на чем писать корпоративный портал

Краткий обзор корпоративных порталов

Наличием корпоративного портала у себя в компании уже никого не удивишь. Все больше крупных и средних представителей бизнеса так или иначе сталкивались с выбором и внедрением портала. И тем не менее, многие предприятия еще стоят на пороге принятия решения о запуске проекта внедрения корпоративного портала. Надеюсь, мой краткий обзор поможет Вам сделать первый шаг в этом направлении.

Итак, все портальные решения, представленные сегодня на рынке, можно условно разделить на три группы:

Рассмотрим их последовательно.

Платформы для создания корпоративных порталов

Платформы для создания портальных решений в свою очередь делятся на коммерческие, такие как

Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1С-Битрикс

и открытые, такие как

Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive и др.

Платформы используются для разработки корпоративных порталов под конкретное техническое задание (ТЗ), и теоретически лучше других групп удовлетворяют потребностям заказчиков. Если составлено грамотное ТЗ, если в нем описаны все потребности компании, то в подобном решении они будут реализованы.

Здесь вспоминается история про неустрашимых спартанцев: Когда Филипп Македонский (отец Александра) подошел к стенам Спарты, он направил спартанцам послание, в котором говорилось: «Я покорил всю Грецию, у меня самое лучшее в мире войско. Сдавайтесь, потому что, если я захвачу Спарту силой, если я сломаю ее ворота, если я пробью таранами ее стены, то беспощадно уничтожу всё население». На что спартанцы ответили: «Если».

И действительно, очень сложно до начала тестовой эксплуатации системы предусмотреть все возможные способы ее использования. Это может стать причиной срыва сроков по проекту и/или выходу за утвержденный бюджет.

Готовые решения на базе платформ

Коробочные продукты (готовые решения) делится на решения, построенные на базе коммерческих платформ: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Битрикс: Корпоративный портал, и открытые решения: Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia и др.

Все эти продукты можно разделить на несколько групп:

Далее я дам краткое описание перечисленным готовым решениям. В описании приведены примерные цены на лицензии, которые не включают проект внедрения портала. Окончательные цены на лицензии и стоимость внедрения узнавайте у поставщиков решений. Из практики стоимость проекта внедрения может значительно превышать стоимость лицензий:

Облачные решения

К облачным решениям относятся:

Битрикс24 (www.bitrix24.ru примерная стоимость — 9900 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 100 Гб места в облаке,

Простой бизнес (www.prostoy.ru) примерная стоимость — 1000 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 10 Гб места в облаке,

Teamtools (www.teamtools.ru) примерная стоимость — 700 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 5 Гб места в облаке, и др.

Современные облачные решения во многом повторяют базовый функционал готовых портальных решений, за исключением пожалуй интеграции с другими корпоративными системами, используемыми в компании.

Преимущества облачных решений — сокращение постоянных затрат, связанных со стоимостью владения сервером, системным программным обеспечением, более низкие требования, предъявляемые к ПК (по сути нужны терминалы ввода/вывода информации, а вся логика обрабатывается в облаке), простота масштабирования и скорость развертывания (если мне надо открыть новый офис, достаточно установить ПК и организовать выход в интернет), сокращение затрат, связанных с администрированием ПО, территориальная независимость (доступ в портал из любой точки, где есть выход в интернет).

Но все эти преимущества (пожалуй за исключением аренды лицензий) можно достичь и за счет развертывания готового решения в облаке при аренде сервера (dedicated server) — примерная стоимость — 3000 рублей/месяц (1 CPU Core i3-2100 (3.1GHz 2 cores), RAM 8GB, HDD 1Tb) или места в стойке дата центра (сollocation) — примерная стоимость 2000 руб/месяц 1 unit.

Недостатки облачных решений — не готовности бизнеса выносить корпоративную информацию во вне, сложность интеграции с другими корпоративными системами, низкая пропускная способность сетей, отсутствие доверия к поставщикам подобных услуг, три возможные точки отказа (по сути появляется три ответственных: поставщик облачных решений, провайдер, ИТ подразделение или системный администратор), вопросы связанные с безопасностью.

Выводы

В этом обзоре я впервую очередь старался простым языком описать многообразие портальных решений, присутствующих на нашем рынке, и основываясь на базовых потребностях и размере компаний дать ориентир в направлении поиска подходящего решения.

На сегодняшний момент любая компания может найти портальное решение по вкусу, бюджету и перечню решаемых задач.

Разработка заказного портального решения на базе существующих платформ не имеет особого смысла по двум причинам:

Тяжелые коммерческие решения больше подходят для крупных, распределенных компаний с большим количеством работающих пользователей. Идеально подходят для компаний уже использующих продукты от одного из крупных производителей (IBM, SAP, Oracle).

Коммерческие решения среднего класса больше подходят для средних компаний. Продукты, представленные в этом классе, закрывают большинство потребностей обычного предприятия.

Ориентирами для выбора являются следующие:

Открытые решения по функциональным возможностям близки к коммерческому ПО и покрывают большинство потребностей обычного предприятия. Нулевая стоимость лицензий серьезно удешевляет проект. В последнее время рынок открытого ПО динамично развивается, и проблема отсутствия профессиональной технической поддержки, которая ощущалась еще недавно, уходит.

Ориентирами для выбора решения в этом сегменте являются:

Системы предлагаемые как SaaS сервис (облачные) больше подходят рынку небольших компаний. Основные аргументы за: низкие стартовые затраты, территориальная независимость.
В меньшей степени облачные решения подходят среднему бизнесу по следующим причинам: сложность интеграции с другими корпоративными системами, неготовность бизнеса выносить корпоративную информацию во вне.

Источник

137 универсальных идей для корпоративного блога: пожизненный контент-план

Сколько бы ни писали на тему, хороший корпоративный блог — редкость. В рунете такие можно пересчитать по пальцам. Это дорого. Только у «Модульбанка» «Дело» обходится почти в миллион рублей каждый месяц. Если поумерить амбиции, не создавать СМИ, никому не платить, а писать и верстать самому, появится упущенная выгода и полностью исчезнет свободное время. Но это все случается позже, когда блог, пусть еще и хромой на обе ноги, но уже существует. Первая проблема блога у большинства компаний — непонятно, о чем писать.

Чтобы вы не мучились, я постарался собрать в одной статье сразу 137 тем для блога. Даже не тем, а идей, из которых можно придумать в 2-3-10 раз больше тем, опираясь на конкретику вашего дела или отрасли. В качестве бонуса — небольшая шпаргалка, как бесконечно придумывать новые темы для блога. Делайте репосты, печатайте, держите под рукой и результат не будет зависеть от вдохновения!

В этой подборке нет мути вроде «расскажите, что вы едите на завтрак», «напишите пост от руки, а потом сделайте скриншот» или «опишите рецепты продуктивности». Это идеи для блога компании, которая выпускает продукт или предоставляет услугу.

О компании

Не обязательно гоняться за звездами ради интервью. Опыт «с земли» зачастую полезнее и интереснее, чем прописные истины, которыми вещают публичные личности. Полчаса наедине с каменщиком расскажут вам куда больше, чем десяток брифингов с маркетологом компании.

Если вам удастся заинтересовать полезным контентом, читателю рано или поздно захочется узнать, кто же там по ту сторону экрана такой крутой. Только старайтесь, чтобы количество такой вот личной информации не превышало 5–10 %.

Когда все рассказывали, как страшно бушует вирус Коксаки в Турции, мы провели исследование и выяснили, что на курортах каждый год происходит одно и то же, и причин для паники нет, а все сообщения — раздутый инфопузырь.

О продукте или услуге

Расскажите, какая древесина идет на вашу мебель, сколько (и какой) щепы уходит на прессовку теколитовых блоков, как много часов приходится кодить программисту Васе в день и какими программами он для этого пользуется.

Как бы затерто это ни звучало, пишите в мире клиента и рассказывайте, насколько эффективнее продукт или услуга решают проблемы, а не то, насколько они абстрактно хороши.

Основной продукт моего заказчика — блоки из цемента и деревянной стружки. Вполне логично сделать обзор строительного инструмента и техники, раз в блоге пишем, как самому строить дом. Ищите неочевидные решения. Печете хлеб — расскажите о видах масла, джема и икры. Играете в пейнтбол или лазертаг — помогите выбрать правильные кроссовки или, для особо погруженных, берцы.

О клиентах

Когда блог живой, проводить исследования аудитории проще.

Подборки

Если вы делаете что-то классное, вам будет не страшно показать своей аудитории альтернативы. В конце концов, всегда можно показать не самые лучшие варианты.

Инструкции, советы

Например, для туристического портала я писал чек-лист туриста, которому завтра вылетать по горящей путевке, а для строительного сайта делали чек-лист по проверке бетона, который привозят на площадку.

Мы регулярно сравниваем наши теколитовые блоки с альтернативами — ракушечником, сипом, каркасными домами. Главное — сравнение должно быть честным.

Развлекательный контент

Даже если сайт суперсерьезный, всегда можно отвлечься и сделать подборку картинок. Необязательно делать совсем уж идиотские мемы. Хорошо заходят исторические кадры, фотографии с производства или презентаций.

Волшебные слова

Мы рассказывали, почему горящих туров не существует, как обманывают на ракушечнике, сколько на самом деле стоит хорошее постельное белье из сатина.

Конкурсы и победители

Данные, статистика, информация

Этого списка должно хватить на год-два, но почти каждую из перечисленных тем можно размножить еще на несколько. Это просто, когда есть конкретика, а не цель — придумать 100+ универсальных тем. На помощь приходит многоэкранная система, которую я использовал в работе над одним из своих проектов.

Как бесконечно придумывать темы для блога?

Представьте, что продаете кирпичные дома. Чтобы не страдать от нехватки тем, заполним матрицу. Сначала она выглядит так:

Кирпичные дома — сердцевина. Теперь заполним пространство вокруг.

Добавим для каждой из полученных тем надсистему и подсистему.

Принцип не универсальный, но немного фантазии, и можно подогнать под него практически любую тему. Главное ответить на вопросы — что было до вашей услуги и продукта, как люди решали проблему раньше. Станет ясно, на какие плюсы опираться, составляя план. Плюс, как можно подробнее разобрать подсистему настоящего и будущего продукта/услуги.

Пользуйтесь этим списком и советуйте коллегам. Надоело видеть корпоративные блоги, похожие на школьное сочинение «что я делал летом у бабушки». Даешь больше интересных и полезных ресурсов!

Другие статьи, которые вам могут пригодиться:

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Источник

Информация

О чём писать и в каких форматах

Даже если есть контент-план и у вас по теме большая экспертиза, рано или поздно может случиться творческий кризис: с чего начать, где найти идеи, как оставаться интересным и выполнять все поставленные цели.

Какие бывают публикации

Опыт компании и реальные клиентские кейсы. Это самый востребованный и ценный тип публикаций — вы делитесь опытом разработки, опытом управления и организации работы, рассказываете реальные истории, связанные с клиентами и проектами. Такие темы аудитория с удовольствием обсуждает, рассказывает о своём опыте или высказывается о вашем проекте, если был опыт взаимодействия с ним.

Опенсорсные проекты. Если вы ведёте свой open source проект или ваши сотрудники активно используют сторонние библиотеки, делают коммиты, расскажите об этом опыте, раскройте пути применения решений или историю разработки.

Советы и готовые решения для профессионалов. Достаточно востребованы чек-листы и списки готовых решений для профессионалов. Кстати, чек-лист по теме может украсить любую публикацию. Также можно подготовить материалы обучающего характера и опубликовать их с пометкой «Tutorial» (выбирается на странице вёрстки публикации).

Сложные теоретические вопросы. В любой сфере есть пресловутые «основные вопросы философии», которые вызывают споры и обсуждаются на всех конференциях. Соберите самую полную теорию, раскройте её под другим углом — так, чтобы читатели вникли в проблему и включились в обсуждение.

Исторические публикации. Можно рассказать об этапах эволюции продукта, об истории развития связанных с компанией технологий или об истории смежной проблемы.

Обзоры программ или аппаратного обеспечения. Классические обзоры, в которых вы презентуете свои решения, рассказываете о функциональных особенностях, фичах и способах применения. Лучше, если обзор будет соотнесён с рассказом о том, каким образом ваше решение поможет решить проблемы и задачи клиентов.

Интервью с экспертами. В каждой компании есть люди с уникальной экспертизой в своей отрасли. Можно подготовить интервью или серию интервью с такими людьми — об опыте и главное — о профессиональных советах и секретах.

Отраслевые дайджесты. Можно создать свой уникальный дайджест по профессиональной тематике (например, дайджест дизайна или системной интеграции) и с заданной периодичностью выпускать публикации с новостями и полезными материалами, а ещё лучше — с экспертными комментариями.

Экскурсии по офису. Можно подготовить фоторепортаж (или даже видео), добавить профессиональные комментарии и подготовить виртуальную экскурсию. Такой материал особенно хорош для решения HR-задач (например, размещая вакансии на Хабр Карьере, вы можете давать ссылку на статью про офис и тогда у соискателей будет чёткое представление о том, где им придётся работать).

Анонсы и материалы конференций, хакатонов, фестивалей. Например, расшифровки докладов, видеозаписи трансляций, рассказы о решениях задач, предложенных на хакатоне. Если вы приглашаете на мероприятие или ищете спикеров, не ограничивайтесь коротким описанием, а сделайте качественную подводку с освещением темы.

Новости. Новость — недавно полученное сведение или сообщение, оперативное информационное сообщение, актуальное в данный момент. Как правило, это событие ближайших 0-7 дней. Это материал, который соответствует следующим критериям:

актуальность — материал не старше недели;

объективность — в новости излагаются факты без субъективного мнения автора;

фактчекинг — информация в новости проверена автором с использованием официальных источников;

структура: точно известно, что произошло, где, когда и в каком контексте.

Подсказка автору: если ваш текст отвечает на вопрос «Что произошло и почему это важно для ИТ?», у вас точно есть новость для Хабра. Пресс-релизы не являются новостями, более того, их на Хабре не любят.

Все новости страны, экономики, отрасли, компании и других компаний, события, анонсы и т.д. должны размещаться с типом «Новость» и в специальном одноимённом разделе на Хабре.

Переводы. Текст (или устная речь), переведённый с одного языка на другой. Переводом на Хабре является:

любой текст, ранее опубликованный на любом другом языке и переведённый на русский или английский языки (языки, которые поддерживает Хабр);

любой текст, ранее опубликованный на любом другом языке и переведённый на русский или английский языки (языки, которые поддерживает Хабр) с добавлением комментариев, вступления, заключения или мнения автора (переводчика);

любой текст, ранее опубликованный на любом другом языке и пересказанный (изложенный) автором (переводчиком) близко к тексту;

любой текст, ранее опубликованный на любом другом языке и пересказанный близко к тексту и использующий порядок разделов оригинала, а также таблицы, схемы, графики, изображения оригинального текста

абстракты и рефераты научных публикаций и исследований, составленные автором Хабра или автором компании на Хабре;

реферативные публикации и компиляции, составленные на основе двух и более источников — при этом указание всех источников строго обязательно;

по желанию автора перевод его собственной статьи может не помечаться как перевод.

Свои форматы: опросы, дискуссии, тренды и т.д. Может также хорошо зайти инфографика или качественные тематические комиксы (не забывайте проставлять копирайты и ссылки на оригиналы, если используете зарубежные источники). Не стесняйтесь экспериментировать с форматами — возможно именно вы станете новатором, чей успешный опыт переймут другие.

Где брать идеи для публикаций

В большинстве случаев основным источником тем для публикаций является ваша внутренняя и внешняя рыночная аналитика. Это может быть анализ продукта, интересов аудитории, конкурентов. Также можно посмотреть публикации в релевантных вам хабах, увидеть пробелы, интересующие материалы и сформировать свой текст исходя из такого анализа.

Источники тем публикаций

Если идей для тем совсем нет, всё исчерпано и придумано, то можно пролистать:

зарубежные сайты (лучше искать на google.co.uk);

Это не значит, что нужно брать весь контент под копирку (более того, это не рекомендуется делать!) — необходимы только отборные идеи и инсайты.

Какие материалы могут пригодиться

Перед тем, как писать публикацию, стоит проделать подготовительную работу. Соберите все материалы, выделите в них главное, составьте план будущей публикации. Если это необходимо, посоветуйтесь с коллегами и соберите информацию от них:

Код с комментариями;

Кейсы внедрения и работы вашего продукта на стороне клиента;

Как писать новости на Хабре, если вы компания?

Новости для блога компании можно условно разделить на два типа:

публичные новости — размещение текста на основе инфоповода, найденного в публичных или эксклюзивных источниках (например, новости о событиях в ИТ-отрасли, смежных отраслях или новости крупных компаний);

корпоративные новости — размещение текстов на основе инфоповода, возникшего внутри компании и связанного с её продуктами, сотрудниками либо активностью на рынке (например, вышел новый продукт, компания провела хакатон, компания готовит конференцию, компания создала разработку, сотрудник компании получил Нобелевскую премию).

Когда речь идёт о публичной новости, важно понимать, что скорее всего эта новость уже где-то в интернете размещена (копировать чужой текст нельзя, а при необходимости копирования значимых фрагментов необходимо ссылаться на источник), а вы на Хабре конкурируете с пользователями и прежде всего с большой новостной редакцией Хабра. Поэтому перед публикацией обязательно проверьте, не была ли новость опубликована на Хабре (проще всего это делать, вбив в Яндексе суть новости + слово «Хабр», например, «нанотехнология убивающая смертельные микробы и грибки Хабр»). Если новость уже опубликована, не жалейте своих трудов и не размещайте дублирующий текст — аудитория это примет в штыки (если только у вас нет суперэксклюзивных подробностей).

К счастью, корпоративная новость принадлежит вам (если её кто-то не успеет узнать и опубликовать). Но тем и хорош Хабр, что вы, имея корпоративный блог на тарифном плане «Гигант» или «Бизнес», можете не ждать милости от журналистов издания, как это обычно происходит, а разместить новость эксклюзивно и самостоятельно.

Структура новости

Новость по своей структуре отчасти похожа на пресс-релиз, но им не является и нет способа испортить новость хуже, чем просто разместить привычный пресс-релиз. В лучшем случае такая новость будет никому не интересна, в худшем — её заминусуют пользователи Хабра.

Обязательные элементы новости

Заголовок новости

В отличие от обычной статьи на Хабре заголовок новости не должен быть абстрактным и интригующим. В заголовке должна содержаться новость в максимально сжатой форме — читатель сразу должен понять, что это «его» новость и он хочет её прочитать (например, «Роботы на планете Шелезяка вышли из строя из-за бриллиантовой пыли», а не «Шелезяка больше не обитаема?»).

Картинка

Картинка — как раз тот элемент новости, где можно покреативить. Если вы сможете выбрать ироничное изображение для иллюстрации новости, у читателя будет больше мотивов, чтобы её прочитать. Если вы спешите, юмор в публикациях запрещён корпоративной этикой или внутренними гайдлайнами, можно выбрать ситуативную картинку либо попросить дизайнеров создать шаблон для новостей (паттерн + заменяемый текст).

Очень хорошо подобрана картинка, которая играет на контрасте с новостью, узнаваема и иронично отражает суть произошедшего инфоповода

Ироничная картинка, которая говорит об инфоповоде больше заголовка

Лид-абзац

Лид на Хабре по сложившейся традиции называется докатным текстом. Поскольку новость в отличие от обычного текста строится по принципу перевёрнутой пирамиды, вся суть новости должна быть изложена в этом абзаце, а читатель уже сам решит, нужны ли ему подробности. Лид — это короткий текст из 1–3 предложений, который включает информацию об инфоповоде и мотивирует читателя зайти в новость и ознакомиться с ней до конца. В лиде не должно быть никаких метафор, абстракций, художественных блоков, — только факты.

Важно: не раскрывайте в новости подробности и детали события, чтобы не «обесточить» интерес аудитории и оставить шансы для манёвров в тексте (рекламных ссылок, упоминаний компании, другой важной информации).

Хорошо

Межгалактический корабль с экипажем из трёх человек посетил планету Шелезяка и обнаружил 432 обездвиженных робота. Поскольку роботы являются единственными обитателями планеты, учёным пришлось провести дополнительные исследования, обнаружить причину массового поражения и приступить к лечению обитателей Шелезяки.

(После прочтения лида осталась интрига — какие исследования, были ли излечены роботы, какой состав помог их спасти.)

Плохо

Межгалактический корабль с экипажем из трёх человек посетил планету Шелезяка и обнаружил 432 обездвиженных робота. Поскольку роботы являются единственными обитателями планеты, учёным пришлось провести дополнительные исследования. Причиной заражения оказалась бриллиантовая пыль, которую подмешали в машинное масло пираты. Механик Капитан Зелёный промыл испорченное масло в узлах роботов, обеспечил полное восстановление всех обитателей.

(Какой факт остался неизвестным? Тот, что Капитана пригласили остаться на планете? А он значим для читателей-технарей? Нет.)

Тело новости

Тело новости — та часть, где можно в вольном стиле изложить подробности, связанные с инфоповодом. Можно описать продукт, раскрыть методологию исследования, привести статистику и сообщить все значимые детали.

Опциональные элементы новости

Цитата

К новости можно добавить высказывание в рамках инфоповода. Но это должна быть ёмкая, точная цитата, дополняющая новость, а не повисающая внутри текста. Если это просто высказывание в стиле «мы строили, строили и наконец построили», то от цитаты лучше отказаться.

Дополнительная информация

Можно добавить информацию о связанных событиях, дать ссылки на схожие новости, раскрыть какие-то термины или значимые факты, если они малоизвестны или неизвестны читателю, добавить рекламный блок.

Выводы к новости

Вообще новости — не субъективная оценка происходящего, а изложение проверенных фактов, поэтому, как правило, новость не предполагает выводов, оценочных суждений и рассуждений автора. Однако иногда эмоции могут немного украсить и оживить новость, мотивировать читателя к обсуждению изложенной в новости информации. Поэтому короткая и ёмкая аналитика на 1–2 предложения или эффектная фраза в конце может сыграть вам на руку.

Простые правила новостей на Хабре

Не стоит публиковать новость ради новости. Задайте себе вопрос, чем может быть интересен и полезен аудитории ваш инфоповод, что она ожидает от него. Если новость внутренняя, важная лишь для сотрудников компании, лучше оставить её на корпоративном портале компании.

Новость — это не пресс-релиз. Новость должна легко читаться, в тексте стоит избегать канцелярита, сложных оборотов и формализации.

Новость — это не рекламный листок. Если весь текст будет сплошной рекламой вашего продукта или услуги, аудитория воспримет материал негативно. Однако анонс вебинара, конференции, крутого начинания или продукта вполне могут оказаться востребованной информацией.

Лучше, если ваша новость будет 2–5 тыс. знаков. Однако это не самоцель, вы можете использовать как короткий, так и длинный формат. Но если речь идёт о настоящем лонгриде, лучше опубликовать текст в виде статьи.

У новости может быть апдейт. Допустим, вы первыми узнали о каком-то важном отраслевом событии — сразу размещайте короткую новость и добавьте в конце «Новость обновляется…» или «Материал будет дополняться…». Вы можете редактировать и дополнять новость сколько угодно раз.

Всегда делайте фактчекинг: уточняйте цифры, факты, имена, названия и т. д. Для автора в новости не должно быть белых пятен. Если что-то в процессе создания вызывает сомнения, разберитесь в этом. Лучше потратить лишние 10–20 минут, чем получить негатив и замечания в комментариях.

Избегайте желтизны (это очень сложно!) и не делайте броские бессмысленные заголовки и кликбейтные лид-абзацы.

Преимущества новостного раздела Хабра

Новости размещаются в блоке сразу под первой статьёй в главном и лучшем за сутки на Хабре, а значит, хорошо заметны (видны только заголовки — вот почему заголовку нужно уделить максимум внимания!);

новости медленнее уходят вниз и есть шанс получить больше просмотров (особенно во второй половине дня и вечером, когда все события уже освещены);

Источник