тесты почта россии обучение
sdo.russianpost.ru – Дистанционное обучение
Для доступа к обучающим программам необходимо пройти процедуру авторизации в личный профиль. Для этого понадобится стабильный доступ к интернету и персональные данные сотрудника. Пошаговая процедура для входа:
После этого пользователь попадает в персональный кабинет и получает доступ ко всем образовательным программам и другим функциям СДО. Регистрация на портале доступна только сотрудникам Почты России. Получение данных для авторизации происходит в момент принятия человека на должность или в процессе трудовой деятельности. Самостоятельная регистрация через интернет не предусмотрена.
Пользователям доступно восстановление пароля на странице авторизации, при этом необходимо указать адрес электронной почты и логин персонального профиля.
Основное предназначение системы
СДО предназначено для того, чтобы обучать новый персонал и поднимать уровень технических навыков и квалификации действующих работников Почты России. Платформа позволяет выполнять следующие действия:
Изначально на обучающей платформе был представлен только один курс, направленный на знания в сфере клиентоориентированности для повышения качества обслуживания и предоставляемых услуг. Сейчас на портале СДО работникам Почты России доступен широкий выбор учебных материалов и литературы исходя из должности и направления деятельности сотрудника.
После прохождения каждого урока учащиеся могут проверить уровень знаний с помощью пробного теста. В конце курса предстоит пройти итоговое оценивание, результаты которого нельзя изменить.
Личный кабинет в СДО Мираполис
Постепенно отделения Почты России переводятся на личный кабинеты системы дистанционного обучения Мираполис. Войти в кабинет Мираполис можно с помощью логина и пароля, выданного администрацией почтового отделения.
Преимущества дистанционного обучения
Система дистанционного обучения позволяет компании сэкономить деньги на учебе, повысить качество обслуживания клиентов и проверить квалификацию персонала. В случае с работниками, они получают целый ряд преимуществ:
Почта России: как пройти тесты и устроится на работу
Акционерное Общество «Почта России» – это стабильная, высокотехнологичная компания, в которой работает уже более 300 000 человек. Она включает в себя 84 филиала в России, 1 филиал в Германии («Russian Post») и 1 представительство в КНР – всего около 42 000 объектов, которые оказывают услуги почтовой связи. Организация активно развивает IT-направление («Почтовые технологии»): каждый год запускается около 300 релизов. Здесь найдется работа человеку с любым уровнем образования и опытом работы, но для этого нужно пройти тесты на работу Почта России.
Карьера в Почте России
Основной принцип подбора персонала – равные возможности для всех кандидатов. Почта России реализует комплекс мероприятий по трудоустройству людей с инвалидностью: от предоставления квотируемых мест до адаптации вновь принятых сотрудников. В рамках проекта «Профстажировки 2.0» студенты любых образовательных учреждений могут пройти практику в Почте России и в дальнейшем также претендовать на трудоустройство. Большое внимание в компании уделяется развитию карьеры и обучению действующих сотрудников.
Ежегодно на обучение персонала выделяется около 83 млн. рублей.
Вакансии предприятия
Все свободные позиции АО «Почта России» находятся в открытом доступе. Полный перечень размещен на официальном сайте. Поиск вакансий осуществляется по заданным критериям: населенный пункт, специализация и категория. Вакансии из области IT размещены на HR сайте «Почтовых технологий». Предприятие динамично развивается, поэтому сотрудники нужны в каждом регионе страны.
Самые распространенные вакансии:
Средняя заработная плата за месяц варьируется от 13 200 руб. на должности «слесарь-сантехник» до 70 900 руб. на позиции «руководитель отдела продаж». Отдельно предусмотрена система премирования.
Этапы отбора в Почту России
Процесс устройства на работу включает в себя прохождение нескольких стандартных этапов. В зависимости от должности, на которую претендует кандидат, их количество может варьироваться. Например, водители и курьеры не сдают тест при приеме на Почту России.
Откликнуться на выбранную позицию несложно. Достаточно заполнить небольшую форму для обратной связи, размещенную после описания вакансии, и выразить согласие с условиями передачи информации. Далее потребуется загрузить анкету.
Иногда сотрудники Почты России выходят на соискателей самостоятельно с помощью кадровых агентств и сайтов по поиску работы.
Телефонное интервью или собеседование по скайпу
На данном этапе, который занимает не более 15 минут, специалист по подбору персонала задает кандидату уточняющие вопросы по резюме.
Для линейного персонала, как правило, проводятся потоковые собеседования. Сначала до сведения соискателей доводится обзорная информация о деятельности компании, корпоративной культуре, системе материального и нематериального стимулирования сотрудников, возможностях карьерного роста. Затем каждый кандидат рассказывает о себе, отвечает на вопросы HR и заполняет анкету установленной формы.
Устраиваясь на работу в Почту России, соискатели должны быть готовы пройти ряд тестов. Этот этап не касается обслуживающего персонала.
Если кандидат не прошел тестирование, второй шанс на сдачу дается только через полгода.
После успешной сдачи тестов, кадровик отправляет документы кандидатов на проверку в службу безопасности. Каждого потенциального сотрудника проверяют на наличие судимости и задолженностей перед банками.
Для одних соискателей отбор на данном этапе завершается, они проходят медицинский осмотр и трудоустраиваются. Других еще ждет собеседование с непосредственным руководителем и проведение полного ассессмент-центра.
Тесты в Почте России: вопросы и ответы
Этот пункт заслуживает отдельного внимания, так как именно на данном этапе отсеивается большая часть кандидатов.
Тесты на работу Почта России для позиций разного уровня будут отличаться.
На линейные специальности (операторы почтовой связи, менеджеры по работе с клиентами) используются упрощенные варианты. Для претендентов на руководящие позиции подготовлены тесты повышенного уровня сложности.
Тесты способностей (Экопси тесты) позволяют оценить общий уровень интеллектуального развития и потенциал соискателя. Они состоят из 3 блоков задач:
Числовые. Акцент сделан на умение вычислять проценты и решать простые математические задачи в уме. Сложность состоит в способе преподнесения информации: дается график или таблица, где указаны определенные значения, а ниже – вопросы, на которые требуется ответить.
Вербальные. Проверяется способность воспринимать, интерпретировать текст и делать на его основе выводы. После того, как соискатель за отведенное время ознакомился с информацией, ему предлагается отметить 2-3 утверждения как «истинные», «ложные» либо указать ответ «мало информации». Здесь важна скорость прочтения и умение понять логику изложенного. Этот тест без подготовки пройти практически невозможно.
Логические. Определяется абстрактно-логическое мышление. Перед кандидатом будет несколько геометрических фигур, кодов, знаков. Задача сводится к поиску объекта, который противоречит либо соответствует общей закономерности.
Тестирование проводится непосредственно в офисе либо на компьютере, либо по старинке, в письменном виде. Через 1-2 дня эйчар связывается с кандидатом и сообщает ему результат. Конкретные ошибки не говорят.
Линейные специалисты дополнительно проходят бесплатное краткосрочное обучение, а затем сдают письменный экзамен. Те, кто не справится с итоговым тестом на проверку профессиональной компетентности в СДО (системе дистанционного обучения) «Мираполис», не могут больше претендовать на вакантную позицию.
Соискатели на руководящие должности во время второго собеседования дополнительно проходят ситуационные тесты. Они адаптированы под каждого работодателя индивидуально и позволяют оценить навыки кандидатов в соответствии со стратегией компании.
Что можно проверить с помощью ситуационных тестов:
Универсального варианта заданий нет, поэтому и ответы на тесты Почты России невозможно заучить заранее.
Тестирование проводится не только во время отбора персонала, но и во время текущей деятельности сотрудников. Например, почтальоны и операторы связи регулярно проходят тесты на наставничество.
Почему этом этапе происходит основной отсев кандидатов? Во многом потому, что соискатели приходят неподготовленные, ошибочно полагаясь на имеющиеся знания.
Без тренировки пройти на следующую ступень отбора крайне сложно. Но не стоит переживать: задания не очень сложные, и научиться их решать может каждый, нужно лишь найти хороший источник.
Подготовка к тестам
Тактика подготовки зависит от вида теста, который предстоит решить на этапе отбора.
Тесты способностей
Даже если кандидат от природы умеет легко решать любые математические задачи, это не дает 100% гарантии, что он пройдет числовой тест. То же самое касается и гуманитариев, которые соберутся решать вербальные задачи. В этом блоке нужна практика и только практика. Здесь важно понять способ подачи материала. В интернете есть бесплатные образцы заданий, но они намного легче тех, которые реально даются кандидатам во время отбора.
Ситуационные тесты
Чтобы подготовиться к данному тесту, необходимо понять, какие качества будут подвергаться оценке. Выяснить это можно несколькими способами:
Зачастую кандидаты проваливают испытание из-за невнимательности. Вопросы теста каверзные, а варианты ответов порой отличаются незначительно. Рекомендуем потренироваться решать ситуационные тесты заранее. На нашем сайте сформирована большая база примеров вопросов и сценариев, а также даны развернутые комментарии к каждому ответу.
Вывод
Почта России – надежная компания, в которой карьеру может построить любой желающий. Процедуры отбора стандартные и, за исключением тестирования, не представляют особой сложности. Но, если посвятить время и потренироваться решать онлайн-тесты или задачи из сборников, то процесс трудоустройства пройдет быстро и легко.
Помощь в обучении сотрудникам СДО ФГУП Почта России (Ответы на тесты)
Для внедрения высоко-технологичных методов обслуживания населения ФГУП Почта России обучает и тестирует сотрудников с использованием СДО почта России ответы на тесты. Корпоративное обучение почтовиков — приоритетная задача предприятия.
Дистанционная платформа СДО почта России ответы на тесты позволяет повысить уровень квалификации действующих и подготовить новых работников, способствует внедрению автоматизации на рабочих местах специалистов почтовых отделений РФ, оказывающих услуги почтовой связи. При помощи системы проводятся мероприятия по аттестации персонала предприятии в соответствии с занимаемой должностью.
Система дистанционного обучения ФГУП Почта России https://sdo.russianpost.ru/
Посредством системы СДО почта России ответы на тесты обеспечивается работа в сетевой корпоративной информационно-технологической среде. На страницах корпоративного обучающего ресурса sdo.russianpost.ru для обучающихся сотрудников размещаются в электронном виде:
Ресурс располагает удобным поисковым сервисом, посредством которого несложно найти информацию, чтобы подготовиться к ответам на тесты СДО почта России в рамках корпоративных аттестационных мероприятий.
Находить нужные ответы на тесты СДО почта России помогает интерактивное общение между участниками дистанционного процесса обучения.
У работников предприятия связи обширный перечень должностных обязанностей, в соответствии с которыми ресурс предлагает несколько десятков краткосрочных учебных программ:
Пройти дистанционное тестирование/обучение в рамках рассматриваемой системы может любой сотрудник предприятия или группа работников. Доступ в систему реализован посредством регистрации учетной записи, в ходе которой пользователю присваивается логин и пароль для входа в личный кабинет.
Помощь в прохождении испытаний в личном кабинете
Работникам почтовой связи, обучающимся дистанционно без отрыва от работы, сложно с поиском ответов на тесты, которые требуется пройти в СДО почта. Дефицит свободного, форс-мажорные обстоятельства, связанные с доступом в сеть и другие обстоятельства накладывают негативный оттенок на процесс обучения.
Когда повышающий квалификацию слушатель курсов не успевает в срок усвоить программу, пройти контрольное тестирование, он нервничает, что сказывается на результатах работы и карьере. Работник испытывает недовольство начальства по причине неуспеваемости, ему сложно удержаться от срывов на рабочем месте.
Нарушения должностных обязанностей чревато выговорами и увольнением.
Избежать развития событий по неприятному сценарию можно, если заблаговременно обратиться за помощью в компанию, помогающую дистанционщикам в обучении за умеренную плату. Сотрудничество осуществляется в стандартном порядке:
Нуждающийся в помощи подает заявку в фирму.
Заявка обрабатывается менеджером. Это этап согласования нюансов по предстоящему тестированию.
Оплата заказчиком аванса.
Специалист компании оказывает помощь в подготовке и сдаче необходимых тестов.
Тесты почта россии обучение
Виды категорий и почтовых отправлений
А) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории города
Б) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории стран СНГ
В) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории России
Г) почтовые отправления пересылаемые и вручаемые в пределах территории области
2. Почтовые отправления в виде письменной корреспонденции, которые отправляются с выдачей отправителю квитанции называются:
3. Могут ли быть почтовые отправления с объявленной ценностью приниматься для пересылки с наложенным платежом:
4. Гражданин или организация, которые отправляют почтовое отправления называют:
5. Верно ли утверждение, что « для всех категорий пользователей права доступа к услугам почтовые связи различные»:
6. Почтовые отправления виде письменной корреспонденции, которые отправляются без выдачи отправителю квитанции называются:
А) пересылка почтовых отправлений адресату;
Б) совокупность технологических признаков, определяющие порядок и условия приема, обработки, перевозки и вручения почтового отправления;
В) услуга, оказываемая организациями почтовой связи;
Г) совокупность технологических признаков, определяющие виды письменной корреспонденции;
8. К внутренним почтовым отправлениям относят:
9.Кто является пользователем услуг почтовой связи?
10. Гражданин или организация, которым адресовано почтовое отправление называются:
11. Уведомление о вручение – это…
А) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, когда и кому выдано почтовое отправление
Б) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, сколько стоит почтовое отправление
В) бланк отправляемый адресатом на территории России
Г) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, когда прийти для получения почтового отправления
12. Расставьте по порядку этапы производственного цикла:
Г) доставка (вручение);
13. Назовите физические параметры почтового отправления:
14. Установите соответствие:
1. почтовые отправления с объявленной ценностью;
2. обыкновенные почтовые отправления;
А) почтовые отправления оцениваемые отправителем на определяемые им сами сумму и принимаемые от него с выдачей квитанции;
Б) почтовые отправления принимаемые без оценки стоимости вложения с выдачей квитанции;
Эталон ответа:1.А 2.Б.
15. Является ли секограмма почтовым отправлением:
16. Почтовые отправления пересылаемые в пределах одного города называются?
17. Почтовые отправления принимаемые для пересылки за пределы России называются:
18. Бандероли являются письменной корреспонденцией?
19. Все почтовые отправления, принимаемые с выдачей квитанции отправителю, пересылаемые с припиской в пути следования к сопроводительным документам и вручаемые адресату под расписку называются:
Простая и заказная письменная корреспонденция
1. Почтовый Индекс – это…
А) условно цифровое обозначение, присваиваемое для определения количество исходящей корреспонденции;
Б) условно цифровое обозначение, присваиваемое оператору почтовой связи;
В) условно цифровое обозначение, служит для определения стоимости почтового отделения;
Г) условно цифровое обозначение, присваиваемое объекту почтовой связи;
2. Что должен проверить работник связи при сдачи простого письма?
А) правильность упаковки;
Б) содержимое письма;
В) правильность написания адреса;
3. Исходящая корреспонденция, вынутая из почтовых ящиков, после обработки
4. Куда опускается письменная корреспонденция?
А) специализированный пункт по сбору писем;
Б) в почтовые ящики;
Г) в почтовую коробочку;
5. В накладную какой формы приписываются заказные письма и бандероли?
6. В случае отсутствия адресата дома заказное почтовое отправление может быть вручено совершеннолетним членам семьи?
7. Вложение простых и заказных бандеролей упаковывается в
А) почтовые коробки;
Д) почтовые конверты;
8. Что выписывает оператор почтовой связи на каждое поступившее заказное отправление?
Г) напоминание ф. 21;
9. Во что формируется рассортированная письменная корреспонденция?
10. Можно ли отправить почтовое отправление на котором не указан почтовый индекс
11. При приеме заказной корреспонденции оформляется квитанция
12. Чем должны быть погашены почтовые марки?
В) страховой печатью;
13. Что делают с поврежденными местами письменной корреспонденции
Б) отправляют назад;
14. После того как оператор взвешивает письмо он должен
А) доложить об этом руководству
Б) выбросить письмо
В) отдать письмо другому оператору
Г) определить сумму платы за его переписку
15. Что делают с неврученными почтовыми отправлениями
А) возвращаются по обратному адресу
Г) передаются в нерозданные;
Письма и бандероли с объявленной ценностью
1. Чем опечатываются открытые письма с объявленной ценностью?
А) контрольно – гербовой печатью;
Б) страховой печатью;
Г) доплатным штемпелем;
2. Куда сдаются письма и бандероли с объявленной ценностью?
А) в почтовые ящики;
В) в операционные кассы ОПС;
Г) почтовый кабинет;
3. Что обязательно должен указать отправитель в описи вложения ф. 107?
Б) наименование получателя;
В) оценка каждого предмета;
Эталон ответа:3. А.Б.Г.
4. Укажите документы для получения адресатом писем и бандеролей с объявленной ценностью?
А) медицинский полюс;
Б) оформленное извещение ф. 22;
В) удостоверяющий личность документ;
Г) пенсионное удостоверение;
5. На каждое поступившее письмо и бандероль составляется:
А) адресный ярлык ф.17;
6. В чем пересылаются письма с объявленной ценностью?
А) в страховых мешках;
7. Расставьте по порядку действия оператора почтовой связи после упаковки:
Б) определяет плату за пересылку;
Г) проставляет общую сумму полученной платы;
Д) проставляет массу;
8. Для чего применяется опись вложения ф. 107:
А) при пересылке важных писем и бандеролей с объявленной ценностью
Б) при пересылке открытых писем и бандеролей с объявленной ценностью
В) при пересылке закрытых писем и бандеролей с объявленной ценностью
Г) при пересылке писем
9. Установите соответствие:
2) штриховой почтовый идентификатор
А) правый угол адресной стороны письма
Б) левый угол адресной стороны письма
Эталон ответа:9.1.А. 2.Б.
10. Почтовыми отправлениями с объявленной ценностью называется:
А) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информированию о том, когда и кому выдано почтовое отправление
Б) почтовые отправления, оцениваемые на определяемую им самим сумму
В) почтовые отправления, где отправитель поручает объекту федеральной почтовой связи взыскать установленную им денежную сумму с адресата
Г) почтовые отправления, виде письменной корреспонденции, которые принимаются без выдачи квитанции отправителю
Прием, обработка и вручение посылок
1. Как называется посылка с объявленной ценностью вложения, которая превышает 10-кратного МРОТ:
2. Как называется посылка, у которой одна из сторон превышает максимально установленные размеры?
3. Как называется посылка массой более 10 кг.?
4. Укажите виды упаковки для пересылки посылок?
А) ящики деревянные;
Г) тканевая оболочка;
Эталон ответа: 4. А.Б.Г.
5. Нужно ли предъявлять документ, удостоверяющий личность отправителя, при сдаче посылки в операционную кассу ОПС?
6. На каждую посылку отправитель заполняет сопроводительный бланк:
7. Что указывается на сопроводительном бланке к посылке оператор?
Б) сумму платы за пересылку;
Д) ставит свою подпись;
Е) наклеивает ярлык ф.10;
Ж) наклеивает штриховой почтовый идентификатор;
Эталон ответа:7. А.Б.В.Д.Ж.
8. Как называются посылки, имеющие один адрес направления и одинаковые отличительные особенности, выделяющие их из общего числа посылок?
А) одинаковые посылки;
В) зарубежные посылки;
Г) специальные посылки;
9. Группы посылок составляются при наличии:
А) 5 и более посылок;
Б) 10 и более посылок;
Г) 15 и более посылок;
Д) 25 и более посылок;
10. Могут ли нам доставить посылку на дом?
В) да, но за отдельную плату;
Г) да, но если посылка высокоценная
Почтовые отправления с уведомлением о вручении, с наложенным платежом, партионной почты
1. Что такое «Уведомление о вручении»?
А) почтовые отправления, виде письменной корреспонденции, которые принимаются без выдачи квитанции отправителю
Б) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информированию о том, когда и кому выдано почтовое отправление
В) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, сколько стоит почтовое отправление
Г) услуга, оказываемая организациями почтовой связи отправителю по его информировании о том, когда прийти для получения почтового отправления
2. Уведомления о вручении могут быть:
Г) все ответы верные
3. Какой формы заполняет бланк отправитель при сдаче почтового отправления с уведомлением о вручении:
4. Верно ли утверждение «Отправка уведомления должна быть произведена в день выдачи почтового отправления»
5. Можно ли вручить отправителю неоформленные и неправильно оформленные уведомления?
6. При поступлении в ОПС уведомлений о вручении в левой части адресной стороны уведомления ставится :
В) роспись оператора
7. Как называется уведомление, которое отправитель имеет право затребовать в течении 6 месяцев после их сдачи в ОПС?
А) поздние уведомления
Б) уведомления по требованию
В) платные уведомления
Г) последующие уведомления
8. Установите соответствие:
Оплачиваются последующие уведомления в соответствии с действующими тарифами на пересылку уведомлений:
2. наличными деньгами
Эталон ответа:8. А.1 Б.2
9. Как называется почтовое отправление, когда отправитель поручает ОПС взыскать установленную им денежную сумму с адресата при вручении ему почтового отправления и выслать ее по обратному адресу отправителя почтовым переводом?
А) уведомление о вручении
Б) почтовый перевод
В) с наложенным платежом
Г) заказное почтовое отправление
10. Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения:
А) 30% от суммы наложенного платежа и платы за его пересылку
Б) 50% от суммы наложенного платежа и платы за его пересылку
В) 75% от суммы наложенного платежа и платы за его пересылку
Г) полной суммы наложенного платежа и платы за его пересылку
11. Что такое партионные почтовые отправления?
А) десять и более регистрируемых почтовых отправлений, принятых от одного отправителя в один или несколько адресов
Б) двадцать и более регистрируемых почтовых отправлений, принятых от одного отправителя в один или несколько адресов
В) регистрируемые почтовые отправления, принятых от юридического лица в один или несколько адресов
12. Разрешается ли составлять списки ф.103, для партионных почтовых отправлений, самим отправителем?
13. В заполненных списках ф.103, для партионных почтовых отправлений, не допускаются:
14.Нужно заверять списки ф.103 оттиском печати юридического лица?