не показывают камеры видеонаблюдения что делать
Почему видеокамера стала плохо показывать
Камеры видеонаблюдения с аналоговым подключением коаксиальным кабелем могут ломаться по разным причинам. При этом изображение и сигнал как полностью пропадают, так и значительно искажаются помехами в зависимости от неисправности. Рассмотрев все варианты неполадок, будет проще провести диагностику и устранить дефект, мешающий устройству работать.
Устранение неполадок с видеоизображением
Существует ряд методов, позволяющих бороться с искаженным или пропавшим изображением на камере видеонаблюдения. Но для их применения необходимо выполнить комплексную диагностику. Для этого можно воспользоваться простым алгоритмом, описывающим последовательность действий при выполнении этой операции, если устройство не показывает.
Проверьте свой блок питания
Перед покупкой новой камеры, тестового монитора или видеорегистратора стоит проверить самый неприметный узел — блок питания. Она может просто не получать достаточного уровня энергии, чтобы иметь возможность формировать изображение. Для этого можно вместо установленного источника поставить аналогичный, только заранее проверить, соответствует ли номинал нового тому, который стоял ранее. Разные устройства могут требовать напряжения от 12 до 24 В.
Также проверить блок питания видеонаблюдения на работоспособность можно при помощи мультиметра. Для этого нужно на проводе, идущем в сторону видеокамеры, выполнить замеры и убедиться, что напряжение, совпадающее с маркировкой блока питания, там присутствует. В противном случае он точно является причиной неисправности и подлежит замене.
Проверьте предохранители блока питания
При использовании не обычного небольшого внешнего блока, а полноценного CCTV-модуля, стоит в первую очередь обратить внимание на группу предохранителей. С него на устройства должно постоянно подаваться напряжение, и каждая отдельная линия защищена своим предохранителем. Если на ней было кратковременное замыкание по причине попадания воды в видеокамеру, он мог перегореть, что привело к полному пропаданию питания с этой линии.
В таком случае можно выполнить замену предохранителя для камеры на аналогичный. Ставить больший по номиналу не рекомендуется, ведь при существовании реальной проблемы он может привести даже к возгоранию из-за того, что не сработает вовремя. Если он не перегорит снова, значит линия исправна, и изображение должно появиться.
При замене предохранителей нужно придерживаться следующего алгоритма:
В некоторых блоках CCTV для питания видеокамер используется модуль с восстанавливаемыми предохранителями. В таком случае достаточно просто выполнить их сброс, чтобы система заработала в нормальном режиме.
Проверьте камеру на другом порте DVR
Хотя такая неисправность случается редко, не стоит исключать вариант с выходом порта для камеры на DVR-регистраторе. Это могло случиться по разным причинам. Главное при выполнении такой проверки — это подключить устройство к заведомо исправному порту. Если камера не заработает, значит, следует искать проблему дальше.
В случае, если изображение появилось, можно попробовать снова подключиться к прежнему разъему. Дефект вызывается окислением поверхности контактов, и устранится после физического воздействия. При полном отказе порта остается только заменить DVR-регистратор или переключить камеру в резервный порт при наличии такового.
Используйте тестовый кабель и запасной блок питания
Чтобы исключить возможность повреждения или обрыва коаксиального кабеля без специального инструмента для тестирования его на целостность, можно воспользоваться заведомо исправным шнуром и блоком питания. Это поможет подключить устройство к регистратору в обход всех коммуникаций, проложенных при построении системы видеонаблюдения, и убедиться в ее исправности. Если же и такое подключение не приведет к получению изображения, значит, камеру нужно неизбежно менять.
Используйте тестовый монитор
Это специализированное устройство, которое позволяет испытывать камеры на работоспособность без их демонтажа. Оно снабжено набором выходов, подключаемых к стандартным разъемам, и способен выступать в роли временного видеорегистратора. В нем есть собственный источник питания, который позволяет как работать самому монитору, так и подавать нужное напряжение на камеру вместо стандартного БП. Для полной диагностики выполняются следующие шаги:
Совместимость с камерой видеонаблюдения и DVR
Если камера была приобретена недавно, и еще не использовалась с данным видеорегистратором, ее неработоспособность может быть обусловлена простой несовместимостью устройств. Большинство DVR-регистраторов предназначено для эксплуатации только с устройствами, работающими в телевизионном режиме с низким разрешением. Покупка камеры, имеющей матрицу на 720р или 1080р, не поможет получить изображение более высокого качества.
Для этого необходима замена всей системы наблюдения, кроме коммуникаций. Если же его выполнять никто не планирует, можно попытаться найти устройства, которые можно будет подключать к разным видеорегистраторам. Они имеют собственный блок настройки, выглядящий как небольшой джойстик на проводе, через который идет сигнал и подключается питание. Ним можно менять режимы до тех пор, пока DVR не получит качественное изображение в привычном формате.
Рекомендация по замене камеры видеонаблюдения
Если применяется старый видеорегистратор, работающий по стандарту 960H, необходимо особенно внимательно подходить к вопросу выбора камер на замену. Сейчас в продаже можно найти много устройств обновленного типа, предназначенных для работы с цифровыми видеорегистраторами. Они несовместимы со старым оборудованием и могут вступать с ним в конфликт. Если это происходит, следует либо попытаться настроить камеру при наличии такой возможности, либо выполнить ее замену в магазине на совместимый вариант.
Если хочется сразу повысить качество получаемого изображения, можно выполнить замену не только видеокамеры, но и основного блока. Для этого нужно подобрать вариант, совместимый по всем параметрам с уже существующей системой коммуникаций, иначе придется прокладывать новую проводку, что приведет к дополнительным расходам.
На видеонаблюдении нельзя экономить, поскольку в случае нарушения охраняемого периметра злоумышленником оно позволит иметь на руках доказательства и материалы для его поиска. Но все это будет возможно в том случае, если качество изображения будет достаточным, чтобы рассмотреть все детали.
Что делать, если с аналоговой или гибридной камеры видеонаблюдения не поступает изображение?
Что делать, если с аналоговой или гибридной камеры видеонаблюдения не поступает изображение?
Если ваша аналоговая или гибридная камера HD (HD-TVI, HD-CVI, AHD) видеонаблюдения перестала выдавать картинку, эта статья поможет вам решить эту проблему.
Причин потери сигнала с камеры может быть множество, но основные из них следующие:
1. Неисправен блок питания
В первую очередь проверьте, нет ли проблем с источником питания. Отсутствие изображения в основном связано с проблемой питания, при этом камера просто не включается.
Многие системы видеонаблюдения включают индивидуальные силовые трансформаторы постоянного тока для каждой камеры (как показано на рисунке ниже). Если у вас нет запасного, вы можете найти блоки питания для камеры безопасности в специализированном магазине.
Для проверки, отключите имеющийся блок питания от кабеля и подсоедините запасной. Подключите его и проверьте, отображает ли ваша камера видео.
2. Предохранители блока питания перегорели
Если ваша система видеонаблюдения использует блок питания CCTV, проверьте предохранители внутри блока. На изображении ниже показаны внутренние части двух блоков питания CCTV.
В том, что слева, используются традиционные одноразовые предохранители. На рисунке справа используются «предохранители с автоматическим сбросом» PTC. Оба типа имеют переключатель включения / выключения питания для всего блока.
Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки в блоке питания.
1. Убедитесь, что выключатель питания включен и светодиоды состояния горят.
2. Если в вашем блоке питания используются традиционные предохранители, убедитесь, что ни один из предохранителей не перегорел. Если один из них перегорел, светодиод под этим предохранителем погаснет. Вам следует заменить предохранитель.
3. Если в вашем блоке питания используются PTC вместо предохранителей, убедитесь, что светодиоды горят на всех каналах. Если их нет, возможно, где-то произошло короткое замыкание. Отсоединяйте каждую камеру по очереди, чтобы узнать, какая из них вызывает проблему.
4. Убедитесь, что провода питания надежно закреплены на месте, не ослаблены и не отсоединены.
3. Не работает порт DVR
Хоть и не часто, но бывает, что один из видеовходов BNC на вашем DVR вышел из строя.
Для проверки порта, отсоедините видеоразъем BNC неисправной камеры наблюдения от задней панели цифрового видеорегистратора и подключите его к одному из портов, к которому подключена работающая камера.
Если неисправная камера за работает, значит, у вас плохой входной порт на вашем DVR. Ппопробуйте заменить неработающий порт или отдайте видеорегистратор на ремонт.
4. Проблема с кабелем
Если поврежден кабель, соединяющий камеру с регистратором, видео также не будет поступать на записывающее устройство. Для проверки того, что кабель является причиной проблемы, используйте запасной кабель.
Шаги по устранению неполадок с кабелем следующие:
1. Перед тем, как вы размотаете и проложите запасной кабель от камеры к DVR, мы рекомендуем вам проверить имеющийся источник питания.
2. Убедитесь, что ваш запасной кабель достаточно длинный, чтобы протянуть его от камеры до цифрового видеорегистратора или монитора, к которому он подключен.
3. Отсоедините от камеры только видеокабель BNC и подсоедините запасной кабель.
4. Отсоедините другой конец видеокабеля от DVR или монитора и подсоедините запасной кабель. Проверьте, есть ли видео.
5. Если видео по-прежнему нет, используйте силовую часть запасного кабеля для подачи питания.
6.Если видео по-прежнему нет, отключите питание.
7. Если видео по-прежнему нет, скорее всего, у вас сломалась камера.
5. Не исправен монитор
Для проверки используйте тестовый монитор.
Данный монитор является чрезвычайно полезным при устранении неполадок видеокамер. Одна из наиболее распространенных проблем, когда камера не отображает видео, — это, как мы уже говрили, плохой кабель или соединение BNC.
Используя тестовый монитор, вы можете временно отключить кабель питания и видеокабель, который использует ваша камера. Многие тестеры CCTV, подобные приведенному выше, имеют выходное напряжение 12 В постоянного тока, которое можно использовать для подачи питания на камеру.
Для проверки камеры с помощью тестового монитора следует:
1. Отсоединить видеокабель от камеры и с помощью короткого соединительного кабеля RG59 BNC и подключить видеовыход камеры к входу BNC тестового монитора. Если ваша камера уже установлена и подключена к источнику питания, сначала подключите видео камеры только ко входу тестового монитора.
2. Если вы не получаете видеосигнал, отсоедините кабель питания от камеры. Если у вас есть тестовый монитор, который может подавать питание на камеру, подключите выход питания монитора к камере.
3. Если вы не получаете видеосигнал после переключения видеокабеля, кабеля питания и блока питания, скорее всего, у вас неисправная камера. Если у вас есть запасная камера, подключите ее к испытательному монитору, чтобы убедиться, что она работает правильно, затем подключите ее к существующему кабелю и источнику питания камеры, которую вы заменяете.
Примечание. Если вы заменяете камеру, убедитесь, что новая камера использует тот же тип источника питания, прежде чем подключать ее. Если ваша предыдущая камера использовала 24 В переменного тока, и вы подключаете камеру 12 В постоянного тока к источнику питания 24 В переменного тока, это сожжет печатную плату и выведет из строя камеру.
6. Не совместимость регистратора с камерой видеонаблюдения
Если вы недавно приобрели новый DVR или новую камеру видеонаблюдения, вы должны проверить, что поддерживаемые ими видеоформаты совместимы. К примеру, если у вас аналоговый видеорегистратор 960H, вы можете использовать только камеру видеонаблюдения, которая поддерживает аналоговое видео 960H.
Многие модели видеорегистраторов и камер видеонаблюдения являются «гибридными», что означает, что они поддерживают несколько форматов видео. На изображении ниже показана аналоговая купольная камера 4-в-1 CCTV / HD.
Обратите внимание на небольшой джойстик, прикрепленный к видеокабелю. Видеовыход камеры можно переключать, удерживая джойстик вверх / вниз / влево вправо в течение 5 секунд. Эта камера поддерживает видеоформаты AHD, HD-TVI, HD-CVI и аналоговый 960H (CVBS).
Если вы используете DVR типа 960H, который поддерживает только аналоговое видео (CVBS), вы должны использовать гибридную камеру в аналоговом режиме CVBS, чтобы она работала с вашим DVR. Скорее всего, вам нужно будет проконсультироваться с руководством пользователя вашего регистратора, чтобы узнать, какие видеоформаты он поддерживает.
Если все тесты были выполнены и стало понятно, что нет изображения из-за того, что сломалась видеокамера, то придется заменить ее. Рекомендуем приобрести камеры 4-в-1, особенно если вы используете аналоговый видеорегистратор формата 960H или D1.
Эти гибридные камеры поддерживают аналоговый формат и несколько форматов видеонаблюдения HD (например, HD-TVI, HD-CVI, AHD). Их можно использовать в аналоговом режиме видеонаблюдения с вашим существующим DVR, а затем переключить на один из режимов HD-видео, если вы обновитесь до HD-видеорегистратора для наблюдения.
Думаем, эта статья была полезна для вас. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.
Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.
Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!
Неисправности системы видеонаблюдения — что ломается чаще всего?
Независимо от того производится ли обслуживание системы видеонаблюдения или нет, неисправности оборудования по независящим от Вас причинам гарантированы, однако, правильный выбор компонентов системы и их технически верная установка сводит поломки к минимуму. Узнаем, что ломается чаще всего.
Видеорегистратор не видит жесткий диск.
Каждый хозяин системы видеонаблюдения рано или поздно обнаружит тревожное сообщение «Нет Hdd». Что бы убедиться, что это не сбой программной прошивки видеорегистратора, положите ладонь на его крышку. Рабочий жесткий диск испускает вибрации, которые легко улавливаются на крышке видеорегистратора, если Вы не чувствуете вибрирование — Hdd умер с вероятностью 99%.
Иногда бывает, что перезагрузка видеорегистратора на время возвращает диск к жизни, но, поверьте, это ненадолго. Кстати, жесткие диски не чинятся, если кто-то утверждает обратное — он лжец.
Почему ломается жесткий диск в видеорегистраторе?
Жесткий диск размещенный в видеорегистраторе или компьютере являются абсолютно одинаковыми устройствами, но с разными по интенсивности задачами. Первые испытывают колоссальную нагрузку из-за постоянных цикличных перезаписей в следствии чего появляются битые (поврежденные) сектора, диск в буквальном смысле изнашивается с бешенной скоростью. Вторые, что находятся в компьютере, работают в основном, как хранилище данных, на них изредка удаляется или добавляется информация, а если это и происходит то в совсем других объемах, от того hdd в компьютере может служить от 4 до 10 лет.
Чтобы уменьшить скорость износа диска в видеорегистраторе необходимо приобретать специализированные диски для системы видеонаблюдения, такой диск предназначен для работы с большими потоками видеоданных 24\7 при частой перезаписи.
Не включается видеорегистратор или постоянно перезагружается.
Видеорегистратор относится к классу надежных устройств, он без проблем работает без отключений 24 часа\ 7 дней в неделю на протяжении долгих лет, чего не скажешь о источники питания поставляемом вместе с устройством. Испорченный блок питания может не позволять регистратору прогрузить операционную прошивку или вовсе не включиться.
Неисправный жесткий диск так же приводит к бесконечной перезагрузке или зависанию на экране приветствия. Отключите разъемы Sata от диска и попробуйте включить устройство, если причины повторяются при работе с новым источником питания c отключенным hdd, то скорее всего слетела прошивка устройства или работает некорректно. Если устройство на гарантии сдайте в тех отдел, если гарантийный срок прошел, то Вас ждут бесконечные танцы с бубном в поисках нужного софта. Хороший производитель типа Hikvision, Dahua, Rvi всегда предоставят нужное программное обеспечение, с другими же несколько сложнее.
Иногда регистратор, подключенный к локальной сети может работать долгое время, а потом начать постоянно перезагружаться, как правило это связано с конфликтом ip адресов. Происходит это следующим образом, например, регистратору задали определенный ip адрес 192.168.1.100, а в сети уже есть устройство, допустим компьютер с подобным адресом. При включении компьютера одинаковые ip адреса начинают конфликтовать и выбивать друг друга, что может привести к постоянными перезагрузкам регистратора. Отключите кабель от ethernet порта устройства, дайте поработать ему несколько дней вне сети. Неправильно обжатый сетевой кабель под RJ 45 тоже может привезти к перезагрузкам.
Камера видеонаблюдения не работает.
Видимых причин почему не показывает камера видеонаблюдения может быть несколько:
К аппаратным неполадкам можно отнести следующие:
1) Аналоговая камера вылетела из режима совместимости. Аналоговые камеры сегодня могут работь в гибридном режиме с различными аналоговыми форматами (CVBS, AHD, HD-TVI, HD-CVI). Например, у нас есть AHD регистратор, работающий только с камерами AHD, к нему мы подцепили мультиформатную камеру и с помощью переключателя перевели ее в режим AHD. В один прекрасный день мы обнаруживаем, что камера не показывает, а в окне видеорегистратора появился например значок «N», который означает, что камера в данный момент работает в CVBS режиме, который не поддерживает регистратор. (Далеко не все устройства показывают в каком формате работает подключенная камера, так что ошибку можно сразу и не увидеть.)
Как правило камера переходит в другой формат при скачках или падении напряжения. Чтобы вернуть камеру в нужный режим необходимо отключить от нее питание на короткое время, снова подать питание и выбрать нужный режим на джойстике долгим зажатием. Переключатели формата могут отличаться по внешнему виду и устройству.
2) Зависание ip камеры или потеря сигнала.
Бюджетные ip камеры время от времени могут зависать, лечится это отключением от источника питания с последующим включением, другими словами необходимо перезагрузить устройство.
Пропажа изображения на ip камере может происходить по причине нарушения технологии передачи ip сигнала, как известно в идеальных условиях по хорошей витой паре можно прокинуть камеру на расстоянии до 100 метров без вспомогательных устройств. На деле же нормальная работоспособность устройства гарантируется на расстоянии не более 90 метров, а в случае с плохим кабелем 60 — 70 метров.
Как исправить: камера видеонаблюдения без изображения
Руководство используется для камер видеонаблюдения с проводным подключением, в которых используются разъемы BNC и коаксиальный кабель. Это относится к аналоговым камерам видеонаблюдения и коаксиальным камерам видеонаблюдения HD (HD-TVI, HD-CVI, AHD). Примечание. Приведенные здесь советы не относятся к IP-камерам.
Устранение неполадок с видеоизображением
Вот несколько начальных вопросов, на которые вы должны ответить при устранении неполадок камеры безопасности, у которой нет видеоизображения.
Проверьте свой блок питания
Проверьте предохранители блока питания.
Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки в блоке питания.
1. Убедитесь, что выключатель питания включен и светодиоды состояния горят.
2. Если в вашем блоке питания используются традиционные предохранители, убедитесь, что ни один из предохранителей не перегорел. Если один из них перегорел, светодиод под этим предохранителем погаснет. Вам следует заменить предохранитель.
3. Если в вашем блоке питания вместо предохранителей используются PTC, убедитесь, что светодиоды горят на всех каналах. Если это не так, возможно, где-то произошло короткое замыкание. Отсоединяйте каждую камеру по очереди, чтобы узнать, какая из них вызывает проблему.
4. Убедитесь, что провода питания надежно закреплены на месте, не ослаблены и не отсоединены.
Проверьте камеру на другом порте DVR
Отсоедините видеоразъем BNC неисправной камеры наблюдения от задней панели цифрового видеорегистратора и подключите его к одному из портов, к которому подключена работающая камера. Подключите разъем BNC камеры, которая работает, к порту камеры. это не работает. Работающая камера показывает видео на другом порту BNC? Отображает ли неисправная камера видео через другой порт? Если неисправная камера работает, а та, которая работала, не работает, значит, у вас плохой входной порт на вашем DVR.
Используйте тестовый кабель и запасной блок питания.
Вот шаги по устранению неполадок, которые мы рекомендуем, если вы собираетесь использовать запасной кабель.
1. Перед тем, как вы размотаете и проложите запасной кабель от камеры к DVR, мы рекомендуем вам проверить имеющийся источник питания.
2. Убедитесь, что ваш запасной кабель достаточно длинный, чтобы протянуть его от камеры до видеорегистратора или монитора, к которому он подключен.
3. Отсоедините от камеры только видеокабель BNC и подсоедините запасной кабель.
4. Отсоедините другой конец видеокабеля от DVR или монитора и подсоедините запасной кабель. Проверьте, есть ли видео.
5. Если видео по-прежнему нет, используйте силовую часть запасного кабеля для подачи питания.
6.Если видео по-прежнему нет, отключите питание.
7. Если видео по-прежнему нет, скорее всего, у вас плохая камера.
Используйте тестовый монитор
Вот шаги, которые я рекомендую, если вы собираетесь использовать тестовый монитор для устранения неполадок.
1. Отсоедините видеокабель от камеры и с помощью короткого кабеля-перемычки RG59 BNC подключите видеовыход камеры к входу BNC тестового монитора. Если ваша камера уже установлена и подключена к источнику питания, я рекомендую вам сначала подключить видео камеры только ко входу тестового монитора.
2. Если вы не получаете видеосигнал, отсоедините кабель питания от камеры. Если у вас есть тестовый монитор, который может подавать питание на камеру, подключите выход питания монитора к камере.
3.Если вы не получаете видеосигнал после переключения видеокабеля, кабеля питания и блока питания, скорее всего, у вас неисправная камера. Если у вас есть запасная камера, подключите ее к испытательному монитору, чтобы убедиться, что она работает правильно, затем подключите ее к существующему кабелю и источнику питания камеры, которую вы заменяете.
Примечание. Если вы заменяете камеру, убедитесь, что в новой камере используется тот же тип источника питания, прежде чем подключать ее. Если ваша предыдущая камера использовала 24 В переменного тока, а вы подключаете камеру 12 В постоянного тока к источнику питания 24 В переменного тока, это сожжет печатную плату и разрушит камеру.
Совместимость с камерой видеонаблюдения и DVR
Если вы недавно приобрели новый DVR или новую камеру видеонаблюдения, вы должны подтвердить, что поддерживаемые ими видеоформаты совместимы. Мы обнаружили, что многие люди купили сменную камеру 720p или 1080p для своего DVR 960H. Так не пойдет. Если у вас аналоговый видеорегистратор 960H, вы можете использовать только камеру видеонаблюдения, которая поддерживает аналоговое видео 960H.
Если вы используете видеорегистратор типа 960H, который поддерживает только аналоговое видео (CVBS), вы должны использовать гибридную камеру в аналоговом режиме CVBS, чтобы она могла работать с вашим видеорегистратором. Скорее всего, вам потребуется обратиться к руководству пользователя вашего DVR, чтобы узнать, какие видеоформаты он поддерживает.
Рекомендация по замене камеры видеонаблюдения
Если вам нужно купить сменную камеру видеонаблюдения, мы настоятельно рекомендуем эти камеры видеонаблюдения 4-в-1, особенно если вы используете аналоговый видеорегистратор CCTV формата 960H или D1. Эти гибридные камеры поддерживают аналоговый формат CCTV и несколько форматов видеонаблюдения HD (например, HD-TVI, HD-CVI, AHD). Их можно использовать в аналоговом режиме видеонаблюдения с вашим существующим DVR, а затем переключить на один из режимов HD-видео, если вы обновитесь до HD-видеорегистратора для наблюдения.