не отправляются смс в друг вокруг что значит
Почему не удается отправить сообщение в ДругВокруг
Сервисы знакомств сегодня востребованы как среди молодежи, так и среди более старшего поколения людей. Одной из популярных социальных сетей на просторах СНГ является ДругВокруг. Данное приложение позволяет быстро обмениваться сообщениями с другими пользователями неподалеку. Однако иногда возникают ситуации, когда зарегистрированный пользователь не может отправить сообщение собеседнику. Причины, по которым это происходит, могут быть самые различные. Ниже приведены наиболее частые проблемы, почему в Друг Вокруг не отправляются сообщения.
Причины проблемы и ее решение
К основным причинам возникновения проблемы при отправке сообщения можно отнести следующие:
Некоторые из них возникают на стороне пользователя, а некоторые по вине собеседника или самого сервиса знакомств. Ниже подробно разобрана каждая из вышеперечисленных причин, а также способы их устранения (если это возможно).
Почему могут не отправляться сообщения в ДругВокруг
Плохое соединение
Данная проблема может возникнуть у каждого, особенно у тех, кто живет в местности со слабым сигналом сети. При отсутствии соединения с интернетом пользователю в Друг Вокруг никто не отвечает, а также он сам не может ничего отправить ни одному собеседнику.
Для устранения проблемы необходимо:
Черный список
Как и другие популярные социальные сети, ДругВокруг имеет функцию «Черный список». Она позволяет нажатием одной кнопки ограничить себя от сообщений надоедливого пользователя.
Черный список в ДругВокруг
Напрямую узнать, что собеседник действительно внес вас в черный список и не хочет получать от вас сообщения, нельзя.
Но можно попробовать отправить сообщение другому человеку. Если все прошло успешно, то это верный признак того, что вас добавили в черный список и поэтому не доходят сообщения в ДругВокруг.
Самостоятельно эту проблему решить не получится. Собеседник должен сам разблокировать пользователя. Данная функция находится в разделе «Приватность». Там же пользователь может удалить гостей, которые ранее посещали страницу.
Платные услуги
На сайте имеется специальная внутренняя валюта – другли. Приобретение такой валюты позволяет пользователю не только получить возможность отправлять сообщения без ограничения, но и ряд других бонусов:
Вполне возможно, что пользователь истратил лимит бесплатных сообщений и не может продолжить общение без приобретения платного пакета.
Стоит отметить, что для получения друглей необязательно вносить деньги на сайт. У каждого пользователя имеется реферальная ссылка. Если пользователь, который ранее не был зарегистрирован в ДругВокруг перейдет по такой ссылке и создаст новый аккаунт, то пригласившему на счет будет начислено 2 другля.
Покупка друглей в ДругВокруг
Проблемы с работой программы
Иногда могут возникнуть проблемы, виновником которых является разработчик. Это может быть обычный сбой работы сервера или ведение технических работ. Самостоятельно данную проблему решить не удастся. Отправка сообщений восстановится только тогда, когда сам разработчик исправит все неполадки. Пользователю остается только терпеливо дожидаться восстановления работы сервиса.
Обращение в техподдержку
Если пользователь не может самостоятельно определить, почему он не может отправить сообщение, всегда можно обратиться к специалисту технической поддержки ДругВокруг. Если несколько способов связи со службой поддержки:
Специалисты службы поддержки работают оперативно. В течение 1-2 дней техподдержка свяжется с пользователем и подробно проинформирует его о причинах возникновения проблемы и способах ее устранения.
Проблемы с отправкой сообщений в Друг Вокруг — есть решение
Одна из проблем пользователей – не отправляются сообщения в Друг Вокруг. Причиной становится, как нестабильное подключение к Интернету, так и черным список от получателя.
Проблема с передачей сообщений в Друг Вокруг
В список причин, почему нельзя написать сообщения входят:
Проблемы с блокировкой решаются регистрацией новой учетной записи. Причем, как в случае с «Черным списком» от другого пользователя, так и если система заблокировала. Но повлиять на бан-лист, если получатель был удален, невозможно.
Также, другой пользователь может указать «Игнорировать сообщения» в настройках чата. В таком случае, сообщения отправляются, но получатель их не видит. Работает на обеих версиях: через компьютерную и мобильную, не требует дополнительной оплаты.
Подключение к Интернету
Если система не отправляет сообщения, значит проблема может быть с подключением к сети. Чаще встречается на компьютерной версии при переключении с мобильной. К примеру, появилось уведомление: « Выберите устройство для общения в Друг Вокруг ». После – подключиться к сообщениям, группам невозможно.
Как решить ошибку подключения:
С помощью сервисов 2ip и SpeedTest можно проверить скорость подключения к Интернету. Необходимо в тех случаях, когда ошибка появляется даже при повторной авторизации.
Черный список
Если отправитель в Блэк листе у получателя, то он не сможет отправлять письма. В Друг Вокруг есть два типа блокировки: Игнорировать сообщения и «Черный список». Первый позволяет отправлять уведомления, но собеседник не получит оповещений и не прочтет их. Второй – перейти в чужой профиль или оставить какие-либо сообщения не получится.
Как проверить наличие блокировки:
Чтобы работать сразу с несколькими аккаунтами, пользователю нужны разные адреса электронной почты и номера телефона. Также, владельца другого профиля можно взаимно добавить в «бан-лист».
Как удалить и восстановить сообщения в Друг Вокруг
На сайте знакомств есть функция, как полностью очистить чат от каких-либо уведомлений. Пользователь может применить и скрытые сообщения, которые будут открыты при первом запуске и самоуничтожатся после прочтения.
Как убрать все сообщения:
Официального способа, как восстановить случайно удаленные переписки нет. Но опыт пользователей показывает: нужно удалить приложение и установить Друг Вокруг заново. Работает в том случае, если чат был очищен с мобильной версии.
Чтобы убрать уведомление о переписки с каким-либо человеком на компьютерной версии, нужно перейти в раздел: «Сообщения» и нажать правой кнопкой мыши по чату. Появится выпадающее меню, где нужно отметить: «Закрыть диалог».
Почему не могу отправить сообщение в Друг Вокруг
Почему в Друг Вокруг не отправляются сообщения? Самые распространенные причины — нехватка средств на балансе и блокировка аккаунта. В приложении также может произойти технический сбой, справиться с которым поможет обращение в службу поддержки сайта.
Платные сообщения в системе
Приложение Друг Вокруг имеет собственную виртуальную валюту другли. За эти деньги можно приобрести подарки и значки для других пользователей, поднять рейтинг страницы на несколько очков и оплатить сообщения в прямом эфире.
Переписка с активными участниками в эфире платная. Стоимость одного сообщения равна 10 друглям или примерно 5 российским рублям. Для отправки сообщений без ограничений программа предлагает моментальное пополнение счета на определенную сумму.
Получить другли бесплатно можно за выполнение специальных заданий от модераторов и приглашение друзей к регистрации в приложении. Для просмотра активных заданий следует открыть раздел «Кошелек» в мобильной версии Друг Вокруг и пролистать меню до вкладки «Заработать». Затем нажать на появившуюся кнопку и следовать дальнейшим инструкциям.
Пользователь сможет отправить сообщения в прямом эфире только после пополнения виртуального кошелька. Если система пишет, что переписка на данный момент невозможна, нехватка средств на балансе может быть одной из вероятных причин.
Блокировка аккаунта
Аккаунт могут заблокировать модераторы за нарушение правил использования социальной сети Друг Вокруг или на основании жалобы, поступившей от других пользователей. Если участник считает, что его анкета была заблокирована случайно, он должен обратиться в службу поддержки для восстановления аккаунта. Отправка личных сообщений будет невозможна до полного восстановления страницы.
Написать в службу поддержки можно через официальный сайт приложения. На главной странице сайта находится раздел «Вопросы и ответы», в который следует перейти для связи с модераторами.
Далее откроется поле с предполагаемыми вопросами пользователей. Рекомендуется вначале изучить этот раздел. Возможно, в нем найдется решение проблемы, связанной с отправкой сообщений в сети.
Если в разделе FAQ так и не был найден ответ на вопрос, необходимо открыть форму обратной связи на компьютере и заполнить ее. В заглавной части следует указать тему обращения, в основном поле описать текущую проблему.
В основном тексте письма важно указать ID-ссылку на аккаунт, из которого была приостановлена отправка сообщений.
Ответ от модераторов Друг Вокруг приходит в течение нескольких дней на указанный пользователем e-mail.
Служба поддержки Друг Вокруг также есть в популярных социальных сетях. Чтобы быстро получить ответ на вопрос, рекомендуется зайти в официальное сообщество ВКонтакте или Одноклассники. В разделе «Обсуждения» следует выбрать подходящую тему для обращения и оставить свое сообщение разработчикам. Ответ обычно приходит в течение нескольких часов.
Другие причины
Иногда у пользователей не отправляются сообщения в Друг Вокруг по таким причинам:
Если виртуальных средств на счету достаточно, и аккаунт находится в рабочем состоянии, следует проверить интернет-соединение. Возможно, причина плохой работы мессенджера кроется именно в нем.
При обнаружении технического сбоя приложения следует написать модераторам через форму обращения на сайте или в социальных сетях.
Друг Вокруг версии Java иногда запрашивает доступ ко внутренним настройкам телефона. На кнопочных устройствах есть отдельная функция, в которой следует разрешить прием и отправку сообщений на короткие номера. Для возобновления переписок рекомендуется проверить стандартные настройки телефона. При необходимости также следует написать модераторам службы поддержки.
Сообщения в Друг Вокруг перестают отправляться по разным причинам. При нехватке друглей на счету невозможно написать в прямой эфир. Если аккаунт был заблокирован, или приложение дало сбой, следует обратиться к разработчикам сайта для решения проблемы.
Типичные проблемы с сообщениями в Друг Вокруг
Не отправляются сообщения в Друг Вокруг – ошибка, которая возникает по нескольким причинам: от блокировки до временных ограничений на странице.
Ошибка при отправке сообщений в DrugVokrug
Проблема: «Не могу написать сообщение в Друг Вокруге» вызвана пользовательскими действиями или техническим сбоем.
В список распространенных причин входят:
Также есть сбои, связанные с работой сервера: обновления, установка новых функций. Если Друг Вокруг «зависает» – нужно перейти в Play Market или AppStore, проверить наличие новых версий. Обновления должны устанавливаться автоматически, если пользователь отметил это в настройках магазина контента.
Ошибка с перегруженностью оперативной памяти редко влияет на передачу текстовых уведомлений. Загружая фотографии, нужно убедиться, что это не копия фото или созданный файл, с весом более 100 Мб. Такие изображения займут больше времени по загрузке, чем созданные через раздел «Камера» в самом Друг Вокруг.
Сообщения исчезают после отправки
Сообщения в Друг Вокруг могут не приходить собеседнику, в случаях:
Чтобы проверить наличие блокировки:
Пользователи в черном списке увидят только главное фото и список подарков. Также, они не отображаются в разделе: «Гости». Если собеседник заблокировал – написать можно только через второй аккаунт. Проверить возможно и другим способом: вписать текстовое уведомление и отправить. Если сообщения не доходят и исчезают – значит это блокировка в Друг Вокруг.
При слабом интернет-соединении нужно изменить точку подключения, перезагрузить смартфон. Сбои может возникать, если устройство перегружено приложениями с онлайн-доступом. К этой категории относятся социальные сети и мессенджеры в активном режиме.
Невозможно отправить фотографию
Проблема со снимками возникает, как у получателя, так и у отправителя. Во втором случае:
Чтобы разрешить Друг Вокруг подключаться к памяти смартфона на Android:
Если у получателя возникли проблемы с просмотром:
К примеру, изображение может появиться черным квадратом. Это значит, что картинка заблокирована модерацией. Проблемы возникают в случае неподтвержденной подписки: нужно взаимно добавиться в друзьям, чтобы отправлять стикеры и фото.
Сбой подключения в Друг Вокруг
Неполадки при подключении к сайту знакомств вызваны:
Последний пункт относится к блокировке учетной записи из-за нарушений. Это может происходит в период активности пользователя, поэтому при обновлении страницы появится оповещение. Чтобы решить проблему – нужно обратиться в официальную поддержку.
Проверить скорость подключения помогут сервисы: 2ip и SpeedTest. Простой способ – загрузить страницу с помощью браузера и посмотреть: обновится ли вкладка. Если возникла проблема с прогрузкой – значит интернет отключен или недостаточно быстрый для работы с медиафайлами.
Доступ к сайту знакомств может заблокировать провайдер. Если остальные ресурсы работают стабильно – установить VPN-приложение или воспользоваться другим подключением к сети.
Как определить блокировку в сообщениях
Есть и другие методы, как определить блокировку в переписке: создать второй аккаунт и отправить уведомление. Также, получателя может заблокировать система по причине жалоб. В таком случае, его сообщения будут автоматически удалены, собеседник не сможет отправить уведомления.
Как понять, что страница в блоке:
Или, сделать вторую учетную запись:
Но для повторного создания нужно использовать новый номер телефона и желательно, фотографии, которые отличаются от первых. После успешной авторизации – отыскать пользователя по геолокации, имени или фамилии. Перейти в чат и отправить уведомление: если оно было прочитано – значит текстовые оповещения приходят.
Почему не отправляются сообщения в Друг Вокруг и что делать
Если в Друг Вокруг не отправляются сообщения, значит проблема может быть, как в блокировке страницы, так и в платных услугах.
Причины ошибки
В список основных причин, почему Друг Вокруг не отправляет сообщения, входят:
В последнем случае, проблема касается именно собеседника: отправить сообщение такому человеку не получится. В других случаях: разобраться с проблемой можно сменой подключения к Интернету, отключением платной подписки.
Проще всего решить проблему с Интернет-соединением: чтобы проверить уровень сигнала, нужно перейти на сайт SpeedTest и посмотреть скорость приема данных. Если остальные сайты не прогружаются – значит отсутствует подключение.
Чтобы восстановить работу ресурса, нужно переключиться на другую точку доступа или воспользоваться передачей мобильных данных.
Платные услуги в Друг Вокруг
Если в Друг Вокруг не приходят сообщения, причиной может стать подключение платных услуг. Пользователь мог случайно включить настройку или нарушив правила, получить блокировку. Если на аккаунте стоит бан – он автоматически переводится в статус «бизнес». К этой категории относятся стикеры и передача подарков. 
Чтобы отключить подключенный премиум, пользователь должен перейти в раздел «Подписки» в Play Market и iOS. Если платные услуги были подключены случайно – обратиться в техническую поддержку сервиса.
Проблемы с работой приложения
Одно из распространенных ошибок – не открываются сообщения на каком-то определенном устройстве. Например, только на смартфоне или ПК. В этом случае может возникать ошибка авторизации: использовать приложение возможно лишь с одного устройства.
Как решить проблему с сообщениями:
Если они все также не работают – удалить и установить приложение заново. Для этого: перейти в Play Market или AppStore, найти в поиске «Друг Вокруг» — удалить. Теперь, нужно снова выйти из магазина контента, отключиться от сети. Подождать около 10-20 минут – зайти заново и скачать Друг Вокруг, предварительно подключившись к Интернету.
Использовать прокси или другие типы подключений
В компьютерной программе «Друг Вокруг», при авторизации доступны типы подключения: HTTP и SOCKSS. Они предназначены для тех пользователей, которые не могут войти в приложение, если не подключаться к прокси. Таким же способом создают дополнительные аккаунты и беспрепятственно пользуются сайтом знакомств.
Покупка или временная аренда бесплатного прокси поможет пользователю решить проблему с доступом в Друг Вокруг. Но такой вариант подойдет тем, кто часто использует сайт знакомств и готов подключаться через сторонние сервисы. Простой вариант – временно установить VPN для компьютера.
Если в Друг Вокруг не отправляются сообщения, проблема не всегда в блокировке или доступен к Интернету. Также вероятны технические работы на сервере, обновление и другие технические трудности. Во время технических работ не активная компьютерная и мобильная версия. Проблема решается без помощи пользователя, в течение нескольких часов или одного дня.