невозможно продолжить просмотр трансляции друг вокруг что значит
Что значит «сервер не отвечает» в Друг Вокруг и что делать
В мобильном приложении и компьютерной программе пользователи нередко сталкиваются с проблемой «Сервер не отвечает» в Друг Вокруг. Причиной неполадки может стать: блокировка профиля, отсутствие обновлений и технические сбои.
Основные причины ошибки
Проблема с невозможностью подключиться к серверу также заключается в нестабильном подключении к Интернету. На мобильных устройствах может отсутствовать соединение с Wi-Fi или заблокирована передача данных. Чтобы убрать ошибку, нужно переключиться на другую точку доступа.
Почему сервер Друг Вокруг не отвечает:
Обновления в Друг Вокруг приходят в автоматическом режиме, поэтому пользователю не нужно переходит на сайт заново и скачивать новую версию. При запуске приложения, на экране появляется уведомление: Обновить Друг Вокруг.
Как исправить ошибку
Если произошла блокировка страницы, пользователю нужно обратиться в техническую поддержку. Отправить запрос можно с адреса электронной почты, указав тип проблемы и уточнив причину блокировки.
Другая причина – проблемы с доступом к интернету и техническое неполадки на сервере. Ошибка возникает, если пользователь подключился к нестабильной сети. В случае с мобильными данными – проверить работу Интернета с помощью других сайтов.
Нужно зайти в браузер и посмотреть, есть ли доступ к сети. Через точку доступа Wi-Fi – переключиться на другую или воспользоваться мобильным интернетом.
Проблема также решается переустановкой приложения или программы.
На мобильных устройствах:
После – зайти заново в магазин контента Play Market или AppStore и установить Друг Вокруг.
С компьютера, на системе Windows:
Теперь нужно зайти на официальный сайт, скачать и установить программу. Если ошибка не исчезла – значит проблема в блокировке.
Если в Друг Вокруг сервер не отвечает, как и при других ошибках, проблема чаще заключается именно в блокировке пользователя. Чтобы не попасть под бан, нужно следовать правилам официального сообщества, при возникновении любых проблем – обращаться в техническую поддержку.
Как обратиться в поддержку Друг Вокруг
Техподдержка Друг Вокруг занимается разблокировкой страниц, финансовыми услугами, удалением материалов и разбором проблем пользователей.
Какие вопросы решает техподдержка Друг Вокруг
В задачи центра помощи пользователям входит рассмотрение вопросов от пользователей, решение проблем. Сайт Друг Вокруг постепенно переходит на новую версию сайта, где раздел: «Вопросы и ответы» прекращает работать. Поэтому, чтобы получить решения и примеры распространенных проблем, пользователю нужно обратиться в поддержку.
Способы, как связаться с поддержкой:
Техническая поддержка сервиса чаще отвечает на письма, которые были направлены по почте. Пользователь указывает запрос, оставляет свой контактный email.
Ответ приходит в течение двух-трех суток, в зависимости от сложности ситуации. Например, финансовые проблемы требуют дополнительного рассмотрения: с квитанциями и просмотром оплаты по указанному сроку. Для возвращения средств привлекается банк, через который была выполнена оплата.
Как отправить сообщение в поддержку
В Друг Вокруг есть два адреса почты, куда можно направить сообщение: для обычных вопросов и связанных с финансами.
Как обратиться за решением технической проблемы или для разблокировки учетной записи:
После отправки проверить, не попало ли письмо в раздел: «Неотправленные» или «В ожидании». Этот адрес предназначен для снятия блока, проблем с работой приложения и обращений в случае, если нужно заблокировать другого пользователя. К примеру, указать на факт рассылки спама или мошенничества.
Если возникли неполадки с платежными системами – написать cards@drugvokrug.ru. Финансовый отдел рассматривает вопросы по премиальным аккаунтам, тарифам и списанию средств с карт.
Аккаунт был удален, но оплата по годовой подписке продолжается – обратиться по указанному email. Номера телефона у службы поддержки нет, поэтому сообщения – единственный способ, как связаться.
Ответы на распространенные вопросы
Раздел с распространенными ответами и вопросами редактируется. Поэтому пользователям доступны только несколько стандартных способов решения проблемы:
Настройки профиля ДругВокруг
Друг Вокруг очень популярен среди тех, кто любит общаться и искать отношения в интернете. Одна из фишек приложения – геолокация, которая позволяет искать людей в непосредственной близости от вас.
Сервису Друг Вокруг уже больше 10 лет и у него сложилась своя обширная аудитория. Если вы тоже хотите присоединиться, то вам наверняка будет интересен этот материал. Здесь мы рассмотрим, как создать новую учетную запись и как изменить профиль уже существующего пользователя.
О программе Друг Вокруг
Популярное приложение Друг Вокруг предоставляет возможность завести много новых знакомств в своем регионе. Особенно высокий рейтинг сервис завоевал у молодых людей.
С помощью приложения можно:
Зарегистрироваться в приложении можно одним из двух способов: с помощью социальных сетей или по номеру телефона.
Если регистрация происходит через социальные сети, то информация о пользователе автоматически подтягивается в его профиль в приложении ДругВокруг. Поговорим подробнее о том, как создать профиль в приложении Друг Вокруг, как правильно авторизоваться и изменить свои личные данные.
Интерфейс приложения ДругВокруг
Порядок создания профиля
Чтобы создать новый профиль в сервисе Друг Вокруг, необходимо сделать несколько шагов:
Обязательно нужно добавить одну или несколько реальных фотографий. Фейковые фото (например, фотографии знаменитостей) запрещены и могут привести к временной блокировке.
Регистрация
Чтобы зарегистрировать новый профиль в приложении Друг Вокруг, нужно сделать следующее:
Код активации может прийти в виде смс или автоматического звонка. Отвечать на этот звонок не надо – необходимо только запомнить его 4 последние цифры и ввести их.
Можно зарегистрироваться в приложении Друг Вокруг через соцсети. Для этого нужно нажать на соответствующий значок подходящей соцсети (OK, VK, FB) и ввести данные для входа на страничку.
Регистрация в ДругВокруг
Авторизация
Когда новый пользователь успешно прошел регистрацию, далее ему необходимо авторизоваться на сайте Друг Вокруг.
Для авторизации, то есть для входа в систему, можно использовать:
В процессе прохождения процедуры авторизации необходимо подтвердить свой электронный адрес или мобильный номер телефона. Все аккаунты будут автоматически идентифицированы. Если этого не сделать, система отклонит вход и доступа к функционалу не будет.
Результатом такой защиты является то, что при блокировке аккаунта в соцсетях, автоматически будет блокироваться профиль в приложении Друг Вокруг.
Как изменить данные профиля
Чтобы открыть профиль в Друг Вокруг на телефоне Android, нужно сделать следующее:
На айфоне всё примерно так же, только кнопка «Меню» находится не сверху, а снизу.
Далее нажимаем кнопку «Изменить» напротив того пункта, который мы хотим изменить:
В верхней части страницы можно добавить фотографии, пополнить баланс друглей и активировать VIP-подписку.
Изменение настроек профиля в ДругВокруг
Чтобы изменить пароль и настроить уведомления – нужно идти не в профиль, а в настройки Друг Вокруг. Они находятся под кнопкой «Меню» в самом низу страницы.
Важные нюансы
Не все данные профиля можно менять. Например, чтобы изменить возраст и день рождения, придется обращаться в поддержку. Благо, для этого в приложении есть отдельная кнопка – рядом с «Настройками».
Можно, конечно, попробовать поменять возраст самостоятельно. Иногда это получается. А иногда сделанные изменения откатываются назад, и во вкладке «События» или «Сообщения» появляется следующее: «Мы заметили, что вы пытались изменить возраст в своем профиле. Такое изменение возможно только через службу поддержки».
Если возникают проблемы с авторизацией, можно запросить новый пароль. Для этого на странице входа нажимаем «Забыли пароль». Менять пароль можно не чаще одного раза в сутки.
Трансляции в Друг Вокруг: подарки, сообщения в чат
В Друг Вокруг видео-трансляция добавлена одной из основных функций. Работает на обновленных операционных системах Android и iOS, требует подключения к камере и микрофону.
Функции трансляций в Друг Вокруг
Прямая трансляция в Друг Вокруг доступна для пользователей, чьи телефоны поддерживают запись с экрана, аудио и обладают основной, фронтальной камерой. Создание трансляции может быть недоступно, если владелец анкеты запретил подключение к видеосъемке, микрофону или приложение не обновлено.
Основные функции раздела: «Трансляции»:
Пользователи могут отправлять вознаграждения ведущим. В одном из обновлений Друг Вокруг обещают вывод средств и обмен на рубли.
Как начать и смотреть трансляции
Включить трансляцию возможно только на телефоне: Айфоне или любым под управлением Android. Раздел расположен в нижней панели, в виде значка с камерой. Пользователь переходит в категорию и первыми видит популярные стримы, где собралось от 50 зрителей.
Снизу появится: «Поставить лайк», «Отправить подарок» или «Сообщение в чат».
Для комментаторов также предусмотрены правила, как и для ведущих:
Также, нельзя записывать видео на телефон, если ведущий не дал на это согласие. Распространение контента третьими лицами карается блокировкой учетной записи навсегда.
Как сделать свою трансляцию:
Переходя в раздел, сверху расположена кнопка: «Правила». С её помощью ведущий узнает, какие действия разрешены.
Отправить подарок или сообщение в стриме
Зайдя в чужую трансляцию, зрителю становятся доступны:
Чтобы отправить подарок, нужно пополнить счет в Друг Вокруг:
Далее – вернуться к трансляции и отправить ведущему, нажав по значку: «Подарок». В категории появятся все доступные вознаграждения, начиная от цены 10 алмазов.
Чтобы отправить комментарий в чат:
Ведущий получит уведомление, а другие зрители смогут посмотреть текст сообщения, перейдя в чат. Между отправкой и демонстрацией оповещения есть задержка в 30 секунд. Время соблюдают для проверки системой на стоп-слова, наличие нецензурной лексики.
Можно ли заработать на трансляциях
Включая трансляции, пользователь может получить специальную валюту. Она выполнена, как фиолетовый значок, в верхней части экрана. Чтобы заработать, нужно получать подарки за алмазы. Вывод средств из Друг Вокруг:
На данный момент, вывести полученные деньги на карточку не получится. Но администрация гарантирует вывод средств в следующих обновлениях.
С помощью переведенных друглей и алмазов:
В трансляциях запрещено указывать свой номер карточки или любые контактные данные. Поэтому площадка на данный момент не предназначена для заработка и вывода валюты. Более того, упоминание о возможности перевода средств на личные счета – карается блокировкой учетной записи.
Пополнение и вывод средств
Чтобы отправить другому пользователю подарок, нужно пополнить счет. В разделе: «Подарки» есть вознаграждения за алмазы и другли. Ведущий сможет вывести средства, если получит достаточное количество подарков. То есть, после первого дарения появится уведомление о количестве вознаграждений. Алмазы также нужны, чтобы стать главным фанатом:
Оплатить алмазы можно с карты, которая подключена к профилю Друг Вокруг. Отправить подарки могут, как владельцы VIP-статуса, так и без него. Добавить карту возможно через параметры Play Market или Apple ID. Далее, переходя в раздел: «Купить другли или алмазы», перед пользователем появится табличка со способами оплаты.
Если карта активна – со счета будет списана сумма, указанная рядом с количеством валюты. Дополнительно взимается налог на использование онлайн-сервиса.
Как отправить видео собеседнику в ДругВокруг
Программой для общения в сети Интернет хотя бы раз пользовался каждый из нас. Причем таких программ существует невероятное множество. ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм и многие другие. Особняком стоят сайты и приложения для знакомств. Одним из первопроходцев был Друг Вокруг, который и до сих пор остается популярен.
Здесь можно пообщаться с людьми, находящимися поблизости от вас. И это можно сделать не только посредством обыкновенных текстовых сообщений, но и с помощью картинок, фотографий и видеоматериалов.
Требования к видеофайлу
Даже несмотря на то, что Друг Вокруг существует уже очень давно (с 2011 года), у нее периодически выходят обновления, добавляются новые функции. Можно ли в Друг Вокруг отправить видео? В последних версиях – да.
Итак, начнем с начала, то есть с самого файла, который вы можете попытаться переслать.
Требования к формату: если видеофайл воспроизводится на вашем устройстве, вы можете его отправить. Это может быть видео с камеры, загруженное видео, зацикленный файл (гиф-изображение) и т.п.
Однако, и здесь бывают свои трудности. Например, если ваше видео слишком длинное или у него указано слишком длинное имя, могут возникнуть неполадки с отправкой, и система не будет принимать у вас этот файл.
Порядок отправления видео
Для того, чтобы беспрепятственно отправлять видео в Друг Вокруг, вам нужно будет предоставить приложению разрешение на доступ к медиафайлам и камере. Когда приложение спросит – нажать «Разрешить».
Либо зайти в настройки телефона, найти там Друг Вокруг и вручную разрешить доступ к фотографиям и камере.
Без этих разрешений ничего отправляться не будет. Теперь непосредственно как отправить видео:
Это все. В том случае, если вы хотите отправить уже установленное видео. Если же вы хотите сначала снять что-нибудь, то алгоритм немного изменяется:
Как вы можете видеть, происходит в этом приложении все вполне стандартно. Значительных отличий от других социальных сетей вы в этом простом процессе не найдете.
Возможные ошибки
Несмотря на всю простоту пересылки фото и видео в приложении Друг Вокруг, у некоторых возникают затруднения и здесь.
Если значки документов, аудиозаписей и фото перечеркнуты косой чертой – это означает, что профиль этого пользователя приватен. То есть, отправить ему видео вы не сможете до тех пор, вы не добавите друг друга в друзья.
Это очень просто исправить. Нужно всего лишь нажать на значок «Подружиться» (кнопка с плюсиком). А после того, как пользователь примет вашу заявку на дружбу, эта неполадка будет устранена.
Также, ваше видео может загрузиться не до конца, либо со сбоями при воспроизведении. Это обычно происходит из-за нестабильного подключения к интернету. В таком случае попробуйте заново подключить устройство или сменить точку доступа, с которой у вас установлено соединение.
Техническая поддержка в ДругВокруг
К ошибкам, которые можете допустить вы сами как пользователи, можно отнести неправильную интерпретацию значков. Будьте внимательны, не путайте обозначения отправки обыкновенного видео и его записи. Это разные функции.
Помните о правилах пользования сервисом, правильно выбирайте функциональные кнопки и наслаждайтесь общением!