нет в заданных границах мест что это значит

2040 Нет в заданных границах мест что это значит?

3 ответов на вопрос “2040 Нет в заданных границах мест что это значит?”

Если вы точно уверены, что все указали правильно, а ошибка 2040 все равно не уходит, то есть несколько решений:
-уберите все лишние знаки в номере документа: всевозможные тире, №, лишние точки, запятые и прочее;
попробуйте зайти с другого браузера, в большинстве случаев это помогает на ура;
-если используете скидки, акции и бонусы, то обязательно уточните, какие должны быть условия для их получения. Иногда бывает такое, что заявляют о действующей акции, но в категорию вы не попадаете. И поскольку нельзя вам воспользоваться плюшками такого рода, просто снимите галку;
-когда не бывает билета на данное направление, выходит ошибка. Попробуйте сменить рейс, а затем попытаться снова.
Если все это не дало плодов, то тогда вэлком в виртуальную приемную РЖД: сайт rzd.ru – тут можно оставить вопрос, пожаловаться и ознакомиться с уже существующими вопросами/ответами, которые пользуются популярностью.
Также действует служба поддержки РДЖ, стучите на электронную почту: ticket@rzd.ru – но это только на случай с ошибками/ситуациями по поводу электронных билетов.
Не исключены и системные ошибки в работе сервиса. Всё в этом мире дает сбой, поэтому наберитесь терпения и попытайтесь снова.

Российские железные дороги, продолжая модернизацию сервиса онлайн-продажи билетов, ввели возможность просмотра схемы вагона в процессе выбора места в нем. Взглянуть на схему можно на этапе ввода паспортных данных пассажира и указания требований к местам. К сожалению, сервис запущен с рядом существенных недоработок, сообщает соб.корр. Travel.ru.
Во-первых, новинка не является интуитивно-понятной. В отличие от аналогичных сервисов на сайтах авиакомпаний, у РЖД клик на конкретное место не приводит сразу к его выбору, а лишь задает начало или конец интервала выбора. Таким образом, чтобы выбрать, к примеру, 25-е место, придется кликнуть на него дважды. Последовательные клики на разные места лишь зададут интервал, в пределах которого конкретные места выберет уже система. Особенно неудобным это выходит в плацкартном вагоне, так как места, расположенные рядом — к примеру, 5-е и 51-е — получаются в разных концах числового диапазона и купить их одной операцией просто невозможно.
Что еще хуже, система позволяет кликать и на занятые места. Вообще не существует никакой словесной подсказки, какие места заняты, а какие свободны — они отличаются только цветом, но значения цветов не расшифрованы. В результате неопытный пассажир может задать интервал, в котором будут только уже проданные места, и система даст ответ «Невозможно забронировать места в заданных границах». После чего клиент, возможно, просто уйдет с сайта.
Более того, в систему заведены только наиболее распространенные варианты компоновки вагонов. В частности, для купейных вагонов есть только одна компоновка — на 38 мест. Большинство вагонов действительно таковы, но на сети немало и вагонов только с 37 местами, которые в итоге отображаются не совсем верно. Еще хуже обстоит дело с вагонами с купе для инвалидов — в них всего 26 мест, но на схеме присутствуют все 38. Наконец, в ряде поездов украинского формирования (например, №3/4 Москва — Киев) в купейных вагонах 40 мест, но на схеме обозначены все те же 38. При этом места 37 и 38 нарисованы в начале вагона, в то время как на самом деле они образуют вместе с 39-м и 40-м самое последнее купе.
Совершенно неправильно система отображает места в скоростных электричках и тому подобных дневных экспрессах. Любой их вагон она представляет как сидячий обычного дальнего поезда с 64 местами, тогда как в вагонах экспрессов имеется множество самых разных компоновок с числом мест от трех десятков до более чем сотни. В общем, новая функция сайта РЖД нуждается в существенной доработке — сейчас она просто дезинформирует часть пассажиров.

Друзья, недавно столкнулась с такой проблемой, что на какие-то праздники, вроде Нового Года, 1 и 9 мая, невозможно купить билеты на сайте РЖД. В 8 утра начинаются продажи, сайт не открыть, он постоянно висит, а если отвисает, то доходишь до момента оплаты и все, дальше ничего не происходит и появляется надпись «невозможно отобразить страницу». Потом пытаешься снова, но этих мест уже нет, и т.д. и т.п. тратишь время и нервы. Примерно в 9 утра сайт отвисает полностью и билетов уже нет никаких. Кроме каких-нибудь супер-дорогих купе и люксов, которые я совершенно не планировала покупать.

РЖД: ошибка 2040

За время моих продолжительных поездок я сталкивалась с разными глюками. Вот что я видела на сайте РЖД:
Ошибка на сайте РЖД: (HEKOPPEKTHЫЙ HAБOP HOMEPA ЛЬГOTHOГO УДOCTOBEPEHИЯ)
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (HEПPABИЛЬHЫЙ TИП ДOK-TA, УДOCTOBEPЯЮЩEГO ЛИЧHOCTЬ) Неверные параметры запроса. Пожалуйста, измените требования.
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (HEKOPPEKTHЫЙ HAБOP HOMEPA ЛЬГOTHOГO УДOCTOBEPEHИЯ)
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (ОШ D: ВРЕМЯ СТЫКОВКИ МЕНЕЕ ПОЛОЖЕННОГО)
Ошибка на сайте РЖД: 2040 карта не действует для заданного личного документа
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (TAPИФHЫЙ ПЛAH KAPTЫ HE ДEЙCTBУET HA ЗAДAHHУЮ ДATУ) НЕ УДАЛОСЬ ВЫПОЛНИТЬ ЗАПРОС. НЕВЕРНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ЗАПРОСА. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗМЕНИТЕ ТРЕБОВАНИЯ.
Ошибка на сайте РЖД: 2040 (KAPTA HE ДEЙCTBУET ДЛЯ ЗAДAHHOГO ЛИЧHOГO ДOKУMEHTA) ВРЕМЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ

Tutu.ru Туту

Поэтому когда сайт висит, а билеты вот-вот раскупят, проще купить на сайте Туту.ру — Ж/Д билеты. Если бы знала заранее, то не пришлось бы ехать 11 часов на сидячем месте.

Плюсы сайта Туту, отзывы

Ничего не висит, сайт работает исправно
Много способов оплаты (я нашла, куда можно тратить Яндекс.Деньги без комиссии!)
Можно вернуть 100% стоимости билеты (в случае чего)
Сервис отличный — поддержка работает на ура (для сравнения, попробуйте позвонить в поддержку РЖД, это хуже Сбербанка и Почты России)

Оформление билета на сайте Tutu.ru (Туту)

Оформление билета занимает 1 минуту. Надо выбрать дату и направление. Можно на схеме вагона подобрать наилучшие места.

Выбрать тип билета и количество.

И заполнить данные пассажиров. Если есть карта «РЖД бонус», то ее тоже можно указать. Билет можно купить, не проходя процесс регистрации. Но если все же вы решите зарегистрироваться, то ваши данные сохранятся и в следующий раз их уже не надо будет вносить, а можно выбрать автоматически. Очень удобно. РЖД до этого не додумался.

Источник

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Мест нет на поезд: что это может означать на сайте РЖД

На сайте РЖД при выборе билетов на поезд иногда появляется лаконичная надпись: «Мест нет». На самом деле, это сообщение не всегда означает то, что написано. Напомню, что РЖД – это сокращение от «Российские Железные Дороги».

Перечислим возможные варианты, что на сайте РЖД может означать надпись «Мест нет» в зависимости от разных ситуаций. Надеюсь, что тогда пассажирам станет проще принять решение, когда лучше покупать билеты.

1 Продажа билетов пока закрыта, откроют позднее

На сайте РЖД используется универсальный календарь для выбора дат по всем направлениям. Глядя на него, создается впечатление, что в любом направлении можно купить билеты за 120 суток (рис. 1):

Рис. 1 (Кликните для увеличения). Универсальный календарик на сайте РЖД дает глубину для выбора дат в 120 дней для всех направлений.

Например, на поезд Москва — Новороссийск билеты продают только за 90 суток. Но календарик на сайте РЖД в любом случае, в любом направлении показывает даты глубиной до 120 суток, начиная от сегодняшней даты. Благодаря такому календарику, пассажир может выбрать любую дату, например, за 91 день, либо за 92, 93 и так до 120 суток. Но когда он кликнет красную кнопку «Подобрать», сразу выскочит сообщение «Мест нет». Это связано с тем, что продажа билетов на эти даты еще не открыта.

Таким образом, в этом случае сообщение «Мест нет» появляется, потому что на указанную дату еще не открыта продажа билетов.

Билеты продаются за 90 дней

Допустим, билеты продают за 90 суток. Поясню на конкретном примере.

Рис. 2 (Клик для увеличения). Мест нет за 91 сутки, но они появятся за 90 суток (то есть, на следующий день).

На рис. 2 на сайте РЖД выбрано направление Санкт-Петербург – Адлер. На этот поезд продажа билетов открывается за 90 суток в 8 часов утра по московскому времени.

Допустим, текущая дата 2 марта 2020 года. На рис. 2 показано, что на 31 мая нет билетов, потому что это 91-е сутки от текущей даты. А на 30 мая билеты есть (рис. 3), потому что 2 марта 2020 года начинается продажа за 90 суток, а это как раз 30 мая.

Рис. 3 (Клик для увеличения). За 90 суток места есть (в высокий сезон для «горячих» направлений нужно заходить на сайт РЖД к открытию продаж – 8.00 утра).

Билеты продают за 60 дней

Рис. 4. Билеты в Крым продают за 60 суток. Поэтому за 90 дней билетов нет, но они появятся через 30 дней.

В Крым продают билеты за 60 суток, а с промежуточных станций – всего лишь за 3 суток. Туда ходят поезда компании-перевозчика «Гранд сервис экспресс». Лучше смотреть информацию именно на сайте этой компании.

В высокий сезон билеты на нижние полки в востребованных направлениях могут быть проданы в течение получаса после открытия продаж.

Получается, что надо точно знать, за сколько суток (90, 60, 45, 30 или 120) открывается продажа билетов в конкретном направлении. Исходя из этого, на сайте РЖД или на сайте компании перевозчика ТКС (при покупке билетов в Крым) можно покупать билеты, начиная с момента открытия продаж, но не ранее этого срока.

2 Поезд ушел или уйдет в ближайший час

Во многих случаях можно купить билеты на сайте РЖД не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира. Если все же попытаться купить билет на поезд на сайте РЖД, отправляющийся менее чем через час, то можно получить в ответ сообщение «Мест нет».

Вообще, если речь идет о так называемых критических случаях, когда до отправления поезда остается мало времени, лучше в тот момент находиться уже на вокзале (станции) и пытаться купить билет(ы) у билетного кассира. Интернет все-таки больше подходит для предварительной продажи билетов, чем для продажи билетов на поезда, отправляющиеся «здесь и сейчас».

3 Мест действительно нет, билеты раскуплены

В востребованных направлениях в высокий сезон, либо в праздничные дни билеты раскупают как горячие пирожки. Это означает, что через полчаса после того, как только были открыты продажи, билеты могут быть раскуплены. Особенно это касается нижних полок в плацкартных поездах.

Более того, пассажиры, которые купили билеты, могут позднее зайти на сайт РЖД. А там они неожиданно обнаруживают, что нет даже того поезда, либо вагона, куда они купили билеты. У них начинается паника. На самом деле, РЖД просто не показывает те вагоны или поезда, на которых не осталось ни одного билета. Наверно, для того, чтобы не смущать, не путать тех пассажиров, которые не успели купить билеты.

Не стоит удивляться тому, что выскакивает сообщение «Мест нет» при попытке купить билет прямо в 8.00, в момент открытия продаж, если билет приобретается с промежуточной станции. Ведь все места могли быть выкуплены ранее (например, вчера) пассажирами, отправляющимися с начальной станции маршрута. Такое возможно в «горячий летний сезон», когда «все поехали». Билеты на поезд с начальной станции могут продаваться днем раньше, если поезд движется более суток по своему маршруту. А у нас в стране есть поезда, идущие даже по 5 суток и более.

4 Мест нет на данный момент, но в будущем могут появиться

Дополнительные билеты могут появиться на сайте РЖД за сутки, либо за 5 суток до отправления или если кто-то сдаст билеты. Вероятность купить билет при таких событиях не очень высокая. Но если очень повезет, то все возможно.

Раньше существовало такое понятие, как бронь билетов. Некоторые билеты как бы придерживались, и не пускались в продажу сразу, как только открывалась продажа. Сейчас трудно сказать, сохранилось ли это понятие. Но на некоторые поезда дней за 5 до отправления бывает так, что на сайте РЖД появляются вдруг дополнительные свободные места.

5 Мест нет, но РЖД может прицепить доп. вагоны

Порой дополнительные места появляются благодаря добавлению дополнительных вагонов к ранее сформированному составу.

Такие решения РЖД принимает по своему усмотрению, исходя из своих возможностей и каких-то еще значимых событий.

6 Мест нет, но РЖД может пустить доп. поезда в этом направлении

Если пассажир каким-то образом узнает о такой возможности, то он сможет купить билет на дополнительный поезд. Как правило, дополнительные поезда появляются не в день открытия продаж билетов (за 120, 90 или 60 суток), а значительно позже, ближе к дате отправления дополнительного поезда.

Следить за этим трудно, но иногда помогает чтение новостей, размещаемых на сайте РЖД. Там довольно регулярно публикуется информация о запуске тех или иных дополнительных поездов.

Как вариант, можно не интересоваться новостями РЖД, а просто регулярно, день за днем проверять, не появились ли новые поезда в интересующем направлении. Но нужно быть упорным, причем упорство далеко не всегда вознаграждается появлением в продаже билетов.

7 Направления, которые обслуживаются электричками

Сайт РЖД показывает электрички в интересующем пассажира направлении. Но при этом напротив такого поезда может стоять надпись «Мест нет». Это означает, что места-то есть, но билеты можно приобрести только в кассах РЖД. Купить билет онлайн на многие электрички, на сайте, увы, нельзя.

В основном, это происходит по причине того, что в электричках нет билетов с местами. Можно сесть на любое свободное место. Сайт и РЖД постепенно развиваются и совершенствуются. На некоторые направления, вдруг, появляются билеты онлайн. Где-то обычные электрички заменяют на скоростные Ласточки с местами, и тогда билеты можно купить на сайте РЖД. И не только Ласточки, а простые скоростные электрички часто бывают с номерами мест и возможностями их онлайн приобретения на сайте РЖД.

8 Мест нет в связи с отменой поезда или изменением маршрута

По разным причинам поезда могут отменить: форс-мажор, ремонтные работы, стихийные бедствия и т.д. Страна большая, железных дорог не так уж много. Если поезда в каком-либо направлении отменены, тогда на сайте РЖД также будет строка «Мест нет».

Либо могут серьезно изменить маршрут движения, например, из-за перекрытия железных дорог для ремонта. Такое случается, особенно после того, как заканчивается сезон повышенного спроса на билеты. Перекрытие движения где-либо может сразу сказаться на многих поездах.

Полезно следить за новостями, публикуемыми на сайте РЖД. Обычно информация о серьезных работах, длительных перекрытиях тех или иных направлений там обязательно публикуется. Там же могут быть разъяснения, каким образом можно добраться на поезде в том или ином направлении, если движение перекрыто.

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Опции темы

Всех приветствую в теме.
Продолжаем разговор.

РЖД
запустил программу лояльности для пассажиров поездов
дальнего следования «РЖД Бонус».
*Копим бонусные балы от поездок,
которые потом можно обменять на премиальные билеты!
Регистрация и вся информация здесь: здесь

10 пунктов, которые ответят (почти) на все ваши вопросы

ОСТАВЬТЕ СВОЙ БЛИЦ-ОТЗЫВ О ПОЕЗДЕ
Пополняем копилку отзывов:
здесь

*Посмотреть отзывы о поездах можно
здесь

**
Телефон горячей линии РЖД:
8-800-775-00-00
(Его желательно занести в записную книжку телефона перед поездкой (на всякий непредвиденный случай в дороге). )

Плацкарт:

Купе:

Иногда в продажу поступают места 37 и 38 (купе) Купе выглядит обычно, примерно так (*разница в том, что в таком купе не 4, а 2 места (низ и верх)

Также поступают в продажу вагоны-трансформеры, о вагонах-трансформерах можно почитать здесь:
ПОСТ 4

Номера вагонов: в составе поезда (обычно) номера всех купейных и плацкартных вагонов идут по порядку.
(Например: с 1-го по 8-й плацкарт, с 12-го по 18-й купе (или наоборот), всё зависит от формирования состава). Люксы и вагоны «с услугами»- посерединке.

*По маршруту движения локомотив меняют 1 или 2 раза (в завис-ти от длительности поездки). Так что, «первые» вагоны становятся «последними» и наоборот.

2. Наличие и стоимость билетов.

Там будет вся необходимая информация:

РЖД
ТОЛЬКО там можно произвести покупку БЕЗ наценок (об этом ниже).
*В режиме ПОКУПКИ БИЛЕТОВ можно увидеть свободные места
________-

«ПОЧЕМУ не купить билеты за 45 СУТОК?»
«Когда же снимается «бронь»
(можно ли купить билет, если за 45 суток его нет)

читаем здесь

Стоимость билетов Вам придётся отслеживать самостоятельно. Цена меняется как в зависимости от сезонного («планового») изменения, так и. просто меняется
То ли магнитные бури, то ли страна у нас такая

А в РЖД нас уверяют в обратном:
Цена билета зависит от даты покупки или от даты отправления?

Цена зависит исключительно от даты отправления поезда.
Е-РУН-ДА
Здесь (в теме) мы наблюдали и озвучивали очень забавные изменения цен
на одну и ту же дату отправления..

***Помните, что поезда в УКРАИНСКОМ направлении этому правилу НЕ подчиняются!

ВАЖНО!

если Вам нужно уехать 31-го числа, посмотрите, не дешевле ли уехать 1-го
(и наоборот).
Также, если нужно уехать 10-го, посмотрите, не дешевле ли уехать 8-го и т.д.

Просто проверьте «соседние даты».

Есть разница?

Нумерация поездов
— скорые пассажирские (круглогодичного обращения) 1-148
— скоростные 151-168
— ускоренные 171-198
— скорые пассажирские (сезонного обращения) 201-298
— пассажирские летние 301-399
— пассажирские разового назначения 400-499
— разового назначения летние 500-599
— местные 600-699
— электрички-экспрессы, а также туристско-экскурсионные поезда 800-899, 7000-7999
— почтово-багажные, грузопассажирские 900-999

«О комфортности вагонов»

Напоминаю, что в фирменном поезде вагоны оборудованы биотуалетами, системами кондиционирования воздуха, электронными информационными панелями, где указаны текущее время, температура воздуха в салоне и за бортом, занятость туалетов, время стоянки и другая необходимая информация.

*Не будем останавливаться на вагонах купе и плацкарт. Чаще всего, вопросы возникают именно о купе с услугами.

Купе с услугами (или купе эконом-класса).

Дамы (и господа ), купе с услугами НЕ включает массаж и сауну
Под «услугами» понимают: питание (здесь всё зависит от поезда) и журналы/газеты. Питание может включать в себя, как обычный сухой паёк + напитки, так и горячее питание. Опять-таки, всё зависит от маршрута, дальности следования и т.д.

Бельё, на сегодняшний день, входит в цену любого билета («с услугами» и без), если Вам предстоит ночевать в поезде. Разница только в его цене.
(Точная стоимость белья указана в посте №6)

Купейные вагоны с трансформируемой системой спальных мест: днем сиденья в виде диванчиков, а на ночь спинка «диванчика» откидывается в спальное положение и полка становится шире. Такие вагоны называют «трансформерами»

5. Документы (для проезда по России):

*Дети в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых к проезду в поездах не допускаются!

Пошаговая инструкция покупки билетов:

1. Заходим на сайт РЖД: ПОКУПКА БИЛЕТА
регистрируемся (сверху справа» Регистрация»).

2. Входим под своим логином/паролем.

3. Нажимаем слева «Покупка билета».

4. Переходим на страничку, видим следующее:

далее в соответствующие пустые окошки забиваете нужные вам данные, после этого нажимаете «Купить билет»

5. На новой странице список поездов, на которые Вы можете купить билет. Для того, чтобы выбрать нужный поезд, нажимаете на кружочек рядом с ним, после этого нажимаете «Продолжить»:

6. На след. странице точно также нужно нажать на кружочек, рядом с выбранным номером вагона и далее «Продолжить»:

7. На следующей странице вводите все данные о пассажирах, указываете диапазон мест, ставите галочку «оплатить постельное бельё» (*в плацкартных вагонах ставим галку, а в купе бельё входит автоматом в ст-ть билета = галку не ставим) и т.д.

Примерно так:

***Здесь же: теперь появилась возможность посмотреть (и выбрать) свободные места
(нажимаем на кнопочку » Схема вагона «)

*СВЕТЛЫЕ квадраты = место свободно

*ВНИМАНИЕ: нельзя посмотреть наличие свободных мест на поезда, следующих ИЗ Украины. Данные о конкретных свободных местах ИЗ Украины смотрим здесь (украинская база):
http://www.e-kvytok.com.ua/wps/portal
http://gd.tickets.ua/

После этого снова жмём «Продолжить»

Далее завершите процедуру

9. Вся информация после оформления билета будет хранится у Вас в «Личном кабинете».

Получить билет в СПБ можно здесь (получать билет нужно в том случае, если на поезд нет электронной регистрации!):
Адреса терминалов в Санкт-Петербурге

*Можно забить все номера из бланка заказа вручную, можно распечатать бланк и поднести штрих-код «куда попросит и когда попросит» терминал Операция не сложнее, чем положить деньги на телефон
Получить билет «на руки» вы можете в любое время, но не позднее 1 часа до отправления поезда!

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ/РАСПЕЧАТКЕ БИЛЕТОВ НУЖНЫ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ТЕХ, НА КОГО ОФОРМЛЕНЫ БИЛЕТЫ
(сами паспорта не нужны)!

*На любом этапе (до момента оплаты) можно вернуться назад и не оформлять билеты, если что-то не так!
ПРОВЕРЬТЕ 100 раз:
паспортные данные, номер поезда, дату и месяц (!) отправления и т.д.

10. Далее можно пройти электронную регистрацию на поезд
Но при этом вам нужно распечатать «Посадочный купон».
* Посадочный купон может быть распечатан из личного кабинета клиента на обычном листе А4 или скопирован на любое электронное мобильное устройство.
Подробнее читаем здесь

Как выглядит посадочный купон:

РАСПЕЧАТАЙТЕ Ваш эл. билет на ПРИНТЕРЕ или сохраните на экране мобильного устройства!
Для посадки в поезд предъявите эл. билет. Оформление билета на бланке в кассе не требуется.
Не забудьте взять оригинал документа, удостоверяющего личность для каждого пассажира.
Если Вы сохраняете эл. билет на мобильном устройстве, дождитесь полной загрузки рисунка и убедитесь, что 2D-код на посадочном купоне отображается на экране.
Если Вы оформите данный билет на бланке в кассе (терминале), Ваша электронная регистрация автоматически аннулируется. В этом случае для посадки вам необходимо предъявить билет на бланке, а не распечатанный с сайта.

Источник