не найден драйвер guardant windows 7 что делать
Не найден драйвер guardant windows 7 что делать
При установке или обновлении Драйверов Guardant могут возникать ошибки, вот некоторые из них:
«Попытка произвести недопустимую операцию над параметром реестра, отмеченным для удаления. (d:\bld3\guardant_drivers\guardant\source\drivers\main\drivers\setupwdm\setup2k.c 433)»
«Системе не удается найти указанный путь. (d:\bld3\guardant_drivers\guardant\source\drivers\main\drivers\setupwdm\setup2k.c 433)»
«Не удается найти указанный файл. (d:\aktivteam\aktiv\guardant\main\source\code\drivers\main\source\grddrv\drvpackage.cpp 167)»
«0xE0000203 (d:\aktivteam\aktiv\guardant_drivers\sources\guardant\main\source\code\drivers\main\drivers\setupwdm\setup2k.c 430)»
«0xE0000246 (d:\bld3\guardant_drivers\guardant\source\drivers\main\drivers\setupwdm\setup2k.c 433)»
«Error: 1150 MsiGrdDrv_Uninstall»
В случае возникновения подобных ошибок, для корректной установки драйвера воспользуйтесь следующей инструкцией:
1) Отсоедините все электронные ключи Guardant от портов компьютера.
2) Удалите временные файлы из следующих папок: C:\WINDOWS\installer, C:\WINDOWS\TEMP, C:\Users\*username*\AppData\Local\Temp
3) Перейдите в директорию C:\Program Files\Common Files\Guardant\Drivers\ (если она есть), найдите в ней файл grdcls.dll и, если он есть, скопируйте его в директорию C:\WINDOWS\system32\
10) Если ошибка все равно возникает в процессе установки, то сделайте следующее: после появления ошибки перейдите в C:\Program Files\Common Files\Guardant\, (не нажимая на кнопку ОК на сообщении об ошибке, чтобы не вызвать отмену установки) и скопируйте подкаталог Drivers со всем содержимым в другую директорию (к примеру, на диск D). После этого завершите работу инсталлятора и скопируйте подкаталог Drivers обратно в C:\Program Files\Common Files\Guardant\
Мы рекомендуем использовать драйверы Guardant актуальных версий, которые вдоступны для скачивания на нашем сайте.
Не найден драйвер Guardant скачать
Порой Windows выбивает ошибку « Не найден драйвер Guardant». В первую очередь необходимо понять про причины появлении данной ошибки. Guardant – это продукт российской компании, которая является специалистом по защите программного обеспечения пользовательских данных с помощью специальных USB- ключей.
Для работы полного функционала ключей требуется драйвера, элементы работы которых встраиваются в « Панель управления». Выбранная ошибка появляется при нарушении цельности драйвера. Единственное решение – это переустановка ПО в два шага. Первый шаг-удаление старой версии, а второй – установка новой версии.
Удаление
Из-за специфике взаимоотношений системы и ПО ключей требуется удалить старую версию Guardant. Делают следующим образом:
1. Так как стандартный мастер « Установка и удаление программ» не работает», требуется деактивировать старый вариант защитника с компьютера с помощью командной строки. Для этого вызываем услугу « Выполнить» или Win+R, добавляем команду appwiz.cpl и клацаем « ОК».
2. В перечне ПО находим желаемый компонент и выбираем « Удалить»
3. В окне де инсталлятора клацаем «Удалить»
4. Потребуется подождать и сделать перезагрузку железа.
5. После перезапуска машины требуется проверка системных папок, а точнее System 32. Перейдя в указанный раздел ищем любые компоненты, которые в своем названии могут похожи на имя «Guardant».
К примеру:
и другие. Если на локальном диске есть файлы, их удаляют комбинацией клавиш «Shift + Del», а после необходимо сделать перезапуск.
Загрузка и установка новых компонентов:
1. Перейти на официальный сайт компании «Guardant». Навести мышку на пункт « Поддержка» и выбрать функцию « Загрузка».
2. Далее, желательно согласиться с лицензионными соглашениями и поставить галочку напротив «Условия приняты».
3. Подождать загружаемые материалы.
4. После скачки найти файл в папки загрузки и направив курсов клацнуть ЛКМ по exe.
5. Далее требуется клацнуть левой клавишей на кнопке « Установить».
6. По окончании установки необходимо программку закрыть.
Данные решения позволят дать доступ «Панели управления» к ПО Guardant. Если же юзер не хочет использовать программу, удалить ее можно через пункт удаления программ и компонентов.
Таким образом, решение проблемы с доступом программы Guardant к « Панели управления» очень простое.
Установка ключа в среде Windows
Аппаратные ключи Guardant могут работать как через драйверы Guardant, так и без них (HID-режим, доступен для ключей моделей Guardant Sign/Time/Code и их сетевых версий).
Программные ключи Guardant SP и устаревшие аппаратные ключи Guardant Stealth III/Stealth II работают только через драйвер!
1. Работа ключа через драйвер Guardant
Важно!
Установка драйверов
При инсталляции Комплекта разработчика Guardant драйверы автоматически устанавливаются в операционную систему.
Чтобы переустановить драйверы (установить драйверы на другом компьютере), запустите файл GrdDriversRU.msi (или Setup.exe), который по умолчанию находится в каталоге:
ОС Windows
Каталог по умолчанию
После появления на экране мастера установки следуйте его указаниям. Инсталлятор произведет копирование и установку драйверов для всех типов электронных ключей Guardant независимо от интерфейса подключения.
Важно!
Диагностика ключей Guardant
Для диагностики ключей Guardant воспользуйтесь апплетом Драйверы Guardant из Панели управления Windows.
По нажатию кнопки [Диагностика] вызывается утилита диагностики электронных ключей.
Драйверы Guardant комплектуются утилитой диагностики GrdDem32.exe. Она помогает службе технической поддержки более оперативно проводить диагностику, анализируя сгенерированные утилитой отчеты.
Удаление драйверов
Для удаления драйверов Guardant необходимо воспользоваться меню Установка и удаление программ Панели Управления Windows.
Выберите из списка установленных программ Драйверы Guardant и нажмите на кнопку [Удалить].
Передача драйверов Guardant конечным пользователям
Разработчикам предоставляется несколько способов передачи драйверов конечным пользователям.
1. Распространение дистрибутива драйверов
Наиболее простым решением является распространение готового дистрибутива драйверов Guardant.
В состав ПО Guardant входят 32- и 64-разрядные версии драйверов, файлы которых имеют одинаковое название:
GrdDriversRU.msi
Дистрибутив х86 или х64 с русской версией драйверов Guardant
GrdDriversEN.msi
Дистрибутив х86 или х64 с английской версией драйверов Guardant
Необходимо просто включить в комплект поставки защищенного приложения русский и/или английский вариант драйвера нужной разрядности.
2. Интеграция драйверов в дистрибутив защищенного приложения
Если предполагается устанавливать драйверы Guardant через инсталлятор защищенного приложения, то необходимо включить MSI-пакет с драйверами Guardant в свой комплект установки без изменений.
Драйверы Guardant работают с командной строкой через msiexec. Синтаксис команды должен быть следующим:
msiexec [необязат. параметр]
К примеру, команды для скрытой установки и удаления драйверов должны выглядеть так:
msiexec /i GrdDriversRU.msi /quiet
Установить драйвер в «тихом» режиме
msiexec /x GrdDriversRU.msi /quiet
Удалить драйвер в «тихом» режиме
Другие опции Windows Installer см. с помощью команды msiexec /?
3. Использование драйверного Guardant API
Драйверы Guardant можно устанавливать, конфигурировать и удалять из Windows-приложений (например, из программы установки программного продукта). Для этого в комплект поставки включена библиотека GrdDrv.dll, содержащая все необходимые функции API.
Описания всех используемых констант и структур данных находятся в файле GrdDrv.h. Можно включить эти файлы в приложение, использующее библиотеку GrdDrv.dll.
Подробно процесс работы с библиотекой описан в примере, написанном на языке C (файл InstDrvTest.c).
В процессе установки приложения файлы GrdDrv.dll и GrdDriversRU.msi (или английская версия GrdDriversEN.msi)должны находиться в одном каталоге.
2. Работа ключа без драйвера. HID-режим
Аппаратные ключи, начиная с Guardant Sign, могут работать ОС семейства Windows без установки драйверов Guardant. Для этого ключи необходимо предварительно перевести в Human Interface Device (HID) режим при помощи утилиты GrdUtil.exe.
При подсоединении ключа в HID-режиме к USB-порту компьютера система распознает ключ как стандартное HID-совместимое устройство, после чего ключ сразу же готов к работе.
Режимы работы ключей Guardant в HID-режиме и со стандартным драйвером для пользователя ничем не отличаются.
Установка ключа в среде Linux
Аппаратные ключи, начиная с Guardant Sign, поддерживают работу в среде Linux, в том числе, в HID-режиме
* Для этого ключи необходимо предварительно перевести в HID-режим при помощи утилиты GrdUtil.exe
Также поддерживается работа защищенных Windows-приложений под WINE.
Для работы с ключами в ОС GNU/Linux необходимо добавить правило для штатного средства обработки HotPlugging. На большинстве современных дистрибутивов, использующих ядро 2.6.х, таким средством является udev ( http://kernel.org/pub/linux/utils/kernel/ hotplug/udev.html ).
Правило для udev добавляется следующим образом:
Для ключей в драйверном режиме, и в случае использования файлов-устройств USB Device Filesystem
# cp etc/grdnt.udev /etc/udev/rules.d/95-grdnt.rules
Для ключей в HID-режиме
# cp etc/grdnt_hid.udev /etc/udev/rules.d/95-grdnt_hid.rules
Для записи в каталог /etc/udev/rules.d требуются права суперпользователя.
Указанные правила предписывают udev установить права на чтение и запись для файла-устройства, представляющего электронный ключ Guardant в системе. Это позволит обращаться к ключу с привилегиями любого пользователя системы.
Информацию по защите приложений под Linux см. во 2-й части Руководства пользователя.
Не найден драйвер guardant windows 7 что делать
Защищенное приложение не видит ключ, может зависнуть при попытке поиска ключа, при этом в «Диспетчере устройств» Guardant определяется как HID-совместимое устройство и «Утилита диагностики» тоже корректно видит ключ.
Зачастую на других компьютерах ключ работает без проблем. Проблема воспроизводится только на Windows 8.1, Windows 10.
Подключите ключ Guardant в другие USB-порты компьютера и проверьте определяется ли ключ в защищенном приложении.
Если при подключении в другие USB-порты проблема сохраняется, нужно проверить включен ли режим Enhanced Power Management, который появился в современных версиях ОС Windows (а именно в версиях 8.1 и 10) и может быть причиной некорректной работы различных USB-устройств, работающих через HID-драйвер системы:
В нашем случае значение такое: USB\VID_0A89&PID_000D\9&366DF533&0&2
5) Открываем редактор реестра (regedit.exe) и находим ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB
После выполненных действий ключ Guardant должен корректно видеться в защищенном приложении.
Дополнительную информацию можно найти по этой ссылке.
Работа с электронными ключами Guardant
Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.
Современные электронные ключи Guardant поддерживают платформы Windows и Linux. Подготовка ключа к работе на разных платформах имеет свои особенности, которые рассматриваются далее.
Установка ключа в среде Windows
Аппаратные ключи Guardant могут работать как через драйверы Guardant, так и без них (HID-режим, доступен для ключей моделей Guardant Sign/Time/Code и их сетевых версий).
Программные ключи Guardant SP и устаревшие аппаратные ключи Guardant Stealth III/Stealth II работают только через драйвер!
1. Работа ключа через драйвер Guardant
Важно!
Установка драйверов
При инсталляции Комплекта разработчика Guardant драйверы автоматически устанавливаются в операционную систему.
Чтобы переустановить драйверы (установить драйверы на другом компьютере), запустите файл GrdDriversRU.msi (или Setup.exe), который по умолчанию находится в каталоге:
ОС Windows
Каталог по умолчанию
После появления на экране мастера установки следуйте его указаниям. Инсталлятор произведет копирование и установку драйверов для всех типов электронных ключей Guardant независимо от интерфейса подключения.
Важно!
Диагностика ключей Guardant
Для диагностики ключей Guardant воспользуйтесь апплетом Драйверы Guardant из Панели управления Windows.
По нажатию кнопки [Диагностика] вызывается утилита диагностики электронных ключей.
Драйверы Guardant комплектуются утилитой диагностики GrdDem32.exe. Она помогает службе технической поддержки более оперативно проводить диагностику, анализируя сгенерированные утилитой отчеты.
Удаление драйверов
Для удаления драйверов Guardant необходимо воспользоваться меню Установка и удаление программ Панели Управления Windows.
Выберите из списка установленных программ Драйверы Guardant и нажмите на кнопку [Удалить].
Передача драйверов Guardant конечным пользователям
Разработчикам предоставляется несколько способов передачи драйверов конечным пользователям.
1. Распространение дистрибутива драйверов
Наиболее простым решением является распространение готового дистрибутива драйверов Guardant.
В состав ПО Guardant входят 32- и 64-разрядные версии драйверов, файлы которых имеют одинаковое название:
GrdDriversRU.msi
Дистрибутив х86 или х64 с русской версией драйверов Guardant
GrdDriversEN.msi
Дистрибутив х86 или х64 с английской версией драйверов Guardant
Необходимо просто включить в комплект поставки защищенного приложения русский и/или английский вариант драйвера нужной разрядности.
2. Интеграция драйверов в дистрибутив защищенного приложения
Если предполагается устанавливать драйверы Guardant через инсталлятор защищенного приложения, то необходимо включить MSI-пакет с драйверами Guardant в свой комплект установки без изменений.
Драйверы Guardant работают с командной строкой через msiexec. Синтаксис команды должен быть следующим:
msiexec [необязат. параметр]
К примеру, команды для скрытой установки и удаления драйверов должны выглядеть так:
msiexec /i GrdDriversRU.msi /quiet
Установить драйвер в «тихом» режиме
msiexec /x GrdDriversRU.msi /quiet
Удалить драйвер в «тихом» режиме
Другие опции Windows Installer см. с помощью команды msiexec /?
3. Использование драйверного Guardant API
Драйверы Guardant можно устанавливать, конфигурировать и удалять из Windows-приложений (например, из программы установки программного продукта). Для этого в комплект поставки включена библиотека GrdDrv.dll, содержащая все необходимые функции API.
Описания всех используемых констант и структур данных находятся в файле GrdDrv.h. Можно включить эти файлы в приложение, использующее библиотеку GrdDrv.dll.
Подробно процесс работы с библиотекой описан в примере, написанном на языке C (файл InstDrvTest.c).
В процессе установки приложения файлы GrdDrv.dll и GrdDriversRU.msi (или английская версия GrdDriversEN.msi)должны находиться в одном каталоге.
2. Работа ключа без драйвера. HID-режим
Аппаратные ключи, начиная с Guardant Sign, могут работать ОС семейства Windows без установки драйверов Guardant. Для этого ключи необходимо предварительно перевести в Human Interface Device (HID) режим при помощи утилиты GrdUtil.exe.
При подсоединении ключа в HID-режиме к USB-порту компьютера система распознает ключ как стандартное HID-совместимое устройство, после чего ключ сразу же готов к работе.
Режимы работы ключей Guardant в HID-режиме и со стандартным драйвером для пользователя ничем не отличаются.
Установка ключа в среде Linux
Аппаратные ключи, начиная с Guardant Sign, поддерживают работу в среде Linux, в том числе, в HID-режиме 1 Также поддерживается работа защищенных Windows-приложений под WINE.
Для работы с ключами в ОС GNU/Linux необходимо добавить правило для штатного средства обработки HotPlugging. На большинстве современных дистрибутивов, использующих ядро 2.6.х, таким средством является udev ( http://kernel.org/pub/linux/utils/kernel/ hotplug/udev.html ).
Правило для udev добавляется следующим образом:
Для ключей в драйверном режиме, и в случае использования файлов-устройств USB Device Filesystem
# cp etc/grdnt.udev /etc/udev/rules.d/95-grdnt.rules
Для ключей в HID-режиме
# cp etc/grdnt_hid.udev /etc/udev/rules.d/95-grdnt_hid.rules
Для записи в каталог /etc/udev/rules.d требуются права суперпользователя.
Указанные правила предписывают udev установить права на чтение и запись для файла-устройства, представляющего электронный ключ Guardant в системе. Это позволит обращаться к ключу с привилегиями любого пользователя системы.
Информацию по защите приложений под Linux см. во 2-й части Руководства пользователя.