налоговая заблокировала подпись директора что делать
Компания не может сдать отчетность из-за блокировки ЭЦП. Причем, к директору у налоговиков претензий нет. Сбой?
Очередная странность от налоговиков. Люди не могут отправить отчетность через ЭЦП. Похоже, ее заблокировали. При этом, с компанией все хорошо, претензий нет. Вроде как.
«Коллеги, помогите разобраться! ООО не может отправить отчетность. Фото протокола прилагаю. С директором все хорошо, в ЕГРЮЛ все хорошо, в списке дисквалифицированных директора тоже нет, проверяли на сайте ИФНС. В техподдержке Такскома все проверили, все данные правильные везде. Что в такой ситуации делать? НДС и прибыль сдать не могут, остальное на бумаге отнесли, все приняли в налоговой и провели».
Либо технический сбой, либо что-то там все-таки не так гладко с компанией, как пишут. Может, хотят директора лично принять в налоговой. Только вот был он там уже.
А вот что в комментариях:
«Наверное, в таком случае надо искать „недействительность“ сведений не только в своей налоговой, но и в регистрирующей налоговой — в 46-й. В отдел Учета в 20-й обращались? Может у вас история подобная недостоверности юр. адреса».
Правда, топикстартер пишет, что директор ездил в территориальную налоговую, претензий к нему никаких нет. В выписке из ЕГРЮЛ тоже все хорошо.
Правда, насчет выписки:
«Да, запись в ЕГРЮЛ должна быть. Но дело в том, что в ЕГРЮЛ данных намного больше, чем мы видим в выписке. У меня была ситуация, когда адрес места жительства директора не соответствовал действительному. ФМС тупо не передала данные».
«Безобразие! Налоговая как всегда свои проблемы на налогоплательщиков сгрузила. У них какой-то сбой или галочка не там стоит. Остаётся ходить и доказывать, что не верблюд».
«Можно официальный запрос отвести в налоговую. Пусть официально отвечают, а потом в вышестоящую писать».
Хороший совет. Только на запрос по регламенту они до 30 дней отвечают. Пока все отпишутся, все сроки отчетности пройдут. А штрафы никто не хочет.
Собственно, об этом дальше пишут:
«Да, будут писать, но пока налоговая ответит, а НДС и прибыль сдать то они не могут, так и счет заблокируют».
Правда, если совсем уж прижимает, можно и так:
«НДС, наверное, можно платно попросить аутсорса сдать».
А у кого-то было подобное:
«Было тоже самое при сдаче нулевой декларации по НДС год назад. После того как налоговая выставила штраф, написали ответ с угрозой подать в прокуратуру и приложили все документы, что сдавали во время. Налоговая отстала».
Может, новый способ пополнить бюджет?
«Как вариант. Зайдите на налог.ру в личный кабинет с ЭЦП и проверьте там всю информацию. И там попробуйте сдать отчетность».
А вот более подробный:
«Этот вопрос решается только с налоговой, таким способом они осуществляют проверку номинальный директор или нет, фактически фирма деятельность ведёт или нет, соблюдена ли налоговая нагрузка. Директор должен сходить к ним на приём, если все ок, они разблокируют декларацию, но у них как всегда могут быть технические сбои, поэтому лучше брать телефон инспектора и звонить».
Кто-то говорит, что это частая ошибка:
«А такая ошибка о неверно указанных сведениях о руководителе у меня в последнее время через раз приходит, даже на запрос выписок. Это сбой у них, обновляются наверное».
Предлагают еще перевыпустить подпись:
«Попробуйте перевыпустить подпись У нас в СБИС была похожая ситуация, не принимались отчёты, налоговая била себя в грудь, что это не они. Перевыпустили подпись и все само решилось».
«Попробуйте в Пенсионный фонд что-то отправить. Если получится, значит, это налоговая балуется. Заблокировали ЭЦП, хотят директора, если директор там уже был, значит не в том отделе, который заблочил. А вообще, нужно звонить в свою ИФНС и выяснять, что с ЭЦП. Мне все прекрасно ответили, почему произошло. Нужно немного настойчивость проявить. Кстати, еще у своего оператора можно спросить. ИФНС блокировки рассылает им».
Вообще, сейчас лучше найти способ сдать отчетность, чтобы под штрафы и блокировку счета не попасть. И параллельно разбираться с налоговиками. То ли правда сбой, то ли что-то, по их мнению, с компанией не так.
Что делать, если налоговая не принимает ЭЦП
Из нашей статьи вы узнаете:
ЭЦП в современной хозяйственной практике успела стать удобной возможностью подтвердить подлинность авторства конкретной документации. Это аналог собственноручной подписи, необходимость создания которого обусловлена выполнением юридически значимых операций. Преимущества такого механизма успели оценить многие ИП, физлица, компании.
Однако ее применение подразумевает и некоторые риски. В частности, во время сдачи любой отчетности в налоговую, может поступить в ответ сообщение о недействительности вашего удостоверяющего сертификата. В таком случае отчет не может быть принят, в то время как электронная подпись попросту оказывается заблокированной. И тогда вы лишаетесь возможности что-либо сделать. Хозяйственная деятельность предприятия останавливается на неопределенный срок, вплоть до решения вопроса. Ведь без ЭЦП нельзя сделать ровным счетом ничего: ни отправить отчет, ни принять участие в торгах.
Все описанные действия требуют наличия цифровой подписи. Поэтому нужно знать, по каким причинам возможна блокировка. Не меньшее внимание надлежит уделить и тому, как выйти из создавшейся ситуации.
Причины блокировки электронной подписи
Электронную подпись могут заблокировать по ряду причин:
Здесь можно увидеть, кто заблокировал электронную подпись:
То есть налоговая служба может заинтересоваться, почему не совпадает регион прописки руководителя компании и самой фирмы. Также проблемы создает недостоверность юридического адреса. Поэтому надлежит сначала отобразить все изменения в ЕГРЮЛ, затем заниматься перевыпуском подписи. Только после устранения всех причин, приведших к блокировке, можно рассчитывать на решение вопроса.
В пункте 6.1 статьи 14 Закона об электронной подписи уточнено, что есть риск аннулирования сертификата ключа цифровой подписи в ситуации, когда нет подтверждения владения соответствующим ключом от владельца сертификата ключа проверки ЭП. Однако здесь есть важный момент — обстоятельство требуется доказать. В противном случае у налоговой службы нет права блокировать инструмент. Так что можно смело писать жалобу в УФНС и подавать иск в судебную инстанцию.
Разблокировать подпись может сама налоговая. Поэтому делать нужно следующее:
И уже на основании услышанного нужно решать, что и как делать.
На деле Налоговый кодекс не содержит каких-либо положений, регламентирующих процесс блокировки цифровой подписи со стороны ИФНС. То же самое говорится и в федеральном законодательстве, в частности в законе № 63-ФЗ. В итоге хозяйственная деятельность ИП, физлица или компании становится затруднена. Решить вопрос не просто, а порой и вовсе невозможно. Поэтому многие выбирают более легкий способ — перевыпуск электронной подписи. «Астрал-М» — удостоверяющий центр, готовый помочь в выпуске ЭЦП. У нас вы быстро и без проблем получите электронную подпись.
Как избежать блокировки
Принять решение о необходимости заблокировать ЭЦП налоговая может в том случае, если есть доказательства отсутствия у владельца сертификата надлежащего ключа проверки. Строго запрещено применять накопитель с ЭП сторонними лицами. Если налоговая заподозрит компанию в том, что ее деятельность относится к категории фирм-однодневок, также возможны серьезные неприятности.
Руководителю организации нужно знать, что разблокировать ЭЦП в фискальном органе зачастую занимает меньше времени, чем само определение причин проблемы. Налоговая очень быстро блокирует электронную подпись. А вот выяснить причины возникновения описанной проблемы может занять несколько дней, а то и недель. В некоторых ситуациях восстановить старую подпись не получится. Выход здесь один — создание новой.
Наш УЦ оказывает услуги по выпуску ЭЦП. Специалисты УЦ «Астрал-М» сообщат подробную информацию по всем сопутствующим вопросам. Доступно несколько тарифов на выбор. Здесь также можно получить сведения о том, какие именно документы нужны для выпуска ЭЦП.
Порядок сотрудничества следующий:
Мы работаем с любыми типами клиентов: физлицами, ИП, организациями. Также здесь можно оформить срочный выпуск электронной подписи по упрощенному алгоритму.
Что делать, если налоговая заблокировала электронную подпись?
Почему ФНС может заблокировать ЭЦП? Как узнать о том, что ваша ЭЦП заблокирована налоговиками? Как избежать блокировки электронной подписи? Отвечаем на эти и другие вопросы.
Как узнать о блокировке электронной подписи?
Как понять, что именно ФНС блокировала ЭЦП?
Если в ответ на ваш запрос пришел текст с отказом на принятие документа, а в причинах: «Отсутствие, неправильное указание ЭП». В тексте-ошибке вы увидите «ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа. По сведениям НО…». Сокращение «НО» означает «Налоговый орган»; ниже указывается должностное лицо, подписавшее отказ.
Почему ФНС может блокировать ЭЦП?
ЭЦП может быть блокирована налоговиками по ряду причин:
Что делать, если вашу электронную подпись заблокировали?
В первую очередь необходимо связаться с ФНС и выяснять причины. Вам требуется найти сотрудника, принявшего решение о блокировке, и запросить объяснения. Далее нужно будет дать разъяснения или устранить причину блокировки. Например, если не совпадает адрес регистрации директора и размещения организации, вам потребуется доказывать благонадежность фирмы (ведение реальной хозяйственной деятельности). А вот если налоговая нашла расхождения в данных, отраженных в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, то вам нужно будет устранить несоответствия и только после этого выпускать новую ЭЦП.
Другой путь – получить электронную подпись заново. Этот вариант гораздо быстрее, поскольку вам не придется тратить время на поиск контактов ответственного за блокировку сотрудника налоговой и предоставлять ему доказательства. Важно понимать, что если у вас произошли изменения, не отраженные в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП, то новую подпись следует получать только после их устранения.
Как правило, больше всего времени уходит на выяснение причин блокировки электронной подписи. Сама разблокировка ЭП налоговиками может произойти в течение 5 минут. Но это может быть только в тех случаях, когда ваши комментарии налоговики сочтут исчерпывающими. Однако в некоторых случаях единственным выходом из сложившихся обстоятельств является выпуск новой ЭП.
Какие еще есть причины блокировки электронной подписи?
Еще одна причина, почему может не работать ЭЦП – это аннулирование выдавшим ее удостоверяющим центром. Такая ситуация возможна в случаях, когда есть подозрения на факт компрометации ключа электронной подписи. Это означает, что УЦ потерял доверие к тому, что используемые ключи обеспечивают безопасность информации. Это может быть в случаях, если есть подозрения в утечке информации, в краже или потере ЭЦП, в возможности использования ключом третьими лицами.
В таких случаях удостоверяющий центр аннулирует сертификат ключа электронной подписи и отражает в реестре дату и основания для аннулирования. До того, как информация вносится в реестр, УЦ обязан уведомить владельца об аннулировании.
Как быстро получить ЭЦП?
Обращайтесь к нашим специалистам! Мы выпустим для вас электронную подпись для любых нужд: для отчетности, для взаимодействия с государственными системами, для торгов и т.д. Мы бесплатно ответим на все вопросы по правилам работы ФНС в части электронной подписи и предоставим сертифицированный носитель.
Что делать, если налоговая заблокировала электронную подпись?
Почему ФНС может заблокировать ЭЦП? Как узнать о том, что ваша ЭЦП заблокирована налоговиками? Как избежать блокировки электронной подписи? Отвечаем на эти и другие вопросы.
Как узнать о блокировке электронной подписи?
Как понять, что именно ФНС блокировала ЭЦП?
Если в ответ на ваш запрос пришел текст с отказом на принятие документа, а в причинах: «Отсутствие, неправильное указание ЭП». В тексте-ошибке вы увидите «ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа. По сведениям НО…». Сокращение «НО» означает «Налоговый орган»; ниже указывается должностное лицо, подписавшее отказ.
Почему ФНС может блокировать ЭЦП?
ЭЦП может быть блокирована налоговиками по ряду причин:
Что делать, если вашу электронную подпись заблокировали?
В первую очередь необходимо связаться с ФНС и выяснять причины. Вам требуется найти сотрудника, принявшего решение о блокировке, и запросить объяснения. Далее нужно будет дать разъяснения или устранить причину блокировки. Например, если не совпадает адрес регистрации директора и размещения организации, вам потребуется доказывать благонадежность фирмы (ведение реальной хозяйственной деятельности). А вот если налоговая нашла расхождения в данных, отраженных в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, то вам нужно будет устранить несоответствия и только после этого выпускать новую ЭЦП.
Другой путь – получить электронную подпись заново. Этот вариант гораздо быстрее, поскольку вам не придется тратить время на поиск контактов ответственного за блокировку сотрудника налоговой и предоставлять ему доказательства. Важно понимать, что если у вас произошли изменения, не отраженные в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП, то новую подпись следует получать только после их устранения.
Как правило, больше всего времени уходит на выяснение причин блокировки электронной подписи. Сама разблокировка ЭП налоговиками может произойти в течение 5 минут. Но это может быть только в тех случаях, когда ваши комментарии налоговики сочтут исчерпывающими. Однако в некоторых случаях единственным выходом из сложившихся обстоятельств является выпуск новой ЭП.
Какие еще есть причины блокировки электронной подписи?
Еще одна причина, почему может не работать ЭЦП – это аннулирование выдавшим ее удостоверяющим центром. Такая ситуация возможна в случаях, когда есть подозрения на факт компрометации ключа электронной подписи. Это означает, что УЦ потерял доверие к тому, что используемые ключи обеспечивают безопасность информации. Это может быть в случаях, если есть подозрения в утечке информации, в краже или потере ЭЦП, в возможности использования ключом третьими лицами.
В таких случаях удостоверяющий центр аннулирует сертификат ключа электронной подписи и отражает в реестре дату и основания для аннулирования. До того, как информация вносится в реестр, УЦ обязан уведомить владельца об аннулировании.
Как быстро получить ЭЦП?
Обращайтесь к нашим специалистам! Мы выпустим для вас электронную подпись для любых нужд: для отчетности, для взаимодействия с государственными системами, для торгов и т.д. Мы бесплатно ответим на все вопросы по правилам работы ФНС в части электронной подписи и предоставим сертифицированный носитель.
Что делать, если налоговая заблокировала электронную подпись?
Почему ФНС может заблокировать ЭЦП? Как узнать о том, что ваша ЭЦП заблокирована налоговиками? Как избежать блокировки электронной подписи? Отвечаем на эти и другие вопросы.
Как узнать о блокировке электронной подписи?
Как понять, что именно ФНС блокировала ЭЦП?
Если в ответ на ваш запрос пришел текст с отказом на принятие документа, а в причинах: «Отсутствие, неправильное указание ЭП». В тексте-ошибке вы увидите «ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа. По сведениям НО…». Сокращение «НО» означает «Налоговый орган»; ниже указывается должностное лицо, подписавшее отказ.
Почему ФНС может блокировать ЭЦП?
ЭЦП может быть блокирована налоговиками по ряду причин:
Что делать, если вашу электронную подпись заблокировали?
В первую очередь необходимо связаться с ФНС и выяснять причины. Вам требуется найти сотрудника, принявшего решение о блокировке, и запросить объяснения. Далее нужно будет дать разъяснения или устранить причину блокировки. Например, если не совпадает адрес регистрации директора и размещения организации, вам потребуется доказывать благонадежность фирмы (ведение реальной хозяйственной деятельности). А вот если налоговая нашла расхождения в данных, отраженных в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, то вам нужно будет устранить несоответствия и только после этого выпускать новую ЭЦП.
Другой путь – получить электронную подпись заново. Этот вариант гораздо быстрее, поскольку вам не придется тратить время на поиск контактов ответственного за блокировку сотрудника налоговой и предоставлять ему доказательства. Важно понимать, что если у вас произошли изменения, не отраженные в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП, то новую подпись следует получать только после их устранения.
Как правило, больше всего времени уходит на выяснение причин блокировки электронной подписи. Сама разблокировка ЭП налоговиками может произойти в течение 5 минут. Но это может быть только в тех случаях, когда ваши комментарии налоговики сочтут исчерпывающими. Однако в некоторых случаях единственным выходом из сложившихся обстоятельств является выпуск новой ЭП.
Какие еще есть причины блокировки электронной подписи?
Еще одна причина, почему может не работать ЭЦП – это аннулирование выдавшим ее удостоверяющим центром. Такая ситуация возможна в случаях, когда есть подозрения на факт компрометации ключа электронной подписи. Это означает, что УЦ потерял доверие к тому, что используемые ключи обеспечивают безопасность информации. Это может быть в случаях, если есть подозрения в утечке информации, в краже или потере ЭЦП, в возможности использования ключом третьими лицами.
В таких случаях удостоверяющий центр аннулирует сертификат ключа электронной подписи и отражает в реестре дату и основания для аннулирования. До того, как информация вносится в реестр, УЦ обязан уведомить владельца об аннулировании.
Как быстро получить ЭЦП?
Обращайтесь к нашим специалистам! Мы выпустим для вас электронную подпись для любых нужд: для отчетности, для взаимодействия с государственными системами, для торгов и т.д. Мы бесплатно ответим на все вопросы по правилам работы ФНС в части электронной подписи и предоставим сертифицированный носитель.