нашел карточку беларусьбанка что делать
Белорус потерял карточку и удивлен, что за снятие налички банку нужно заплатить
О том, какие деньги нужно возместить банку при потере пластиковой карточки, пишет «Народная газета».
«На днях потерял зарплатную карточку. Наличкой почти не пользуюсь, в кошельке осталась мелочь, — написал в газету житель Минской области Иван. — Сразу поехал в банк снять деньги и заказать новый „пластик“. В отделении банка написал письменное заявление на внесение карточки в стоп-лист — заплатил за это 7 тыс. рублей. За новую карточку — еще 40 тыс. рублей. Но эти расходы были предсказуемы, а вот того, что за снятие наличных со счета мне придется отдать еще 20 тыс., не ожидал».
Действительно, во всех банках перевыпуск карточки является платной услугой, варьируется только размер оплаты. А вот за внесение карточки в стоп-лист платить нужно не везде. Среди четырех основных банков — эмитентов платежных карточек в Беларуси («Беларусбанка», «БПС-Сбербанка», «Белагропромбанка» и «Белинвестбанка») плата за данную услугу предусмотрена только в двух: в «БПС-Сбербанке» — 7 тыс., «Беларусбанке» — 8 тыс. рублей. Похожая ситуация и со снятием наличных по реквизитам карточки в кассах банка в случаях, когда совершение операций с помощью карточки невозможно по вине держателя: вознаграждение полагается трем банкам из четырех. В «БПС-Сбербанке» данная комиссия составляет 20 тыс., в «Белагропромбанке» — 10 тыс., в «Белинвестбанке» — 2% от суммы.
К слову, если посмотреть списки вознаграждений, уплачиваемых клиентом банку за операции с платежными карточками, то можно найти довольно неожиданные комиссии. Например, плату за разблокировку при трехкратном вводе неправильного пинкода. В частности, в «Белагропромбанке» и «БПС-Сбербанке» она составляет 5 тыс., в «Белинвестбанке» — 2 тыс. рублей. В последнем за 15 тыс. рублей пинкод можно сменить.
Есть также платные услуги, которые входят в перечень вознаграждаемых операций далеко не каждого банка. Например, если вы отправили деньги не на тот счет и обнаружили это только через несколько дней, в большинстве банков вам предложат самостоятельно разбираться с получателем средств. В «Белагропромбанке» есть выбор: самому возвращать деньги или доверить это банку. Второй вариант, правда, обойдется в 20 тыс. рублей.
Комиссий и платежей существует огромное количество, поэтому, чтобы точно знать, куда уходят деньги, а также не платить за ненужные операции, лучше заранее ознакомиться со списком вознаграждений, уплачиваемых клиентами банку. Найти данную информацию можно на сайте банка, выпустившего карточку. Следует также учесть, что для кредитных карточек действует другая система вознаграждений — здесь, как правило, комиссии выше и количество их больше.
Нашел пластиковую карту Беларусбанка
15 лет на сайте
пользователь #47920
Я понимаю, что сдать в банк проще. Но, наверное, потом гемор с ее возвратом.
отдам владельцу, если таковой прочитает запростотак. Карточка Беларусбанка на имя Максима Ванюшина.
Нашел в районе универсама «Особого» на ул. Маяковского
В справочниках телефона не нашел.
20 лет на сайте
пользователь #379
Отнесите в банк или отправьте по почте, как написано на обороте карточки
19 лет на сайте
пользователь #4093
15 лет на сайте
пользователь #47920
наверное, так и сделаю.
Просто, решил, сейчас НГ на носу. Хлопот и так хватает. А человеку надо носиться, чтоб деньги снять.
20 лет на сайте
пользователь #1127
чем нести в банк, лучше скормить ее бакномату. время-то зачем свое терять?
15 лет на сайте
пользователь #47920
17 лет на сайте
пользователь #14638
Скажи, что тобой найдена карточка Максима Ванюшена. Попроси, чтобы они с ним связались (у них его координаты есть). Потом он сам тебе перезвонит.
P.S Мой знакомый поступал именно так. Человек объявился в течение дня.
15 лет на сайте
пользователь #47920
A где тут филиал? 4 четырех значных числа и еще одно трехзначное? Карточка Виза Электрон.
17 лет на сайте
пользователь #21204
Pharmacist, там по идее должно быть написано что то типа «в случае утери карточки позвоните по телефону ххххххх». У меня так, карточка Maestro Белинвестбанка.
14 лет на сайте
пользователь #83660
Позавчера после корпоративной пьянки, потерял бумажник, с 20 000 налом (брал специально на такси) несколькими банковскими картами + дисконтные + бонусные. Сегодня позвонили из Первомайского РУВД сказали, что бумажник принесли им пригласили зайти забрать, даже 20 000 на месте!!
Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.
9 лет на сайте
пользователь #699626
12 лет на сайте
пользователь #198892
Оставлю тут вопрос.
Зимой прошлого года, банкомат беларусбанка «зажевал» пластиковую карту. В нескольких от него находился одноименный банк. Обратившись туда за помощью, работница ответила что не имеет к этому никакого отношения, и сама вызволять оттуда карточку не будет, на просьбу вызвать мастера, ответила отказом. Пришлось ехать в главный центр, блокировать карточку, ибо с ее вызволением никто не посодействовал. Так вот, что нужно было сделать в первую очередь в такой ситуации?
9 лет на сайте
пользователь #699626
Первоначально владельцу пластиковой карты необходимо заблокировать карточку, позвонив в круглосуточную службу сервиса клиентов БПЦ (ОАО «Банковский процессинговый центр») по тел. 8 (017) 299-25-26. Также заблокировать карточку можно с помощью мобильного телефона (если владелец карточки является пользователем услуг SMS-банкинг, М-банкинг, Интернет-банкинг).
Затем необходимо обращаться в филиал, центр банковских услуг банка, в котором открыт карт-счет и была выдана карточка, с документом, удостоверяющим личность.
Задержанная карточка будет направлена учреждением банка, обслуживающим данное устройство, в учреждение банка, в котором она была выпущена.
Вместе с тем, для более оперативного получения карточки владелец пластиковой карты может сразу, в тот же день, обратиться в операторскую службу, телефон которой размещен на банкомате, по вопросу получения своей карточки в учреждении банка, которому принадлежит данный банкомат. При получении карточки необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность.
12 лет на сайте
пользователь #188579
10 лет на сайте
пользователь #349082
9 лет на сайте
пользователь #699626
При формировании он-лайн заявки на подключение услуги Интернет-банкинг осуществляется доставка карты кодов Вам «на дом» сотрудниками РУП «Белпочта» в течение 10 рабочих дней. Вручается она по предъявлению документа, удостоверяющего личность, водительского удостоверения, военного билета военнослужащего срочной службы и др. В случае отсутствия Вас по указанному адресу, заказная корреспонденция хранится в отделении РУП «Белпочта» 7 дней, после чего карта направляется в банк, где уничтожается.
Если Вы не получили карту кодов в указанные сроки, следует обратиться в любое учреждение банка, осуществляющее регистрацию Интернет-банкинг, предъявив документ, удостоверяющий личность, составить соответствующее заявление и получить новую карту кодов.
Вместе с тем, для оперативного получения карты кодов можно обратиться для подключения услуги Интернет-банкинг в любое учреждение банка, осуществляющее регистрацию услуги, где карта выдается в тот же день (в день обращения), предъявив документ, удостоверяющий личность.
При погашении кредитов ОАО «АСБ Беларусбанк» карточками других банков-резидентов (не только ОАО «Белагропромбанк») в инфокиосках нашего банка взимается комиссионное вознаграждение в соответствии со Сборником вознаграждений за банковские операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк». Изменения были внесены в Сборник 11.10.2012.
ОАО «Белагропромбанк» является банком-партнером ОАО «АСБ Беларусбанк», заключившим договор на снятие денежных средств с карт ОАО «Белагропромбанк» в банкоматах нашего банка (и наоборот), без взимания комиссии.
Что делать с найденной банковской картой
Варианты действий, если найдена чужая карта
Сама по себе находка бесхозной карточки ни к чему не обязывает гражданина. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации, – это пройти мимо. Если все же подняли пластик, то действуйте так, чтобы потом не пришлось писать объяснение в полиции.
ВАЖНО:
Найти владельца самостоятельно
Карта банка может быть именная и неименная. В первом случае на лицевой стороне указано имя владельца, во втором – технические сведения. Например, на пластике Сбербанка пишут «MOMENTUM».
Если гражданин потерял именную карточку, то зная информацию о хозяине, можно найти его через социальные сети. Разместите объявление в тематических группах. Приложите фото, предварительно заклеив персональные данные владельца и номер на лицевой стороне.
Отнести в банк
Если чужая банковская карта не содержит имени на лицевой стороне или гражданину лень искать хозяина, то лучший способ обезопасить деньги на счете – передать пластик кредитной организации-эмитенту. Для этого принесите находку в ближайшее отделение банка и отдайте любому сотруднику.
Банковск ие работники заблокир уют потерянную карточку и сообщат хозяину о приостановлении операций по счету. После чего владелец инициирует выпуск нового пластика.
Этот вариант гораздо лучше, чем решение забрать находку себе. Если полицейские выяснят, что карта ранее была украдена, то человеку нужно будет объяснять все обстоятельства правоохранительным органам.
Чего делать не стоит
ПРИМЕР:
Заключение
Можете поискать хозяина самостоятельно, но лучше отдайте находку в ближайшее отделение банка или заблокируйте пластик, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне.
Чего ни в коем случае нельзя делать с найденной банковской картой? Или за что можно получить до 6 лет лишения свободы?
Двадцать лет назад на человека с банковской картой смотрели как на пришельца. Сегодня банковская карта есть почти у каждого. Что объединяет миллионера и пенсионера? Правильно, они оба хранят деньги в банках. Правда, пенсионеры используют 3-литровые, но пластиковые карточки у них тоже есть.
Возьмите свою карту в руки и внимательно посмотрите на неё. Нет, мне не нужны 16 цифр, срок действия и CVV. Я просто хочу, чтобы вы обратили внимание на одну надпись. Карта – собственность банка. А вот денежки на ней – ваши. Потерял карту – не беда, выпустят новую. А вот если потерял деньги – увы, вернуть их можно будет только через суд (и то не факт).
Потеря карты, несмотря на то, что её можно легко восстановить, может привести к крайне печальным последствиям. Но давайте в этот раз перейдём на сторону человека, который ничего не терял, наоборот, который нашёл банковскую карту, правда — чужую. Порассуждаем, какие могут быть варианты? В теории может быть 4 варианта дальнейшего развития событий:
А теперь разберём детальнее каждый из вариантов!
Вариант 1 — «Отовариться»
Раньше для оплаты картой нужно было обязательно ввести пин-код. Потом появились бесконтактные карты, чтобы ускорить расчёты. Сейчас все банки дают возможность платить без пин-кода – до определённой суммы, обычно в пределах 1-3 тысяч рублей. На сайтах вроде Aliexpress платить на эту сумму можно без СМС-подтверждения.
25 ноября 2020 года районный суд Оренбурга вынес приговор взрослому женатому мужчине, который раньше проблем с законом не имел. Опаснейший преступник нашёл карточку и совершил в магазине покупок… Аж на 5 тысяч рублей! Оказывается, сам пластик поднял с земли его ребёнок. Незадачливый отец не нашёл ничего лучше, как пуститься во все тяжкие.
Похитителя денег опознали продавцы, также он совершил оплату онлайн прямо из своего дома. Приговор суда – полтора года исправительных работ: все это время ему придется платить 10% своего дохода в пользу государства. Если преступник получает 30 тысяч рублей в месяц, за это время набежит 54 тысячи: немало.
Чусовский городской суд 24 ноября 2020 года осудил граждан Агишева и Серебрякова. Они хорошенько выпили и нашли банковскую карту, после чего – покупали с её помощью товары. Я не поленился и посчитал: всего они совершили 17 транзакций. В показаниях судья скрупулёзно воспроизвела траты: 9 бутылок пива, готовое мясо для шашлыка, потом – ещё 3 бутылки пива, две пачки сигарет… И много чего ещё.
Всё это было бы смешно, если бы не грустный финал. Агишеву дали 2 года лишения свободы, его подельнику Серебрякову – 440 часов обязательных работ. В конце приговора становится понятным, что ущерб – чуть больше 4 тысяч рублей. По 2 тысячи на брата. Разве это деньги?
Вариант №2 — Уничтожить. Нет карты, нет проблем?
Может показаться, что вариант неплохой. Но нет: вы ведь не знаете, какой путь этот пластик проделал, прежде чем попал в руки. Быть может, картой уже воспользовался преступник. Или раньше она применялась для вывода денег продавцов запрещенных веществ. Или против владельца денег совершили другое преступление.
Кстати, уничтожить карту не так легко. Она почти не горит, не растворяется в воде. Когда вы будете подбирать карту, можете попасть в объектив камеры. Или какой-нибудь внимательный гражданин заметит это и запомнит вас. Если с карточки раньше украли деньги, есть риск потом объясняться с полицией и доказывать свою непричастность.
Формально за уничтожение чужой карточки с целью сохранения денег на счету ответственности нет. Но и рисковать тоже не стоит. Если вы не собираетесь звонить в банк или посещать отделение полиции, то лучше пройти мимо карточки.
Вариант №3 — Найти владельца
В интернете кочует такая красивая история. Мужчина нашёл карточку и захотел вернуть её владельцу. Поэтому он просто перевёл на счёт 10 рублей с сообщением «Я нашёл вашу карту и хочу отдать, позвоните по номеру». И владелец тут же перезвонил, приехал и забрал свой пластик. История красивая, но так лучше не поступать.
Во-первых, опять-таки: мы не знаем, какой путь проделал пластик. Может, с неё уже воровали деньги? Во-вторых, мы не знаем ничего об адекватности владельца. Бывали ситуации, когда нашедшего сотовый телефон владелец обвинял в краже. Почему бы так же не поступить держателю карты?
Реальный случай. Как-то раз мой сосед по общежитию пошёл в банкомат «Сбера», чтобы снять деньги. Было это давно, лет 10 тому назад, когда бесконтактные карты ещё были не в ходу. Смотрит он – из него торчит карта. И он машинально вытащил её! Занервничал. Ему бы карту снова вставить, чтобы банкомат её «съел». Но он почему-то этого не сделал.
Вернувшись домой, он позвонил на горячую линию «Сбера». Там его отчитали, мол, зачем забрал карту? И сказали, что её нужно отдать в отделение банка, которое её выпустило. Оно находилось не просто далеко, а очень далеко от дома. Тогда он начал размышлять. На карте есть фамилия и имя – почему не найти владельца? Сказано – сделано.
По итогу мой приятель нашёл владелицу. Как сейчас помню – в «Одноклассниках». Женщина жила в соседнем доме. Он принёс ей карту прямо в квартиру и… Она начала ругаться! Кричала, что мой друг — вор. Сбежались соседи, залаяла собака. Вышел какой-то разъярённый пьяный мужик, и ему пришлось убегать. Натурально!
Пришёл он в общагу, думает – «ну всё, больше никогда, никогда не буду делать добрых дел». Но на этом история не закончилась. Дамочка пошла в органы – тогда ещё в милицию. О чём мой друг, разумеется, не знал. И через несколько дней его пришёл опрашивать участковый. Его спасло от проблем лишь доскональное знание основ права и звонок в «Сбербанк».
Вариант №4 — Отдать карту в банк или в полицию
Итак, за использование чужой карты предусмотрена нешуточная ответственность. Мне понравился приговор Чулымского районного суда от 15.12.2020. Продавщица магазина «Юность-пиво» (что само по себе смешно) нашла у входа чужую банковскую карту. Она не нашла ничего лучше… Чем совершать по ней покупки. Прямо на рабочем месте! Стоит ли говорить, что её быстро вычислили? В итоге за 6 тысяч рублей она получила полтора года лишения свободы условно.
А если бы она вернула карту? Наверно, банк бы ей спасибо сказал. Кстати, финансовые учреждения предлагают два варианта действий. Во-первых, можно позвонить по телефону, который указан на пластике. Продиктовать номер карты, после чего она будет деактивирована. Во-вторых, можно прийти в любой филиал и отдать карточку менеджеру. Скорее всего, попросят сообщить личные данные – фамилию-имя и телефон.
В данном случае я решил не гадать, а поинтересоваться непосредственно у представителей банков, вот что мне сказали в СКБ-банке:
Когда человек нашел чужую банковскую карту, дальнейшие действия зависят от его гражданской позиции. Один боится подвоха и не проявляет инициативу (другими словами — просто пройдёт мимо), второй ― поднимает карту, чтобы что-то предпринять. Случается, когда нашедший карту пытается воспользоваться средствами, оплачивая товары или услуги. Это самый неблагоприятный и подпадающий под признаки уголовного преследования вариант.
Другой сценарий ― помощь человеку, потерявшему карту или возврат истинному владельцу. Если вы нашли карту, поднимите карту, чтобы исключить возможность ее попадания в руки злоумышленников. Обратитесь по телефону горячей линии, указанному на обороте карты, и сообщите сотруднику банка, что карта найдена. Карта будет заблокирована, а вам будет дана рекомендация: отнести её в ближайший офис для корректной утилизации. Если офиса банка в городе нет, карту нужно утилизировать самостоятельно, разрезав вдоль магнитной полосы. После этого карта не будет нести материальной ценности. Банк-эмитент, в свою очередь, должен уведомить клиента, если он не заявил об утере ранее, что карта найдена сторонним лицом и в целях исключения компрометации блокирована. Клиент сможет обратиться в банк для перевыпуска карты и предусмотренных в кредитной организации процедур.
Алексей Кисляков, руководитель блока «Обеспечение безопасности» СКБ-банка
В банке «Ренессанс Кредит» мне ответили практически так же:
Наиболее верным решением при обнаружении чужой карты будет обращение в банк, который ее выпустил. На обороте карты всегда указан номер телефона контактного-центра. Позвонив по нему, нужно рассказать о находке. Банк заблокирует карту и сообщит ее владельцу об этом. С этого момента карта не действует. Разблокировать ее невозможно. После этого, как правило, карта перевыпускается. Найденную и заблокированную карту можно утилизировать.
Петр Карпов, Вице-Президент, Начальник управления по развитию кредитных и дебетовых карточных продуктов банка «Ренессанс Кредит»
Действия вполне логичны и понятны. Но определённые сомнения выразил представитель TalkBank, хотя в целом, и его позиция схожа:
Если вы нашли чужую банковскую карту, то, как добропорядочный гражданин, если имя на карте вам не знакомо, то карту нужно заблокировать, если владелец этого уже не сделал. На самом деле, многие банки не очень корректно обрабатывают кейсы, если вы позвоните и начнёте говорить о потерянной карте, не являясь клиентом банка. Не факт, что служба поддержки адекватно отреагирует и заблокирует эту карту. Но в целом, вам нужно позвонить в банк и сообщить, что вы нашли карту, и сдать ее в ближайшее отделение этого банка. На практике ничего хорошего эту карту не ждёт.
Скорее всего, ее заблокируют, и так как она была не в конверте, а в открытом виде, данные на ней могут быть скомпрометированными. Вы или кто-то другой мог их сфотографировать, и такая карта после блокировки подлежит утилизации. Законному владельцу придётся перевыпустить новую карту.
Михаил Попов, основатель TalkBank
Альтернативный путь – посетить отдел полиции. Правда… Вы сами прекрасно понимаете, что у правоохранителей много работы. Сначала придётся ждать, пока пригласят к дежурному. Это отнимет час или два. Потом нужно писать заявление, гарантированно – оставлять свои данные, давать объяснения. Поэтому посетить банк (или позвонить туда) — быстрее и проще.
Выводы: есть ли вариант №5?
Итак, найденную карту ни в коем случае не стоит использовать для покупок. Это чревато уголовной ответственностью, и наказание может быть весьма суровым. Искать владельца – благая, но глупая идея. Вам повезёт, если держателем карты окажется благодарный человек. Возможно, он даже шоколадку подарит. Но может случиться и так, что потом придётся давать объяснения участковому – я через это прошёл.
Самый оптимальный вариант – позвонить в банк, выпустивший карту. Если не лень, можно зайти в отделение полиции. Для других целей карту подбирать не рекомендуется. И ещё: если не хотите, чтобы платежи совершались незаметно для вас, обязательно настройте СМС-оповещение. Как показывает практика, многие пострадавшие от преступлений этого не делали.