не открывается приложение инстаграм на андроиде что делать
Не работает Инстаграм? Вот что нужно делать
Инстаграм является одной из самых популярных социальных сетей в мире, а поэтому, когда она, вдруг, перестаёт работать, у некоторых пользователей даже прихватывает сердце. Как правило, серверы у Инстаграм, довольно надежны, но случится может всякое. Именно для тех неудачных случаев, когда приложение всё-таки не работает, мы собрали список способов, которые могут вам помочь исправить это недоразумение.
Проверьте, работает ли Инстаграм
Если Инстаграм не работает у вас, возможно, он не работает и у других. Прежде чем принимать какие-либо более решительные меры, проверьте, не в серверах ли самой соцсети, случаем, дело.
Есть несколько сайтов, которые позволяют вам это сделать, но мы рекомендуем использовать Down Detector. Просто зайдите на страницу Инстаграм на сайте Down Detector, и она покажет, что в данный момент происходит с любимым сервисом: «No problems at Instagram» (Нет проблем на сайте Инстаграм), «Possible problems at Instagram» (Возможны проблемы на сайте Инстаграм) или «Problems at Instagram» (Имеются проблемы на сайте Инстаграм). Вы можете также сообщить о любых замеченных проблемах, чтобы оповестить об этом других пользователей.
Если проблема работы Инстаграм заключается именно в его серверах, мало что можно сделать, кроме как ждать. Если это не так, тогда продолжайте двигаться вниз по списку.
Перезапустите приложение Инстаграм
Если с серверами Инстаграм все в порядке и он по-прежнему не работает именно у вас, попробуйте закрыть приложение и снова открыть его. Нужно именно закрыть приложение, выгрузив из его памяти устройства, а не просто свернуть.
Перезапуск приложения может оказаться быстрым решением, но если проблема является более серьезной, это потребует дальнейших действий.
Обновите приложение Инстаграм
Закрытие и повторное открытие Инстаграм решит большинство проблем, но если это не помогло, вам обязательно следует убедиться, установлена ли у вас актуальная версия приложения. Более новые версии часто содержат исправления ошибок в дополнение к новым функциям. Проверить наличие обновлений для Инстаграм, как и любого другого приложения, очень просто: откройте Google Play > вызовите меню, нажав на иконку «бургер» в левом верхнем углу > откройте раздел Мои приложения и игры > нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением Инстаграм, если она доступна.
Проверьте ваше интернет-соединение
Если ваш аккаунт в Инстаграм не загружается или вы не можете загрузить изображения, это может быть связано с вашим интернет-соединением. Если вы используете соединение Wi-Fi, есть несколько способов, любой из которых может решить проблему с загрузкой соцсети. Попробуйте каждый из пунктов в списке ниже.
Если ни один из вышеперечисленных способов не сработает, попробуйте полностью отключить Wi-Fi и посмотреть, заработает ли Инстаграм через мобильную сеть. Если это произойдет, пришло время купить новый маршрутизатор, но если нет, то пора переходить к следующему потенциальному решению.
Перезагрузите телефон
Как и в случае с многими техническими проблемами, самое простое и эффективное решение — перезагрузить устройство. Когда не работает Инстаграм, почему бы не применить ту же логику.
Перезагрузите своё устройство, и это может мгновенно решить ваши проблемы с любимой соцсетью. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите пункт «Перезагрузить». Если и это не сработало, переходите к следующему пункту в списке.
Удалите и переустановите приложение Инстаграм
Иногда при установке или обновлении Инстаграм может появляться ошибка, из-за которой он перестает работать. Единственный способ исправить это — удалить и переустановить приложение. Сделать это совсем не сложно: откройте «Настройки» > перейдите в раздел с приложениями «Приложения и уведомления» > найдите в списке Инстаграм и нажмите «Удалить».
Теперь вам осталось найти Инстаграм в магазине приложений Google Play и переустановите его. На ваше устройство автоматически установится последняя версия приложения, но вам может потребоваться повторно ввести данные для входа.
Проверьте список известных проблем
Если вы попробовали все способы в нашем списке, а Инстаграм все еще не работает, это может быть известным багом приложения, о котором разработчики Инстаграм уже знают и работают над его устранением. Вы можете отслеживать эти проблемы и баги в так называемом списке известных проблем Инстаграм.
У этих известных проблем могут быть временные решения, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенной выше ссылкой.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Почему не работает Инстаграм: 10 советов, что делать если не открывается Instagram на телефоне Андроид или Айфоне
Открывая в очередной раз страницу Инстаграма, можно столкнуться с недоступностью сервиса. Любителям листать ленту и время от времени выкладывать собственные фото это не создаст больших проблем. Но владельцам коммерческих страниц каждая минута простоя может дорого обойтись, когда не работает Инстаграм. Что делать в такой ситуации, разберемся в этой статье.
Казалось бы, являясь проектом, принадлежащим Facebook, социальная сеть должна выдерживать любые нагрузки. Однако на практике вы можете убедиться в обратном: страница авторизации либо вовсе не загружается, либо сервис работает с ошибками, время от времени не отвечая на запросы.
Всегда, сталкиваясь с проблемами технического характера, хочется, в первую очередь, обвинить программистов и специалистов, ответственных за работоспособность социальной сети, в некомпетентности. Но, ознакомившись с нашим материалом, вы научитесь исключать частные причины, мешающие работать в Инстаграме.
Как узнать, что сейчас не работает Инстаграм сегодня
Чтобы убедиться в том, что причина неработоспособности Инстаграма кроется в проблемах, не зависящих от вас, посетите один из ресурсов, который представит отчет о работе сервиса. Популярностью пользуется Down Detector. Здесь можно посмотреть информацию, систематизированную по часам. Если вы, обратившись к подобному сервису, увидите строку состояния, содержащую надпись: «No problems at Instagram», это будет говорить о том, что социальная сеть работает без сбоев.
В этом случае у вас будет возможность нажать кнопку «У меня проблема с Инстаграм». Down Detector покажет карту расположения сбоев в работе приложения.
Подобную информацию вы получите и на Outage.report. На этом ресурсе вы сможете увидеть и комментарии других пользователей, столкнувшихся с проблемами в работе сайта.
Если у вас не работает приложение Инстаграма, зайдите на свою страницу, используя браузер. Так вы узнаете: проблема только в приложении, или социальная сеть полностью стала недоступной.
Почему может не работать Instagram на компьютере или телефоне
Чтобы вы не думали о том, почему не работает Инстаграм, разработчики и владельцы проекта вкладывают немалые средства в обеспечение бесперебойной работы сервиса. Поэтому действительно глобальные сбои случаются крайне редко. Причины чаще всего возникают из-за некоторых индивидуальных особенностей со стороны пользователя:
Решаем проблему работоспособности Инстаграма на телефоне Андроид или Айфоне
Ситуация, когда Инстаграм не грузится, может возникнуть из-за ошибки приложения. Для устранения неприятности достаточно выйти из программы и перезагрузить свое мобильное устройство.
Обладателям аппаратов на базе Андроид также рекомендуется посетить «Хранилище» своего смартфона, чтобы удалить скопившиеся после предыдущих посещений данные. Эта рекомендация подходит и тем, кто пользуется телефонами марки Apple.
Совет #1: Перезагрузите телефон
Перезагрузить телефон – значит, выключить его полностью, после чего снова включить. Это часто помогает при ошибках в работе приложений, а значит, позволит выяснить, почему не загружается Инстаграм. Не грузит Инстаграм с телефона – зажмите клавишу выключения на корпусе устройства и смахните бегунок на экране, выключающий систему. Если у вас Андроид – просто выберите пункт отключения или перезагрузки на экране.
Совет #2: Обновите Android или iOS
Как обновить ОС Андроид
Иногда особенности индивидуальных настроек ограничивают автоматическую загрузку обновлений не только для приложений, но и для операционной системы. Это и становится причиной, по которой не работает приложение Инстаграм. Рекомендуется регулярно проверять наличие новых версий операционной системы в ручном режиме, чтобы своевременно их загружать и устанавливать.
На Андроиде это легко сделать, зайдя в «Настройки». Пункт «Обновление системы» будет содержать все данные относительно состояния вашей ОС. Важно перед загрузкой зарядить смартфон или подключить его к источнику питания в момент загрузки и установки обновлений.
Как обновить iOS на Айфоне
Когда выходит очередная версия для iOS, пункт «Основные» в «Настройках» сообщает об этом красным ярлыком. Для успешной загрузки файлов сделайте следующее:
Совет #3: Проверьте переполнение памяти
Если Инстаграм работает, текст загружается, но не отображаются картинки и видео в ленте – ищите причину в состоянии памяти своего устройства. Для корректной и оперативной работы приложению требуется записывать определенные файлы в память телефона.
Когда свободного места не остается, весь материал не может быть отображен полноценно, вот почему не грузится Инстаграм на Айфоне или на телефоне Андроид. Старайтесь держать свободными 300Мб-400Мб, тогда проблем не возникнет. Важно также помнить, что скорость передачи данных и качество сигнала играют важную роль в работе мобильных приложений.
Совет #4: Обновите или переустановите приложение Instagram
Зайдите в центр обновлений на своем телефоне, чтобы проверить, нет ли новых версий для Инстаграма. Нередко разработчики, обнаружив сбой, выпускают файлы, исправляющие ситуацию.
Если у вас iPhone, загрузить приложение получится через «App Store».
Когда восстановить работоспособность приложения может только новая версия, придется дожидаться ее выхода. Обычно команда разработчиков справляется с созданием исправлений за пару часов.
Совет #5: Попробуйте открыть Инстаграм через браузер
При неработоспособном приложении можно переключиться на работу через веб-версию. Она никогда не требует обновлений – достаточно войти в браузер и зайти на официальный сайт Инстаграма. Перед вами появится страница авторизации, где вы, введя свои данные, попадете на свою страницу.
В случае, когда вопрос о том, почему не работает Инстаграм на телефоне Андроид или Айфоне остается актуальным даже при работе через браузер, причина вряд ли кроется в вашем телефоне.
Совет #6: Проверьте скорость интернета
Протестируйте свой мобильный интернет. Сделать это можно на одном из сайтов, определяющих скорость канала. Вы также можете загрузить специальное приложение, которое подскажет состояние сигнала сети.
При низкой скорости передачи данных контент не сможет загрузиться полноценно. Учитывая специфику Инстаграма, нужно помнить, что фотографии и видео появятся на экране, если вы имеете хороший мобильный интернет. Нередко помогает улучшить качество сигнала перерегистрация устройства в сети. Для этого нужно выключить и включить телефон, либо активировать на несколько секунд режим полета.
Совет #7: Проверьте, не блокирует ли приложение антивирус
Выяснить, почему не открывается Инстаграм на телефоне можно, проверив настройки антивируса. Нередко установленные программы, защищающие устройство от небезопасного ПО, блокируют и нужные сайты. Попробуйте войти на свою страницу Инстаграма при выключенном антивирусе. Положительный результат будет говорить о том, что придется внести сайт социальной сети в белый список или в перечень приложений, которым нужно доверять. Он расположен в настройках антивируса.
Совет #8: Очистите кэш приложения
Как очистить кеш Инстаграма на Андроиде
Обязательно нужно с определенной периодичностью удалять фалы кэша с устройства. Они могут мешать нормальной работе, к тому же занимают немало места. Откройте «Настройки», в списке выберите «Управление приложениями». Среди установленных программ выберите Инстаграм и запустите очистку.
Как очистить кеш Инстаграма на Айфон
Совет #9: Проверьте разрешения и права приложения
Иногда ответ на вопрос, почему Инстаграм не грузит ленту, достаточно прост и кроется в отсутствии разрешения приложению использовать всю техническую начинку телефона. Посетите соответствующий раздел, чтобы проверить, может ли программа работать с камерой, есть у нее разрешение записывать данные в память устройства или нет. Эти данные находится в описании приложения, пункт – «Права».
Заботясь о своей конфиденциальности, не забывайте о том, что полноценная работа программы возможна только при наличии полного доступа к данным. Отсутствие каких-либо прав сделает невозможным обновление Директа или не позволит вести прямой эфир.
Если для внесения изменений система потребует предварительно закрыть приложение, сделайте это.
Совет #10: Сбросьте настройки телефона
Иногда неработоспособность какого-либо приложения может возникать из-за конфликта программ или выставленных настроек. Не имея возможности помнить, какие изменения вы вносили за все время использования аппарата, просто инициируйте сброс параметров. Это позволит вернуть тонкую настройку в первоначальное положение, не задев при этом все сохраненные данные.
Как сбросить настройки iPhone
Как сбросить настройки Android
Пошаговая инструкция, приведенная ниже, может отличаться от вашего варианта внешнего вида интерфейса. Поэтому, обращайте внимание на контекст, чтобы сориентироваться на своем аппарате.
Что делать, если Instagram не работает на компьютере
Если вы работаете на ПК или ноутбуке с Windows, загружайте и устанавливайте приложения только из официальных источников, в том числе и Инстаграм. Кроме того, не игнорируйте обновления, выпускаемые для браузера, через который вы выходите в сеть. Если вы уверены в происхождении дистрибутива и используете браузер последней версии, убедитесь, что антивирус не блокирует работу приложения:
Открыть файл и внести в него изменения можно будет только с правами администратора. Кроме того, разобраться с проблемой работы сайта Инстаграма поможет очистка кэша и удаление cookies.
У каждого браузера свое местоположение данных истории, но все они находятся в «Настройках» открытого обозревателя.
Заключительные советы
Когда все предложенные варианты решения вопроса не принесли успеха, обратитесь к разработчикам.
Понимая специфику работы своего приложения, разработчики предлагают ознакомиться с ответами на популярные вопросы, среди которых может оказаться и ваш, например: «Почему не могу зайти в Инстаграм с телефона». Тогда не придется ждать ответа от службы поддержки – просто следуйте рекомендациям. Кроме того, не будет лишним проверить работоспособность Инстаграма через другое устройство или другой браузер, а также поинтересоваться у друзей, могут ли они зайти на свою станицу.
Не работает Instagram: причины неполадки и способы решения
Вопрос неработоспособности Инстаграм достаточно общий, поскольку у вас может как не запускаться приложение, так и не работать, например, публикация снимков. В данной статье мы постарались максимально емко затронуть все возможные неисправности в Инстаграм, чтобы вы вернулись к нормальному использованию сервиса.
Вариант 1: приложение не запускается
Для начала рассмотрим тот случай, когда Instagram и вовсе отказывается запускаться на вашем гаджете. Возникнуть подобная проблема может по разным причинам.
Причина 1: сбой в работе приложения (операционной системы)
Первое, что следует сделать – это просто перезагрузить ваше устройство. В большинстве случаев этого простого действия достаточно, чтобы программа заработала. Как правило, для этого потребуется длительно зажать клавишу включения, а затем провести свайп по экрану (для iOS) либо же выбрать соответствующий пункт в меню выключения (для Android).
Если это не помогло, следует выполнить переустановку Инстаграм. На разных моделях данный процесс может выполняться иначе, например, на Apple iPhone вам потребуется длительно удерживать иконку приложения, а затем кликнуть по появившейся пиктограмме с крестиком и подтвердить удаление.
Причина 2: устаревшая версия приложения
Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы.
В данном случае вам потребуется открыть свой магазин приложений и пройти к разделу «Обновления». Если около Инстаграм значится пункт «Обновить», попробуйте установить апдейт или вовсе переустановить Инстаграм, как это описано выше.
Причина 3: устаревшая версия операционной системы
Разработчики Инстаграм стараются охватывать максимальное количество версий операционных систем, но рано или поздно старые ОС перестают ими поддерживаться.
В случае, если вы являетесь пользователем гаджета под управлением Android, которое имеет версию операционной системы ниже четвертой, вполне вероятно, что программа не запускается именно из-за этого.
Самое верное решение – это поиск в интернете старой версии Инстаграм, которая еще поддерживалась вашим устройством и последующая ее установка на смартфон. Здесь следует понимать, если вы будете пользоваться старой версией Instagram, у вас будут отсутствовать новые функции.
Если вы являетесь пользователем iPhone ниже восьмой версии, вы также не сможете получить новую версию Instagram. К счастью, App Store должен по умолчанию предложить загрузить последнюю доступную версию для вашего устройства, поэтому вам потребуется удалить приложение с устройства, а затем повторно загрузить и согласиться инсталлировать не самую свежую версию.
Причина 4: конфликт ПО (настроек)
В более редких случаях программа может не запускаться из-за конфликтующего ПО или заданных на смартфоне настроек. Самый действенный вариант в данном случае – это сброс всех настроек (контент останется на месте).
Сброс настроек на iPhone
Сброс настроек на Android
В отличие от iOS, в ОС Android имеются различные оболочки от сторонних производителей, которые могут полностью менять облик системы и наименование параметров, поэтому ниже инструкция примерная.
Вариант 2: приложение запускается, но не загружается информация
После запуска Инстаграм на экране автоматически отображается лента, в которой будут загружены фото профилей, на которые вы подписаны.
Как правило, если изображения отказываются загружаться, следует сразу задуматься о низком качестве интернет-соединения. Если есть возможность, переключитесь на другую беспроводную сеть, тогда информация будет загружаться оперативно и корректно.
Кроме этого, интернет может работать некорректно и из-за сбоя в работе устройства, поэтому порой, чтобы решить проблему, гаджет достаточно лишь перезагрузить.
Вариант 3: не загружаются фото в Instagram
Проблема с загрузкой фото – одна из наиболее распространенных и может быть вызвана различными факторами, которые и были ранее подробно рассмотрены на нашем сайте.
Вариант 4: не загружается видео в Instagram
В том случае, если проблема у вас с загрузкой не изображений, а видео, тогда вам следует обратить внимание на нашу другую статью.
Вариант 5: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)
Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.
Причина 1: загруженность устройства
Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.
Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.
Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.
Причина 2: низкая скорость интернета
Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.
Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.
Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.
Причина 3: некорректная работа приложения
Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.
Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.
Вариант 6: не получается зарегистрироваться в Instagram
А что делать, если вы еще не начали пользоваться приложением, а проблемы уже есть? Если у вас не получается зарегистрироваться в Инстаграм, пройдите по ссылке ниже, чтобы узнать, какие существуют рекомендации для решения подобной проблемы.
Вариант 7: не получается войти в Instagram
Авторизация – процесс входа в профиль сервиса путем указания учетных данных.
Если вам не удается войти в Инстаграм, то следует проверить наличие одной из причин неполадки.
Причина 1: неправильный логин/пароль
Прежде всего, вам необходимо несколько раз проверить правильность учетных данных. Вспомните, возможно, вы недавно меняли пароль?
Если войти так и не получается, и система упорно сообщает о неправильном пароле, стоит попробовать его восстановить.
Если же система сообщает, что вы указали неверное имя пользователя, то проблема может быть куда серьезнее – если вашему аккаунту был присвоен именно этот логин, то это может означать, что ваша страница была удалена, например, в результате взлома мошенниками.
В данном случае, к сожалению, восстановить страницу никак не получится, а значит, единственное доступное вам решение – регистрация нового профиля.
Причина 2: отсутствие интернет-соединения
Естественно, работая с Инстаграм, необходимо обеспечить своему устройству стабильный и высокоскоростной доступ в интернет. Проверьте, имеется ли вообще на вашем смартфоне интернет, а также попробуйте выйти в сеть в любой другой программе, например, браузере.
Причина 3: некорректная текущая версия приложения
В редких случаях проблема со входом в Инстаграм может возникать по вине текущей версии приложения. Попробуйте для начала его переустановить. Не помогло? Тогда либо дождитесь обновления, которое, как правило, поступает достаточно быстро, или, если есть возможность, откатите Инстаграм до более старой и стабильной версии.
Как правило, это основные причины неработоспособности приложения Instagram и способы их решения. Надеемся, наша статья помогла вам решить проблему.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12461 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
При нажатии на значок Инстаграм, экран становиться черным
Здравствуйте. Такая же проблема наблюдается и после переустановки приложения?
Добрый день. Попробуйте выполнить следующее:
1. Удалите со смартфона Инстаграм.
2. Выполните его повторную загрузку из магазина приложений.
3. Перезагрузите ваше устройство.
Если после выполнения данной процедуры неполадка осталась, скорее всего, речь идет о несовместимости вашего устройства с новой версией Instagram. Для ОС Android вы сможете найти через сторонние сайты более старую версию Instagram и установить ее (при этом свежую следует удалить). Обратите внимание, что скачивание приложений из недостоверных источников настоятельно не рекомендуется.
Не грузиться стрічка фотографій і відео навіть з компютера.
здравствуйте.Обновила инстаграмм лента истории все работаеи но не могу зайди в профиль к людям не открывает
Здравствуйте. Для начала попробуйте выполнить переустановку приложения. О результате отпишитесь в комментариях.
Здравствуйте. Можете мне помочь? Не могу понять что с моим Инстаграм. После того как писал не совсем хорошие комментарии перестала работать страница. Но я не уверен что из-за этого. А именно не работает лента, не отображаются подписчики и подписки. Постоянно выходит сообщение Oops, an error occurred. Помогите пожалуйста. Или это временная блокировка?
Такая же проблема.Непонимаю что такое,никаких уведомлений не пришло,чтоб блок и тд.просто нет никакой инфы,пустая страница и ошибка загрузки.У вас все вернулось. что вы делали…
Здравствуйте! Поменяла номер телефона, войти в свой аккаунт не могу, так как предлагает мне отправить код безопасности на номер, которого у меня уже давно нет. Что делать?
здрасте у меня такая беда я скачивал инстограм и у меня телефон выключился я включаю телефон и он начинает грузиться и опять выключился и сам начинает включаться я зажал две кнопке высветилось меню com android sustemui произошла ошибка а ниже немного написано завершить я нажимаю оно нажимаеться и снова появляется что делать подскажите пожалуйста
Пишет приложение инстаграм остановлено, пробовал переустановить все так же, не работает
Добрый день. Для начала попробуйте очистить кэш приложения. Для этого откройте настройки, пройдите к разделу «Приложения», на вкладке «Все» найдите Инстаграм, откройте. Выберите пункт «Остановить», следом нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем «Стереть данные». Перезагрузите свой гаджет и попробуйте вновь запустить приложение.
Если это не помогло, попробуйте удалить Instagram с устройства, но затем сразу выполните перезапуск Android-устройства. Только после этого приступайте к повторной установке приложения.
ПРИ попытке входа в инстаграм пишет: извините, произошла ошибка
В работе приложения произошёл сбой. Не помогла переустановка приложения
Меня взломали, я обратилась в поддержку,доказала что он мой! Через несколько дней мне его вернули.Но на мобильных версиях не могу заходить только через сайт и через Фейсбук.(. Как вернуть себе моб версию не могу понять. Есть еще пара аккаунтов,в них захожу с телефона без проблем. А в этом пишет: Извините произошла ошибка.
При в ходе в приложение сразу выбрасывает из приложения, скажите пожалуйста, что нужно сделать
+
на новом айфоне s6 при нажатии на значок — сразу вылетает. обращалась в поддержку apple, но это не помогло =(
Здравствуйте, Юлия. Apple вряд ли имеют отношение к Вашей проблеме, а разработчики приложения, если к ним обратиться, посоветуют точно то же, что написано в этой статье. Скажите, Вы пробовали обновлять, переустанавливать Инстаграм? iOS на устройстве обновлен до последней доступной версии?
Добрый день,Виталий. Да, и устройство и приложение обновлено до последней версии, приложение удалялось и устанавливалось несколько раз,а также были сброшены настройки телефона (с сохранением контента) я до сих пор не могу зайти в приложение.
Даже после обновления, не работает совместный эфир, видеозвонки, и другие обновления, например, как отправить смайлики на истории.
Добрый день. Какая версия Инстаграм установлена на устройстве? Какая ОС и версия используется на смартфоне?
Добрый день. Попробуйте создать аккаунт на другом устройстве, например, с компьютера. На самом же телефоне переустановите Инстаграм и подключитесь к другой сети, после чего попробуйте войти в созданный аккаунт. Как правило, подобная проблема возникает при использовании устаревшей версии Инстаграм, но в вашем случае, видимо, проблема в другом. Уточните, пожалуйста, модель вашего устройства, а также скажите, используются ли на смартфоне VPN-приложения или, может быть, у вас сделан Jailbreak?
Тогда попробуйте выполнить те действия, что я вам привела в комментарии выше. Скорее всего, это окажется или некорректно работающее приложение, или текущее интернет-подключение.
Мы вам ответили на этот вопрос уже несколько раз под разными статьями, где вы и оставляли комментарии. Прочитайте наши сообщения внимательнее, и если восстановить аккаунт, следуя советам не удается, заводите новый. Мы — не техническая поддержка Instagram и вернуть вашу страницу не можем.
Я сделала,так,как вы сказали,не работает все равно приложение
Вы пробовали удалять приложение Инстаграм со смартфона и устанавливать его заново? И еще, возможет ли вход в текущий аккаунт Инстаграм из браузера Айфона или компьютера?
У меня есть два варианта решения проблемы, возможно, один из них вам поможет:
Единственное, что я не подскажу, с каким аккаунтом лучше проворачивать такие манипуляции. Попробуйте сперва с тем, который вам нужнее.
Запустила утром Инстаграм все было нормально, через пару часов поменялась расположение подписчиков и подписок- они слева в углу, а так же главное фото профиля теперь справа
Доброе время суток. Просматриваю сториз в Инстаграм и перестал работать swipe up где предлагается