не работает бетсити что делать
Почему не работает сайт БК БЕТСИТИ
На этой странице мы расскажем, что нужно делать, если сайт букмекерской конторы БЕТСИТИ не работает: как распознать причину проблемы, что предпринять для получения доступа к игровому счету и как сделать ставку.
Почему сайт БЕТСИТИ может не работать
Под брендом БЕТСИТИ работают несколько букмекерских контор, сайты которых располагаются в разных доменных зонах. Соответственно, проблемы с доступом к страницам этих букмекеров могут возникать по разным причинам.
Сайт легальной в России букмекерской конторы БЕТСИТИ находится по адресу www.betcity.ru. Именно этот букмекер занимает одно из лидирующих мест в нашем рейтинге контор по выбору ставок. Сайт легальной БК БЕТСИТИ должен работать без перебоев: благодаря наличию лицензии от официальных органов основной электронный адрес букмекера не блокируется интернет-провайдерами по указу Роскомнадзора. Так что причин, почему сайт не грузится, всего две:
Отсутствие Интернета у клиента.
Проблемы на стороне букмекерской конторы.
Кроме лицензированного букмекера БЕТСИТИ, существует офшорная версия. Без дополнительного ПО сайт не открывается, потому что заблокирован Роскомнадзором.
Legalbet советует делать ставки только на сайтах легальных в России букмекерских контор. Проблемы и риски для игроков, пользующихся офшорными букмекерскими конторами, подробно описаны в нашей Школе ставок на примере 1хBet и «1хСтавки». В этой статье мы не будем описывать способы обхода блокировок Роскомнадзора для доступа к офшорной версии БЕТСИТИ.
Дальше рассмотрим причины, почему сайт betcity.ru не открывается, и что делать в этих случаях.
Проблемы у пользователя
Для начала убедитесь, что ваш Интернет работает нормально. Для этого найдите на компьютере приложение «Командная строка» (cmd.exe). В открывшемся окне введите ping www.betcity.ru. Это нужно, чтобы проверить, получает ли компьютер отклик с сайта букмекера. Если все в порядке, на экране появится информация о пересылке пакетов данных.
Проверка доступа к сайту BetCity
Сообщение о том, что часть пакетов была потеряна или ответ от сайта не получен, означает, что стабильной связи с сайтом нет.
Далее рассмотрим способы вернуть доступ к сайту betcity.ru.
Перезагрузка
Самый простой вариант — перезагрузить компьютер и роутер. Перезагрузка компьютера закрывает все задачи и запускает систему заново — это может помочь решить проблему. В работе роутера, как и в компьютере, могут происходить сбои.
Проверка времени на компьютере
Если на компьютере установлены неактуальные дата и время, вы не сможете зайти на защищенные веб-сайты (такие адреса начинаются с https). Браузер покажет страницу ошибки, если сертификат сайта со сроком действия не соответствует дате на часах вашей системы.
Очистка кеша в браузере
Рассмотрим очистку данных о просмотренных страницах на примере браузера Chrome:
Откройте настройки браузера (три точки в правом верхнем углу страницы).
Выберите вкладку «Дополнительные инструменты» и далее «Удаление данных о просмотренных страницах».
В появившемся окне выберите временной диапазон. Если хотите удалить все данные, выберите «Все время».
Отметьте галочками в чек-боксах «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».
Не грузится сайт БК Betcity: что делать?
Если у вас не работает сайт БК «Бетсити», это не означает, что ресурс закрыли, ведь букмекер работает по лицензии Федеральной налоговой службы и его портал никто не блокирует. Чаще всего браузер не заходит на ресурс из-за технических неполадок. В этой статье мы разберем основные причины возникновения проблем с доступом к платформе и расскажем, как открыть портал «Бетсити», если он недоступен.
Причины, почему сайт Бетсити не работает
Таким образом, блокировка провайдеров не может служить причиной отключения сайта беттинговой компании. Но даже наличие лицензии не защищает «Бетсити» от ошибки «404», отсутствия соединения или проблем с загрузкой. Неполадки могут возникнуть на стороне игрока и букмекера. Далее мы рассмотрим оба случая.
Проблемы на стороне пользователя
Чаще всего проблемы на стороне пользователя связаны с отсутствием интернета, поэтому попробуйте открыть на своем устройстве другой сайт. Если сеть работает нормально, то выявить причину будет сложнее. Мы изучили жалобы пользователей букмекерской конторы «Бетсити» и составили список наиболее распространенных проблем:
Большинство проблем можно решить собственными силами, без обращения к операторам техподдержки и компьютерным специалистам. Ниже мы расскажем об алгоритме действий в таких ситуациях.
Проблемы на стороне букмекера
Если браузер загружает все страницы, кроме портала «Бетсити», а провайдер сообщает об отсутствии проблем, тогда обратитесь в техподдержку букмекерской конторы. Для связи с оператором используйте номер горячей линии 8 800 100 74 75 или адрес электронной почты support@betcity.ru, поскольку лайв-чат доступен только на сайте компании. Вы также можете написать в саппорт через Telegram, Viber и WhatsApp. Рекомендуем заранее сохранить контакты службы поддержки на случай проблем с ресурсом.
Сотрудник техподдержки букмекера «Бетсити» проверит жалобу и сообщит причину неполадки, а также передаст информацию специалистам. Список самых распространенных проблем включает в себя следующие пункты:
Иногда сайт продолжает работать, но не в полном объеме (например, нет видеотрансляций). Мы не рекомендуем делать ставки в таких условиях, ведь система может принять и рассчитать купон некорректно.
Как делать ставки, если БК Бетсити не работает
В случае сбоев на портале единственный выход из ситуации – воспользоваться мобильным клиентом для Android и iOS, который часто продолжает работать даже после поломки сайта. Если приложение Бетсити не работает, тогда ожидайте, пока сотрудники БК найдут и устранят неполадки.
Способы решения проблем
При возникновении проблемы, в первую очередь, проверьте качество интернет-соединения и доступность сайта. Для этого откройте командную строку через комбинацию клавиш «Windows + R», введите команду «cmd» и укажите в окне терминала «ping www.betcity.ru». Примерно через минуту вы получите информацию о доставке и приеме пакетов. Если установить соединение не удалось, значит, проблема находится на стороне букмекера.
Если обращения к поставщику услуг интернета и техподдержке букмекерской конторы «Бетсити» не принесли результата, выключите роутер на 10-15 минут. Устройство обнулит накопленную информацию и при включении загрузит новые параметры. Если рекомендация не помогла, попробуйте следующие методы:
Если сайт по-прежнему не заработал, тогда причина неполадок не на вашей стороне. Попробуйте связаться с техподдержкой и откройте портал через час. За это время сотрудники «Бетсити» с большой долей вероятности восстановят платформу.
Часто задаваемые вопросы
Обычно сайт букмекера Betcity не работает из-за технических неполадок (например, при отключении сервера, критической загруженности или на время профилактики). Подробнее о причинах вы узнаете в саппорте компании.
Попробуйте запустить приложение букмекерской конторы Betcity, которое работает автономно от сайта. Если вы находитесь в другой стране, то используйте VPN, ведь ваш провайдер мог заблокировать портал российской компании «Бетсити». В остальных случаях ожидайте, пока техники БК исправят проблему.
Как зайти на сайт «Бетсити», если доступ закрыт: за что БК может заблокировать аккаунт
Вход на сайт «Бетсити» на территории РФ не ограничивается. Букмекер имеет лицензию ФНС РФ и работает легально. Но как войти в «Бетсити», если доступ закрыт или профиль заблокирован? Разберём возможные причины, по которым игрок не может зайти на официальный сайт.
Что такое зеркало букмекерской конторы «Бетсити» и зачем оно нужно
Брендом Betcity пользуются две компании — внутрироссийская и международная. Первая действует по лицензии ФНС, состоит в профильной СРО, проводит клиентские платежи через ЦУПИС.
Вторая дает возможность регистрироваться клиентам не только из России. Но «Роскомнадзор» блокирует оффшорный букмекер из-за отсутствия лицензии для работы в РФ.
Для приёма клиентов из России зарубежная БК вынуждена создавать зеркала и советовать пользователям способы обхода блокировки.
Зеркало сайта, работающее сегодня — это альтернативное доменное имя, позволяющее зайти на блокируемый ресурс. Но актуальное сегодня для «Бетсити» зеркало сайта завтра уже может быть отслежено и заблокировано.
Поэтому клиенты часто ищут работающее зеркало «Бетсити», чтобы беспрепятственно посещать ресурс оффшорного букмекера. Но букмекерская компания советует и другие варианты того, как зайти на сайт в обход бана «Роскомнадзора»:
Мы рекомендуем, пользоваться легальным ресурсом. Вам не нужно будет искать работающее сегодня зеркало «Бетсити» или использовать другие инструменты для обхода блокировок.
Но самое главное: если делать ставки у легального букмекера, то выплаты выигрышей гарантированы системой ЦУПИС.
Оффшорный и легальный сайты схожи по дизайну и структуре. Чтобы не путать их, обратите внимание на элементы, которые отличаются уже в титульном топе главной страницы:
Есть игроки, которые имеют аккаунты на обоих порталах. Иногда они путают адрес сайтов. Ресурсы управляются разными компаниями и информация о пользователях у них не совместная.
Почему не получается зайти на сайт легальной БК «Бетсити»
Иногда у пользователей не получается перейти на сайт легальной в России букмекерской компании «Бетсити». Чаще всего это происходит по таким причинам:
Но что делать, если вы не можете попасть в свой профиль с помощью персонального логина и пароля? Сначала убедитесь, что данные для входа введены верно. Возможно, при вводе пароля вы использовали русскоязычную раскладку клавиатуры вместо латинской.
Но может случиться и так, что администрация БК заблокировала ваш профиль. Нужно изучить причины блокировки, описанные в правилах работы букмекера.
Почему «Бетсити» блокирует аккаунты клиентов
В соответствии с пунктом 13 раздела «Общие положения» правил, администрация БК может заблокировать счёт клиента, аннулировать все пари или обратиться в правоохранительные органы по таким причинам:
Если ваш аккаунт заблокирован, и вы не знаете причину, направьте запрос администрации. Без доступа к личному кабинету это можно сделать по электронной почте или телефону горячей линии.
Также внизу каждой страницы в правом углу есть онлайн-чат с оператором службы поддержки. Этот вид связи доступен неавторизованным пользователям.
В пункте 15 раздела «Общие положения» правил работы БК указана ещё одна причина блокировки аккаунта клиента:
«Если в течение 48 месяцев на счёте не было произведено ни одной операции (снятия/пополнения средств или заключения пари), то производится его закрытие без возможности восстановления. За 2 недели до даты закрытия счёта при положительном балансе (больше 1 рубля) Клиенту на электронный адрес, указанный при регистрации, отправляется уведомление. Если за 2 недели после уведомления не было осуществлено ни одной операции, то счёт закрывается без возможности восстановления».
Таким образом, если у вас нулевой баланс, то сообщение о предстоящей блокировке аккаунта может и не прийти. В таком случае, вы потеряете возможность в дальнейшем делать ставки на спорт в БК «Бетсити» в режиме онлайн.
БК Betcity не выводит деньги: что делать?
Иногда игроки задаются вопросом, что делать, если букмекерская контора «Бетсити» не выводит деньги. Сразу заметим, что такие претензии возникают у клиентов компании крайне редко. Ведь Betcity работает легально, соблюдает законы и регламент, в том числе в плане финансовых обязательств. В этом материале разберем причины, по которым может произойти задержка выплаты денег, а также приведем алгоритм действий в подобных ситуациях.
Причины, почему не вывести деньги с БК «Бетсити»
В букмекерской компании «Бетсити» проблемы с выводом выигрыша возникают крайне редко. Для блокировки транзакции у БК должны быть веские основания, в перечень которых входят:
В правилах, опубликованных на сайте компании, вы найдете подробный перечень причин, по которым «Бетсити» не выплачивает деньги.
Перед регистрацией внимательно изучите регламент букмекера и не нарушайте его, чтобы избежать проблем с выводом выигрыша.
Как долго выводят деньги с Betcity
Срок вывода средств в букмекерской конторе «Бетсити» зависит от платежной системы. На электронный кошелек зачисление денег происходит мгновенно. При выплате на банковские карты период ожидания составит от одного до пяти рабочих дней.
Нечестные действия со стороны игроков
Самая распространенная причина, по которой контора «Бетсити» не разрешает вывести деньги – нечестные действия со стороны игрока. В правилах компания подробно описывает, какие шаги клиентов букмекер классифицирует как мошенничество.
Ошибки службы безопасности «Бетсити»
Сотрудники букмекерской конторы «Бетсити» обязаны проверять любую подозрительную активность вокруг клиентских счетов. Если у службы безопасности возникнут сомнения в честности пользователя, они вправе заморозить транзакцию до выяснения ситуации. Под санкции могут попасть и лица, которые не нарушали правил. В этом случае игроку придется ожидать результатов проверки, после которой доступ к депозиту будет восстановлен.
Способы решения
Если вы не нарушали правил, но букмекерская контора Betcity не выплачивает деньги, обратитесь в саппорт компании и поинтересуйтесь причинами задержки. Для получения официального ответа от представителей БК рекомендуем отправить запрос по электронной почте.
Если такой возможности нет, свяжитесь с техподдержкой любым другим доступным способом (например, в онлайн-чате или по бесплатному телефону горячей линии). Деятельность легальных букмекеров контролирует саморегулируемая организация (СРО), а также ЦУПИС. Поэтому при возникновении проблемы с выводом средств обратитесь в эти организации. В крайнем случае можно написать заявление в адрес регулятора рынка беттинга ФНС России или иск в суд.
Часто задаваемые вопросы
Зачисление средств на банковскую карту происходит в течение пяти рабочих дней.
Если вы не нарушали правил БК, проверьте правильность платежных реквизитов. В случае необоснованной задержки с выводом выигрыша обратитесь в саппорт компании.
Напишите официальный запрос в администрацию букмекерской конторы Betcity. Если ответ вас не удовлетворит, направьте жалобу в ЦУПИС или ФНС.
Можно ли зайти на сайт Бетсити, если доступ закрыт?
Бетсити – легальная букмекерская контора, принимающая ставки не только от граждан России, но и нерезидентов РФ. У букмекера собственный отдел аналитиков, который предоставляет лучшую линию и роспись.
Если не получается зайти на сайт Бетсити, в первую очередь выясните причину. Официальный ресурс компании не блокируется Роскомнадзором и доступен при открытии из Украины, Беларуси и других стран.
Возможно, на портале ведутся технические работы, он перегружен внезапной активностью игроков или подвергся хакерской атаке. В такой ситуации доступ будет закрыт или ограничен, перебои неизбежны, поэтому лучше использовать официальное зеркало Бетсити.
Альтернативный адрес идентичен основному сайту и отличается лишь доменным именем. Широкая линия, вариативная роспись и отличные коэффициенты остаются неизменными. Для авторизации на зеркале, используются тот же логин и пароль.
Варианты со сменой ip-адреса, использованием VPN или прокси неактуальны, поскольку и без дополнительных действий можно зайти на сайт Бетсити, если доступ закрыт.
Когда не получается авторизоваться, обратитесь в службу поддержки. Возможно, игровой счет заблокирован. Немедленно выясните причину и решите проблему. Надеюсь, вы читали правила БК и никому не передавали аккаунт. Даже если это получилось случайно, доказать свою правоту будет непросто. Нужно заранее позаботиться, чтобы уберечься от подобных неприятностей.