не работает акучек актив что делать

Технические неполадки с глюкометром. Что делать?

1.Проблемы с отображением на дисплее

Бывает, что на дисплее устройства некорректно отображается или не отображается вовсе один или несколько элемента. Если вдруг у вас глюкометр перестал показывать или отображать правильно что-то (например, в единицах измерения вместо ммоль/л написано мг/дл), то это повод обратиться в компанию производителя по горячей линии в инфо-центр или через магазин, где было приобретено устройство. Если устранить проблему под руководством консультанта не удается, то компания-производитель производит ремонт или замену устройства на новый прибор.

2. Ошибки в определении уровня гликемии
К таким неполадкам относят ложные чрезмерно высокие или низкие показатели, проблемы с калибровкой, слишком частая выдача ошибок в проведении анализа. Обычно такие проблемы связаны с самим устройством, а иногда с тест-полосками.

3. Дефекты при производстве
Причиной неисправности может быть и производственный брак. Такие проблемы в работе могут быть совершенно разными: глюкометр самопроизвольно отключается в процессе работы или включается с перебоями, данные, которые показывает дисплей размыты и пр.

Какие технические проблемы вы можете устранить сами?
Если глюкометр выдал сообщение об ошибке:

Если вы устранили возможные проблемы, а сообщения об ошибках все же появляются вновь, сразу обращайтесь к производителю или региональному представителю компании.

Источник

Не работает акучек актив что делать

При использовании глюкометров может возникнуть ряд технических проблем. В этой статье мы расскажем, какие неисправности в работе системы измерения уровня глюкозы должны быть переданы в сервисную службу.

При обнаружении перечисленных ниже проблем, незамедлительно обратитесь к компании-производителю аппарата:

К проблемам с отображением относят неспособность показывать один или несколько элементов показаний дисплея корректным образом. При отсутствии на экране каких-то элементов или при неверной единице измерения уровня глюкозы крови (например, мг/дл вместо ммоль/л) обратитесь в информационный центр компании производителя. Если некорректное отображение является результатом механического повреждения, например, если вы случайно уронили глюкометр или наступили на него, компания-производитель может провести замену на новый прибор.

Проблемы с функцией определения уровня глюкозы крови (воспроизводимостью) включают в себя ложно высокие или ложно низкие результаты. Еще одним примером является неправильная калибровка. Эти ошибки связаны с самим прибором или тест-полосками.

Некоторые модели глюкометров работают с использованием кодирования и требуют калибровки для получения достоверного результата. Для этого необходимо каждый раз перед началом использования тест-полосок из новой упаковки выполнить кодирование с помощью специальной пластинки. Посредством кодовой пластинки в глюкометр вводится информация о свойствах тест-полосок. Неправильно выполненная процедура может привести к ошибкам и погрешностям в измерении. Недостоверные результаты приводят к неверным рекомендациям по лечению.

Другие глюкометры работают без кодирования. Считается, что это снижает вероятность ошибки при работе и упрощает сам процесс.

В комплекте с глюкометром должна быть четко и понятно изложенная инструкция для пользователя. Она необходима для разъяснения порядка работы с глюкометром и получения надежных результатов. Если вы не нашли руководство пользователя в комплекте или имеющийся экземпляр ненадлежащего качества, сообщите в информационный или сервисный центр компании-производителя.

К производственным дефектам относят ошибки при сборке или дефекты используемых при производстве материалов. Они проявляются отказом при включении или переключении при неправильных единицах измерения.

Сообщения об ошибках на дисплее

Коды или символы на экране глюкометра появляются по следующим причинам:

Источник

Глюкометр Акку Чек актив: характеристики и важные нюансы использования

Если в семье есть диабетик, в домашней аптечке наверняка найдется глюкометр. Это простой и удобный в применении диагностический анализатор, позволяющий следить за показателями сахара.

Самыми популярными в России считаются представители линейки Accu-Chek. Глюкометр Акку Чек Актив + набор тест полосок – отличный выбор. В нашем обзоре и подробной видео инструкции мы рассмотрим характеристики, правила использования и частые ошибки пациентов при работе с этим прибором.

О производителе

Приборы для измерения уровня гликемии Акку-Чек производятся группой компаний «Рош» (головной офис в Швейцарии, г. Базель). Этот производитель входит в число ведущих разработчиков в области фармацевтики и диагностической медицины.

Бренд Акку-Чек представлен полным спектром средств самоконтроля для пациентов с СД и включает:

Более чем 40-летний опыт в работе и четкая стратегия позволяют компании создавать инновационную и качественную продукцию, которая значительно облегчает жизнь диабетиков.

Классификация портативных анализаторов

В настоящее время линейка Акку-Чек имеет четыре разновидности анализаторов:

Обратите внимание! Долгое время большой популярностью у пациентов пользовался прибор Акку Чек Гоу. Однако в 2016 году производство тест-полосок к нему было прекращено.

Часто при покупке глюкометра люди теряются. Какая разница между разновидностями этого прибора? Какой выбрать? Ниже рассмотрим особенности и преимущества каждой модели.

Акку Чек Перформа – новый анализатор высокого качества. Он:

Акку Чек Нано (Акку Чек Nano) наряду с высокой точностью и простотой в использовании отличают компактный размер и стильный дизайн.

Акку Чек Мобайл – единственный на сегодняшний день глюкометр без тест-полосок. Вместо них используется специальная кассета с 50 делениями.

Несмотря на достаточно высокую стоимость, пациенты считают выгодным приобретением Акку Чек Мобайл глюкометр: набор также включает прокалыватель на 6 ланцетов, а также micro-USB для соединения с компьютером.

Характеристики Accu-Chek Active

Акку Чек Актив – самый популярный прибор для замера сахара в крови. Он используется для исследования концентрации глюкозы в периферической (капиллярной) крови.

Основные технические характеристики анализатора представлены в таблице ниже:

Преимущества

Итак, почему Accu-Check Актив завоевал такую большую популярность?

Среди преимуществ анализатора:

Комплектация

В стандартный комплект входит:

Как пользоваться глюкометром

Знакомство с прибором

При первом знакомстве с прибором внимательно ознакомьтесь с руководством пользователя. Если у вас остались какие-либо вопросы, уточните их у вашего лечащего врача.

Важно! Уровень глюкозы может определяться с помощью двух различных единиц измерения – мг/дл или ммоль/л. Поэтому существуют две разновидности глюкометров Accu Check Active. Измерить единицу измерения, которой пользуется прибор, нельзя! При покупке обязательно убедитесь, что вы покупаете модель с привычными для вас значениями.

Перед первым использованием

Перед тем, как включить прибор впервые, должна быть произведена проверка глюкометра. Для этого на отключенном приборе нажмите одновременно кнопки S и M и удерживайте их 2-3 секунды. После того, как анализатор включится, сравните изображение на экране с указанным в руководстве пользователя.

Перед первым использованием прибора вы можете изменить некоторые параметры:

Как настроить прибор?

Как измерить сахар

Итак, как работает глюкометр Акку Чек? Прибор позволяет получить достоверные результаты гликемии в кратчайшие сроки.

Чтобы определить уровень сахара, вам потребуется:

Четко следуйте алгоритму процедуры:

Обратите внимание! Для лучшего анализа полученных результатов производителем предусмотрена возможность их маркировки одним из пяти символов («до еды», «после еды», «напоминание», «контрольное измерение», «иное»).

Контрольное измерение

Пациенты имеют возможность проверить точность работы своего глюкометра самостоятельно. Для этого проводится контрольное измерения, материалом в котором является не кровь, а специальный глюкозосодержащий контрольный раствор.

Важно! Контрольные растворы приобретаются отдельно.

Сообщения об ошибках

При любых сбоях и нарушениях работы глюкометра на экране появляются соответствующие сообщения. Распространенные ошибки во время использования анализатора представлены в таблице ниже.

Меры предосторожности

Чтобы использование глюкометра было абсолютно безопасным для здоровья, следует помнить, что:

Для пациентов, которые страдают от СД, жизненно необходим постоянный контроль глюкозы. Рассмотренный нами рибор для измерения уровня сахара в крови позволяет сделать эту процедуру быстрой, простой и безболезненной. Прибор имеет массу положительных отзывов от потребителей, которые пользуются им на протяжении длительного времени.

Вопросы врачу

Причины погрешностей

Здравствуйте! Покупала такой глюкометр 2 года назад. Последние 2 месяца показывает заниженные значения. Перепроверяли и в лаборатории, и при помощи контрольных растворов. С чем это может быть связано?

Здравствуйте! Возможно дело в неисправности прибора или несоблюдении техники проведения исследования. В любом случае вам следует обратиться в сервисный центр. Гарантия на продукцию Accu-Check бессрочная.

Частота измерений

Здравствуйте, доктор! У мамы недавно обнаружили диабет, назначили диету, таблетки и сказали обязательно следить за уровнем сахара. Купили ей Акку-Чек актив. А как часто надо пользоваться этим прибором?

Доброго дня! Рекомендации по частоте и времени измерения гликемии лечащий врач устанавливает для каждого пациента индивидуально. Общие рекомендации могут быть следующими:

Регулярные измерения позволят вовремя обнаружить и скорректировать возникшие нарушения.

Источник

Символы, помехи и сообщения об ошибках Вы вставили в прибор.

Символы, помехи и сообщения об ошибках

Вы вставили в прибор использованную тест-полоску.

Начните измерениe уровня глюкозы крови сначала, используя при этом новую тест-полоску.
Измерительное окно загрязнено.

Проведите чистку измерительного окна (см. главу 8).
Вы вставили тест-полоску неправильно или неполностью.

Держите тест-полоску таким образом, чтобы стрелки и оранжевый квадрат были расположены

сверху. Осторожно, не сгибая, вставьте тест-полоску по направлению стрелки в направляющую

для тест-полоски. Тест-полоска должна зафиксироваться с легким щелчком.
Вы нанесли кровь или контрольный раствор на тест-полоску слишком рано, т. е. до того, как на

дисплее появилось мигающее изображение капли.

Проведите измерение повторно, используя новую тест-полоску.
Во время измерения тест-полоска была изогнута или смещена.

Проведите измерение повторно, используя новую тест-полоску.
Прибор находится под воздействием сильного электромагнитного излучения.

Перейдите в другое место или отключите источник излучения.

Во время измерения Bы извлекли кодовую пластинку из прибора.

Снова вставьте кодовую пластинку в прибор. Проведите измерение повторно, используя новую

Во время измерения тест-полоска была изогнута или смещена.

Проведите измерение повторно, используя новую тест-полоску.
Вы вставили тест-полоску неправильно или неполностью.

Держите тест-полоску таким образом, чтобы стрелки и оранжевый квадрат были расположены

сверху. Осторожно, не сгибая, вставьте тест-полоску по направлению стрелки в направляющую

для тест-полоски. Тест-полоска должна зафиксироваться с легким щелчком.

Символы, помехи и сообщения об ошибках Вы вставили в прибор.

Символы, помехи и сообщения об ошибках

Вы вставили в прибор использованную тест-полоску.

Начните измерениe уровня глюкозы крови сначала, используя при этом новую тест-полоску.
Измерительное окно загрязнено.

Проведите чистку измерительного окна (см. главу 8).
Вы вставили тест-полоску неправильно или неполностью.

Держите тест-полоску таким образом, чтобы стрелки и оранжевый квадрат были расположены

сверху. Осторожно, не сгибая, вставьте тест-полоску по направлению стрелки в направляющую

для тест-полоски. Тест-полоска должна зафиксироваться с легким щелчком.
Вы нанесли кровь или контрольный раствор на тест-полоску слишком рано, т. е. до того, как на

дисплее появилось мигающее изображение капли.

Проведите измерение повторно, используя новую тест-полоску.
Во время измерения тест-полоска была изогнута или смещена.

Проведите измерение повторно, используя новую тест-полоску.
Прибор находится под воздействием сильного электромагнитного излучения.

Перейдите в другое место или отключите источник излучения.

Во время измерения Bы извлекли кодовую пластинку из прибора.

Снова вставьте кодовую пластинку в прибор. Проведите измерение повторно, используя новую

Во время измерения тест-полоска была изогнута или смещена.

Проведите измерение повторно, используя новую тест-полоску.
Вы вставили тест-полоску неправильно или неполностью.

Держите тест-полоску таким образом, чтобы стрелки и оранжевый квадрат были расположены

сверху. Осторожно, не сгибая, вставьте тест-полоску по направлению стрелки в направляющую

для тест-полоски. Тест-полоска должна зафиксироваться с легким щелчком.

Символы, помехи и сообщения об ошибках Возникла ошибка в фу.

Символы, помехи и сообщения об ошибках

Возникла ошибка в функционировании прибора.

Начните измерение еще раз. Если сообщение об ошибке появится снова, прибор неисправен.

Обратитесь в Информационный центр.

Вы нанесли на тест-полоску слишком мало крови или контрольного раствора.

Проведите повторное измерение, используя новую тест-полоску, с большим количеством крови или

Температура окружающей среды или прибора является слишком низкой или слишком высокой для

Позаботьтесь о том, чтобы окружающая температура была в пределах от +10 до +40 °C и подожди-

те, пока температура прибора не будет соответствовать температуре окружающей среды.

Символы, помехи и сообщения об ошибках Возникла ошибка в фу.

Символы, помехи и сообщения об ошибках

Возникла ошибка в функционировании прибора.

Начните измерение еще раз. Если сообщение об ошибке появится снова, прибор неисправен.

Обратитесь в Информационный центр.

Вы нанесли на тест-полоску слишком мало крови или контрольного раствора.

Проведите повторное измерение, используя новую тест-полоску, с большим количеством крови или

Температура окружающей среды или прибора является слишком низкой или слишком высокой для

Позаботьтесь о том, чтобы окружающая температура была в пределах от +10 до +40 °C и подожди-

те, пока температура прибора не будет соответствовать температуре окружающей среды.

Технические характеристики 13

Акку-Чек Актив (модель GC)

См. наклейку с техническими данными на задней панели прибора

Рефлексионное фотометрическое определение уровня глюкозы свежей капиллярной

При использовании других проб учитывайте указания в инструкции-вкладыше в упаковке

с тест-полосками Акку-Чек Актив.

Пригодно для определения уровня (концентрации) глюкозы в цельной крови или плазме.

Хотя на тест-полоску всегда наносится цельная кровь, прибор определяет уровень глюкозы

крови, соответствующий уровню глюкозы цельной крови или уровню глюкозы плазмы.

Информацию о том, определяет ли прибор уровень глюкозы крови, соответствующий

уровню глюкозы цельной крови или уровню глюкозы плазмы, Bы получите из инструкции-

вкладыша в упаковке с тест-полосками. Там Bы найдете также информацию о принципе

измерения, принципе тестирования и референтном методе измерения.

0,6-33,3 ммоль/л (10-600 мг/дл)

1-2 мкл (1 микролитр = 1 тысячная миллилитра)

Около 5 секунд, если при нанесении крови тест-полоска находится в приборе

(в зависимости от концентрации)

Около 10 секунд, если при нанесении крови тест-полоска находится вне прибора

(в зависимости от концентрации)

1 батарейка (тип CR 2032)

Срок службы батарейки

Около 1000 измерений или около 1 года

Через 30 или 90 секунд, в зависимости от режима работы

350 результатов измерений, включая время и дату, средние значения за 7, 14 и 30 дней

Технические характеристики Тип прибора Акку.

Акку-Чек Актив (модель GC)

См. наклейку с техническими данными на задней панели прибора

Рефлексионное фотометрическое определение уровня глюкозы свежей капиллярной

При использовании других проб учитывайте указания в инструкции-вкладыше в упаковке

с тест-полосками Акку-Чек Актив.

Пригодно для определения уровня (концентрации) глюкозы в цельной крови или плазме.

Хотя на тест-полоску всегда наносится цельная кровь, прибор определяет уровень глюкозы

крови, соответствующий уровню глюкозы цельной крови или уровню глюкозы плазмы.

Информацию о том, определяет ли прибор уровень глюкозы крови, соответствующий

уровню глюкозы цельной крови или уровню глюкозы плазмы, Bы получите из инструкции-

вкладыша в упаковке с тест-полосками. Там Bы найдете также информацию о принципе

измерения, принципе тестирования и референтном методе измерения.

0,6-33,3 ммоль/л (10-600 мг/дл)

1-2 мкл (1 микролитр = 1 тысячная миллилитра)

Около 5 секунд, если при нанесении крови тест-полоска находится в приборе

(в зависимости от концентрации)

Около 10 секунд, если при нанесении крови тест-полоска находится вне прибора

(в зависимости от концентрации)

1 батарейка (тип CR 2032)

Срок службы батарейки

Около 1000 измерений или около 1 года

Через 30 или 90 секунд, в зависимости от режима работы

350 результатов измерений, включая время и дату, средние значения за 7, 14 и 30 дней

Технические характеристики Температура при измерении при хр.

Относительная влажность воздуха до 85 %

Относительная влажность воздуха до 93 %

Абсолютная высота над уровнем моря до 4000 м

104,5 Ч 51,5 Ч 22 мм

Жидкокристаллический (LCD) с 96 сегментами

Этот прибор отвечает требованиям к электромагнитному иммунитету в соответствии с

EN ISO 15197 приложение А. Контроль иммунитета (электростатической разрядки)

основывался на базовом стандарте IEC 61000-4-2.

Кроме того, он отвечает требованиям, предъявляемым к электромагнитному излучению

EN 61326. Таким образом, электромагнитная эмиссия является незначительной. Помехи,

вызванные другими электроприборами, маловероятны.

Технические характеристики Температура при измерении при хр.

Относительная влажность воздуха до 85 %

Относительная влажность воздуха до 93 %

Абсолютная высота над уровнем моря до 4000 м

104,5 Ч 51,5 Ч 22 мм

Жидкокристаллический (LCD) с 96 сегментами

Этот прибор отвечает требованиям к электромагнитному иммунитету в соответствии с

EN ISO 15197 приложение А. Контроль иммунитета (электростатической разрядки)

основывался на базовом стандарте IEC 61000-4-2.

Кроме того, он отвечает требованиям, предъявляемым к электромагнитному излучению

EN 61326. Таким образом, электромагнитная эмиссия является незначительной. Помехи,

вызванные другими электроприборами, маловероятны.

Технические характеристики Оценка точности Оценка точности.

Оценка точности системы Акку-Чек Актив (прибор Акку-Чек Актив с тест-полосками

Акку-Чек Актив) была проведена на капиллярной крови больных диабетом (сравнение

методов, точность), венозной крови (повторяемость) и контрольном растворе (воспроиз-

водимость). Калибровка системы проводится с использованием венозной крови с

различными концентрациями глюкозы. Референтные значения определяются гексокиназ-

ным методом. Сравнение методов было проведено путем сопоставления результатов

измерения с результатами гексокиназного метода с депротеинизацией (автоматический

анализатор). Гексокиназный метод сравним со стандартом NIST (Национального института

стандартов и технологий) (прослеживаемость).

Система Акку-Чек Актив отвечает требованиям EN ISO 15197.

Утилизация прибора 14

Оценка точности системы Акку-Чек Актив (прибор Акку-Чек Актив с тест-полосками

Акку-Чек Актив) была проведена на капиллярной крови больных диабетом (сравнение

методов, точность), венозной крови (повторяемость) и контрольном растворе (воспроиз-

водимость). Калибровка системы проводится с использованием венозной крови с

различными концентрациями глюкозы. Референтные значения определяются гексокиназ-

ным методом. Сравнение методов было проведено путем сопоставления результатов

измерения с результатами гексокиназного метода с депротеинизацией (автоматический

анализатор). Гексокиназный метод сравним со стандартом NIST (Национального института

стандартов и технологий) (прослеживаемость).

Система Акку-Чек Актив отвечает требованиям EN ISO 15197.

При определении уровня глюкозы крови прибор может

войти в соприкосновение с кровью. Поэтому использован-

ные приборы могут представлять собой потенциальный

источник инфекций. Утилизируйте использованные приборы

после извлечения из них батарейки в соответствии с мест-

ными предписаниями. Информацию о правильном способе

утилизации Bы можете получить в местных органах власти.
Действие Директивы ЕС 2002/96/EG (Директива об использо-

ванных электрических и электронных приборах) на прибор

Сохраняйте окружающую среду. Утилизируйте

использованные батарейки надлежащим образом.

Источник