не работает микрофон в смартфоне что делать
На телефоне Android не работает микрофон: что делать?
Почему микрофон на Android-устройстве работает с перебоями или не работает вообще?
К сожалению, дать какой-то однозначный ответ на этот вопрос не получится. Причины могут быть самые разные. Однако, большинство проблем можно разделить на две основных категории: программные сбои и аппаратные неисправности. Ниже рассмотрим, каждую из этих категорий подробнее.
Включение и отключение микрофона
Иногда, пользователь ухом случайно отключает микрофон во время разговора. Происходит это из-за того, что на некоторых бюджетных смартфонах плохо работает датчик приближения. Если датчик работает правильно, экран телефона будет автоматически отключаться во время разговора, а сенсор не будет реагировать на нажатия. В противном случае, возможны ложные срабатывания.
Как бы ты там ни было, во время разговора проверьте, активен ли микрофон. Если отключен, просто включите его:
Во многих мессенджерах и программах для видеоконференций существует возможность отключения своего микрофона. Обязательно проверьте, не перечеркнута ли пиктограмма вашего микрофона:
Проверка работоспособности микрофона
Чтобы проверить, работает ли микрофон, используйте стандартное приложение «Диктофон», которое есть на любом телефоне. В зависимости от модели и версии прошивки, его интерфейс может незначительно отличаться.
Шаг 1. Запустите приложение «Диктофон».
Шаг 2. Нажмите на кнопку записи и скажите что-нибудь в микрофон.
Шаг 3. Остановите запись. Для этого, нажмите на соответствующую кнопку.
Шаг 4. Перейдите в меню сохраненных записей.
Шаг 5. Выберите нужную и прослушайте ее.
От того, что именно вы услышите, зависит дальнейший план действий. Если звука нет, скорее всего микрофон поврежден – об этом мы поговорим в конце статьи. Но что делать, если вы себя отчётливо слышите?
Запрет приложениям на доступ к микрофону
В Android, в целях безопасности, приложения получают разрешения на доступ к тем или иным функциям. Коротко рассмотрим, как работает система разрешений на смартфоне с Android.
Разрешения, предоставляемые приложениям
В более старых версиях мобильной операционной системы Android разрешения выдавались программе во время установки. Однако, это было небезопасно. Кроме того, такие приложения могли мешать правильной работе смартфона.
В последних версиях Android, разрешение выдается приложению лишь в том случае, если оно его запрашивает. За пользователем остается право решать, стоит ли предоставить разрешение только один раз, открыть постоянный доступ или вообще запретить приложению спрашивать об этом. В Android 11 разработчики пошли еще дальше. Теперь, если программа не использовала предоставленное ей разрешение на протяжении какого-то времени, доступ к нему отзывается. Компания Google тратит много времени на улучшение системы разрешений неслучайно.
Как уже говорилось, одно приложение может мешать работе другого. Так, например, микрофон смартфона могут использовать пару десятков установленных программ. Но, что произойдет, если одна из них будет постоянно обращаться к микрофону, даже в тех случаях, когда в этом нет необходимости? Микрофон будет работать со сбоями, отсюда прерывистая речь в мессенджерах и программах для видеоконференций. При этом, как правило, на приложения Телефон и Диктофон это не влияет.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, скорее всего, вам интересно узнать, какое же приложение приводит к сбоям? А какая программа постоянно постоянно обращается к микрофону? Речь идет о голосовых помощниках: Google Assistant, Яндекс Алиса и прочих. Некоторые пользователи уже не представляют себе жизнь без голосового поиска и это, несомненно, очень удобно. Однако, если из-за голосового ассистента происходят сбои в работе микрофона, придется выбирать что-то одно.
Отключение доступа к микрофону голосовому ассистенту
Обратите внимание! Эта инструкция может оказаться полезной, если во время разговора через мессенджер или программу для видеосвязи, вместе с вашим голосом собеседник слышит посторонние звуки и шумы.
Ниже рассмотрим, как отключить доступ Google Assistant к микрофону устройства:
Шаг 1. Откройте «Настройки Android».
Шаг 2. Перейдите в «Приложения».
Шаг 3. Откройте «Все приложения».
Шаг 4. Для того, чтобы быстрее найти нужную программу, начните вводить «Google» в строке поиска. Затем откройте приложение Google – именно оно отвечает за работу Google Assistant.
Шаг 5. Перейдите в «Разрешения приложений».
Шаг 6. Выберите «Микрофон».
Шаг 7. Нажмите «Запретить».
Шаг 8. На экране отобразится предупреждение о том, что работа основных функций устройства (включая голосовой поиск) будет невозможна. Выбираем «Все равно запретить».
Шаг 9. Перезагрузите устройство и проверьте, хорошо ли вас слышно при разговоре через мессенджеры.
Отключение доступа к микрофону у любого приложения
В некоторых случаях, мешать работе микрофона могут и другие приложения. Если отдельные мессенджеры вы используете исключительно для переписки, предоставлять им доступ к камере и микрофону не обязательно. Для того, чтобы узнать, каким программам открыт доступ и ограничить его, сделайте следующее:
Шаг 1. Перейдите в системные «Настройки».
Шаг 2. Откройте «Приложения».
Шаг 3. Зайдите в пункт «Разрешения».
Шаг 4. Затем откройте «Разрешения приложения».
Шаг 5. В списке выберите «Микрофон».
Шаг 6. В следующем списке отобразятся приложения, которые могут записывать аудио. Выберите программу, которой необходимо ограничить доступ на использование микрофона.
Шаг 7. Нажмите «Запретить».
Обратите внимание! О том, как ограничить доступ отдельным приложениям к микрофону на более старых версиях Android уже писалось на нашем сайте.
Закрытие последних работающих задач
Однако, есть менее кардинальное решение данной проблемы. Для того, чтобы приложения, работающие в фоне, не мешали работе вашего микрофона, сделайте следующее:
Шаг 1. Нажмите на кнопку с изображением квадрата для того, чтобы увидеть последние запущенные задачи.
Шаг 2. Закройте все последние задачи, нажав на специальную кнопку.
Обратите внимание! На скриншоте видно, что в фоне работает Google Ассистент, который может влиять на работу микрофона.
Шаг 3. Телефон сообщит, что недавних приложений нет.
Шаг 4. Попробуйте позвонить через программу для видеосвязи, например через WhatsApp, Telegram или Skype. Спросите у собеседника, хорошо ли вас слышно.
Важно! Недостаток данного метода в том, что закрывать работающие приложения необходимо перед каждым аудио или видеозвонком. Кроме того, работает этот способ далеко не у всех.
Если ни один из советов не помог решить проблему, попробуете сделать сброс до заводских настроек, предварительно сохранив важные данные. Это поможет устранить программную проблему, например сбой из-за вирусного или другого нежелательного ПО.
Мы рекомендуем пользователям сделать такой сброс самостоятельно, поскольку, если вы обратитесь в сервисный центр, первое, что там сделают – это сброс вашего устройства до заводских настроек. Ещё раз повторимся, это исключит вероятность программной проблемы. О том, как сделать сброс до заводских настроек, подробно говорилось в нашей статье.
Механические неисправности
Если в любых приложениях микрофон работает со сбоями, то, возможно, он засорился или неисправен.
Обратите внимание! Мы сейчас говорим об основном микрофоне. Однако, выйти из строя может также один из дополнительных микрофонов, который чаще всего используется для реализации активного шумоподавления.
Как почистить микрофон на смартфоне
Если вас плохо слышно из-за скопления пыли в микрофонном отверстии, попробуйте его почистить.
Обратите внимание! Действовать необходимо крайне осторожно, чтобы не повредить микрофон.
Возьмите тонкую иголку и аккуратно, не спеша, устраните мусор, который скопился у самого отверстия. Нельзя прикладывать усилия и засовывать иглу слишком глубоко.
Но, что если в микрофон попала вода? В таком случае, придется разбирать смартфон. Поскольку задняя крышка в современных смартфонах не снимается, существует вероятность еще больше повредить устройство. Поэтому, лучше всего обратиться в сервисный центр, где специалист почистит контакты от окиси и, при необходимости, заменит микрофон на новый.
Если микрофон неисправен
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли и микрофон не работает, то скорее всего он неисправен и его придется заменить. В некоторых моделях смартфонов микрофонный модуль съемный, а значит его можно без труда заменить. Обладая необходимыми навыками и инструментами, это можно сделать самостоятельно. Но если вы сомневаетесь в успехе, то лучше всего отнести девайс в сервисный центр.
Перестал работать микрофон на телефоне
Если вы предварительно проверили все программные настройки микрофона на телефоне, то начнем с физических неисправностей.
Отверстие под микрофон засорилось
Так часто бывает, что отверстие под микрофон засоряется мусором, и звук плохо проходит к микрофону.
Отверстие под микрофон может быть выполнено по-разному. У некоторых моделей смартфонов оно сразу видно, а у других оно общее с полифоническим динамиком.
Например, у этого телефона отверстие располагается на каркасе рамки. 
Почистить его довольно просто. Возьмите пинцет и аккуратно пройдитесь им по всей площади отверстия. 
Не суйте пинцет слишком глубоко, иначе вы повредите мембрану микрофона.
А на этом смартфоне чтобы почистить отверстие под микрофон, нужно было его разобрать. У него отверстие под микрофон находится рядом с отверстиями под динамики. Их трудно почистить щеткой, поэтому пришлось полностью разобрать устройство. 
Вместо пинцета можно использовать зубочистку или швейную иглу (иголку). Иголку берите потолще, чтобы было легче чистить.
А еще могут быть грязными защитные резинки, которые защищают микрофон от влаги и пыли. Тоже на забудьте их проверить. 
Микрофон совсем не работает
Если вас совсем не слышно и диктофон не может записать ничего, то придется разобрать смартфон для дальнейшей диагностики и ремонта.
Отошел шлейф
При ударах бывает и такое, что шлейф нижней платы с микрофоном отошел от материнской платы. 
Если есть мусор на разъеме или следы от воды — почистите ох щеткой. 
Достаточно просто его переподключить. Аккуратно прислоните шлейф к разъему и без лишних усилий защелкните шлейф к разъему.
Неисправный микрофон и нарушение контакта
Так же полное отсутствие звука от микрофона может означать, что микрофон или его контакты неисправны и находятся в обрыве. Разберем случай с конкретным примером.
Разбираем телефон и переходим к нижней плате. К ней припаян микрофон на двух проводах. 
От микрофона отпаялся один провод. 
И теперь нужно его припаять обратно. Красный цвет – это плюс, а черный – это минус.
Нельзя их перепутывать, иначе микрофон не будет работать.
Микрофон восстановлен и готов к проверке.
Конечно, если у вас SMD микрофон, пайка будет сложнее.
Подробная инструкция по пайке микрофон находится в этой статье.
Микрофон тихо записывает звук
Если вы не хотите разбирать ваше устройство и микрофон всегда записывал звук плохо, вы можете попробовать усилить его. Подходит для Android устройств.
Для этого зайдите в режим разработчика на вашем устройстве. В этом меню есть разные настройки, в том числе и уровень записи звука.
Обратите внимание на то, что вы меняете заводские настройки и целиком и полностью несете за это ответственность сами.
В целом, уровень шума будет выше, но зато вас будет лучше слышно. Если и это не помогло, то придётся менять старый микрофон на новый.
А еще можно попробовать поставить более мощный микрофон на место старого (если корпус телефон позволят это сделать). На бюджетные устройства ставят маленькие микрофоны и их можно поменять на новые, которые размером будут больше. Соответственно, и звук такие микрофоны запишут больше, лучше и качественнее.
Сложные неисправности
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то могут быть следующие серьезные неисправности:
Вышла из строя микросхема, которая отвечает за звук. Она могла выйти из строя от попадания воды, от механических повреждений (ударов по корпусу) или от статики (что маловероятно, но не стоит исключать).
Сбой программного обеспечения. Отсутствие функции записи звука на телефоне редко пропадает из-за сбоя в ПО, но не стоит исключать и этот вариант. Обычно сбой в ПО показывает несколько неисправностей сразу. Например, частые ошибки приложений, спонтанные перезагрузки и сильные зависания.
Попадание влаги на материнскую плату. Даже небольшая капля воды способна вызвать такую неисправность. И иногда невооруженным глазом найти пятно от воды или коррозию на SMD деталях очень сложно.
На все неисправности есть подробные инструкции по ремонту, однако это все требует дополнительных инструментов, деталей и времени.
На телефоне Android не работает микрофон
В данной статье мы подробно остановимся на причинах почему на вашем телефоне Android не работает микрофон во время звонка, записи видео и прочих ситуациях. Такое может случиться и при разговоре по Skype, Viber, Telegram и прочих мессенджерах, поддерживающих голосовой вызов.
Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Почему не работает на смартфоне Андроид микрофон
Вначале следует углубиться немного в технологическую область проблемы. Микрофон является электромеханическим приспособлением, которое преобразует в электрический сигнал звуковые волны. Получается, для его функционирования нужно выполнять как минимум два условия.
Во-первых, следует обеспечить беспрепятственное прохождение звука к установленному чувствительному элементу. Во-вторых, у микрофона не должно быть поломок.
Когда эти условия соблюдаются, к процессору поступают цифровые корректные данные, а от микрофона больше ничего не зависит. Здесь необходимо расширить постановку вопроса. Проблема, из-за которой ваш голос перестал слышать собеседник, не всегда зависит от работоспособности микрофона. Звук может отсутствовать из-за неисправности динамика гаджета, ошибок в операционной системе Андроид, настройки приложений.
Наиболее распространенные ситуации:
Восстанавливаем звука в Skype
Если собеседник не слышит вас в приложении Скайп, то действуем по следующей инструкции:
Устранение проблем
В некоторых ситуациях ничего не произошло, что могло бы стать причиной неисправности, а микрофон перестает работать. Причины делятся на две группы:
Не нужно расстраиваться, в большинстве случаев причина сбоя в работе микрофона планшета и смартфона на Android связана с программными сбоями, которые пользователь может исправить самостоятельно.
Исправление программных сбоев
Способ 1. Переходим в «Настройки», там находим «Резервное копирование и сброс». В данном пункте указываем полный сброс настроек, в ходе которого будут удалены все настройки.
Данный способ действует часто, а при использовании него нужно быть внимательным, так как будут удалены все контакты, музыка, игры, пароли, фотографии и другая информация, находящаяся на планшете или смартфоне. Поэтому требуется все предварительно сохранять.
Способ 2. Смена ПО устройства или перепрошивка. Зачастую этот способ требуется наличия определенных навыков и осуществляется при обращении в сервисный центр. Если вы хотите самостоятельно выполнить перепрошивку, то нужно перейти на официальный сайт производителя вашего гаджета для скачивания необходимых утилит для прошивки и непосредственно прошивку, а затем ее следует переустановить на устройстве.
Способ 3. Здесь нужно для решения проблем с микрофоном на Андроид устройстве внедрить дополнительное ПО. Это касается утилит, которые контролируют все процессы внутри устройства. Сейчас их очень много, но чем меньше функций содержится в приложении, тем оно больше действенно.
Утилита Multi Cleaner лучше всех контролирует системные функции, исправляет и корректирует разные виды ошибок синхронизации и настроек. Это бесплатное приложение в обращении отличается простотой.
После установки приложения его нужно только запустить, а затем от пользователя уже ничего не потребуется. Утилита весь контроль устройств возьмет на себя. Еще одним ее плюсом будет повышение быстродействия и производительности системы, а само устройство будет заряжаться на 20% быстрее.
На улице уровень шума всегда выше, чем дома. Поэтому для нормального общения по смартфону нужно правильно отрегулировать микрофон. Настройка микрофона понадобится и во время низкого уровня громкости после записи видео или аудио на планшете. Тогда как осуществляется настройка микрофона и какое лучше выставить пороговое значение, чтобы устройство не испортить?
Ответ простой – нужно перейти в меню настроек гаджета и сделать требуемые настройки. Так как настройки инженерные, то они для обычных пользователей не предназначены, так нет специальных подсказок. Неправильные действия могут стать причиной поломки изделия, которую смогут устранить только специалисты.
Корректировка параметров микрофона
Чтобы войти в меню инженерных установок следует использовать специальную утилиту или ввести код. С кодом все сложнее, так как у каждой модели он отдельный. Самым типичным способом входа будет введение в телефонную строку такого кода *#*#3646633#*#*. В некоторых версиях Андроид могут действовать коды *#*#4636#*#* и *#15963#*.
Если в данным момент вы не справились, то можно установить софт Mobileuncle MTK Tools, который позволит устройству запустить свое инженерное меню, где есть возможность настроить большое количество параметров. Перед изменением параметров, необходимо на лист бумаги переписать их заводские значения. В случае негативных проявлений, все настройки можно будет возвратить в исходное положение.
Итак, мы вошли в инженерное меню и продолжаем настройку. Чтобы увеличить микрофон в режиме разговора по сотовой сети нужно выбрать разделы «Audio», «Normal Mode», а затем «Mic». Чтобы отрегулировать микрофон для режима записи, вместо режима «Normal Mode» нужно выбрать «LoudSpeaker Mode». Теперь отображаться будет 7 уровней чувствительности, способные регулироваться на гаджете. Различаются данные уровни от наиболее тихого level 0 и заканчивая наиболее громким level 6.
Все уровни регулируются индивидуально, им присваивается значение в диапазоне 0 – 255. Чем цифровой показатель больше, тем выше порог чувствительности встроенного микрофона. Например, если на всех уровнях установить максимальное значение, то на гаджете не получится этот параметр регулировать клавишами – он постоянно будет максимальным.
Чтобы изменить значение, старое нужно стереть. Располагается оно на строчке «Value is 0…255». Необходимо установить желаемый показатель и нажимаем на кнопку «Set».
Еще следует помнить, что установка максимальных значений может привести к посторонним эффектам, искажению работы микрофона и вообще способно электронику вывести из стоя. Производить увеличение нужно постепенно и плавно. Данным способом можно получить наиболее оптимальные показатели для гаджета на Андроид.