системное управление на практике fb2

Системное управление на практике (2021)

Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.

50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете, как составить инструкцию для сотрудников, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия, как реагировать на нарушения правил со стороны подчиненных.

Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!

Электронная книга, выпущенная в 2021 году, принадлежит жанру Бизнес. Тематику книги можно охарактеризовать по следующим тегам: управленческая деятельность, успешный бизнес, Выгорание. В библиотеке можно начать чтение книги «Системное управление на практике» (Евгений Севастьянов) скачать бесплатно в формате fb2 полностью оцифрованную книгу для андроид. Также есть возможность просмотреть другие издания автора Евгений Севастьянов.

Источник

Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков

Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.

50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете, как составить инструкцию для сотрудников, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия, как реагировать на нарушения правил со стороны подчиненных.

Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Книга «Системное управление на практике» полезна тем, что раскрывает основные методы управления, позволяющие выстроить конкурентную компанию независимо от рода деятельности и масштаба.

Издание является кратким и структурированным практическим пособием, с ним удобно работать. Технология подается в понятной форме с разбором управленческих проблем и способов решения, основанных на личном опыте, за что автор заплатил своим временем и деньгами. Поможет найти ответ для выработки верного управленческого решения в ситуациях, с которыми ежедневно сталкивается руководитель.

Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков скачать fb2, epub, pdf, txt бесплатно

Если вы уверены в том, что делаете, но не совсем уверены в себе – это для вас.

Незримый враг каждого, кто выбирает путь эксперта и предпринимателя, – Синдром Самозванца. Это внутреннее обесценивание собственных достижений. Около 70 % взрослого населения России страдает от этого ежедневно.

Ведущий российский эксперт по личному бренду Мария Азаренок собрала под одной обложкой два десятка профессионалов разных областей бизнеса, творчества, медиа. Все соавторы книги достигли в своем деле впечатляющих результатов. И каждый делится не только своей историей становления, но и личным успешным опытом по преодолению этого Синдрома.

Читателя ждут более 60 рабочих инструментов для того, чтобы разрешить себе быть собой и перестать считать себя Самозванцем. Психология и маркетинг, публичность и бизнес-стратегии – все это личный бренд по модели Марии Азаренок и ее соавторов.

Если вы эксперт и занимаетесь развитием своего дела, то эта книга – ваш шанс выйти на новый уровень, достигая целей, опираясь на мастерство – без страха и сомнений в себе.

И да, люди, которых коснулся «Эффект Азаренок», по статистике, всегда повышают цены на свои услуги и, как итог, начинают зарабатывать в разы больше. Начните и вы!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Мы ежедневно ведем переговоры – как в бизнесе, так и в быту. В издании собраны практические приемы для наступления и защиты в любых переговорах. Книга будет полезна каждому, кто настроен на победу и готов к бою.

Книга предназначена для прочтения перед важными переговорами и позволит выбрать нужные для конкретной ситуации правила и приемы.

Вы никак не можете найти работу, достойную вас? Вам надоело работать за копейки, не имея ни малейших перспектив? Если вы держите в руках эту книгу, то от достойной работы вас отделяют всего 5 шагов. Эта книга уникальна тем, что ее написали признанные профессионалы в области подбора персонала. Их многолетний опыт, полученный в ведущих кадровых агентствах, стал основой для четких и реальных советов по поиску достойной работы. В книге описывается эффективная технология самомаркетинга, разделенная на 5 этапов. Все основные рекомендации снабжены разбором конкретных примеров успешного трудоустройства. Книга поможет найти свое место на рынке труда и молодым людям, только начинающим карьеру, и квалифицированным специалистам, заинтересованным в карьерном росте.

В 1977г. Почтенный Кхенпо Цультрим Гьямцо Ринпоче по просьбе Его Святейшества 16го Кармапы приехал в Европу. Он является одним из наиболее эрудированных ученых и реализованных йогов линии Карма Кагью. Особенно он хорошо известен за свою широту взгляда и ясность в подаче Дхармы.

Впервые он учил Последовательным Стадиям Пустотности в Европе, в 1978г., и на протяжении нескольких лет он давал эти учения снова и снова в разных странах, включая Америку в 1985г. В 1979г. он попросил меня написать небольшую брошюру в которой были бы изложены учения, которые он давал в этом году для Института Кагью Изучений Махаянского Буддизма ( Кагью Текчен Щедра

В рамках штаб-квартиры ООН в Нью-Йорке с начала 1980-х годов года действует «Общество просветления и трансформации» или S.E.A.T. (Society for Enlightenment and Transformation) — международное культурное сообщество, практикующее совместные медитации и духовное совершенствование. В последние годы для выступления перед членами S.E.A.T. стали приглашаться «каналы». 21 ноября 1995 года через Ли Кэррола перед сотрудниками ООН впервые выступил Крион

УЧЕБНИК ПО ГРАФОМАНИИ

Я журналист, который вначале на три года отправил самого себя на сайт ‘Проза.ру’, а потом еще больше года пробыл на ‘Самиздате’ библиотеки Мошкова. Ну и, наблюдая так долго за графоманами в естественных, так сказать, условиях, я считаю их милейшими людьми, а их увлечение вполне безопасным для русской литературы. Кстати, мне, попутно, пришлось тоже стать графоманом самому и даже по целому году держать на обоих этих сайтах первое место в рейтинге по читаемости, правда, одной и той же книгой: в 2002 года на Проза.ру и в 2004 году на ‘Самиздате’. Уж, поверьте, я ни кого не хотел обидеть или задеть этим сомнительным достижением, и оно не принесло мне никакой выгоды. Я как был, так и остался журналистом.

Источник

Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков

Перейти к аудиокниге

Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли

Эта и ещё 2 книги за 299 ₽

Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.

50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете, как составить инструкцию для сотрудников, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия, как реагировать на нарушения правил со стороны подчиненных.

Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

В рамках управления ожиданиями я предлагаю сотрудникам озвучивать список причин незамедлительного прекращения сотрудничества. Мой вариант шорт-листа ситуаций (перечень «черных меток»), когда я рекомендую немедленно расстаться с сотрудником, без «последних шансов»: 1. Выполнение «левой» работы в офисе. 2. Использование клиентской базы или других контактов для личных целей либо целей третьих лиц (здесь «волчий билет» однозначно обеспечим и предпримем все возможные меры к пресечению данной противоправной деятельности, ведь новые клиенты достаются компании «потом и кровью» – большими инвестициями и затратами на лидогенерацию, продажи, удержание и т. д.). 3. Предоставление заведомо ложной информации руководителю (обман). 4. Позиция «конфронтация» или «саботаж» по отношению к системе управления компанией. 5. Низкая эффективность труда. 6. Нежелание или отсутствие возможности профессионально развиваться. 7. Внезапное исчезновение. Тогда и в «последних китайских предупреждениях» отпадет необходимость, и в попытках мотивировать сотрудников собственными мотиваторами.

В рамках управления ожиданиями я предлагаю сотрудникам озвучивать список причин незамедлительного прекращения сотрудничества. Мой вариант шорт-листа ситуаций (перечень «черных меток»), когда я рекомендую немедленно расстаться с сотрудником, без «последних шансов»: 1. Выполнение «левой» работы в офисе. 2. Использование клиентской базы или других контактов для личных целей либо целей третьих лиц (здесь «волчий билет» однозначно обеспечим и предпримем все возможные меры к пресечению данной противоправной деятельности, ведь новые клиенты достаются компании «потом и кровью» – большими инвестициями и затратами на лидогенерацию, продажи, удержание и т. д.). 3. Предоставление заведомо ложной информации руководителю (обман). 4. Позиция «конфронтация» или «саботаж» по отношению к системе управления компанией. 5. Низкая эффективность труда. 6. Нежелание или отсутствие возможности профессионально развиваться. 7. Внезапное исчезновение. Тогда и в «последних китайских предупреждениях» отпадет необходимость, и в попытках мотивировать сотрудников собственными мотиваторами.

когда правил нет, профессиональный руководитель не надеется, что пример будет скопирован сотрудниками «по собственной инициативе», а трансформирует «личный пример» в зафиксированные правила и принимает меры, чтобы они соблюдались подчиненными на практике.

когда правил нет, профессиональный руководитель не надеется, что пример будет скопирован сотрудниками «по собственной инициативе», а трансформирует «личный пример» в зафиксированные правила и принимает меры, чтобы они соблюдались подчиненными на практике.

Тренировка управленческой мышцы 1. Прежде чем поручить какую-либо задачу сотруднику, как вы учитываете и оцениваете опыт предыдущего взаимодействия с ним (успехи, провалы), его профессиональные и личностные качества? 2. Через какое время вы реагируете на выявленные нарушения правил? Можно ли ваши действия охарактеризовать как точные? 3. Как вы управляете ожиданиями подчиненных? 4. Вы раздаете «пинки» и «подарки» подчиненным с одинаковой силой? Какова ваша типовая пропорция между категориями управленческого воздействия на сотрудников? Учитываете ли вы особенности человека и ситуации? 5. Вспомните ситуацию, когда работа была завалена подчиненными. Каких «параметров выполнимости задачи» не хватило? 6. Насколько скоро вы ждете изменений в действиях подчиненных, если проговорили с ними «необходимость изменений»? Как вы следите за фактом изменений и их скоростью?

Тренировка управленческой мышцы 1. Прежде чем поручить какую-либо задачу сотруднику, как вы учитываете и оцениваете опыт предыдущего взаимодействия с ним (успехи, провалы), его профессиональные и личностные качества? 2. Через какое время вы реагируете на выявленные нарушения правил? Можно ли ваши действия охарактеризовать как точные? 3. Как вы управляете ожиданиями подчиненных? 4. Вы раздаете «пинки» и «подарки» подчиненным с одинаковой силой? Какова ваша типовая пропорция между категориями управленческого воздействия на сотрудников? Учитываете ли вы особенности человека и ситуации? 5. Вспомните ситуацию, когда работа была завалена подчиненными. Каких «параметров выполнимости задачи» не хватило? 6. Насколько скоро вы ждете изменений в действиях подчиненных, если проговорили с ними «необходимость изменений»? Как вы следите за фактом изменений и их скоростью?

«Все ли я сделал возможное, чтобы мои подчиненные выполнили свою работу качественно, эффективно, в срок и с минимально возможным моим участием?»

«Все ли я сделал возможное, чтобы мои подчиненные выполнили свою работу качественно, эффективно, в срок и с минимально возможным моим участием?»

Прежде чем масштабировать какое-либо решение, руководителю необходимо убедиться, что установленный порядок выполняется (соблюдаются договоренности) на маленьком участке.

Прежде чем масштабировать какое-либо решение, руководителю необходимо убедиться, что установленный порядок выполняется (соблюдаются договоренности) на маленьком участке.

С этой книгой читают

Отзывы 22

Я так понимаю, книга адресована прежде всего руководителям, но и рядовым сотрудникам (вроде меня) она будет интересна. Изначально я увидела книгу у менеджера нашего отдела, взяла полистать, а в итоге купила экземпляр и себе. Автор пишет очень легко, будто делится своим опытом в непринужденной обстановке со своими хорошими знакомыми. Без пафоса, без всех этих “вы должны”, “я знаю, как надо” и прочего. Не знаю, насколько эта книга будет полезна опытному руководителю. Начинающему, думаю, точно принесет пользу. Я же после прочтения стала лучше понимать действия своего начальника. Ну и на свои действия попыталась взглянуть глазами менеджера. Скажу честно, нашла пару неутешительных моментов, над которыми постараюсь поработать. Хотя вот глава про интересы собственника и сотрудников царапнула))) Но если подумать, то да, так и есть ведь. В общем, мне, как рядовому сотруднику, книга оказалась полезной, стало понятно, как руководитель может отреагировать на то или иное действие с моей стороны. Если я однажды стану руководителем, то однозначно перечитаю эту книгу!

Я так понимаю, книга адресована прежде всего руководителям, но и рядовым сотрудникам (вроде меня) она будет интересна. Изначально я увидела книгу у менеджера нашего отдела, взяла полистать, а в итоге купила экземпляр и себе. Автор пишет очень легко, будто делится своим опытом в непринужденной обстановке со своими хорошими знакомыми. Без пафоса, без всех этих “вы должны”, “я знаю, как надо” и прочего. Не знаю, насколько эта книга будет полезна опытному руководителю. Начинающему, думаю, точно принесет пользу. Я же после прочтения стала лучше понимать действия своего начальника. Ну и на свои действия попыталась взглянуть глазами менеджера. Скажу честно, нашла пару неутешительных моментов, над которыми постараюсь поработать. Хотя вот глава про интересы собственника и сотрудников царапнула))) Но если подумать, то да, так и есть ведь. В общем, мне, как рядовому сотруднику, книга оказалась полезной, стало понятно, как руководитель может отреагировать на то или иное действие с моей стороны. Если я однажды стану руководителем, то однозначно перечитаю эту книгу!

Geliana, очень приятно, что книга находит отклик у специалистов. Спасибо большое за подробные впечатления. Даже мне, как автору, Ваш отзыв очень полезен 🙂 Буду рекомендовать свою книгу для формирования кадрового резерва.

Желаю Вам успехов в применении знаний на практике. Уверен, что для этого не обязательно занимать руководящую должность. Всё как в «Истории № 26. „Управляйте всем из любой точки“, или Как простому специалисту приобрести управленческие навыки на практике и „вырасти“ сначала в кандидаты, а затем в руководителя?»

Geliana, очень приятно, что книга находит отклик у специалистов. Спасибо большое за подробные впечатления. Даже мне, как автору, Ваш отзыв очень полезен 🙂 Буду рекомендовать свою книгу для формирования кадрового резерва.

Желаю Вам успехов в применении знаний на практике. Уверен, что для этого не обязательно занимать руководящую должность. Всё как в «Истории № 26. „Управляйте всем из любой точки“, или Как простому специалисту приобрести управленческие навыки на практике и „вырасти“ сначала в кандидаты, а затем в руководителя?»

Отличная книга! Подойдет абсолютно любому руководителю, у которого есть подчиненные. Понравилась, буду еще ни раз к ней обращаться!

Отличная книга! Подойдет абсолютно любому руководителю, у которого есть подчиненные. Понравилась, буду еще ни раз к ней обращаться!

Андрей Перов, рад, что книга созвучна с Вашим опытом. Действительно, самый болезненный и дорогой опыт – это личный. Дорогой не только в эмоциональном плане, но и в денежном. Уверен, что с помощью книги руководителям и владельцам бизнеса удастся использовать опыт моих управленческих ошибок, не повторяя их лично 🙂

Андрей Перов, рад, что книга созвучна с Вашим опытом. Действительно, самый болезненный и дорогой опыт – это личный. Дорогой не только в эмоциональном плане, но и в денежном. Уверен, что с помощью книги руководителям и владельцам бизнеса удастся использовать опыт моих управленческих ошибок, не повторяя их лично 🙂

Мне понравились истории из практики… Много шишек было мной набито. Сейчас начинаю с нуля… И очень не хочется тратиться на микроменеджмент… Возми то, се и это… Должны быть чек листы, инструкции, регламенты, тогда меньше тратишь на ввод в должность новенького(обычно 20-40часов, либо сразу в бой и он косячит), всегда прав так как все объяснил и либо это выполняют, либо уходят. Люди сразу понимают что от них хотят и либо остаются надолго или даже не приходят… Раньше 1,5-2месяца смотрели друг на друга)

Ушел в свои мысли, много боли просто)

Книгу читать хочется несколько раз… Вдохновляться историями аля не я один дурак) и брать и внедрять конкретные упражнения.

Мне понравились истории из практики… Много шишек было мной набито. Сейчас начинаю с нуля… И очень не хочется тратиться на микроменеджмент… Возми то, се и это… Должны быть чек листы, инструкции, регламенты, тогда меньше тратишь на ввод в должность новенького(обычно 20-40часов, либо сразу в бой и он косячит), всегда прав так как все объяснил и либо это выполняют, либо уходят. Люди сразу понимают что от них хотят и либо остаются надолго или даже не приходят… Раньше 1,5-2месяца смотрели друг на друга)

Ушел в свои мысли, много боли просто)

Книгу читать хочется несколько раз… Вдохновляться историями аля не я один дурак) и брать и внедрять конкретные упражнения.

Отлично проделанная работа! Считаю, что эта книга должна быть прочитана и быть у каждого, кто созрел для выхода из «операционки» и настроен на развитие своего бизнеса! Книга оказалась как нельзя вовремя и к месту. Если у вас нет проблем с управлением, то, полагаю, она вам не нужна. Но, попробую угадать, сколько таких людей) В основном это те, кто просто пока не осознал всю проблематику вопроса. Книга состоит из наиболее часто встречающихся у всех ситуаций, связанных с вопросами повседневного управления, ну или попыткой такового. Трудности бизнеса, связанные с дружескими и семейными отношениями, выполнение руководителем обязанностей сотрудника, последствия отсутствия прописанных регламентов, давать сотрудникам привилегии, а в замен получать спад эффективности. и т.д и т.п. Вроде про все уже достаточно написано. Однако, это нечто другое. Это выжимка из реальных «болей», тех «болей», которые преследуют почти всех уставших от» бизнесменства» предпринимателей и собственников. Книга помогает на реальных примерах понять, что проблемы в управлении не во внешних факторах, не в людях, не в клиентах и т.д. Проблема в себе, в осознании и умении применять навыки руководителя. А главное, что из каждой истории-кейса можно взять два три тезиса и сразу применить на практике. Для тех, кто лет 20 в своем деле, я полагаю, книга может стать тем самым «вторым дыханием», окрылением так сказать. Для меня она таковой и стала. Евгений, благодарю!

Отлично проделанная работа! Считаю, что эта книга должна быть прочитана и быть у каждого, кто созрел для выхода из «операционки» и настроен на развитие своего бизнеса! Книга оказалась как нельзя вовремя и к месту. Если у вас нет проблем с управлением, то, полагаю, она вам не нужна. Но, попробую угадать, сколько таких людей) В основном это те, кто просто пока не осознал всю проблематику вопроса. Книга состоит из наиболее часто встречающихся у всех ситуаций, связанных с вопросами повседневного управления, ну или попыткой такового. Трудности бизнеса, связанные с дружескими и семейными отношениями, выполнение руководителем обязанностей сотрудника, последствия отсутствия прописанных регламентов, давать сотрудникам привилегии, а в замен получать спад эффективности. и т.д и т.п. Вроде про все уже достаточно написано. Однако, это нечто другое. Это выжимка из реальных «болей», тех «болей», которые преследуют почти всех уставших от» бизнесменства» предпринимателей и собственников. Книга помогает на реальных примерах понять, что проблемы в управлении не во внешних факторах, не в людях, не в клиентах и т.д. Проблема в себе, в осознании и умении применять навыки руководителя. А главное, что из каждой истории-кейса можно взять два три тезиса и сразу применить на практике. Для тех, кто лет 20 в своем деле, я полагаю, книга может стать тем самым «вторым дыханием», окрылением так сказать. Для меня она таковой и стала. Евгений, благодарю!

Источник