начальник перегружает работой что делать
Начальник перегружает их работой: почему хорошие сотрудники увольняются
Руководители крупных фирм часто жалуются на увольнение хороших сотрудников. Причем в некоторых компаниях подобное явление носит характер настоящей эпидемии. Менеджеры привыкли винить в этом все что угодно, но не самих себя. Эксперты считают, что сотрудники уходят именно от плохого руководства. Директор может обойти эту проблему. Однако для выполнения подобного действия ему нужно пересмотреть свой подход к работе. Из-за чего же сотрудники уходят от плохих руководителей?
Обилие работы
Самая распространенная проблема заключается в том, что руководство часто перегружает сотрудников обилием работы. Менеджерам хочется, чтобы все было сделано максимально качественно. Именно поэтому они заставляют работников трудиться значительно активнее. Однако такая позиция дает обратный эффект.
В Стэндфордском университете установили, что производительность труда человека резко падает, если количество рабочих часов в неделю превышает 50. Руководителям необходимо продвигать талантливых работников. Следует повышать им уровень заработной платы, давать руководящие посты или предлагать максимально интересные проекты. Заваливать хороших работников рутиной не следует.
Отсутствие позитивной оценки труда
Все люди любят похвалу. Некоторые же руководители привыкают к тому, что их работники справляются с задачей максимально хорошо. В итоге менеджеры становятся скупы на комплименты.
Руководству нужно быть в постоянном контакте с подчиненными. Это позволит выявить их истинные потребности. Нужно периодически говорить людям комплименты и не стесняться давать позитивную оценку хорошей работы.
Отсутствие заботы о сотрудниках
Эксперты установили, что более 50 % сотрудников уходят со своей работы из-за плохих взаимоотношений с руководством. Менеджерам необходимо проявлять больше человечности и сочувствия к подчиненным.
Не стоит нагружать людей работой в сложный период их жизни. Необходимо отказаться от подобной модели поведения в принципе. Нужно интересоваться жизнью сотрудника вне работы. Это позволит руководителю понять его нынешнее психологическое состояние.
Невыполненные обещания
Многие крупные менеджеры любят раздавать обещания своим подчиненным. На начальном этапе подобные действия оказывают определенный эффект. Однако затем они могут ухудшить положение дел.
Проблема заключается в том, что руководители компаний часто просто нарушают данные ими слова. Работник видит обман и прямое ущемление своих интересов. Это заставляет его покинуть рабочее место и уйти из компании.
Правило действий в этом случае крайне простое. Данное слово необходимо сдержать. Других вариантов не существует.
Плохой коллектив
Трудолюбивые сотрудники стремятся к работе с единомышленниками. Однако если они увидят, что все в коллективе переложили свои обязанности на его плечи, то они уйдут. Руководству нужно подходить к вопросам кадровой политики максимально внимательно.
Нет отдыха
Многие сотрудники могут во время работы над проектом отвлечься на что-то, прочитать новостную ленту или послушать выступление любимого исполнителя. Это вполне нормально. Мозгу тоже необходимо давать небольшие поблажки. Однако некоторые боссы запрещают подобные действия. Они считают, что из-за частого отдыха заметно снизится производительность труда.
Отсутствие обучения
Крупные компании уже давно поняли, насколько важно вкладывать средства в обучение сотрудников. От тех руководителей, которые не хотят инвестировать в человеческий капитал, хорошие работники рано или поздно уйдут.
Отсутствие возможностей для творчества
Некоторые люди нередко решаются на нестандартный подход к выполнению тех или иных задач. Однако руководители не ценят подобные творческие порывы. В итоге хороший работник получает выговор. Естественно, его желание уволиться только увеличивается.
Отсутствие вызова
Нередко для успешного выполнения какой-либо задачи людям необходимо бросать себе вызов. Хорошие боссы понимают важность этого действия. Плохие же не никак не мотивируют своих работников.
Что делать, если ваш босс перегружает вас работой
Вы сами виноваты в том, что работаете больше своих коллег. Начальник постоянно подкидывает вам срочные задания, потому что видит — вы справляетесь лучше других и всегда соглашаетесь помочь. Меняйтесь!
Подчиненным тоже следует сформулировать свои ожидания и заставить начальника принять самые главные для вас условия. Особенно важно это сделать, если он всегда и во всем старается повыше установить планку.
Джон Габарро и Джон Коттер
В этой статье я предлагаю ряд полезных инструментов для управления ожиданиями начальника в отношении объемов работы, которую вы в состоянии выполнить. Ниже я перечислю все рекомендуемые инструменты решения этой задачи, а затем рассмотрю каждый из них более подробно.
Требуйте наличия прописанных должностных обязанностей
Как нам найти критерии оценки того, перерабатывает сотрудник или выполняет обязательную работу? Как часто мы слышим от друзей и знакомых, что им приходится работать за двоих, а то и за троих сотрудников. И нередко они рассказывают про это, сидя с нами в кафе в рабочее время. Например, если весь отдел вообще ничего не делает, а одному сотруднику приходится работать аж половину рабочего времени, то он будет уверен, и справедливо уверен, что он перерабатывает.
Но бывает, и довольно часто бывает, иначе. Есть такая поговорка «нагружают на того, кто везет». Довольно часто начальник идет по пути наименьшего сопротивления и сваливает всю работу на самого безропотного и добросовестного сотрудника. Чем долго уговаривать бездельника или исправлять ошибки за растяпой, ему проще нагрузить работой того, на кого можно положиться. Особенно, если этот человек не требует ничего взамен в отличие от остальных, не просит ни отгулов, ни премиальных за переработку.
Так как же объективно определить, перерабатывает сотрудник или нет? Для этих целей существует волшебный управленческий инструмент под названием «должностные обязанности». В любой западной компании подробный список должностных обязанностей является неотъемлемой частью трудового договора, и сотрудник в любую минуту может проконсультироваться с этим документом и даже предъявить этот документ своему начальнику для обсуждения вопроса о том, что он должен и что не должен делать.
К сожалению, во многих российских компаниях по неграмотности, а иногда и сознательно, этот инструмент не используется. Когда человек вступает в должность, не имея списка четко оговоренных должностных обязанностей, его начальник может заставить подчиненного делать все, что ему, начальнику, взбредет в голову в любых объемах. Правда, отсутствие четко оговоренных должностных обязанностей в равной степени бьет и по руководству такой компании. У сотрудника складывается некое впечатление о своих полномочиях. Так как это происходит хаотично, то у нескольких сотрудников полномочия начинают пересекаться. Это приводит к дублированию работы и конфликтам среди сотрудников, что резко снижает эффективность работы компании.
Поэтому, если у вас есть возможность письменно оговорить с руководителем свои должностные обязанности, обязательно сделайте это! Это первый инструмент формирования ожиданий вашего начальника относительно объемов работы, которую вы должны выполнять.
Признайтесь начальнику, что вы перегружены работой
Вспомните правило дракона и зайца из предыдущей главы. Не следует априори предполагать, что ваш начальник — злодей, желающий сжить вас со свету. Возможно, он и не подозревает о том, что вы перегружены работой. Он же не стоит над вами с секундомером. Спокойно и аргументировано расскажите ему о том, сколько у вас невыполненной работы и сколько времени она займет.
Сообщите начальнику о возможных последствиях перегруза вас избыточной работой
Какие последствия могут возникнуть? Ошибки в работе в результате спешки, задержка с выполнением другой важной работы.
Не соглашайтесь сразу
Вы не обязаны каждый раз, когда начальник дает вам поручение, говорить «Слушаюсь и повинуюсь». Вы можете сказать следующее: «Сейчас я закончу срочную работу, которую я для вас делаю, и посмотрю, что я могу сделать с этим заданием. Я дам вам ответ через два часа». В таком ответе нет ничего оскорбительного, наоборот, он показывает системность вашего подхода к работе, серьезность и аккуратность.
Выясните, кто еще может выполнить эту работу
Эта информация пригодится вам для реализации последующего совета. Если выясните, что никто кроме вас не может сделать эту работу, то у вас будет серьезный аргумент для того, чтобы выторговать у начальника что-нибудь взамен. Если эту работу может сделать другой, а у вас и так много работы, вы можете убедить в этом своего начальника.
Торгуйтесь
Если выполнение работы неизбежно, то хотя бы получите что-нибудь взамен. У вас много работы, вам, возможно, придется задержаться после окончания рабочего времени. Вы имеете право попросить у начальника что-то в компенсацию этого. При этом не обязательно просить деньги или отгулы. Возможно, есть какая-то работа, которую вы хотели бы получить, командировка в Сочи, например. Скажите руководителю: «Мне придется приложить большие усилия для выполнения этой работы. Я буду с бОльшим энтузиазмом работать, если буду знать, что в командировку в Сочи вы пошлете именно меня».
Просите расставить приоритеты
Если все аргументы не работают, и начальник твердо нацелен на то, чтобы спихнуть на вас большую и сложную работу, несмотря на то, что вы и так перегружены, прибегните к этому последнему инструменту. В связи с большим объемом работы попросите вашего начальника расставить приоритеты для вас. Пусть он скажет, какое из порученных вам заданий самое важное, какое стоит на втором месте и так далее. И выполняйте его задания в удобном вам темпе в соответствии с расставленными приоритетами.
Прочитайте пример успешного использования этого правила, рассказанный от имени руководителя Стивена Кови:
«Когда я работал директором по связям одного крупного университета, я принял на работу перспективного, творческого, очень талантливого журналиста. Как-то раз, когда он проработал уже несколько месяцев, я зашел к нему в кабинет с просьбой выполнить несколько срочных заданий.
— Стивен, — сказал он, — я готов сделать для вас что угодно. Но позвольте прежде рассказать вам о ситуации, в которой я нахожусь.
После этого он подвел меня к висящей на стене доске с обозначенными на ней более чем двадцатью проектами, над которыми он в то время работал, с указанием точных критериев и оговоренных ранее сроков выполнения. Этот человек был очень дисциплинирован, именно поэтому я и решил в первую очередь обратиться к нему.
— Вот что, Стивен, — сказал этот сотрудник, — чтобы как следует сделать то, о чем вы просите, потребуется несколько дней. Что из этих проектов вы предложили бы мне отменить для выполнения вашей просьбы?
Я не хотел принимать на себя такого рода ответственность. Поэтому я ушел и отыскал еще одного «кризис-менеджера», которому и поручил это дело» (Стивен Р.Кови, «7 навыков высокоэффективных людей»).
Итак, если ваш начальник перегружает вас работой, следовательно, его ожидания в отношении вашей работоспособности являются завышенными. Очень часто мы сами своей безропотной добросовестностью формируем такие завышенные ожидания. Этими ожиданиями руководителя можно и нужно управлять, используя перечисленные выше инструменты.
Как сказать начальнику, что вы перегружены
Логика уставшего сотрудника простая: если у меня не получается — я слишком плох, я не успеваю, есть кто-то более подходящий для этой работы. Сказать об этом напрямую — значит, публично признаться в своей лени и несостоятельности.
Однако это единственный выход для тех, кто хочет выбраться из угнетенного состояния. Если сегодня на вас взвалили непосильный объем работы и вы с ним справились, значит, завтра у вас появится еще больше задач.
На самом деле такое признание само по себе не может стать поводом для увольнения. А вот загубленный проект — может. Поэтому откиньте эмоции и попробуйте объективно оценить, в чем проблема:
Итак, причина определена. Время назначить встречу с руководителем — лучше всего через один-два дня, чтобы вы успокоились и не говорили на эмоциях.
На встрече важно помнить три правила.
1. Не сравнивайте и не жалуйтесь
В ваших интересах сделать этот разговор максимально деловым, то есть создать ситуацию, в которой вы и ваш руководитель — профессионалы, решающие рабочую задачу. На такой встрече нет места жалобам, но приветствуются факты.
Сравнения с коллегами неуместны: во-первых, вы не знаете всех деталей, во-вторых, это обязательно превратится в жалобу или в ябедничанье. В-третьих, сравнивать себя с другими — в принципе вредно для психического здоровья. А вы как раз его и пытаетесь на этой встрече сохранить!
2. Расставьте приоритеты
Одна из главных ваших задач на встрече — предложить варианты решения проблемы.
Хорошо помогает расстановка приоритетов. Задачи могут быть важными и второстепенными. Если вы не справляетесь со всеми, предложите руководителю сосредоточиться на самом главном, а оставшиеся задачи отложить или распределить между коллегами или подрядчиками. Вы все еще на своем месте, а значит, справляетесь со своими обязанностями: в интересах работодателя оставить вам ту работу, которая получается у вас лучше всего.
3. Говорите о будущем
Чтобы руководитель понял вас правильно, расскажите, как эта проблема может повлиять на компанию — то есть на его работу. Если вы не справляетесь, значит, через месяц-другой отставание может стать критическим: последствия будут заметны не только вам, но и коллегам. Особенно если ваша часть работы тесно с ними связана.
Дайте возможность руководителю самому принять решение, помочь вам или предложить варианты, о которых вы даже не думали раньше. Будьте честны и открыты к неожиданным решениям: это как раз тот момент в карьере, который может многому научить и заложить основы для идеального баланса между работой и личной жизнью.
Если вас перегружают работой…
Очень часто ответственный сотрудник взваливает на себя объем работы, гораздо больший необходимого, желая показать себя с лучшей стороны, и формируя тем самым завышенные ожидания начальника. Но всему наступает предел – в какой-то момент сотрудник с ужасом осознает, что у него не хватает ни времени, ни сил, чтобы выполнить такое количество распоряжений начальника. Узнаете себя? Не знаете, каким образом можно скинуть с собственных плеч лишнюю работу и при этом сохранить доброе имя в глазах начальника?
Предлагаем полезный инструментарий, при помощи которого можно будет корректно и ненавязчиво ограничить начальника, если тот пытается взвалить на вас неподъемный объем работы.
Инструмент первый. Четко прописанные должностные обязанности.
Зачастую объективно определить, насколько сотрудник перерабатывает, очень сложно. Тем более в том случае, если он добросовестно и безропотно выполняет все без исключения распоряжения начальника. И здесь может помочь конкретный список должностных обязанностей сотрудника, прописанных в трудовом договоре. В любой момент, если сотруднику покажется, что ему поручили лишнюю работу, он может проконсультироваться с таким документом и даже предъявить этот документ своему начальнику для обсуждения вопроса о том, что он должен и что не должен делать.
К сожалению, во многих компаниях Екатеринбурга начальники сознательно рассчитывают на неграмотность сотрудника и не указывают в трудовом договоре должностные обязанности, либо указывают их достаточно размыто, чтобы потом при случае можно было заставить своего сотрудника делать любую работу в неограниченном объеме. Однако мало кто из руководителей компаний Екатеринбурга понимает, что такой подход в равной степени отражается и на эффективности работы компании в целом. Полномочия сотрудников начинают пересекаться, возникает дублирование обязанностей, неразбериха, что, как правило, приводит к конфликтам между сотрудниками и их начальством.
Поэтому при трудоустройстве будьте внимательны и обязательно письменно оговаривайте свои должностные обязанности со своим начальником – это самый первый инструмент формирования ожиданий вашего начальника относительно объемов работы, которую вы должны выполнять.
Инструмент второй. Признание в перегрузке.
Не думайте, что единственная цель вашего начальника – сжить вас со свету, обязав вас выполнять непосильные задачи. Вполне возможно, что начальник не осведомлен о том, насколько действительно перерабатывают его сотрудники. Спокойно объясните своему начальнику, насколько именно вы перегружены, и аргументировано изложите какое время займет выполнение такого объема работы. Можете для убедительности обозначить негативные последствия, которые могут возникнуть в результате перегрузки работой – ошибки в результате спешки, или задержка с выполнением другой важной работы.
Инструмент третий. Согласие подождет.
Если начальник дает вам поручение, не нужно сразу соглашаться. Оцените свой объем работ, сошлитесь на то, что в данный момент вы как раз выполняете срочную работу, и предложите рассмотреть поручение начальника через 2-3 часа. Такой ответ только продемонстрирует начальнику, как его сотрудник системно и серьезно подходит к своей работе.
Инструмент четвертый. Другие претенденты.
Выясните, кто кроме вас сможет выполнить данную работу. Если вы окажетесь единственным, кто в силах справиться с заданием начальника, то у вас будет серьезный аргумент для того, чтобы поставить начальнику свои условия. А если вы найдете претендента на выполнение работы, порученной вам, вы сможете убедить своего руководителя в том, что вы перегружены и целесообразнее будет поручить задание другому.
Инструмент пятый. Торг.
Если вы убедились в неизбежности выполнения ряда работ, настаивайте на компенсации. Сотрудник, перегруженный рабочими обязанностями, чтобы вовремя успеть выполнить работу, должен оставаться на рабочем месте после окончания рабочего времени – это аргумент для требования с начальника некоторых послаблений в дальнейшем. Причем вовсе не обязательно останавливаться в качестве компенсации на премиальных или отгулах, может вы бы хотели попасть на какой-нибудь семинар или тренинг, получить какую-то определенную работу, либо командировку. Предложите свои условия начальнику взамен затраченных вами усилий и времени.
Инструмент шестой. Приоритеты.
Многие начальники Екатеринбурга твердо нацелены на то, чтобы их сотрудники выполняли объем работ за двоих, а то и за троих. Если ваши аргументы не работают, и начальник не принимает во внимание вашу загруженность работой, а продолжает нагружать вас объемными заданиями, прибегните к расстановке приоритетов. Обратитесь к начальнику с просьбой выделить ту задачу, которую он считает первостепенной, какую нужно выполнить во вторую очередь и так далее. После расстановки приоритетности рабочих задач вам будет проще выполнять требования начальника в удобном для вас темпе и в соответствии с их первоочередностью.
Итак, если ваш начальник перегружает вас работой, значит, его ожидания в отношении вашей работоспособности являются завышенными. Очень часто сами сотрудники своей добросовестностью и беспрекословностью формируют такую завышенность ожиданий со стороны работодателя. Умейте управлять ожиданиями начальника, используя вышеперечисленные инструменты. Профессиональных вам успехов!
Не перерабатывайте. Так можно
Задержались на работе, чтобы доделать отчет. Начальник попросил остаться на позднее совещание. Весь отдел вынуждают выйти «всего один раз» в субботу… Редко сверхурочный труд вызывает восторг. Но отказаться бывает неловко, а то и страшно: вдруг это повлияет на карьеру?
На самом деле постоянные переработки способны только навредить карьере, так как они ведут к чрезмерному утомлению. Согласно психологии труда, утомляться — это совершенно нормально, если вы компенсируете усталость отдыхом, сном, ресурсным времяпровождением. Но если отдыха недостаточно, то утомление накапливается, становится хроническим, что приводит уже к переутомлению. Тут-то даже длительный отдых не спасет, может потребоваться лечение. Утомленный человек не может эффективно справляться с деятельностью, к тому же вынужден постоянно брать больничный.
Поэтому гораздо лучше заниматься профилактикой переработок. Поговорим о том, что чаще всего их вызывает.
1. Вы не успеваете закончить работу в срок
Срыв дедлайнов с ночными посиделками в офисе иногда случается по причине прокрастинации: оттягиваете все дела до последнего; делаете долго то, что могли бы сделать быстрее; «забываете» какие-либо поручения. Пьерс Стил, автор теории временной мотивации, провел исследование, в результате которого выяснил, что 15–20% взрослых людей страдают от прокрастинации, при этом 95% из них знают о своей проблеме и хотели бы с ней справиться. Но как — не знают. Стил также убежден, что прокрастинация всегда связана с чувством вины, тревогой и другими неприятными переживаниями и эмоциями.
Чего уж точно не стоит делать, если вы обнаружили в себе прокрастинатора, так это ругать себя. Некоторые исследователи считают, что откладывание задач на потом оправдывается снижением отрицательных эмоций, которые могут сопровождать работу над этими задачами. Поэтому прежде всего стоит обратиться к своим чувствам и желаниям, чтобы понять, в чем кроется главная причина вашей прокрастинации.
Возможно, вам банально не подходит ваша работа, должность; вы очень устали и поэтому не можете заставить себя совершить очередной трудовой подвиг; у вас есть страх неудачи или несовершенства. Конечно, можно заставить себя делить слонов на лягушек, чтобы справляться с работой, тем более что информации о тайм-менеджменте в свободном доступе довольно много. Только если причины психологические, наверняка сложности распространяются не только на работу, но и на другие дела (домашние или учебные). Стоит задуматься об изменении привычек, образа жизни: с этим больше поможет профессиональный психолог, чем статьи от гуру тайм-менеджмента.
2. Вам трудно сказать нет
У коллеги заболел ребенок, половина отдела в отпусках, а у племянника руководителя внезапно свадьба, которую он никак не может пропустить… Это вовсе не значит, что вам нужно брать на себя обязанности других и помогать им с задачами. Если же вы привыкли прикрывать коллег в подобных ситуациях, тогда у нас плохие новости: вы не можете сказать нет, хотя совершенно не обязаны тратить внерабочие часы на «спасение» бизнеса. Пожалуй, это наиболее быстрый путь к профессиональному выгоранию и росту внутреннего негатива к компании.
Поверьте, быть «выручалочкой» — не значит быть хорошим сотрудником. Когда на вас с радостью рассчитывает вся компания, есть опасение, что вас попросту не уважают, а видят в вас гиперответственного чудака, на которого очень легко сбросить работу. Завоевать настоящее уважение коллег можно, только отстаивая свою позицию. Так как выполнение дополнительной работы, которая не была запланирована непосредственно вами, — это проявление неуважения к собственному труду, времени и, конечно, себе самому. Хотя может показаться, что если вы откажете коллегам, то про вас плохо подумают и ваша репутация в компании пострадает.
Американский психолог Тара Бейтс-Дюфорт считает, что в неумении отказывать кроется убеждение в готовности всех людей служить общему делу в ущерб собственным интересам. На самом деле такой нормы не существует. Поэтому самое время обратиться к себе и начать выбирать себя и свою жизнь, отстаивать свою точку зрения. Если вы на самом деле не хотите помогать коллегам с их работой, вы легко можете этого не делать — у вас есть на это полное право. Точно так же у коллег есть полное право обижаться на вас, злиться или расстраиваться на ваш отказ, но за эти реакции вы все равно не можете нести ответственность. А свободные вечера, которые можно посвятить себе самому и близким вместо просиживания офисного стула, бесценны!
3. Работодатель вами манипулирует
Случается так, что начальство просит поработать дополнительно «ради блага компании»; уговаривает выйти в выходной; дает поручения, которые не входят в ваши основные обязанности. Обычно работники скрепя зубы берутся за дополнительную работу из-за страха перед руководством, хотя делать это необязательно. Конечно, бывают разные ситуации: компания предлагает компенсацию за переработки, дает дополнительные выходные. Но если работать сверх меры приходится систематически — под давлением или просто за похвалу, то стоит задуматься: вы действительно готовы это терпеть и тратить на это по несколько часов собственной жизни?
Неготовность сменить рабочую обстановку на более благополучную говорит о неуверенности в себе. При этом руководитель, привыкший манипулировать на страхе подчиненных, чувствует собственное превосходство и активно пользуется своей властью. Как считает профессор психологии Юрий Щербатых, посвятивший ряд трудов страхам, страх перед шефом — типичный вид социального страха, и важно найти способ с этим страхом справляться.
В этой ситуации может помочь понимание, что руководитель — тоже человек со своими проблемами. И если он позволяет себе идти на манипуляции и давление, то ему можно только посочувствовать. Когда вам удастся хотя бы пару раз спокойно аргументировать отказ от неоплачиваемой переработки, то, скорее всего, вас перестанут просить о сверхурочной работе.
Как по закону?
Еще важно помнить: вы защищены от бесплатных переработок Трудовым кодексом РФ. Но только в случае, если сверхурочная работа инициирована руководством. Имейте в виду, что вы не сможете получить деньги, просто засиживаясь за задачами допоздна, даже если у вас есть свидетели, но нет регламентированного документального подтверждения отработанных сверх нормы часов. Мы расспросили о переработках юриста, чтобы вы чувствовали уверенность в своих правах, отказываясь от навязываемой сверхурочной работы, оплачивать которую вам вряд ли собираются.
Александр Южалин, старший юрист департамента трудового права, «Институт профессионального кадровика»:
«Трудовое законодательство не предусматривает случая, когда работник может инициировать свою «переработку». Работа за пределами установленной нормы (или за пределами установленной продолжительности рабочего времени) всегда инициируется работодателем, поскольку именно он определяет необходимость в таких переработках. Безусловно, и сам работник может выйти с такой инициативой к работодателю, однако решение всегда остается за работодателем. Если работодатель не против, он должен надлежащим образом оформить такое привлечение к дополнительной работе и оплатить ее в повышенном размере.
Чтобы получить выплаты за сверхурочную работу, крайне важно, чтобы факт работы сверх нормы был подтвержден документально. И в интересах работника — проконтролировать, чтобы работодатель правильно оформил все необходимые документы. Основным документом является табель учета рабочего времени, который отражает фактические часы, отработанные сотрудником. Данный табель является первичным документом по расчету заработной платы, поэтому от его содержания зависит то, сколько в итоге получит работник.
При этом статьей 99 Трудового кодекса РФ установлены ограничения для сверхурочной работы, продолжительность которой не должна превышать для каждого работника 4 часа в течение двух дней подряд и 120 часов в год.
А оплата переработок в выходные и праздничные дни зависит от того, какая система оплаты труда установлена в организации. Согласно статье 153 ТК РФ, работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере.
Оплата работы в ночное время регламентирована статьей 154 ТК РФ и Постановлением Правительства РФ от 22.07.2008 N 554 «О минимальном размере повышения оплаты труда за работу в ночное время». Так, каждый час работы в ночное время должен быть оплачен в повышенном размере.
Размер выплат по переработкам строго определен Трудовым кодексом РФ. Соответственно, работодатель обязан производить выплаты с учетом данных требований. Однако законодательство позволяет работодателю при наличии возможностей увеличивать размер таких выплат. Безусловно, это не будет являться нарушением, поскольку в данном случае работодатель только улучшит положение сотрудников. Конкретный размер выплат работодатель может предусмотреть в соответствующем локальном нормативном акте, который должен быть принят с учетом мнения представительного органа работников».