наложенный платеж что это такое простыми словами
Наложенный платеж: что это? Преимущества и недостатки
Наложенный платеж – это денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата посылки или письма по поручению отправителя. Полученные денежные средства почта перечисляет отправителю в виде почтового перевода или на банковский расчетный счет. Почтовый перевод можно получить наличными денежными средствами в отделении почтовой связи, а во втором случае деньги будут зачислены на расчетный счет. По правилам Почты России — перевод денег на расчетный счет возможен только для юридических лиц, но часто операторы нарушают правила и переводят деньги на р/с физических лиц.
Наложенный платеж (далее н/п) – в настоящее время является максимально распространенной формой удаленного расчета покупателя с продавцом. Популярность его обусловлена тем, что оплата купленного товара происходит не по предоплате, а именно в момент его получения. Обязанности по выдаче товара покупателю и соответственно взиманию оплаты за него, как правило, продавец возлагает на службы доставки. Это могут быть курьерские службы доставки, транспортные компании или Почта России, которая вероятно и ввела данное понятие и первым стала предоставлять эту услугу своим клиентам.
На сегодняшний день отправить посылку наложенным платежом физическим лицам можно только посредством Почты России. Все крупные транспортные компании (ПЭК, СДЭК, DPD и другие) данную услугу предоставляют только юридическим лицам, ИП или владельцам магазинов на основе заключенного договора. То есть разово произвести отправку — не получится.
Минусы и недостатки наложенного платежа
На первый взгляд может показаться, что наложенный платеж – это совершенный вид оплаты, при котором покупатель гарантированно получает заказанный им товар, а единственным минусом для продавца является лишь небольшая задержка в получении денежных средств после продажи. Доставка почтой по России занимает в среднем 6-9 дней и около 2 дней уходит на перевод денег. То есть через неделю-полторы отправитель сможет получить свою выручку. Но на практике часто бывает все иначе.
Минусы для получателя
Наложенный платеж – не является гарантией того, что содержимое оплаченной посылки будет соответствовать ожиданию заказчика. Открыть коробку по правилам Почты России до внесения платы за нее – нельзя. Вскрывать можно только почтовое отправление, пересылаемое с описью вложения. Чтобы быть точно уверенным, что в коробке находится предмет, который был заказан – стоит попросить отправителя при оформлении доставки заполнить бланк описи вложения. Стоимость услуги «проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения» зависит от региона РФ и колеблется в пределах 42-65 рублей.
При внесении адресатом денежных средств за наложенный платеж, почтой будет взята комиссия. Размер комиссионного сбора зависит от суммы платежа и региона РФ. Во всех субъектах РФ предусмотрен следующий тариф:
В 17 субъектах России, список которых представлен ниже, помимо базового тарифа предусмотрен местный. Местная комиссия взимается в дополнение к основной.
Прежде чем совершать покупку потенциальному покупателю стоит рассчитать, насколько она будет выгодной. Для примера, житель Омска за покупку товара стоимостью в 7000 рублей заплатит комиссию 430 рублей.
Продавцам, осуществляющим продажи данным способом, стоит предупреждать заказчика о комиссионном сборе. Если покупатель узнает о комиссии только на самой почте, это может послужить причиной отказа от товара.
Недостатки для отправителя
Отправить наложенным платежом можно почтовые отправления только с объявленной ценностью. Размер объявленной ценности не может быть ниже размера н/п, но может быть ему равен. За объявленную ценность посылок почтой дополнительно взимается плата в размере 4% от оценочной стоимости вложения.
Для примера, если н/п равен 5000 рублей, то размер объявленной ценности можно установить, как минимум, такой же. Соответственно стоимость отправки товара, оцененного в 5000 руб., будет на 200 рублей выше, чем если бы груз был оценен всего в 1 рубль.
Главным же риском продавца является возможный отказ адресата забирать заказанный им товар. Причины этого могут быть следующие: передумал покупать, нашел более выгодное предложение в другом месте, заказ был произведен со стороны конкурентов, иные обстоятельства.
В случае если почтовое отправление не будет получено адресатом в течение 15 или 30 дней (зависит от вида РПО), по истечению срока хранения оно будет возвращено назад. Для его получения отправителю необходимо будет заплатить сумму, равную стоимости отправки. То есть человек, осуществивший продажу, понесёт двойные расходы за доставку и лишится потенциальной прибыли за продажу товара другому человеку.
Как отправлять и получать посылки с наложенным платежом
Схема продажи наложенным платежом выглядит следующим образом:
Процесс отправки
Отправить посылку наложенным платежом можно в любом отделении Почты России. Процесс отправки почтового отправления с н/п полностью идентичен процессу отправки обычной посылки. Единственное отличие заключается в том, что в нашем случае необходимо заполнить бланк почтового перевода ф. 112эп. Образец заполненного документа представлен ниже:
Никакие дополнительные бланки и документы в обязательном порядке заполнять не требуется.
Заполненный бланк ф. 112эп можно передать вместе с посылкой кассиру-операционисту – в этом случае документ будет прикреплен к упаковке с помощью специального прозрачного пластикового пакета или каким-то иным способом. Либо документ можно вложить в коробку поверх товара, а на коробке указать, что бланк находится внутри. Правда, в последнем случае некоторые сотрудники почты могут запретить это делать.
На упаковке (коробке или пластиковом конверте) необходимо указать объявленную ценность и сумму наложенного платежа.
Процесс получения
Процесс получения отправления с «наложкой» полностью идентичен получению обычной посылки или заказного письма. Исключение только в том, что получатель должен дозаполнить бланк на перевод денег (его выдаст оператор), а именно указать свои паспортные данные, и после этого внести оплату. В некоторых случаях сотрудники почты не требуют заполнения паспортных данных в бланке ф. 112эп и выдают отправление сразу же после оплаты.
Информирование получателя о поступлении на его имя посылки осуществляется посредством извещения.
Отказ от посылки
Продажа товаров наложенным платежом для продавца всегда представляет собой определенный риск. Доля невыкупленных заказов, проданных по такой схеме, в некоторых интернет-магазинах порой достигает 15%. Лучшим и, пожалуй, единственным способом защиты от недобросовестных заказчиков является взимание небольшой предоплаты.
Как отказаться от посылки, если вы являетесь получателем
Один из пунктов «Правил оказания услуг почтовой связи» гласит следующее:
«Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или денежного перевода, сделав отметку об этом на отправлении или извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает работник почты».
Помимо этого способа для непорядочных покупателей есть еще один вариант – полное игнорирование извещений. Говоря простым языком, потенциальный получатель может просто не являться на почту и не забирать заказанный товар. В этом случае через 15 дней посылка будет возвращена назад отправителю, который для получения ее вновь должен будет заплатить сумму, которую платил в момент отправки.
Какие санкции и последствия для адресата за отказ от получения отправления?
Никаких. Владелец магазина может угрожать судом, посылать грозные сообщения. На деле на угрозах все и заканчивается. Вряд ли какой-то продавец подаст иск в суд и, тем более, выиграет дело.
Наложенный платёж
Наложенный платёж – это форма расчётов между продавцом и покупателем, при котором оплата происходит во время получения посылки. Такой способ оплаты сводит к минимуму риски покупателя в неполучении товара, а продавца – в неоплате покупки.
Как организована доставка товара наложенным платежом
Отправить посылку наложенным платежом можно с помощью транспортной организации или отделений связи.
Отправка посредством Почты России предполагает оплату посылки по факту её получения. Получатель будет иметь возможность осмотреть содержимое посылки, сверить его с описью вложения (если есть) и принять решение об оплате.
Если получатель не придёт за посылкой, через определённый период, предусмотренный правилам компании, она уйдёт обратно отправителю.
Перед получением бандероли, отправленной наложенным платежом, получатель оплачивает квитанцию. При этом необходимо заполнение паспортных данных.
Лучше не оплачивать посылку, если вы не можете получить адресные данные отправителя в пункте выдачи.
Суть наложенного платежа
Наложенный платёж удобен для покупателя – это оплата товара только при его получении. Для продавца же удобство в том, что неоплаченным товар не будет передан покупателю.
Этапы отправки и получения:
Компания-отправитель обеспечивает сохранность вложения и гарантирует, что товар будет передан лично в руки получателю по паспорту(плюс доверенности для покупателей юридических лиц или родственников адресата).
Оплата наложенным платежом
Оплачивается наложенный платёж наличным или безналичным способом. При безналичных расчётах используются банковские платёжные поручения или чеки.
Отправителям физическим лицам денежные средства выдаются наличными. Юридическим лицам указанная сумма поступает на расчётный счёт.
Если же получателю будет выдана посылка без оплаты указанной отправителем суммы, то компания-перевозчик обязана полностью возместить причинённый ею материальный ущерб.
Как заполнить бланк наложенного платежа
Для отправки товара необходимо заполнить специальный бланк такой информацией:
Сначала отправитель самостоятельно оплачивает услуги почты. А после получения товара покупатель возвращает отправителю эту сумму. Для этого нужно заполнить соответствующий бланк. Квитанцию об отправке продавец должен хранить до момента получения им средств.
Как рассчитать, сколько будет стоить наложенный платёж
Для расчёта стоимости бандероли нужно взвесить её как можно точнее. На главном сайте Почты России в разделе «Услуги и Сервисы» выберите «Рассчитать стоимость почтового отправления». Расчёты производятся с помощью автоматического тарификатора.
Для этого нужно ввести такие данные:
После этого на экране отобразится примерная стоимость отправки.
Однако такой способ оплаты не оправдывает своей стоимости при малой сумме заказа. Прежде чем выбирать наложенный платёж – продумайте стоимость и риски по другим видам расчётов, например, при 100% предоплате.
Совет от Сравни.ру: Попросите продавца отправить посылку с описью вложения. Благодаря этому вы сможете проверить содержимое присланного ещё до момента его получения.
Что такое наложенный платеж
Товарно-денежные отношения, проходящие дистанционно, нуждаются в гарантиях для каждой из сторон. В этих целях используются инструменты, исключающие вероятность мошенничества. Для чего используется наложенный платеж, и что это такое, разъяснит банковский портал Бробанк.ру.
Что означает термин «наложенный платеж»
Наложенный платеж — сумма, которая уплачивается адресатом почтового отправления в пользу адресанта (отправителя посылки).
Подобная форма взаимодействия между адресантом и адресатом отправления имеет длительную историю. До сих пор ее используют крупнейшие интернет-магазины мира. Процесс состоит из следующих этапов:
До использования банковских карт при оплате товаров в интернет-магазине, наложенный платеж был единственной формой расчета между продавцом и покупателем. И в настоящее время подобная практика используется достаточно широко. Услуга впервые была введена Почтой России. Сейчас она оказывается большинством компаний-перевозчиков, так как предполагает достаточно удобное взаимодействие между продавцом и покупателем.
Как доставляется товар с наложенным платежом
Оплата банковской картой может быть недоступной для покупателя. Не у всех людей есть в распоряжении дебетовые или кредитные карты. Также далеко не все торговые точки используют этот вариант оплаты товаров. Поэтому в отдельных случаях единственным доступным способом покупки товара остается наложенный платеж. Нередко в одном магазине предусматривается несколько вариантов оплаты, но у клиента может и не быть никакого выбора, кроме одного способа совершения покупки.
Доставка товара отличается по срокам. Этот параметр зависит от правил обслуживания компанией-перевозчиком, а также от региона, в котором покупатель находится фактически.Товар доставляется по месту назначения, и хранится в пункте выдачи определенное количество дней.
У Почты России максимальный срок хранения почтового отправления составляет 15 дней. В течение этого срока покупатель должен явиться а отделение, оплатить наложенный платеж, и получить посылку. Если он этого не сделает, товар высылается обратно в интернет-магазин.
От чего зависит сумма наложенного платежа
Сумма наложенного платежа, как правило, равна стоимости приобретенного товара. Такие посылки называются отправлениями с объявленной стоимостью. Стоимость отправления указывается продавцом (отправителем). Крупные интернет-магазины берут на себя плату за услуги операторов почтовой связи. Это максимально удобно и самим покупателям. На самом деле эти расходы часто включаются в стоимость товара, и остаются для клиентов незамеченными.
В отдельных случаях к сумме наложенного платежа добавляется плата за хранение посылки — если клиент в течение определенного времени не является за получением отправления, следующие несколько дней хранения посылки будут платными. Если в течение и последующих дней получатель не совершает никаких действий, посылка отправляется обратно в интернет-магазин.
Плюсы и недостатки наложенного платежа
Подобная форма взаимодействия между получателем и отправителем является крайне популярной, но не всегда удобной и выгодной. Некоторые интернет-магазины сотрудничают с покупателями только таким образом, не оставляя последним никакого выбора.
Плюсы для получателя
Посылка с наложенным платежом для получателя предусматривает одно серьезное преимущество: он получает гарантию того, что интернет-магазин его не обманет, и что после оплаты посылка не потеряется по пути. Часто случается, что оплатив товар банковской картой, клиент сталкивается с тем, что продавец существенно нарушает сроки, либо отказывается исполнять свои обязательства по высылке товара. Нередко у покупателя не получается что-то исправить, и он остается откровенно обманутым.
Оплата посылки на почте получателем сводит на нет этот и остальные риски. Покупатель оплачивает стоимость отправления только после того, как получит уведомление от интернет-магазина о том, что посылку можно забирать. Обман в данном случае практически исключается.
Также большим плюсом выступает возможность отказа от покупки: к примеру, клиент нашел этот же товар по более низкой цене, либо надобность в покупке отпала. В этом случае достаточно письменно подтвердить отказ, или не совершать никаких действий для его получения.
Минусы для получателя
Оплата наложенным платежом, помимо плюсов, предусматривает и некоторые недостатки для получателя. Главный из них — невозможность вскрытия посылки до ее оплаты. Это достаточно серьезное неудобство встречается при получении посылки через Почту России.
Отправка посылки наложенным платежом через Почту России для получателя неудобна тем, что он сначала должен решить: получать или не получать посылку. Вскрывать отправление до его оплаты запрещено. Исключение — наличие описи вложения. Поэтому могут наблюдаться:
Также с наложенными платежами не работают некоторые так называемые постаматы — специальные устройства, в которых помещаются посылки для самовывоза. Такие устройства, как правило, устанавливаются в крупных торговых точках, чтобы клиент смог выбрать ближайший пункт самовывоза.
На сенсорной панели достаточно ввести персональный код, после чего открывается одна из ячеек, в которой находится оплаченное заранее почтовое отправление. В крупных городах России такие устройства уже получили широкое распространение.
Плюсы для интернет-магазина (отправителя)
Отправка товара наложенным платежом для интернет-магазина предполагает один существенный плюс: к магазину повышается доверие среди потенциальных покупателей. Клиент, посетивший сайт магазина, видит, что товар оплачивается только после получения, значит, что вероятность обмана минимальна.
По этой причине крупнейшие продавцы товаров в интернете одним из способов покупки делают наложенный платеж. Еще более актуальной данная форма покупки является для небольших точек, которые только начинают завоевывать доверие клиентов.
Минусы для интернет-магазина (отправителя)
Отправка посылки наложенным платежом для интернет-магазина может предполагать и существенные недостатки. В первую очередь, речь идет о возможном отказе покупателя получать почтовое отправление: нет получения — нет покупки. В результате этого продавец не только не получает ожидаемую прибыль, а еще и несет убытки в виде оплаты услуг почтового оператора.
Вторым недостатком является дороговизна услуг некоторых операторов почтовой связи. Не всякую стоимость отправления можно учесть в цене товара, и в этих случаях продавцам приходится переплачивать за услуги, при отсутствии гарантии, что клиент в итоге согласится получать товар в почтовом отделении.
Комментарии: 6
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Здравствуйте, я заказала посылку в интернет магазине, она мне пришла,но я передумала её выкупать, я имею на это право?
Наталья, добрый день. Вы имеете право отказаться от получения посылки. Штрафов со стороны почты не будет. После окончания установленного правилами срока хранения посылку с товаром вернут продавцу.
Здравствуйте.мне пришло извещение с почтового отд., с указанием посылки.Извещение от 22.05.21, в графе срок хранения дата 21.06.21.Однако сегодня 30.05.21 мне поступило смс с почтового отд. «По закону мы вправе взыскать с Вас сумму заказа и пени.Заберите заказ.Правомочно ли почт.отд. так поступить?(я собираюсь выкупить посылку 03.06.21).Спасибо.
Уважаемая Любовь, это незаконно. Вы можете подать жалобу на действия сотрудников отделения почты.
Я оплачиваю картой кредитнойТинькоф, и если код на почте 4814, То у меня снимают проценты,как изменить код на почте,чтобы это шло как оплата,а не как перевод?
Владимир, добрый день. 4814 («Телекоммуникационные услуги») — это МСС-код, который применяется для классификации ТСП по виду их деятельности. Этот код присваивается банком торговой точке на основании ключевого направления ее деятельности. Изменить его нельзя. Чтобы не насчитывались проценты, оплачивайте такую услугу наличными или дебетовой картой.
Наложенный платёж — что это и как работает
Процессы, которые протекают в ходе товарно-денежных отношений должны обеспечиваться максимально возможными гарантиями. Это является преимуществом как для продавца, так и покупателя. Для этого предусмотрены специальные инструменты, которые позволят обезопасить себя от мошенничества. Один из них, это наложенный платёж.
1. Что такое наложенный платёж простыми словами
Также этой формой отправлений товаров пользуются все интернет-магазины, так как это наиболее удобный способ передачи товара покупателю и получения оплаты в данном случае. Для получателя данный способ хорош тем, что у него будет возможность проверить товар, осмотреть его, и в случае отсутствия проблем, произвести оплату.
В случае, если покупатель не захочет забрать товар или просто исчезнет и не свяжется с продавцом, через некоторое время посылка будет отправлена по посте обратно. Если же получатель решает забрать покупку, он оплачивает её по квитанции, предоставив паспортные данные в качестве удостоверения личности.
Несмотря на возможность отправлять товар наложенным платежом, за последние годы популярностью начал пользоваться способ оплаты на банковскую карту. Но, такой вариант подходит только в том случае, если покупатель уверен в надёжности продавца, так как зачастую приходится делать предоплату.
2. Суть наложенного платежа
В первую очередь, наложенный платёж удобен для получателя, так как у него будет возможность проверить посылку. Например, на качество и размер, если речь идёт об одежде. Но, для продавца это так же удобно тем, что покупатель не сможет забрать товар, пока не оплатит его. Взаимоотношения сторон в данном случае состоят из трёх основных этапов:
3. Заполнение бланка
Чтобы отправить посылку наложенным платежом, отправитель заполняет специальный бланк, куда необходимо внести следующие данные:
После работник почтового отделения выдаст отправителю квитанцию, которую не стоит выбрасывать до момента получения средств от покупателя. Она будет являться подтверждением того, что именно этот человек является отправителем и сможет забрать товар обратно в случае, если получатель не заберёт его в предусмотренные сроки.
4. Способы оплаты
При получении, наложенный платёж можно оплатить безналичным расчётом с помощью карты или наличными. Если выбран первый вариант, кроме банковской карты для этого можно использовать чеки. Если отправителем посылки выступает физическое лицо, оплату можно производить только наличными. Для юридических лиц предусмотрен перевод на расчётный счёт.
Когда получателю каким-либо образом удалось забрать товар и не оплатить его, почтовая служба должна полностью возместить сумму ущерба, который был нанесён отправителю.
5. Стоимость наложенного платежа
Для расчёта стоимости посылки необходимо определить её вес. Затем нужно перейти на официальный сайт перевозчика и отыскать функцию «Расчёт стоимости почтового отправления». Далее следует приступить к заполнению анкеты и указать следующую информацию:
После этого можно будет получить приблизительную стоимость отправки по наложенному платежу. Окончательный размер суммы будет получен только в момент отправки в почтовом отделении.
Если речь идёт о небольшой сумме заказа, наложенный платёж может оказаться невыгодным для отправителя и получателя. Поэтому, прежде чем сделать окончательный выбор, необходимо проанализировать риски и условия остальных способов оплаты товара. В большинстве случаев, для этого применяется стопроцентная предоплата.
6. Можно ли проверить содержимое посылки на соответствие
Большинство граждан уверены в том, что наложенный платёж самый надёжный способ, если сравнивать, например, со стопроцентной предоплатой. Но, данное мнение можно считать полностью ошибочным. Существует достаточно большое количество разновидностей товара, который можно будет полноценно проверить только после того, как будет произведена оплата.
Поэтому, в итоге покупка может оказаться совсем не тем, что заказывал покупатель. В связи с этим, чтобы не нарваться на мошенников и минимизировать риски, рекомендуется изначально сотрудничать только с проверенными продавцами, особенно, если речь идёт о приобретении дорогостоящей продукции. Для проверки достаточно внимательно изучить отзывы о продавце и поспрашивать советов у знакомых, которые, возможно, уже заказывали подобный товар.
7. Основные правила при выборе отправки
Что нужно знать при выборе отправки наложенным платежом. Основные правила.
Многие клиенты интернет-магазинов считают, что они обязательно столкнуться с мошенниками, если не выберут вариант отправки наложенным платежом. Но стоит учесть, что этот вариант не гарантирует того, что покупатель в итоге получит именно то, что хотел. Когда в отделение будет доставлена посылка по объявленной стоимости и высланная наложенным платежом, она может быть выдана покупателю только после внесения полноценной оплаты.
Кроме этого, необходимо оплатить комиссию, которая является услугой почтового перевода. Чтобы внести данную сумму, покупателя есть право использовать данные отправителя, которые он может получить в почтовом отделении. После того, как оплата будет произведена, у получателя нет возможности по своей инициативе вернуть товар и получить свои деньги обратно.
Например, говоря о правилах «Почты России», здесь предусмотрено 3 варианта, позволяющих открыть посылку до того, как деньги будут внесены, а именно:
В случае соблюдения хотя бы одного их данных условий, в присутствии адресата сотрудник почты может открыть посылку и предоставить её на проверку получателю. Также существует ещё один вариант проверки. Он возможен в том случае, если вес посылки не будет соответствовать указанному в заявке. В остальных случаях, у получателя нет возможности произвести полноценный осмотр заказанного товара.
8. Недостатки наложенного платежа
Один из самых существенных минусов для получателя посылки по наложенному платежу заключается в том, что далеко не все разновидности товара можно проверить до того момента, как будет произведена оплата в полном объёме. Как говорилось выше, исключением является только те посылки, которые сопровождались дополнительными услугами. Например, «проверкой комплексности» или «описью вложения».
Также не стоит забывать о необходимости оплатить комиссию за денежный перевод, которая далеко не всегда бывает незначительной. Наложенный платеж не стоит воспринимать как гарантию того, что содержимое посылки будет полностью соответствовать качеству оплаченного товара.
Говоря о правилах «Почты России», проверить товар в полной мере до оплаты, нельзя.
Даже если посылку можно будет открыть в почтовом отделении, у получателя нет возможности проверить все характеристики товара, которые подтвердят качество и его работоспособность. Если речь идёт о заказе услуги «Опись вложения», за неё придётся дополнительно заплатить примерно 45-75 рублей. После того, как денежные средства будут внесены в соответствии с наложенным платежом, почтовая служба также запросит комиссию.
Размер данного сбора зависит от региона доставки и суммы платежа в целом. В среднем размер отплаты находиться в пределах 180-250 рублей. Прежде чем выбрать наложенный платёж как лучший вариант для доставки товара, необходимо произвести расчёты и выявить насколько он будет выгодным в данном случае.
Например, если речь идёт о приобретении товара на сумму 8000 рублей, комиссия составит примерно 450 рублей. Поэтому, продавцы зачастую предупреждают покупателей о том, каким будет примерный комиссионный сбор. Если покупатель узнает о комиссии только в отделении почты, это может стать причиной для отказа от товара, что также потянет за собой дополнительные расходы для продавца.
9. Недостатки для отправителя
В данном случае следует выделить 2 основных минуса:
По почте товар отправляется наложенным платежом только по объявленной ценности. При этом, данная сумма не должна быть ниже размера наложенного платежа, но, они могут быть равными. За то, что отправитель объявит ценность посылки, с него дополнительно будет взята комиссия в размере 4%. Главный риск для продавца, это возможность получателя отказаться от товара и не забрать его.
Для этого покупатель может использовать самые разные причины. Наиболее распространённые из них связаны с получением более выгодного предложения или же заказ был произведён конкурентами специально с целью нанести убытки. Если адресат не заберёт посылку в течение 15-30 дней, все зависит от условий отправки, отправление будет возвращено обратно. Чтобы забрать посылку, продавец должен оплатить стоимость отправки. Таким образом, отправитель лишается дохода за конкретную единицу товара.
10. Преимущества наложенных платежей
Одно из главных преимуществ для получателя, это предоставление своего рода гарантии со стороны почтовой службы и продавца о том, что интернет-магазин или другой отправитель действительно отправит товар и покупатель сможет получить его после оплаты на почте. При этом, клиент может столкнуться с тем что продавец не отправит товар в сроки согласно договоренности, из-за чего будет потеряна достаточно большое количество времени.
Но, такие ситуации случаются крайне редко. Чтобы искупить вину, продавец может предоставить скидку, что очень выгодно для клиента. Поскольку покупатель оплачивает товар только после того, как получит в руки посылку, ему не придётся переживать о том, что товар не будет выслан вовсе или полученное в итоге вовсе будет отличаться от заказанной продукции.
Если речь идёт о сотрудничестве с надёжным продавцом, обман в данном случае будет полностью исключен. В случае необходимости, даже если товар через некоторое время не удовлетворит клиента, его можно будет вернуть, если это позволяют условия сделки. Если покупатель хочет отказаться от товара, это можно сделать в соответствии с предусмотренной для этого процедурой, которая не сопровождается какими-либо последствиями для заказчика.
11. Как правильно отказаться от посылки
Согласно правилам оказания почтовых услуг, у адресата есть право на отказ от поступившей ему посылки или перевода денежных средств. Для этого необходимо сделать соответствующую отметку в извещении или отправлении. Если у адресата нет возможности сделать такую отметку или он отказывается от этого, работник почты может сделать это самостоятельно.
Кроме этого, получатель имеет возможность попросту игнорировать извещения о том, что на его адрес пришёл товар, по истечению 15 дней посылку отправят обратно на адрес отправителя. Но, в данном случае, продавец потеряет деньги. При этом, в сторону заказчика не будут применяться какие-либо санкции несмотря на то, что магазины достаточно часто в таких случаях угрожают клиентам судом и другими негативными последствиями.
Наложенный платёж является выгодным вариантом отправки посылки, но далеко не во всех случаях. В первую очередь, стоит учитывать затраты, правильно рассчитав комиссию за денежный перевод и оплату за остальные услуги почтовой службы. Также данный вариант стоит выбирать в случае, когда получатель уверен в надёжности отправителя. Для этого следует приобретать товар только у популярных и проверенных продавцов. Иначе существует большой риск нарваться на мошенников и получить в посылке некачественный или совсем другой товар.