading it from the HP support product, I’m following few days on that and the issue does not exist anymore, thank you of your help, really appreciated, you are a true Engel.
I have a very similar if not identical issue. I have Speccy running and the systems never goes above 40-45C. Mostly it’s at 35C. I’m not sure what temp triggers the thermal shutdown, but these chips should be able to operate at 80C or maybe higher.
I’ve contacted HP a 1/2 dozen times and they have been mostly useless. I asked them about updating BIOS and they told me «we don’t recommend updating BIOS on a desktop because it might corrupt your Windows OS». They had me reset BIOS to factory settings, but the problem happening again after 3 weeks.
I’ll walk away not even using the computer, come back in 5 minutes and it had thermal shutdown. It would seem this is an issue with their BIOS or hardware.
Thermal shutdown occurred hp что это
В этой теме постараемся рассмотреть различные возможности для борьбы с перегревом ноутбука.
1.1. Перегрев процессора
Симптомы: зависание программ, неожиданные перезагрузки, неожиданное выключение компьютера, появление «синего экрана смерти».
Последствия: перегрев процессора грозит деградацией (разрушением) чипа (процессора). При этом процессор может работать, но нестабильно, с ошибками, что будет вызывать постоянные проблемы. Подвергшийся деградации процессор ремонту не подлежит — придется выкинуть.
1.2. Перегрев видеокарты
Симптомы: зависание во время игр и просмотра видео, перезагрузка компьютера после нескольких минут игры, появление «синего экрана смерти», графические артефакты на экране (пропадание текстур, появление полос и точек), пропадание изображения на мониторе как во время работы, так и сразу после включения компьютера, появление сообщения «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен».
Последствия:как и в случае с процессором, при длительном перегреве компоненты видеокарты могут деградировать.
1.3. Перегрев жесткого диска
Симптомы: неожиданное зависание компьютера, звук щелчков из системного блока, не загружается Windows, ошибки чтения/записи.
Последствия:обычно симптомы перегрева жесткого диска проявляются уже тогда, когда перегрев сделал свое черное дело. В таком случае, если вы хотите восстановить данные с жесткого диска, путь один — в сервис-центр. Сами жесткие диски не чинятся, но шанс «вытащить» из него данные есть.
1.5. Перегрев чипсета на материнской плате
Симптомы: неожиданное отключение клавиатуры, мыши, отказ в работе USB, теряется подключение к жесткому диску, дисководам, зависание компьютера, спонтанные выключения, перезагрузки.
Идеально работает только чистая (свободная от пыли, шерсти, посторонних включений) система охлаждения (обычно в первые дни после покупки).
Покупка подставки\другие меры не являются заменой полноценной чистки (а иногда и замене термоинтерфейса) ноутбука, тем не менее зачастую использование подставок позволяет скинуть пару-тройку градусов, продлив ему в итоге срок службы ноутбука, и сделать работу за ним чуть более комфортной.
Спасибо THOR_MSI, за помощь в наполнении первого поста.
Старая тема Охлаждение ноутбуков, борьба с перегревом.
Пару лет назад, на моем старом g71, видюха стала выдавать около 90с.:@ Посмотрев на акульи жабры алиена, пришел к выводу, что ноут зашит, дышать ему нечем.
Ну и дальше как в анекдоте:Біля хати бандерівець спокійно та повільно ріже пилкою москаля.
Сусід питає: «Миколо! В тебе що, пістоля немає?»
Той відповідає: «Чому немає, є… але сьогодні маю час і натхнення …»
А то я уж начал грешить на нвидию, что мол радеоны холоднее:)
Как то уж очень абстрактна ваша жалоба.(think)
Модель ноутбука? Проц? карта? Подставка?
Как пробовали чистить? Термопасту меняли?
В каких условиях работает ноут? А то мол сижу на пляже в Тайланде, а он че то греется:)
hp pavilion dv6 проблема с кулером
Здравствуйте уважаемые пользователи прошу совета в решении проблемы. Друг на ноутбуке жаловался на постоянный перегрев, включив ноут кулер не работал и при старте появилось сообщение
The system has detected that a cooling fan is not operating correctly. Continued operation is not recommended and may cause unpredictable behaviour that could result in random shutdown, data loss or possible system damage. The system will shutdown in 15 seconds. To prevent shutdown and continue operation please press the enter key now.
System Fan (90B)
Enter-Continue startup
Купили термопасту алсил 3 решили разобрать (гарантии истекла около года назад) нашли инструкцию по разборке разобрали всё аккуратно прочистили два радиатора были полностью забиты и как оказалось кулер вообще не крутился, после чистки решил проверить кулер снял с ноута подсоединил к отдельному источнику питания нужные выходы 5 вольт и он начал работать как ни в чём не бывало ура подумали мы) термопасту не стали менять.
Далее всё собрали включили ноутбук и наблюдаем следующую картину, кулер держит одни обороты и очень низкие! температура GPU в не нагруженном режиме 68 градусов о_О а температура CPU в среднем 50C, HDD 34C.
Пробовали запускать игры температуры железа поднимаются а кулер не изменяет оборотов. но когды отдельно вытаскивали и проверяли его обороты были на много быстрее почему такое может быть?
И ещё пробовали стандартную програмку от HP ставить в режим холода помоему так нызавается не помогло ( в BIOS настроек всего одна перевод функции помоему такой «всегда включать кулер и положения включен и выключен». у нас стоит режим включен.
помогите может у кого было такое!
Контакты в профиле.
вопрос актуален по поводу интернет магазина посоветуйте пожалуйста.
Thermal shutdown occurred
Help PLEASE! The past month been receiving random (one or maybe two per day) message «Thermal shutdown occurred». Your notebook has been put into hibernation shutdown to avoid overheating. The system is now operating normally.
Overheating may occur if the cooling vents are blocked etc.
System Temperature (900)
I’ve done some research. I am NOT a power user, nor play games on my notebook. Simple emails, fb, and Google searches. There is plenty of fresh cool air circulating with the fan blowing smoothly and no obstructions. It may occur when first powered up or in the middle of drafting an email. I don’t get it, no dust around or strange noises from the laptop. Heard something about heat sinks possibly failing. Make sense to anyone? I know it’s old, but I’m disabled and can’t afford a new one. Do any harm just running it the way it is. Thank you so kindly. Ron
Thank you for posting on the HP Support Community.
I recommend you to perform the following steps to isolate the issue and fix the Thermal shutdown error.
1) Shutdown the computer.
2) Unplug all the Adapter and peripherals connected.
3) Remove the Battery. ( not for Built-in Battery computer )
4) Press and hold down the power button for 15 to 20 seconds.
5) Plug-in the Adapter and put the Battery back into the computer if it’s a (removable battery)
6) Try to turn on the computer and check, If the issue persists continue next step
Set BIOS default and restart :
If the issue persists then please perform the steps as described in detail from this HP article. These steps usually help in fixing such issues.