невозможно сформировать платежную информацию росреестр что делать
Осторожно: Росреестр!
Карантинная весна 2020 года не прошла без пользы для ряда государственных органов, употребивших это время для перехода на новое программное обеспечение. Дело это, как известно, угодное вышестоящему начальству и по этой причине весьма удобное для отчётности о своих достижениях.
Автору этих строк довелось столкнуться с нововведениями в регистрации сделок с земельными участками, и об этом опыте хотелось бы поделиться с коллегами, заодно уведомив их об имеющихся рисках и способах их разрешения.
Центры предоставления государственных услуг в Московской области заработали с 10 июня 2020 года, и уже на следующий день я обратился туда с заявлением о государственной регистрации перехода права собственности на земельный участок. Как водится, была оплачена предусмотренная п. 24 ч. 1 ст. 333.33 Налогового кодекса пошлина в размере 350 рублей и документы были приняты для отправки по назначению – в Управление Росреестра по Московской области.
Поначалу всё шло в полном соответствии со сроками, установленными статьёй 16 Федерального закона «О государственной регистрации недвижимости», обязывающей осуществить регистрацию в течение 9 рабочих дней с даты приёма заявления в многофункциональном центре. 16 июня по электронной почте пришло уведомление о приёме заявления. Однако в тот же день пришло и требование доплатить 1650 рублей, с соответствующей квитанцией.
На «горячей» телефонной линии Росреестра мои сомнения быстро развеяли, сообщив, что с заявлением всё в порядке и поводов для беспокойства нет, однако через несколько дней последовало ещё одно электронное письмо с уведомлением о возврате документов без рассмотрения по причине отсутствия госпошлины. При этом весь пакет документов на целый месяц исчез где-то в недрах Росреестра и возвратился в МФЦ только 24 июля, что никаким установленным нормативам вовсе не соответствовало.
Хотелось бы заметить, что пытаться выйти непосредственно на исполнителя из Росреестра – занятие заведомо бесполезное. По телефону не соединяют, электронные обращения подвисают на этапе регистрации, а личного приёма служба не ведёт. Связаться с ними удалось лишь лично директору МФЦ, сообщившей мне, что я пятый известный ей человек, столкнувшийся за столь короткое время с такой проблемой.
Единственное, что могли сообщить придурковатые специалисты Росреестра при телефонном звонке из МФЦ, это то, что имела место «ошибка системы» и заявление необходимо подать заново. Норму, обязывающую подавать повторно заявление, оформленное в полном соответствии с законом, назвать они, разумеется, затруднились.
Директор МФЦ за это время успела побывать на областной встрече со своими коллегами, где выяснилось, что с такой же проблемой массово сталкиваются заявители по всей Московской области, а возможно, и по всей стране. Однако воз и ныне там: при повторной подаче заявления «система» вновь прислала уведомление о необходимости доплаты госпошлины, несмотря на то, что специалисты МФЦ снабдили заявление подробным комментарием со ссылкой на законы. Видимо, придётся оплачивать, параллельно дожидаясь рассмотрения поданного на всякий случай, да и для возможного торжества справедливости, административного иска.
Всем, кто дорожит временем своим и клиентов, и, при этом, планирует регистрировать переход прав на землю, посоветовал бы внимательно отслеживать электронные уведомления, или даже заранее оплатить незаконные две тысячи рублей. За регистрацию сделок теперь отвечает «система», а живые сотрудники, по всей видимости, решения не принимают вовсе. Ну а тем, кто уже оказался в аналогичной ситуации, желаю, чтобы их контрагенты за это время не исчезли, не ушли в мир иной, и не впали в банкротство, иначе регистрация прав на землю может основательно затянуться.
Правда, теперь несколько тревожно от того, что штатные сотрудники Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии устранились от принятия решений. Мало ли, что ещё может выдумать таинственная «система».
В заключение хотелось бы попросить коллег, сталкивавшихся этим летом с регистрацией прав на землю или иными неожиданными проблемами в деятельности электронных госуслуг, поделиться своим опытом. Со своей стороны намереваюсь в скором времени рассказать об окончании этой истории.
UPD: Сегодня прилетело «уведомление об изменении плановой даты оказания услуги». Нет, это не приостановление, а именно изменение даты. Должно было быть 10 августа, а стало 14-е. Законодательство такой процедуры не предусматривает, но «система» имеет свои правила.
Англо-американское договорное право
Заключение контрактов с иностранными контрагентами
Юриспруденция: гражданское и предпринимательское право
Комментарии (23)
Прошу в связи с устранением выявленных нарушений действующего законодательства оформление регистрации перехода права собственности в отношении указанного объекта завершить.
Ответ прошу направить на электронную почту.
Невозможно сформировать платежную информацию росреестр что делать
Данный раздел содержит материалы, доступные для скачивания, печати и дальнейшего распространения в местах оказания госуслуг.
1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,
2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,
3. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.
Дата публикации 15.12.2020
Дата публикации 01.07.2020
Дата публикации 10.12.2019
Дата публикации 23.10.2019
Дата публикации 27.11.2017
Дата публикации 24.11.2017
Дата публикации 22.11.2017
Дата публикации 04.10.2017
Дата публикации 02.10.2017
Дата публикации 02.10.2017
Дата публикации 31.10.2016
Дата публикации 31.10.2016
Дата публикации 24.10.2016
Дата публикации 24.10.2016
Дата публикации 24.10.2016
Дата публикации 24.10.2016
Дата публикации 15.06.2016
Дата публикации 15.06.2016
Дата публикации 04.06.2016
Дата публикации 04.06.2016
Дата публикации 20.05.2016
Дата публикации 20.05.2016
Отзыв № 1671366
Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?
1) Заявка № 40-50244633 находится в статусе Проверка не пройдена. Комментарий: Невозможно сформировать платежную информацию
2) Заявка № 40-50244639 находится в статусе Проверка не пройдена. Комментарий: Невозможно сформировать платежную информацию
3) Заявка № 40-50244875 находится в статусе Проверка не пройдена. Комментарий: Невозможно сформировать платежную информацию
Прошу предоставить мне официальный ответ по даннойму запросу на адрес электронной почты saa@actorc.ru на имя Скляревский Анатолий, +7(916)681-4724, и по почтовому адресу 123242, г. Москва, ул. Малая Грузинская, д. 6, кв. 67
для моего последующего обращения в вышестоящую инстанцию Минэкономразвития по факту недобросовестного исполнения Росреестром своих обязательных функций как монополиста перед населением (даже за деньги) и безответственного подхода руководителей Росреестра.
Попытка получить выписку ЕГРН в виде файла также окончилась ничем.
Прошу предоставить выписку и объяснить почему не выполнен мой запрос на выписку ЕГРН в виде файла, которую я оплатил (Исходное заявление: 40-50244649 от 27.05.2020). Получен вот такой ответ:
Кому (куда) Скляревский Анатолий Анатольевич 123242, г. Москва, ул. Малая Грузинская, д. 6, кв. 67
Уведомление об оставлении запроса без рассмотрения
29 мая 2020 г. № 77/100/034/2020-15075
В связи с тем, что объект недвижимого имущества, сведения о зарегистрированных
правах на который запрашиваются, расположен на территории иного регистрационного округа,
запрос не может быть рассмотрен филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве.
Запрос направлен для обработки в регион по местонахождению объекта.
Государственный регистратор Деменкова А. _
(Ф.И.О., подпись, М.П.)
Полное безобразие! Росреестр это государственный монополист, который за деньги населения просто ничего не хочет делать и занимается отговорками и отписками!
Невозможно сформировать платежную информацию росреестр что делать
Особенности получения и использования ключей доступа к ФГИС ЕГРН указаны в пунктах 3, 4, 11-20 Приказа Росреестра от 08 апреля 2021 г. № П/0149 «Об установлении Порядка предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, и Порядка уведомления заявителей о ходе оказания услуги по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости.
2. Войти в Личный кабинет.
3. Авторизоваться в Личном кабинете с помощью ЕСИА.
4. Перейти на страницу «Мои ключи».
5. Нажать на кнопку «Сформировать ключ доступа».
6. После создания ключа на странице отобразится идентификатор ключа и дата его создания.
7. Для пополнения ключа доступа необходимо перейти на страницу «Мой баланс».
8. На странице «Мой баланс» нужно перейти на вкладку «Предоставление сведений ФГИС ЕГРН» и нажать на кнопку «Внести оплату».
9. На открывшейся странице следует выбрать в выпадающем списке пакет услуг на необходимое количество объектов.
10. После выбора количества объектов нужно нажать кнопку «Заказать».
11. На открывшейся странице выбрать способ оплаты «Онлайн оплата банковской картой…»
12. После нажатия на кнопку в новой вкладке браузера откроется сайт «Оплата госуслуг».
Будет производиться поиск УИНа в системе ГИС ГМП. Данный процесс может занять некоторое время.
13. После нахождения информации о начислении в ГИС ГМП данные об УИНе и информация о плательщике подгружается в форму оплаты автоматически. Необходимо на странице оплаты нажать кнопку «Перейти к оплате».
14. Проверить данные платежа и подтвердить операцию, нажав «Да, все верно».
15. Далее необходимо выбрать способ оплаты, принять условия публичной оферты и нажать кнопку «Оплатить».
16. На последнем шаге необходимо ввести данные о банковской карте, номер мобильного телефона и нажать кнопку «оплатить».
17. После поступления средств в ЛК на странице «Мой баланс» на вкладке «Предоставление сведений ФГИС ЕГРН» будет отображаться количество доступных операций, а также информация о дате покупки пакета услуг и количестве объектов в пакете.
ОСОБЕННОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КЛЮЧА ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ И органами МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
18. При авторизации на сайте Росреестра указать, что Вы являетесь представителем органа государственной власти или местного самоуправления.
19. После чего перейти на страницу «Мои ключи»
и нажать на кнопку «Сформировать ключ доступа».
После создания ключа на странице отобразится идентификатор ключа и дата его создания.
20. Определение типа заявителя.
При обращении к сервису необходимо корректно указать тип и категорию заявителя (один раз), соответствующий объектному идентификатору, содержащемся в сертификате ключа электронной подписи, которым впоследствии будут подписываться запросы о предоставлении сведений посредством доступа к ФГИС ЕГРН.
Невозможно сформировать платежную информацию росреестр что делать
Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) содержит сведения как об объектах недвижимости, так и о собственниках недвижимого имущества. Случается, что в этих сведениях содержатся ошибки. Ошибки могут быть различные: неправильно указанные сведения о персональных данных собственника (фамилия, имя, отчество, дата рождения, документ, удостоверяющий личность), реквизиты правоустанавливающих документов, неверные технические характеристики объектов недвижимости. Но все это поправимо. Первое, что следует сделать, это разобраться на каком этапе была допущена ошибка. В зависимости от этапа, на котором произошло искажение информации, несоответствие данных, ошибки являются техническими или реестровыми.
Техническая ошибка (описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка либо подобная ошибка) – это шибка, допущенная при осуществлении государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав и приведшая к несоответствию сведений, содержащихся в ЕГРН, сведениям, содержащимся в документах, на основании которых они были внесены в ЕГРН.
Самые распространенные технические ошибки встречаются в части адреса объекта, площади земельного участка или объекта капитального строительства, ошибочно может быть указан год завершения строительства или этажность объекта.
Исправляются такие ошибки по решению государственного регистратора прав в течение трех рабочих дней со дня обнаружения технической ошибки в записях или получения от любого заинтересованного лица заявления об исправлении технической ошибки в записях, либо на основании вступившего в законную силу решения суда об исправлении технической ошибки в записях. После исправления технической ошибки в записях орган регистрации уведомляет соответствующих участников отношений об исправлении технической ошибки. Чтобы исправить техническую ошибку в заявительном порядке, необходимо обратиться в ближайший офис МФЦ, специалист которого подготовит заявление об исправлении технической ошибки. К такому заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие правильные сведения. Плата за исправление технической ошибки законодательством не предусмотрена.
Вместе с тем в исправлении технической ошибки регистрирующий орган может отказать, если её исправление влечет за собой прекращение, возникновение, переход зарегистрированного права на объект недвижимости, либо может повлечь причинение вреда или нарушение законных интересов правообладателей или других лиц, которые полагались на сведения ЕГРН. В этих случаях техническая ошибка исправляется на основании решения суда.
Реестровая ошибка – воспроизведенная в ЕГРН ошибка, содержащаяся в межевом плане, техническом плане, карте-плане территории или акте обследования, возникшая вследствие ошибки, допущенной лицом, выполнившим кадастровые работы, или ошибка, содержащаяся в документах, направленных или представленных в орган регистрации прав иными лицами и (или) органами в порядке информационного взаимодействия. Реестровая ошибка может быть допущена кадастровым инженером при межевании земельного участка или при определении площади здания, в результате чего границы земельного участка могут пересекать границы другого земельного участка, а площадь здания не соответствовать фактической площади.
Данная ошибка подлежит исправлению по решению государственного регистратора прав в течение пяти рабочих дней со дня получения документов, в том числе в порядке информационного взаимодействия, свидетельствующих о наличии реестровых ошибок и содержащих необходимые для их исправления сведения, либо на основании вступившего в законную силу решения суда об исправлении реестровой ошибки. Исправление реестровой ошибки осуществляется в случае, если такое исправление не влечет за собой прекращение, возникновение, переход зарегистрированного права на объект недвижимости. Взимание платы за исправление реестровой ошибки законом также не предусмотрено.
В случаях, если существуют основания полагать, что исправление технической или реестровой ошибки может причинить вред или нарушить законные интересы правообладателей или третьих лиц, которые полагались на соответствующие записи, содержащиеся в ЕГРН, такое исправление производится только по решению суда. В суд с заявлением об исправлении технической ошибки в записях и реестровой ошибки также вправе обратиться орган регистрации прав.
Таким образом, реестровую ошибку важно отличать от технической, так как от этого зависит и порядок их исправления. Реестровую ошибку исправить гораздо сложнее поскольку изначально ее нужно исправить в документах, в которых она допущена и только потом обратиться в Росреестр за ее исправлением. В случаях проведения комплексных кадастровых работ или самостоятельного выявления органом регистрации реестровой ошибки возможно её исправление без участия правообладателя.
ЕГРН является федеральным информационным ресурсом, на данные которого полагаются все заинтересованные лица, и должен содержать корректную и актуальную информацию. Соответственно, Управление Росреестра по Омской области во всех возможных случаях принимает меры для исправления выявленных ошибок по решению государственного регистратора.
Как оплатить услуги на сайте Росреестра
Росреестр онлайн – это удобный инструмент регистрации сделок, получения выписок, либо оформления необходимых документов. Но почти любую из подобных операций потребуется оплатить. Разберем способы оплаты на сайте Росреестра
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Пошаговая инструкция по оплате услуг
После составления запроса на определённую услугу, пользователь получит на свою электронную почту (указанную в заявке) код платежа. Именно по нему и нужно будет произвести платёж.
Шаг 1 – Указание платёжного кода
Прежде всего, потребуется открыть главную страницу сайта и кликнуть по ссылке «Оплата услуг Росреестра». В открывшемся поле нужно указать 20-значное символьное сочетание, являющееся кодом платежа и нажать кнопку «Далее».
Шаг 2 – Введение информации о плательщике
Требуется выполнить всего три действия:
Шаг 3 – Подтверждение данных платежа
На этом этапе рекомендуется тщательно проверить все платёжные реквизиты. Если возникнет подобная необходимость, то на сайте предусмотрена функция возврата на предыдущую страницу («Вернуться к вводу данных»), где неверную информацию можно будет отредактировать. Если вся выведенная на экране информация верна, то остаётся только щелкнуть по клавише «Да, всё верно».
Обратите внимание: чтобы получить банковскую квитанцию, подтверждающую факт оплаты, понадобится указать e-mail, на который она поступит после проведения платежа. Стоить это будет 35 рублей (без учёта суммы платежа).
Шаг 4 – Выбор способа оплаты
На четвёртом этапе, в зависимости от выбранного способа, возможно два варианта совершения платежа:
Шаг 5 – Завершение процесса оплаты
Способы оплаты на сайте Росреестра
Чтобы произвести оплату услуг, предоставляемых сайтом Росреестра, можно воспользоваться:
Как проводится межевание земельного участка? Подробности далее.
При получении выписки из ЕГРН (либо подобных документов) на коммерческих сайтах оплата может производиться и через них. Клиент также может заказать, получить по электронной почте и распечатать платёжную квитанцию, с которой можно обратиться в ближайшее отделение банка и тоже произвести оплату запрошенной услуги.
Через «Сбербанк-Онлайн»
Владельцы сбербанковских карточек могут воспользоваться сервисом «Сбербанк-Онлайн». Для этого нужно будет:
Однако следует учитывать возможную задержку денежного перевода.
Через QIWI-терминал
На соответствующем этапе, после указания способа оплаты (через QIWI-кошелёк или КИВИ-терминал), нужно будет ввести:
Если есть необходимость, платёж можно сопроводить небольшим комментарием. После заполнения всех пунктов останется только нажать кнопку «Оплатить» и дождаться, пока денежный перевод будет выполнен.
Через Госуслуги
На сайте Госуслуги доступно проведение некоторых операций с Росреестром, однако способы перевода денежных средств остаются теми же (КИВИ, Сбербанк-Онлайн).
Какие проблемы могут возникнуть
Различные способы оплаты на сайте Росреестра делают предоставляемые услуги максимально доступными. Однако существует несколько наиболее распространённых проблем связанных с совершением подобных выплат.
Нет письма с кодом платежа для оплаты заявки. Статус на портале «Ожидает оплаты»
Если в течение более чем двух часов на e-mail не поступает письмо с платёжным кодом, хотя заявка перешла в статус «Ожидает оплаты», то следует:
Нет письма с кодом платежа для оплаты заявки. Статус на портале «Создана» или «На проверке»
В этом случае схожие с первым случаем исходные данные, но статус заявки обозначен как «Создана» или «На проверке». Что делать:
Оплаченная заявка не получает статус «В работе»
Несмотря на то, что деньги были переведены согласно всем требованиям портала, заявка сохраняет статус «Ожидает оплаты» дольше, чем в течение одного дня.
В этом случае нужно предпринять следующие шаги:
Оплата произведена. Есть квитанция, но нет статуса «В работе»
Деньги были заплачены, а в качестве подтверждения перевода имеется стандартная бумажная квитанция. Вместе с тем, заявка на протяжении длительного срока не получает новый статус «В работе».
Согласно приказам Минэкономразвития №343 (от 30.07.2010) и №650 (от 16.12.2010) отсканированное изображение квитанции, либо сведения о платёжных реквизитах не могут рассматриваться как доказательство того, что оплата была произведена. Для осуществления выплат необходимо взаимодействовать с теми расчётными организациями, у которых имеется соглашение с органом кадастрового учёта о приёме платежей.
В рассматриваемых обстоятельствах единственным вариантом разрешения ситуации является оформление обращения в службу поддержки, сопровождаемого следующей информацией:
Нет поля для ввода кода платежа
Осуществление выплаты невозможно, поскольку в окне отображения статуса заявки отсутствует поле, в которое вводится платёжный код. Основной способ разрешения такой проблемы – оформление новой заявки.
Кто может получить субсидию на постройку частного дома по программе молодая семья? Ответ здесь.
Как оформить дарение квартиры у нотариуса? Читать далее.
При обращении в службу поддержки помимо общего описания проблемы потребуется указать только номер первоначального запроса.
Бесплатная заявка ожидает оплаты
После подтверждения бесплатной заявки посредством электронной цифровой подписи, её статус сменился на «Ожидает оплаты». Причина ошибки может быть связана с базой удостоверяющего центра. Рекомендуется провести проверку сертификата ключа на возможность предоставления бесплатных сведений из ГКН.
Службе поддержки нужно будет предоставить:
Таковы основные проблемные моменты, связанные с оплатой услуг Росреестра.
Видео-консультация
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.