не могу установить ватсап на телефон что делать

Почему не устанавливается WhatsApp на Android

Установить популярный мессенджер на смартфон не составит труда. Скачайте приложение из Google Маркет, и система проведет установку в автоматическом режиме. Однако возникают ситуации, когда не устанавливается WhatsApp на Android. Чаще проблема решается без привлечения помощи технической службы. Нужно только установить причину ее возникновения.

Недостаточно свободной памяти на телефоне

Само приложение занимает мало места в памяти, однако потребуется дополнительный объем для хранения переписки и медиафайлов, которыми обмениваются пользователи. Поэтому, когда не устанавливается Ватсап на Андроид, прежде рекомендуется проверить наличие свободной памяти на девайсе. Чтобы очистить память нужно:

Для функционирования мессенджера потребуется 100 Мб свободной памяти.

Системное сообщение Error 24

Появление на экране смартфона сообщения Error 24 говорит о том, что в результате неудачных предыдущих попыток установить мессенджер, сформировались временные файлы. Они сосредоточены в папке com.whatsapp, которая препятствует установке Ватсапа. Удалить папку традиционными методами не получится. Решить проблему поможет только радикальная мера — сброс настроек до заводских.

Проблемы с сервисами Гугл Плэй

Причиной, почему не скачивается Ватсап на Андроид с Плэй Маркета — проблема с сервисами Google Play. В этом случае появляется сообщение об ошибке Error No11. Что делать:

После выполнения всех действий перезагрузить смартфон и повторить установку мессенджера с использованием новой учетной записи.

Сбой в работе диспетчера задач

Диспетчер задач Task-killer способствует решению ряда задач при настройке гаджета, однако он мешает при установке некоторого софта, в том числе и сервиса WhatsApp. Чтобы установить мессенджер рекомендуется деактивировать диспетчер задач, или временно удалить его. После установки сервиса, Task-killer можно скачать заново или вернуть в рабочее состояние.

Несовместимость с операционной системой аппарата

Мессенджер поддерживается популярными ОС. Поддерживаемые устройства Андроид, у которых:

На старшие версии платформы установить Ватсап невозможно.

Ватсап недоступен в стране

В некоторых странах или регионах мессенджер недоступен. В таком случае гаджет не даст разрешение на его скачивание. В мобильном маркете официального приложения не будет. Его придется скачать с сайта разработчика в виде APK файла. После чего, нужно в «Настройках» разрешить установку из данного источника.

WhatsApp уже установлен на устройстве Андроид

Ошибка Error 403, возникающая при установке мессенджера, извещает о том, что на устройстве уже установлена версия WhatsApp. Чтобы это проверить, нужно зайти в «Настройки» и открыть список приложений. Если установлена устаревшая или неработающая версия приложения, ее рекомендуется удалить, зайдя на страницу программы или воспользовавшись специальной программой.

Источник

Почему не скачивается Ватсап

WhatsApp – это популярный мессенджер, который ежегодно скачивают миллионы людей по всему миру. Он распространяется полностью бесплатно через магазины «Play Маркет» для Андроид-девайсов и App Store для Айфона и Айпада. И, как правило, сложностей с его установкой не возникает. Но время от времени пользователи сталкиваются с различными сбоями, прерывающими эту процедуру. В данной статье мы поговорим о том, почему не скачивается Ватсап на различных смартфонах и планшетах. В процессе повествования рассмотрим наиболее популярные ошибки и методы из решения. Сначала речь пойдет об Android, потом об iOS. Пользуйтесь оглавлением, чтобы быстро перейти к нужному разделу.

Почему не скачивается Ватсап на телефон Андроид

Последние версии Android отличаются хорошей стабильностью, но даже в них встречаются разного рода проблемы. В случае с более ранними версиями прошивки их количество сильно возрастает.

Если говорить конкретно о ситуациях, когда не устанавливается Ватсап на Андроид Ватсап, то можно выделить несколько наиболее распространенных ситуаций:

Как видим, вариантов много и все их нужно проработать, прежде чем появится реальный шанс найти корень проблемы. Как раз этим мы сейчас и займемся.

Виды ошибок и способы исправления

Давайте подробнее рассмотрим перечень неполадок, из-за которых может случиться сбой загрузки Ватсапа. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Недостаточно памяти на устройстве

Это наиболее простая и легко решаемая проблема, почему не устанавливается Ватсап. Как и любому приложению, мессенджеру нужно место для распаковки и хранения системных данных. Если на карте памяти или устройстве не хватает места, возникает ошибка.

Рекомендуем удалить лишние приложения следующим образом:

Как только часть секторов памяти будет освобождена, попытайтесь снова установить мессенджер на устройстве. Если проблема не решена, то изучайте статьи дальше.

Ошибка загрузки из магазина «Google Play Маркет»

Это также распространенная причина, почему вы не можете скачать Ватсап к себе на устройстве. Неполадки возникают из-за нарушений в работе сервисов Google, так что нужно копать в этом направлении. Лучше всего выполнить чистку данных. Для этого:

Если проблема не ушла, на очереди следующий вид неполадки.

Сбой в работе Диспетчера задач

Если у вас не устанавливается WhatsApp из-за сбоев в работе Диспетчера задач, то для начала рекомендуем перезагрузить смартфон. Если это не помогло, проверьте устройство на предмет вирусной активности, так как просто так приложение не могло крашнуться, тем более, системное.

На устройстве уже стоит приложение Ватсап

Может быть такое, что вы уже до этого установили WhatsApp в систему через APK-файл или приложение было по умолчанию предусмотрено на устройстве. В таком случае его загрузка из магазина Google будет невозможно, например, отображаться какая-то неизвестная ошибка.

Рекомендуем вам удалить нынешнюю копию Ватсапа. Для этого:

WhatsApp недоступен в этой стране

Если подобное сообщение появляется у вас при попытке загрузить WhatsApp на телефон, значит, на территории вашего государства приложение заблокировано. Для решения вопроса рекомендуем открыть Плей Маркет и скачать любой VPN-сервис, выбрать страну для создания маски, и проверить возможность скачивания дистрибутива мессенджера. С задачей отлично справится бесплатный Thunder VPN.

Ошибка 24

Раньше этот сбой происходил по непонятным причинам и, как правило, решался путем сброса настроек устройства до заводских. Но с течением времени разработчики его исправили, так что беспокоиться больше не о чем. В исключительных случаях он может появиться и у вас на устройстве, тогда поможет чистка данных магазина «Play Маркет». Для этого зайдите в настройки устройства, перейдите к списку всех приложений, откройте нужный пункт и запустите функцию чистки.

Если ни одно из предложенных решений не дало результата, сбросьте настройки Андроид до заводских. Но делать это следует только в крайнем случае.

С ошибками для Android мы закончили. Давайте рассмотрим несколько частных случаев неполадок на iOS.

Не загружается WhatsApp на iPhone

В плане ошибок с iOS все значительно проще, если сравнивать с Android. Связано это с тем, что у компании Apple очень маленькая линейка мобильных устройств, и за ней довольно легко следить. Но все же сбой загрузки в WhatsApp на iPhone и iPad возможен, причем по нескольким причинам.

Соединение с интернетом

Не секрет, что для скачивания дистрибутива нужно стабильное интернет-соединение. Если вы используете мобильный интернет, проверьте количество доступных МБ.

Сеть Wi-Fi очень зависит от надежности и качества настройки роутера, так что проверьте его работоспособность. Поменяйте прошивку, если нужно, или купите новый.

Если проблема, когда не устанавливается WhatsApp, не ушла, и она не на вашей стороне, позвоните провайдеру для выяснения ситуации на линии. Возможно, ведутся технические работы, отсюда и сбои в использовании интернета.

Синхронизация устройства с iTunes

Если дело не в интернете, рекомендуем синхронизировать ваше устройство с iTunes. Для претворения задуманного в жизнь:

Остается вытянуть шнур со смартфона, активировать интернет-соединение, перейти в официальный магазин и тапнуть на кнопки «Загрузить» и «Установить» напротив мессенджера WhatsApp.

Список других ошибок, из-за которых может быть сбой в загрузке

Рассмотрим несколько менее популярных, но все же встречающихся причин, почему не загружается Ватсап на телефон:

На этом, пожалуй, можно закончить. Как видим, на смартфонах Андроид и Айфонах масса причин, влияющих на работоспособность официальных магазинов. Если почему-то не скачивается Ватсап или любая другая программа, то проверьте количество свободной физической памяти, есть ли конфликты внутри системы, просканируйте смартфон на вирусы.

Уделите внимание и сервисам, отвечающим за работоспособность App Store и «Play Маркета». Возможно, корень проблемы зарыт там.

Тыкнуть пальцем в небо и попасть в неполадку, которая вам мешает, не получится. Поэтому важно использоваться комплексный подход, который займет больше времени, но даст 100% результат.

Завершение

В данной статье мы максимально подробно разобрались с проблемой, когда вы не можете установить Ватсап к себе на смартфон или планшет. Как правило, ее причина кроется в неполадках с интернет-соединением или недостатком свободного места на устройстве. Но есть куда более неприятные ситуации. К счастью, проблему выйдет решить своими силами, если выбрать правильный подход.

Источник

Не скачивается и не устанавливается WhatsApp на телефоне

Почему не скачивается WhatsApp на Android

Если все действия были выполнены правильно, но активировать так и не получилось, возможно, возник какой-то сбой. Устранить любую проблему можно только после установления причины ее возникновения. Случается, что процесс запустился, но уже на середине он прерывается. В других ситуациях мессенджер установился, но не открывается. Часто система выдает ошибку, которую устранить можно только с помощью специалистов в сервисном центре.

Обратите внимание! Проблемы могут быть разные, и какая из них именно возникла, будет указано в оповещении при попытке загрузки. Это поможет быстро идентифицировать проблему и принять эффективные методы по ее устранению.

Среди частых причин, почему не скачивается Ватсап на андроид, сбой устройства, нехватка памяти, лимит по интернет-трафику, неисправности в работе Play Market. Также это может случиться из-за одного популярного для андроид приложения Task-killer — диспетчера для решения важных задач на смартфоне. Он может конфликтовать с Ватсап и мешать его активизации. Поэтому ее придется отключить или даже удалить. После того как мессенджер уже будет на телефоне, его нужно настроить, а после этого можно повторно установить диспетчер.

Магазин Play Market на смартфоне

Чтобы понять, в чем причина, необходимо проанализировать все и проверить каждый из этих пунктов.

Обратите внимание! В некоторых случаях может возникнуть одновременно несколько проблем. Поэтому так важно выявить все возможные причины, почему не скачивается Ватсап на андроид, и устранить их.

Приложение Task-killer

Возможные причины

Мы рассмотрим три возможных обстоятельства, при которых возникает данный сбой. Во-первых, проблема может быть в нехватке памяти в смартфоне или планшете. Во-вторых, появление ошибки с текстом «-24». А в-третьих, некорректная работа различных task-killers.

Недостаток памяти

Достаточно распространенной причиной проблем с инсталляцией приложения является отсутствие необходимого количества места. WhatsApp не занимает много памяти, но перед его установкой лучше подстраховаться. Рекомендуется оставить не менее 100 Мб свободного места.

Если при попытке установки мессенджера на экране появляется сообщение об ошибке «-24», то причина в скрытой папке com.whatsapp. Она могла остаться на устройстве при неудачной инсталляции приложения. Удалить этот файл можно только сбросив настройки смартфона к заводским.

Нехватка памяти

Мессенджер WhatsApp весит около 31 Мб, поэтому на смартфоне должно быть достаточно памяти для этого приложения. В идеале ее должно быть не менее 200 Мб, чтобы мессенджер полноценно работал. Для сообщений и файлов, которые сохраняются из приложения, также нужно место. Поэтому если ее меньше, то придется освободить место.

Как установить второй Ватсап на андроид при наличии первого

С этой целью проводят чистку гаджета, во время которой удаляют невостребованные приложения, ненужные файлы, фотографии. Больше всего памяти занимают мультимедийные файлы. Бывает достаточно удалить один или два таких, чтобы на телефоне появилось достаточно пространства. Все это можно переместить на компьютер.

Важно! Удаление файлов осуществляют с помощью специальных утилит или делают это вручную.

После проведения всех этих манипуляций попытку можно повторить. Проверить состояние памяти нужно, перед тем как выполнить инсталляцию. Часто установка WhatsApp на смартфон, на котором недостаточный объем памяти, может привести к сбою работы других приложений на гаджете и неправильной их работе.

Мессенджер установится и активизируется можно только при наличии свободного объема памяти. Поэтому подготовка свободного пространства является обязательной процедурой перед установкой любой программы.

Очистка памяти на андроиде

Ошибки загрузки

На андроидах по определенным причинам случаются различные технические неисправности. Ниже в тексте рассмотрим две распространенных неполадки функционирования Whatsapp.

Ошибка 403 появляется из-за переполненного хранилища кэша, а также блокировки доступа к серверу. Путь решения будет следующим:

Чтобы снять блокировку к рабочим серверам, необходимо осуществить ряд действий:

Осталось загрузить программу, используя любой файловый менеджер. После установки ввести логин, пароль для аккаунта. В открывшемся окошке выбрать раздел «Change Location», указать страну, например, Швейцария.

805a8011

Ошибка 805а8011 возникает на Айфонах. Устраняется очисткой памяти от ненужных файлов или ручной синхронизацией своей учетной записи Майкрософт.

Чтобы синхронизировать аккаунт Microsoft, нужно сделать ряд пошаговых операций:

Завершающим этапом станет корректная настройка даты и времени, отключив автоматическую подстройку.

Радикальным методом устранения ошибок на устройствах является сброс до заводских настроек. Перед удалением следует обязательно создать резервные копии, чтобы не потерять информацию.

Мессенджер WhatsApp является одним из передовых приложений для обмена информацией в виде тектсовой переписки, голосовых сообщений и звонков. В сообщения могут прикрепляться файлы различных форматов, картинки и прочие объекты. При использовании любого подобного программного обеспечения могут появиться проблемы с обменом информацией между собеседниками, о которых пойдёт речь далее.

Сбой работы сервисов Google

Комфортная и полноценная работа устройства невозможна без специальных сервисов Google. Но с ними также могут случаться различные неприятности и сбои. Одной из частых проблем, почему не устанавливается приложение, является сбой в работе магазина Google. В результате таких нарушений процедура инсталляции прерывается.

Как установить Ватсап на андроид — пошаговая инструкция

Может случиться что утилита установилась, но не запускается. Причина всего этого заключается в сбое работы сервисов Гугл. Иногда проблему приходится решать кардинально, почистив кэш. Но это проводится только в тех случаях, когда не получается запустить ни одну утилиту.

Обратите внимание! Прежде чем принимать такие радикальные меры, стоит попробовать сделать установку с помощью АПК-файла. Метод применяют еще в тех случаях, когда на девайсе был превышен лимит по интернет-трафику и нет возможности подключения к сети Wi-Fi.

Сервисы Google на Android

Недоступен в стране

В Play Market не все приложения доступны в разных странах. Это касается и Ватсапа. Если магазин приложений определит местоположение пользователя как заграничное, то мессенджер может просто не грузиться. Так может случаться не только у тех людей, которые действительно находятся за границей. Если на смартфоне изменить геолокацию, то в магазине он также будет определяться как недоступный в определенной стране.

Как обновить Ватсап на андроиде самсунг и других телефонах

Решается ситуация отключением геолокации. Система не будет автоматически определять нахождение, и таким образом проблема будет решена. Но такие манипуляции не всегда помогают, и тогда приходится прибегать к другим методам.

К сведению! Решить проблему в ситуации, когда не загружается WhatsApp на андроид, скачивание файла APK. С помощью этого специального установщика на андроид можно запустить Ватсап. После скачивания установщика в настройках нужно разрешить закачку из непроверенных источников.

Удаление файла APK на смартфоне

Виды ошибок в WhatsApp

При установке и пользовании приложением, вы можете увидеть на экране следующие ошибки whatsapp:

Ошибка 11 в Ватсап— может появится в случаях, когда возникают проблемы с Сервисами Google Play, для ее устранения потребуется:

Ошибка 24 в Ватсап— единственное решение по устранению Error 24 в WhatsApp, является сброс устройства к заводским настройкам.

Ошибка 101 в Вацап — мало места на устройства и установлено очень много приложений, пожалуйста удалите ненужные.

Ошибка 403 в Ватсап — извещает нас о том, что на устройстве уже установлена копия WhatspApp, а установка двух Вастап на одно устройства обычными методами невозможна.

Что делать, если не загружается или не устанавливается WhatsApp на Андроид

Решение данной проблемы выполняется после установления ее причины. Необходимо принять правильные меры, чтобы потом легко установить мессенджер. С этой целью нужно перезагрузить гаджет, проверить подключение к Интернету, после чего можно загружать утилиту.

Еще одной обязательной манипуляцией является чистка памяти смартфона. В настройках выбирают приложения и в меню каждого очищают кэш. Если этого недостаточно, необходимо удалить видеофайлы и фотографии. Также рекомендуется посмотреть, не установлена ли конфликтующая программа на смартфоне. Как правило, это диспетчер Task-killer.

Важно! Обязательно нужно проверить, разрешена ли установка Вацапа на смартфоне.

Что означают ошибки Error 11, 24, 101, 403 при установке Вацапа

Каждая проблема имеет свою кодировку. Чтобы понимать, что дальше делать пользователю, нужно знать, что означает каждый шифр.

Error 403 на смартфоне

Причины, почему не скачивается Ватсап на андроид-устройство, бывают разные. Главное — своевременно и правильно установить их и принять соответствующие меры. Не стоит легкомысленно относиться к любым сбоям в работе смартфона, потому что это приведет к некорректной работе гаджета и большому количеству проблем.

Исправление проблемы на iPhone

Главной причиной проблем с установкой Ватсапа на Айфон считается нехватка свободного места – решить этот вопрос можно просто удалив ненужные данные или перенеся их на iCloud. После этого перезапустите смартфон и попробуйте вновь скачать приложение.

Также проверьте интернет-соединение, попробуйте переключиться с мобильного соединения на беспроводное – оно более устойчивое и загрузка будет происходить быстрее.

Посмотрите, как работает синхронизация с iTunes – если связь вашей учетной записи с сервисом нарушена, установка приложений будет невозможна. Попробуйте в настройках DNS изменить параметры на 8.8.8.8 (DNS серверов Google), перезапустите смартфон и попробуйте установить программу.

Похожие статьи

WhatsApp достаточно простой в установке. Его необходимо просто скачать и зарегистрировать свой аккаунт с помощью сим-карты. Но некоторые пользователи сталкиваются с тем, что не устанавливается Ватсап, возникают ошибки. Каковы их причины, и как их исправить?

Источник

У меня возникли проблемы при скачивании/обновлении.

Если у вас возникли проблемы при обновлении WhatsApp с Google Play Маркета, и вы видите какую-либо из следующих ошибок, пожалуйста, читайте дальше:

Если ваш случай не описан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Справка» Google Play для получения способов устранения проблемы.

Коды ошибок

Для ошибок с кодами: 413, 481, 491, 492, 921, 927 и 941

Для ошибок с кодами: 101, 498 и 919

Пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе ниже «Недостаточно места на устройстве» и попробуйте установить WhatsApp снова.

Для ошибок с кодами: 403, 495, 504, 911, 920, 923, ошибки RPC, недопустимый Файл пакета, установка или загрузка неудачных ошибок

Недостаточно места на устройстве

Если вам не удается установить WhatsApp из-за того, что на вашем устройстве недостаточного места, то вы можете попробовать, очистить кэш и данные Google Play Маркета:

Если вы все еще не можете установить WhatsApp, вот несколько советов о том, как создать свободное пространство на вашем телефоне:

К сожалению, мы не можем сказать вам точно, сколько свободного места вам потребуется, но Google рекомендует минимум 1 ГБ свободного пространства при установке или обновлении приложения.

Внимание: Помните, что если вы удалите ваши WhatsApp изображения, голосовые сообщения или видео, то не сможете больше их просмотреть или прослушать.

Это приложение несовместимо с вашим устройством Android

Если вы видите сообщение об ошибке: «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android».

Недоступно в вашей стране

Если вы видите ошибку «Недоступно в вашей стране» или, если способы, предложенные в разделе «Справка» Google Play, не помогут устранить проблему, вам потребуется скачать и обновить WhatsApp с сайта. Вам нужно одобритьНеизвестные источники в пункте Безопасность в настройках вашего телефона. Рекомендуем вам отключить данный пункт, как только вы скачаете и обновите WhatsApp с нашего сайта.

Удачи,
Служба поддержки WhatsApp

Источник

WhatsApp несовместим с вашим устройством

При определенных обстоятельствах пользователю не удается установить WhatsApp на телефон под управлением системы Android. Возникает какая-то ошибка, после чего процесс прерывается. А иногда даже кнопка начала загрузки отсутствует в магазине Play Market, просто пишется, что приложение несовместимо с вашим устройством или попросту не поддерживается. Но это не значит, что доступ к бесплатному общению через мессенджер закрыт. Данную проблему решить довольно просто, если знать подходящие методы.

online-whatsapp.ru рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

Инструкция

Как правило, ошибка возникает в ходе загрузки Ватсапа из магазина приложений Play Market. Отображается сообщение с каким-то кодом, и непринципиально, с каким именно. Но в некоторых случаях даже кнопка «Установить» отсутствует, а возникает наша ошибка. Выглядит она примерно следующим образом:

Она говорит о том, что разработчики мессенджера не включили модель вашего мобильного устройства в список поддерживаемых. В большей степени это относится к планшетам, но иногда ситуация случается и со смартфонами.

Существует два варианта, как исправить данную проблему. Первый подходит вообще для всех. А второй — только для тех пользователей, которые уверены, что их гаджет все же совместим с Вацапом.

Вариант №1

Любые программы для Андроида можно поставить с помощью apk-файла. Это же относится и к нашему мессенджеру. Преимущество такого способа заключается в том, что он обходит Плей Маркет, поэтому никаких предупреждений попросту не возникнет. Детально процедура описана здесь.

Вариант №2

Если ваше устройство должно поддерживаться разработчиком, но все же появляется данная ошибка, то, значит, что-то не так с параметрами Android. В таком случае мы рекомендуем выполнить чистку данных и кэша в Play Market. Для этого:

Теперь попробуйте скачать Ватсап. Больше неполадок с совместимостью возникать не должно, а на странице Плей Маркета появится кнопка «Установить». Тапните на нее, а затем дождитесь окончания процедуры.

Источник