спас дом в новосибирске личный кабинет вход для физических лиц вход
Спас дом в новосибирске личный кабинет вход для физических лиц вход
тел.: 211-21-73, 222-78-00, 222-69-00, 222-63-00
Костромитин Александр Александрович
тел.: 8 (923) 777-41-12
Яиченко Владимир Анатольевич
тел.: 356-26-24
Болотников Вадим Борисович
тел.: 347-14-61
ЖЭУ № 1
Чичиланов Виктор Леонидович начальник
ЖЭУ № 1 уч. 3
Чичиланов Виктор Леонидович начальник
Костина Инна Олеговна инженер
ЖЭУ № 3
Волков Андрей Сергеевич начальник
ЖЭУ № 29
Молодочкина Светлана Юрьевна начальник
ЖЭУ № 42
Гордиенко Светлана Викторовна начальник
ЖЭУ № 46
Пенкина Ирина Анатольевна начальник
ЖЭУ № 51
Крашенинникова Валентина Ивановна начальник
ЖЭУ № 59
Бочаров Владимир Владимирович начальник
ЖЭУ № 62
Борисов Артём Сергеевич начальник
ЖЭУ № 64
Сидоренко Александр Иванович начальник
ЖЭУ № 84
Мошкина Татьяна Вадимовна начальник
ЖЭУ № 86
Паршаков Николай Анатольевич начальник
ЖЭУ № 109
Сидоренко Александр Иванович начальник
ЖЭУ «ЦЕНТР»
Волков Андрей Сергеевич начальник
Ялтонский Сергей Васильевич заместитель начальника
Спас дом в новосибирске личный кабинет вход для физических лиц вход
11 ноября с 10-00 до 17-00 СИБЭКО снизит параметры отопления и горячей воды по адресам:
ул. Толбухина, 27, 27/1, 27/2, 29, 31, 35, 35/2, 35/3, 37, 41, 41/1, 41/2
11 ноября с 13-00 до 19-00 СИБЭКО отключит отопление по адресам:
ул. Оловозаводска, 43
11 ноября с 09-00 до 17-00 РЭС отключит электроэнергию по адресам:
ул. Гусинобродское шоссе, 23, 25, 27, 29
ул. Толбухина, 41
11 ноября с 09-30 до 15-00 СИБЭКО отключит горячую воду и отопление по адресам:
ул. Киевская, 2, 8, 10, 12
ул. Пархоменко, 72, 74, 76, 78, 80, 82, 84, 86, 86/1
ул. Троллейная, 18, 20, 22, 24, 26
11 ноября с 09-00 до 08-00 12 ноября СИБЭКО снизит параметры отопления и горячей воды по жилмассивам:
Бугринский, Северо-Чемской, Затулинский
11 ноября с 09-00 до 08-00 12 ноября СИБЭКО отключит отопление и горячую воду по жилому фонду Кировского района
12 ноября с 08-00 до 12-00 РЭС отключит электроэнергию по адресу:
12 ноября с 10-00 до 16-00 СИБЭКО отключит горячую воду и отопление по адресу:
Официальный сайт
ЗАО «Управляющая Компания «СПАС-Дом».
1 марта 2006 года в Новосибирске появилось одно из самых крупных и, как показало время, самых устойчивых предприятий в сфере ЖКХ полуторамиллионного мегаполиса ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом».
ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» по праву считается мощной квалифицированной управленческой структурой в жилищном хозяйстве Новосибирска, а в рейтинге Министерства ЖКХ Новосибирской области среди 1050 управляющих компаний и ТСЖ все эти годы занимает 1-2 место.
Высокий уровень квалификации сотрудников не раз подтверждался соответствующими сертификатами, включая процедуру добровольной сертификации услуг по управлению многоквартирными домами Федерального агентства по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству (система «Росжилкоммунсертификация»). Точно так же, одной из первых компания получила лицензию в 2015 году, когда новое законодательство потребовало обязательного лицензирования этого вида деятельности.
Запись на приём
Малай Евгений Николаевич
тел.: 211-21-73, 222-78-00, 222-69-00, 222-63-00
Костромитин Александр Александрович
тел.: 8 (923) 777-41-12
Яиченко Владимир Анатольевич
тел.: 356-26-24
Болотников Вадим Борисович
тел.: 347-14-61
ЖЭУ № 1
Чичиланов Виктор Леонидович начальник
ЖЭУ № 1 уч. 3
Чичиланов Виктор Леонидович начальник
Костина Инна Олеговна инженер
ЖЭУ № 3
Волков Андрей Сергеевич начальник
ЖЭУ № 29
Молодочкина Светлана Юрьевна начальник
ЖЭУ № 42
Гордиенко Светлана Викторовна начальник
ЖЭУ № 46
Пенкина Ирина Анатольевна начальник
ЖЭУ № 51
Крашенинникова Валентина Ивановна начальник
ЖЭУ № 59
Бочаров Владимир Владимирович начальник
ЖЭУ № 62
Борисов Артём Сергеевич начальник
ЖЭУ № 64
Сидоренко Александр Иванович начальник
ЖЭУ № 84
Мошкина Татьяна Вадимовна начальник
ЖЭУ № 86
Паршаков Николай Анатольевич начальник
ЖЭУ № 109
Сидоренко Александр Иванович начальник
ЖЭУ «ЦЕНТР»
Волков Андрей Сергеевич начальник
Ялтонский Сергей Васильевич заместитель начальника
Личный кабинет СПАС Дом
Управляющая компания СПАС Дом оказывает услуги по доверительному управлению многоквартирными домами в г. Новосибирске. В ведении организации находится более 1000 домов. Собственники помещений могут отслеживать состояние расчетов за жилищно-коммунальные услуги через Личный кабинет, доступный на официальном сайте УК.
Функционал личного кабинета
В соответствии со ст. 153 ЖКХ Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Платежные документы собственник получает в кассах ЖЭУ, обслуживающих указанный многоквартирный дом. По условиям Договора непосредственного управления за Управляющей компанией не закреплена обязанность направлять в адрес собственника.
Оплата услуг собственником производится на основании информации передаваемой в пунктах приема платежей. Это создает ряд неудобств владельцам помещений. Личный кабинет УК СПАС Дом позволяет вносить необходимые сведения в дистанционном режиме и избавляет от частых посещений ЖЭУ. В Личном кабинете пользователь может сформировать выписку по лицевому счету, а также единый платежный документ и оплатить услуги банковской картой.
Внесение показаний счетчиков
В Личном кабинете СПАС Дом можно внести показания счетчиков холодной и горячей воды, электросчетчиков, счетчиков газоснабжения для расчета месячной оплаты за услуги. Собственники квартир обязаны обеспечивать поверку счетчиков в установленные сроки. Если срок Госповерки истек, из Личного кабинета исчезают поля, предусмотренные для ввода показаний.
Владельцы помещений на общем собрании многоквартирного дома могут принять решение о переходе на непосредственное управление собственниками. В этом случае расчеты осуществляются с ресурсоснабжающими организациями и в Личном кабинете УК не отражаются. Показатели приборов в ЛК СПАС Дом не нужно вносить.
Оплата услуг ЖКХ
Квитанция за жилищно-коммунальные услуги формируется в Личном кабинете собственника. Пользователи сервиса могут оплатить услуги ЖКХ банковскими картами в режиме online. Возможна частичная оплата квитанции. Для ее проведения нужно вручную набрать суммы оплаты по услугам в редактируемые поля документа.
Регистрация в кабинете СПАС Дом
Для получения доступа в Личный кабинет собственнику квартиры необходимо обратиться в ЖЭУ с правоустанавливающим документом на жилое помещение и документом, удостоверяющим личность. Ему будет выдан логин и временный пароль. Также по вопросу работы Личного кабинета можно обратиться по телефону:
Пройти регистрацию в кабинете СПАС Дом можно дистанционно. Для этого вводятся данные собственника в регистрационную форму. Но если в ЖЭУ по месту нахождения помещения не представлены документы о собственности, система не сможет найти владельца. Регистрация будет недоступна.
Авторизация в личном кабинете
Логином в личном кабинете является номер лицевого счета. Для первого входа в сервис вводится временный пароль, предоставленный в ЖЭУ. Владелец квартиры должен поменять пароль после первого посещения ЛК.
При утрате пароля можно воспользоваться ссылкой по его восстановлению на странице входа.
Мобильное приложение Личного кабинета
Для владельцев мобильных устройств отсутствует специальная программа по входу в Личный кабинет СПАС Дом. Но в Новосибирске коммунальные услуги можно оплатить при помощи приложения «Мои счета», данные для которого представляют управляющие компании и ресурсоснабжающие организации.
Программа позволяет производить комплексную оплату по счетам, распределение платежей произойдет автоматически.
Клиентская поддержка через кабинет
Обращение к сотрудникам УК СПАС Дом пользователи сервиса могут направить через Личный кабинет в виде вопроса или жалобы. Ответ специалистов появится в ЛК. При помощи сервиса можно сохранить историю общения и просмотреть ее в нужный момент.
Как отключить Личный кабинет СПАС Дом?
Для закрытия лицевых счетов и отключения доступа в личный кабинет УК СПАС Дом необходимо обратиться в управляющую компанию.
Правила безопасности и конфиденциальности
Пользователи Личного кабинета несут ответственность за все действия в случае несанкционированного доступа к системе под учетной записью пользователя. Чтобы защитить информацию следует соблюдать некоторые правила:
обратиться в техническую службу при выявлении подозрительных действий в личном кабинете или браузере пользователя.
Спас дом в новосибирске личный кабинет вход для физических лиц вход
Здравствуйте, Виктория. В случае срочности получения выписки из домовой книги обращаться следует:
— в юридический отдел УК «СПАС-Дом» (ул. Семьи Шамшиных, 69 А, ЖЭУ «Центр» пн-чт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00, пт 08:00-16:00);
— в центральный офис УК «СПАС-Дом» (ул. Федора Ивачёва, 5 пн-чт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00, пт 08:00-16:00).
К сожалению, в электронном виде предоставить выписку управляющая компания не имеет права, согласно законодательству РФ.
Благодарим за обращение.
Здравствуйте, Маргарита. Мы очень рады, что работа наших сотрудников оставляет такие приятные впечатления. Обязательно передадим Вашу благодарность дворнику и от компании будет выделено вознаграждение.
К сожалению, для того чтобы заварить мусоропровод необходимо чтобы все жильцы подъезда на общем собрании собственников МКД проголосовали положительно за данные работы. Как показывает практика, такое решение принимается крайне редко.
Благодарим Вас за обратную связь!
Здравствуйте, Ольга Геннадьевна. Вы можете попасть на приём без предварительной записи в часы приема начальника ЖЭУ №62: понедельник с 15:00 до 18:00, пятница с 8:00 до 11:00
Благодарим за обращение.
Здравствуйте, Надежда. Документов, которые предоставит центр метрологии будет достаточно. Вы можете отправить скан или фото документов на нашу эл. почту adm@spas-dom.ru либо принести копии документов в ЖЭУ.
Благодарим за обращение.
Здравствуйте, Нина. Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, для этого необходимо направить на нашу эл. почту adm@spas-dom.ru скан паспорта и выписку из ЕГРН, в ответ Вам направят логин и временный пароль.
Благодарим за обращение.
Здравствуйте, Александр. Ваше обращение отдано на регистрацию, срок регистрации 3 рабочих дня. Срок обработки обращение после регистрации 10 рабочих дней, согласно действующего законодательства.
Благодарим за обращение.
Здравствуйте, Анастасия. Денежные средства в размере 6149,13 руб. поступили на Ваш лицевой счет в октябре 2021г.
Благодарим за обращение.
Здравствуйте, Екатерина Владимировна. Подъехать в центральный офис по адресу ул. Федора Ивачева, 5 можно в рабочее время пн-чт 08:00-17:00 ( обед 12:00-13:00) пт 08:00-16:00 (обед 12:00-13:00). Предварительно записываться на получение выписки из домовой книги не нужно.
Благодарим за обращение.
Здравствуйте, Алексей Александрович. Специалистами управляющей компании было проведено визуальное обследование жилых помещений квартиры №82 по ул. Полтавская дом №25 и составлен акт, который Вы можете получить в производственно-техническом отделе по адресу 9 Гвардейской Дивизии, 10, предварительно позвонив по тел. 3562832.
В результате визуального обследования жилого помещения было установлено промерзание межпанельных швов.
Работы по ремонту межпанельных швов будут включены в план производства работ и выполнены в счет содержания общего имущества при условии наличия денежных средств на этой статье.
Дополнительно сообщаем, что собственники на общем собрании могут принять положительное решение по текущему ремонту межпанельных швов. Для уточнения списка квартир и объема работ Вы можете обратиться к инженеру ПТО Сташкевич Светлане Анатольевне по тел. 356-28-32. В протоколе общего собрания собственников обязательно должны быть указаны вид работ, стоимость, срок выполнения и источник финансирования данных работ.
Благодарим за обращение.
Здравствуйте, Наталья. В случае, когда абонент не передаёт показания индивидуальных приборов учёта водоснабжения в управляющую организацию, расчёт платы за водоснабжение и водоотведение производится в соответствии с п. 59 и п. 60 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.
Расчёт размера платы по услугам на горячее, холодное водоснабжение и водоотведение производился в соответствии с требованиями п. 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.
В соответствии с п. 60 Правил № 354 по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих граждан.
Показания приборов учета холодного и горячего водоснабжения принимаются с 20 по 26 число каждого месяца. Скорректировать можно в следующем месяце, прислав на электронную почту или позвонить по телефону: 222-63-00 и 222-78-00.
Благодарим за обращение.
Многоквартирный дом №12 по адресу ул. 9-й Гвардейской Дивизии оборудован общедомовым прибором учета по отоплению.
Общедомовой прибор учета тепла фиксирует фактически потребленное тепло системой теплоснабжения жилого дома.
На основании изложенного выше, сообщаем, что в марте 2022г. будет произведена общедомовая корректировка по ОПУ по отоплению за 2021г. (с учетом, что объем тепловой энергии, в указанные Вами периоды, не поступал через ОДПУ).
В случае обнаружения нарушения качества коммунальных услуг необходимо вызвать инженера аварийно-диспетчерской службы по телефону 347-00-01 для составления соответствующего акта.
Благодарим за обращение.