не загружается личный кабинет военнослужащего что делать
Не загружается личный кабинет военнослужащего что делать
По вопросу ввода или изменения сведений о личном номере и даты рождения в единой базе данных Вам необходимо написать рапорт на имя непосредственного командира (начальника).
Ответственность за полноту, достоверность и своевременность введения в единую базу данных сведений (изменений) возлагается на уполномоченных должностных лиц органов военного управления, объединений, соединений, воинских частей и организаций Вооруженных Сил Российской Федерации.
Должностные лица кадровых органов Министерства обороны Российской Федерации осуществляют ввод в единую базу данных изменений на основании соответствующих приказов командиров воинских частей.
После ввода в единую базу данных актуальных сведений о личном номере и дате рождения Вы сможете пройти процедуру регистрации в «Личном кабинете военнослужащего» для просмотра своего расчетного листка.
Вы можете восстановить доступ посредством:
Электронная почта:
СМС – сообщение:
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля посредством СМС-сообщения, при условии, что ранее Вы указали и подтвердили номер мобильного телефона в профиле пользователя.
На этапе восстановления пароля во всплывающем окне Вам будет доступна кнопка «Восстановить пароль через СМС». Подробнее в Инструкции пользователя.
Написание рапорта:
Если доступ к электронной почте, указанной при регистрации, отсутствует, а номер мобильного телефона не подтвержден в профиле пользователя или не используется, то необходима отмена регистрации, с порядком которой можно ознакомиться в ответе на вопрос как отменить регистрацию для входа в «Личный кабинет».
Также, уточнить логин (табельный номер) для входа в «Личный кабинет» можно следующим способом:
Для отмены регистрации в «Личном кабинете военнослужащего» необходимо направить заявление на имя руководителя Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации (по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б или адресу электронной почты: erc@mil.ru) с приложением рапорта, заверенного командиром воинской части, и гербовой печатью воинской части. В рапорте необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, личный номер военнослужащего (для гражданского персонала – СНИЛС), наименование воинской части (организации), контактный номера телефона, а также изложить суть проблемы по отмене регистрации в «Личном кабинете военнослужащего».
Выгрузка расчетных листков в «Личный кабинет военнослужащего» осуществляется не позднее одного рабочего дня после перечисления денежного довольствия на банковские карты. Обновление информации в «Личном кабинете военнослужащего» осуществляется ежедневно.
Военнослужащие и гражданский персонал воинских частей, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации, имеют возможность доступа в «Личном кабинете военнослужащего» к полным сведениям о размере своего денежного довольствия и заработной платы, за три года предшествующих текущему.
Формирование и доведение до военнослужащих расчетных листков осуществляется в управлениях финансового обеспечения Министерства обороны Российской Федерации
(далее – УФО) по запросу командиров (начальников) воинских частей (организаций).
Командиры (начальники) воинских частей (организаций) получают расчетные листки в соответствующих УФО и доводят их до личного состава.
Для получения расчетных листков Вам необходимо обратиться к командиру (начальнику) воинской части (организации), в которой Вы проходите военную службу (работаете).
Не загружается личный кабинет военнослужащего что делать
Вы можете восстановить доступ посредством:
Электронная почта:
СМС – сообщение:
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля посредством СМС-сообщения, при условии, что ранее Вы указали и подтвердили номер мобильного телефона в профиле пользователя.
На этапе восстановления пароля во всплывающем окне Вам будет доступна кнопка «Восстановить пароль через СМС». Подробнее в Инструкции пользователя.
Написание рапорта:
Если доступ к электронной почте, указанной при регистрации, отсутствует, а номер мобильного телефона не подтвержден в профиле пользователя или не используется, то необходима отмена регистрации, с порядком которой можно ознакомиться в ответе на вопрос как отменить регистрацию для входа в «Личный кабинет».
Также, уточнить логин (табельный номер) для входа в «Личный кабинет» можно следующим способом:
Для возврата излишне перечисленных денежных средств в соответствии с Приказом Минфина РФ от 18.12.2013 г. № 125н «Об утверждении порядка учета Федеральным казначейством поступлений в бюджетную систему Российской Федерации и их распределения между бюджетами системы РФ» необходимо направить в адрес ФКУ «ЕРЦ МО РФ» оригинал собственноручно подписанного заявления с приложением исчерпывающих банковских реквизитов счета (наименование банка, БИК, ИНН, КПП, расчетный счет), на который необходимо осуществить возврат.
Для добавления или изменения номера мобильного телефона в профиле пользователя необходимо авторизоваться в Личном кабинете военнослужащего, затем перейти в профиль пользователя (доступен в выпадающем меню при нажатии на табельный номер) выбрать «Добавить/Изменить» и следовать инструкциям системы. Подробнее в Инструкции пользователя.
Обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации и граждан, призванных на военные сборы, в 2015-2020 годах осуществляет АО «Страховое общество газовой промышленности» (далее АО «СОГАЗ»).
Для выплаты страховых сумм, установленных федеральным законом от 28 марта 1998 г. № 53-ФЗ в АО «СОГАЗ» (почтовый адрес: 107078, г.Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10, телефон для справок: 8-800-333-23-63, адрес электронной почты: MINOBORONY@SOGAZ.RU) необходимо направить документы:
Документы, оформленные на выплату единовременных пособий, установленных частями 8 и 12 ст. 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 года № 306-ФЗ, независимо от времени наступления права на указанные единовременные пособия необходимо направлять в АО «СОГАЗ».
Для назначения пособий, компенсаций и выплат социального характера военнослужащим и членам их семей необходимо обращаться в установленном порядке к командиру воинской части с рапортом (заявлением) с приложением необходимых документов.
В соответствии с указаниями заместителя Министра обороны Российской Федерации от 19 ноября 2018 г. № 182/6/9020 выплата пособий и компенсаций военнослужащим и членам их семей с 1 января 2019 г. осуществляется через Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации.
Соцобеспечение
Вопросы и ответы
Не могу зайти в «Личный кабинет военнослужащего» для просмотра своего расчетного листка. Обратился по данному вопросу на «горячую линию» Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации, оператор сказал, что в базе данных неверно введены личный номер или дата рождения. Что делать?
Для внесения изменений в персональные данные необходимо написать рапорт на имя командира воинской части, содержащий следующие сведения:
1. Фамилия, имя, отчество, дата рождения;
2. Личный номер военнослужащего;
3. Номер воинской части;
4. Краткое содержание обращения;
5. Контактные данные для связи (почтовый адрес, номер телефона).
К заявлению необходимо приложить ксерокопии 2-ой, 3-ей страниц паспорта гражданина РФ и 1-ой страницы военного билета.
Командир воинской части направляет указанные сведения в орган военного управления, ответственный за ввод кадровой информации в единую базу данных по войсковой части, в которой Вы проходите военную службу.
Зайти в «Личный кабинет военнослужащего» можно двумя способами: без регистрации и зарегистрировавшись в нём. Без регистрации вход может осуществить пользователь, указав дату рождения и личный номер военнослужащего (для гражданского персонала – СНИЛС). После регистрации вход в «Личный кабинет военнослужащего» пользователь осуществляет с помощью созданного им уникального пароля, что обеспечивает сохранность личных данных и защиту от сторонних лиц.
Не могу осуществить вход в «личный кабинет военнослужащего» в связи с утерей логина или пароля. Как восстановить доступ?
В этом случае Вы можете воспользоваться службой восстановления пароля, которая направит на электронную почту, указанную при регистрации, письмо с указанием логина и ссылкой на изменение пароля.
Если доступ к указанной электронной почте отсутствует, необходима отмена регистрации, с порядком которой можно ознакомиться в ответе на вопрос «как отменить регистрацию для входа в «личный кабинет»..
При осуществлении входа в «Личный кабинет военнослужащего» по личному номеру и дате рождения система выдает ошибку: «Вы уже зарегистрированы в системе, войдите как зарегистрированный пользователь». Как отменить регистрацию для входа в «личный кабинет»?
Для отмены регистрации в «Личном кабинете военнослужащего» необходимо направить заявление на имя руководителя Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации (по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б или адресу электронной почты: erc@mil.ru) с приложением рапорта, заверенного командиром воинской части, и гербовой печатью воинской части. В рапорте необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, личный номер военнослужащего (для гражданского персонала – СНИЛС), наименование воинской части (организации), контактного номера телефона, а также изложить суть проблемы по отмене регистрации в «Личном кабинете военнослужащего».
Выгрузка расчетных листков в «Личный кабинет военнослужащего» осуществляется не позднее одного рабочего дня после перечисления денежного довольствия на банковские карты. Обновление информации в «личном кабинете военнослужащего» осуществляется ежедневно.
Военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации могут сформировать и просмотреть свои расчетные листки с мая 2012 года в «личном кабинете военнослужащего».
Гражданский персонал воинских частей, дислоцированных на территории
г. Москвы и Московской области, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации, получили возможность доступа в «личном кабинете военнослужащего» к полным сведениям о размере своей заработной платы, начиная с января 2014 года.
Командиры получают расчетные листки в соответствующих УФО и доводят их до личного состава.
Для получения расчетных листков Вам необходимо обратиться к командиру учреждения, в котором Вы проходите военную службу (работаете).
Расчетный листок с информацией о расчете при увольнении будет доступен после выгрузки расчетных листков за период, в котором произошло увольнение с военной службы, после выплаты денежного довольствия в соответствии с установленным порядком.
В сервисе «личный кабинет военнослужащего» доступ к полным сведениям о размере своего денежного довольствия имеют военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации.
Если на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации Ваша воинская часть не состоит (например, войсковая часть 13140), то для получения информации по денежному довольствию необходимо обратиться к командиру воинской части, в которой Вы проходите военную службу, с целью уточнения финансового органа, в котором воинская часть состоит на финансовом обеспечении.
Соцобеспечение
Вопросы и ответы
Выгрузка расчетных листков в «Личный кабинет военнослужащего» осуществляется не позднее одного рабочего дня после перечисления денежного довольствия на банковские карты. Обновление информации в «личном кабинете военнослужащего» осуществляется ежедневно.
Военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации могут сформировать и просмотреть свои расчетные листки с мая 2012 года в «личном кабинете военнослужащего».
Гражданский персонал воинских частей, дислоцированных на территории
г. Москвы и Московской области, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации, получили возможность доступа в «личном кабинете военнослужащего» к полным сведениям о размере своей заработной платы, начиная с января 2014 года.
Командиры получают расчетные листки в соответствующих УФО и доводят их до личного состава.
Для получения расчетных листков Вам необходимо обратиться к командиру учреждения, в котором Вы проходите военную службу (работаете).
Расчетный листок с информацией о расчете при увольнении будет доступен после выгрузки расчетных листков за период, в котором произошло увольнение с военной службы, после выплаты денежного довольствия в соответствии с установленным порядком.
В сервисе «личный кабинет военнослужащего» доступ к полным сведениям о размере своего денежного довольствия имеют военнослужащие, проходящие военную службу по контракту, состоящие на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации.
Если на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации Ваша воинская часть не состоит (например, войсковая часть 13140), то для получения информации по денежному довольствию необходимо обратиться к командиру воинской части, в которой Вы проходите военную службу, с целью уточнения финансового органа, в котором воинская часть состоит на финансовом обеспечении.
В расчетном листке сумма в графе «Долг на конец месяца» означает долг перед сотрудником (сумма денежного довольствия до перечисления на банковскую карту).
Справочно сообщается, что срок зачисления денежного довольствия на банковскую карту составляет от 1 (одного) до 3 (трех) рабочих дней с даты перечисления.
Прошу разъяснить причину невозврата излишне удержанного налога на доходы физических лиц.
В соответствии с п. 3 ст. 226 Налогового кодекса Российской Федерации сумма излишне удержанного налога на доходы физических лиц учитывается при формировании суммы к выплате в текущем расчетном периоде.
Мне установлена ежемесячная надбавка за особые условия военной службы как военнослужащему, проходящему военную службу на воинских должностях руководителей, командиров (начальников) воинских частей и организаций Вооруженных Сил Российской Федерации их структурных подразделений, а также на воинских должностях, исполнении обязанностей по которым связано с руководством подразделениями, но в расчетном листке напротив выплаты «ОУСзаКоманд ппДп53пр2700» отсутствует сумма. Почему мне не выплачивают положенную надбавку?
Сумма начисленной ежемесячной надбавки за особые условия военной службы по всем пунктам ст. 53 «Порядка обеспечения денежным довольствием военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации», утвержденного приказом Министра обороны Российской Федерации от 30 декабря 2011 г. №2700, отражается общей суммой в строке расчетного листка «ОУС пр.2700» графы «1.Начислено» с последующей расшифровкой основания (оснований) для установления ежемесячной надбавки за особые условия военной службы и ее размера в процентах от оклада по воинской должности по каждому пункту ст.53 вышеуказанного Порядка.
В ближайшее время предстоит увольнение из рядов ВС РФ. Каким образом мне получить денежную компенсацию взамен положенных по нормам снабжения предметов вещевого имущества личного пользования?
По вопросу получения денежной компенсации взамен положенных по нормам снабжения предметов вещевого имущества личного пользования Вам необходимо написать рапорт на имя командира воинской части о выплате денежной компенсации. Представление с комплектом документов, в который входит расчет денежной компенсации или справка?расчет о выплате денежных средств взамен положенных по нормам снабжения предметов вещевого имущества, направляется командиром воинской части в кадровый орган, ответственный за ввод информации в единую базу данных.
После ввода специалистами кадрового органа в единую базу данных сведений об установлении указанной компенсации на основании приказа соответствующего должностного лица, Единым расчетным центром Министерства обороны Российской Федерации Вам будет произведена выплата денежной компенсации взамен положенных по нормам снабжения предметов вещевого имущества.
В текущем месяце уволен с военной службы по ОШМ. Как получить денежный аттестат для предоставления в военкомат?
При увольнении военнослужащего по ОШМ, после его окончательного расчета, денежный аттестат направляется Единым расчетным центром Министерства обороны Российской Федерации в военный комиссариат субъекта Российской Федерации по месту постановки военнослужащего на воинский учет, на основании информации, введенной в единую базу данных кадровым органом. Военный комиссариат субъекта Российской Федерации реализует права граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, членов семей погибших (умерших) военнослужащих на социальные гарантии, включая пенсионное обеспечение.
Не оформлен денежный аттестат в связи с переводом к новому месту службы с самостоятельным финансовым органом (не состоит на финансовом обеспечении в ЕРЦ МО РФ). Как его получить?
После ввода специалистами кадрового органа в единую базу данных сведений о переводе военнослужащего к новому месту военной службы в воинскую часть (учреждение) которая не состоит на финансовом обеспечении в Едином расчетном центре Министерства обороны Российской Федерации, оформляется денежный аттестат (с бланком подтверждения к нему) и направляется в 10-дневный срок в адрес воинской части (учреждения). В случае отсутствия информации в единой базе данных о перемещении военнослужащего к новому месту службы, необходимо в Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации направить официальный запрос от командира воинской части или руководителя учреждения, в которую военнослужащий прибыл для дальнейшего прохождения военной службы по контракту (призыву), для предоставления денежного аттестата.
Просмотр расчетных листков
Вся информация хранится и обрабатывается
с соблюдением требований российского
законодательства о персональных данных.
Просмотр расчетных листков доступен только для зарегистрированных
пользователей «Личного кабинета».
Уточнить логин (табельный номер) для входа в «Личный кабинет» можно следующим способом:
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. На адрес электронной почты, указанный при регистрации, поступит письмо с указанием логина и ссылкой для изменения пароля. Если у Вас отсутствует доступ к электронной почте, перейдите к пункту «Восстановить доступ».
Если у Вас отсутствует доступ к электронной почте, на которую произведена регистрация в «Личном кабинете», Вы можете воспользоваться функцией восстановления доступа в «Личный кабинет» через СМС-сообщение. Для этого заполните форму на странице восстановления пароля.
В случае если доступ к указанному ранее контактному номеру телефона отсутствует, Вам необходимо произвести отмену регистрации по рапорту, заверенному командиром воинской части.
Для отмены регистрации в «Личном кабинете» необходимо направить заявление на имя руководителя Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации (по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б или адресу электронной почты: erc@mil.ru) с приложением рапорта, заверенного командиром воинской части, и гербовой печатью воинской части.
В рапорте необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, личный номер военнослужащего (для гражданского персонала – СНИЛС), наименование воинской части (организации), контактный номера телефона, а также изложить суть проблемы по отмене регистрации в «Личном кабинете».
После отмены регистрации в «Личном кабинете» Вы получите СМС-уведомление на контактный номер телефона, указанный в заявлении, и сможете пройти регистрацию повторно.