на что можно потратить баллы ярко

Как использовать бонусы Ярко в банке Санкт-Петербург?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

В настоящей статье мы разберем бонусную программу Ярко от банка Санкт-Петербург как можно подробнее: что это за предложение, как начисляются бонусы, а также где и как их можно потратить.

О программе

На сегодняшний день список банков, не предлагающих своим клиентам кэшбек с покупок, стремительно сокращается. Тенденции в сфере банковского обслуживания, наблюдаемые во всем мире, постепенно стали проявляться и в России. Банк СПб, как один из главных банков северной столицы, не стал уступать конкурентам — так и появилась бонусная программа «Ярко» от банка Санкт-Петербург.

Программа максимально проста:

Подключиться к программе может любой клиент, у которого в банке Санкт-Петербург открыта карта «Яркая» или любая другая на базе Visa или MasterCard.

Подключение к программе производится либо в отделении, либо через интернет.

Инструкция по подключению к программе

Все новые клиенты автоматически подключаются к программе еще на этапе оформления карточки, т.к. участие в ней полностью бесплатное. Те же, кто по разным причинам еще не подключился к начислению бонусов, могут присоединиться:

Как и за что начисляются бонусы?

Сумма возмещения потраченных денег производится в зависимости от:

Баллы начисляются за любые покупки — в барах, кафе, ресторанах, интернет-магазинах и т.д. При этом баллы не начисляются за проведение платежей и переводов, оплату счетов ЖКХ, платежных поручений, кредитов, штрафов ГИБДД и государственных пошлин.

Как проверить баланс баллов?

Прежде чем разбираться, как потратить бонусы «Ярко от банка Санкт-Петербург, нужно научиться проверять их наличие.

Простейший и самый эффективный способ узнать количество баллов — это зайти на сайт банка Санкт-Петербург или же в их мобильное приложение «BSPB Mobile». Накопленные объемы баллов отображаются на главной странице сразу после входа в сервис.

Также уточнить баланс можно в отделении банка по предъявлению паспорта и через контактный центр.

Как и где их можно потратить?

Списание баллов производится либо по желанию клиента во время покупки товаров и услуг, либо же по истечению сроков действия бонуса — 2 года с момента получения кэшбека. Применение бонусных баллов возможно по одному из указанных ниже сценариев:

Список партнеров программы

Мы разобрались, как списать бонусы Ярко от банка Санкт-Петербург, теперь же коснемся конкретного перечня его партнеров:

Как выйти из программы?

Сотрудник банка даст бланк заявления для заполнения, затем оно заполняется вами. После заверения документа и передачи его сотруднику, счет закрывается, а все накопленные баллы сгорают.

Если пользователь захочет восстановить участие в программе, сгоревшие ранее бонусы возвращены не будут.

Краткое резюме статьи

Клиент получает от 0,5% до 2% от суммы покупок по программе «Ярко». Главным отличием от предложений конкурентов можно назвать функцию прямого возмещения средств. В отличие от, например, Сбербанка или ВТБ, баллы можно списать не только при непосредственной покупке товара, но и спустя 90 суток после оплаты — и баллы, списанные таким образом, фактически конвертируются в деньги по курсу 1 балл = 1 рубль. Кэшбек начисляется на карту в течение суток с момента конвертации.

Источник

articles

Мы собрали наиболее частые вопросы о программе лояльности ЯРКО и постарались максимально полно на них ответить

Начисление бонусов

Базовые бонусы начисляются на 14 календарный день после отражения операции в выписке. А если вы участвовали в акции, то сроки начисления зависят от её условий.

Покупки для возмещения бонусами

По правилам программы покупка оплачивается деньгами, а потом возмещается бонусами. Для этого вы:

День покупки и день ее отражения в выписке отличаются. В день покупки сумма резервируется на счете, а списывается после получения подтверждения от платежной системы (как правило, в течение 3-5 дней) и уже после этого появляется в выписке.

Во вкладке «История» в мобильном приложении можно просматривать фактические дни покупок, а выписку можно увидеть, нажав на карту или счёт и выбрав раздел «Операции».

Возмещение покупок

Возместить покупку можно в интернет-банке или в мобильном приложении по курсу 1 бонус = 1 рубль.

Лимиты

Всё верно, лимиты обеих карты будут учтены.

Да, лимит для начисления/списания бонусов будет увеличен либо уменьшен в зависимости от количества и типа карт.

Так сделать не получится, лимит текущего месяца не следующий месяц не переносится.

Да, бонусы будут начислены в рамках лимита независимо от текущего остатка на бонусном счете. Накопленные ранее бонусы сохранятся на бонусном счете в течение срока их действия.

Другое

Это может произойти в случае отмены операции или оформления возврата. Также бонусы, которые были начислены с 1 августа 2018 и не были использованы в течение 12 месяцев, аннулируются по сроку.

Так как вы не оплачиваете покупку бонусами, а возмещаете в интернет-банке или мобильном приложении Банка «Санкт-Петербург», продавцы магазина, действительно, могут не знать о программе. Но это не влияет на её работу.

Источник

Как работает бонусная программа «ЯРКО»

Станьте участником программы

Получайте бонусы
за любые покупки по карте

Возвращайте стоимость покупок обратно на счет через интернет-банк

Как стать участником

Есть карта Банка

подключитесь и копите бонусы

0.5% бонусов за покупки

Нет карты Банка

закажите карту «Яркая» прямо сейчас

до 2% бонусов за покупки
до 7% на остаток

Mastercard Unembossed

0.5% бонусов за покупки

Мир Классическая

0.5% бонусов за покупки

VISA Platinum,
Mastercard Platinum

0.5% бонусов за покупки

Где подключить

Как накопить бонусы

от 0,5% до 5% в зависимости от типа карты.

Более подробно со ставками бонусного начисления можно ознакомиться здесь.

до 18% бонусов от стоимости покупки, оплаченной картой Банка в рамках предложений от Партнеров.

Со списком Партнеров и текущих акций можно ознакомиться в разделе «Партнеры и Акции».

Скидки предоставляются за пользование услугами Банка в рамках специальных Акций от платежных Систем: Mastercard, VISA, МИР.

Со списком скидок и специальных акций можно ознакомиться в разделе «Акции и Скидки».

Хотите больше бонусов?

Карта «Яркая» Mastercard World для вас!

Карта «Яркая» Mastercard World

До 7% годовых на остаток на счете

Начисление процентов производится по схеме:

До 2% бонусов от суммы покупки

При оформлении карты «Яркая» Mastercard World клиент автоматически подключается к бонусной программе «ЯРКО». При оплате покупок картой на бонусный счет начисляются бонусы:

Бесплатное обслуживание карты

Для всех клиентов, оформивших карту «Яркая», первый месяц обслуживания – бесплатно!

Начиная со второго месяца обслуживание карты бесплатно в случае если сумма операций, совершенных с использованием карты и произведенных в Торгово-сервисных предприятиях, в течение отчетного месяца равна или превышает 30 000 рублей.

1 месяц SMS-сервиса в подарок

SMS-сервис позволяет получать сообщения об операциях по карте, зачислении средств на счет, окончании срока действия карты, а также отправлять запрос на получение информации о доступном остатке денежных средств и блокировку карты

Комиссия за первый месяц пользования услугой – 0 рублей

Бесплатное страхование выезжающих за рубеж

Вместе с картой «Яркая» клиент получает бесплатный страховой полис выезжающих за рубеж. Территория страхования — страны зоны действия Шенгенского соглашения. Полис отвечает условиям визовых центров стран Шенгенского соглашения. Полис покрывает медицинские услуги на сумму до 35 000 евро и подходит для многократных поездок за рубеж в течение года сроком до 30 дней.

На страхование принимаются граждане в возрасте до 70 лет.

Оплата в одно касание с технологией
Mastercard PayPass

Карта «Яркая» оснащена технологией PayPass, позволяющей совершать безопасные бесконтактные платежи «в одно касание». Просто приложите карту к терминалу и ваша покупка оплачена!

Источник

Бонусы Ярко от банка Санкт-Петербург

Программа лояльности в банке Санкт-Петербург представлена четырьмя видами вознаграждений — процент на остаток, кэшбэк, мили и бонусы «Ярко». В какой именно форме клиент будет поощрен, зависит напрямую от типа его карты. Бо́льшая часть пластиковых продуктов банка — 10 из 15 дебетовых и 7 из 9 кредитных — предусматривает начисление бонусов. Однако в отличие от кэшбэка или процента на остаток, ими не так просто воспользоваться. О том, как накопить и потратить бонусы «Ярко», расскажет Бробанк.ру.

Как работает бонусная программа

Бонусная программа работает по аналогии с кэшбэком — клиенту возвращается часть потраченных средств с каждой покупки. Разница заключается в том, что кэшбэк возвращается рублями на основной счет, а бонусы — на бонусный счет, соответственно, просто потратить их на какую-либо покупку не получится.

Ранее бонусы можно было использовать для получения скидки у партнеров банка. Теперь же ими можно только компенсировать стоимость товара, приобретенного в партнерской организации. Делается это через личный кабинет. Если в интернет-банке вы не зарегистрированы, то воспользоваться бонусной программой не получится.

Как стать участником

Для того чтобы стать участником программы, достаточно получить или быть держателем одной из карт банка, участвующих в бонусной программе, а именно:

Все карты, кроме виртуальной и премиальной, представлены в формате дебетовых и кредитных — в программе могут участвовать и те и другие.

Менеджеры банка СПБ предлагают подключить программу «Ярко» при получении карты. Если сотрудники этого не сделали или вы сами отказались от подключения, зарегистрироваться можно самостоятельно через личный кабинет. Для этого:

Если в интернет-банке вы не зарегистрированы, то сначала обратитесь в офис банка с паспортом для регистрации аккаунта и получения логина и пароля от него. Там же можете попросить менеджера подключить вас к бонусной программе.

Какие карты не участвуют в программе

В бонусной программе не участвуют карты для бизнеса: корпоративные Visa Business и MasterCard Business, а также Таможенная карта «Раунд».

В перечень карт для физических лиц, по которым не начисляются бонусы «Ярко», входят:

В программе также не участвуют предоплаченные карточки «Красивые деньги». В ноябре 2019 они уже не выпускаются, но те, что были выданы ранее продолжают обслуживаться до окончания их срока действия.

Как накопить бонусы «Ярко»

Чтобы накопить бонусы «Ярко» от СПБ Банка, нужно подключиться к программе лояльности и начать совершать покупки. Приобретать можно товары не только в офлайн, но и в онлайн-магазинах. К начислению баллов также принимается оплата в иностранной валюте — в таком случае сумма бонусов будет рассчитана с учетом курса конвертации. Главное, чтобы оплаченная услуга или товар не входили в перечень операций, по которым бонусы не начисляются.

Помимо этого, можно участвовать в акциях банка и его партнерских магазинах — за это будут начислены дополнительные баллы.

Сколько бонусов можно получить

Количество бонусов определяется типом вашей карты. Максимальное количество бонусных единиц предусмотрено по «Единой карте петербуржца» — до 5% с покупок в категориях «АЗС» и «Рестораны», и 1% от стоимости товаров из других категорий.

Важно: максимальный процент возможен при тратах за предыдущий месяц на сумму более 50 тыс. рублей. В противном случае можно получить 3 или 1% за покупки в специальных категориях, и 0,5% — в остальных.

Вторая карта с повышенным процентом — «Яркая». По ней начисляется от 1 до 2% со всех покупок. Возврат 2% возможен также при оплате товаров на 50 тыс. рублей за предыдущий расчетный период.

Держатели премиальной карты BLACK получают 1% от суммы потраченных средств в любом случае — условий для изменения процента возврата тарифом «черного» пластика не предусмотрено.

По всем остальным картам, участвующим в бонусной программе, возвращается 0,5% от стоимости покупок, независимо от того, сколько денег было потрачено месяцем ранее.

Обратите внимание, если отменить операцию, то есть сделать возврат, то начисленные за нее бонусы аннулируются.

Лимиты

Банк установил ограничения на максимальную сумму бонусов, которые могут быть начислены на одну карту. Лимиты зависят от уровня карточки:

Если у вас несколько карт, участвующих в бонусной программе, то лимиты по ним суммируются, но не могут превышать 50 тыс. в месяц. То есть если вы пользуетесь картами «Мир Классическая» и «Яркая Mastercard World», то всего можете получить 3 тыс. баллов.

За что не начисляются бонусы

Бонусы «Ярко» начисляются не со всех покупок. Помимо операций по снятию и внесению наличных, денежных переводов, оплаты ЖКХ, интернета, мобильной связи, штрафов и кредитов, в список ограничений входят покупки:

А также все операции, совершенные в пользу ломбардов, казино и брокерских организаций. Полный перечень ограничений прописан в «Правилах программы лояльности» в пункте 3.10. Документ можно найти на официальном сайте банка.

Как потратить бонусы «Ярко»

Итак, бонусами нельзя оплатить товар — ими можно только возместить полную стоимость покупки. Как работает возмещение бонусов «Ярко»? Вы оплачиваете товар у партнера, затем переходите в личный кабинет, находите эту операцию и нажимаете «Возместить». После этого сумма баллов, равная стоимости покупки, переведется в рубли и появится на основном счету.

Допустим, на вашем счету есть 700 бонусов. Вы выпили кофе в ресторане «Чайка» и заплатили за это 500 рублей. После того, как вы возместите стоимость этой операции в личном кабинете, на ваш основной счет вернется 500 рублей — на бонусном же счету останется 200 баллов.

При возмещении нужно учитывать несколько нюансов:

Ранее в СПБ Банке нельзя было возместить менее 300 рублей. Сейчас это ограничение снято, но введено ограничение на максимальную сумму возмещения.

Сгорают ли бонусы

У бонусов есть срок годности, по истечении которого они сгорают. Ранее банк разрешал хранить баллы в течение 24 месяцев — теперь же этот срок уменьшился ровно на год. Чтобы узнать, сколько бонусов у вас к аннулированию, позвоните в контактный центр банка.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Часто задаваемые вопросы

Как стать участником бонусной программы лояльности «ЯРКО»?

Кто может стать участником бонусной программы?

Участником программы ЯРКО могут стать все клиенты Банка «Санкт-Петербург», у которых есть открытый в Банке счет и выпущенная к нему карта (кроме карт следующих типов: Социальная карта, Корпоративные карты Visa Business и Mastercard Business, Mastercard Business УФК, Таможенные карты, Mastercard Prepaid, «Мир Детская», «Мир Пенсионная», Visa Cash Back, Mastercard World Travel, Mastercard World Travel Premium).

Предусмотрена ли комиссия за подключение и участие в программе?

Участие в бонусной программе «ЯРКО» является бесплатным и не предполагает вступительных взносов и дополнительных комиссий.

Как подключиться к бонусной программе «ЯРКО»?

Вы можете подключиться к программе одним из следующих способов:

Предусмотрена ли комиссия за подключение к бонусной программе?

Участие в бонусной программе ЯРКО является бесплатным и не предполагает вступительных взносов и дополнительных комиссий.

Как я могу подключиться к бонусной программе в интернет-банке или мобильном приложении БСПБ?

Для того, чтобы активировать бонусную программу ЯРКО в интернет-банке:

Для того, чтобы активировать бонусную программу ЯРКО в мобильном приложении БСПБ:

Также зарегистрироваться в программе лояльности вы можете в офисе Банка либо при обращении в Контактный центр по телефону 8 /800/ 222 5050. При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта.

Мне не пришла СМС о регистрации в программе

Если вы не получили СМС, подтверждающее активацию в бонусной программе ЯРКО, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр по телефону 8 /800/ 222 5050. При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта.

Как накопить бонусы ЯРКО?

Как начать копить бонусы?

Подключитесь к бонусной программе, дождитесь СМС о регистрации в ней, совершайте покупки с вашей картой как обычно, и бонусы будут начисляться на ваш бонусный счет.

Какую сумму нужно потратить, чтобы получить бонусы??

Бонусы будут начислены в рамках ограничений по вашему бонусному счету за покупку на любую сумму.

Размер ограничения определяется типом Вашей карты, подробнее в Правилах программы.

Какой процент бонусов будет начисляться на бонусный счет при оплате картой Банка?

Ставка бонусного начисления определяется типом Вашей карты. Бонусы будут начислены в рамках ограничений по вашему бонусному счету за покупку на любую сумму. Размер ограничения определяется типом Вашей карты, подробнее в Правилах программы.

Типы Карт

Ставка бонусного начисления

Mastercard Unembossed, Mastercard Unembossed «Зарплатная», Visa Classic Unembossed, Visa Classic, Mastercard Standard, Мир Классическая, UnionPay Classic, Visa Virtual

Mastercard Gold, Visa Gold, Mastercard Platinum, Visa Platinum.

Карта World Mastercard Black Edition

Карта «Яркая» World Mastercard

Карта Mastercard World «Пенсионная»

Карта «Единая карта петербуржца»

Если общая сумма отраженных в Выписке по Счету Бонусных операций по Карте в предыдущем месяце составила менее 15 000 рублей:

Если общая сумма отраженных в Выписке по Счету Бонусных операций по Карте в предыдущем месяце составила 15 000 рублей и более:

Если общая сумма отраженных в Выписке по Счету Бонусных операций по Карте в предыдущем месяце составила 50 000 рублей и более:

Карта Mastercard World «ЯСЧИТАЮ» для зарплатных клиентов г. Москва и г. Новосибирск

Если общая сумма отраженных в Выписке по Счету Бонусных операций по Карте в предыдущем месяце составила менее 15 000 рублей:

Если общая сумма отраженных в Выписке по Счету Бонусных операций по Карте в предыдущем месяце составила 15 000 рублей и более:

Если общая сумма отраженных в Выписке по Счету Бонусных операций по Карте в предыдущем месяце составила 50 000 рублей и более:

За какие покупки начисляются бонусы ЯРКО?

Бонусы ЯРКО начисляются:

Как быстро начисляются бонусы после покупки?

Бонусы начисляются на бонусный счет участника программы лояльности ЯРКО в течение 30, но не ранее 14 календарных дней с момента отражения бонусной операции в выписке по счету, если иной срок начисления бонусов не предусмотрен условиями адресных акций.

Ограничения по начислениям всегда прописаны в правилах акции.

Начисляются ли бонусы ЯРКО за снятие наличных денег с карты?

Нет, бонусы начисляются на ваш бонусный счёт только за покупки, оплаченные картой Банка «Санкт-Петербург», участвующей в программе лояльности ЯРКО, в розничных торговых точках и в интернет-магазинах по всему миру.

Начисляются ли бонусы ЯРКО при оплате покупок картой Банка «Санкт-Петербург», участвующей в программе лояльности ЯРКО, за рубежом?

За покупки, оплаченный картой Банка за пределами РФ, бонусы начисляются в рамках ограничений по вашему бонусному счету. Сумма бонусов будет рассчитана с учетом курса конвертации в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Банк «Санкт-Петербург».

За что не начисляются бонусы ЯРКО?

Бонусы не начисляются за:

Подробно узнать об ограничениях в начислении бонусов можно в Правилах Программы.

Возможно ли получить дополнительные бонусы?

Дополнительные (адресные) бонусы начисляются за:

Бонусы будут начислены в рамках ограничений по вашему бонусному счету. Размер ограничения определяется типом Вашей карты, подробнее в Правилах программы.

Что нужно сделать, чтобы получить дополнительные бонусы?

Для получения дополнительных (адресных) бонусов необходимо:

Какой лимит в месяц на начисление бонусов ЯРКО?

В программе лояльности ЯРКО действуют лимиты на объем операций по начислению покупок в месяц. Общий размер вашего лимита зависит от типа карты:

Максимальная сумма начисления бонусов за 1 календарный месяц по карте (руб.)

Максимальная сумма начисления бонусов за 1 календарный месяц по бонусному счету суммарно (руб.)

Mastercard Unembossed, Mastercard Unembossed «Зарплатная», Visa Classic Unembossed, Visa Classic, Mastercard Standard, Мир Классическая, UnionPay Classic, Visa Virtual, карта «Единая карта петербуржца».

«Яркая» Mastercard World, Mastercard World «Пенсионная», Mastercard Gold, Visa Gold, Mastercard Platinum, Visa Platinum

Mastercard World «ЯСЧИТАЮ» для зарплатных клиентов

г. Москва и г. Новосибирск

World Mastercard Black Edition

Visa Infinite, Visa Platinum VIP, Mastercard World Elite

При наличии нескольких карт ограничения суммируются. Например, если у Вас карта Яркая Mastercard World и Mastercard Unembossed, то общее ограничение на начисление составит 3000 бонусов в месяц.

Мне не начислили бонусы ЯРКО. Почему?

Если вам не начислили бонусы ЯРКО за покупки, это возможно по одной из причин:

В случае если выполнены все условия начисления, но бонусы не начислены, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр по телефону 8 /800/ 222 5050. При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта.

У меня несколько карт Банка «Санкт-Петербург». Как начисляются бонусы по ним?

При подключенной к бонусной программе ЯРКО у клиента формируется только один бонусный счет в независимости от количества выпущенных карт. По всем картам, участвующим в программе лояльности ЯРКО, производятся бонусные начисления на единый бонусный счет.

Ставка бонусного начисления и лимит на ежемесячное начисление определяется типами Ваших карт. Подробнее в Правилах программы.

Как потратить бонусы

Как потратить накопившиеся бонусы?

Возместить покупку вы можете в интернет-банке или в мобильном приложении БСПБ по курсу 1 бонус = 1 рубль.

Чтобы потратить накопившиеся бонусы Вам необходимо:

​

5. Денежные средства, подлежащие возмещению, поступят на ваш счет на следующий рабочий день. Возмещение осуществляется только на полную сумму возмещаемой операции.

Какой лимит в месяц на возмещение бонусов ЯРКО?

В программе лояльности ЯРКО действуют лимиты на объем операций по возмещению покупок в месяц. Общий размер вашего лимита зависит от типа карты:

Тип карты

Максимальная сумма Бонусов доступная к Возмещению за 1 календарный месяц по Карте (руб.)

Максимальная сумма Бонусов, доступная к Возмещению за 1 календарный месяц по Бонусному счету суммарно (руб.)

Mastercard Unembossed, Mastercard Unembossed «Зарплатная», Visa Classic Unembossed, Visa Classic, Mastercard Standard, Мир Классическая, UnionPay Classic, Visa Virtual, карта «Единая карта петербуржца».

«Яркая» Mastercard World, Mastercard World «Пенсионная», Mastercard Gold, Visa Gold, Mastercard Platinum, Visa Platinum

Mastercard World «ЯСЧИТАЮ» для зарплатных клиентов

г. Москва и г. Новосибирск

World Mastercard Black Edition

Visa Infinite, Visa Platinum VIP, Mastercard World Elite

При наличии нескольких карт ограничения суммируются. Например, если у Вас карта Яркая Mastercard World и Mastercard Unembossed, то общее ограничение на возмещение составит 3000 бонусов в месяц.

Какие расходы можно возмещать бонусами ЯРКО?

Можно ли при возмещении суммы оплаты одной покупки использовать бонусы ЯРКО с разных бонусных счетов нескольких клиентов Банка?

Бонусы ЯРКО – это персональные условные единицы, начисляемые Банком на бонусный счет участника программы лояльности, и правилами программы не предусмотрена их передача кому-либо еще.

Можно ли возместить покупку бонусами ЯРКО, если карта является дополнительной?

Участником программы может быть только клиент, открывший счет и выпустивший к нему карту на свое имя. Поэтому 3-е лицо, держатель дополнительной карты не может пользоваться бонусами, а только их накапливать.

Клиент может оформить заявление в свободной форме о переводе бонусов с бонусного счета дополнительной карты на бонусный счет основного держателя счета.

Могу ли я использовать бонусы ЯРКО для возмещения оплаты мобильного телефона, коммунальных и других услуг в интернет-банке или мобильном приложении БСПБ?

Что произойдёт с бонусами ЯРКО, если я верну/обменяю покупку?

Обмен/возврат товара производится только в торговой точке, в которой товар был приобретен, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ. При обмене/возврате товара с бонусного счёта списывается то количество бонусов ЯРКО, которое было зачислено при приобретении вами указанного товара, или же возвращается на счёт то количество бонусов ЯРКО, которое было использовано при возмещении суммы оплаты возвращенного товара.

Справочная информация по бонусной программе лояльности «ЯРКО»

Куда обращаться с вопросами по бонусной программе ЯРКО?

Если у вас возник вопрос по бонусной программе, и вы не нашли ответ на него на сайте «ЯРКО», информацию можно получить у оператора Контактного центра Банка «Санкт-Петербург» по телефону 8 /800/ 222 5050. При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта.

Каков срок действия бонусов ЯРКО? Когда сгорают бонусы? В каком случае?

Срок действия бонусов ЯРКО – 12 месяцев. Бонусы сгорают в двух случаях:

1. После подписания участником программы лояльности заявления о выходе из программы лояльности

2. Если бонусы не были использованы участником программы лояльности в течение 12 месяцев и более с даты их начисления. Процедура аннулирования проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования бонусов. Сумму списания бонусов ЯРКО в ближайшем месяце можно узнать, позвонив в Контактный центр по телефону 8 /800/ 222 5050. При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта.

Подробная информация об аннулировании бонусов указана в Правилах бонусной программы.

Как проверить бонусный баланс в интернет-банке и мобильном приложении БСПБ?

Проверить баланс бонусов Вы можете одним из следующих способов:

Как узнать, что бонусы аннулированы?

В интернет-банке или в мобильном приложении в бонусной выписке Вы увидите операцию с описанием «Аннулирование бонусов по сроку начисленных до ________».

Как узнать сколько бонусов к аннулированию по сроку подлежат в следующем месяце?

Можно позвонить в Контактный центр и уточнить сумму списания в ближайшем месяце по телефону 8 800 222 5050. При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта.

При возмещении расходов бонусами ЯРКО Банк удерживает НДФЛ 13%?

Нет, сумма НДФЛ не удерживается Банком в рамках программы лояльности «ЯРКО».

Как узнать партнеров бонусной программы ЯРКО именно в моем городе?

Полный список партнеров в вашем городе вы всегда сможете найти на сайте бонусной программы ЯРКО в разделе Партнеры и Акции.

Общие вопросы

Не могу найти раздел «Бонусная программа ЯРКО» на сайте, в Интернет-Банке и Мобильном приложении БСПБ.

Раздел «Бонусная программа ЯРКО» на сайте Банка находится в разделе «ЯРКО».

Раздел «Бонусная программа ЯРКО» в Мобильном приложении БСПБ находится в разделе «ЯРКО».

Почему история бонусных операций отличается от выписки по банковской карте? Ведь транзакции должны быть одни и те же.

Выписка по банковской карте содержит полный список всех транзакций, совершенных по Вашей карте. В том числе, например, снятие наличных, перевод средств и т.д. История бонусных операций содержит только те транзакции, которые сопровождались начислением или списанием бонусов ЯРКО.

У меня закончился срок действия карты, могу ли воспользоваться накопленными бонусами?

Вы сможете воспользоваться накопленными бонусами, только если у Вас есть действующая карта Банка, участвующая в программе лояльности ЯРКО, или после того, как получите новую карту курьером или в офисе Банка.

Я потерял/испортил карту Банка «Санкт-Петербург». Что будет с моими бонусами?

Бонусы, накопленные на банковской карте, которая утеряна или испорчена, никуда не пропадут, но воспользоваться ими можно будет только если у вас есть еще одна действующая карта Банка, участвующая в программе лояльности ЯРКО, или при перевыпуске утерянной/испорченной карты на новую. Ваши бонусы будут находиться на бонусном счете действующей или новой карты автоматически.

Что такое MCC-код?

MCC-код расшифровывается как Merchant Category Code и в буквальном смысле означает «код категории продавца». Этот код присваивается каждому продавцу (магазину), который начинает принимать оплаты картой.

Как выглядит MCC-код и для чего он нужен?

Сам MCC-код представляет собой 4 цифры. Участники программы лояльности ЯРКО с помощью MCC-кода могут узнать, за какие покупки бонусы не начисляются, а также проверить, за какие операции можно получать повышенные бонусы при выполнении определенных условий, указанных в Правилах бонусной программы.

Где узнать MCC-код того или иного магазина?

МСС-код торговой точки можно узнать непосредственно у представителя торговой точки (то есть на кассе). Также эту информацию можно получить в Контактном центре Банка «Санкт-Петербург» по телефону 8 /800/ 222 5050, но только после факта совершения покупки в торговой точке. При разговоре с оператором Контактного центра будьте готовы назвать данные паспорта.

Вам нужна помощь или консультация?

Круглосуточно по телефону 8 /800/ 222 50 50

Источник