не приходит штраф гибдд в госуслугах что делать
Не приходит штраф гибдд в госуслугах что делать
УФК по Калининградской области
официальный сайт
Предыдущая версия сайта
официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru
ВНИМАНИЕ. Что делать, если вы получили на портале ГОСУСЛУГ штраф или задолженность по ошибке?
Начисления могут прийти по ошибке в двух случаях: вы некорректно указали документ в профиле, или ведомство неправильно выставило начисление.
Что делать, если вы получили штраф или задолженность по ошибке:
1. Проверьте в профиле, правильно ли вы указали документ, по которому пришло начисление. Например, если вы получили по ошибке штраф, проверьте в профиле данные документа, по которому он был начислен. Если есть ошибка, исправьте её и сохраните изменения, штраф исчезнет.
2. Если данные документа в профиле указаны корректно, значит ошибка на стороне ведомства, назначившего оплату.
Начисление от ведомств передаётся на портал Госуслуг через систему государственных платежей (ГИС ГМП). Формирует начисление в ГИС ГМП ведомство, которое запрашивает оплату — ст. 160.1. БК РФ от 31.07.1998 N 145-ФЗ (ред. от 03.08.2018).
Возможно, при формировании начисления, ведомство допустило ошибку в данных, и вы получили чужое начисление. Чтобы ошибка исчезла, необходимо обратиться в ведомство, назначившего оплату, для исправления начисления в ГИС ГМП.
Обратите внимание! Портал Госуслуг, как оператор портала, так и Федеральное казначейство, как оператор ГИС ГМП, выступают посредниками между пользователем и ведомственными системами. Поэтому, если ошибка на стороне ведомства, служба поддержки портала Госуслуг и служба поддержки ГИС ГМП не смогут Вам помочь. Нужно обращаться в ведомство, назначившее начисление.
Продолжая использовать сайт, вы даете согласие в целях улучшения функционирования сайта и проведения статистических исследований на обработку файлов cookie и пользовательских данных об ip-адресе, местоположении, типе и версии операционной системы, типе и версии браузера, источнике переадресации на сайт, и сведения об открытых страницах пользователя. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.
Почему я не вижу штраф на Госуслугах?
В повседневной деятельности сотрудники Госавтоинспекции сталкиваются с разнообразными задачами и вопросами, в том числе связанных с просмотром информации о наложенных административных штрафах на Портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Так как Госавтоинспекция не несет ответственности за администрирование данного портала, рассмотрим путь предоставления информации порталу и часто возникающие ошибки, препятствующие просмотру актуальной информации.
Для начала рассмотрим процесс появления информации об административном штрафе на Портале государственных и муниципальных услуг. В первую очередь, после вынесения постановления об АП сотрудником ГИБДД информация о нарушении загружается в федеральную базу данных. После чего она становится доступна к просмотру на официальном сайте Госавтоинспекции http://гибдд.рф. И, только после этого, информация об АП становится доступна к просмотру на сторонних интернет-ресурсах, в том числе портал Госуслуги.
«Всё, информация загружена. Как теперь мне её увидеть?» Теперь мы переходим к главному вопросу этой темы. Для просмотра нам необходимо персонализировать имеющуюся информацию, но каким образом? А всё очень просто: привязать её либо к водительскому удостоверению (паспорту), либо к свидетельству о регистрации транспортного средства (СТС).
Указанные выше сведения помогут получить информацию на официальном сайте Госавтоинспекции, и соответственно на сторонних интернет-ресурсах.
Очень внимательно вводите актуальную информацию о Вашем транспортном средстве и водительском удостоверении. Ошибка лишь в одном символе не позволит Вам увидеть наличие имеющихся административных штрафов.
Получил непонятный штраф через приложение. Надо ли его оплачивать?
Позавчера из приложения «Росштрафы» мне пришло уведомление о новом штрафе ГИБДД. При этом другие приложения молчат. Открываю подробности. Приложение показывает на карте место нарушения. И это сразу бросается в глаза: в этом месте я последний раз был несколько лет назад. Обычно в этом приложении рядом с картой всегда есть кнопка «Показать фото». Тут этой кнопки нет.
Проверяю штрафы на сайте ГИБДД — там ничего. Понимаю, что это постановление выписано на мое старое водительское удостоверение. И в поле «Кому» тоже указан не я.
Из всех совпадений — только номер машины. Но это, наверное, вполне объяснимо, поскольку с момента замены водительского удостоверения машину и номера я не менял.
Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Стоит сходить в ГИБДД и разобраться в ситуации или забить и забыть?
И еще момент. Все это время в приложении «Росштрафы» был указан номер моего старого водительского удостоверения, тем не менее оно с успехом показывало штрафы и на новые права. Когда я поменял номер прав на актуальный, штраф исчез.
Евгений, с одной стороны, любая информация о штрафах — действительно повод выяснить причины произошедшего и решить вопрос. Но в вашем конкретном случае даже визит в ГИБДД, скорее всего, ничего не даст. Штраф выписан не вам, и узнать подробности у вас не получится.
Есть в этой ситуации и плюс: взыскать штраф с вас в такой ситуации тоже невозможно.
Что за приложения для проверки штрафов
Штрафы в России может устанавливать и взимать только государство. А вот помогать водителям посмотреть, сколько штрафов они получили и за что именно, может любой — законом это не запрещено. Водитель может сам посмотреть свои штрафы на сайте ГИБДД, а может воспользоваться сторонним приложением для смартфона.
Для водителя это удобно: уведомление о штрафе поступает на телефон. Разработчики приложений тоже в выигрыше: если человек увидел штраф в приложении, с большой вероятностью он и заплатит с помощью него.
Но само приложение не знает, какие штрафы у водителя. Оно получает информацию из двух источников:
Чтобы проверить штраф, как правило, ФИО не требуется. Достаточно ввести данные государственного регистрационного знака, номер ПТС, СТС или водительского удостоверения. Тут все зависит от приложения. В каком-то можно ввести и сохранить все данные, и оно будет показывать штраф по совпадению любого из них. А где-то информацию каждый раз нужно вводить вручную.
Причем номер автомобиля или водительского удостоверения не обязательно должен принадлежать человеку, который установил программу. Даже в мобильное приложение портала госуслуг можно внести номера и водительские удостоверения родственников, знакомых и соседей. Это удобно: можно видеть штрафы всех членов семьи и своевременно их оплачивать. С другой стороны, если ввести номер водительского удостоверения с ошибкой и он совпадет с номером реально существующего удостоверения, есть риск увидеть штрафы другого человека, который ни к вам, ни к вашим родственникам отношения не имеет.
Так, видимо, и произошло в вашем случае. Ошибка даже в одной цифре номера водительского удостоверения привела к тому, что в приложении вам стал виден чужой штраф.
Что делать, если штраф оплачен, но завис в системе
Не секрет, что при проведении онлайн-платежей возможны сбои, в результате известно много случаев, когда штраф оплачен, но остается активным в системе, иначе говоря, платеж по тем или иным причинам не проходит.
Узнайте, какое подразделение занимается возвратами ошибочно уплаченных штрафов в вашем регионе и ФИО и должность начальника. После этого пишем заявление на возврат средств в простой письменной форме, указав должностное лицо, которому направляется заявление, суть заявления, данные постановления, на основании которого наложен штраф, реквизиты документа, подтверждающего уплату штрафа, причину, по которой деньги должны быть возвращены и реквизиты банковского счета, на который будут возвращены деньги.
С 1 января 2016 года нарушители, которым выписывается постановление инспектором или камерой видеофиксации, получили возможность оплатить штраф с 50-процентной скидкой. Такой бонус действует ровно 20 дней, вплоть до полуночи 20-го дня.
Нарушение считается повторным, если было совершено до истечения года после исполнения наказания по предыдущему.
На оплату штрафа за нарушение ПДД (как и любого другого штрафа) предоставляется 60 дней + 10 дней дается на обжалование постановления. После этого сотрудники ГИБДД ждут еще 10 дней и направляют дело в службу судебных приставов, возбуждают дело по части 1 статьи 20.25 и передают его в суд.
За неуплату административного штрафа в срок предусматривается наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа, но не менее одной тысячи рублей, административный арест на срок до пятнадцати суток или обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
Другая неприятность для неплательщика состоит в том, что он подпадет под запрет на выезд за границу. Причем блокировка ставится уже на этапе поступления дела к судебным приставам, если нарушитель «задолжал» по штрафам как минимум 10 000 рублей.
Не приходят штрафы ГИБДД на Госуслугах: почему и как исправить
Некоторые водители сталкиваются с ситуацией, когда в Личный кабинет портала Госуслуг не приходят выписанные штрафы ГИБДД, появляются там только после просрочки, когда уже висит задолженность по линии ФССП и оплатить со скидкой 50 % невозможно. А с банковского счета идут списания. Попробуем прояснить ситуацию.
Почему на Госуслугах не отображаются штрафы
Многие автовладельцы жалуются, что после нарушения под камеру не приходят штрафы ГИБДД на Госуслугах. Некоторые думают: «повезло» — система автоматической фиксации не работает. Но часто это не так. Нарушение все-таки было зафиксировано. После чего на адрес должника полетело «письмо счастья». А информация о правонарушении регистрируется в федеральной базе данных ГИБДД. Однако конверт может затеряться в пути. И, как назло, система цифрового межведомственного взаимодействия может испытывать технические проблемы. Эти факторы в комплексе способны навредить нарушителю.
Позиция ГАИ. Письмо с постановлением об административном правонарушении отправляется по адресу регистрации — в приоритете. А в электронных базах могут быть сбои.
Штраф выписан в другом регионе
Автовладельцы и эксперты отметили следующий недостаток Госуслуг — здесь появляются постановления, выписанные в регионе проживания (регистрации). То есть там, где были выданы водительские права. Поэтому, чем дальше регион правонарушения, тем меньше шансов у пользователя портала увидеть оповещение об АПН. Однако в банке данных ГИБДД по нему есть полная информация.
База еще не обновилась
Вы можете увидеть штраф в Личном кабинете, но с минимальной информацией. Например, нет отчета фотофиксации. Это временно. Сведения станут более полными примерно через неделю. База обновится, и вы сможете сформировать платежную квитанцию или обжаловать АПН.
Ошибки в работе сайта
Автоинспекция не занимается администрированием портала Госуслуги. А сервис межведомственного взаимодействия отлаживается. Поэтому выписанные штрафы редко отображаются в персональных уведомлениях. Приходится их искать в Личном кабинете. Но если задолженность уже передана в службу приставов, то на главной странице появляется баннер о возбуждении Исполнительного производства. А на e-mail приходит требование к оплате. Поэтому не стоит полностью доверять работе сайта Госуслуги.
Штраф выписан в нестандартном режиме
Если не погасить задолженность перед ГИБДД в течение 2 месяцев, то сумма может вырасти в 2 раза. Но не менее 1000 руб. (ч. 1, ст. 20, 25 КоАП РФ). Такой нестандартный штраф присуждает судья по ходатайству ФССП. В этом случае информация поступает на Госуслуги с опозданием. Гораздо позже, чем почтовое оповещение суда.
Как передается информация о штрафах
Сайт Госуслуги — это своего рода агрегатор. Вы можете стать его пользователем, даже если у вас нет подтвержденной учетной записи на портале. Просто зарегистрируйтесь в Личном кабинете по упрощенной форме. Заполните персональные данные (паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС, ИНН). По этим сведениям портал сможет искать ваши транспортные средства, поставленные на учет в ГИБДД. Если на машину в автоматическом режиме будет выписан протокол АПН, то информация о нем станет видна сайту Госуслуги. А значит, и вам в Личном кабинете.
Как получить информацию о штрафах на Госуслугах
Вы можете получать штрафы ГИБДД на Госуслугах даже без подтвержденной учетной записи. Главное — зарегистрируйтесь в Личном кабинете. Для поиска информации сделайте 4 шага:
Получить максимально точные сведения возможно при отсутствии ошибок персональных данных. Если вы точно знаете о правонарушении, но портал не находит постановление, то проверьте корректность заполненной информации в Личном кабинете. Или подождите 7–10 дней, пока база обновится.
Альтернативные варианты получения информация о штрафах ГИБДД
Портал государственных услуг — это справочно-информационная система. Иными словами — посредник. Поэтому вы можете найти сведения о постановлении непосредственно в базе ГИБДД. Или воспользоваться другими онлайн-посредниками, одни из них платные, а другие нет.
Проверка штрафа через портал ГИБДД
Для поиска информации вам понадобятся водительские права и свидетельство о регистрации ТС.
Через 1–2 секунды на экране появится информация о выписанных протоколах. Услуга бесплатная.
Через Ю-Мани (Яндекс-Деньги)
Вы можете узнать о штрафах ГИБДД через платежный сервис Ю-Мани (Яндекс Деньги). Для этого:
Если оплатите взыскание кошельком Ю-Мани, сервис вернет вам кэшбэк 1 %.
Мобильные приложения
Существует много программ для мобильных телефонов, помогающих оперативно найти информацию о долгах. Чтобы установить себе такое приложение, зайдите на Play Market или App Store. В поисковой строке наберите «Проверка штрафа», и перед вами появится список приложений. Выберите наиболее интересное и скачайте на смартфон.
Сервис Автокод
Автомобильный поисковый портал Автокод (avtocod.ru) находит любую информацию о транспортном средстве. Здесь есть услуга под названием «Штрафы». Правда, информация предоставляется только в полном пакете за 349 руб.
Автовладельцы могут получать информацию о штрафах ГИБДД на Госуслугах даже без полной регистрации на портале. Достаточно открыть Личный кабинет и заполнить в профиле сведения о транспортном средстве, серию/номер СРТС и водительского удостоверения. Однако веб-сервис не всегда может видеть информацию. Особенно если нарушение произошло в другом регионе. Поэтому рекомендуется проверять выписанные постановления АПН напрямую в базе ГИБДД не реже 1 раза в месяц. Оплатить можно на портале Госуслуги со скидкой 50 %.